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一、宗旨意義
(一)是培育富有淳安特色新興產業的重大舉措
20__年千島湖國際游艇展是目前國內規模最大的水陸聯合游艇展。展會的成功舉辦,充分顯現出游艇在千島湖良好的適宜性,也充分展示了千島湖發展游艇產業的美好前景和巨大潛力。游艇展會的舉辦,已經為一個富有淳安特色新興產業的興起開辟了良好的局面。
(二)是創建游艇制造銷售休閑基地的重要途徑
因為千島湖一流的自然環境優勢和對游艇發展的適宜性,通過打造千島湖游艇會展業,逐步培育成熟千島湖游艇產業,有望使千島湖成為全國游艇制造、銷售和休閑三大基地。
(三)是唱響休閑度假勝地國際品牌的重點載體
游艇產業的國際性、休閑性和高端性,將大力提升千島湖的知名度、美譽度和千島湖旅游的檔次,千島湖休閑度假勝地的打造離不開游艇產業的發展,游艇產業的發展更為唱響休閑度假勝地的國際品牌注入了新鮮的血液。
二、展會形式
(一)國際游艇水陸聯展
國際國內知名游艇匯聚千島湖,通過陸地實艇的靜態展示和水域游艇的動態輝映,適當安排游艇模型與電子媒體的對照推介,并適時安排VIP水面試乘體驗,開展模特兒的游艇休閑度假場景演繹和媒體的宣傳報道及評選活動,造濃展會氛圍。
(二)游艇經濟高層論壇
邀請政府相關部門、相關產業的領導和專家學者到會,要在全面剖析中國游艇經濟發展前景及趨勢的同時,從千島湖景觀水系的增值開發、游艇產業的遠景規劃及游艇配套業的發展、游艇經濟拉動相關產業發展的可行性與前景、政府對游艇產業及經濟發展的政策配套等方面進行認真分析,深度研討千島湖游艇經濟發展的重大意義,探索千島湖游艇產業發展的思路、對策和前景。
(三)游艇產業簽約(游艇下水)儀式
1、國際游艇俱樂部建設項目的簽約;
2、引進大型游艇制造企業項目的簽約;
3、參展游艇的銷售簽約;
4、游艇下水儀式。
在展會上就以上達成協議的項目舉行簽約儀式,同時舉行游艇下水儀式,展示展會取得的良好成績。
三、組織機構
(一)主辦單位
淳安縣人民政府
杭州市經濟委員會
(二)責任單位
淳安縣經濟貿易局
淳安縣海事處
杭州佳德展覽服務有限公司
(三)協同單位
淳安縣旅游局
淳安縣公安局
(四)冠名單位
杭州千島湖綠城投資置業有限公司
(五)支持單位
國家體育總局水上運動管理中心
浙江省經濟貿易委員會
澳大利亞貿易委員會
中國船舶工業行業協會船艇分會(待定)
上海船舶工業行業協會(待定)
浙江省造船行業協會
四、工作職責
(一)縣經貿局
1、協調策劃國際游艇展的整體方案:一是策劃方案制定明確到位;二是邀請國際游艇組織作為支持或協辦單位,真正體現國際性;三是與市經委、中介機構明確展覽規模及資金預算;
2、會同市經委邀請國內外游艇制造商、參展商和國內知名企業家等嘉賓,并做好舉辦期間嘉賓的接待工作;
3、協調游艇展舉辦期間各項目場地、人員、安全和組織等事宜,重點協調千島湖國際游艇展示、游艇產業簽約(游艇下水)儀式和游艇經濟高層論壇項目的具體工作。
4、負責游艇展的整體運作和工作考核。
(二)縣海事處
1、調度我縣現有游艇用戶的游艇在水上造型展示活動;
2、游艇展期間,負責千島湖游艇秀及VIP試乘體驗項目的指導及安全保護工作;
3、國內外游艇準入及相關海事政策的宣傳指導;
4、做好游艇參展商游艇進出千島湖區域的交通引導工作。
(三)縣旅游局
1、負責提供有關千島湖及千島湖旅游的宣傳資料;
2、提供本縣擬購買游艇單位和個人的信息,以及擬購置游艇的品牌與制造商情況;
3、協助落實游艇經濟高層論壇項目。
(四)縣公安局
1、負責整個游艇展項目安全保障預案的制訂;
2、負責游艇展參展游艇的運輸安全保障工作;
3、負責游艇展舉辦期間的安全保障工作。
(五)展覽公司
1、負責整個游艇展方案的落實和運行事宜;
2、重點負責參展游艇的招展工作,確保游艇數量規模的到位;
3、重點負責游艇運輸、展示現場場景布置和展示期間展示秩序事宜;
4、重點負責千島湖游艇模特秀項目的落實工作;
5、重點負責游艇經濟高層論壇項目的落實工作;
6、負責游艇展嘉賓的邀請和協助做好嘉賓接待工作。
(六)冠名單位
1、對游艇展各項目的實施給予積極的支持;
2、協助落實在杭州召開的游艇展新聞會事宜;
3、協助落實游艇展舉辦場地及場景布置事宜。
五、活動安排
(一)國際游艇水陸聯展
1、時間:10月27日-10月29日
2、地點:千島湖廣場及水域
3、主題:游艇選擇千島湖
4、形式:
(1)在千島湖廣場陸地區域靜態展示,并在千島湖湖面建成能容納四十艘游艇停泊的水面可移動游艇專用浮礅
碼頭,供參展游艇及縣內已經擁有的高檔游艇停泊展示。(2)在游艇上、表演區通過模特與游艇的結合與相互輝映,演繹游艇休閑生活,展現出游艇度假的無窮魅力。以香艇美女秀的形式,突出休閑度假千島湖的主題。
(3)在展會水面展示區域,開展千島湖現有游艇及下水展示游艇的水面巡航表演,展現千島湖的獨特優勢和巨大魅力。
(二)游艇VIP試乘體驗
1、時間:10月27日-10月29日
2、地點:千島湖湖區
3、主題:游艇樂園千島湖
4、形式:在千島湖湖區開辟區域提供給游艇VIP乘坐游艇,親身體驗游艇馳騁于千島湖湖面的無限樂趣。
(三)游艇產業簽約(游艇下水)儀式
1、時間:展會期間
2、地點:千島湖開元度假村
3、主題:游艇產業千島湖
4、形式:搭建游艇及相關設施設備的購銷平臺,開展游艇俱樂部的籌建,拓展千島湖的游艇制造業,安排游艇營運指標改造提升千島湖營運游艇檔次,出臺千島湖游艇產業相關政策。
六、目標要求
(一)展會規模上有新的突破
要在去年游艇展的基礎上,力爭有更多的國際國內知名游艇廠商和經銷商報名參展,力爭有更多的適合千島湖水域及適應千島湖休閑度假的高中檔游艇匯聚本屆艇展。
(二)內容形式上有新的突破
要繼續充分發揮千島湖水域優勢,突出游艇水上造型活動,進一步展示千島湖游艇休閑度假的巨大魅力,并結合千島湖景觀水系的增值開發,隆重推出游艇經濟高層論壇。
(三)政策配套上有新的突破
要在現有政策規章的基礎上,進一步完善游艇市場準入、游艇管理、游艇俱樂部管理和產業培育扶持等方面的政策措施,為千島湖游艇產業的發展提供最完善最優惠的政策保障
(四)游艇銷售上有新的突破
要在去年游艇展較好的銷售業績基礎上,爭取取得更好的成績,力爭游艇銷售成交金額逾5000萬元。
關鍵詞:設計策劃; 科技館; 展示設計策劃; 空間; 主題
Abstract: science and technology museum is the important place to learn scientific knowledge. With the advent of knowledge explosion, scientific knowledge system becoming more complex, the audience the increasingly diverse and personal needs, make science and technology museum display content determination became more and more difficult. Modern science and technology museum display design also with science and technology, in the development of economy and society and continued to make progress. Although science and technology museum display design planning research in recent years have made a lot of achievements, but still the lack of systematic. This thesis research results can help science and technology museum system, efficient planning exhibition content, so as to better meet the needs of the audience, improve the effect of teaching activity exhibition, the influence of the science and technology exhibition teach ascension.
Keywords: design planning; Science and technology museum; Display design planning; Space; theme
中圖分類號:S611 文獻標識碼:A 文章編號
一、 設計策劃與科技館展示設計策劃
1、設計策劃
設計,已經成為了我們現代生活中不可缺少的一部分了,如工業設計、環境藝術設計、動漫設計、包裝設計、服裝設計、園林設計等等各個方面。策劃,作為最廣泛的一種人類活動,最早源于軍事謀略,人們絞盡腦汁奇思妙想各種各樣的戰略、戰術,實際上就是一種策劃活動。基于策劃的廣義和狹義的定義及特點,王敏將策劃定義為:策劃就是策劃者在調查、分析的基礎上,通過創造性的思考以構思、謀劃、制定和選擇能夠有效整合可用的資源以實現預期目的的合理、可行的方案的過程。
那么設計策劃是什么呢?胡俊紅將設計策劃定義為“設計策劃是預先對設計對象結合實際情況進行具體分析,并通過各方面的計劃,做出各種方向性的決策,從而為設計提供指導。設計策劃的主要任務是設計師運用信息、技術、知識、經驗和能力,經過思考、籌劃、設想與選擇,卓有成效地解決設計中所需要處理的問題”。
換言之,設計策劃就是設計策劃者在對設計能力、設計資源、價值需求進行系統的調查、分析的基礎上,通過創造性的思考,圍繞特定價值需求以制定出能夠有效整合設計活動和設計對象資源的各種方案,并從中選擇出合理、可行的方案的過程。
2、科技館展示設計策劃
科技館展示設計策劃就是設計策劃者在經過對觀眾對科學知識價值的需求和科技展示資源進行系統的調查分析后,進行創造性的思考,制定科技展示設計的戰略和策略的過程。
科技館展示設計策劃活動具有以下特點:
1、科技館展示設計策劃的過程包括確定宏觀的設計戰略定位和微觀的設計策略的過程。
2、科技館展示設計策劃活動的目標是以社會目標為核心。
3、科技館展示設計策劃需通過綜合多方面的設計資源整合來達到展示效果。
4、科技展示的特色化、差異化是科技館展示設計策劃的核心。
二、實證研究――武漢科技館展示設計策劃
1、武漢科技館的SWOT分析
通過對武漢科技館宏觀環境、發展環境、觀眾價值需求和自身的展示資源與能力的分析,得出武漢科技館的SWOT矩陣。
表1 武漢科技館SWOT分析
2、展示設計目標市場定位與戰略目標
基于對武漢科技館展示環境的SWOT分析,武漢科技館的市場定位是:
在科技展教核心價值和科技展教對象上,基于武漢市這個超大型城市和中部地區中心城市的特點,定位于比較全面、綜合的展示科學知識。要突出武漢特色的科技知識展教,貼近武漢觀眾、服務武漢市廣大市民提升科學素質的需要,并且以提升青少年科學素質為重點。
在科技展教的價值標準上,一方面,作為地方科技館有限的資金投入和展示場館限制,在內容選取上以先進性和實用性相結合的展示內容和高質量的展品;另一方面,根據人們生活水平不斷提高的要求和增強展示效果的需要,基于現有的展示條件,營造簡潔、雅致、充滿活力的展示環境。
根據展示設計的定位,將武漢科技館的展示設計戰略目標體系確定為:
表2 武漢科技館的展示設計戰略目標
3、展示設計的空間布局
以過去、現代、未來為主線,以舊展廳三樓的“科技樂園”體現“承載過去、面向未來”作為新老展廳連接點,讓觀眾形成系統的參觀感受與體驗,以樓層為單元進行展示空間的布局安排和參觀路徑設置??傮w的參觀路徑如圖1所示。
圖1參觀路徑圖
各展廳的空間布局如下。
1、老展廳
展廳一層:主體部分建設“科技時代”主題展區,利用原“兒童樂園”展區空間建設“智慧之光”主題展區。
展廳二層:建設“科技之光”、“人與健康”主題展區,將其打造成館校結合的重要陣地。
展廳三層:建設“科技樂園” 主題展區,讓少年兒童在輕松、活躍的氣氛中體驗科技的樂趣,同時呼應其他展區的展教氛圍。
2、新展廳
新展廳以體現未來科技與人們生活的展望、武漢特色的科技創新成果等科學知識的展教為重點進行整體布局:
展廳三層:定位為展品較易安裝的“未來世界”主題展區。
展廳二層:定位為展品安裝比較復雜的“百湖之城”主題展區。
展廳一層:定位為“臨時展區”。
4、展示設計戰略的實施策略
4.1 定價策略
武漢市科技館是公益性的非盈利組織。但為了科技館的可持續發展,可收取一定的參觀費用。制定收費標準的同時,還應該根據各種特殊情況實行優惠的措施,如學生、1.2米以下兒童票價減免為半價,節假日團體學生免票,老年人、離休干部軍人、殘疾人等人員免票等。
此外,還可以為了吸引長期觀眾,推行門票套制、年票制、會員制等多種形式的服務。
4.2 宣傳策略
1、CI建設策略
實施科技館理念、科技館行為及科技館視覺識別系統,以培養組織文化和價值觀,增強科技館的服務理念,為觀眾提供便利、美觀的展廳參觀環境。重點是展廳輔導員等展教服務人員要形成特有的、積極向上的、以高質量服務的精神風貌。、強化行為規范;提升展廳服務員、售票員、清潔人員、維修人員等的服務技能、統一文明禮貌用語、提高講解水平;美化展區名稱、引導等標志,解說文字、展板文字等標準字,展品、展示環境等標準色增強科技館在觀眾心目中的印象。
2、媒體宣傳策略
與宣傳媒體建立穩定的合作機制,系統策劃、定期組織大中型的宣傳活動,向社會宣傳科技館展教的內容和特色。
統籌武漢科技館自身的網站、電子屏、科普畫廊、工作簡報等宣傳資源,形成館內立體宣傳模式,對展廳的展教內容和特色進行重點的宣傳。
結論
隨著科學技術的快速發展和社會進步加速,觀眾對科技展示的需求日益多樣化、個性化,科技館在展示內容選擇上越來越困難。本論文通過理論研究與實證研究相結合,提出了比較系統、實用的理論,對于幫助科技館以觀眾需要為中心進行展示設計有著重要的現實意義。
參考文獻
[1]王敏. 基于價值空間理論的科技館展示設計策劃研究.武漢理工大學碩士論文.2009.11
[2] 胡俊紅.設計策劃與管理.合肥:合肥工業人學出版社, 2005.5頁
[3] 楊先藝. 設計策劃與管理研究. 武漢理工大學博士論文,2005.10
[4] 金炳華等. 哲學大辭典(修訂本). 上海辭書出版社. 2001
[5] 王亞明等. 展示設計. 中國電力出版社, 2008.10
[6] 許超, 劉年華, 楊英. 展示設計.湖南大學出版社. 2007.8
如果說威尼斯迎接我們的是意大利式的燦爛陽光和水巷中穿梭的“剛朵拉”(Gondola);那么,卡塞爾讓你首先感到的就是頭頂厚厚的積云和空中飄灑的冰涼細雨。在隨后的三天預展時間里,穿梭于不同展館間的交通工具不再是讓人晃晃悠悠的小船,取而代之的是準點準時的有軌電車。
熟悉卡塞爾文獻展的朋友都知道從1955年開始,這個每隔五年、每次歷時大概百日的展覽已經成功舉辦了十一屆。今年第12屆文獻展,在藝術總監和策劃羅格?比格(Roger M.BuergeI)與諾雅克(Ruth Noack)這對“夫妻搭檔”的配合下又將帶給世人怎樣的世界藝術圖景呢?
“遺漏內容”的作品說明
或許是受上學時藝術史課本的影響,或許是一直以來的展覽工作所養成的“職業病”,每當走進展廳時,我都會本能地掃視展廳里的展覽說明和每個作品旁邊的介紹文字。按照所謂的慣例,在國際展覽上這樣的說明介紹性文字都應該包括如下內容:“藝術家姓名、出生年代、國籍、作品名稱、創作年代、創作媒介、作品尺寸/片長”。每個作品說明就像藝術家的“展覽護照”,其中對藝術家出生年代和國籍的標注就像是每個人終身不變的護照號碼。在個展覽中,不管藝術家的作品形式是多么復雜多變,該藝術家的出生年代和國籍都會讓參觀者“輕松”找到理解作品的突破口――我們可以將作品與藝術家所處的時代背景和生活的國家地區的背景特點相連接,以此做出對該藝術家創作特點的判斷。這種方式,似乎已經成為了一種習慣,一種讓參觀者閱讀作品的習慣。
但當在卡塞爾的各個展廳徘徊時,我不僅沒有看見任何對于展覽的介紹說明,更沒發現哪個作品說明上標明了該藝術家的“出生年代和國籍”。一時間,我被弄得措手不及,慌了陣腳。
“需要買本畫冊對照著看嗎?”我問自己。
但是出口的遙遠和奔波的疲憊讓我沒有體力掉頭回去,于是我開始讓自己適應這樣一個展覽:一個無法馬上得知藝術家所處時代和地域背景的展覽, 一個需要你拋開既有的觀察和思考模式轉而尋找新的認知方式的展覽。也就是這樣一個展覽,或許可以讓你暫時得到一份輕松,丟下一些包袱,找回對作品最初的那份好奇。
在三天日程緊湊的參觀即將結束時,我走進展館附近的書店買了本畫冊。還是“本性難移”的翻開一頁試圖尋找作品標注中的“出生年代和國籍”,未果!僅是在書的最后部分――“藝術家傳記”中看到了久違的數字和地名。
于是,我問自己:“一個展覽,到底是作品本身更重要,還是藝術家本人及其身份背景更重要?是需要先看作品,還是需要先聽藝術家的自我表白?……”
本屆文獻展如此的安排和設計,在挑釁人們觀展習慣的同時,也似乎在更為廣泛的語境中向我們展現了一個真正的國際藝術大融合的圖景。參觀者無需再被藝術家的性別、年齡、國籍所影響,只要將自己投身到這個作品的海洋中即可。五彩斑斕的室內展廳與“看上去很美”的展館
第十二屆卡塞爾文獻展邀請了超過百位來自不同年齡階段、不同國家和地區的藝術家參展??偣灿形灏俣嗉髌繁环謩e展示在了五個主要展館:弗里德利希阿魯門博物館(Museum Fridericianum)、Aue-Pavilion、文獻展廳(Documenta-Halle)、Neue畫廊(Neue Galerie)和威廉高地宮博物館(Museum SchlossWilhelmshohe)。同時,在離市中心不遠的青年中心Kulturzentrum Schlachthof還展示了Hito Steyerlt和Artur Zmijewsk的錄像裝置作品和聲音作品。
這五個主要展館從十八世紀的皇室宮殿――威廉高地宮博物館(MuseumSchloss Wilhelmshohe)到為本屆展覽專門搭建的“溫室大棚”(Aue-Pavilion)可謂是風格各異。但在展館室內設計方面,它們帶給參觀者一個共同感覺是“色彩鮮艷”。雖說這種彩色的環境并不是遍布展廳的每一個角落,但是當你頻繁的穿梭于其中時,的確還是會有點“眩暈”。
或許你曾經在一些展覽上有過這種視覺體驗,但是沒有誰會想到在這樣個非常重要的且五年一次的藝術大展上,竟然也會大范圍的使用彩色的展示環境――或以純彩色的墻面來襯托作品,亦是將作品和參觀者置于一種全透明的展示空間中。這樣的設計,“違反”了常規的現代主義“白方塊”(white cube)的展示模式――展廳四周的墻面和屋頂均被粉刷成白色。
或許我們已習慣了白色墻面的展廳,而白色的墻面也確實有它被青睞的諸多原因――可以最大限度的降低展示環境本身對于作品的影響,可以讓作品在各個角度都呈現出完美,可以讓展示空間的布置顯得簡潔和清晰……總之,白色的墻面,“白色的方塊”已經成為我們的一種習慣,一種裝飾空間的習慣,一種展示作品的習慣。
我們暫且不去評價黑白的攝影圖片是在白墻上展示好,還是換成彩色的背景后效果更突出;也暫且不去了解藝術家們到底是鐘愛白色的環境,還是真的會為彩色的展示空間而感到興奮。單就這種嘗試本身而言,雖說算不上什么“創舉”,但也的確讓策劃和設計團隊費了不少功夫。
本屆卡塞爾文獻展負責展館室內建筑設計的是設計師蒂姆?胡佩(Tim Hupe)和他的工作小組。在無法改變展館建筑結構和外觀的限制下,胡佩小組將展廳室內的光線和色彩作為了設計重點,他們努力想讓展覽空間和建筑能更好的為藝術品服務。
彩色展廳的設計,一方面為了找到一種更好的光線和環境來展示藝術家的作品;另一方面,專門營造的彩色空間也可以帶給參觀者全新的視覺體驗,可以更好的調動觀眾的氣氛。正如文獻展的藝術總監羅格?比格(Roger M.Buergel)所說,“建筑也是種媒介,它能讓一個人產生飄動感,也能讓一個人感到壓抑。特別是觀眾在與展品剛建立一種關系時,需要一種輕松的和愉快的東西,而色彩則有利于制造這種氣氛。”
對于展示空間的改造和革新一直以來都是藝術家、策劃人、畫廊和美術館所密切關注的領域。以往的革新者們都是從展覽空間本身,以及作品和展出空間的關系入手,進行了成功的探索和嘗試。例如,藝術家馬塞爾?杜尚(Marcel Duchamp) 將自己所有作品的模型放在一個行李箱中而制作出來的“行李箱美術館”。亞歷山大-多納爾(AlexanderDorner)在l922年出任漢諾威美術館的館長時,邀請包豪斯的藝術家里斯提斯克(Lissltzk)設計了一個關于抽象藝術的陳列室――“抽象的盒子”(Abstract Carbinet)――這個陳列成為20世紀最經典的展覽陳列之一。還有,漢斯?烏里奇?奧布里斯特(HansUrich Obrist)的“縮微博物館”(NanoHuseum)――1996年漢斯和德國藝術家漢斯-彼得?費爾德曼(Hans PeterFeldmann)聯合制作了個便攜式的美術館。這個美術館實際上就是一個小盒子,但也是個藝術家或者策劃人可以攜帶,并向世界各地的人們進行展示的小博物館。
值得一提的是威尼斯雙年展中國國家館也在展館空間的嘗試與探索上取得了成功。我們的國家館是由排滿生銹油桶的軍械庫和散落著果樹的處女花園組成??陀^條件上,我們沒有威尼斯水巷中那波洛克式的貴族居所豪華與精致,也沒有其他國家館擁有規整的白墻和富余的空間,甚至我們的位置也是在參觀路線的“終點”。但是,實踐證明,中國策劃人和藝術家卻并沒因為展示空間的局限和特別而受到不利影響。相反,2005年和2007年兩屆國家館展覽的成功舉辦都讓東方智慧與東方藝術在亞平寧半島上獨放異彩。
當然,嘗試與探索的道路并非一帆風順;挑戰固有的習慣與模式也并非每次都能成功。本屆文獻展上專門設計搭建的露天場館Aue-Pavilion就是一個大膽的冒險。這個坐落在草坪上的“溫室大棚”由法國巴黎的建筑設計公司Lacaton&Vassal設計。遠看像是一個透明的玻璃房,被稱為此次文獻展的“水晶宮殿”(the CrystalPalace)。這個由人工合成材料組成的展出空間僅僅服務與此次展覽,展覽結束后便會被拆除。因為展館的這種臨時性,不用考慮其日后的實際使用價值,使得建筑師們在設計上就更能盡情發揮想像力。但是,展示空間無論如何的前衛與新穎,如果脫離了所展示的作品,那么也就不過是一個建筑空殼而已了。
走進這個“溫室大棚”,參觀者會對眼前的作品“一覽無余”――因為在這個似“U”字型的空間里,沒有任何特意的對于建筑空間的分割與阻斷。97件作品完全是依靠它們各自的創作形式和展覽方式而彼此區分。而展館墻邊每隔一段距離就有幾個巨大的通風設備在不停的運轉著,發出嗡嗡的聲響,似乎是在竭力讓自己的聲音也融入到附近藝術家的錄像作品中,從而成為文獻展的藝術員。
在這個展示空間中,沒有人們熟悉的白墻,沒有高高的屋頂,更沒有其他展館中的大理石或者木制的地板。參觀者在低矮的空間中,腳踏粗糙的水泥地面,周圍環繞的是看上去廉價的窗簾和低劣的照明系統。壓抑與沉悶、擁擠和無序――是這個“溫室大棚”給你的感覺(或許也是因為這里是本屆文獻展中作品展示最多一個區域吧)。欣慰的是這個展廳的通風系統可以讓在驕陽中步行到這的參觀者感到一陣清涼?!翱瓷先ズ苊馈笔沁@個在藍天碧草間的展廳給人的印象。
客觀條件帶給參觀者的不適感也許反而激發了大家對于作品的關注熱情。走進這個展館,你不再會被室內彩色的環境所影響,不再會被建筑精致的內景所吸引,不會再去顧及展覽的布局,你要做的就是抓緊時間在這個滿是作品的叢林中找到一條屬于自己的小徑。
東方與西方的交流在“過去”和“現代”中呈現歷史與當下的對話在“傳統”與“當代”中進行
在計劃卡塞爾行程之前,我很希望可以有點空閑時間去威廉高地宮博物館(Huseum Schloss Wilhelmshaohe)看看。該博物館坐落于卡塞爾威廉高地公園(Kassel Wilhelms hoheHiqhland Park)中,由古典大師畫廊、古董收藏館和白巖建筑側翼(WeiBensteinflu qe])三部分組成。在這里收藏著諸如法蘭德斯(Fla nders)畫派、倫布朗(Rembrandt)、魯卡斯(Lucas)、范?迪克(van Dyck)等歐洲藝術史上重要大師的作品。畢竟在國內學習歐洲美術史的時候,我是沒有機會可以親眼目睹大師們的真跡的。
同時,這座博物館吸引我的地方還在于其前身是十八世紀的皇室宮殿,新古典主義的建筑風格在這一時期風靡于歐洲。雖說身處德國不能到柏林感受一下勃蘭登堡門(Brandenburger Tor)的恢宏是一種遺憾,但在卡塞爾的皇室宮殿里轉轉也未嘗不是一種補償。
機緣巧合,本屆卡塞爾文獻展將威廉高地宮博物館(Museum SchlossWilhelmshohe)選為了主要的展覽場館之一。這也是這座古典博物館第一次參與到了當代藝術的展覽之中。但這也讓我疑惑,“在一個滿是古典主義藝術作品的博物館中會如何展示當代的藝術作品呢?是干脆將原來的館藏騰空?似乎客觀條件并不允許這么做吧?……”
在個陰雨綿綿的早晨,我懷揣著無數的疑問搭乘著卡塞爾的1號有軌電車前往這座向往已久的博物館。當電車結束了在市中心樓字間的穿行后,突然竄進了一片樹林。車上幾乎所有的游客都頓時興奮起來。大家似乎都很驚訝被盟軍轟炸過的卡塞爾竟然會有這么一大片茂密的人造樹林。滿眼的蔥蔥郁郁,加之窗外飄灑的饗贛輳坐在電車中的我感覺自己來到了一個童話世界。
走進這座古典主義的藝術殿堂,我手中卻拿著是當代藝術展的地圖;穿梭在幅幅古典大師的繪畫之中,我心中卻惦念著當代藝術家的名字。當我著迷的欣賞著倫布朗的油畫時,一件文獻展的作品會突然跳入眼前,似乎在提醒你“該回歸正題了”??墒钱斘曳浅<鼻械恼覍ぶ墨I展藝術家的作品時,卻總是在掛滿了魯卡斯等大師作品的展廳里迷路。――這是讓我感覺最奇妙的文獻展展館。
當然,除了“散落”在博物館的一些文獻展作品外,策劃方還是在這個布局緊湊的博物館中安排了一個長廊式的空間集中展示了十幾位藝術家的作品。在這個精致的黑暗展館中,專業的燈光為參觀者一絲不茍地照亮著每件作品。雖然在這個展館中展出的藝術家作品并不是很多,但卻清晰而明確地向參觀者表達著文獻展對于“歷史與政治”、“過去與現在”、“東方與西方”的文化思考。
在威廉高地宮博物館(MuseumSchloss Wilhelmshohe)展出的作品,既有當代藝術作品,也有古代的藝術文獻。在這里,你會看到五、六個世紀之前波斯的細密畫。當我不禁感嘆波斯藝術中華麗的色彩和優美的線條時,很驚奇發現了其中竟融合有中國傳統水墨畫中對云、山、樹、水的描繪技法。難道這是元、明時期海陸 “絲綢之路”所帶來的影響?
還沒來得及多想,我又被玻璃展柜中的一份對宋、元、明、清時期不同工藝品的說明性的文獻所吸引。在這個系列中,一面是用規整的毛筆小楷記錄著每一件東西的詳細信息,同時在旁邊配有一幅幅描繪精致的彩色水墨圖樣。從宋代官窯的瓷器到明代的五彩舍利塔,這份文獻都非常嚴謹的~說明。同時展出的中國古代藝術品還有清康熙年間的木制漆雕。
除了這些,我還第一次看到了十六世紀阿拉伯書法家Hadl Maqsud以伊斯蘭“蘇魯體”(Thulth,即三一體)的書法原則所書寫的作品。歷史上,這位書法家曾經到訪過印度,其藝術風格對莫臥兒王朝時期產生過不小的影響。同時展出的印度十九世紀的水彩畫則讓人們看到了歐洲繪畫技法對于這個東方古國的影響。日本十九世紀彩色木刻版畫大師KatsushikaHokusai的作品也很精彩。
環顧展廳,參觀者或是摘下眼鏡仔細鑒賞著波斯的細密畫,或是認真觀察著中國瓷器的結構解剖圖。大家似乎都沉浸在了歷史的藝術文獻中,而忘了自己手中還拿著當代藝術展的地圖。而本屆文獻展的另一展館文獻展廳(Documenta-Halle)中,參觀者則無需這么“麻煩”得盯著展品。在這里你只要抬頭就可以看到掛在墻上的來自中亞古伊朗的掛毯。頂天立地的掛毯所展現的精美紋飾,讓參觀者嘖嘖贊嘆,不停的拍照。而在這件掛毯周圍展出的是藝術家Cosima vonBonin的裝置作品《放松,這不過是鬼(Relax it's only a ghost)》。這件在展廳鋪開了的作品,既有被放大了的章魚,也有各種加工改造過的可愛動物形象。而最夸張的是藝術家Peter Friedl的作品《動物園的故事(The ZooStory)》。這件作品實際是一個長頸鹿的實物標本。“溫室大棚”Aue-Pavilion也不例外,在滿是現代藝術作品的空間中展出了十九世紀帕米爾高原的精美的棉絲刺繡品。
對于有著超過350萬穆斯林移民的德國而言,本屆文獻展所展出的伊斯蘭細密畫和阿拉伯的書法作品,不僅向參觀者展現了古代東方與西方在文化交流方面的成果,同時也很好地反映了當下德國文化界對位于歐、亞、非樞紐敏感地帶的中東在政治、歷史和文化方面的思考。
在掛滿了歐洲古典大師作品的博物館中展出當代來自不同國度和文化背景下的藝術家作品,讓古典大師與當代藝術家零距離的交流。同時,選取古代東西方藝術中關于愛情、戰爭、神話與宗教內容的繪畫文獻,從人文、政治和歷史的角度回應了從古至今藝術創作中恒久不變的主題?;蛟S,這種讓東方與西方的文化交流在過去和現代的藝術品中呈現,將歷史與當下的對話在傳統與當代的空間中進行的方式,能夠更好的讓參觀者在不自覺中就參與到了文獻展對“東方與西方”、“過去與現在”、“歷史與政治”等方面的思考之中。
不到千分之五的“著名藝術家”與一半以上的“女性藝術家”
五年 次的卡塞爾文獻展或許是個向世人呈現世界著名藝術家作品的殿堂。而對于第一次參觀文獻展的我而言,更是希望可以在這個重要的展覽上看到那些“震耳欲聾”的作品。但當我手拿地圖走進弗里德利希阿魯門博物館(Museum Fridericianum)時,發現自己不僅對看到的作品感到陌生,就連對照了藝術家的名字后都幾乎沒有什么似曾相識的感覺。我時不時心虛地四下張望,時不時攤開整張藝術家名單拼命找著自己可能見過的名字。無獨有偶,與我隨行的策劃人團隊中幾乎所有的“同行”要么在空閑時間互相詢問著陌生的人名,要么認真閱讀著手中的畫冊。而我似乎比他們還知道得多點――除了德國的里希特(Gerhard Richter)和別世不久的極簡主義女藝術家馬汀(Agnes Martin)以及麥克雷肯(John McCracken)外,我還知道所有參展的中國藝術家。這個發現讓我不禁感嘆或許只有策劃團隊才是唯一全面了解這些參展藝術家的人。對于歐洲藝術界而言,這里的絕大多數的藝術家同樣令他們感到陌生。
另外,當翻開畫冊中的“藝術家小傳”后,我才發現今年的藝術家中有一半以上都是女性,在這樣一個重要的國際大展上女性藝術家可以和男性“平分秋色”也著實讓人們看到了策劃團隊的用心?!鞍踩^渡”――歷史性、政治性貫穿始終的文獻展
離開亞平寧半島的熙攘人群,每個計劃著前往卡塞爾的朋友或許都期盼著本屆文獻展能讓這個肅穆的歐洲中部國家綻放異彩。但正如威尼斯雙年展預展第一天那場“不期而遇”的大雨冷卻了人們對于陽光燦爛的意大利的熱情樣,第十二屆卡塞爾文獻展也以一種德國式的冷淡和平靜讓預展在風雨中結束。
或許是由于文獻展時隔五年才舉行一次,或許是由于嚴肅和謹慎早已滲透到德國人的骨子里,所以本屆卡塞爾文獻展的策劃團隊雖然也會偶爾“放縱”一下――挑選了大量連歐美藝術界都備感陌生的藝術家,設計了將“白色方塊”變成彩色的展廳――但最終,他們還是以冷靜和嚴謹的方式造就了今年這屆“平實”的藝術文獻展。
或許是因為德意志民族的天生的思辨精神,加之半個世紀以前阿諾德?博德(Arnold Bode)所策劃的第一屆文獻展在政治、歷史和文化方面的思考至今影響深遠,所以在52年后的今天,當羅格?比格(Roger M.Buergel)和諾雅克(Ruth Noack)夫婦接過策劃文獻展的工作后,自覺或不自覺地都將他們對全球化背景下藝術如何對歷史、政治和文化進行闡釋的思考表達了出來,向世人呈現了今年這屆“歷史性”與“政治性”貫穿始終的藝術文獻展。
或許,這就是今年文獻展的獨特之處;或許,這也可以看作是在三大重要的國際藝術展覽“十年一聚”的特殊時期,卡塞爾的一個“安全過渡”。
2007,中國藝術界的“金豬年”
在2007年的6月即將過去的時候,很多中國的準父母們開始緊張掐算起自己“金豬寶寶”降生的時間;無數的學子開始焦急盼望著理想大學的錄取通知書,而遠赴大洋彼岸參展的中國藝術家們或許也會開始好奇地等待著國內外參觀者對于他們作品的反饋。
“中國熱”、 “中國年”已經被用得爛熟。但今年的卡塞爾還是將關注點放在了中國。當地一名中國留學生也驚訝電視臺會選擇中國古箏和長笛所演奏的曲子作為報道文獻展的背景音樂?;蛟S這要歸功于艾未未的“童話”項目――從中國調來的1001位中國人讓這個總人口僅有二十五萬(還不及北京流動人口十二分之一)的德國小城倍感震驚。似乎在展覽期間,每個走在卡塞爾街上的黑頭發、黃皮膚的人都會被看作是“中國人”。當地人甚至會對來自韓國、日 本或新加坡的人說:“你來自中國嗎?”
在參觀展覽的時候,你能看見來自世界不同地方的人都會主動坐在散布于幾個展廳里的艾未未“童話”項目帶來的1001把中國明式椅子。他們或是單純為了休息,或是把椅子圍成一圈來做講座。來自明朝簡潔而科學的椅子設計肯定會讓奔波疲勞的人們感到舒服。四個世紀前我們的前輩就已經遠洋,試圖向世界展示中華大地的強盛與興旺。而在21世紀的今天,中國的迅速崛起也早已將世界的目光牢牢的匯聚。如今,我們對于世界的認識勝過了世界對干我們的了解。所以,或許我們不用再為國際重要的藝術展上出現中國藝術家的作品而“大驚小怪”了。
回想今年威尼斯雙年展,中國國家館中展示的是沈遠、尹秀珍、闞萱和曹斐――四位擁有中國背景的女性藝術家的作品。主題展的展廳“中軸線”上的五個暗房展示了楊福東的電影。主題展展廳兩邊的走廊所懸掛的十個巨大的投影屏幕上展示的是楊振忠的錄像。
回想今年的卡塞爾文獻展,艾未未、胡曉媛、林林和鄭國谷的作品分別展示在弗里德利希阿魯門博物館(Museum Fridericianum)。盧昊、陽江組(陳再炎、孫慶麟和鄭國谷)和謝南星的作品出現在Aue-Pavilion中。在Aue-Pavilion室外的草坪上高聳的是艾未未的裝置。Neue畫廊(Neue Galerie)中除了展示中國古代的藝術文獻和作品,還展示了胡曉媛作品。威廉高地宮博物館(HuseumSchloss Wilhelmshohe)里則懸掛了顏磊的作品。另外,艾未未《童話》項目中1001把明式的椅子被分區域擺放在弗里德利希阿魯門博物館(MuseumFridericianum)和Aue-Pavilion中。而那100l位受邀到文獻展的中國人則在卡塞爾市里擁有一個由倉庫改建的巨大的生活起居的基地。
關鍵詞 實體博物館 虛擬博物館 智慧博物館 融合
中圖分類號:G260 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.12.084
Physical Museum and Virtual Museum Convergence: Wisdom Museum
LI Shuangjiang
(China Agricultural Museum, Beijing 100026)
Abstract With the development of modern science and technology, the museum's exhibition means are continuously enriched, museum services social functions are expanding. The museum has a traditional limitations of time and space, not able to display all collections, virtual museum well make up for this deficiency, so that more collections show in front of people, breaking the boundaries of time and space. However, from the physical museum to the virtual museum, its mode of operation is basically the same, museum collections, visitors enjoy browsing most of the content is static, one-way transmission of information is obviously not able to meet people's various kinds of needs. Wisdom Museum is a new museum and virtual museum entity trend continued integration of development, various elements that constitute the museum's closely linked to form an organic system, interactive, more interactive, the various elements fully involved.
Key words physical museum; virtual museum; wisdom museum; convergence
1 智慧博物館――實體博物館與虛擬博物館的融合
博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構,為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物質及非物質遺產”。從定義不難看出,博物館承擔教育、研究和欣賞的功能,其目的在于為人類服務,這些功能是通過借助于物質及非物質遺產,也就是藏品來實現的。實體博物館通常有固定的場所,即靜止的地理位置,有固定的工作人員。受展廳面積的限制,博物館展覽策劃人員通常只能選取部分藏品按照一定的邏輯、主題將藏品展示出來,供人們欣賞,其余大部分藏品都是藏于庫中的,很難與大眾見面。實體博物館的特點也決定了其固有的局限性,就會產生以下幾個問題,一是展覽時間的局限性,任何展覽都有一定的期限,過了這一期限,改陳撤展之后展覽就不存在了,任何展覽都不可能長期存在;二是展覽場所的固定性,觀眾必須親自到現場參觀,這樣客觀上就排除了一部分人,減少了受眾群體;再有,實體博物館基本陳列通常持續時間較長,在展出時間內展品通常是不變的,對于重復參觀者意義不大。
虛擬博物館的出現在一定程度上彌補了上述缺陷,虛擬博物館是利用現代計算機網絡技術把博物館陳列、藏品等搬到網上展覽,參觀者和博物館之間的地域界限被消除了。一方面把展覽保存了下來,即便是實體展覽不存在了,網上的虛擬展覽依然存在,可以隨時參觀,即打破了時間的局限性;另一方面,參觀者只需在電腦前即可訪問虛擬博物館,而不用千里迢迢實地參觀。另外,虛擬博物館的空間優越性還體現在虛擬展覽可以進行更大范圍的拓展,能夠展出比實體展覽更多的藏品,內容能夠得到極大擴充,而受空間的影響較小。這是虛擬博物館對實體博物館的補充,然而,虛擬博物館也不是完美無缺的,虛擬博物館畢竟不如實體博物館真實,這也是虛擬博物館的一種局限,雖然可以通過虛擬漫游、增強現實等技術增強觀眾的沉浸感,盡量給人以身臨其境的感覺,但虛擬博物館依然不能取代實體博物館,這一點自然是不容置疑的。
通過對比發現,虛擬博物館和實體博物館各有各的優勢和不足,事實也證明了這一點。實體博物館和虛擬博物館出現的目的是一致的,都是為了更好地服務大眾,讓更多的人從中受到教育。既然如此,就有必要把二者結合起來,加強二者之間的聯系,最大限度發揮二者的優勢,打造更加完美的博物館。智慧博物館的提出和發展可以說是博物館發展的新趨勢,將實體博物館和虛擬博物館結合起來,二者相互促進,讓博物館的各個參與者聯系起來,尤其是讓觀眾參與其中,形成一個動態的生態系統。當然這個生態系統的發起者在博物館一方,博物館首先提供服務,然后觀眾參與其中,二者再不斷交互,修正博物館功能和服務,達到和諧的統一??v觀歷史,博物館的發展經歷了實體博物館、虛擬博物館等階段,并且正朝著智慧博物館的趨勢發展,事實上每一個新階段的出現都是博物館功能不斷擴大的過程,是服務方式轉變的過程。傳統的博物館服務是相對被動的,博物館提供相對單一的服務,人們只能實地參觀,被動接受;虛擬博物館實現了網上遠程訪問瀏覽瀏覽,拓展了時空邊界,可隨時隨地根據需求參觀;智慧博物館則讓博物館的參與要素相互影響、相互作用,讓博物館動起來,成為活的博物館。在博物館中建立更透徹的物件感知,利用任何可以隨時隨地測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統或流程,傳遞博物館物質元素之間的狀態變化,并促發系統適應性的改變;建立更加全面的互聯互通,消滅信息孤島,使人與人、人與物之間形成系統化的協同工作方式;在感知和互聯互通的基礎上形成深入的智能化運作體系,在數據基礎和協同模式的支持下,獲取更智能的洞察并付諸實踐,進而創造新的價值。①
2 智慧博物館的基本構成系統
首先應當明確,智慧博物館是什么。智慧博物館是基于物聯網、移動互聯網,運用多種傳感技術,經過智慧博物館云計算平臺的整合、分析,形成的基于傳感數據和智能過濾處理的新的博物館資產管理、觀眾服務模式。②所謂智慧博物館,就不能是靜止不變的,而應當是在不斷地進行動態調整的,這種動態調整的基礎在于博物館的各個參與者,包括人的因素和物的因素。具體來說,包括博物館的藏品,展示的展品,博物館人(藏品征集人員、研究人員,展覽策劃人員)以及觀眾等。通過信息的傳遞,各個要素之間相互影響。
其中藏品和展品是物的因素,藏品是一個博物館的基礎,將部分藏品組合起來,通過一定的方式展現出來,便是具體的展覽陳列。藏品本身是靜止的,我們看不出其背后的故事,而展覽陳列是按照一定的邏輯、藝術設計建成的,是有故事性的,其目的在于使人受到教育,便于參觀者理解,一個好的展覽陳列需要策劃人員的精心策劃,需要研究人員在內容方面的指導,更需要觀眾參與其中,畢竟展覽陳列是要服務觀眾的。
觀眾和博物館人員是博物館要素中人的因素,沒有參觀者,博物館就失去了意義,沒有博物館人的管理,博物館也不會良好地運行下去。人的因素對博物館功能的發揮起著至關重要的作用,必須發揮其主觀能動性,把集體的智慧用于博物館建設。智慧博物館是以上各個要素的有機整體,四者之間關系密切,相互溝通反饋,相互作用。一個智慧的系統應該有更透徹的感知、更全面的互聯互通和更深入的智能化,③一個智慧博物館應當在以下幾個方面實現智能化:
2.1 藏品信息智能化管理系統
任何一個博物館都離不開藏品,藏品是博物館的基礎,是最重要的物的因素,藏品管理系統的智能化對智慧博物館的建設是最基礎的。智能化的前提離不開數據和信息,因此,博物館的智能化建設首先要搭建藏品信息采集平臺,首先將藏品數字化,進行綜合信息采集。該平臺是智慧博物館的基礎,通過對藏品數字化,將真實的藏品轉化為可以在計算機上運行的數字信息,便于信息的處理。采集的信息主要包括聲音、圖片、活動影像、藏品二維三維形狀掃描等,如此一來獲得第一手的數字化信息。
目前應用廣泛的技術手段是藏品二維照片拍攝和三維立體掃描,即建立起高度自動化的、計算機管理控制的高像素藏品照片拍攝系統和藏品3D信息掃描系統。有了藏品的基本信息,一方面可以為研究人員提供一手的研究資料,進一步研究藏品,找尋藏品之間的聯系;另一方面,也可以為藏品的保管提供信息,有利于實現藏品的智能化保管;藏品智能化管理系統的建立還會對展覽策劃人員起到幫助。
以上是藏品信息智能管理系統對實體博物館研究、藏品保護和展覽策劃的積極作用。同時,有了藏品的基本信息以后,可以對基本信息進行深度加工,獲得可在網絡平臺展示的各種完整素材。通過計算機系統應用Photoshop、Flash、Authorware、Director、三維全景、虛擬漫游、Maya、3dsMax、WebMax、Java3D、Unity3D、VRML、3D自動成像系統等專業軟件對二維三維數字信息進行加工,制作出展廳360度全景漫游藏品3D模型、博物館網上虛擬現實和增強現實等建設虛擬博物館所需要的內容。
2.2 智慧講解和手機導覽系統
博物館的陳列大都是按照一定的主題和邏輯設計出來的,對于參觀者而言,在沒參觀之前一般是不清楚這種設計思路的,一般也對展覽及藏品缺乏全面的認識,因此,客觀上需要外力的幫助。手機導覽可以為觀眾提供藏品及展覽的信息,可以向觀眾提供參觀路線等信息,當觀眾走到某一展品前的時候,手機導覽能夠提供個性化的服務,根據觀眾需要進行智慧講解;同時,通過手機導覽服務平臺可以記錄觀眾的行為,包括觀眾的參觀路線、對展品感興趣的程度、對相關藏品的檢索情況,這些信息提供給博物館的管理者,博物館工作人員可以根據這些信息進行修正導覽內容,改進展覽陳設,讓博物館的服務更加人性化。如此一來,觀眾和博物館之間有一個直接的互動過程,信息直接交互,博物館人也不必通過專門的問卷調查來征集博物館改進的意見,直接根據人們的行為能夠得到更為準確的結果,博物館的服務也能夠不斷升級提高。
2.3 現場和網上虛擬展廳
實體展廳展出的內容有限,虛擬展廳可以在藏品數量、藏品介紹、背景知識、相關內容方面對實體展覽進行擴充。因此,實體博物館的展廳現場可以通過虛擬展廳來豐富展陳內容,增強觀眾的互動性。一般來講,虛擬展廳的制作可以是實體展廳的再現,即通過計算機技術手段把實體展廳再現出來搬到網上,解決不能實地參觀的問題。然而,這種虛擬展廳對于現場參觀者而言是沒有意義的。另外一種虛擬展廳就是在內容上要超越實體展廳,不僅可以包括實體展覽,并且還要有所擴充。同時,這種虛擬展廳也不應滿足于展覽和藏品本身的展示,而是要形成全方位、立體化的虛擬展廳,讓虛擬展廳涵蓋內容更豐富。
實體展廳現場需要這種超越展覽內容的虛擬展廳,可以制作觸摸屏版的虛擬展廳放在現場,這種虛擬展廳不僅展示了陳列和藏品,還有超過藏品和陳列以外的內容,包括關于藏品的文字內容介紹、視頻、動畫等等,并且還應提供數據庫查詢等功能,這樣一來,博物館的受眾人群才能更廣,不僅適合普通人參觀,也適合專業人員研究,其社會服務功能更強。
2.4 相關配套服務系統
博物館的功能在于為人服務,而這種服務是在不斷擴大的,不僅限于只有到了博物館才能接受博物館的服務,而是要考慮到各種因素,不光針對已經來到博物館的(下轉第187頁)(上接第184頁)觀眾,還要針對沒來博物館的觀眾,要使之想來、使之愿來。也就是說,博物館要主動“營銷”自己,把自己推出去,通過各種便利的服務去吸引更多的觀眾來參觀。可以幫助觀眾解決一些后顧之憂的問題,例如,對于外地的觀眾,可以提供博物館的乘車路線,使之能夠順利地來參觀,提供周邊住宿餐飲服務情況,以及周邊娛樂設施,在參觀博物館的同時可以有其他的活動內容。為參觀者提供多套選擇方案,以適合不同人群選擇,這樣才能夠吸引更多觀眾。
3 智慧博物館建設注意的問題
3.1 海量信息的存儲與挖掘
智慧博物館的構建是在大量數據分析的基礎之上來實現的,在運行過程中一定會產生大量的數據,這些數據的存儲和使用是極為重要的,一定要處理好這些問題。同時,這些數據也是博物館各個參與這之間溝通的橋梁,通過數據挖掘技術,對海量數據進行分析處理,得出相關行為之間的聯系,進而指導博物館的改進。
3.2 新媒體技術在智慧博物館的應用
新媒體技術不斷發展,智慧博物館的發展自然離不開這些,智慧博物館應當跟上時代的潮流,主動將各種新媒體技術應用于自身。有了這些技術,博物館的宣傳教育范圍會成倍擴大,增強互動性,近年來微博、微信的興起及其在博物館領域的應用就是很好的例證。這種新媒體技術帶來的宣傳推廣作用是巨大的,某一信息經過轉發之后,短時間內就會有大量點擊,這無疑是博物館與觀眾溝通的重要渠道。
3.3 移動終端對博物館的訪問
智慧博物館的構建,必須注重移動終端在訪問博物館方面的巨大潛力。目前,觀眾對虛擬博物館的訪問一般有兩種方式,一是可以通過pc機等相對固定的設備,這類設備一般都在固定的場所,不利于移動,只能在特定的時空范圍內使用;另一種方式則是通過移動終端來訪問,在現代快節奏的生活中,人們可能沒有更多的時間去實地參觀博物館,沒有時間坐在電腦前訪問瀏覽博物館,但是,當今的網絡技術已經如此發達,智能手機和平板電腦等移動設備已相當普及,人們幾乎可以隨時隨地上網,隨時可以利用手機訪問博物館,這種訪問的時空局限性很小,訪問也非常靈活。因此,制作博物館手機網站、APP等是智慧博物館構建的重要內容,能夠極大地擴大博物館的影響力和宣傳范圍。
4 總結
智慧博物館是博物館發展的趨勢所在,是博物館服務模式的一種創新,最顯著特點就是博物館的各個參與要素互動起來,參與其中,信息充分交互,不存在信息孤島,每一要素發出的信息都會在其他要素那里得到反饋,進而對整個系統產生影響,修正整個系統。事實上,智慧博物館的根本目的就是以一種更為友好、快速的方式服務大眾,減少信息不對稱,減少滯后性,讓博物館成為有生命力的博物館。
注釋
① 張曉鵬.智慧博物館――總說.http:///article.asp?id=158.
1.設計新車上市營銷策劃方案實訓。汽車營銷策劃書編制是汽車技術服務與營銷專業學生必須掌握的技能。本營銷策劃方案設計訓練是本課程的一個大型課外制作課題,其內容涵蓋汽車市場營銷學的基本原理和主要方法,在課程開課時布置任務并做如下要求:①本策劃方案的選題、制作以學生為主,由學生自主選擇課題內容并完成。②要求學生以本地區汽車營銷企業為對象,將自己虛擬為該企業的營銷策劃人員,面對南京汽車營銷市場,為該企業制訂新車營銷策劃方案。③本計劃書內容盡量翔實,查找相關資料,字數不少于3000字。④內容與策劃步驟如下圖所示:這個實訓項目我們采用與《汽車營銷與實務》課程同步進行的方式進行。在該課程開始的時候布置任務,把學生分成5人一組,要求學生在學習了課程的基本內容后,把課堂上所學的理論知識與實踐結合起來,運用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,分析目前汽車4s店的營銷現狀,針對某一個汽車品牌制作汽車營銷策劃書,可以在市場定位、市場競爭、企業形象、顧客滿意、分銷、促銷等內容中側重其中的一個或幾個進行詳細策劃。在完成了策劃書任務后,還要用PPT進行介紹交流。這種實訓方式,鞏固了學生所學的理論知識,提高了分析問題和市場營銷管理能力,也為學生提供了接觸社會的機會,增強了社會能力。
2.參加南京每年一屆的大型汽車展會實訓。南京每年都會舉辦大型國際汽車展覽會,展會面積10多萬平米,每屆展會都有近百個汽車品牌攜逾千臺展車參展,觀眾數十萬人。我們結合本課程汽車促銷手段及汽車廣告應用等部分內容的教學,把展會當作學生的實訓大課堂,把展會服務當作學生汽車營銷課程的綜合實訓項目,每次都要組織學生參加南京大型國際汽車展會服務。我們把學生分成若干個小組,如市場調研組、現場服務組、觀眾引導組、業務洽談組等,然后進行全輪換,以保證學生的綜合能力鍛煉。在展會籌備階段,我們就讓學生參與,他們自己與展會承辦商聯系,落實好每個學生的服務崗位及內容,做足參與展會服務的知識儲備及心理準備。在車展現場,同學們有的做汽車客戶市場調查,有的參與展會布置,有的參加車展行政服務,都收獲頗豐。參與汽車市場調查的學生學會了怎樣設計調查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應用技能。如展會現場的問卷設計要注意:①問卷中問句的表達要簡明易懂、意思明確。②調查問句要有親切感,并要考慮答卷人的自尊。③調查問句要保持客觀性,應設多項選擇,避免有引導的含義,應讓被調查者自己去選擇答案。④調查問卷要簡短,以免引起填表人的厭煩等。參與這樣的大型汽車展會服務,不失為開闊學生汽車知識眼界、了解國際汽車技術發展動態、學習并參與社會汽車促銷活動的絕佳機會。同學們把自己置身職場,認真、高效地完成了實訓任務,這種實訓效果絕非院內實訓可以替代的。
3.汽車特許專營店(4S店)體驗實訓。汽車特許專營店的許多崗位都是本課程的目標崗位,所以,本課程必須緊密依賴汽車特許專營店這個主要教學資源開發實訓項目。本課程所介紹的大多理論都可以在汽車特許專營店得以實踐。實訓項目很多,歸納起來主要有銷售服務與售后服務,學生進入店后一般可以由店內有經驗的銷售人員直接指導學生。具體實訓項目及內容如下述。汽車銷售類實訓項目有:①客戶接待、需求分析。利用現有工具,如客戶歡迎卡、需求分析表等,完成以客戶為導向的銷售流程。②潛在客戶管理。對需要跟進的潛在客戶及時回復,聯系潛在客戶。③產品展示、試乘試駕。引導客戶體驗產品展示和試乘試駕。六分位介紹或利用現有工具如演示錄像、展車全面提供信息。④交易洽談。解釋銷售產品的價格政策,強調經銷商服務的附加值。⑤付款服務,交易達成。⑥交車服務。交車前文件準備:PDI檢查程序文件、交車客戶預約、車輛點交試車及售后服務說明等。售后服務類實訓項目有:接待前來送修或咨詢的客戶。問明來意,檢測診斷,接待廳商洽。簡單介紹公司維修服務內容和程序,填寫“維修預約單”呈交客戶,業務洽談承諾維修質量與交車時間。向客戶明確承諾質量保證,向客戶介紹質量保證的具體規定,辦理接收修車手續。接收客戶隨車證件、送修車,對車的外觀、內飾等作一次視檢,登記油表、里程表標示的數字。與車間接車人辦理接車簽字手續,通知客戶接車;作好相應交車準備,通知客戶接車,交付結算??蛻魴n案管理:客戶有關資料、客戶車輛有關資料、投訴情況等。