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云計算技術解決方案范文第1篇

關鍵詞：云計算；云存儲；高校圖書館

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）35-0208-02

隨著高校圖書館數字化建設的推進，產生了大量寶貴的數字資源。云計算和云存儲的出現，無疑為圖書館文獻資源的存儲和數據安全提供了一種嶄新的、較為理想的方法。

一、云存儲簡述

云存儲支持兩種實施模式：公有云（Public Cloud）和私有云（Private Cloud）。公有云是由專門機構提供存儲空間，作為一種服務提供給客戶，客戶可以通過支付一定的費用獲得這種服務，從而可以將自己數據通過網絡傳輸并存儲到這些存儲空間中。用戶不需要了解云存儲中使用的技術，也無須為數據的維護和安全性付出任何人力物力成本，這些全部由提供云存儲服務的公司來承擔。私有云是在企業或者相關機構在自己的計算中心或數據中心內部構建的彈性存儲池并由企業或相關機構完全控制。該私有云由管理員進行統一的管理和控制，內部員工通過局域網或是互聯網透明地獲得自己所需的存儲資源。

二、圖書館私有云存儲

無論是公有云還是私有云存儲都需要基于存儲虛擬化技術，并將存儲虛擬化，自動精簡配置，無縫海量擴展以及高冗余技術融合在一起，搭建滿足用戶彈性空間分配和高擴展性需求的存儲系統。由于公有云面對的是所有的用戶，除了上述技術外，還需考慮計費、應用程序接口及安全等多種需求，因此搭建公有云存儲更加復雜。高校圖書館存儲的數據以電子圖書、電子期刊及多媒體文件為主，存儲容量大，對存儲網絡帶寬和延時要求較高。結合高校圖書館數據存儲的擴展性、先進性、高性能和可靠性的要求，按照集中存儲、統一管理的原則，可建立一套私有云存儲系統，滿足圖書館關鍵任務對存儲性能、可擴展性、可靠性的需要。圖書館私有云存儲系統底層利用存儲盤陣作為存儲介質，利用虛擬化技術這些存儲盤陣虛擬為一個存儲資源池，該存儲資源池支持超過10，000個虛擬卷，這些虛擬卷可以分配給不同用戶使用。

三、私有云存儲方案具備的優勢

圖書館私有云存儲具備存儲虛擬化、自動精簡配置、分布式負載平衡以及卷訪問優先級設置等先進技術，可以確保存儲系統的綜合容量得到最大程度的利用，可以充分發揮存儲系統的性能，可以滿足高吞吐帶寬和需要不斷擴展容量的海量存儲應用的需求。整個系統具有以下優勢：

1.存儲虛擬化和自動精簡配置將容量利用率最大化。存儲低利用率一直是圖書館目前存儲方案中一個突出的問題。在直接附加存儲（DAS）中，利用率約為30%，即使把DAS合到一個存儲區域網絡（SAN）中，利用率仍然經常不超過50%。低利用率的一個主要原因是：位于不同物理系統上分散的空閑容量不能整合在一起使用，圖書館如果有新的應用需要添加額外的容量，這必將降低利用率。為了解決這個問題，就需要使用存儲虛擬化技術。存儲虛擬化將多個獨立的存儲系共同合并成一個共享的存儲資源池進行存儲資源的統一規劃，保障存儲容量統一分配，實現最優化的空間利用。存儲低利用率的另一個原因是傳統的應用方式。私有云存儲方案提供自動精簡配置功能來解決利用率的問題。自動精簡配置是一種當數據被寫入時為當前應用分配及時空閑空間的技術，它不存在已分配的但是未使用的空間，所以在很大程度上提高了利用率。這種方法不為某個應用固定一些容量，當發生數據寫入操作時，合并后的容量被動態分配。當總容量被用完，用戶可以立即擴展存儲池，添加的容量將自動被應用程序所使用，通過在線服務可以看到容量的增加。通過在虛擬化架構中實施自動精簡配置功能，私有云存儲可以幫助圖書館各種應用最有效地利用存儲容量。統計數據表明，傳統的存儲系統其利用率一般在50%以下，私有云存儲系統的使用率通常在80%以上。除了可以使未充分使用的數據卷浪費開支最小化外，私有云存儲方案還可以讓圖書館延后購買存儲設備，從而降低了存儲開支。

2.自動性能優化和分布式負載均衡將I/O能力最大化。在傳統存儲架構環境中，因為應用程序在以不同的I/O速率產生數據，數據分布不均使存儲系統的利用率低下。要優化整體性能，管理者必須定期就所需的容量、性能及應用服務級別在硬件資源之間重新分配工作負荷。這項任務需要大量時間、精力和停機時間來完成。私有云存儲方案的架構中，無須任何手動操作就可以輕松實現性能優化。當主機端向存儲池發出一個寫請求，其組成數據塊將以一種平衡的方式分派給各成員存儲系統。當一個新成員系統被加入，數據塊將被遷移確保所有成員平均負載，私有云存儲方案可以確保存儲系統始終處于全力工作狀態從而為他們產生最佳的利潤。

3.卷訪問優先級設置為用戶提供最優的服務。在私有云存儲方案的默認配置中，單套存儲的處理能力會根據各個應用的工作量進行分派。讀/寫請求根據其進入存儲池的順序進行處理，根據這一原則，數據最密集的應用而往往不是關鍵應用可以獲取最強的存儲能力。為了確保根據應用程序的重要性而為其分配適當的資源，私有云存儲系統可設計一種卷優先訪問機制。通過對各個數據卷設置優先級（高、中、低），圖書館管理員根據各種應用讀/寫請求的優先級分別對它們進行順序處理，而不是根據讀/寫請求進入存儲池的順序進行處理。利用這種優先級機制，存儲系統的帶寬資源能夠以最有效的方式進行分配，以滿足應用不同的性能需要。

4.按需二維擴展兼顧性能和容量。在傳統的scale-up架構中，存儲擴展是通過“替代”完成。當單一存儲系統的性能或容量達到上限，用戶必須購買一個新系統以取代舊系統。這種形式的擴展使用戶目前的投資無法得到保護，而且通常花費大量的前期投資在不需要的地方，并且受制于前期的供應商。私有云存儲系統的架構為這些問題提供了一個理想的解決方案。應用私有云存儲系統的二維擴展技術，圖書館需要對存儲進行擴容時可以選擇擴展主機柜或是JBOD來得到I/O性能或是容量的提升。結合上面所述的分布式負載平衡技術，通過簡單的添加，存儲容量或是存儲性能也得到了線性地增長。

5.最高的數據可靠性。對于任何規模的圖書館，無計劃的停機時間都會導致極其惡劣的影響，即使經過長時間的努力，能夠恢復正常的業務運轉，但卻有很多的損失無法彌補。為保護寶貴的信息資源免遭這些意外事件的損壞，私有云存儲系統可提供快照和復制功能，無論存儲系統遭受了邏輯錯誤、物理錯誤還是災難，都可以通過回滾機制確保數據的可用性。私有云存儲系統，具備存儲虛擬化、自動精簡配置、分布式負載平衡及卷訪問優先級設置等先進技術，可以確保存儲系統的綜合容量得到最大程度的利用，可以充分發揮存儲系統的性能，可以滿足高吞吐帶寬和需要不斷擴展容量的海量存儲應用的需求。在云計算的大背景下，相信私有云存儲在圖書館的應用會有廣闊的空間。

參考文獻：

[1]李翠俠.基于混合云的高校圖書館存儲方案研究[J].圖書館學研究，2011，（05）：68-71.

[2]周林志.新一代高校信息化建設方式的思考[J].硅谷，2012，（05）：132-133.

云計算技術解決方案范文第2篇

2011年初，以國家數字出版基地落戶天津空港為契機，中啟創集團憑借在IT及移動互聯網方面的綜合實力，與天津濱海新區空港經濟區管委會簽署了IDC云計算數據中心合作協議，建設并運營全國最大的數字出版云計算中心。天津啟云科技有限公司是天津國家數字出版基地云計算中心的法定經營主體，專注基于IDC的IaaS基礎服務和SaaS軟件運營服務，并通過云計算的方式，為企業提供低成本、高性能的一站式信息化服務。2011年6月，天津國家數字出版基地云計算中心推出了SmartCloud（智慧云）商用云計算服務平臺。用戶通過基于Web界面的自服務平臺，只需幾分鐘就能以較低的成本獲取所需的IT基礎設施服務，并可以根據需求隨時調整。更重要的是，SmartCloud實現了按需付費，計費周期精確到小時。SmartCloud可為電子政務、數字出版企業和大中型企業提供云計算解決方案。

天津國家數字出版基地云計算中心是國內最大的數字出版云平臺，它為數字出版產業提供了信息化業務支撐云平臺，從而推動了數字出版產業的發展。云計算給數字出版業帶來的好處主要體現在以下幾方面。

1.云計算應用有利于數字出版企業實現信息資源整合

信息收集、處理、存儲和共享是數字出版業發展的關鍵環節。數字出版業要想做到規?；洜I，就必須具備對數字信息的快速處理能力。云系統擁有的存儲能力和虛擬化技術可以滿足數字出版業的上述需求。

2.云計算應用能增強數字出版企業的按需出版服務能力

云計算的另一個優勢是易伸縮性，即云系統可根據消費者需求自由地調整規模，以滿足不同層次和規模的消費者的需求。這對于以按需出版為重要特征的數字出版企業來說無疑具有極大的吸引力。數字出版企業采用具有伸縮性的云計算技術，可有效解決規模經濟效益和按需出版服務之間的矛盾。

3.云計算能有效降低數字出版的成本

云計算能有效降低數字出版的成本，主要表現在以下三方面：第一，云計算技術有特殊的容錯措施，構成的云節點成本廉價，而且云的自動化集中式管理方式使得企業不必負擔高昂的數據中心管理成本；第二，云計算可以通過實現數字資源格式和設備的標準化來降低經營成本；第三，云計算技術在數字出版業的應用可以減少出版企業在軟件上的投資，減少數字動漫制作在操作系統、內容數據庫維護、軟件版本升級等方面的成本。

云計算技術解決方案范文第3篇

據Gartner數據顯示，托管呼叫中心服務在北美已經發展比較成熟，2011年北美托管呼叫中心服務市場的規模達到230億美元。目前在亞太及中國市場，托管呼叫中心服務雖然剛剛起步，但是發展勢頭非常迅猛。根據Frost&Sullivan的研究結果顯示，預計2009年～2016年期間，亞太區基于云計算和托管的呼叫中心市場將以每年超過15%的速度增長，云呼叫中心的市場前景將非常廣闊。這也是今年Aspect公司把Aspect on Demand產品作為未來新業務方式的重要擴展的原因。

區別于傳統呼叫中心，云客戶聯絡中心的最大特點以租賃的方式進行，用戶實現像用水用電一樣的隨需取用。

在傳統的呼叫中心解決方案中，系統規模需求通常需要按最大業務量來考慮。這樣，在業務高峰過去之后，就會有大量的資源閑置，導致資源利用效率大打折扣。同時，企業還要花人力來維護這些設備，每個月的系統運維成本也是企業的一大負擔。云計算對企業來說最大的好處是把人員和設備從固定的辦公室和機房解放出來，因而為重新制定全新的業務流程奠定基礎。企業甚至完全不需要配備和維護自己的IT系統，直接租用云計算資源即可，從而極大地提高靈活性和自動化程度，并且大幅度較低成本。

Aspect公司的Aspect on Demand由于有專業的云計算平臺提供商和Aspect公司強大的聯絡中心平臺做后盾，能夠得到安全性、功能完備性更強的云呼叫中心服務，同時擁有更加專業的維護服務。Aspect On-Demand云計算聯絡中心解決方案讓用戶可以不必配備自己的IT系統就已經可以享用Aspect Unified IP 7這個經典聯絡中心平臺中的大部分功能，而且新功能還在不斷開發推出。同時配套的聯絡中心質量管理（Quality Management）和勞動力管理（Workforce Management）功能一應俱全。Aspect？ On Demand還能讓讓企業機構能根據當前業務需要靈活選擇特定功能和座席功能。這項服務提供交互渠道和勞動力優化功能，包括呼入、呼出以及混合語音、網絡聊天、高級列表管理、勞動力管理、錄音以及基于IVR的自助服務。對于中小企業來說，節省成本和靈活性是他們最看重的，我們在保證質量和服務的同同時，滿足了用戶的這些需求。通過Aspect@ On Demand可以讓其聯絡中心以更安全更有效的云計算數據中心為基礎，享用Aspect業界極佳的客戶聯絡和企業勞動力優化功能?！币虼?，中小企業就能在托管環境中使用新一代客戶聯絡中心與其客戶展開互動聯絡，同時消除初期資本投入，并極大限度地減少與安裝、運行及管理客戶聯絡技術有關的內部IT資源的使用。

Aspect剛剛推出的勞動力管理軟件Workforce Management 7跟云計算的關系極為緊密。虛擬聯絡中心是當今云計算極為成熟的應用之一，而勞動力管理作為聯絡中心的重要組成部分，能夠支持虛擬聯絡中心是對云計算整體方案的重大提升。由此可以取得以下效益：

1.在虛擬聯絡云計算環境中實現勞動力管理，可以充分提高勞動力的使用效率。

2.在云計算環境中實現虛擬聯絡中心，包括其中的勞動力管理，可以使中小型企業也可以享受到到勞動力管理軟件所能帶來績效提升。

3.在云計算環境中搭建的虛擬聯絡中心所布署的勞動力管理系統，其整體擁有成本（TCO）將會得到大幅度節省。

目前，國內云計算似乎很多都停留在口號階段，而Aspect的云計算方案是已經有客戶運行的實際運行系統和解決方案。Aspect on Demand、Aspect@ Unified IP@7.1 （Tiger Shark）以及Workforce Management這些產品的應用實踐證明，從系統的開銷來看可以節省50%的維護成本和將近80%的軟硬件投資，從而可以顯著提高工作效率、降低成本。

具體表現在以下幾個方面：

1.讓用戶可以的使用新技術，同時又能夠節省硬件，軟件和維護的成本，這是最終用戶所看重的。

2. 讓用戶能夠在短時間內了解和熟悉系統，并且能夠充分發揮系統的各類功能。

3.讓用戶得到相應的培訓和更加熟悉系統，會進一步提高系統的使用率。

從國內用戶的實際應用情況來看，主要可能遇到的困難是技術的更新過快和帶寬的承受能力。除此之外，由于各級政府的大力推進，國內的企業用戶將會獲得更豐富的云計算平臺，關鍵是要獲得能夠充分利用這種新的云計算技術解決方案。我們的虛擬聯絡中心解決方案充分考慮到國內用戶的特殊性，特別和一些有技術實力的合作伙伴共同努力提高云計算解決方案給國內用戶。

Aspect之所以可以這么快就利用云計算技術取得實際效益，也說明聯絡中心是特別適合用云計算技術來實現的一種應用。由于這種解決方案在開發時就是基于虛擬平臺建立的，所以很容易就演變和拓展成為云計算運行系統和解決方案。當今的中小企業聯絡中心特別適合云計算技術平臺，因為他們對架構和投入比較敏感，但所需要達到的功效與大企業的呼叫中心比沒有絲毫的區別。實際上，Aspect的所有解決方案都將把對云計算環境的適應性做為重要考量。

成功案例：Aspect智能外撥助財安金融聯絡中心隨需應變

上海財安金融服務有限公司（以下簡稱財安金融）是一家綜合性金融服務及咨詢服務公司，主要客戶是銀行、證券、保險和事業單位等提供各種專業的金融及咨詢服務。為滿足越來越大并且瞬息萬變的市場需求，財安金融需要建設可以實現快速部署、易管理、高效率的呼叫中心，支持同步實現電話錄音、電子郵件及傳真、語音信箱、多媒體排隊、網絡在線服務等功能。同時，新的呼叫中心還需要和財安金融自主研發的CRM系統相結合，為金融客戶提供包括電話銀行、電話客服在內的整體外包服務，同時通過數據挖掘提供電話營銷和定向推介服務。

為了滿足公司業務發展的需要，財安金融采用Aspect Optimized Collections解決方案來快速建構精準外撥、管理簡便的聯絡中心系統。在項目選型與實施過程中，FDS Call Centre Technology （China） Ltd公司所提供的服務提供了非常有效的支持。Aspect解決方案完全基于軟件，是建立在通用的計算機網絡和微軟OCS平臺上，不需要財安金融添置任何硬件設備，不僅成本低、上線速度快，而且具有很高的靈活性。這種方式大大降低了前提投入成本。同時，純軟件的部署方式在快速部署和靈活擴張等方面優勢明顯。

2010年，財安金融對現有呼叫中心架構進行擴容整合，擴容后的呼叫中心系統不僅實現各分支機構的聯網管理，同時在擴容過程中只需增加軟件許可證就可完成所有系統升級，實現呼叫中心快速增加坐席數的需求。如此，財安金融可以及時響應業務需求，制定靈活的市場發展策略。

新呼叫中心系統上線后，與以往每坐席80賬戶/天的外呼效率相比，新系統可以實現每一坐席對應260～300賬戶/天，在原有坐席數量不變的前提下，大大提升了呼叫中心的工作效率和精準度。

目前，財安金融建立了國內先進的呼叫中心系統，可以滿足5000個客戶同時通話，2011年營業收入達到2億元。

【企業家風采】

Mike 具有20 多年網絡、安全、呼叫中心和統一通信解決方案的銷售和服務經驗。

云計算技術解決方案范文第4篇

當前，聯想已經推出了廣電全媒體云平臺解決方案，正是跟隨該趨勢進行的調整。該方案可以根據用戶需求進行延展，形成針對電視臺、廣播電臺、傳輸公司、縣鄉應急廣播等廣電系統細分客戶的一系列解決方案。聯想以廣電行業云基礎架構解決方案提供商的定位，將自身全面的云計算服務能力和對廣電行業的深入了解相結合，讓與會者切身體驗到了云計算技術為廣電行業帶來的大不同。

云計算引領媒體融合

近年來，媒體融合的概念被多次提及，在2015年政府工作報告中明確指出要深化文化體制改革，促進傳統媒體與新興媒體融合發展。

傳統媒體與新媒體的深度融合已經成為中國廣播影視行業發展的大趨勢，而隨著“互聯網+”計劃的提出，廣電行業的轉型也有了明確的方向，即將廣電行業所擅長的內容創作和互聯網平臺的用戶體驗相結合，形成優質內容的多渠道匯集和多渠道展現。

要完成廣電系統的“融合”，需要以信息化技術來構建統一的內容平臺，當下廣電行業的信息系統各自獨立，“煙囪式”的結構布局帶來了流轉環節孤立，資源調配不均等一系列難題，而聯想則為廣電行業鋪開了一條以云計算為根基的“融合之路”，依托全面的云計算咨詢、設計、建設和運維能力，融合廣電行業的專業應用系統，聯想為用戶打造了基于云平臺的端對端整體解決方案，可在無縫整合舊有系統的基礎上完成新系統平臺的搭建。

聯想的“新IT”戰略

聯想將自身定位于廣電行業云基礎架構解決方案提供商，是基于聯想全面的云計算服務能力和對廣電行業多年深耕的優勢疊加。

云計算技術解決方案范文第5篇

“烽火網絡在整個生態系統中定位于行業信息通信網絡產品和綜合解決方案專家，以客戶為導向、誠信敬業、持續創新、增量發展，專注于提供最佳行業ICT方案，為客戶和合作伙伴創造最大價值?！狈榛鹁W絡副總經理兼接入產品線總經理熊中柱表示。

云光共享擁抱廣電新時代

近年來，國家出臺了“三網融合”戰略和NGB建設的計劃，加快了廣電運營商“三網融合”的步伐。隨著“三網融合”的推進和業務的開展，原有的技術支撐體系已經不能滿足需求，而云計算技術恰好可以承擔這份重任。云計算技術給廣電行業帶來了新的技術上的思維方式和設計理念，以更好地迎接三網融合的新時代。

與此同時，FTTH技術已成為廣電網絡建設的必然選擇，盡管初期投資成本較EOC等技術略高，但它在運維成本、網絡性能及長期演進等方面均具有更多優勢。隨著光產業鏈的成熟，PON光網絡設備及相關全光元件成本的大幅下降和ODN施工效率的提升，FTTH已成為具有廣電網絡全業務承載能力的接入網解決方案之一。

2011年，烽火科技制定廣電市場整體戰略，正式由烽火網絡統籌運營廣電市場，隨即產品及整體方案全面進入廣電市場，結合電信多年經驗積累以及針對廣電特點的創新，已迅速實施到廣電20多個省的網絡建設中。目前，烽火在網絡建設、業務發展、運維管理方面均完全適應和匹配廣電特征。

“我們已經從發展業務、拓展應用入手，逐步發力數據中心、云計算、智能家庭等領域，真正融入廣電市場?！毙苤兄硎荆瑸橥苿有袠I擁抱未來、協助客戶為技術變革做好準備，烽火網絡在本屆展覽會上重點展示了云數據中心及融合接入解決方案。

烽火fCloud云計算管理平臺是自主研發的新一代云數據中心核心管理系統。通過該平臺可將數據中心內所有物理服務器、虛擬機、存儲設備和網絡設備等資源充分地進行整合，按照需求形成一個或多個資源池。各業務系統按需分配資源、彈性擴展、流程化和自動化地實現各項資源的申請、使用和到期回收，滿足數據中心為大量用戶多種業務的發展需要。

解讀多重市場優勢

自“棱鏡門”事件以來，網絡安全已經上升到國家戰略高度，廣電系統作為國家政治、政策宣傳主要通道，安全性尤為重要。廣電網絡必須嚴格執行專網專用，嚴格隔離。

烽火網絡目前能提供從骨干網絡到接入網絡安全可靠的專網解決方案。在骨干、城域網絡，烽火OTN、MSTP設備能夠提供類似物理隔離專線通道解決方案，保障線路傳輸信息的安全性；在接入網絡，其PON設備通過隔離技術和加密手段保障數據傳輸安全性。除了核心層面管控外，網絡安全還需要機頂盒、家庭網關等終端設備的配合，烽火網絡從全網層面進行嚴格的業務規劃、管道隔離，以實現最大限度地保障能力。

烽火網絡是廣電行業中少有的擁有全網整體解決方案實力的廠商，其廣電FTTH方案在全國多地的雙向網改中均有應用試點。

熊中柱介紹說，到目前為止，烽火網絡的C-HPAV終端出貨量已經超過100萬端；PON+EOC產品覆蓋國內十幾個省份并成功進入國際市場，處于業內領先地位；C-DOCSIS系列解決方案也成功應用于若干廣電市場。烽火網絡正積極發揮在光領域的優勢結合廣電實際需求，布局廣電FTTH產品及解決方案，為后續開展智慧家庭、OTT等多元化的新業務奠定基礎。

創造最大價值

身處時代的變局，烽火網絡除了強大的技術支持能力、創新的產品和綜合解決方案，最關鍵的是能為行業客戶和合作伙伴帶來實實在在的價值。

熊中柱表示，烽火網絡與行業客戶之間是一種合作共贏的合作模式，形成“以網絡為基礎、以安全為保障、以應用為導向”的指導思想，為行業客戶的信息化提供最佳方案。同時，可以根據客戶需求提供專業咨詢服務、定制化服務，創新開展各種形式的合作、聯盟及資本運作，提供因地制宜的運營方案，實現行業業務快速發展。

得益于這樣的發展原則，這家公司目前在電力、石油、廣電、金融、教育、醫院、鐵路、高速公路等行業客戶中已經擁有數百家合作單位。

2014年，烽火網絡在電力行業獲得了第一個國家電網二級干線，實現OTN省干工程零的突破；配電系統集成產品首次通過公共招標平臺中標重大項目。在廣電市場上，獨家中標北京歌華有線云平臺及高清視頻推流傳輸網OTN項目；三網融合FTTH型ONU產品率先在廣電獲得訂單；C-DOCSIS接入新品在廣電市場逐步實現規模應用。

作為一個擁有未來無限空間的市場，行業網也吸引了各界的目光。除了思科、惠普等老牌巨頭，華為、中興等廠商也將之視為未來增長的引擎，紛紛加大投資。

對此，熊中柱坦言，越來越多廠家的進入，讓整個行業網市場競爭更為激烈。但競爭能夠讓企業更有動力，行業內的良性競爭也能夠推動整個行業向好的方向前進，這對客戶、對設備廠家都是一件好事。

“三個轉變”取得可喜進展

烽火網絡在全面轉向行業網市場之初，曾提出在保持整體銷售規?？焖僭鲩L的同時實施“三個轉變”戰略規劃。