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關鍵詞 :管理學 運籌學 數學 數學建模
1.管理學概述
法國著名管理學家法約爾認為管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制。而諾貝爾經濟學獎獲得者赫爾伯特?西蒙則一針見血地指出管理的實質就是決策。
作為一門年輕的社會科學,管理學在其成長的過程中,一連串的貌似高深的數學論證之下,得出的竟是一個簡單得不能再簡單的社會理論。的確,管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領導和控制等職能,對組織的資源進行有效的整合和利用,協調他人的活動,使他人同自己一起實現組織的既定目標的活動過程。
2.管理學與數學的有機結合
人在活動之前,總要確立一個目的以及達到這一目的的手段,就是決定做什么和確立如何做。面對著諸種可能的選擇,管理者如何作出“最優”的選擇? 的確,管理就是決策,就是決定做什么和如何果表明這些假設有道理;不同的管理實踐者或管理學者所指出的諸如計劃、組織、用人、指感性認識的逐步積累,我們就可以取得理性認識獲得一定的科學知識[1]。所以在眾多由人類理性產生的產品中,數學無疑是人們最常用的工具之一。管理者通過建立數學模型的應用使得本來難以辨別優劣的備選方案變得更加明晰“直觀”了,諸方案因被量化而變得可比了。科學的決策向來需要定量分析與定性分析相結合,定性是認識的起點,定量是認識的深化。
3.數學的分支科學在管理學中的實際應用
近年來,作為數學與經濟學和管理科學各個學科的交叉滲透的產
物,諸如數學模型、多元統計分析、運籌學決策論、數理經濟學等等許多近期產生的學科逐漸受到學者的關注和研究,且在經濟與管理活動中成功得到運用,
這使得數學學科中的某些分支成為管理學發展與成長過程中不可缺乏的輔助學科和使用的工具。數學與電子計算機無疑會為科學的定量分析提供強有力的支持。
這些新興的學科越來越受到學者和人們的重視,它們在經濟與管理活動中的成功運用使人們有足夠的理由相信,數學作為一個有益的工具是管理學要成長為一門科學所必不可少的。
3.1 數學模型的應用
數學模型在現實生活別是在經濟管理中應用得相當廣泛。經濟管理學科是解釋社會經濟現象的科學,利用數學建立的數學模型和在語言、公式、圖、表或符號等來模擬現實的模型。通過數學模型管理者可根據自身實際情況建立最適合自己的數學模型,從而可由模型出發,作出最優決策。
另一方面作為一種抽象的工具,數學模型有助于人們對一個復雜過程的理解,可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現實本身,而是現實的簡化與抽象,任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。建立模型的危險在于問題解決者把模型看成問題本身,而忘記了這種模型只是觀察問題的一種方法,并且一般來講,是非常帶局限性的方法,它只是決策的輔助工具[2]。再次,較之現實,有些模型也許不理想,甚至錯誤,也不應一概否認其意義,所以在我們建立數學模型時,必須提出某些前提性假設,他們是理性思考的結果。模型的運用就是對某些假設的檢驗。檢驗的正面結果表明這些假設有道理;檢驗的負面結果卻表明必須加以修改。有這種感性認識的逐步積累,我們就可以取得理性認識獲得一定的科學知識。
3.2 運籌學的應用
運籌學一門應用科學,我國出版的《管理百科全書》將運籌學定義為:“運籌學是應用分析、試驗、量化的方法,對經濟管理系統中人力、物力、財力等資源
進行統籌安排,為決策者提供有依據的最優方案,以實現最有
效的管理。”運用數學的運籌學就是從管理實際出發把運籌學看作是一種解決
實際問題的方法從而解決實際問題。
運籌學課程具有如下特點:(1)多學科交叉性:它綜合應用經濟學、管理學、數學等學科,并使它們相互交叉、相互滲透得到綜合應用。(2)最優性:所謂最優,包含兩方面的含義:一是從空間上來講,尋求整體最優;二是從時間上來講,尋求全過程最優。(3)實用性:運籌學是研究各種優化模型的學科,它作為現代化管理的有力工具之一,由于運籌學應用的廣泛性、多學科的交叉性,以及多分支性。由于這種思想,形成了運籌學獨特的、科學的、嚴謹的工作方法,通過提出問題、建立模型、模型計算、數值的分析與評價,求出最優決策方案,以供決策者參考。就這樣針對實際問題,運用運籌學知識使復雜抽象的理論變得更加形象具體,為管理者制定科學決策奠定基礎,對其采取最優決策提供理論依據。對經濟管理系統中人、財、物等有限資源進行統籌安排,為管理人員在做決策時提供科學的依據。這也是運籌學在實際生活和管理中的完美運用。
4.總結
由此我們可以看出,發展管理學為一門科學其實離不開數學這一門工具。在對待管理學與數學的關系時,數學僅僅是管理學不斷完善自身的工具。但同時我們也必須明白,只憑借數學是不夠的,一方面不能忽視數學這一工具的應用,另一方面也不能夸大數學的作用,這才是我們在對待管理學中數學應用時應持有的態度[3]。也唯有如此,管理學才有望成為一門成熟的學科,一門有意義,有作用的學科。
其實,數學的思想在當今早有很多被引入到了管理學中去。現在比較普遍的有投入產出方法,最優化求解,矩陣的思想,數學規劃理論,凸集理論,不動點理論,代數拓撲,微分拓撲,等等。當數學真正走進科學的時候,就意味著科學走向的成熟。數學之美的涵義,在于它的滲透性和內涵性。經濟學在發展,而其也必將吸收更多更廣的數學思想。
然而,數學方法提高的僅是理論依據,也不能完全根據數學分析得來的結論制定決策,一切要從實際出發,管理者根據數學在管理學中的應用制定計劃策略的同時,還要根據實際情況,作出合理的決策。
參考文獻:
[1](美)理查德?曼凱維奇(RichardMankiewicz)著,馮速等譯.數學的故事[M].海南出版社, 2002
從單維度轉向多維度研究
《中國社會科學報》:請您談談十六大以來行政管理學研究取得了哪些成就。
高小平:概括地說,行政管理學研究在三個方面取得了積極進展:一是基礎理論的創新,加強了對公共管理、公共政策、公共服務理論的研究,為建立中國特色的公共管理學、完善行政管理學做出了有益的探索。二是政府管理實踐問題的研究,加大了行政改革、應急管理、社會管理和政府服務等方面的研究力度,為推進政府改革、提高行政能力、實現決策的科學化民主化作出了貢獻。三是行政管理技術與方法的創新,更加重視實證研究、案例研究、比較研究等方法,為政府引入績效管理、目標管理、質量管理、人力資源管理、網絡管理的方法提供了理論與技術咨詢服務。
《中國社會科學報》:十年來,行政管理學的成就是在什么樣的背景下取得的?有哪些鮮明的特點?
高小平:改革開放以來,我國政府行政管理體制的調整、發展歷程,可以從改革和創新兩個維度來分析,并劃分為兩大階段。從1978年到2002年,是以改革為引領、創新蘊涵其中的時期,重點放在改革計劃經濟下形成的傳統行政管理體制、職能和組織結構;2002年之后,進入到改革和創新并重、創新引領的時期,重點是按照完善社會主義市場經濟的要求和加入世界貿易組織的承諾,轉變職能,創新行政流程、工作方式和運行機制。近十年正處于第二個階段的開始期,或者說是兩個階段的轉換期。我們分析行政管理學研究取得的成果不能離開這個背景。
通過回顧可以發現,十年來我國行政管理學從研究改革為主向改革與創新并舉發展,從研究實踐為主向理論與實踐緊密結合發展,從通過個別問題的拓延性研究為主向系統化研究指導下的對策研究為主發展。行政管理學研究從以往的單維度研究(適應經濟發展的要求)轉向多維度、全景式、精細化研究,在政治建設、經濟建設、文化建設、社會建設和生態文明建設五大體系相協調的中國特色社會主義理論語境中建立行政管理研究的新坐標。
借鑒國際成果 打造中國特色
《中國社會科學報》:在行政管理學發展進程中,國際學術流派和中國傳統行政管理思想產生過重要影響?
高小平:對。人類關于管理和治理的研究是一個開放的領域,其知識體系呈現交叉性、輻射性和融合性。我國行政管理學研究不斷深入,得益于學科的分化整合過程與國際化“生態”的有機結合。行政管理學是綜合性學科,科際整合特征比較明顯,研究行政管理學必須研究行政生態,即行政的經濟生態、政治生態、社會生態以及學科生態,才能獲得“生態動力”。
轉貼于
中國行政管理學的發展,在很大程度上也得益于借鑒國際上的研究成果。國內多家學術研究機構和學者翻譯了一大批國外行政管理學領域的經典著作、教材,向國內學術界和實務界介紹西方行政管理學理論和實踐的最新發展動態,舉辦或參加國際性的學術研討會。從2005年至今,由中國行政管理學會發起,電子科技大學與國際知名學術機構共同主辦的公共管理國際會議連續舉辦了五屆。
與此同時,我國學者注重行政管理學的中國化,打造中國特色的行政管理學,其在學科和理論上的影響力已超越了行政管理學自身的范圍,成為中國化的一個重要組成部分。
為了把行政管理學科的基礎打造得更加牢固,我國行政管理學研究者不斷加強對行政管理基礎理論和深層次問題的研究,展開了行政哲學、行政方法論、公共性思想、行政戰略、行政倫理等內容的思考,十分關注中國傳統行政管理思想對現代化的意義。2003年4月,中國行政管理學會與南京財經大學聯合召開“全國行政哲學研討會”, 此后每年或兩年召開一次行政哲學研討會,聚集了國內行政哲學研究的力量,涌現了一批有較高質量的論文,深化了對行政哲學本身及相關問題的研究。這對于運用傳統行政管理思想去研究和解決全球化背景下行政理論和實踐中存在的問題,探索行政活動的本質和規律,建立學術理性規范,具有重要意義。
積極為政府管理改革建言獻策
《中國社會科學報》:行政管理學是一門應用性學科,請您談談這十年來行政管理學研究是如何為政府改進行政管理發揮作用的。
關鍵詞:實踐教學模式;管理學課程;應用型;復合型人;才培養
中圖分類號:G642.4 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)35-0279-02
引言
實踐教學模式有助于培養學生的創新精神和實踐能力,其最根本目的就在于幫助學生把理論知識與生產實踐相結合,鞏固并加深對理論知識的認識。通過實踐教學,可幫助學生實現從理論到實踐的飛躍,培養學生掌握科學的方法,并能將其靈活運用,解決實踐中遇到的問題。
隨著經濟的全球化,為順應世界管理教育的發展趨勢和培養國際型、高素質管理人才的需要,對管理類專業的學生而言,合理的實踐教學模式的安排顯得尤為重要。但是,從目前來看,這個環節仍然是一個較為薄弱的環節。學生在掌握了基本的管理理論知識后,往往缺乏足夠的機會和時間來鍛煉提高其應用能力。管理學是所有管理類專業學生的核心基礎課程,既是一門科學,又是一門藝術。管理的學科屬性決定了其具有一般性、歷史性、學科綜合性和實踐性等學科特點,因此要求課程注重理論與實踐的有機結合,處理好教學內容的經典與現代、基礎性與先進性的關系。它不僅強調管理理論的學習,還強調管理技能的掌握,以及管理智慧的提升。因而,如何堅持“注重基礎、強化實踐、追蹤前沿、不斷創新”的教育理念和“理論與實踐”相融合式的教學風格,已成為當前我國管理學課程教學中需要解決的關鍵問題。筆者通過自身的教學實踐,構建了一種能有效提高學生能力的、多樣化的實踐教學模式體系。
一、管理學課程實踐教學的作用
實踐教學模式之所以能夠進入管理學課程的教學課堂,并越來越得到管理類專業教學界的廣泛認同,主要是因為它對國際型、高素質管理人才的培養起著不可估量的作用。
(一)是培養應用型管理類專業人才的有效途徑
管理類相關專業,如工商管理、市場營銷管理、行政管理、旅游酒店管理等,都是應用性、實踐性極強的專業。管理類相關專業人才,是要求具有極強實際操作能力與應用能力的應用型人才。該類人才不同于偏重基礎理論性知識的掌握的研究型人才,與后者相比,一方面,它更注重應用理論性知識特別是應用型知識的掌握,關鍵在于如何將理論成果應用于生產實踐;另一方面,管理類相關專業人才更注重自身對理論的領悟能力、對企業生產經營過程實踐駕馭能力的訓練。
管理學課程實踐教學正是基于此,培養學生掌握對生產實踐中出現的問題進行科學的分析,建立管理的基本思維能力。訓練學生善于識別管理問題,能夠將一個管理的實際問題抽象成為一個理論問題,再尋找相應的理論依據,據此分析、判斷實際問題,并得出相應的分析結論。
(二)是培養復合型管理類專業人才的有效途徑
任何組織的管理活動都是多種管理職能的綜合,既包括統籌全局、展望未來的計劃職能;也包括:為組織的經營提供所必需的原料、設備、資本和人員的組織職能;使本單位的所有人做出最好的貢獻,實現本企業的利益的指揮職能;讓機構與資源之間保持一定的比例,收入與支出保持平衡,材料與消耗成一定的比例,即讓事情和行動都有合適的比例的協調職能;要證實組織的各項工作是否已經和計劃相符,隨時指出工作中的缺點和錯誤,以便糾正并避免重犯的控制職能。作為一名統攬全局的職業管理者,僅僅掌握某一方面的職能、某一局部的知識,是很難滿足其工作角色要求的。總之,我們培養的應該是復合型管理類專業人才,而不是單一型人才。
管理學課程實踐教學正是基于此,引導學生能在系統學習管理學基礎知識的同時,掌握在不同管理情景中發現問題、綜合分析問題以及提出解決方案的一般管理技術和實踐技能,以培養出融知識、能力與素質于一體的職業管理者。
二、管理學課程實踐教學模式的構建
(一)管理學課程實踐教學模式構建的總體思路
1.按照管理學獨特的學科特點,融“經典與現代”、“理論與實踐”于一體對課程進行一體化設計,包括教學大綱、教學內容、教材、習題、案例、團隊練習、教學相關資源等。 教學內容上重點把握基礎理論與前沿融合、理論與案例并重,探索學習者與教學者之間的教與學方式的創新,按“理論+實踐”驅動型的教學模式來組織教學,理論與實踐教學的比例為2:1,其中理論教學32學時,實踐教學16學時。理論教學注重課程知識結構的提煉,同時,引入國內外管理學領域最新的研究成果,有意識地向學生提供大量擴充性、相關性學習資源,包括管理學名著、管理理論前沿、中外企業案例、國內外管理期刊、企業網站資源等,激發學生學習熱情,拓寬學生的知識面。
2.精心設計并采用多樣化的實踐教學方式。為激發學生自主學習、研究性學習和協作學習,培養其綜合管理技能,通過案例教學、團隊練習、情景模擬、角色扮演、管理(專題)辯論等方式組織實踐教學,設置真實的管理情景,培養學生創造性地運用知識解決管理問題的能力,幫助學生積累管理實戰經驗,為培養學生綜合管理技能提供實踐的舞臺。
3.建立新的管理學課程考核評分標準。采用“理論考核+案例分析考核+綜合技能考核”綜合給出課程總分。其中,理論考核成績占總成績的60%,案例分析考核成績占總成績的20%,綜合技能考核成績(團隊練習、情景模擬、角色扮演等)占20%。
(二)管理學課程實踐教學模式的內容體系
管理學課程實踐教學以培養職業管理者為主要目標,針對管理學的核心知識點,設計多種形式的實踐教學形式,如案例教學、團隊練習、情景模擬、角色扮演、管理(專題)辯論等形式,為學生們設立高度仿真的管理情景,使他們處在管理者的職位上思考問題,從而調動自身的所有知識和潛能解決問題,獲得未來企業環境中所必需的知識結構和管理技能,培養學生分析解決問題的綜合管理能力、創新能力與協作精神。
1.案例教學。即選擇各核心知識點所對應的典型案例,將學生置身于特定的管理情景之中,進而組織學生對管理問題進行討論、分析。案例選擇兼顧了典型示范、應用實戰、現實新穎并具有較高的理論價值。如借鑒哈羅德.孔茨《管理學》中案例改編的“甜美的音樂”(考察學生對管理技能、管理者角色等知識點的掌握)、考察學生對X、Y假設、需要層次理論和雙因素理論等知識的理解的“油漆廠工人為什么鬧事”、考察個人決策和群體決策以及影響決策的主要因素的“王廠長的會議”等。通過教師對案例分析、課堂討論進行指導,引導學生獲取相關的理論知識,盡快進入管理角色。
2.團隊練習。根據班級人數,每個團隊由若干名學生自由組合而成,并為每次討論指定一個不同的主要負責人或主發言人,根據所給具體情況按要求進行練習。要求學生完成的團隊練習主要有:(1)每個團隊上網或拜訪兩個不同類型的組織,如政府機關與企業,比較不同類型的組織在目標的設定與計劃方面有何不同。(2)請每個團隊登陸各自感興趣的公司網站,選取某一公司作為實例,畫出該公司的組織結構圖,簡述該公司采取什么樣的組織結構設計,說明是如何得出這一結論的,并預測未來企業部門化的趨勢是怎樣的。(3)分團隊討論怎樣才能建立起一個有效的控制系統,以使學生在考試中的作弊行為減少到最低限度。并按給出的不同情形分別給出各自的控制手段與建議。
3.情景模擬。通過將實際出現的問題濃縮到某個虛擬時空,讓學生置身于這種情境中,鍛煉學生解決問題的能力。如決策模擬游戲——合同執行決策,通過模擬練習,加深對科學決策理論基本觀點的認識。
4.角色扮演。設定某個場景,培養學生分析解決某一類管理問題的能力。如情景面試:有效的領導者。
5.管理(專題)辯論。將某一知識點或管理現象設置成論題,進行班與班之間、班內組與組之間辯論,通過必辯和自由辯等形式,來體現組內成員間的默契與配合。如“管理是科學還是藝術”的管理(專題)辯論。
三、結論
【關鍵詞】管理學;教學方式
管理學是財經類專業的基礎理論課之一,它將科學性與藝術性的有機結合,它的科學性體現于嚴謹,藝術性體現于靈活,如何嚴謹吸收,且靈活運用,決定了它的教學難度。高職院校的管理學課程作為基礎課程一般安排在第一學期,軍訓過后,大約只有60學時左右。如此短暫的時間,如何使學生掌握理論知識又能靈活運用實用技能,我們應該根據高職學生的特點,將多種教學方式相結合的模式,在有限的教學中取得效果。
一、高職院校的學生特點
高職學生不能等同于普通院校的本科學生,他們理論底子薄,邏輯思維能力不強,對知識的接受力和理解力不高;學習自主性較差。在筆者教學過程中看到有部分學生干部熱衷社團活動,遇到活動或比賽,就隨意請假;還有些同學對學習基礎課程的重要性不了解,認為基礎類課程都比較枯燥且抽象,有的同學甚至認為以后擔任管理工作機會很少,學了管理學以后也不會有太大的作用,因而缺乏學習的目的性、主動性,只求考試能過就行。
可他們并不知道當高職的學生離開學校,開始他們的職業生涯的時候,一般都是從事基層工作或基礎管理開始。
從羅伯特·卡茨的提出的管理人員的三種技能中可以看出,不同層次的管理人員需求的技能比例是不一樣的。一名管理者應具備的技能包括技術技能、人際技能和概念技能三大方面。管理層次越高需要概念技能比例就越大,管理層次越低,需要技術技能的比例就越大。我們的教學就是幫助高職的學生具備基礎的管理能力,利用他們動手能力強,較強的參與意識等特點,注重實踐性、創造性和實際管理技能培養。
二、高職院校的管理學課程特點
(一)管理學是一門綜合性學科。管理學融合了各類學科知識,是一門綜合性學科,將多門學科的知識有機組合,形成了一個新的學科體系。如管理學中的激勵理論,就是借助了心理學領域的研究成果。
(二)管理學是一門方法論學科。管理學研究的是管理過程的普遍規律,基本原理和一般方法。它適用于任何管理活動中的細節,但不能狹隘的理解為解決某一個具體問題。這種方法論學科就是要讓學生掌握管理中的普遍規律性以及處理管理問題的一般方法。
(三)管理學是一門實踐性很強的學科。按照高職高專的教學要求,管理學基礎主要培養學生的基層管理技能。這些技能需要依靠管理情景和管理對象而實施,將基礎理論作為鋪墊,靈活思維、學會統籌、正確指揮、相互協調才能解決實際問題。
三、管理學教學中發現的問題及思考
(一)重實踐,輕理論。高職院校的學生往往對教學環節中具有參與性的環節,能積極主動的參與,如觀看視頻短片,聽案例故事,給他們講具體的案例讓他們分析,或模擬場景讓他們表演時,他們會積極思考、踴躍發言。
然而理論學習是為了專業學科拓展學習奠定基礎的,對實踐具有很強的指導性,能起到舉一反三,觸類旁通的作用,對個人的成長也非常重要,能夠聯系實際分析解決管理實踐中的各種實際問題。當理論內化為能力和素質以后,理論學習和思考是一種做人、做事、解決實際問題的價值觀和方法論,沒有理論指導的實踐是低層次甚至盲目的實踐。
理論學習是培養學生基本的管理素質,而不是告訴學生具體能管理什么事情;是要提高學生對管理重要性的意識,為學生相關專業的其他管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。
(二)不同教學方式的利與弊。為了學生能夠掌握并直觀的理解管理學的知識要點,教師一般都會運用各種教學方式實施教學,筆者根據管理學的教學內容、教學目標,綜合運用了三種方式:傳統講授法、模塊教學和參與式教學。
1、傳統講授法。傳統講授法作為基礎教學方式是必不可少的,它通過多媒體視頻或幻燈片講授理論知識,但這種方法只能短時間吸引學生注意力,很難在學習過程中留下痕跡,更談不上靈活運用了。所以這種方式決不可獨立出現,要間斷性與其他兩種方式綜合運用。
2、模塊教學。模塊教學是根據管理學的教學內容,劃分任務模塊,具體完成特定任務。筆者在教學中設計了計劃、決策、人員招聘三個任務模塊。在進行相關章節學習之前給學生制訂任務目標,要求學生在理論教學前擬定任務框架,理論教學結束以后修正任務框架,并通過文字整理,做任務小結。
例如人員招聘環節,將學生按照8人左右的比例分小組,運用頭腦風暴方式,擬定招聘環節的細則,然后通過傳統講授法進行理論教學后并修正招聘環節的細則,抽小組模擬展示,將各組的決策方法、計劃書,組織機構,招聘流程安排,等環節通過文字的形式總結。這種方式能夠充分調動學生的積極性,發揮他們的創造性,又能很好的將理論學習運用其中,但是一學期的課程中,任務模塊也不能安排的過于頻繁,容易讓學生產生厭煩的情緒。
3、參與式教學。參與化教學是指師生互動教學,讓各類學生都擁有參與機會的一種有效的學習方式,是一種合作式或協作式的教學法。筆者在課堂上安排以下幾種方式:小組討論、趣味游戲、情景模擬,這讓管理學的教學能在互動中活躍思維。此方法筆者認為適用于小班教學,人數過多的大班,容易出現在實際教學中個別學生壟斷發言,或點名式發言,反而引起學生的負面隋緒。最終導致參與式教學無法有效的施展。
高職院校的管理學課程學習,實踐環節一直是改革的重點,其實無論是哪一種教學方法,我們最終的目的是為了提高學生的實踐能力,讓學生在課堂上,勤動手、常用腦,科學的將理論運用到實踐中。與此同時,教師也應不斷更新教學素材,提高學生學習的興趣,將實踐環節設計融入各個專業領域,讓務實的高職學生更能接受并為下一步拓展學習相關的專業知識做準備。
參考文獻
1 姜桂娟,管理學基礎課程教學設計[J],教育與職業,2010(26):140-141
2 廖新琳,高職院校管理學課程教學改革思考[J],廣東化工,2010,37(2):183-184
關鍵詞:管理學 教學改革 探析
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)05-131-02
《管理學》是一門實踐性很強的科學,它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性的特點,又具有一定的科學性與抽象特點。要把這門課程傳授給學生,使學生既能牢牢掌握理論,又能在實踐中靈活應用,激發創新意識,即達到“既授之以魚,又授之以漁”的教學目的,就要求管理學老師要正確安排教學,不斷摸索與總結設計管理學課程的教學模式,提高管理學課程的教學質量。
一、《管理學》課程教學現狀分析
改革開放以來,高校普遍重視管理學科的研究,在理論研究和解決實踐問題方面取得了一定的成績,管理學的教學也取得了一定的成績,但依然存在以下問題:
1.教師是課堂教學的中心,師生關系表現為二元對立。教師自認為,也被學生認為擁有淵博的知識;相反,學生自認為,也被教師認為一無所知。教師站在講臺上講授教學內容,學生則認真記筆記。這種站在講臺上的教師與洗耳恭聽的學生是二元對立的,有對話與交流。教師總是課堂活動的中心,學生的一切行為必須圍繞著這個中心進行。教師與學生之間有一條不可逾越的鴻溝,兩者之間很難交流。正如巴西著名教育家保羅?弗萊雷所指出的:(1)教師教,學生被教;(2)教師無所不知,學生一無所知;(3)教師思考,學生被考慮;(4)教師講授,學生順從聽講;(5)教師作出選擇并將選擇強加于學生,學生唯命是從;(6)教師做出行動,學生則幻想通過教師行動而行動;(7)教師是學習過程的主體,而學生只純粹是學習客體。
2.教材選擇重理論、輕實務,缺乏優秀的案例輔助教材。管理學是一門實踐性很強的學科,理論性的教科書只能讓學生學習管理理論、管理方式和管理方法,而無法使其領會和品悟管理的藝術、管理的真諦。懂得管理知識并不意味著能在實踐中正確應用與靈活應用,過分重視理論教材,輕視相關輔助教材(如《管理學案例》),選擇和配套是目前高校管理學課程教材的主要問題之一。另一方面,高質量的管理學教材很多,相適應的管理學習題、管理學案例與管理學游戲難覓其蹤也是導致上述現象的原因之一。
3.教學以課堂講授為主,方式單一。當前管理學教學方法存在許多弊端,大多數高校在管理學教學中普遍沿襲了傳統的灌輸式教學方法,基本上以單一的教師講授形式進行。這種傳統的授課形式雖然便于管理知識的系統講授和學習,但也造成諸如“理論與實際脫節”,學生參與感不強,學習積極性不高等一系列眾所周知的問題。管理是科學,又是藝術。管理的藝術性在于管理科學的實踐性。那些厚積薄發的管理智慧僅僅靠教師講授、學生聽課是遠遠不夠的,哈佛大學著名的管理學教授查爾斯?格拉格早在20世紀50年代就得出結論,僅僅聽管理理論和講座,是無法提高一個人的管理技能的。
二、《管理學》課程教學改革的思考
1.教學中建立師生平等對話關系。人與人之間天生是平等的,教師與學生之間也是平等的。對話式教學以師生平等和教學民主為基本前提,體現著平等對話和民主協商精神。教師更多地扮演顧問和伙伴的角色。教師要從居高臨下的強勢位置上走下來,走到與學生平起平坐平等交流的關系中來。這種朋友式、伙伴式師生關系的建立是管理學課堂教學成功的前提和關鍵。教師必須從心底出發接受學生提出的不同意見,并對自己的意見表示懷疑。學生理應尊敬老師,忠于老師但不能“愚忠”。
2.教學方法多元化,講授法、討論法、案例教學法并存。教師在運用講授法時,注重講授內容新、深。教師講授不應拘泥于教材,不能只重視已定型的理論觀點,而應該講一些當今國際熱點管理理論與實踐。蘇聯心理學家維果斯基認為:“只有走在發展前面的教學是好的教學”。內容淺薄與陳舊的教學會降低學生的認識興趣,為學生所討厭,勢必會影響教學效果。課堂討論法就是在教師的組織與指導下,師生圍繞一個討論主題,發表意見,展開討論,其目的在于加深和運用所學知識和理論,發展與培養學生的認識能力、口頭表達能力等的一種教學方法。案例教學法是把管理實踐中的典型案例進行處理后引入課堂,讓學生根據案例提供的背景資料分析案例、討論案例,尋求解決實際問題的方案。案例教學法給學生提供了一個逼真的練兵場,使學生身臨其境般地經歷一系列管理事件和問題,接觸各種各樣的組織場景,通過深入的研究與分析,加深了對所學理論的理解,培養了學生的感覺能力和反應能力,提高了學生運用專業知識解決實際問題的能力。
3.采用“講座”、“報告”形式,讓學生與成功人士面對面交流。為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢,應從其它知名學府聘請專家、學者舉辦各種形式的講座及報告,向學生傳授知識、技能及管理學理論的動態變化。從知名企業和實習單位請來長期從事企業管理工作的成功人士,以自己的親身經歷為例證,進一步激發學生學習的自覺性,增加學生的社會責任感。讓學生與專家、學者面對面、近距離地交流,拉近了學生與社會的距離。另外,也便于教師與社會各界進行適時溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
4.積極運用現代科技,采用多媒體教學方式。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點,能充分調動學生各種感官的綜合功能,提高學生的注意力,培養學生的創新精神和實踐探索能力;同時,對教師熟練使用現代化教學設備及教學軟件提出了較高要求,有利于教師個人成長。這就需要學校加大投入,建立現代化的教學手段,以此增加教學信息量,提高學時效率和教學質量,同時還可以研制計算機教學軟件,采用計算機模擬教學法刺激學生運用知識的積極性。計算機模擬教學法是通過模擬企業的內部條件和外部環境,然后讓學生具體擔任某一角色進行決策,決策實施的結果可用計算機顯示出來,并成為下一步決策的前提條件,可進行單人訓練或多人訓練,以提高學生的應變能力及測試對學生所學知識的綜合應用能力。
5.建立校內外實習基地,探索管理學“三個課堂結合”教學模式。“三個課堂結合”教學模式。第一課堂即課堂教學;第二課堂是圍繞管理學課理論教學組織開展的多種活動;第三課堂是社會實踐教學方法相結合的教學模式。第一課堂是管理學課程理論教育的主渠道,為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上的指導。在“管理學”課程的教學過程中,只有學生主體參與的積極性有了一定的提高,教學才能達到預期的成效。第三課堂是社會實踐,是第一、第二課堂的進一步拓展,是學生實踐能力和創新能力培養的重要途徑。另外,在條件成熟的情況下應逐步建立獨立的教學實驗基地。
6.完善教材建設。教材的建設和改革包含教材內容的改革和教材形式的改革兩方面的內容。教材內容的改革,一般指教學內容的改革。教材形式的改革,一是要打破過去單一的文字教材形式,研制和擴大應用電化電子教材,使抽象的內容形象化、直觀化,使難以理解的內容通俗化、生動化;二是要注意發揮理論教材、實踐教材、電子教材、網絡教材等各類型教材在專業教學中的協同作用,形成科學的教材體系;三是要充分重視和發揮案例輔助教材對教學的作用,淡化教學中過重的理論色彩,縮短理論與實際的差距。
7.考試、考核方法的改革。本課程各項改革目標的實現,必須有配套的改革來保證。考試不改,課程難改。針對管理學課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求,本課程應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法,建立新型的教學評價體系。建議采用以下考核方法:口試成績占20%,教師可預先制作題目,學生現場抽簽,口試過程中教師可以追問,重點考核學生的口頭表達能力及隨機應變能力;綜合測試成績占30%,綜合測試采用開卷形式,測試內容以綜合案例分析為主,主要測試學生運用所學理論知識分析問題和解決問題的能力;筆試成績占50%,筆試采用閉卷形式,主要測試學生對管理學基本理論和方法的理解和掌握情況。通過以上多樣化的考核方法,檢測學生綜合素質的真實能力,把學生從死記硬背得高分引導到靈活掌握知識和發揮能力上來,使學生以后能夠適應管理實踐發展的需要。
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