軟件測試報告作為對測試工作和項目情況的總結，對測試成果的體現，有著很重要的意義。通常來講，我們會在測試過程中，由測試經理定期寫工作匯報給上級，在測試結束后，寫一份包羅萬象的軟件測試報告，然后發給上級、成員、或者客戶。這是普遍的做法，但經過這幾年的總結，我開始根據不同的對象，寫不同的報告。

主要是因為不同的對象，關注不同的事務。如果一股腦的把所有的內容都揉合在一份文檔里，文檔內容過長，試問哪個閱讀者有耐心去讀完？曾經把文檔的結構做過調整，按閱讀者進行了結構的調整，但是問題還是來了，一是，遇到挑剔的上層，他們會認為你發的東西還是過于冗余，太多他不關心的東西，那么你的工作就做的不好。二是，在測試報告中，難免會有一些不適合發給客戶的內容。其他還有很多情況，讓一份包羅萬象的測試報告被萬般挑剔。

總體來說，報告的對象大致分為3類：

項目管理階層、項目組開發測試人員、客戶或其他的預期讀者

對于不同的讀者，在不同的階段，側重點的大概內容如下(這里只說開發結束后的測試報告部分，也只提一個框架，具體的大家自己根據公司實際情況去填充。開發中的各類報告在此省略)：

1項目管理階層

從夏末到初冬，從學校到工作崗位，我來分院信息項目已經四個多月了。這四個月里，在領導的關心、教育、幫助下，我成長了很多。積極完成了從在校學生到一名合格的員工的身份轉變，努力學習專業知識以便可以更好的完成各項工作，積極的融入所在的團隊最大發揮自己在團隊中的能量。

為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結果、狀態，我通過這份年度總結來反省、提高自己，感謝領導能在百忙之中閱讀我的年度總結匯報。

一、本年度主要工作：

本年度主要工作分為三大點，分別為節能節水項目的調研準備、《分院信息項目管理系統》的研發以及繼續深造學習。

第一、節能節水項目的調研準備

首先，通過閱讀可研報告，參加咨詢商交流會等對項目有了初步的了解。對項目的目標、范圍、項目計劃、系統功能模塊實現都有了一定的了解，根據目標、范圍來把握自己工作的方向；根據項目計劃來調整自己的工作進度；根據系統功能模塊來確定調研準備工作的業務需求。

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在2010年所做的工作進行全面總結：

1.團隊管理

我的團隊，以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自2010年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優勢得以充分體現，我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

自2月份開始，我一直在跟進銀行w-ND1S2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到UAT測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環節的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。

一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及BUG回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。

二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員了解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。

三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯系相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。

四、測試成效方面。中信-FUNDS2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中BUG數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測試，測試結果符合客戶要求。現中信-FUNDS2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。

四、個人得失方面。作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

《學生體質健康標準》的與實施是教育部，國家體育總局為積極貫徹落實《中共中央關于深化教育改革全面進行素質教育的決定》和國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》的一項重要舉措，是學校樹立“健康了第一”的指導思想，切實加強學校體育工作的具體體現，是促進學生體質健康發展，激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段，也是學生畢業的基本條件。為此，我校十分重視《標準》的實施工作。現將我校小學貫徹落實《學生體質健康標準》的實施情況總結如下：

一、積極宣傳，提高認識、加強管理

利用“紅領巾”廣播站和板報形式對《標準》的測試項目以及鍛煉方法進行經常性的宣傳教育，幫助學生了解健康的意義和鍛煉目的。讓學生懂得只有堅持經常鍛煉才能增強體質、提高健康水平。并通過征文的形式對學生進行宣傳進行教育。同時成立了校《標準》工作領導小組。組長由孟琦校長擔任，副組長由主抓學校體育的徐玲副校長擔任，組員由體育教師擔任，領導小組成員進行了分工明確，同時擬定了《標準》的測試計劃和工作重點，要求各校要嚴格按要求進行測試和評價、及時匯總、統計和上報測試結果。

二、注重效果，與各項體活結合

實施《標準》質量的好與壞不僅取決于測試的結果，更重要的是取決于開展活動的過程，若活動開展的好，學生積極參加效果就好，否則效果就差。我校小學把《標準》與體育教學結合、與課外體育活動結合、與運動競賽等項目結合。取得了事半功倍的效果。《標準》項目測試統計結束后，我校達標率在95%以上。

三、認真組織測試