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第一條為進一步規(guī)范紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作行為和群眾信訪舉報行為，提高辦事效率，及時妥善解決群眾信訪問題，實現依紀依法有序信訪，特制定本規(guī)定。

第二條信訪舉報雙向承諾，是指紀檢監(jiān)察機關與署實名舉報群眾及來訪群眾之間相互作出承諾，并嚴格執(zhí)行的一項制度。

第三條紀檢監(jiān)察機關受理的檢舉、控告、申訴案件，要按干部管理權限和業(yè)務范圍，一周內處理完畢。凡是署實名舉報和來訪反映黨員干部違紀違法的，屬于紀檢監(jiān)察機關受理范圍的，都要與信訪人作出承諾，說明雙方的權利和義務。

第四條信訪人向紀檢監(jiān)察機關承諾舉報問題真實、不誣告陷害被舉報人，承諾在舉報受理時間內不重復信訪、越級信訪、集體信訪；承諾在紀檢監(jiān)察機關調查期間，要積極配合調查，提供必要的線索，不干擾調查，不搞非組織活動，如造成嚴重后果承擔相關責任。

第五條紀檢監(jiān)察機關向信訪人承諾辦結時限；承諾依紀依法調查處理；承諾保護信訪人合法權利，嚴格保密，嚴防打擊報復信訪人；承諾將調查處理結果及時向信訪人反饋。

第六條本規(guī)定由廊坊市紀委、監(jiān)察局負責解釋。

第七條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。