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機關效能建設心得體會

機關效能建設心得體會

為了切實解決機關效能建設中存在的問題，使機關各科室和機關干部在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對教委機關工作的滿意度上有新的提高，努力形成了"行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效"的管理體制和運行機制。我們加強了機關效能建設活動。

首先要加強思想教育。不斷提高干部職工求真務實的自覺性。把加強干部職工的思想教育擺到突出位置，貫穿于機關效能建設的始終。要按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進理論武裝廣大干部職工。大力開展宗旨觀、政績觀和發展觀教育，引導廣大干部職工特別是領導干部把正確的政績觀同正確的權力觀統一起來，使誠實守信成為廣大干部職工共同的價值取向和行為規范，努力做到誠信理政。牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務的質量和水平，為人民謹慎用權、公正用權、廉潔用權；大力開展改革觀、發展觀教育，組織干部職工深入學習社會主義市場經濟知識，正確認識和把握社會利益關系的調整，牢固樹立全面、協調、可持續發展的理念；努力做到依法行政、從嚴治政；大力開展誠信教育。

其次開展效能建設活動是建立辦事高效、運轉協調、行政規范的管理體制的必然要求。開展加強效能建設活動的目的就是要在工作上有所創新，在辦事效率上有所改進，在服務質量上有所提高，促使我局工作效率和服務水平得到全面提高，真正達到嚴格管理、勤政廉政、優質高效、服務于納稅人的要求。效能建設抓住“聚財為國、執政為民”這一本質，要求全體國家機關工作人員立足本職崗位，認真履行職責，努力踐行“三個代表”重要思想；樹立服務意識，努力為人民群眾提供規范化、高效能的優質服務，全心全意地致力于xxx市經濟社會的發展。真正把老百姓對我們工作的滿意程度作為衡量我們工作的標準，使我們真正懂得手中的權力來自于人民，也只能服務于人民，不能把權力、職位用作以權謀私的工具和資本，必須真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，這就是在建立保持共產黨員先進性的長效機制。

最后要重點抓落實，完善征收、管理、評估、稽查之間的分工協作，建立科學的運行機制，提高運轉效率；將全程辦稅服務與“一窗式”管理模式有機融合，實現“一窗受理、內部流轉、及時審批、限時完成”；合理調整辦稅服務廳的窗口設置，切實解決以往分工過細、忙閑不均、難以考核的問題；進一步取消、下放審批權限，重點是減少審批環節、簡化審批手續、縮短審批時限，切實提高涉稅事項的即辦率；整頓學風、文風、會風、事風，開展創建“學習型”機關活動。加快辦文辦會速度，精簡文件，提倡開短會、講短話、發短文。提升納稅服務水平。正確處理優質服務與規范執法的關系，以創優質服務為主題，一是建立健全集納稅申報、信息咨詢、政策、業務輔導、工作交流于一體的12366稅收服務熱線和外網服務體系。二是建立健全崗位責任制、AB崗工作制、首問責任人、失職追究制、無缺位制、以限時辦結率和納稅人滿意率為主要指標的考核制等內部管理制度。三是建立健全“一窗式”服務、全程服務、延時服務等辦稅窗口納稅服務制度。設立督查員，明確職責，落實責任，加強協調，切實履行對機關效能建設的監督職能，對機關效能建設中出現的問題，進行即時督查督辦。同時，充分調動各方面的積極性，把內部監督和外部監督有機地結合起來，形成監督合力，使不講效能、不廉政的行為得到有效的遏制和及時的揭露、查處。按照市局明確規定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時間上網聊天、玩電腦游戲，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規定參與公款支付的高消費娛樂、健身活動。對違反禁令者，分別給予告誡、通報批評、離崗培訓、調離崗位、辭退等處理，努力提升稅務干部形象

我們要緊緊圍繞省局、市委、市政府推進xxx發展全民創業的總體思路和開展效能建設的總體要求，著力解決對“效能建設”的思想認識、思維方式、精神狀態、行為方式等方面存在的突出問題，努力營造“效能建設”的良好氛圍，全面推動“效能建設”的深入開展，為加快xxx市發展作出新貢獻。進一步提高認識，堅定開展效能建設的自覺性，把“效能建設”與自己的的各項工作結合起來，出色地完成各項工作任務。