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為了學(xué)習(xí)**湛山社區(qū)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作載體，提高工作質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下社區(qū)工作的新要求，根據(jù)上級組織部門的安排，我去**湛山社區(qū)掛職學(xué)習(xí)。在掛職學(xué)習(xí)期間，我受到湛山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，向我全面介紹了湛山社區(qū)的工作特色，使我大開眼界，感觸很深，同時(shí)也深深體會到我們社區(qū)與湛山社區(qū)的差距，懂得要搞好社區(qū)工作深感擔(dān)子重，責(zé)任大。短短的15天時(shí)間一晃過去了，但對我的感觸是很深的，我覺得要搞好社區(qū)工作，必須以湛山社區(qū)為榜樣，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)帶到自己的社區(qū)，努力搞好自己的社區(qū)工作，下面簡要談一些自己在湛山社區(qū)掛職學(xué)習(xí)的心得體會。

一、湛山社區(qū)圍繞服務(wù)，務(wù)求實(shí)效，夯實(shí)“無憂慮”和諧社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)

作為我在湛山社區(qū)掛職學(xué)習(xí)半個(gè)月，最大的收獲是學(xué)到了他們圍繞服務(wù)，務(wù)求實(shí)效，夯實(shí)“無憂慮”和諧社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對我們新建社區(qū)有極大的示范效應(yīng)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，他們的經(jīng)驗(yàn)具體如下：

（一）以黨建工作為抓手，帶動(dòng)社區(qū)全面建設(shè)

1、社區(qū)黨委班子健全，職責(zé)明確，體制合理，制度落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)核心作用突出，他們把支部建在樓院，黨小組建在樓棟，黨委成員分別與“陽光學(xué)校”刑緩青少年、低保家庭、殘疾人困難家庭結(jié)對幫扶，給予生活等各方面幫助。他們堅(jiān)持做到黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，黨、工、團(tuán)、婦組織健全、基礎(chǔ)扎實(shí)，社區(qū)黨組織-社區(qū)組織-樓組長-居民骨干-志愿者，“五位一體”的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，良好的、高素質(zhì)的、各具特長的志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)各項(xiàng)工作奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。黨員隊(duì)伍好、模范作用好，“黨員先鋒崗”、“黨員互助門鈴”、“黨員值日崗”為黨旗增輝，黨員在單元、在樓院、在社區(qū)發(fā)揮著表率作用，實(shí)踐著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性要求。社區(qū)黨的建設(shè)推動(dòng)了社區(qū)全面建設(shè)，群眾對社區(qū)黨組織的工作滿意率達(dá)到了100%。

2、社區(qū)黨委注重健全“五個(gè)好”黨組織各項(xiàng)制度21條，將黨建工作落在“實(shí)”處，注重發(fā)揮8個(gè)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，社區(qū)黨建分類管理細(xì)膩，底子清、形成合力；在2個(gè)特色支部的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮黨建工作特點(diǎn)、亮點(diǎn)，“夕陽紅”黨支部交電黨小組發(fā)揮黨員作用，8名黨員均和所居住樓的空巢老人、殘疾人家庭結(jié)對幫扶，為民做好事36件，黨員劉萬年與離休軍隊(duì)老干部王玉樸結(jié)對幫扶，安裝了互助門鈴，解除了老人的后顧之憂。東海一路黨支部開展了“黨員值日崗”活動(dòng)，共有19名黨員參加了安全巡邏活動(dòng)，支部書記紀(jì)秀琴所居住的東海一路24號，正在開展“樓門服務(wù)”，組成了“一長五員”的為民服務(wù)方式，使先進(jìn)性教育彰顯成效，居民群眾高興地看到了社區(qū)黨員“退休不退志”，在樓院發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用。

（二）以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化社區(qū)民主意識

1、加強(qiáng)社區(qū)民主制度和健全組織網(wǎng)絡(luò)。健全和完善社區(qū)成員代表大會為決策層，社區(qū)民主協(xié)商議事會為議事層，社區(qū)居委會為執(zhí)行層的三位一體的社區(qū)自治組織建設(shè)。堅(jiān)持由社區(qū)成員代表在會討論決定社區(qū)重大事項(xiàng)，由社區(qū)議事會協(xié)商委員會監(jiān)督評議社區(qū)工作。堅(jiān)持依法自治和民主自治相統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)的積極性，參與社區(qū)事務(wù)管理，在民主建設(shè)中充當(dāng)“主人翁”，嚴(yán)格落實(shí)半年居民會議和年底社區(qū)成員代表大會，堅(jiān)持“三民主、三公開、三評議”活動(dòng)，組織居民開展與日常生活密切相關(guān)的公共事務(wù)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督評議活動(dòng)，夯實(shí)了社區(qū)民主建設(shè)基石。暢通社區(qū)民情渠道，“無憂慮”民情室接待居民來訪3000余次，記錄來訪信息2000余條，通過設(shè)立“民意箱”征集意見建議1200余條，入戶訪談600余戶。舉行民主議事、居民聽證會26次，樓院座談會60余場，征集各種意見、建議86條，反饋信息42條，解決居民關(guān)心的水電一戶一表、水電費(fèi)收取、樓院環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關(guān)系等熱點(diǎn)問題66次。社區(qū)干部用心血和汗水，用踏踏實(shí)實(shí)的工作精神，保證了居民群眾過上無憂、快樂的生活，也獲得了居民的一致贊揚(yáng)，受到社區(qū)居民的一致好評。

2、社區(qū)自治章程、居民公約均在廣大居民群眾的參與下根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況制定，并一一落實(shí)；事務(wù)辦理公開，按照季度、半年、全年的方式，政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)在公示欄公開，社區(qū)干部均在半年、年底居民代表大會上進(jìn)行述職，接受居民代表監(jiān)督。

3、社區(qū)管理有序。設(shè)有健全的組織機(jī)構(gòu)，社區(qū)干部職責(zé)明確，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，辦公場所標(biāo)識齊全，居民群眾滿意率達(dá)到100%。

4、社區(qū)暢通社情民意渠道。居民群眾能夠通過議事以理性、合法的形式表達(dá)意愿、意見，營造了一個(gè)和諧社區(qū)的良好氛圍。

（三）以“12字”為服務(wù)目標(biāo)，全力構(gòu)建“無憂慮”社區(qū)

1、知民情、解民憂，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求。社區(qū)設(shè)立了為民服務(wù)站、社區(qū)服務(wù)站、慈善超市，為民采取“科技、人工”兩種方式，共具有13種科技服務(wù)項(xiàng)目，37種人工服務(wù)，殘疾人、老年人可以足不出戶，享受社區(qū)的“210”服務(wù)。與社區(qū)醫(yī)療單位掛鉤，為居民群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“五圈”，即：“一刻鐘服務(wù)圈”、“一刻鐘讀書圈”、“一刻鐘醫(yī)療圈”、“一刻鐘購物圈”。針對居民需求，做好各種服務(wù)。社區(qū)先后設(shè)立了家政服務(wù)、收費(fèi)，為獨(dú)居老人、空巢老人提供各種養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，并安裝了“結(jié)對”門鈴，隨時(shí)為老人提供各種幫助。針對社區(qū)困難家庭，開展了“四季救助”活動(dòng)，做到“冬送溫暖、夏送清涼、春秋送學(xué)費(fèi)、四季送平安”，社區(qū)的困難家庭得到了黨和政府、管區(qū)單位、居民群眾以及社會各界的關(guān)愛，社區(qū)32戶困難家庭、7戶獨(dú)居（空巢）老人、96名殘疾人得到社區(qū)的救助，贏得了居民的稱贊。社區(qū)志愿者為居民看護(hù)家園，文明巡訪團(tuán)、巾幗文明隊(duì)、綠色護(hù)綠小分隊(duì)，行動(dòng)在社區(qū)，服務(wù)在社區(qū)，紅十字、綠色消費(fèi)、價(jià)格監(jiān)督、工商監(jiān)督相繼進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)和諧的環(huán)境。社區(qū)依托“金海洋”小學(xué)校、“親情服務(wù)社”、“金夕陽”小劇團(tuán)等民間組織，與海洋大學(xué)志愿者隊(duì)伍聯(lián)手，舉辦法律法規(guī)、思想道德教育、心理咨詢、健康講座、奧運(yùn)英語等各種講課120余場，參加的居民群眾達(dá)到6000余人次；“親情服務(wù)社”為失業(yè)人員和有需求的社區(qū)居民介紹就業(yè)及臨時(shí)性工作320人次，年節(jié)為居民群眾介紹家政服務(wù)、鐘點(diǎn)工56次，開展了年節(jié)為居民群眾外出登記、重點(diǎn)看門護(hù)院活動(dòng)，與中國海洋大學(xué)3個(gè)學(xué)院結(jié)對幫扶，開展了為困難家庭情況衛(wèi)生、困難家庭學(xué)生補(bǔ)課活動(dòng)。

2、暖民心、順民意。社區(qū)警務(wù)室建立了完善的工作制度，社區(qū)內(nèi)無重大治安事故、重大刑事和“黃賭毒及民轉(zhuǎn)刑”案件，安全生產(chǎn)無事故，“六位一體”的隊(duì)伍、黨員值日崗，保證了居民生活的安全，有效的人民調(diào)解機(jī)制使糾紛解決在萌芽中，矛盾排查調(diào)解員、信息員責(zé)任明確，民事糾紛調(diào)解率和調(diào)處成功率達(dá)到100%，居民群眾喜歡滿意。社區(qū)分別獲得市平安示范社區(qū)、2003-2005先進(jìn)人民調(diào)解委員會、人民滿意調(diào)解委員會光榮稱號。社區(qū)深入開展普法宣傳、法制教育和法律援助活動(dòng)，引導(dǎo)居民以理性合法的形式表達(dá)利益要求，形成學(xué)法、懂法、守法、用法、護(hù)法的良好風(fēng)尚，做好為困難居民提供法律援助和為居民提供法律咨詢工作。社區(qū)“陽光學(xué)校”矯正站、青少年維權(quán)站特色突出，青少年富有成效，先后受到國家人大、政協(xié)、省人大、省高院領(lǐng)導(dǎo)的視察和檢查，得到一致好評。社區(qū)消防、社區(qū)禁毒、社區(qū)減災(zāi)和刑釋人員安置幫教工作均富有特色、工作到位。維護(hù)老人婦女兒童和未成年人的合法權(quán)益，無家庭暴力投訴，無虐待、不贍養(yǎng)老人案件，社區(qū)風(fēng)氣好、風(fēng)氣正，氛圍和諧。

社區(qū)居民區(qū)被兩個(gè)大的物業(yè)管理涵蓋，環(huán)境優(yōu)美，居民環(huán)保意識強(qiáng)，人人養(yǎng)成節(jié)約、衛(wèi)生的良好習(xí)慣，社區(qū)衛(wèi)生工作制度周密，管理到位，居民滿意。

4、“金夕陽”小劇團(tuán)下設(shè)的風(fēng)采腰鼓隊(duì)、秀君舞蹈隊(duì)、巾幗模特隊(duì)等11支隊(duì)伍，自編自演的各種文藝節(jié)目30余塊，極大地豐富了社區(qū)文化活動(dòng)；社區(qū)宣傳工作到位，制作各種櫥窗、展牌圖板120塊，為全力構(gòu)建“無憂慮”社區(qū)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、湛山社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)對我的啟示

他山之石，可以攻玉。湛山社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)歸納起來告訴我們，搞好社區(qū)工作必須轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，力求實(shí)效，以人為本，服務(wù)大眾。具體說起來，就是要做到以下幾條：

1、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高社區(qū)工作的管理水平。在學(xué)習(xí)湛山社區(qū)先進(jìn)典型時(shí)，要結(jié)合我們的實(shí)際，認(rèn)真思考，潛心研究，真正做到學(xué)有所用，學(xué)有所獲，把在湛山社區(qū)學(xué)到的新方法、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高管理街道社區(qū)工作的水平。

2、要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新特色意識。與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的關(guān)鍵，實(shí)踐是創(chuàng)新的源泉，繼承是創(chuàng)新的前提，發(fā)展是創(chuàng)新的根本。我要把在湛山社區(qū)掛職學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)歷作為人生的寶貴財(cái)富，通過不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力搞好我們新建社區(qū)的工作。

3、要有良好的精神狀態(tài)。街道工作點(diǎn)多面廣，工作繁雜，可以說責(zé)任大權(quán)力無限小。我要通過掛職學(xué)習(xí)這個(gè)契機(jī)，進(jìn)一步淡泊名利，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，在圍繞中心上想辦法，在為民謀利上下功夫，克服人財(cái)物上的困難，爭取在社區(qū)工作上上取得新的成績。

4、要有扎實(shí)的工作作風(fēng)。要把以人為本，服務(wù)居民，代表最廣大人民的根本利益作為社區(qū)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在工作中要有新的思路、新的載體、新的舉措，以扎實(shí)的工作作風(fēng)在社區(qū)工作上取得新成效。