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(一)
企業文化是通過精神和文化的力量從管理的深層次來規范企業行為,為實現企業既定的目標服務。企業文化是各種相關文化的組合,包括經營文化、組織文化、生活文化、目標文化等諸多方面,受歷史、地理、傳統、民族等文化的影響。企業文化的核心是企業精神,其本質是提高人的素質,其特征表現在引導性、參與性、潛在性、繼承性、平衡性。企業文化強調的是尊重人、培養人,滿足人的精神需求,以人為中心進行管理。如果說泰羅的從嚴治廠,加強監督是外部控制方法,那么,企業文化管理則是自我控制的,著力培養敬業精神,開拓進取的,形成共同價值的新興管理模式。企業文化作為一種新的管理理論80年代初引進中國,經過十多年的實踐和發展已形成了較為完善的理論體系,也使一大批應用企業文化管理的企業走上了騰飛之路。但我國民營企業這一群體出現較晚,管理方式和手段相對落后,用企業文化這種先進的管理理論替代傳統的管理方式來管理企業,是企業實現騰飛的重要途徑。
青島海爾集團*年是一個虧損147萬元的電冰箱廠,第一年的銷售收入348萬元,*年實現營業額406億元,是16年前的一萬多倍,年平均遞增82.6%,成為世界500強之一。海爾高速發展的動力是什么呢?海爾集團首席執行官張瑞敏把“內有文化,外有市場”看作“海爾制勝之利器”。聯想集團很成功,靠的是文化。聯想文化的內核是責任,確定企業對社會的責任感,培養個人對企業的責任感,是聯想文化的核心。“負責任、重承諾、講信譽”是聯想企業文化的重要標志。聯想總裁柳向志說:聯想集團之所以能獲得一些成功,根本的一點是聯想人用了船主的責任在當船長。美國哈佛商學院著名教授約翰·科特在《企業文化與經營業績》著作中,提出一個著名的論斷是:“企業文化對企業長期經營業績有著重大作用。在下一個10年內,企業文化可能成為企業興衰的關鍵因素。”我國著名經濟學家于光遠指出:“社會進步的基礎是企業,企業發展的關鍵是改革,改革深化的方向是自主,自主經營的依靠是文化。”由此可見,隨著改革的不斷深入和社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善,企業文化對企業的生存、發展是何等的重要。不可否認,優秀的企業文化,是促進企業發展的不竭動力,落后的、不適應時代要求的文化,必然阻礙企業發展,甚至在競爭中導致企業失敗。我們倡導的是建設優秀的民營企業文化。
(二)
就我市而言,市民營企業家得福商貿有限公司(家得福超市)十分重視企業文化建設,公司成立之初,就確定了自己的“家文化”。它的企業標志是一個代表“家”樣子的小房子,象征著家得福就像一個大家庭,全體員工是這個家的主人。大家和睦相處,互相幫助,以主人翁的精神,齊心協力地共同把這個家經營好。由于“家”具有獨特魅力,很容易被員工理解和接受,能激發職工以企業為家,形成對企業共同利益,共同目標,共同榮辱的責任意識,形成大家庭成員的認同感和歸屬感,從而自覺地團結在大家庭中,為“家”建設,為“家”奉獻,為“家”奮斗,形成促進企業發展的思想基礎。基于這樣的基礎上,加上質量取勝、服務取勝的企業經營宗旨,開拓市場的企業創新精神,服務社會的企業社會使命,推動了企業快速發展。該公司由幾個青年人自籌資金于*年9月份成立,到*年9月份,職工由幾人增加到95人,完成銷售3000萬元,向國家上繳利稅30余萬元,成為遠近聞名的公司和超市。東海縣華宇實業有限公司成立于*年(私營),經過短短四年的發展,現以成為集灘涂開發、特種水產養殖、餐飲業、糧油貿易、礦產品貿易、水晶制品生產和銷售為一體的綜合型企業。有職工381名,*年實現產值3000萬元,完成利稅*0萬元。他們總結企業的取勝之道是堅持“以人為本,以誠為信,以善為緣,以商會友”的經營理念和“敬業、奉獻、開拓、創新”的企業精神,使職工、企業、社會的價值觀趨于一致。個人、集體、社會需要的行為準則相協調,因而產生了巨大的向心力和凝聚力,輻射出巨大的能量。但從我市民營企業的總體情況看,企業文化建設呈現出起步晚、規模小、發展不均衡等特點。據了解,全市有私營企業6700家,加入市企業文化協會的僅有9家,他們是私營企業中企業文化建設的排頭兵。大部分民營企業還處于對企業文化建設的認識和初步探索階段,普遍存在認識上不夠深入,脫離企業實際,企業精神提煉沒有本企業特色,部分企業停留在搞一些面上活動的形式上,極少數民營企業對企業文化知之甚少,企業文化建設無從談起。
(三)
工商聯作為黨和政府聯系非公有制經濟的橋梁,管理非公有制經濟助手,在加強民企文化建設工作中,要以總書記提出的“兩個堅持”和“三個結合”的重要思想為指導,堅持“團結、幫助、引導、教育”方針,在推動民營企業加強文化建設;提升企業管理水平,促進民營企業快速健康發展等多方面主動積極地發揮指導幫助作用。
一、發揮輿論宣傳和典型引路作用,推動民營企業加強文化建設。
企業文化建設是一種新的管理理論的運用與實踐,它必然和已有的舊的管理思想發生碰撞,產生磨擦,企業文化建設的過程主要是在企業內部進行的,民營企業主能否拋棄已有的舊的管理模式,運用企業文化這種新的管理理論來管理企業是關鍵,這就要求我們充分利用新聞媒體,發揮輿論宣傳作用,發揮典型引路作用,做好幫助引導工作,讓他們耳聞目睹的感受到企業文化建設在企業生存發展過程中所產生的作用和影響,自覺走企業文化建設之路。
二、開展富有實效的思想政治工作,為民營企業文化建設導向。
企業文化是企業最高管理者的主觀意識與企業發展要求相結合的產物,它貫穿于企業生產、經營、管理的全過程,由企業總經理(董事長)策劃和指揮,企業文化被公認為就是企業家文化或企業家倡導的文化。因此,民營企業文化建設離不開民營企業主,民營企業主人生觀、價值觀對民營企業文化建設產生直接影響,開展深入細致、富有實效的思想政治工作,幫助民營企業主樹立正確的人生觀、價值觀,為民營企業確立一種奮發向上的,適應社會進步,符合人民愿望和社會需要的企業文化,是推動民營企業文化建設的重點。這種文化在企業生產經營過程中,通過潛移默化的作用被全體員工認同時,就會激發民營企業全體員工極大的工作熱情、創造性和奉獻精神,推動民營企業快速健康發展。這是用加大資金投入方法來促進企業發展所無法比擬的。
三、多渠道、多途徑搞好培訓教育工作,全面提高民營企業主素質。
企業文化內涵豐富,包括目標文化、品牌文化、營銷文化、制度文化等諸多方面,建設企業文化需要具備多方面的知識,特別是在當今社會條件下,企業文化又必須具備市場經濟所倡導的改革創新觀念、競爭意識和人文精神等品格,要求與時代特征同步。在企業文化建設中,企業全體職工應自覺地共同培育企業精神,塑造企業形象,確立科學的經營理念,營造使生產者本身也得到良好熏陶的文化環境,為企業保持旺盛活力提供源源不斷的文化支持和精神動力。這就要求民營企業員工特別是民營企業主不斷提高自身素質,掌握多學科的綜合知識。工商聯應積極創造條件,多渠道、多途徑的搞好培訓教育工作,幫助民營企業主學政治、學經濟、學習科技知識、法律知識、管理知識、國際經貿知識,推進企業技術進步,提高企業參與國際競爭的意識和能力。要積極探索與高等院校合作辦學的路子,為民營企業及員工學歷教育、脫崗輪訓提供條件。
四、進一步增強服務意識,發揮人才優勢,為民營企業文化建設提供指導和幫助。
民營企業文化建設是一個系統工程,需要做大量的工作。工商聯具有較為完善的組織網絡,相對集中的人才資源,在民營企業文化建設中,要幫助民營企業主提煉企業精神,使之具有較高的境界和品位,反映本企業經營管理的特色;確立企業目標,使之切合企業生產經營實際,體現強烈的競爭、奮進意識;完善規章制度,規范職工行為,使之適應管理需要,保證生產經營活動高效有序運行;謀化良好的監督激勵機制,使之體現以人為本的管理思想,激勵職工奮發向上,為企業為社會自覺奉獻的內在動力。通過指導幫助民營企業文化建設,使企業精神深深扎根于全體員工的心中,真正成為一種群體意識,實現其在困難面前的感召功能,復雜局勢面前的凝聚功能,各項工作的驅動功能,企業整體形象的塑造功能,成為推動企業生產力發展的驅動力。
五、堅持不懈,持之以恒,推動企業文化建設不斷調整、充實和優化。
民營企業文化建設不僅需要民營企業主的認同,更需要民營企業主進行實踐和豐富,不可能一蹴而就,作為一個有責任感和社會使命感,站在企業改革和發展前列的民營企業主,應面向新世紀,迎接新挑戰;在工商聯的指導幫助下,及時學習和運用先進的管理思想和方法,提高企業競爭能力。要注重從企業文化的一點一滴做起,循序漸進,不斷深化,在企業文化形成一定氛圍的基礎上,加以總結提煉,使之成為企業文化建設的成果和積累,成為企業文化建設形成的價值觀念的升華,并在實踐中不斷豐富、調整、充實企業文化建設的內容。
(四)
21世紀企業之間的競爭,不再是產品、資金、技術的競爭,而是企業文化的競爭,用錢可以收購企業,買到技術,可買不到優秀的企業文化。沒有文化,可以偶然取勝,但不能持久,企業文化不可克隆。民營企業主們應在企業文化建設中不斷培育出現代企業新精神,塑造出現代企業新形象,創造出現代企業新信譽;永不止步的促進具有中國特色的民營企業文化的健康發展。社會各界、政府各部門應共同關心、支持、幫助民營企業推進文化建設,為促進民營企業的更快更好發展做出貢獻。