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文化自信在醫院發展中重要性探析

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文化自信在醫院發展中重要性探析

摘要:醫院的文化是醫院發展的內生動力,只有加強醫院文化的自覺,從政治上正確引導,培養青年人主動服務的意識,提高他們的人文素養,才能保證醫院的健康快速發展。

關鍵詞:文化;自信醫院

中國有句古語叫“落其實思其樹,飲其流懷其源。”文化自信是中華民族和中華文明延續和發展的精神支柱,中華文化源遠流長、博大精深,文化自信不僅是對社會主義核心價值觀、物質、精神、生活方式等自信,更是對傳統文化、革命文化、先進文化的自信,而社會主義核心價值觀是文化自信的核心與靈魂1。文化自信同樣也體現在醫院的文化建設中,融入于醫療服務行為的始終。醫院的發展離不開文化建設,文化自信是醫院發展進步的不竭源泉,也是吸引患者最動人的精神底色。誰擁有強大的文化軟實力,誰就能在激烈的競爭中贏得主動,占得先機。

一、沒有文化的傳承就沒有醫院的進步與發展

大樓可以建造,大師可以請來,但一個醫院的文化需要積淀、傳承和培育,這是推動醫院建設發展的核心源泉。醫院核心價值觀是醫院文化的靈魂,只有榜樣的引領,才能賡續力量。武漢市武昌醫院是一所百年老院,建于1912年,曾承擔過舊中國粵漢鐵路建設及運營的醫療保障任務,在新中國發展的各個階段,表現出強烈的歷史責任感和社會責任感。醫院曾參與抗美援朝救援、唐山大地震、抗洪救災、抗擊“非典”、汶川大地震等救援任務,充分展現出高度的文化自信,紅色力量代代相傳。醫院將“生命至上”貫穿醫療服務始終,在沐風櫛雨數百年中,已形成了英雄醫院的紅色底色,醫院核心價值觀感染并影響著每一位職工。91歲的老黨員宋占亮已經有73年黨齡,他曾是戰場上的醫護兵,轉業后分配到醫院工作,扎根在條件非常艱苦的黃石鐵山衛生所當所長。當時地方醫療衛生條件有限,在缺醫少藥的情況下,他帶領同事們扛起了沿線醫療的大旗。積極響應毛主席的號召,親自上山采藥炮制,鉆研醫學。“一根針、一把藥”為群眾看診治病,用愛和責任筑起生命健康的第一道防線。他肩挑手扛醫療箱,親自上門為四五百戶兒童打疫苗。在他任職的25年內,轄區預防接種率100%,無一例小兒麻痹癥。醫院始終秉承“上善若水潤澤生命”的服務理念,一代代武醫人治病救人的初心不變,用情懷和責任展示著榜樣的力量。在2020年初新冠肺炎疫情暴發時,全院1000多名職工在58天夜以繼日的連續奮戰中,三天內騰空院區收治新冠患者,圓滿完成了省、市、區指揮部下達的各項醫療救助任務,被國務院授予全國抗疫先進集體。在復工復產后的全民核酸大會戰中,醫院組建500余人的醫療先鋒隊,先后10次出征馳援紅安、沌口、機場、鄂州、江夏、廣西、吉林等地開展核酸檢測,圓滿完成了30萬人次核酸檢測任務,表現出高度的責任感與使命感,醫院將文化的認同感,凝結成價值、信仰、理想、目標一致的共同體。為了加強文化的引領,筑牢文化高地,醫院將文化精髓凝練成院訓、院歌、院徽、宗旨等核心價值觀,汲取醫院高質量發展的精神力量,在科學的發展觀、經營觀、服務觀上,引導全院職工凝聚共識。在新員工入職培訓中,通過院史教育、白求恩精神參觀學習、舉辦人文醫學執業技能培訓、開展國家繼續醫學教育《護理人文關懷與磁性醫院建設研討》等舉措,積極探索人文醫療在臨床醫療和護理的工作新思路,推廣人文醫學理念,帶入人文醫學的溝通技能,真正引導醫務人員把握“以患者為中心的本質”——走進患者的世界,做患者的知心人、好朋友。為了提升全院醫務人員的職業素養,醫院舉辦“優秀援藏干部先進事跡報告會”“弘揚白求恩精神道德講堂”,開展“清風送廉醫德醫風攝影書畫展”及“十大好醫生”等評選活動,弘揚愛崗敬業、無私奉獻的先進典型,引導全院職工樹立廉潔行醫、文明行醫的行業新風。通過教育、考核、正面引導等多措并舉,全院職工愛崗敬業和廉潔自律意識不斷增強。全年全院醫務人員共拒收患者紅包71486元,收到患者錦旗183面、感謝信730封。患者的第三方滿意度始終保持在90分以上,受到各界的肯定和好評。

二、面對文化建設中的危機如何加強政治引導

隨著經濟全球化進程的不斷加快,世界多元文化之間的沖突也越演越烈,不同文化群體之間相互影響、互相交織的文化觀念和價值信仰體系不斷沖擊著我國的主流價值觀念。新一代成長的青年人既具有接受新事物、吸收新知識適應性強、思想活躍的特點和優勢,同時也容易出現情緒偏激、觀點偏頗,思想認識上容易走極端的缺點和弊端2。因此,加強思想教育和政治引導,理性分析錯綜復雜的國內外形勢,澄清模糊認識,增進政治共識,最大限度地化消極因素為積極因素。院黨委將思想教育與業務發展兩手抓,納入干部提拔與績效考核中,多種舉措、多種形式加強政治引導。將全院職工的學習任務化整為零,層層抓落實,分階段、分層面、有計劃地組織全院職工開展政治理論知識培訓;成立業余黨校,舉辦干部月月講培訓班,選送黨外人士參加各類政治學習培訓;建立交心談心工作坊,建立領導干部支部聯系點工作制和院長接待日制度,定期召開支部主題教育、聯學聯建活動、領導干部下基層調研等,從不同的層面宣傳黨的政策,了解并掌握職工的思想動態和政治需求,解決工作中的實際困難,以點帶面,將不和諧、不穩定因素處理在萌芽階段;舉辦讀書演講、道德講堂、觀看教育片、參觀革命教育基地以及領導干部講黨課、市委黨校教授作專題輔導報告等形式,在全院干部群眾中大力宣傳紅色文化,以點帶面,多層面開展紅色教育。在文化建設中,醫院將傳統文化浸潤到管理之中,履踐“把醫院當作家,把病人當親人,把同事當家人”的服務理念,積極倡樹“仁”“家”等文化,將“愛院如家、視患為親”的家風溫潤到醫院的每個角落。除了在思想上培育,還在制度上進行改革,改革人事制度及薪酬制度,制定人才培養規劃和學科建設計劃,筑巢引鳳,吸引更多三甲醫院的學科帶頭人、海歸博士到我院,為引進職工安排好住宿及孩子就近上學問題,為職工筑造一個溫馨家園,積極構建“家”文化,讓職工有較強的幸福感,凝心聚力奉獻才華和智慧,職工的凝聚力更強,干事創業干勁更足,醫院呈快速發展趨勢。

三、增強文化自覺才能保證文化的自信

增強文化自覺,首先要深刻認識文化在引領社會發展中的重要作用。僅僅靠少數人,不可能撐起文化自信的大廈,只有全體職工尤其是年輕一代能夠普遍樹立文化自覺性,才能使文化自信建立在堅實的基礎上。培養青年人才。院黨委大膽求真,將中青年干部送到北京大學政府管理學院學習,培養具有社會科學分析能力、寬厚的人文和科學素養的管理型綜合人才。將“雙培養”和“雙帶頭”人才培養戰略成功運用到青年干部的培養工作中,激發他們的主觀能動性,通過實踐鍛煉,不斷豐富他們的成長經歷與閱歷,提高他們的專業素質與業務技能,將他們培養成為業務技術與行政管理上的“雙帶頭”人,成為醫院健康發展的中流砥柱。培養業務帶頭人。醫院通過加大資金投入、加大培養力度的方式,從政策上扶持、從資金上傾斜、從業務上進行提升。在學習上,制定一系列的優惠政策,鼓勵他們學習鉆研的勁頭;在生活上,主動關心慰問,為他們脫產進修博士學位期間,保留工作崗位,為他們脫產到省內外三甲醫院進修學習新技術期間,保留工資待遇;對進修回院后能開展新業務及新技術者給予政策上的獎勵;對生活上有困難的進修人員,醫院領導還親自慰問關心,保證后方陣地的穩定;積極推薦他們參加市、區級技能大賽,鍛煉業務技能;鼓勵他們參加科研及兩新項目并提供資金幫助;鼓勵他們積極撰寫學術論文、論著并按文章級別報銷相關費用;在干部的選拔上,大膽起用年輕優秀人才擔當科室負責人。5人榮獲武漢市中青年醫學骨干人才稱號,推薦2人參加武漢市十百千人才和創新人才評選,科研及論文數出現了歷史新高,提升了醫院的社會影響力。培養管理帶頭人。醫院年輕人占比重較大。科室的發展、業務的創新,必須具有一定業務能力的學科帶頭人進行支撐,同時要求具有一定管理能力的帶頭人進行引領。根據醫院重點專科發展計劃,醫院采取“內培外引”的人才策略,選擇性培養重點學科帶頭人成為科室管理的帶頭人,鼓勵他們工作上大膽創新。在管理初期,醫院對其科室進行管理扶持和設備扶持,鼓勵開展新業務新技術。同時,加大科室新業務新技術的宣傳力度。通過一年多的培養,在2021年的科室績效與質量考核中,科室業務收入同比增長30%左右,為其他科室做出了表率作用。文化的最大力量是“化人”。如果我們的傳統文化只停留在經典文獻上,只為少數專家和學者所理解,就不能發揮文化的作用;如果我們的文化只停留在沒有實際措施的口號上,同樣不能發揮它的重要作用3。培育醫院的文化自信,我們應該用中華優秀傳統文化、革命文化以及社會主義先進文化教育我們的人民特別是青年人,提高他們的人文素質,使全體職工成為有文化有教養的現代文明人。文化自信是中國健康發展的重要保障,醫院的發展同樣離不開文化建設。醫院要持續健康發展,必須建立一個良好的政治生態,既要從政治上引導,抵制不良思想的影響,又要在社會建設中發揮文化的自覺性,培養青年人主動服務于人民的意識,將中國的傳統文化精髓發揚光大,為實現國家富強、民族振興、人民幸福的偉大中國夢,為實現大武漢的復興作出貢獻。

參考文獻

1.林梅.堅定文化自信擔負文化使命[EB/OL].(2019-06-04)[2022-03-25].

2.季為民.堅定文化自信凝神聚力實現中國夢[N].中國社會科學報,2019-08-06(8).

3.陳先達.厚植文化自信增強戰略定力[J].紅旗文稿,2019(17):9-12+1.

作者:崔毅 單位:武漢市武昌醫院

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