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形象禮儀的主要內(nèi)容范文第1篇

關(guān)鍵詞：以就業(yè)為導(dǎo)向；中職學(xué)校；班主任工作

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2013）-01-0071-01

中職學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向的班主任工作，要以學(xué)生的“職業(yè)化”教育為主要內(nèi)容，融職業(yè)指導(dǎo)理論于班級(jí)常規(guī)管理工作、學(xué)生思想工作及班級(jí)活動(dòng)中。為實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的總目標(biāo)，班主任工作需要分階段確立一個(gè)小目標(biāo)。以就業(yè)為導(dǎo)向的班主任工作，可以根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展及中職教育特點(diǎn)，將整個(gè)班主任工作分為四個(gè)階段：第一階段，禮儀塑造形象。工作目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生掌握個(gè)人禮儀和社交禮儀，提升自我形象，提高自信心，提高人際交往能力。第二階段，認(rèn)識(shí)社會(huì)與職業(yè)（專業(yè)）。目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)、社會(huì)進(jìn)行考察，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力。第三階段，掌握求職擇業(yè)技能。指導(dǎo)學(xué)生做好求職前的心理準(zhǔn)備、信息準(zhǔn)備和求職技能準(zhǔn)備。目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生擇業(yè)、求職能力。第四階段，度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期。目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生做好由學(xué)生角色到職業(yè)角色的順利過(guò)渡，整體提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。要培養(yǎng)中職生良好的職業(yè)意識(shí)，提高就業(yè)能力，離不開(kāi)“職業(yè)化”教育。筆者認(rèn)為中職班主任可以運(yùn)用以下的策略對(duì)學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化”教育。

一、進(jìn)行禮儀教育，提高學(xué)生自信心和人際交往能力

中職生在公眾和自我眼里是一個(gè)學(xué)業(yè)失敗、自我意識(shí)消極的群體，因此，容易出現(xiàn)自我封閉心理、逆反心理和破罐子破摔的自暴自棄心理。這些消極心理導(dǎo)致他們對(duì)事物的看法以及行為方式出現(xiàn)偏差。中職班主任工作的第一階段是著手改變學(xué)生的自我概念。處于這一發(fā)展階段的學(xué)生最顯著的心理特征是自我意識(shí)的形成。他們十分在意自己的言行舉止，關(guān)注自己在他人心目中的地位，熱切希望擁有一個(gè)良好的自我形象。同時(shí)，他們渴望友誼，有強(qiáng)烈的情感交流的需要。班主任要鼓勵(lì)學(xué)生重視形象塑造和禮儀學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生以積極開(kāi)放的心態(tài)結(jié)識(shí)新同學(xué)、認(rèn)識(shí)新老師，建立自己的社會(huì)性支持系統(tǒng)。班主任要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到生活在現(xiàn)代社會(huì)擁有良好的禮儀無(wú)疑會(huì)為自己增加諸多資本。

形象塑造學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容有：容貌、服飾、儀態(tài)。社交禮儀學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀、電話禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀等非常實(shí)用的社交禮儀。相信這種做法比制度、約束和灌輸更有說(shuō)服力。當(dāng)學(xué)生重視、珍惜自我形象時(shí)，就會(huì)自覺(jué)地約束、規(guī)范自己的行為；當(dāng)其形象得到別人的認(rèn)可時(shí)，自信心也就相應(yīng)提高了，也愿意主動(dòng)與人交往了。

二、組織職業(yè)或社會(huì)考察，在活動(dòng)中滲透職業(yè)意識(shí)和綜合能力培養(yǎng)

中職班主任工作的第二階段是組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)考察活動(dòng)。職業(yè)考察作為一項(xiàng)重要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)職業(yè)及未來(lái)職業(yè)選擇、訓(xùn)練社會(huì)實(shí)踐能力、提高綜合素質(zhì)提供了一條有效的途徑。職業(yè)考察活動(dòng)的主要內(nèi)容是調(diào)查基本職業(yè)信息（工作的性質(zhì)、內(nèi)容、環(huán)境、收入、所需教育、資格等）和進(jìn)行生涯訪談，了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)需求、職業(yè)需求以及工作者的內(nèi)心感受。通過(guò)職業(yè)考察活動(dòng)，促使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)行有效職業(yè)生涯規(guī)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備。職業(yè)考察活動(dòng)的方法有觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、參與法和資料分析法。職業(yè)考察活動(dòng)的渠道可以組織企業(yè)參觀、網(wǎng)絡(luò)搜索、向校友、資深專業(yè)人士咨詢等。

作為主題教育活動(dòng)，班主任組織學(xué)生走出校園，深入社會(huì)、深入工作場(chǎng)地進(jìn)行考察，有利于加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知程度、對(duì)職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解；有利于培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)、了解企業(yè)文化、提高職業(yè)道德和規(guī)范的認(rèn)識(shí)。學(xué)生在職業(yè)考察活動(dòng)中既發(fā)展了主動(dòng)獲得知識(shí)和信息的能力，也養(yǎng)成了社會(huì)交往能力，學(xué)會(huì)與他人合作與共處。

三、系統(tǒng)的求職擇業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力和求職能力

由于年齡、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)、家庭等多方面的影響，處于就業(yè)弱勢(shì)群體的中職生該如何做好就業(yè)準(zhǔn)備呢？一般來(lái)說(shuō)，中職生在就業(yè)前要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備、信息準(zhǔn)備、求職能力準(zhǔn)備。第三階段的班主任工作重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，建立正確的就業(yè)觀；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)搜集、梳理就業(yè)信息，學(xué)習(xí)如何科學(xué)、合理地進(jìn)行職業(yè)定位和生涯設(shè)計(jì)；指導(dǎo)學(xué)生了解求職程序、求職渠道，學(xué)習(xí)如何通過(guò)簡(jiǎn)歷、求職信來(lái)展示自己，學(xué)習(xí)與面試官溝通的技巧等，逐步培養(yǎng)學(xué)生的求職能力和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力。班主任可以通過(guò)組織校園模擬招聘會(huì)、校園慈善拍賣會(huì)等活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的求職技能。

四、重視“職業(yè)適應(yīng)”指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力

形象禮儀的主要內(nèi)容范文第2篇

中國(guó)古代的“禮”和“儀”，實(shí)際是兩上不同的概念。“禮”是制度、規(guī)則和一種社會(huì)意識(shí)觀念；“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式，它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容，形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。在中國(guó)古代，禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要，從宗族制度、貴賤等級(jí)關(guān)系中衍生出來(lái)，因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，我們必須舍棄那些為階級(jí)統(tǒng)治服務(wù)的禮儀規(guī)范，著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對(duì)于修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)，具有重大價(jià)值。

“禮”顯于制度，“儀”重于形式。“禮儀座度，笑語(yǔ)座獲。”（引：《禮記·孔子閑居》）其解釋為：古之祭祀禮儀盡合乎法度，笑語(yǔ)盡得其節(jié)制。在現(xiàn)代，我們根據(jù)禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì)，將其定義為：人類在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。

禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中表示敬重友好的行為規(guī)范。禮貌屬于社會(huì)公德的重要組成部分，比較側(cè)重于內(nèi)在修養(yǎng)。以不損害他人利益為前提，要求尊重對(duì)方、承認(rèn)肯定對(duì)方并尊重對(duì)方的人格。基本要求是誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠(chéng)于中而形于外”。主要內(nèi)容包括：遵守秩序、言必有信、敬老尊賢、待人和氣、講究衛(wèi)生。

禮節(jié)是在交際場(chǎng)合相互表示尊敬、祝頌、問(wèn)候、致意、哀悼、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。禮節(jié)是禮儀的具體的、外在的表現(xiàn)形式，是內(nèi)在美的一種外化。是交往中一切行為、舉止、儀表、語(yǔ)言的規(guī)范。

儀表是禮儀在個(gè)人外在形象方面的體現(xiàn)，包括舉止儀容、服飾、姿態(tài)等方面。它與人的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度密切相關(guān)。對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象的作用。

儀式是交際活動(dòng)中，按禮賓要求，用特定的程序、方式等表達(dá)的禮儀的過(guò)程。多數(shù)以組織的形式出現(xiàn)在較為大型的交際活動(dòng)中。如：迎送、開(kāi)業(yè)、升旗、剪彩、簽字等。是公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是禮儀比較外在，比較轟動(dòng)的表現(xiàn)形式。

形象禮儀的主要內(nèi)容范文第3篇

一方面，大學(xué)生禮儀教育地位尷尬。一是選修課身份客觀上導(dǎo)致學(xué)生對(duì)其不夠重視。目前，禮儀課程在高校一般是以公共選修課的形式出現(xiàn)，還沒(méi)有列為一門基礎(chǔ)必修課。二是教材缺乏統(tǒng)一性。國(guó)家教育部對(duì)于高校選修課教材沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，也沒(méi)有形成較為系統(tǒng)、權(quán)威、定型的教材體系。在某種程度上“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”有余，而統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)范不足，教材內(nèi)容千差萬(wàn)別，教材質(zhì)量魚(yú)龍混雜。三是編者的隨意性。編者往往根據(jù)個(gè)人對(duì)大學(xué)生禮儀的理解、體會(huì)、想法編書(shū)立著，在教材指導(dǎo)原則、章節(jié)布局、案例選擇等方面缺乏規(guī)范性。換言之，編者的世界觀、價(jià)值觀取向、理想信念覺(jué)悟、政治立場(chǎng)，將會(huì)直接影響到使用教材的教師和學(xué)生的思想和價(jià)值判斷。另一方面，禮儀教育的“不給力”導(dǎo)致大學(xué)生思想道德教育實(shí)效性不強(qiáng)。高等院校大學(xué)生存在著許多禮儀缺失的現(xiàn)象，如屢禁不止的課桌文學(xué)、教室墻面文化、廁所文化，低級(jí)下流的口頭禪，不尊重他人，無(wú)視校規(guī)校紀(jì)的行為，等等。可以說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生中已經(jīng)出現(xiàn)了一種受教育沒(méi)教養(yǎng)、有知識(shí)沒(méi)素質(zhì)的令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，將直接影響到當(dāng)前高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、以禮儀教育為切入點(diǎn)提高思想道德教育質(zhì)量的路徑

(一)把禮儀教育納入“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程

現(xiàn)行《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教材在保持既有的理想信念、人生觀、道德觀、價(jià)值觀、法制觀等主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以專門增加禮儀觀章節(jié)。對(duì)于新增禮儀觀章節(jié)的主要內(nèi)容，除了要充分吸收近年來(lái)各高校中使用效果較好的大學(xué)生禮儀教材中的合理內(nèi)容，如禮儀起源、禮儀知識(shí)、實(shí)用禮儀等外，還有兩點(diǎn)尤為重要。一是要繼承中華文化的禮儀精髓。中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含著極為豐富的禮儀教育資源，應(yīng)著重挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化中那些科學(xué)的、合理的、對(duì)當(dāng)下仍有積極意義的禮儀觀，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)中華民族“禮儀之邦”的自信，增強(qiáng)對(duì)“禮義廉恥，國(guó)之四維”等禮儀思想的認(rèn)知認(rèn)同。必須強(qiáng)調(diào)指出，對(duì)待中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，既要“取其精華”，還要揚(yáng)棄腐朽的、落后的封建主義文化部分。概言之，要做到去粗取精、古為今用。二是體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》是今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)全國(guó)教育改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育也提出了具體要求。綱要強(qiáng)調(diào)，“要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)”。黨的十提出要加快培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。對(duì)大學(xué)生禮儀觀而言，要重點(diǎn)引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立個(gè)人層面“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的核心價(jià)值觀，并以之規(guī)范大學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的一言一行。

(二)建設(shè)大學(xué)生禮儀教育高素質(zhì)師資隊(duì)伍

一是提高大學(xué)生禮儀教育教師隊(duì)伍專業(yè)性。客觀而言，由于高校不同程度地存在對(duì)大學(xué)生禮儀教育認(rèn)識(shí)不足、重視不夠的現(xiàn)象，很多禮儀課教師都是兼任，當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育教師隊(duì)伍總體上還不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。廣大大學(xué)生禮儀教育教師要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，全面以身作則、言傳身教、為人師表。二是改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生禮儀教師教學(xué)方法和手段。當(dāng)代大學(xué)生的思維越來(lái)越獨(dú)立而富有個(gè)性，單純的道德說(shuō)教很容易讓學(xué)生排斥，這就使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能滿足學(xué)生的需要。可以嘗試將大學(xué)生禮儀教育的內(nèi)容跟大學(xué)生的日常生活相結(jié)合，開(kāi)展啟發(fā)式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)，將禮儀知識(shí)內(nèi)化到學(xué)生自己的思想深處，外化到社會(huì)實(shí)踐之中，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)要注意放低教師身段，基于充分信任和平等的基礎(chǔ)開(kāi)展師生之間的探討式教學(xué)模式，使之教學(xué)相長(zhǎng)、共同提高。三是加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。青年教師和大學(xué)生的代溝相對(duì)較小，更能理解、了解大學(xué)生的思想狀況，在和大學(xué)生溝通交流方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，是今后大學(xué)生禮儀教育的主力軍。因此，應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育青年教師隊(duì)伍建設(shè)，搭建老中青結(jié)合、科學(xué)配合的禮儀教育師資隊(duì)伍，營(yíng)造可持續(xù)的育人氛圍。

(三)組織各類禮儀教育的實(shí)踐活動(dòng)

一是創(chuàng)造高校禮儀應(yīng)用環(huán)境。禮儀教育的目的不僅是使學(xué)生掌握禮儀理論知識(shí)，更重要的在于將知識(shí)應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中。高校可以通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)來(lái)給學(xué)生創(chuàng)造檢驗(yàn)自己禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親身感受到禮儀的魅力。如舉辦大學(xué)生形象大賽，通過(guò)展現(xiàn)大學(xué)生風(fēng)采，給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)榜樣;舉辦宿舍文化藝術(shù)節(jié)，從生活細(xì)節(jié)做起，樹(shù)立愛(ài)生活、愛(ài)形象的良好習(xí)慣等。學(xué)校還可以讓更多學(xué)生參與到一些接待或?qū)W術(shù)交流會(huì)當(dāng)中，讓他們?cè)诨顒?dòng)中不斷檢查約束自己的行為;充分利用節(jié)日氣氛，讓學(xué)生展示文明之禮。二是搭建社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。禮儀教育讓學(xué)生在課堂里、在校園內(nèi)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，還必須為學(xué)生提供校園外的社會(huì)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在社會(huì)這一更廣闊的生存空間里感受禮儀的魅力。這種教學(xué)方式能夠調(diào)動(dòng)受教育者參與教學(xué)的積極性，也方便教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行糾正和講解，能夠取得較好的教學(xué)效果。學(xué)校應(yīng)該組織學(xué)生積極參與禮儀教育課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)該幫助學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，這樣才更有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。特別是利用好寒暑假，積極組織大學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使他們?cè)谏钊肷鐣?huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中進(jìn)一步提高禮儀修養(yǎng)。

(四)強(qiáng)化制度建設(shè)，建設(shè)明法守禮的校園生態(tài)

形象禮儀的主要內(nèi)容范文第4篇

秘書(shū)禮儀修養(yǎng)的作用

(一)有助于提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)

秘書(shū)人員的素質(zhì)就是秘書(shū)人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。通過(guò)學(xué)禮儀、講禮儀，會(huì)使人樹(shù)立起正確的價(jià)值觀，自覺(jué)調(diào)整站位，跳出自我的小圈子;以他人為先，以社會(huì)為上，從國(guó)家和社會(huì)的大局考慮問(wèn)題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規(guī)范自己的言行舉止，從而使自己的思想素質(zhì)提升到一個(gè)新的層次。

(二)有助于塑造良好的公眾形象

公眾形象是十分重要的，它的形成大多數(shù)是通過(guò)禮儀來(lái)傳遞的，并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此，一個(gè)個(gè)體或一個(gè)單位，想要擴(kuò)大知名度、提升美譽(yù)度就要在社會(huì)公眾面前樹(shù)立最佳形象，而與社會(huì)公眾交往的秘書(shū)禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以，秘書(shū)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

(三)有利于傳遞信息，展示個(gè)人價(jià)值

良好的秘書(shū)禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约汉徒M織的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。只有組織不斷發(fā)展進(jìn)步，不斷取得工作突破，作為組織一員的秘書(shū)人員，才能在工作中獲得認(rèn)可，提升個(gè)人水平，展示個(gè)人價(jià)值。

由于秘書(shū)的工作性質(zhì)所致，秘書(shū)人員在組織機(jī)構(gòu)中的地位比較特殊，一方面在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部起到練習(xí)和溝通的作用，另一方面又起著對(duì)外宣傳組織機(jī)構(gòu)文化和展示組織機(jī)構(gòu)形象的窗口作用。而這些功能都需要經(jīng)過(guò)秘書(shū)人員的具體行動(dòng)、言談舉止體現(xiàn)出來(lái)，在舉手投足之間會(huì)作為一種潛在的信息傳遞給對(duì)方，影響其他人對(duì)秘書(shū)人員所在的組織機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)，而在這些評(píng)判之間，能否遵守禮儀，能否按照禮儀規(guī)范行事無(wú)疑是重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此，對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，遵守禮儀規(guī)范有著特別的意義。

秘書(shū)禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)

(一)等級(jí)性

秘書(shū)禮儀的等級(jí)性表現(xiàn)在對(duì)不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中，要確定官方禮賓次序，而確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔(dān)任公職或社會(huì)地位的高低。這種禮賓次序是現(xiàn)代社會(huì)正常交往秩序的表現(xiàn)，反映了各種人員的社會(huì)身份和角色規(guī)范。

除此之外，等級(jí)性在社會(huì)交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃裕丛诓煌貐^(qū)、不同組織的交往中，雙方人員在身份和社會(huì)地位上要相近，業(yè)務(wù)性質(zhì)要相似，以此來(lái)表示對(duì)對(duì)方的尊重。雙方的交往還應(yīng)當(dāng)是一種尊重互換、情感互動(dòng)的過(guò)程，在禮節(jié)上要有來(lái)有往、相互對(duì)等。

(二)差異性

秘書(shū)禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，受到時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的約束，同一禮儀會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)或?qū)ο蟮淖兓兴煌?/p>

這種差異性首先表現(xiàn)為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響，各自具有不同的禮儀道德風(fēng)范。秘書(shū)人員在從事秘書(shū)禮儀工作的時(shí)候，一定要關(guān)注民族差異性的存在，甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌，這樣在能夠避免在工作中出現(xiàn)不禮貌的行為，從而為組織工作帶來(lái)不必要的影響。其次表現(xiàn)為個(gè)性差異。每個(gè)人因其地位、性格、資質(zhì)、受教育程度等因素的不同，在使用同樣的禮儀時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不同的形式和特點(diǎn)。這就要求秘書(shū)人員在進(jìn)行禮儀工作的時(shí)候，具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)具體情況展開(kāi)工作。

(三)時(shí)代性

秘書(shū)禮儀的時(shí)代性表現(xiàn)在其時(shí)代變異性。它會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷發(fā)展、豐富和完善。不同時(shí)期的秘書(shū)禮儀具有不同的時(shí)代特點(diǎn)，總是體現(xiàn)著時(shí)代要求和時(shí)代精神，因而會(huì)隨著時(shí)展而產(chǎn)生差異。

秘書(shū)人員一直處于對(duì)外交流工作的最前沿，因而一直被稱為“企業(yè)的形象”。從某種程度上來(lái)講，秘書(shū)的禮儀是否規(guī)范反映著企業(yè)水平的高低。所以，秘書(shū)應(yīng)該關(guān)注秘書(shū)禮儀的變化，不要以為禮儀是一成不變的，可以完全照搬以往的經(jīng)驗(yàn)與做法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代需要，反映時(shí)代精神，具備時(shí)代特征。

(四)傳承性

秘書(shū)禮儀具有歷史傳承的特點(diǎn)，它伴隨著秘書(shū)工作的產(chǎn)生而存在，隨著秘書(shū)工作的演變而變化。

隨著社會(huì)歷史的發(fā)展，秘書(shū)禮儀的內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)，對(duì)秘書(shū)人員的禮儀素質(zhì)和禮儀能力的要求也相應(yīng)的發(fā)生了變化。但是，無(wú)論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作始終是秘書(shū)工作的主要內(nèi)容之一。

(五)規(guī)范性

禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往的過(guò)程中逐漸演變、約定俗成、自覺(jué)遵守的規(guī)范。同樣，秘書(shū)禮儀也具有這樣的特點(diǎn)。

這種規(guī)范性雖然并不具備強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是收到人們廣泛認(rèn)可的，需要秘書(shū)人員自覺(jué)遵守的，如果不遵守秘書(shū)禮儀規(guī)范，就有可能造成工作上的被動(dòng)，甚至影響到組織機(jī)構(gòu)的形象。

 

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形象禮儀的主要內(nèi)容范文第5篇

【關(guān)鍵詞】禮儀；跨文化意識(shí)；小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)

【Abstract】Etiquetteisthatonepeopledemandsevenanation，acountrycultureaccomplishmentandmoralityaccomplishmentexternalshowtheform，thebasicbeingtoconductself．Godeepintotheeducationcartingoutetiquetteamongthestudentsinteen-agers,highIyvaluethenewimagemoulding“civilizedetiquetteoftheChinesenation”，traincivilizationnewcourteousgeneration，beverynecessary，bealsoveryimportant．SocialintercourseconventionandetiquettearethemaincontentthatcultureeducatesinEnglishteaching．ThecultureseepingthroughetiquettethereforestepbystepinEnglishteachingisawareof,socialintercourseabilitytrainingstudent’sstridingoverculturetherebystepbystep.

【Keywords】Etiquette;Trans-Cultureconsciousness;ElementaryschoolEnglishteaching

【Abstract】

1禮儀教育利于學(xué)生的健康發(fā)展禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

2英語(yǔ)教學(xué)與禮儀文化新的《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出：在外語(yǔ)教學(xué)中，文化是指所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的歷史地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等。接觸和了解英語(yǔ)國(guó)家文化有益于對(duì)英語(yǔ)的理解和使用，有益于加深對(duì)本國(guó)文化的理解與認(rèn)識(shí)，有益于培養(yǎng)世界意識(shí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知能力，逐步擴(kuò)展文化知識(shí)的內(nèi)容和范圍。在起始階段應(yīng)使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化及中外文化的異同有粗略的了解，教學(xué)中涉及的英語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)，應(yīng)與學(xué)生身邊的日常生活密切相關(guān)并能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的較高階段，要通過(guò)擴(kuò)大學(xué)生接觸異國(guó)文化的范圍，幫助學(xué)生拓展視野，使他們提高對(duì)中外文化異同的敏感性和鑒別能力，進(jìn)而提高跨文化交際能力。

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)包括知識(shí)、技能、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)五個(gè)方面。文化因素教學(xué)是英語(yǔ)教學(xué)中必不可少的重要內(nèi)容。交際習(xí)俗與禮儀如：打招呼，稱贊，稱謂，訪友做客等都是文化教育的主要內(nèi)容。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中要適時(shí)進(jìn)行禮儀教育，注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，更好地掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言。

3在英語(yǔ)教學(xué)中逐步滲透禮儀文化意識(shí)

3.1在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)中，注重“禮貌原則”。禮貌是禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)。禮貌既是一種普遍現(xiàn)象，為各社會(huì)群體所共有，又是一種個(gè)性化的交際原則，受制于不同語(yǔ)言群體的不同文化背景。因此，“禮貌原則”在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。在跨文化交際中，如果說(shuō)話者與聽(tīng)話者的文化價(jià)值觀有很大差異，甚至彼此完全不能接受，禮貌的話語(yǔ)可能傷害對(duì)方，從而導(dǎo)致交際失敗。因此，在成功的跨文化交際中，雙文化比雙語(yǔ)言更加重要。

3.2在不同的話題學(xué)習(xí)中比較中英禮儀文化的異同點(diǎn)，滲透禮儀文化意識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)了Familytree以后。了解中英稱謂禮儀的差異并能正確地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際。在中國(guó)的稱謂禮儀中，不能對(duì)父母輩直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸，奶奶，叔叔等。而西方人強(qiáng)調(diào)人人平等，無(wú)論長(zhǎng)幼都可直呼其名，以表親近。現(xiàn)代漢語(yǔ)中的親屬稱謂極具有中國(guó)特色，這種稱謂溫暖，親切，能有效地縮短交際者之間的距離。但如果套用到英語(yǔ)中效果會(huì)適得其反。例如在漢語(yǔ)中，出于禮貌，常常用“爺爺、奶奶”來(lái)稱呼素不相識(shí)的年長(zhǎng)者，這種稱謂能使被稱呼者覺(jué)得受到尊敬。而在西方禮儀文化中。忌諱“老”字，因?yàn)椤袄稀币馕吨皁ld，useless”，“年齡大，體衰，失去活力”等，如果直呼其名他們會(huì)感到親切，自然，若被稱為“oldgrandrna”，則會(huì)感到反感，更可能惱火。他們不崇尚老，而崇尚的是年輕，活力，權(quán)利和能力。可見(jiàn)，一種文化禮儀未必在另一種文化中也適用。

在學(xué)習(xí)Foodanddrink話題中，學(xué)生了解到英語(yǔ)國(guó)家的不同的飲食習(xí)慣和禮儀，如正規(guī)西餐的常規(guī)菜序大致分為開(kāi)胃菜(starter)、湯(soup)、主菜(maincourse)、甜品(dessert)和飲料(ddnks)等幾道菜式。中餐則沒(méi)有那么復(fù)雜，但有豐富的酒文化。英國(guó)人就餐時(shí)是男士為女士拉開(kāi)椅子，女士入座后男士才入座；中國(guó)是長(zhǎng)輩入座后晚輩才入座；中國(guó)人用筷子吃，而英國(guó)人用刀叉就餐，而且西餐規(guī)定不許將胳膊肘放上餐桌，這樣是不禮貌的。同時(shí)教育學(xué)生在就餐時(shí)注意餐桌禮儀，如在家里要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座，吃東西或喝湯是要小口吞咽，不發(fā)出響聲，別人給自己添飯菜要說(shuō)“謝謝”，主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯夾菜，吃完后要說(shuō)“大家慢慢吃”。在學(xué)校就餐時(shí)要在老師的指導(dǎo)下有序地進(jìn)入餐廳，坐在指定座位，安靜文明進(jìn)餐，不偏食，不挑食等。這樣學(xué)生不僅了解了中西餐桌禮儀的異同，又學(xué)會(huì)了自己該如何注意餐桌禮儀。

學(xué)習(xí)Clothes話題時(shí)，學(xué)生學(xué)到了各種顏色，不同服裝的英語(yǔ)名稱，讓學(xué)生了解和欣賞服裝及顏色搭配的同時(shí)進(jìn)行穿著禮儀教育，如著裝整齊，樸素大方，按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，不穿背心、拖鞋、褲衩等進(jìn)教室，課堂上不敞衣和脫鞋，不佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指或手鐲等飾物。按要求修剪頭發(fā)，做到儀表整潔，服飾自然得體，協(xié)調(diào)大方。

在學(xué)習(xí)Travel和Zoo的內(nèi)容時(shí)，學(xué)生掌握了一些公共場(chǎng)所的勸告語(yǔ)：如：Don’tleavelitter(不要扔垃圾)，Don’tpicktheflowers(不要摘花)，Don'tthrowthingsattheimals(不要向動(dòng)物扔?xùn)|西)。然后讓學(xué)生自己制定一些公共場(chǎng)所如影劇院、圖書(shū)館、旅游景點(diǎn)等的一些制度，從而進(jìn)行公共禮儀教育。如在影劇院不要大呼小叫，不要大吃大喝，演出結(jié)束后有秩序地離開(kāi)，不要推搡；在圖書(shū)館、閱覽室要注意整潔，保持安靜，不亂丟垃圾，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)；在旅游景點(diǎn)要愛(ài)護(hù)旅游觀光區(qū)的公共建筑、設(shè)施、文物古跡等，不要亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻，不要隨地吐痰、隨地大小便，不要亂扔果皮和雜物而污染環(huán)境。

4在小學(xué)階段的英語(yǔ)教學(xué)中導(dǎo)入禮儀文化應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1導(dǎo)入的禮儀文化內(nèi)容應(yīng)密切聯(lián)系學(xué)生的日常生活，并能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。如，對(duì)教師、家人、朋友的稱呼、招呼和問(wèn)候，道謝和答謝，贊揚(yáng)和應(yīng)答，邀請(qǐng)或參加同學(xué)的生日聚會(huì)等，這些與學(xué)生身邊的日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的內(nèi)容讓學(xué)生覺(jué)得有親切感，往往是學(xué)生迫切要求了解和掌握的。由于學(xué)生可以很快地在日常生活中運(yùn)用這些禮儀文化知識(shí)，嘗到學(xué)以致用的甜頭，因而還會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

4.2導(dǎo)入的禮儀文化內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知能力和經(jīng)驗(yàn)水平。小學(xué)生的知識(shí)范圍和生活經(jīng)驗(yàn)有限。諸如政治外交禮儀、涉外商務(wù)談判禮儀等比較復(fù)雜的內(nèi)容超出其知識(shí)水平和理解范圍，因而不適于作為對(duì)小學(xué)生進(jìn)行禮儀文化教育的內(nèi)容。否則，就可能造成學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的畏懼心理。

禮儀文化教育作為英語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)有機(jī)組成部分，牽涉到教材編寫(xiě)，內(nèi)容選擇，傳授方法等各個(gè)環(huán)節(jié)。所有這些環(huán)節(jié)缺一不可。教師應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功和文化素養(yǎng)，不斷地努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，把各種禮儀文化差異運(yùn)用到課堂中，使得學(xué)生從對(duì)不同的禮儀文化對(duì)比中不斷提高對(duì)文化差異的敏感性，提高跨文化交際能力。同時(shí)在英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，努力做到禮儀文化教育與培養(yǎng)語(yǔ)言能力同步進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

［1］《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》，中華人民共和國(guó)教育部制訂，北京師范大學(xué)出版社，20*年7月第1版

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［3］郭驊.《中英稱謂語(yǔ)的差異及其文化背景》，2006年3月，http：//ww．dzkjzz．corn/

［4］陳申Ⅸ外語(yǔ)教學(xué)中的文化教學(xué)》，北京語(yǔ)言文化大學(xué)出版社，1999年1月第1版

［5］《禮貌原則和跨文化交際》，2005年7月，http：///

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學(xué)習(xí)Clothes話題時(shí)，學(xué)生學(xué)到了各種顏色，不同服裝的英語(yǔ)名稱，讓學(xué)生了解和欣賞服裝及顏色搭配的同時(shí)進(jìn)行穿著禮儀教育，如著裝整齊，樸素大方，按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，不穿背心、拖鞋、褲衩等進(jìn)教室，課堂上不敞衣和脫鞋，不佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指或手鐲等飾物。按要求修剪頭發(fā)，做到儀表整潔，服飾自然得體，協(xié)調(diào)大方。

在學(xué)習(xí)Travel和Zoo的內(nèi)容時(shí)，學(xué)生掌握了一些公共場(chǎng)所的勸告語(yǔ)：如：Don’tleavelitter(不要扔垃圾)，Don’tpicktheflowers(不要摘花)，Don'tthrowthingsattheimals(不要向動(dòng)物扔?xùn)|西)。然后讓學(xué)生自己制定一些公共場(chǎng)所如影劇院、圖書(shū)館、旅游景點(diǎn)等的一些制度，從而進(jìn)行公共禮儀教育。如在影劇院不要大呼小叫，不要大吃大喝，演出結(jié)束后有秩序地離開(kāi)，不要推搡；在圖書(shū)館、閱覽室要注意整潔，保持安靜，不亂丟垃圾，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)；在旅游景點(diǎn)要愛(ài)護(hù)旅游觀光區(qū)的公共建筑、設(shè)施、文物古跡等，不要亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻，不要隨地吐痰、隨地大小便，不要亂扔果皮和雜物而污染環(huán)境。

4在小學(xué)階段的英語(yǔ)教學(xué)中導(dǎo)入禮儀文化應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1導(dǎo)入的禮儀文化內(nèi)容應(yīng)密切聯(lián)系學(xué)生的日常生活，并能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。如，對(duì)教師、家人、朋友的稱呼、招呼和問(wèn)候，道謝和答謝，贊揚(yáng)和應(yīng)答，邀請(qǐng)或參加同學(xué)的生日聚會(huì)等，這些與學(xué)生身邊的日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的內(nèi)容讓學(xué)生覺(jué)得有親切感，往往是學(xué)生迫切要求了解和掌握的。由于學(xué)生可以很快地在日常生活中運(yùn)用這些禮儀文化知識(shí)，嘗到學(xué)以致用的甜頭，因而還會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

4.2導(dǎo)入的禮儀文化內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知能力和經(jīng)驗(yàn)水平。小學(xué)生的知識(shí)范圍和生活經(jīng)驗(yàn)有限。諸如政治外交禮儀、涉外商務(wù)談判禮儀等比較復(fù)雜的內(nèi)容超出其知識(shí)水平和理解范圍，因而不適于作為對(duì)小學(xué)生進(jìn)行禮儀文化教育的內(nèi)容。否則，就可能造成學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的畏懼心理。

禮儀文化教育作為英語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)有機(jī)組成部分，牽涉到教材編寫(xiě)，內(nèi)容選擇，傳授方法等各個(gè)環(huán)節(jié)。所有這些環(huán)節(jié)缺一不可。教師應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功和文化素養(yǎng)，不斷地努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，把各種禮儀文化差異運(yùn)用到課堂中，使得學(xué)生從對(duì)不同的禮儀文化對(duì)比中不斷提高對(duì)文化差異的敏感性，提高跨文化交際能力。同時(shí)在英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，努力做到禮儀文化教育與培養(yǎng)語(yǔ)言能力同步進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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