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2006年，我所在縣交通局和市征稽處的正確領導及大力支持下，努力克服人員經(jīng)費不足和任務增幅較大等不利因素，緊緊抓住縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，車輛保有量明顯上升的有利時機，全面貫徹“交通工作落實年”要求，以確保完成費收任務為中心，以強化精細管理為手段，以深化窗口行風建設為保障，全所上下統(tǒng)一思想、堅定信心、知難而上、團結奮進，通過完善內(nèi)業(yè)基礎工作，優(yōu)化創(chuàng)新服務，強化外業(yè)路面控制，嚴格文明執(zhí)法，較好的完成了預期的工作目標。現(xiàn)簡要總結如下：

一、抓基礎，促征收，完善內(nèi)部管理機制，提前4個月超額完成全年養(yǎng)路費任務。

截止目前，共征收汽車養(yǎng)路費982.8萬元，占年計劃720萬元的136.5%，共征收拖拉機養(yǎng)路費80.3萬元，占全年任務80萬元的100.4%。預計到12月末，共征收汽車養(yǎng)路費1090萬元，占計劃的151%，超計劃370萬元。

一方面我們抓好目標管理，推行激勵機制。將總任務按，

月分解，層層下達給各站、隊，嚴格進行考核，將目標完成情況作為兌現(xiàn)工資、補助的依據(jù)，超收給予獎勵；完不成任務免發(fā)補助，工資按完成任務的百分比例發(fā)放，實行補助與養(yǎng)路費征收任務捆綁制，“千斤重擔大家挑，人人頭上有目標”。搞活內(nèi)部分配，適當拉開分配檔次，把收入與所做的貢獻結合起來，與所擔負的責任結合起來，最大限度地調了各方面的積極性。另一方面細化基礎工作。加強微機動態(tài)管理，實行一車一檔，新車入戶及車輛轉籍、報廢、報停和銷戶，嚴格按規(guī)定程序審批辦理相關手續(xù)存檔備案。同時嚴把車輛入戶關，嚴格車輛噸位核定，對早已購車但一直未入戶的車輛，堅持自購車之日起補費，提高了實征率。三是加大稽查力度，早動手，抓源頭。針對鐵精粉價格不穩(wěn)和治理超限運輸導致大噸位車報停多的情況，我們開展了定點守侯與流動巡查相結合，定期與不定時突擊查相結合以及早查、夜查等多種稽查方式，嚴厲打擊偷駛等違法車輛，還多次組織人力深入到公路施工工地及礦山協(xié)商解決臨時車輛和礦山車輛的繳費問題，確保了規(guī)費的應收盡收，四是我們健全了拖拉機、改裝車、礦山車、工程車、“三無車”和職能部門車輛臺帳，切實做到底數(shù)清楚，應征不漏。

二、抓宣傳促征收，營造有序納費環(huán)境。

一方面，我們深化了政務公開，將涉及車主群眾利益的辦事程序、收費標準、處罰依據(jù)等內(nèi)容上墻公開，印制發(fā)放《職責公開卡》、《社會承諾卡》、《繳費明白卡》、《征求意見卡》、《一次性告知卡》、《投訴舉報卡》和《電話預約服務卡》等7種便民卡片1萬余張，方便群眾監(jiān)督和辦理相關手續(xù)，并在業(yè)務廳設立咨詢臺，所班子成員輪流值班，解答車主疑問。二是抓住召開全縣村村通工作會議的時機，向與會的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村代表發(fā)放費收法規(guī)資料，座談溝通情況，爭取理解和支持。三是采取走下去，請上來的辦法，開門納諫，上門求諫，宣傳費收政策。四是充分利用各種媒體進行輿論上的引導，對典型案例進行曝光，一年來，在報刊登載稿件13篇，在市縣電視臺播出視頻新聞14件。五是開展了“費收宣傳月”、“征稽熱線”、“陽光交流”等多項專題宣傳活動，達到了提高征稽工作知名度，營造依法納費環(huán)境的預期效應。

三、鞏固成果，扎實推進行風建設及精神文明建設。

在取得行評第三名和“縣級青年文明號”、“文明所站”、“二星級窗口單位”的基礎上，圍繞爭創(chuàng)一流的服務，一流的行風，一流的業(yè)績，繼續(xù)堅持“從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，服務只有起點，滿意沒有終點”的口號，調整了行風建設領導小組，制定了行風建設、行風評議、精神文明建設規(guī)劃與措施，明確了2006年行評進入優(yōu)秀行列、創(chuàng)建“市級青年文明號”、“市級文明所站”和“三星級窗口單位”、“全省交通系統(tǒng)文明執(zhí)法集體”的奮斗目標。工作運行中，有針對性地把行風建設與征稽業(yè)務工作同研究，同安排、同檢查、同考評，同獎懲、并千方百計為車、貨主辦實事、解難題。在繼續(xù)堅持實行“電話預約服務”、“延時服務”、入戶手續(xù)免費復印，建立便民服務站的基礎上，今年還推行了暫扣車輛免費停車查扣車輛限時辦結等制度；對縣內(nèi)大型企業(yè)車隊，我們根據(jù)其“納費信譽良好、車輛管理規(guī)范和便于監(jiān)管”的原則，試行了特批“掛牌報停”，進一步為企業(yè)提供方便，效果較好。

在此基礎上，我們還以活動為載體，推進行風和精神文

明建設向縱深發(fā)展。今年，我們還開展了“四查四看”活動，即：查思想、看是否愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民；查工作、看是否盡職盡責開拓進取；查作風，看是否艱苦奮斗，求真務實，；查紀律，看是否遵紀守法，嚴于律己，努力增強廣大干部職工的敬業(yè)和勤業(yè)意識。先后開展了“崗位學雷鋒，行業(yè)樹新風”、為“重病職工”和“村村通工程”獻愛心捐款以及“青年文明號活動十周年”紀念等多項活動。進行電視宣傳14次，報刊宣傳13篇，建立了50名管理相對人組成的行風評議監(jiān)督員代表庫，定期進行走訪征求意見。開展了“弘揚時代精神，爭做文明先鋒，創(chuàng)造一流業(yè)績，樹立征稽形象”活動，開展延伸服務，延時服務，使群眾感到方便，也使示范窗口真正成為標桿，成為聯(lián)系群眾的紐帶。使征稽窗口行風建設和精神文明建設得到不斷加強。

四、標本兼治，加強黨風廉政建設和治理公路“三亂”。

今年認真學習了黨內(nèi)兩個“監(jiān)督規(guī)定”并進行了考試，逐級簽訂了廉正責任狀和治理公路“三亂”責任狀。嚴格執(zhí)行《稽查規(guī)范》和《票據(jù)管理規(guī)范》，杜絕違規(guī)違紀事件發(fā)生。所內(nèi)堅持每月不少于2次專項監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和整改。按市縣局“關于執(zhí)法人員上路查車的規(guī)定”，我所制定了“站、隊上路稽查安排表”，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，今年，加大了三個力度，即：加大對違法違紀的行為的查處力度；加大了對重要崗位和辦事環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度；加大對管理機制改革的力度，抓好了三個到位，即：思想認識到位；學習教育到位；抓好領導干部表率到位，實現(xiàn)了三個必保，即：年內(nèi)必保不出現(xiàn)公路三亂事件；信訪工作達標；無重大社會治安案件發(fā)生。

五、預防為先，做好安全生產(chǎn)工作。

一是繼續(xù)實行安全生產(chǎn)工作責任制；二是為全體征稽執(zhí)法人員上了“意外傷害保險”，規(guī)定上路稽查時不準追車；三是制定了《安全生產(chǎn)重大事故應急搶險預案》；四是建立了應急搶險救助站；五是組建了防汛搶險隊。

由于開展了以上活動，使我所行風建設向縱深發(fā)展，有效地促進了養(yǎng)路費征收，今年，。業(yè)務室全體人員克服人員少，工作量大等困難，加班加點延時服務做的很好，早晨四、五點，夜間12點之前為車主上費辦理報停手續(xù)已成為常事，外業(yè)人員起早貪晚稽查保證了養(yǎng)路費超額完成。一年來，我們?yōu)檐囮犔峁半娫掝A約”服務50余次，上門送證31次，征收養(yǎng)路費165萬余元。為了方便車主繳費，我們在實行延時服務的基礎上，將工作人員的電話號碼公開，隨時開通，隨叫隨到，隨到隨辦，去年，為車主提供，延時服務98人次，征收養(yǎng)路費8.7萬元。內(nèi)業(yè)收費使車主有到家一樣的感覺，我們完善了便民服務站的實用功能，使之成為“車主之家”，修車有工具，頭痛腦熱有藥箱，口渴還有飲水機，全年為車主提供便民服務62人次；今年為信譽好的車隊辦理“掛牌報停”5次。外業(yè)稽查文明規(guī)范，見難相助，先后有7人次將肇事的傷者送往醫(yī)院，被喻為公路上一道亮麗的風景線。真正把為管理相對人辦實事，解難題作為落腳點，以服務促費收，樹立了交通征稽的嶄新形象。

六、存在問題。

1、隊伍人員老化，整體素質不高，加之人員流動緩慢，發(fā)生執(zhí)法過錯和違紀問題的隱患較大。

2、職工的思想政治工作需進一步加強，個別職工存在只要待遇、工資和補助的思想，缺乏立足本職，多做奉獻的精神，服務群眾意識差。

3、征稽工作經(jīng)費嚴重不足，職工的工資，福利待遇等無保證，難以調動職工的積極性。

4、根據(jù)“治超”統(tǒng)一部署，按《行駛證》核定噸位后，費源流失嚴重，稽查手段落后。

七、2007年工作謀劃。

1、進一步強化目標管理。內(nèi)業(yè)求精求細；外業(yè)開展專項治理，進一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，強化路面監(jiān)控，加大執(zhí)法和宣傳力度，屢順征費秩序，營造良好的納費環(huán)境，確保超額完成全年任務。

2、一步強化行風建設。把行風建設作為一項系統(tǒng)工程，

常抓不懈，搞好行風資料的積累，繼續(xù)在服務水平、服務質量和服務環(huán)境上下功夫，嚴格落實服務承諾和便民措施規(guī)定，迎接行風評議。

3、一步加強執(zhí)法隊伍建設。以提高整體素質，切實提

高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平為出發(fā)點和落腳點，利用一定的時間舉辦執(zhí)法人員崗位適應性培訓班，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質量，強化紀律和廉政教育，確保不發(fā)生問題。

八、落實2007年工作的具體措施。

1、強化創(chuàng)新意識，激發(fā)征稽職工活力。今年因非典

影響，目標責任狀沒有很好落實，明年，要認真落實以目標責任制管理為主線，將規(guī)費征收任務，征收質量，班子隊伍建設，廉政建設等全部納入責任狀進行考核，加大檢查、處罰力度，實行工效掛鉤，實現(xiàn)責、權、利有機結合，徹底解決干好干壞一個樣，干多干少一個樣的吃大鍋飯的現(xiàn)象。

2、強化效率意識，完善基礎管理。側重提高車輛入機

率，重點抓好縣城出租車及“釘子戶”車入戶。二要加強對“三無車”的管理，降低漏繳率。三是建好臺帳，核定好噸位，落實好內(nèi)業(yè)三查制度。強化稽查意識，開展專項治理。進一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，實行全天24小時路面監(jiān)控，做到每月有安排有收獲。

3、強化形象意識，繼續(xù)加強行風建設。要把行風建設

作為一項系統(tǒng)工程，常抓不懈，從年初開始，要注重行風資料的搜集與積累，在服務水平、服務質量和服務環(huán)境上下功夫，進一步落實限時和延時服務，對車主業(yè)戶的要求做到急事急辦，特事特辦。

4、強化紀律意識，抓好廉政建設。針對征稽所人員超

編，經(jīng)費嚴重不足的實際，從加強廉政建設入手，樹立過緊日子的思想，一是千方百計壓縮非業(yè)務性開支，能不花的不花，能少花的不多花。二是嚴格控制招待費支出，堅決杜絕自吃自喝。三是進一步加強職工警示教育，規(guī)范稽查、收費行為，讓職工真正意識到“家門獄門一念之差，人與鬼一念之差，一念之差不能差，失之毫厘，繆以千里。實行“陽光執(zhí)法”工程，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象，出了問題嚴肅處理。

5、2007年要在提高執(zhí)法隊伍的人員素質上下功夫，強化從業(yè)人員的職業(yè)道德和職業(yè)技能教育，為順利完成2007年全年任務奠定基礎。

6、依法行政，切實提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。明年要利用2個月的時間，舉辦執(zhí)法人員培訓班，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質量，要認真解決重實體，輕程序現(xiàn)象，一旦引發(fā)執(zhí)法錯案和過錯，嚴格按照“兩錯追究制”追究辦案人員和分管所長、所長、主管局長的責任。

7、要進一步探索內(nèi)業(yè)管理的新路子，強化車輛管理，嚴格計量標準，依法做好征稽工作。