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福利院里獻愛心范文第1篇

湖南省腫瘤醫院醫保辦，湖南長沙 410006

[摘要] 文章通過闡述湖南省級定點醫院實施新農合婦女兩癌大病救治工作現行狀況，分析尚存的問題，思考相應的對策：制定切實可行的定額標準、保證政策宣傳的公平可及、改善醫院新農合工作管理、規范醫院醫療服務行為等，以期促進新農合大病救治工作的順利開展，減輕農村居民患重大疾病的經濟負擔。

[

關鍵詞 ] 新農合；大病救治；思考

[中圖分類號] R725　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2014）06（b）-0197-02

Practice and thinking： hospital over the treatment and aid of a serious illness by NRCMS—Two cancer in women (breast cancer, cervical cancer), for example

ZENG Min

Hunan Cancer Hospital Medical-Insurance Office,Changsha 410006 ,China

[Abstract] The article expatiates hunan provincial hospital fixed-point by NRCMS for two kinds of women´s cancer treatment work of a serious illness basic situation, the problems that exist in the analysis, thinking the corresponding countermeasures: formulate feasible quota standards, to ensure fair policy propaganda, improve hospital management on NRCMS, regulating the behavior of hospital medical service, in order to promote NRCMS serious illness the treatment work smoothly, reduce the economic burden of rural residents suffer from serious diseases.

[Key words] New Rural Cooperative Medical System (NRCMS)；Treatment of a serious illness；Thinking

[作者簡介] 曾敏（1978-），女，湖南郴州人，碩士，經濟師，湖南省腫瘤醫院醫保辦副主任，主要從事醫院新農合和醫療保險管理工作。

2010年6月，衛生部、民政部聯合出臺《關于開展提高農村兒童重大疾病醫療保障水平試點工作的意見》（衛農衛發[2010]53號）,指出先從解決兒童所患急性白血病和先天性心臟病兩類重大疾病入手，逐步探索減輕農民重大疾病經濟負擔的有效途徑。2011年8月，湖南省衛生廳出臺《關于進一步提高全省農村重大疾病醫療救治保障水平的意見》（湘衛合醫發[2011]3號），規定擴大農村重大疾病救治保障范圍，將婦女兩癌（乳腺癌、宮頸癌）等病種納入大病救治范圍，明顯提高新農合保障水平，確保農村大病患者得到及時救治，減輕農村居民患重大疾病的經濟負擔，有效控制農村家庭因病致貧、因病返貧，促進農村經濟社會發展。本文主要通過對湖南省級定點醫院實施新農合婦女兩癌（乳腺癌、宮頸癌）大病救治工作中存在的問題進行探討，提出相應的對策，促進大病救治工作的順利開展，切實造福廣大參合患者。

1新農合大病救治政策現行狀況

①補償標準。婦女兩癌大病救治實行住院醫療費用單病種定額包干管理，費用超出部分由定點醫院承擔。其中，外科手術治療費用：2.1萬元（限三甲醫院），化療費用：0.65萬元/次（限三甲醫院）。新農合住院規定報銷比例為70%。

②辦理流程。符合重大疾病醫療救治條件的婦女兩癌參合患者，攜帶身份證（戶口本）、合作醫療證（卡）和縣級及以上醫療機構的診斷證明及病歷資料，向參合地的縣級合管辦提出大病救治申請，并填寫《農村居民重大疾病救治審批表》。縣級合管辦對其身份及病情審核后，對于符合大病救治條件的，批準轉診至定點救治醫院。定點醫院根據患者病情，經評估，對確定實施大病救治的患者，依據病種臨床路徑、臨床技術操作規范或診療指南，實施規范化治療，確保醫療質量和醫療安全。出院結算時，按照新農合即時結報政策辦理，患者支付病種包干費用的30%，其余70%為新農合住院補償費用，先由定點醫院墊付，再由省新農合結算中心每月按規定結算標準與醫院進行結算。住院費用超出單病種定額包干標準規定的，結算時直接扣除醫院金額；若有結余，返給醫院。

2存在的主要問題

以湖南某省級定點醫院為例。醫院自2012年6月，開始實施新農合婦女兩癌大病救治工作。尚未啟動新農合即時結報工作以前，截至2013年3月，共收治大病救治患者75人次。2012年12月湖南省啟動新農合省級即時結報工作，醫院自2013年4月對新農合大病救治患者開展即時結報，截至2014年3月，共收治新農合婦女兩癌大病救治即時結報患者116人次（其中乳腺癌67人次，宮頸癌49人）。相比于2013年4月—2014年3月新農合婦女兩癌即時結報人次5407人次（其中乳腺癌1969人次，宮頸癌3438人），大病救治率僅為2.15%，遠遠不能滿足廣大參合患者的要求。

①參合患者不了解辦理流程。根據對住院患者的調查了解，大多數參合農民不知道患有重大疾病能享受大病救治保障政策。部分參合患者對大病救治略有所聞，卻并不清楚辦理大病救治的要求及流程。僅有極少數參合患者在成功辦理一次大病救治，享受大病救治政策帶來的實惠后，在后續治療中連續多次成功辦理大病救治；其中，大部分患者因其主動了解，獲取大病救治政策相關信息。

②臨床醫務人員不熟悉相關政策。臨床醫務人員自身缺乏對農村居民重大疾病救治政策的認識，不熟悉大病救治辦理流程，無從對參合患者進行相關政策宣傳、解釋，對符合條件的患者未予實施大病救治，導致患者認為醫務人員故意隱瞞相關政策以提高醫療費用，激化醫患矛盾。醫務人員不清楚大病救治的病種范圍，對于患者持有的《農村居民重大疾病救治審批表》，不考慮病種而隨意簽字認可。對于確屬大病救治范圍的病種，簽字認可后，醫務人員沒有按照相關病種臨床路徑實施標準治療，控制單病種定額包干費用，導致住院費用超出標準，給醫院帶來經濟損失。

③醫院新農合工作管理不夠完善。由于對大病救治定額費用標準存有爭議，醫院未能及時開展大病救治工作。醫院對大病救治工作重要性的認識不全面，時滯性長，延遲大病救治工作的開展。政策的宣傳不到位，導致臨床醫務人員對大病救治相關政策的理解不透徹，無法準確地開展工作。由于監管不到位，導致醫院大病救治工作的開展停滯不前，大病救治即時結報率嚴重偏低，遠遠不能滿足廣大參合農民要求。

3相應對策的思考

①制定切實可行的定額標準。加強調研，省級衛生行政部門要召集省級定點醫療機構相關專家，了解新農合大病救治相關病種臨床流程、療程以及治療費用、結構，制定合乎實際、有利于臨床醫務人員實際操作的住院醫療費用單病種定額標準，提高醫院開展大病救治工作的積極性。日常工作中，醫院要積極提取、收集臨床醫務人員關于開展大病救治工作的意見與建議，及時反饋至省級衛生行政部門，為政策的制定、費用標準的確定提供可靠依據。對于各級合管辦現行大病救治補償政策高于省級定點醫院住院補償政策規定的，允許參合患者在醫院辦理大病救治即時結報后，回參合地合管辦進行二次補償，保證參合患者獲得最大實惠以及新農合政策的持續公平。

②保證政策宣傳的公平可及。各級合管辦須切實加強新農合大病救治保障政策的宣傳工作，深入每家每戶，廣泛宣傳參合農民到省級定點醫療機構住院就醫辦理大病救治相關政策和注意事項。對每一位參合患者主動告知大病救治保障工作的辦理流程，引導參合農民合理就醫，及時審核參合患者的身份及病情，進行轉診審批，利于參合農民身患重病能夠及時得到治療，盡早享受大病救治政策。

③改善醫院新農合工作管理。建立健全組織機構，醫院要增強開展新農合大病救治工作的意識，高度重視大病救治工作，及時成立大病救治工作領導小組，負責大病救治各項工作的領導和協調；成立大病救治相關病種專家組，為大病救治工作的開展提供專業以及技術支持。完善新農合工作管理，制定新農合大病救治實施管理制度，建立大病救治退出機制。嚴格審批流程，經評估，對于確不能實施大病救治，或治療過程中要求退出大病救治的患者，醫院新農合管理部門和臨床醫務人員須向患者做好解釋工作，告知患者當次住院參照新農合普通住院辦理，并在患者病歷中加以說明，請患者簽字后登記備案。建立新農合大病救治查房制度，加強對臨床科室的指導，督查醫護人員對大病救治政策的知曉情況與執行情況，調查參合患者對大病救治政策的了解情況與參與程度，促進規范落實新農合大病救治相關管理規定。結合醫院質量改進的長效機制，運用PDCA循環原理，持續改進，切實提高醫院新農合大病救治率。

④規范醫院醫療服務行為。臨床醫務人員要加強政策學習，掌握新農合大病救治相關政策，對于不知曉新農合大病救治政策的患者，臨床醫務人員具有告知義務，須主動宣講相關政策。醫務人員要嚴格掌握入院、治療、手術、出院指征，根據相關病種臨床路徑實施標準治療，控制單病種定額包干費用，保障醫療質量。建立獎懲機制，科學合理地實施績效考核，大力鼓勵臨床科室開展新農合大病救治工作，將新農合大病救治人次與住院費用控制指標納入醫院管理考核內容，與臨床科室每月績效考核掛鉤，將績效考核結果向臨床科室反饋，增強醫務人員的新農合服務意識和控費意識，促進新農合制度與醫院的和諧發展。

綜上所述，新農合大病救治是一項實實在在的惠民政策，政府要求實施，農民需要參與，醫院愿意開展，對于切實減輕農村重大疾病患者家庭的經濟負擔發揮積極的作用。但是，在實際工作中，還存在著各方面的制約因素，需要各級新農合主管部門以及新農合大病救治定點醫院共同發揮積極的作用，使參合患者對此項優惠待遇有所享受，政策規定落實到位。

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參考文獻]

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福利院里獻愛心范文第2篇

――我們熱愛居家的生活，我們享受婚姻的樂趣。

自從迷上湖南衛視的最新節目《變形記》后，8歲的女兒天天嚷嚷著要和我們玩變形游戲，可是怎么變呢？讓她像節目中那樣，和我們互換角色顯然有點兒缺少創意，老公靈機一動說，讓她變個癱瘓老人吧。

老公說這話可是有原因的。我和老公都是社區里最早的一批義工，每周都會去福利院為那些需要幫助的老人提供義務服務。本來我們早就想帶上女兒，讓她也跟著受點教育，可她死活不肯一起去。“我受不了那里的味道，我寧可和哈利在家里玩。”哈利是我們家的寵物狗，我和老公只有束手無策地嘆氣的分。而現在，不正好趁著她主動要求的時候，來糾正她這個缺少愛心的壞毛病嗎？

把我們的變形方案給女兒一說，她想也不想就答應了。小孩子就是這樣，興趣一來就很容易上套。于是我們給女兒設定，她是一個生活在福利院里的六十多歲的老奶奶，四肢神經麻痹，長年臥病在床。按照這一身份，我們用紙帶象征性地對她的身體作了“捆綁”，規定她不能活動幅度太大將那些紙帶掙斷，游戲時長為兩小時。

開始十幾分鐘，沉浸在新鮮感里的女兒很得意地睜著大眼睛說：“這樣的生活蠻好的呀，不就是躺著嗎？”到大約半個小時的時候，始終保持著同一個姿勢的她有些不舒服了，大聲叫客廳里的我說：“護理員，我要翻身。”我給她翻了過來，她小心地抖著腿說：“我這邊好像都發麻了。”我說：“這算什么呀，福利院很多老人本來是一側癱瘓，但因為沒人照料，時間長了另一側也就失去功能了。”女兒眨巴著眼睛望著我，似乎在判斷我是不是說謊。

又過了大約十分鐘，我對女兒說：“你要不要吃點東西？”女兒說好，于是我給女兒端來了一盤魚和一碗稀飯，女兒說：“你不知道我不喜歡吃魚的嗎？”我笑笑：“知道呀，但是福利院的伙食是統一標準的，不開小灶。”女兒只好屈服：“好吧那我隨便吃點。”我拿起勺子給女兒喂飯，雖然很小心，但還是有些飯菜掉到了被子上，女兒厭惡地皺起了眉頭：“真臟。”并要求我馬上換新的床上用品，我當然不答應：“臟你也得克服，院里的規定是每周換洗一次。”

也許是覺得這個游戲不好玩了，女兒作出快要哭的表情，老公當起了和事佬：“也到了曬太陽的時間了，讓你到外面透透氣吧。”于是把女兒抱起來放到了陽臺的椅子上。老公還順手拿本童話書，給她講起了故事，講到正緊張的時候，我在書房里大叫起來：“護理員，這邊有事情需要你。”于是老公丟下書本跑了過來，扔下女兒眼巴巴地瞅著被丟到一邊的童話書干著急，稍后垂頭喪氣地望著樓下跑來跑去的孩子。

這樣好不容易又熬了半個小時后，女兒摸索出一個消磨時間的方法，她在“力所能及”的范圍內發現了一只螞蟻，于是她把腳上的一只襪子用腳趾相互拉扯著脫下來，試圖將那只螞蟻趕進襪子中去。本來這是犯規的，但考慮到她的情緒，我和老公也就睜只眼閉只眼，然而一會兒后她卻自己停止了，原來她不小心，竟然把那螞蟻踩死了。看得出來她很難過，又磨磨蹭蹭了大約十分鐘后，她終于開口，要求我們給一個玩具，不然就“實在沒法熬下去了。”于是我和老公商量后給了她一個音樂娃娃，百無聊賴的女兒就隔一會兒用腳趾頭去摁娃娃的開關，反復聽著那單調的電子聲音。

終于離約定時間只差八分鐘了，眼看女兒勝利在望，卻發生了一個意外的小插曲：一只小蟲子飛過來叮到了女兒的臉上，感受著不明物體在皮膚上爬行的感覺，女兒恐怖地大叫：“啊，護理員，快點，快點。”我當然還是不緊不慢地往陽臺上走，這時候實在忍不住的女兒“啪”地一巴掌拍在了自己臉上。

福利院里獻愛心范文第3篇

“送人玫瑰，手有余香。”這句格言如今已成為深圳義工的獨特理念。在深圳龍崗，就有兩個志同道合的大學生義工，他們相愛多年尚未結婚，卻已經有了兩個四五歲的“寶貝兒子”……

畢業兩年，大學生當上“單身爸爸”

今年28歲的彭東強，出生于安徽省的一個農民家庭。22歲那年，他從安徽桐城師范學院畢業后，來到深圳市寶安區的一家旅行社打工。

到旅行社做導游不久，熱情善良、豪爽仗義的彭東強就主動加入了義工聯。

2001年3月的一天，彭東強和另一名義工朋友去寶安區西鄉一家福利院看望孤寡老人時，卻被一個兩歲的兔唇小女孩拉著褲腿，要求他“抱一抱”。面對眼前這個孤苦伶仃的小女孩，高大魁梧的彭東強彎下了腰，把她抱在了懷里。她那可憐的眼神，深深地刻在了彭東強的腦海中。從那以后，他只要出團回來，就會去福利院看望她。她每一次見到彭東強的時候，都會高興地伸出小手要他抱。一抱起她，彭東強就有一種依依難舍的感受，他開始叫她“寶寶”。漸漸地，次數多了，兔唇小女孩和他建立了一種獨特的感情，護理員還戲稱他為“孩子她爸”。

接下來的一年多，彭東強依然風雨無阻地去探望這個可憐的孩子，他的執著感動了福利院的工作人員。后來，經過審核，他獲得了可以帶孤兒們外出的資格。于是，每逢空閑，他就輪流帶上不同的孩子外出游玩，而且每次都有“寶寶”在其中。在內心深處，他關心“寶寶”更多，經常給她買漂亮的衣服、教她自己吃飯、教她懂禮貌。可是，他這樣做也引來不少同事、朋友以及親人的不理解和閑言碎語，甚至有人懷疑，寶寶是不是他的私生女，為何他對這個孩子如此關愛。彭東強被別人誤會卻解釋不清，面對流言飛語，年輕氣盛的他準備和“寶寶”終止“關系”。那天，當他送“寶寶”回福利院之后，“寶寶”依舊哭鬧不止，他關上房門，準備強迫自己離開，這時里面卻傳來一聲撕心裂肺的哭叫聲：“爸爸！”那一刻，彭東強這個七尺男兒竟然當著許多工作人員流下了眼淚！

2003年1月，由于工作突出，彭東強被提升為高級導游，并調往龍崗工作。實在難以克制心中思念的他又專程去西鄉探望了“寶寶”，想著今后相距較遠，他竟然向福利院提出申請，要求獲準“寶寶”的收養權。可根據《收養法》規定，他作為一個年僅24歲的未婚男青年，根本不具備領養資格，所以最后他只好忍痛割愛。

雖然不能收養，但彭東強思念“寶寶”的心緒一刻也沒有停頓。2004年1月，他終于靠努力爭取獲得了“寶寶”兩個月的寄養權。2004年春節前夕，他專門租了一間房，本以為“父女”倆可以高高興興地在一起過一個年，可就在年三十那天晚上，他正開心地觀看央視春節聯歡晚會時，“寶寶”突然發高燒，大汗淋漓，不省人事……這可急壞了沒有育兒經驗的彭東強，他不知所措地抱起“寶寶”就打出租車往醫院里趕。

除夕之夜，愛心成了他的愛情源泉

在龍崗區人民醫院，負責接待彭東強“父女”倆的是急救科的護士巫雙燕。她看到一個年輕男人抱著一個小女孩，神色慌張，便顧不上例行登記就與醫生一起緊急會診。經過檢查，原來“寶寶”過去就患有肺結核，現在復發了！搶救了一個小時之后，孩子終于脫險了。在辦理結算手續時，巫雙燕驚訝地得知：眼前這個自稱是孩子“爸爸”的年輕男人，竟然是一個未婚小伙子！看了彭東強出示的寄養證明后，巫雙燕充滿敬佩地說：“我也是一名深圳義工，祝你新春快樂！”

離開醫院時，他和巫雙燕都主動地相互留了電話號碼。因為他們都是義工，有著共同的愿望，就是希望“寶寶”還沒有得到徹底根治的病情今后能夠有機會再醫治。接下來的幾天，在新春佳節里，同為深圳義工、異鄉游子的彭東強和巫雙燕，竟然找到了共同的語言，以及一個很具體的“共同愛好”――精心照料那個被父母遺棄、孤單過春節的兔唇小女孩。

沒多久，彭東強和巫雙燕就熟識了。他了解到，1981年出生的巫雙燕是廣東梅州人，2002年從廣州第一軍醫大學畢業后，來到龍崗區人民醫院當護士，2003年就加入了龍崗義工聯。義工的身份，讓他們都對“寶寶”充滿了關愛。可是，寄養期很快就到了，西鄉福利院的工作人員催彭東強把“寶寶”送回去。

在照料“寶寶”的這個春節里，巫雙燕雖然失去了與親人團聚的機會，但她弄清了“寶寶”與彭東強從相識到難舍難分的經過。彭東強的愛心深深地感動了她，他善良幽默、英俊魁梧的男子漢魅力也牢牢地吸引著她。送“寶寶”回福利院的那一天，巫雙燕全程陪護，她親歷了整個過程，并深深地讀懂了這種不是親人卻又勝似親人的“父女”深情。于是，愛情的火種也開始在她的心間熊熊燃燒。很快，這對相識在除夕之夜的愛心男女走到了一起。

彭東強和巫雙燕的愛情越來越甜蜜，看望“寶寶”的次數也越來越多。2004年7月26日，他們請假專程從龍崗趕到西鄉看望“寶寶”。可是，一件他們不愿意也沒想到的事情發生了。原來，有一對40多歲的不育夫婦，將“寶寶”收養了，并且福利院的工作人員不僅不能告訴他們“寶寶”的去向，還規定今后如在大街上邂逅“寶寶”也不許上前相認，因為那樣會破壞“寶寶”新家庭的和睦。

這件事對彭東強與巫雙燕猶如當頭一棒。2004年8月，他們又一起來到龍崗區福利中心做義工。那天，彭東強眼前一亮，差點叫出了“寶寶”的名字，因為他見到了一個名叫龍星星的小女孩，酷似以前的“寶寶”。當時彭東強興奮極了，立馬要領養這個孩子。9月，龍崗區福利中心對他的人品、工作及經濟來源進行了審核，準許他每逢周六、周日可以帶龍星星外出。就這樣，彭東強和巫雙燕的兩人生活中又多了一個重要內容――龍星星。

可好景不長，不到半年，可愛的龍星星又突然被一個有錢的人家領養了，彭東強和巫雙燕再次受到了“傷害”。從那以后，他們決定要以合法的名義去長期撫養孤兒。經過了解，他們得知：福利中心救助的兒童都是被親生父母遺棄的嬰幼兒，大多數都是弱智或殘疾。如有愛心人士領養必須花費大量資金給他們治病，照顧不好孩子很容易夭折。福利中心不會隨便給達不到條件、不具備資格的人士收養，而且領養者的年齡要達到40歲。于是，他們的心愿再次落空了。

后來，彭東強定期到福利中心孝敬老人看望孩子，他每逢周末都會給孩子們帶去一些禮物，領他們外出游玩……時間長了，彭東強和孩子們越來越熟，福利中心近300名孤兒里，智力正常的孩子沒有一個不認識“胖子爸爸”的。

2005年年底，彭東強因長期到福利中心獻愛心而獲得了“深圳市首屆百名義工”、“深圳市五星級義工”、“深圳市創建全國文明城市工作先進個人”等榮譽稱號，他的戶口也從安徽農村遷到了深圳。這樣，他既有了穩定工作，又有了本地戶口，福利中心的領導就不怕他“拐賣”孤兒了，他因此也具備了福利院在他那里寄養孤兒的資格。

這時的彭東強，在選擇孤兒時，沒有按常規去看相貌、病情和年齡等，而是直接按福利院登記冊上的順序要了兩名孤兒。在他的眼里，凡進入福利院的孩子都是需要救濟的，而登記冊上最前面的孤兒名單，是在福利中心生活得最久而且最需要家庭溫暖的。彭東強選擇了排在最前面的兩個男孤兒，一個叫龍仔仔，一個叫龍羅京。龍仔仔先天性弱智，龍羅京患有先天性唇腭裂疾病，且因動手術留下了容貌上的缺陷。2006年7月24日，彭東強與龍崗區福利中心簽訂了寄養龍仔仔和龍羅京兩年的協議。

相知相愛，“另類”情侶的幸福生活

彭東強和巫雙燕將5歲的龍仔仔與3歲的龍羅京領回出租屋撫養后，就開始四處為孩子聯系學校讀書。2006年8月，碰了許多次壁后，一家民營幼兒園最終免費接收了兩個孩子，兩名孤兒從此步入了校園。

一對年輕的情侶，還未結婚生育，卻已有了兩個“兒子”，這在許多人看來，根本無法理解。有些不了解的人還喜歡說三道四，比如說他們“兩口子”沒有生育能力。這對彭東強，尤其是還沒做過新娘的巫雙燕來說，是一種很大的傷害，但他們一笑置之，初衷不改。

其實，巫雙燕也曾多次溫柔而充滿希冀地向彭東強提出：“你既然這么喜歡孩子，干脆咱倆馬上結婚，自己生個孩子不是更好嗎？”但彭東強卻說：“燕子，我收養孤兒，并不單純是我喜歡孩子，而是他們太需要幫助了，再等兩三年吧，我們還年輕，如果我們現在結婚生孩子了，就很難有能力再去收養那些可憐的孤兒了。”相愛3年，巫雙燕已經十分了解彭東強的所思所想，于是便欣然應允。

但生活畢竟是現實而瑣碎的，有時，彭東強和巫雙燕之間也會產生一些摩擦和埋怨。自從收養兩名孤兒以來，彭東強就將心思全部放在了孩子身上。2006年9月底的一天，巫雙燕請求說：“今年春節我們回家結婚辦喜宴吧！”彭東強緊緊摟住她安慰道：“現在還不行，你想想，我們帶著兩個孤兒回去結婚，這不是讓鄉親們笑話嗎？再等等吧！”聽完男友的話巫雙燕心中充滿了酸楚和委屈，相愛相處了多年，哪個女孩不希望走上婚姻的紅地毯啊！

由于導游的工作需要經常外出，彭東強每次出團之后，每天早7時下午4時20分接送孩子的任務，就全部落在了巫雙燕的肩上。他們生活上的壓力也越來越大，雖然彭東強每月有3000多元工資，巫雙燕有1000多元的收入，但深圳是高消費，“一家四口”的花費特別大，日子常常過得緊巴巴的，因此彭東強和巫雙燕常常加班加點地工作，希望能多掙一些錢貼補家用。

2006年10月，彭東強還把遠在安徽老家的母親接來照看“孫子”。就這樣，“一家三代五口人”擠住在深圳的出租屋里，可彭東強的母親很快就不樂意了，因為兒媳婦還沒過門，這兩個孤兒無法替代自己的親孫子，老人家就催兒子取消寄養協議然后趕快結婚。許多同事也勸他們把孩子送回福利中心，然后結婚生子，過一回都市白領夫妻浪漫而又正常的現代生活。朋友們勸彭東強說：“這又是何苦呢？你與那些孩子素不相識，偶爾買點東西去獻獻愛心是可以的，再說那么多的孤兒，你幫得了這個幫不了那個！你也不是有錢人，一個打工者的微薄薪水能管啥用？現實一點吧！”

彭東強依然“一意孤行”，氣得他的母親回了安徽老家。備感失落的他，思前想后，也為了不耽誤巫雙燕的“幸福前程”，他甚至提出了和她分手的請求：“燕子，我對不住你，讓你等了多年還不能和你結婚生子，我們還是分開吧！”當時，巫雙燕哭成了淚人，心里像打翻了五味瓶，她鄭重表示尊重他的選擇，不管多苦多累都要和他一起把“愛心”進行到底，他們一如既往地緊緊相擁了。

2006年12月，龍羅京獲得了深圳市珠心算等級考試二級的好成績。這讓彭東強和巫雙燕十分高興，因為過去太多的付出總算帶來了一點“成就感”。由于沒人帶孩子，2007年1月，彭東強決定辭職，然后完成兩年對兩個孩子的寄養任務。一開始，巫雙燕還在納悶和擔憂，但很快她就從彭東強的眼神里，讀懂了他對孩子們更加深厚的情意，她說：“也許外人無法理解你的心思，但我了解你，你做出的決定是九頭牛都拉不回的，我支持你！”

彭東強辭職后就在家帶孩子，為了能多掙些工資，以保證“全家”的最低生活消費，巫雙燕經常主動申請加班。不久，彭東強又想到了利用自己的特長賺錢――他曾是一個師范教育專業的高才生，所以他在看管自己兩個“兒子”的同時，在附近的小區里找了幾份家教的工作，他的愛心事跡也感動了許多周圍的居民，因此大家都愿意請他做家教老師，這樣他就又有了一定的經濟來源。

福利院里獻愛心范文第4篇

幾年來我們區社會福利院在市區民政局的正確領導下，本著市民政局局長提出的民政工作要“想新的、憑真的、干實的”九字方針，按區民政局對養老工作提出的“辦院要上等級、管理要上水平、服務要上質量、設施要上檔次、創收要上效益”的要求，把院里的基礎設施建設、崗位制度建設、精神文明建設、職工隊伍建設作為工作重點，實行院務管理，組織管理，制度管理，目標管理規范化。實踐使我們體會到要想抓好規范化管理首先認識要高，規章制度要全，院內管理要嚴，崗位責任制落得要實，從根本上要徹底擺脫敬老院原有的“老人三個飽一個倒”的舊的運行管理機制和管理模式，運用現代化管理手段，適應市場經濟變化和社會老人、五保老人、城市孤寡老人的需要，要把以人為本貫穿管理工作的全過程，覆蓋管理工作每個細節，院內的設施、居住環境完全適應老人的心理和生理變化，保證老人的正常生活。只有不斷地加大管理力度才能使養老工作達到管理科學化、服務規范化、居住賓館化、庭院花園化、設備現代化、康復療養一體化。

一、領導重視，搞好基礎設施建設

年我們區民政局把改建福利院作為社會福利事業的一項重大改革，是落實“三個代表”體現民政工作執政為民的重要舉措，本著合理布局，因地制宜，統籌兼顧，立足高標準，著眼社會化，體現人性化的原則，解放思想，真抓實干，抓基礎設施建設，抓長遠規劃，把改擴建福利院納入了區委、區政府為人民辦好的十件大事之一。區委、區政府等五大領導班子親臨福利院進行視察，市、區民政局長、主管科長，龍山鄉主管鄉長，經常深入福利院，形成了齊抓共管的局面。在沒有資金，沒有條件的情況下幫助我們院里爭取資金，創造條件，新建高標準養員樓2100平方米，工程投資2205，900元，設備投資29萬元，新建的養員樓分高中低檔，以滿足不同層次老人的需要，室內裝修達到了標準化，家具現代化，地板，地熱。每個養員室實現了三通：即通閉路，通電話，通呼叫鈴。每個樓層實現了四有：有活動健身室，圖書室，醫務室，理療按摩室。同時全院實現了自動給水，安裝了電飲水機，保證24小時供應開水，從根本上解決了多年來用水難，用開水更難的問題。

擴大了食堂、浴室及鍋爐房的面積，新建的太陽能浴室將給老人，特別是癱瘓老人提供極大的方便，隨時洗浴方便衛生、快捷。食堂全部實現了電氣化，購置了蒸飯車、合面機、豆漿機、肉餡機、切菜機、烙餅機，冰箱、冰柜、消毒柜，灶臺、食品操作臺按衛生防疫部門的要求全部實現了白剛化，達到了最現代、最衛生、最清潔的要求，并嚴格執行主副食操作分開，生熟分開的原則，同時配備了主副食物品庫，達到食品存放整齊，干凈，衛生，分門別類。對老人的就餐環境進行了重點的裝修，更換了餐桌、餐椅、餐具，餐廳寬敞明亮，冬暖夏涼，滿足了老人就餐要求，給老人提供了良好的就餐環境。

二、加強規范化管理，不斷提高服務質量

在工作安排和要求上我們緊緊圍繞在養老服務，例如：人員安排上向生活護理崗位傾斜，減少辦公室專職人員提供充足的人力，物力保證護理的質量，膳食服務上我們為老人提供需要口味適合的飯菜，作到品種多樣，花樣翻新，以滿足不同層次老人的飲食要求，總之養老工作每一項管理行為都應是以老人為本的具體體現。

講求工作效率，明確崗位責任制，不斷提高服務質量是實現以老人為本管理的重要途徑，工作效率取決于科學安排，責任界定工作人員的工作態度及技能，院里的工作管理是否到位，規范還體現在養員家屬的滿意率，家屬和養員的滿意率是最直接的評價。因此，管理工作既要講實效，更應重視養員及家屬對各項服務工作的綜合評價，我們院定期組織聽取家屬意見，并填寫征求意見表。

社會福利院是一個縮小的社會和擴大的家庭，營造一個舒適、祥和的以及各種人際關系和諧的氛圍，有助于老人的身心的健康，創建組織文化是營造良好環境的有效方法，我們院就是通過創建組織文化使全體服務人員經過長期的努力創造一種群體意識，這種群體意識就是職工的價值觀，組織精神，道德規范行為準則和工作目標，我們工作人員應具備的價值觀就是要把老人當父母，不是親人勝親人，心甘情愿地為老人付出，老人至上，服務第一，我們全院一直遵循的道德規范就是熱愛養老事業，忠于職守，尊老愛幼，扶弱助殘，優質服務，作為院長還應該廉潔自律，帶頭改革，辦事高效，心系老人，奮發進取，開拓創新，立足崗位，無私奉獻，充分發揮黨員的先鋒模范作用，這種價值觀和道德觀是我們院管理組織文化的核心，只要這種價值觀為工作人員認同就會成為一種巨大的同心力和凝聚力，使服務人員從內心產生一種高昂的情緒和奮發進取的精神，樂于參與院里的大小事務，發揮自己的聰明才智，為實現院里的工作目標做出貢獻，服務人員才能真正由讓向我要干轉變。同時才能讓老人的各種需要得到了滿足，讓他們切身感到生活上得到了無微不至的關懷與照護，精神上得到尊重與寬恕，只有這樣，以老人為本的管理原則才能切實落實。在實際工作中我們注重三個特點：

1、服務性。福利院的服務工作是以在院老人生活需要為中心，向老人主要提供三大項服務內容。一是衣、食、住、用方面的生活服務；二是精神娛樂方面的文化服務；三是醫療康復方面的保健服務。這三大服務內容決定了我們院的服務工作是固定的，服務行為應是規范的，檢查督促是經常的，這樣才能保證提高老人的服務是高質量的。

由于老人生活需要衣、食、住、用的生活服務，需要精神娛樂方面的文化服務以及醫療康復的保健服務，提供上述服務則需要我們院的行政管理人員、生活護理人員、醫務人員、后勤工作人員的共同參與。因此在管理中應進行全方位的管理，保證各項工作真正到位，才能滿足老人生活需要的目的。

2、福利性。福利院的工作還具有鮮明的社會福利性質。具體體現在必須承擔政府安排的孤寡老人，使他們得以安度晚年。為了保障這些老人的合法權益不受侵犯，在管理中一定要認真執行老年人保障法。

3、公益性。福利院的公益性表現為：其養老工作是面向全社會每一位老年人的社會化服務工作。每一位老人在有社會養老需求時都有權享受社會養老服務。為此我們面向社會擴大收養范圍和自費收養，把符合入院、自愿入院的老人給予積極妥善的安排。

三、強化院務管理，提高辦院水平

管理和服務是我們福利院工作永恒的主題，為了適應新時期福利院的工作特點，使福利院的管理朝著科學化、規范化的方向發展，我們主要抓了以下幾個方面：

(一)思想管理。就是要加強政治思想教育工作。福利院的收養人員是孤寡老人，他們都是從舊社會過來的，長期受封建思想的影響，思想意識和道德觀念帶有較深的舊社會的痕跡，封建迷信、狹隘自私、愚昧保守等等不可能根除。另一方面，這些人長期以來過著孤獨的生活，都形成了較孤僻的性格，都有一身特性，不適應集體生活方式。由于這些原因，福利院的政治思想教育工作的意義很大，任務很重。這就要求福利院領導班子采取各種各樣的形式，經常對他們進行思想政治教育，宣講黨的方針、政策，宣傳社會主義制度的優越性。同時，對工作人員要進行政治思想教育，樹立敬老愛老的思想，熱愛本職工作，全心全意為人民服務，不斷提高服務質量，把黨和政府的關懷送到老人的心坎上。思想管理是做好福利院工作的基礎。

做任何工作都有個方法問題，方法不得當，工作就難以收到預期的效果。工作方法中有一條普遍的規律，就是從實際出發，根據工作對象確定工作方法，只有因人制宜才能取得滿意的效果。福利院的主體是“五保”老人，他們是福利院的主要對象。這一特殊社會群體的特殊經歷、心理、需求等構成的特殊性決定了福利院工作方法的特殊性。認清了孤寡老人的這一特點，選擇與之相適應的特殊的工作方法，才能有效地開展福利院的思想政治工作，我們區社會福利院設立一名相談員專門負責做各種思想工作，溝通心理，隨時掌握每位老人的心理變化。

1、政治思想工作。不要泛泛地講大道理，更不要只是給予他們念那些理論文章，要用他們所習慣的方言土語，通過聊天談心，講生動事例的方法，達到宣傳教育的目的。

2、對于不同的老人也要采取不同的方法。有的老人喜歡表揚，對他們多鼓勵，在他高興的時候，指出他的缺點，使之接受。也有個別人欺軟怕硬，就要抓住他不可否認的錯誤，給予嚴厲的批評。

3、要善于與孤寡老人交朋友。對待老人要實心實意，要真正地為他們辦實事、辦好事，幫助他們解決一些具體困難。特別是他們有病時要精心護理，使他們真正感到工作人員是親人，是可以信賴的；當有的老人病故時，要妥善地安排和處理后事，使其他老人感到自己沒有后顧之憂。當你真心實意地為老人服務時，老人也就把真心交給你了。建立起了這樣的感情，你怎樣批評他，他也不會生氣；有什么工作、有什么話，不用你說，他就會主動去干；其他老人有什么意見，他也會主動向你反映。所以，與老人交知心朋友是最好的工作方法。

4、處理問題要客觀公正，實事求是。對工作人員的批評、表揚、獎勵、處罰，對老人的獎勵和批評，都要“一碗水端平”，不得有傾向性。否則，就會在老人中失去威信，引起消極反應。

5、正確對待老人提出的意見。孤寡老人是福利院的主人，工作人員是為他們服務的，這個基本立場不要忘記。老人提出的問題，有時代表了大家的意見，正確的就要采納；對有些要求，雖然是合理的，但由于院內條件不具備，暫時無法辦到，要向他們解釋清楚，求得諒解；對有些不正確的意見，也要耐心的講情道理，錯在什么地方，使他們心服口服。這樣做，使他們能夠增強主人翁感，促使他們協助院長做好工作。除了政治思想工作外，我們還要為老人組織活動室、健身房、康復理療室、圖書室，利用多種環境，采取多種形式讓老人體會到社會主義的優越和集體生活的優勢。每天組織老人聽新聞看電視，讀書看報，每周召開一次老人管委會組織的生活會。積極參加院內的各項文體比賽、娛樂活動。定期組織老人旅游觀光。配備麻將、各種棋類、球類，琴棋書畫把老人的業余時間充分利用起來。不但要老人樂起來，還要讓老人身體棒起來，要專職人員組織老人每天做老年保健操、扭秧歌，配備了按摩師、足療師。開展中醫按摩康復保健，達到理療目的的同時又能及時解除老人各種慢性病帶來的痛苦，讓老人活得輕松愉快。

(二)組織管理。福利院的一切工作都要靠一定的組織形式去落實，要健全院務管理委員會；下設生活組、衛生組、財務組、生產組。吸收工作人員和有能力的養員參加，分工負責，群策群力，搞好院務管理。我們院黨支部的全體同志堅持正常的黨內生活。同時，還可以開展衛生評比、文明房間評比、“五好”老人評比。把大家都組織到各類組織之中，既要組織的約束，又有大家的監督，就能使福利院的各形任務得以落實，使各項規章制度得以貫徹執行。在組織管理工作中，我們始終要堅持依靠集體，發揮各職能部門的作用，實行民主管理、文明辦院的方針，成立有老人參加的院老人管委會。實行民主管理是提高福利院管理水平的需要，老人參加管理可以避免和減少我們的工作失誤，同時也是避免，杜絕不正之風的重要保證。

(三)制度管理。加強制度管理：（1）是要健全各項制度。從福利院的實際出發，制定一整套制度：如財務管理、生活制度、衛生制度、學習制度、會議制度、考評制度等。（2）是要嚴格執行。從工作人員到每個養員，都要自覺遵守各項規章制度，都要同違反制度的現象作斗爭；院領導班子要制定相應的措施，保證制度的貫徹執行；對違反制度的人要予以處罰；每個養員都有權監督制度的執行情況，特別是對涉及工作人員的制度，更要認真監督。

(四)目標管理。就是確定一定時期內可達到的預期工作成果，并為實現這一目標而進行組織、激勵和控制等工作的系統管理方法。它與聘用、合同制、承包制等緊密相關。為了提高辦院水平，根據實際情況，制定出院務管理，財務管理，生活管理，衛生管理，經濟發展，精神文明建設，安全管理等方面要達到的指標，然后把它們分解落實到人頭；對工作人員，生產人員要按完成指標情況確定報酬；對養員則按完成指標的優劣予以獎勵。制定指標，不能過低或過高。既要考慮經濟效益，更要考慮社會效益。要通過提高經濟效益的途徑來提高社會效益；既要考慮到工作人的利益，更要考慮養員的利益，把養員的利益放在首位。制定出合理的先進指標，職責明確，管理目標就能夠實現。早目標管理中我們要根據本院的實際情況分別制定目標，把每年爭創文明院、省級院作為重點完成目標。把崗位練兵素質報告、評優選差、整頓隊伍、優化組合、精減機構、實行工資與效益、服務與質量掛鉤，引入競爭機制。院長與民政局長簽訂目標管理責任制；院長與每位職工簽訂聘任合同，把安全、服務、衛生指標分解到人頭，實行百分考核制。考核辦法是每月按完成各項指標多少，得分或減分拿到工資的30%和獎金捆在一起計算，有效地實現目標管理，調動廣大職工的積極性，形成愛崗敬業、積極奉獻、人人達標。

四、搞好建章立制，人人有章可循。

建章立制不僅是促進管理與辦院的可靠保證，也是管理工作的重中之重。我們結合本院實際，學習和借鑒外地先進經驗，重新制定了關于黨務、院務、服務三大系列的43種制度、21種職責、245條細則、明確了各部門的職責。為了嚴格規章，嚴肅紀律充分發揮他的監督作用，增加透明度和警示感。所有制度和職責要全部上墻，實行制度公開，做到任務落實，標準明確，獎罰分明，標準服務，系列化管理。針對全院的管理，我們應有職工道德規范、職工守則、黨務工作學習培訓、民主生活，廉潔自律制度。領導班子有五要四不準公約。院務管理有辦公室管理，具體對全院財務、設施、物品、安全、鍋爐、車輛、人事、考核、印鑒、伙食、請銷假等等進行管理。還要制定思想政治工作制度，老人安全防范制度，醫療保健制度，文體活動制度，值班制度。對養員區、康復區、特護區有護理職責和服務標準。同時要有三長查房制度。（即院長、服務班長、管委會會長）

每周一次業務副院長醫護人員查房，聽取老人對醫護方面的意見并及時研究，就地解決；每周一次院長書記后勤查房，聽取老人對服裝、生活用品以及管理方面的意見。查看老人房間的水電氣及各種設備狀況，以及老人思想狀況，發現設備問題當場維修，發現思想問題及時做好疏導工作；每周一次伙食班長、院管委會聽取老人對伙食和就餐管理方面的意見，解決工作中的問題隨查隨辦，避免問題成堆。這種進老人門、察老人情、解老人難、暖老人心的做法要常年堅持，這是促進福利院管理工作的關鍵。

在服務管理上按照福利院工作的主要程序，要實行服務工作，周行日、日行事制度。每天的服務工作由量化到公式化、程序化、規范化；每天全體員工要衣帽整齊、統一著裝，把自己管理管區的衛生及養員衛生打掃干凈，做到窗明幾凈、一塵不染，達到手觸不到灰；老人不準有眼屎、有異味、長胡須、長指甲；不論到哪個房間全院統一標準的床上用品不亂、不雜、不多、不臟。服務員對老人要做到三種意識：一是以老人為父母，以自己為兒女的服務意識。二是一心為老人，一切為老人的責任意識。三是寧愿自己千般苦，不讓老人一時難的敬業意識。做到四勤，五輕，六心。（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）（說話輕、走路輕、關門輕、動作輕、搓澡輕）（服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號殘疾人不粗心）在抓優質服務上，我們院有針對性地對職工進行培訓，舉辦業務培訓班。護理人員每周一次培訓課，每位工作人員即當老師又當學生，輪流講課。有理論，有實際操作，為了檢驗成果，定期舉辦崗位技能考試。通過這樣的活動，不斷提高業務素質和專業技術水平，為滿足不同層次老人的需要，我們院還開展了形式多樣的特色服務：一是分級服務。根據老人的健康情況及年齡大小分級護理，盡可能滿足每位老人的需求；二是個性化服務。院里為每位老人建立詳細個人檔案，開展有針對性的服務；三是特殊化服務。為每位老人過生日，通過各種形式，慶賀老人生日；四是多樣化服務。組織老人到娛樂室、活動室、圖書室、康復室參加各種活動，老人各取所需，自得其樂。此外，還定期開展心連心活動，邀請文藝團體、社區、同志聯歡，組織老人游覽城市的建設，觀看家鄉的變化，參加一些有益身心的社會活動，開闊視野；五是社會化服務。主動與社會各界對老人提供便利服務，每年重陽節和春節，開展以獻愛心為主題的活動，廣泛接受社會的支持和捐贈。

在伙食管理上采取對食品、糧、果、肉、蛋、禽采購專人負責、定點采購。保證質量劣質食品不買、腐爛食物不吃。伙食管理實行標準化、營養化、食療化、食譜化。每周食譜要隨季節的變化安排，營養、脂肪、蛋白質、維生素的比例多少，葷素搭配和調節，讓老人吃出健康，吃出長壽。通過長期注重飲食，改變老人不科學的飲食習慣，糾正生活中在飲食上的很多誤區，以達到對老年常見病、多發病的治療和預防作用。按食品衛生的規定，食堂必配備消毒柜、保潔柜、冷藏柜，餐具、廚具每周消毒一次；菜板菜刀生熟分開，食堂工作人員每年定期培訓，帶證上崗（廚師證、健康證）。老人對伙食滿意率要達到95%以上。對特殊老人，病號及少數民族要給予特殊照顧和區別對待。

在制度管理上，抓好“建章立制”，工作中除規范好職能部門工作外，還要堅持常抓不懈。執行嚴格公正，制度面前人人平等。要有敢抓敢管、敢碰硬的領導；有老人參與民主管理；有一個模范執行遵守制度的骨干隊伍，才能有效地發揮其長期作用。對于違紀的職工、老人，根據問題的輕重，分別給予大會檢查、通報批評、罰款、職工下崗、老人辭退、留用察看、開除、送交法律部門，在執行制度中對待老人不護短，對職工不遷就。

福利院里獻愛心范文第5篇

愛心能融化冰雪，愛心能驅散恐懼，讓我們和許多善良的人一樣，用自己的愛心和真情為災區人民敲響希望的鐘聲。共同閱讀公益小天使演講稿800字2020，請您閱讀!

公益小天使演講稿1青奧會要來了，我們應禮貌待人，不能出言不遜，也不能態度粗暴。我們要做文明的小主人。

君子不失色于人，不失禮于人。

記得有一次，我的同學——朱彩鳳來我家做客。我連忙給她準備好了一杯水，好讓她解解渴。媽媽說，我是一個好小孩，我忸怩的笑了笑。

“叮叮叮”，朱彩鳳敲了敲門，我趕忙跑過來迎接她的到來。她害羞的望著我的媽媽笑了笑，媽媽也朝她笑了笑。只見她看了看我們家的全家福，羨慕地盯著全家福贊嘆地說：“哇!你們家的全家福照得真好看!”我見她很想看全家福，和藹的對她說到：“其實你們家的全家福也很好看啊。”她忸怩的笑了笑。

中午到了，我對她輕聲絮語到:“我去做飯了，你隨便看。”她點了點頭。過了一會，飯做好了，我見她和媽媽聊的正在興頭上，便沒有打擾她們，自己拿了三個碗，把飯都盛好了。這時，媽媽和她已經聊完了，大吃一驚，只見我一個人把三碗飯都盛好了，夸獎我說：“楊婷，你真有禮貌啊!”我笑了笑。

禮貌待人，使人溫暖，沒有禮貌，使人討厭。

我們每個人都要做文明的小主人。

公益小天使演講稿2如果我會變，我會變成一個愛心小天使，去幫助身邊有困難的人，讓他們健康、快樂每一天。

一天早晨，我扇動著雪白的翅膀，無憂無慮地飛翔著，當我飛過高山，飛過大海，突然看見一位盲童正在彎曲的小路上深一腳、淺一腳的走路，看著他吃力的樣子，我的心好痛，于是用我的魔力賜予她一雙明亮的眼睛，從此，他也向我們一樣，能夠看到這個多姿多彩的世界，去追求自己的夢想。

我又飛過了一座又一座城市，我飛啊飛啊，又來到了村里的一所學校，看到同學們非常貧窮，但是他們很渴望學到更多的知識，我用魔力幫助他們變了一所漂亮的學校、學習用具等等，讓這里永遠充滿歡樂。

我繼續向前飛，來到了荒蕪人煙的沙漠，這里幾乎找不到一滴水，人們從遙遠的地方用駱駝拉水，驕陽似火的夏天，沙漠里的一滴水是多么珍貴，我用自己的魔力，將沙漠變成胡泊和綠洲，從此這里的人們都過上了無比快樂的生活。

作為愛心小天使，我還要幫助有困難的人，我要飛向遠方……

公益小天使演講稿3“學習雷鋒，好榜樣……”每當唱起這首歌時，我們班的易藹琳的影像就映在我眼前。看，一個普通的小姑娘，長著一把烏黑發亮的頭發，總是扎起一條馬尾辮，頭發下長著一雙炯炯有神的眼睛，眼珠一轉，許多主意都“跳”出來了。她那小小的鼻子配上高高的鼻梁，居然能聞出各種各樣的味道，每次聞到的都是那些千奇百怪的味道，真滑稽!鼻子下面是一張櫻桃小嘴，經常“蹦”出一些快樂的音符，她有一個特點——樂于助人，還是一個充滿愛心的小天使呢!

記得有一次，有個同學的頭補講臺角撞得流血不止，班長看見了，連忙拿紙幣按住傷口止血，一邊帶她到醫務室，直到老師把受傷的同學送到醫院才教室上課。

還有一次，跳舞剛上完，可是老天爺把一個巨大的水盆打翻了，嘩嘩嘩地下個不停，我又沒帶傘，那時我心急如焚，“救星”班長向我走來說：“小彤，你沒帶傘吧，一手拉著我把傘硬塞給我，我還沒及說謝謝，她的身影劇院就伴著嘩啦啦的聲音消失了。

還記得有一次。天氣十分炎熱，嬌陽似火，我和班長到公園玩，班長說：“你在這等著，我去買水，千萬別起失!”我點了點頭，于是班長就去買水了，可是我等了好久，班長還未回來，我就找去，忽然，我看見不遠處圍著一堆人，我走過去扒開人群一看，完來是一位老奶奶可能天氣太熱中暑了，而班長下在細心地照顧著老奶奶，我被眼前的一幕廚感動了，走過去幫忙起來。直到救護車把老奶奶接走。這時班長才想起了我，她說：“對不起，水我給了老奶奶喝了。”我感動地說：“不要緊，救人要緊，你真是一個愛心小天使呀。”她說：“花要葉扶，人要幫，贈人平等玫瑰，手有余香。”我聽了非常感動和認同。

是誰，有一顆樂于助人的心?是誰，在成長的路上撒下愛記的種子?又是誰稱得上愛心小天使?是她，我們班的班長——易藹琳。除了她，我相信很多人也有一顆樂于助人的心，更相信祖國的花朵會開得更加鮮艷，更加閏美麗!

公益小天使演講稿4多年來不斷地參與社會實踐活動，讓她比同齡人看起來更成熟、更堅定、更有獨立的思想。在身心塑造最為關鍵的青少年時期，這樣的經歷應該會對華靈產生終生的積極影響。這樣的教育方式同樣也值得其他家長、老師借鑒。她就是年僅14歲，華靈已經有了6年的義工經歷的華靈。

14歲有著6年的義工經歷

“小丫頭又來了啊!”華靈是戚墅堰、朝陽、永紅等敬老院里的熟面孔。每到節假日，華靈就會跟著義工聯的服務隊或組織一群學校里的小志愿者，為老人、孤兒送去節目、帶去禮物。今年春節前，華靈就組織了一大幫班里的同學為戚墅堰社會福利院的老人們送“福”。

華靈第一次走進敬老院還是6年多前。“我陪爺爺奶奶們聊天，看到他們和一個與自己孫子孫女差不多年紀的孩子聊得這么開心，我心里油然而生一種快樂和滿足。”華靈說，在參加過三四次這樣的活動后，華靈在當時的班主任金花老師的引薦下加入了常州市義工聯合總會，成為了一名正式注冊的義工。

當時，華靈還只是一名三年級的小學生。

20__年，華靈從常州市戚墅堰東方小學升入常州外國語學校，也將她志愿活動的熱心一起帶進了新班級。從到敬老院慰問演出到為白血病患兒愛心義賣，進入初中以來，被同學們稱為“華哥”的她已經組織同學們進行了多次志愿服務活動。

“學習任務再多，做義工的時間總是可以擠出來的。”華靈說。義工生涯讓自己成長不少。

在華靈6年的義工生涯中，幾次“長途”的活動讓她印象深刻。“一進門，我簡直不敢相信自己的眼睛：屋內的地面坑坑洼洼，墻壁是磚砌成的，一張八仙桌，四張長板凳，擺在所謂的‘客廳’里，一臺老式的電風扇在吱嘎吱嘎地作響，黑白的小電視機，門縫里還有一窩馬蜂安了家……”10歲時，她作為年紀最小的隊員參與了大別山助學活動，在活動后寫下的《我有一個山里妹妹》的義工日記里，華靈這樣說。她告訴記者：“艱苦的條件讓我很震撼。”四年級和五年級的暑假，華靈先后兩次跟隨義工聯走進大別山，與兩個山里的孩子結成對子，與他們同吃、同住、同學習。

義工的活動常常在節假日、尤其是暑假，免不了與華靈的家庭生活產生沖突。“有一年春天的一個周末，我們家原本打算一家人一起去無錫黿頭渚賞櫻花。”華靈非常喜歡日系動漫，對櫻花也非常向往，“但是我組織的帶常州兒童福利院的孤殘兒童乘坐高鐵去無錫的活動正巧是在同一個周末，盡管沒有看到櫻花有些遺憾，但是我還是選擇去參加義工活動，那時候我覺得心里有一種責任感。”

“我們做家長的，也常常向孩子說起過去生活的艱苦來教育她，但是她總是一聽而過，也產生不了什么實際的作用。”華靈的母親居顏萍說，第一次走進大別山之后，華靈回家的第一件事就是向媽媽感嘆：“原來真的有那么艱苦的生活!”在那之后，華靈逐漸改掉了自己挑食的壞習慣。“這幾天，面對這個善良可愛的山里妹妹，我的嬌氣、霸道被不自覺地藏了起來，大別山的空氣洗滌著我們的心靈，真是不虛此行啊!”她在《我有一個山里妹妹》中這樣說。

華靈自己也說，從參加義工活動到后來自己發動甚至組織義工活動，不僅使她的組織活動的能力、領導能力不斷提升，自己的性格、思想也逐漸變化，“比如說經常去敬老院和福利院活動，我漸漸也就比以前更加孝敬長輩、尊老愛幼。”

公益小天使演講稿5在繁華美麗的古城長沙，在奉獻愛心的熙熙人群里，有一個樂于助人的活潑小男孩，用他一顆純潔善良的心和一雙稚嫩的手，譜寫了一曲曲充滿童趣愛心的頌歌，贏得了“愛心小天使”的美譽。他就是長沙市芙蓉區__小學五年級甲班學生___。

今年十歲的___，出生成長在一個溫馨慈愛的家庭。良好的家庭教育與和諧的校園環境，以及學校老師對學生無微不至的教育與關愛，在他幼小的心靈里播下了透滿愛心的種子，使他逐步養成了樂于幫助別人、與人和睦相處的好習慣。

一個在都市溫馨家庭里出生的孩子，是父母的掌上明珠，得到百般呵護，正是天真無邪、我行我素的年月。但___卻沒有嬌生慣養，他在得到父母疼愛的同時，也受到了嚴格的要求,從小就培育了他良好的學習、生活習慣,使他懂得了怎樣關心爸爸媽媽。媽媽有喝茶的習慣，6歲的時候他是太幸運了。

20__年“六一”兒童節，__社區組織了一次大型的與貧困學生“手拉手”活動。___第一個積極報名參加，資助的“手拉手”對子是寧鄉黃材鎮的___同學。他把她接到家里來玩，為她演奏架子鼓，用自己的零用錢為她買書包、置新衣、交學費。并保持著和她書信往來。20__年冰災期間擔心___缺衣受凍，___給她寄去新大衣和文具。