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一、總則

1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。

2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩序。

3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協助予以處理。

4、保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。

5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務中心。

二、具體要求

1、白天由2名保安負責服務中心的安全保衛工作；夜間由1名保安負責服務中心的值班工作；

2、值班時間：

春秋冬季：白班早6：00—晚17：30

夜班晚17：30—次日早6：00

夏季：白班早6：00—晚18：00

夜班晚18：00—次日早6：00

3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。

4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務中心領導。

6、遵守服務中心內部的各項規章制度；愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。

三、班長職責

1、負責在每月1號上報保安人員值班表。

2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關（早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉）。

3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環境清潔衛生。

四、白天值班保安職責

1、負責更換中心所有的飲水機水筒。

2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。

五、考核評定：

1、考核內容：工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。

2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分（不含90分）以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。