企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。二、企業(yè)文化內(nèi)容（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開(kāi)展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開(kāi)展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提高干部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)CI管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹(shù)立統(tǒng)一的形象。2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹(shù)立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。1、工作制度要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺(jué)做到不遲到，不早退。六是嚴(yán)格遵守紀(jì)檢監(jiān)察“十不準(zhǔn)”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。在每個(gè)基層信用社聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，定期與總經(jīng)理對(duì)話，促進(jìn)廉政、勤政，辦事公開(kāi)透明。七是區(qū)行出臺(tái)的每項(xiàng)規(guī)定、評(píng)選的每個(gè)先進(jìn)工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，以此進(jìn)行員工行為強(qiáng)化。2、管理制度制度建設(shè)上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機(jī)制。二是對(duì)基層社領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，加大對(duì)信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機(jī)關(guān)科長(zhǎng)簽訂科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行科室目標(biāo)管理；區(qū)行與信用社主任簽訂年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責(zé)任狀，將經(jīng)營(yíng)效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時(shí)把員工的切身利益與信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系起來(lái)，使員工的一言一行都能夠自覺(jué)體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完全融合。（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的表率帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹(shù)立在群眾中的威信。每年定期召開(kāi)支部民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，凝聚人心，提升人氣。2、加強(qiáng)會(huì)議管理，提高會(huì)議效率。一是嚴(yán)格會(huì)議秩序，實(shí)行會(huì)前通知登記、到會(huì)簽到制度，保證準(zhǔn)時(shí)參加和正常的會(huì)場(chǎng)秩序，開(kāi)會(huì)中要關(guān)閉通訊工具。二是要堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會(huì)議審批制度，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)量、會(huì)期和參加人數(shù)，三是對(duì)需要保密的會(huì)議內(nèi)容，不得泄露會(huì)議秘密。3、充分發(fā)揮工青婦會(huì)組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實(shí)際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂(lè)、憂、煩”這十個(gè)方面入手，堅(jiān)持定期休假和體檢制度。開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。要本著務(wù)實(shí)的原則，多開(kāi)展一些集體競(jìng)賽項(xiàng)目，開(kāi)展讀書(shū)演講、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機(jī)會(huì)，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機(jī)和活力，激發(fā)員工參與文化活動(dòng)的熱情，要建立共青團(tuán)自愿者隊(duì)伍，自覺(jué)參加單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)活動(dòng)。培養(yǎng)員工一種良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一種生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的精神。三、企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)1、經(jīng)營(yíng)理念：以人為本抓管理，服務(wù)“三農(nóng)”求發(fā)展。2、企業(yè)精神：合作務(wù)實(shí)誠(chéng)信創(chuàng)新“合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同推動(dòng)信合事業(yè)發(fā)展。“務(wù)實(shí)”即：就是力求辦實(shí)事、求實(shí)效，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。“誠(chéng)信”即：信用社要信任員工，員工要對(duì)信用社忠誠(chéng)；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽(yù)，忠誠(chéng)履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信是做人的根本，以誠(chéng)相待，信守承諾。“創(chuàng)新”即：適應(yīng)形勢(shì)變化，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)觀念的創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。3、企業(yè)遠(yuǎn)景：遠(yuǎn)期目標(biāo)：把信用社建設(shè)成為管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、服務(wù)優(yōu)良、機(jī)制創(chuàng)新的新型的地方性金融機(jī)構(gòu)。（1）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”（即標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、掛牌統(tǒng)一、規(guī)章制度統(tǒng)一、服務(wù)用語(yǔ)統(tǒng)一）。（2）做到“四個(gè)一流”（即一流的形象、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益），打造具有“東陵農(nóng)業(yè)合作銀行”特質(zhì)的、永繼型現(xiàn)代合作金融企業(yè)文化。近期目標(biāo)：把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行辦成農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行和零售銀行，打造成為管理嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的合作金融組織，成為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。具體要實(shí)施幫扶工程、效益工程、“復(fù)活工程”、信用工程、內(nèi)控工程。4、信合管理理念：從嚴(yán)治黨抓干部，從嚴(yán)治社抓隊(duì)伍，從嚴(yán)監(jiān)督抓防范，從嚴(yán)制度抓落實(shí)。5、信合企業(yè)發(fā)展觀：追求卓越，挑戰(zhàn)自我。6、信合企業(yè)政績(jī)觀：為信合謀名，為企業(yè)謀利，為員工謀福。7、信合企業(yè)人才觀：職工擁護(hù)，能干實(shí)事、組織信任，社會(huì)認(rèn)可。8、員工從業(yè)目標(biāo)：政策通、業(yè)務(wù)精、懂規(guī)矩、守紀(jì)律9、員工行為規(guī)范：團(tuán)結(jié)協(xié)作遵紀(jì)守法維護(hù)環(huán)境形象良好文明辦公服務(wù)規(guī)范快捷高效甘于奉獻(xiàn)衣著整潔舉止大方互相尊重禮貌待人10、干部行為規(guī)范：講忠誠(chéng)、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸四、具體要求（一）提高認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)。要通過(guò)上述系列創(chuàng)建活動(dòng)，把全轄廣大干部職工引導(dǎo)到打造信合企業(yè)文化活動(dòng)中來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要注意發(fā)揮表率作用，加強(qiáng)宣傳教育，并通過(guò)各種媒體，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社發(fā)展中的地位和作用，自覺(jué)參與信合企業(yè)文化建設(shè)。（二）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)行成立**農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：*副組長(zhǎng)：*、*領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室主任：**成員：*各單位要在區(qū)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，給予必要的人力、財(cái)力等條件支持，達(dá)到用軟件推動(dòng)硬件，用硬件約束軟件，積極穩(wěn)妥，逐步深入。（四）檢查評(píng)比，加強(qiáng)考核。為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入、富有成效地開(kāi)展起來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)，年末對(duì)全轄活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果作為信用社班子考核及評(píng)選先進(jìn)的重要內(nèi)容，與單位的工作績(jī)效掛鉤。（五）深入研究，加強(qiáng)交流。區(qū)行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)總結(jié)交流開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)金融簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳推廣，并召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)信合企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康地向前發(fā)展。

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

一、基本原則

東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。

打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

一、基本原則

東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我2008年8月進(jìn)入郊區(qū)聯(lián)社分社參加工作的。在工作期間主要擔(dān)任出納員。2009年4月調(diào)到分路口信用社本部工作，擔(dān)任記帳員至今。

農(nóng)村信用社是老百姓自己的銀行。一握信合手永遠(yuǎn)是朋友。進(jìn)信合前，這些廣告語(yǔ)就已經(jīng)，銘記心中。三年前，自己參加了信合工作，有幸與信合結(jié)緣，走進(jìn)信用社大門。那天起，自己便告訴自己，沒(méi)有國(guó)家的改革開(kāi)放，就沒(méi)有自己的學(xué)業(yè)順利完成；而沒(méi)有信合大家園的錄用，自己就不會(huì)結(jié)束選擇職業(yè)的等待和彷徨。于是，成為信合戰(zhàn)線一名新兵那刻起，自己就告誡自己：信合靠我來(lái)發(fā)展，我靠信合來(lái)生存。自己與信合的關(guān)系，就象瓜離不開(kāi)秧，魚(yú)離不開(kāi)水。感恩信合，忠誠(chéng)信合，奉獻(xiàn)信合！

幾年來(lái)，一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，提高自己的政策水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持一致。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，勤奮刻苦。自覺(jué)學(xué)習(xí)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，掌握崗位基本知識(shí)和基本技能。對(duì)業(yè)務(wù)操作流程比較熟悉，不斷提升自己的工作執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)管理力。二是加強(qiáng)宣傳，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，自己特別注意時(shí)時(shí)處處宣傳信合業(yè)務(wù)，外樹(shù)信合形象，讓廣大居民群眾及單位客戶了解信合、走近信合、牽手信合。三是精誠(chéng)服務(wù)，做客戶的貼心人。我們?cè)诜?wù)規(guī)范禮儀上、在改進(jìn)營(yíng)業(yè)環(huán)境上，在金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，全方位提供多樣化、人性化和差異化服務(wù)。四是嚴(yán)守職業(yè)道德，自覺(jué)塑造廉潔奉公社會(huì)形象。深切認(rèn)識(shí)到，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)履行崗位職責(zé)，規(guī)范操作，落實(shí)安保措施工作，做到全年無(wú)事故發(fā)生。廉潔奉公，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)做到“對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)信合負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)”，堂堂正正做人，清清白白做事。幾年來(lái)，自己伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)的腳步，可以清晰看到信用社在最近幾年中有著長(zhǎng)足的進(jìn)步，從原始的手工記賬到綜合系統(tǒng)，從基層行社獨(dú)立法人到聯(lián)社統(tǒng)一管理，從小地域范圍的結(jié)算賬務(wù)往來(lái)到全國(guó)八萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)通存通兌，這些無(wú)疑都是我們?cè)跒榱颂峁└玫慕鹑诜?wù)而不斷的努力進(jìn)步著。作為一名服務(wù)三農(nóng)的一線員工，每天所做的事情也許會(huì)很枯燥，很單調(diào)，工作量很大。但這些都是作為一名農(nóng)金人應(yīng)該做到的。我們的職責(zé)就是更好的，更加人性化為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

古人說(shuō)好，滴水之恩，涌泉相報(bào)，短短三年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)愛(ài)和幫助下，自己由一個(gè)學(xué)生娃成長(zhǎng)為記帳員。過(guò)去的歲月，象一條奔流不息的河，一浪一花一點(diǎn)一滴，留在記憶的深處。而今，自己能做的只能兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，把我的青春燃燒在這里，燃燒在我有恩的地方，燃燒在我喜歡的舞臺(tái)。身邊有多少感人的事跡，每天都在默默無(wú)聞的發(fā)生著，這些故事本身，每一個(gè)故事其實(shí)都在述說(shuō)著信合人的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)，述說(shuō)著信合人的感恩之情。作為社里那些年輕的母親，她們多么想和自己年幼的孩子多待一會(huì)兒啊，但是，信合有嚴(yán)格的紀(jì)律還有繁忙的工作等著她去遵守去完成。因此，她只能選擇愛(ài)崗敬業(yè)。

通過(guò)耳濡目染，通過(guò)身邊的同事的影響和教育，自己明白一個(gè)道理：我是信合人，永遠(yuǎn)也凝聚著信合魂，我不僅為信合的發(fā)展竭盡全力，為信合美好的明天去添磚加瓦，而且要把我們永遠(yuǎn)不變的忠誠(chéng)。自覺(jué)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我要把信用社努力的營(yíng)銷出去，要把信用社良好的形象宣傳出去，把信合的愛(ài)傳播出去，要讓千千萬(wàn)萬(wàn)的群眾都能得到信合的服務(wù)，要讓他們都知道信用社才是能帶動(dòng)大家致富的金融機(jī)構(gòu)，信用社才是大家一輩子值得信任的銀行，同時(shí)也讓他們像我這樣對(duì)祖國(guó)對(duì)信合有一種感恩的心。

本人自2014年5月調(diào)入銀行任紀(jì)檢監(jiān)察工作人員以來(lái)，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門和同事們的支持幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，認(rèn)真做好了11個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)、從業(yè)教育、案件防控工作、員工行為排查、積分管理等指導(dǎo)宣教工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作和明年打算匯報(bào)如下：

一、一年來(lái)的工作回顧

2014年5月到崗后，我在另兩名紀(jì)檢監(jiān)察員帶領(lǐng)下，對(duì)分配給我的11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪，了解了網(wǎng)點(diǎn)基本情況，并扎實(shí)做好了以下幾項(xiàng)工作：

（一）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)所屬員工合規(guī)從業(yè)、遵紀(jì)守法。認(rèn)真落實(shí)了一把手“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)“四個(gè)責(zé)任”，按時(shí)參加行長(zhǎng)辦公會(huì)，按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，督促網(wǎng)點(diǎn)員工簽訂簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)，檢查各網(wǎng)點(diǎn)紀(jì)檢監(jiān)察工作記錄，對(duì)明年的工作記錄提出新要求，引導(dǎo)所屬員工合規(guī)從業(yè)、遵紀(jì)守法。根據(jù)年初分行紀(jì)檢監(jiān)察工作部署，以《量化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展黨風(fēng)廉政責(zé)任制量化管理工作檢查。采取聽(tīng)取支行情況匯報(bào)、依據(jù)《量化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》檢查相關(guān)工作落實(shí)情況，重點(diǎn)檢查了黨風(fēng)廉政工作、案件防控工作，設(shè)立黨委的支行撰寫(xiě)了自查報(bào)告，為更好的落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）抓從業(yè)教育，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)教活動(dòng)。本人始終把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委五次全會(huì)精神和黨章的重點(diǎn)章節(jié)，學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)文件，參觀了金融系統(tǒng)反腐倡廉成果展，今年7月，參加了總行在山東舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以行為規(guī)范、職業(yè)操守、合規(guī)手冊(cè)、從業(yè)禁止性規(guī)定等為基礎(chǔ)內(nèi)容，組織有關(guān)法律和金融法規(guī)、廉潔從業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)防范、案件警示、職業(yè)操守等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)了干部、員工防范案件風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，并開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉以及思想教育活動(dòng)。按照上級(jí)要求，為提升全行員工遵紀(jì)守法和廉潔合規(guī)意識(shí)，按照總行部署和分行黨委的要求，4月下旬在全行開(kāi)展了“誠(chéng)信合規(guī)教育治理活動(dòng)”，把“誠(chéng)信合規(guī)”作為當(dāng)前實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督和黨員教育的重點(diǎn)，和工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織密切配合，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，把教育治理活動(dòng)同分行正在開(kāi)展的各項(xiàng)工作聯(lián)系起來(lái)，推動(dòng)分行改革、發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)的全面完成。在教育治理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，建立健全了保證依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)教育治理活動(dòng)，重點(diǎn)解決了分行近一個(gè)時(shí)期以來(lái)在內(nèi)外部審計(jì)和各項(xiàng)檢查中暴露出的違規(guī)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步提高了員工誠(chéng)信敬業(yè)、廉潔合規(guī)的意識(shí)，堅(jiān)持按章操作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在全行上下?tīng)I(yíng)造了遵章守紀(jì)、依法合規(guī)的良好氛圍。通過(guò)建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，把合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，使“誠(chéng)信敬業(yè)、廉潔合規(guī)”的意識(shí)深入人心。5月下旬開(kāi)展了“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾貼心人”活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，根據(jù)工作部署分工，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，每名干部學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10小時(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、中紀(jì)委五次全會(huì)等會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了員工職業(yè)操守、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)失職行為處理辦法、員工從業(yè)禁止性規(guī)定等。加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷開(kāi)拓工作新思路，改善工作方式方法。廣泛征求所管轄網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找工作中的不足，在今后工作中加以改進(jìn)。團(tuán)隊(duì)通過(guò)組織召開(kāi)專題會(huì)議、工作例會(huì)，從工作思路、工作方式、工作作風(fēng)等方面開(kāi)展一次分析與評(píng)議活動(dòng)，針對(duì)查找的不足和問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案，加以整改。

（三）抓案件防控，完善有效的內(nèi)控機(jī)制。每季度召開(kāi)案件防控工作例會(huì)，將上級(jí)工作內(nèi)容、案件防控動(dòng)態(tài)和案件防控聯(lián)席會(huì)議內(nèi)容等精神及時(shí)傳達(dá)給基層網(wǎng)點(diǎn)，做到上情下達(dá)，落實(shí)人員交流、崗位輪換、業(yè)務(wù)檢查等制度，建立和完善有效的內(nèi)控機(jī)制。在開(kāi)拓新業(yè)務(wù)時(shí)，同步考慮防范案件風(fēng)險(xiǎn)，制定防范的配套措施。積極配合有關(guān)案件、責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的調(diào)查，定期匯總網(wǎng)點(diǎn)反映的問(wèn)題，在權(quán)限范圍內(nèi)上報(bào)。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)堵塞漏洞，完善管理。