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對大學(xué)生消費(fèi)的建議范文第1篇

Abstract： With the development of network technology， online shopping is increasingly mature， and has gradually become an important choice for people shopping channel. The college students as a group of more love to learn new things， has become one of the important forces in the ranks of online shopping. Through the questionnaire survey in the form of college students in Jiangning area as the research object to investigate college students online shopping behavior， and according to the survey results to give some suggestions of college students consumption， and on this basis， it put forward some suggestions to solve the problems of college students pay attention to online businesses and related departments.

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)購物；行為特征；問題；建議

Key words： online shopping；behavior characteristics；problems；suggestions

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）01-0203-03

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展影響了人們生活的方方面面，購物也是其中之一。如今，隨著各種購物網(wǎng)站的相繼推出，電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付方式的更加便捷，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的主要渠道之一。網(wǎng)購可以超越時間空間的限制，減少買賣雙方信息交流的成本，這一購物方式正吸引著越來越多的人群選擇，其影響的人群范圍及年齡跨度也越來越大。在這之中，大學(xué)生群體是網(wǎng)購大軍的重要組成部分，他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購物行為特征。一方面，大學(xué)生追求個性，有著不同于其他年齡段的青春活力；另一方面，大學(xué)生大多沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，他們在選擇商品時又會有著一些相似的特點(diǎn)。這些行為特征以及消費(fèi)心理的背后，隱藏著巨大的商業(yè)價值，同時，也可能會引起不軌商家對大學(xué)生消費(fèi)心理的利用。本文旨在通過對大學(xué)生網(wǎng)購行為特征的分析研究，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購中關(guān)注的問題以及他們的心理活動，對大學(xué)生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購環(huán)境的健康發(fā)展。

1 網(wǎng)購與大學(xué)生活

1.1 方案設(shè)計

本小組成員首先在研究方式上，不局限于網(wǎng)購商品的類別，同時也關(guān)注價格和數(shù)量。其次在研究目的與意義方面，本文旨在通過大學(xué)生消費(fèi)心理，動機(jī)及行為的研究分析，對商家，創(chuàng)業(yè)者，相關(guān)部門以及大學(xué)生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面，除了各方直接利益，更關(guān)注網(wǎng)購的安全性。

就研究對象而言，本文研究的是大學(xué)生，由于處于大學(xué)城內(nèi)，可以非常方便的對大學(xué)生人群進(jìn)行投放問卷研究分析。就資料需求來說，南京工程學(xué)院圖書館以及網(wǎng)絡(luò)可以為我們提供大量需要的研究材料，便于對比分析。就指導(dǎo)老師而言，該校老師有豐富的專業(yè)知識和很強(qiáng)的指導(dǎo)能力。

1.2 數(shù)據(jù)資料

在本研究之前，國內(nèi)外有很多學(xué)者就網(wǎng)購問題做過一些研究。章明（2007）對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動因和障礙分別進(jìn)行分析，認(rèn)為影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的障礙主要有：對售后服務(wù)不滿意；對商品知情權(quán)難以保證等。Laily.Hj.Paim（2010）在現(xiàn)有資料基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取370名學(xué)生，通過多元回歸分析顯示影響學(xué)生網(wǎng)購態(tài)度的因素主要有：功利取向，方便，價格，選擇的多樣性。在已有的研究中，一般研究者致力于通過各種技術(shù)手段和數(shù)據(jù)分析，概括出大學(xué)生網(wǎng)購選擇的一些影響因素。制作調(diào)查問卷，在線上線下同時進(jìn)行發(fā)放 。收集紙質(zhì)問卷與網(wǎng)上問卷統(tǒng)一分析整理。制作相關(guān)表格，對大學(xué)生網(wǎng)購偏好，大學(xué)生最為關(guān)注的網(wǎng)購問題進(jìn)行統(tǒng)計。

1.3 網(wǎng)購行為特征分析

1.3.1 大學(xué)生網(wǎng)購的整體情況

有八成以上的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦以及智能手機(jī)的普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。

另外大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：箱包服飾、美容護(hù)膚、零食飲料調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購買過箱包服飾，四成左右購買過零食飲料，三成左右購買過美容護(hù)膚品。

但是除此之外網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難等。

1.3.2 大學(xué)生網(wǎng)購的細(xì)節(jié)分析

①購物金額（含郵費(fèi)）（ 見表1 ）。

從表1可以看出，大學(xué)生選擇的價格一般在50-100之間，大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，在選擇產(chǎn)品時，關(guān)注的會是較為低價的商品。

②買家評價對購買意愿的影響 （見表2）。

從表2可見，其他買家對商品的評價的影響力還是很大的，這對于消費(fèi)者來說，一方面要關(guān)注評價，另一方面也要在消費(fèi)之后留下有價值的評價信息以方便后面的消費(fèi)者，這樣能夠促進(jìn)評價功能的良性循環(huán)。對于商家而言，可能會存在評價的可信度即誠信問題，而這方面需要相關(guān)部門的介入。

③購物中最擔(dān)心的問題（見表3）。

表3中顯示，質(zhì)量問題是大學(xué)生消費(fèi)者最為擔(dān)心的問題，由于經(jīng)濟(jì)條件限制，大學(xué)生更樂意購買物美價廉的商品，但是低價帶來的風(fēng)險更大，特別是網(wǎng)上質(zhì)量監(jiān)管不嚴(yán)格的情況下。

④商品慈善意義對購買意愿影響 （見表4）。

有些商家為吸引顧客青睞，會在商品中加入慈善等元素，但就表格4數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生群體對這一方式不太感興趣，若某一商家的針對人群是大學(xué)生，采取這樣的措施是不能達(dá)到營銷目的的。

2 結(jié)論與建議

2.1 結(jié)論

①網(wǎng)購已經(jīng)成為大多數(shù)大學(xué)生購物的主要渠道。其購物范圍越來越廣泛，但所選商品價格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級消費(fèi)。

②買家的評論對大學(xué)生購買意愿的影響較大，大學(xué)生消費(fèi)時要多注意評價信息的準(zhǔn)確性與真實性，切忌盲目從重消費(fèi)。促進(jìn)評價的真實性和可靠性能夠一定程度上幫助大學(xué)生消費(fèi)者做出正確購買決策。

③網(wǎng)購質(zhì)量，售后服務(wù)等問題是引起大學(xué)生不信任的主要原因，解決這些問題需要商家和消費(fèi)者以及監(jiān)管部門的共同努力。

④商品慈善意義對購買意愿影響較小，商家對大學(xué)生消費(fèi)這塊需要有所改變。

2.2 建議

2.2.1 就大學(xué)生自身而言

①在購物過程中避免盲目的過度消費(fèi)，不要產(chǎn)生攀比心理，除必需品之外，不必要追求過高檔次的消費(fèi)。

②大學(xué)生從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。

③對于那些帶有慈善意義的商品促銷，不可全盤沒否定，也不必要過度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。

2.2.2 就商家而言

①對于大學(xué)生消費(fèi)水品較低，商家應(yīng)更注重選取一些價格比較低廉的，成本較低的商品銷售。

②商家應(yīng)更加注重商品的評價，及時處理低差評等問題，提高服務(wù)質(zhì)量，在客服服務(wù)態(tài)度上應(yīng)該有所建設(shè)。

③對于商品，在追求低成本的情況下，也要注重質(zhì)量問題，不可貪圖暫時的高利，損害自己和消費(fèi)者的利益。

④切實關(guān)注大學(xué)生的需求，營銷方案不應(yīng)著重放在慈善事業(yè)上，應(yīng)該更加注重大學(xué)生真正的需求，如以宿舍套裝打包出售，買三送一（針對四人宿舍）等打包消費(fèi)。

2.3 就管理方面而言

①淘寶、京東等交易平臺加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。比如消費(fèi)者成功交易一次，對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，給予評。

②對于商家的商品質(zhì)量管理制度要有所完善，可以成立相關(guān)監(jiān)察小組，對相關(guān)商品進(jìn)行不定期，不定量的抽樣調(diào)查，加強(qiáng)處罰力度。

③加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等反面進(jìn)行規(guī)范。

3 結(jié)論

通過對大學(xué)生網(wǎng)購行為特征的分析研究調(diào)查，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購中關(guān)注的問題以及他們的心理活動，并對大學(xué)生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購環(huán)境的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]章明.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動因和障礙因素分析[J].沿海企業(yè)與科技，2007，6.

對大學(xué)生消費(fèi)的建議范文第2篇

關(guān)鍵詞：分期購物；SPSS；發(fā)展前景

一、大學(xué)生分期購物平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）基本數(shù)據(jù)概況

調(diào)查的對象主要為江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西師范大學(xué)、華東交通大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院、江西機(jī)電學(xué)院的大學(xué)生，采取以現(xiàn)場走訪調(diào)查為主、網(wǎng)絡(luò)問卷為輔的方式進(jìn)行調(diào)查，在很大程度上提升了問卷的回收率和有效率。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1. 大學(xué)生消費(fèi)能力較低，消費(fèi)水平以中低檔為主

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生每月生活費(fèi)在1000元以下的占36%，1000～2000元（包括1000）的占58%，2000～3000元（包括3000）占4%，3000元以上的僅占2%。

在調(diào)查對象中，除了小部分的大學(xué)生通過課外兼職以及獎助學(xué)金獲取其他的生活費(fèi)，大部分的大學(xué)生除了父母給予外，并無其他生活費(fèi)來源。由此看來，絕大多數(shù)的學(xué)生需要依賴父母來獲得生活費(fèi)，他們并不能做到經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立。如果父母給予的生活費(fèi)不多，或是自己有其他較大的支出時，大學(xué)生會產(chǎn)生相應(yīng)的資金短缺。可見，大學(xué)生的消費(fèi)能力相對較低。消費(fèi)水平只能停留在中低檔水平。

2. 大學(xué)生分期購物平臺宣傳力度有待加強(qiáng)

調(diào)查結(jié)果顯示，有44.44%的學(xué)生對分期購物平臺并不了解，占絕大部分的比重。而通過校園了解到的占24.22%，通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體的占14.81%，朋友同學(xué)介紹及其他方面共計占16.52%。這反映出使用大學(xué)生分期購物平臺的人數(shù)還不多，分期購物平臺還需要進(jìn)一步的推廣。

3. 大學(xué)生分期購物平臺發(fā)展的前景比較樂觀

63.64%的大學(xué)生對于未來用于分期購物平臺的費(fèi)用不確定，而堅持未來用于分期購物平臺的費(fèi)用會增加的占30%，僅存在6.36%的大學(xué)生認(rèn)為用于分期購物平臺的費(fèi)用會減少。因此可以預(yù)測，未來大學(xué)生用于分期購物消費(fèi)的金額會逐漸增多，分期購物平臺的發(fā)展前景較為樂觀。

二、分期購物平臺的發(fā)展前景

（一）使用人數(shù)增長化

由表2可以看出，調(diào)查人群中，關(guān)于在大學(xué)期間是否有過分期購物的經(jīng)歷及未來用于網(wǎng)購的費(fèi)用是否會增加的問題，沒有但是想嘗試的大學(xué)生有59.4%選擇了不確定，35.3%選擇了增加；有且經(jīng)常使用了的大學(xué)生有40.6%的不確定，46.9%選擇了增加；有且經(jīng)常使用的大學(xué)生有78.6%選擇了增加。說明有過分期購物經(jīng)歷的大學(xué)生大多數(shù)趨向于增加分期購物的費(fèi)用。考慮到當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)能力以及接受新型消費(fèi)模式的速度，加上各個平臺在高校的推廣，所以預(yù)測未來幾年，使用網(wǎng)絡(luò)分期購物的大學(xué)生將越來越多。

（二）宣傳方式多樣化

在對南昌高校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時，有接近一半的學(xué)生對分期購物平臺并不了解，而通過校園了解到的占五分之一，這反映出大學(xué)生分期購物平臺還需要采取多樣化的宣傳方式來做進(jìn)一步的推廣，特別是需要加大線上宣傳力度，如通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳，實現(xiàn)線上與線下宣傳的一體化。同時商家可以較多地采用減息免息、免服務(wù)費(fèi)，商品降價來輔助宣傳，增加用戶。

（三）網(wǎng)絡(luò)分期購物市場規(guī)范化

調(diào)查結(jié)果如圖1顯示，受訪大學(xué)生普遍關(guān)注分期購物平臺的產(chǎn)品質(zhì)量問題，其他各項因素所占比例相差不大。今后網(wǎng)絡(luò)分期購物平臺運(yùn)營商將會繼續(xù)加強(qiáng)與實體商店的合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，使分期購物市場的規(guī)范化、制度化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)分期購物行業(yè)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、建議

（一）對大學(xué)生的建議

培養(yǎng)自己的理財能力，樹立正確的消費(fèi)觀念。目前分期購物平臺上提供的產(chǎn)品主要是一些高檔化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等，這些產(chǎn)品對大學(xué)生群體具有很大誘惑力，而大學(xué)生由于急需某種商品卻自有資金有限，或是跟風(fēng)于身邊的同學(xué)朋友而選擇分期購買。這就要求大學(xué)生在享受這一新型消費(fèi)模式的同時，懂得如何根據(jù)自己的需求合理消費(fèi)，以培養(yǎng)自己的理財能力。

（二）對網(wǎng)絡(luò)分期購物平臺運(yùn)營商的建議

創(chuàng)新營銷模式，加強(qiáng)售后服務(wù)。分期樂、趣分期等分期購物平臺目前主要通過校園的宣傳，今后可以使用多樣化的促銷方式，通過更加新穎的營銷模式，例如提供減息免息、免服務(wù)費(fèi)、商品降價等優(yōu)惠條件，尋求更低成本的資金來源，豐富使用者的購物體驗。同時，為提高大學(xué)生對分期購物平臺的認(rèn)知度，平臺運(yùn)營商應(yīng)增加商品種類，關(guān)注消費(fèi)者的實際需求，開發(fā)書籍、網(wǎng)絡(luò)課程的市場，加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的維護(hù)，為廣大學(xué)生消費(fèi)者謀福利。

（三）對政府的建議

完善相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)分期購物市場規(guī)范化。國家有關(guān)部門應(yīng)在運(yùn)營商的信息保密、產(chǎn)品質(zhì)量審核環(huán)節(jié)、消費(fèi)者的售后權(quán)益維護(hù)等方面制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)，同時，應(yīng)明確消費(fèi)者的還貸法律責(zé)任，推動網(wǎng)絡(luò)分期購物市場的規(guī)范化、制度化和法律化，真正為有需要且有信用度好的大學(xué)生提供福利。

參考文獻(xiàn)：

[1]張雅博. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期付款消費(fèi)情況現(xiàn)狀調(diào)查――以洛陽市三所高校為例[J].對外經(jīng)貿(mào)，20015（09）.

[2]郭琳娜.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期消費(fèi)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀、原因及利弊分析[J].中國市場，2015（16）.

[3]黃敏.巨頭掘金校園分期支付市場個性化定制順應(yīng)消費(fèi)需求[J].經(jīng)理人，2015（B12）.

對大學(xué)生消費(fèi)的建議范文第3篇

（山東財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院 山東濟(jì)南 250014）

摘要：本文通過對章丘大學(xué)城10所高校的在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，從大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀出發(fā)，分析消費(fèi)中存在的問題及不合理之處，進(jìn)而提出合理化的政策建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費(fèi)現(xiàn)狀 引導(dǎo)對策

為了客觀、全面地探討章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)問題，共發(fā)放了1300份“大學(xué)生消費(fèi)問題調(diào)查問卷”。有效問卷1209份（男生41.1%，女生58.9%），有效率為96.8%。其中，有37.7%學(xué)生來自于農(nóng)村，大城市的學(xué)生占15.5%，來自中小城市的學(xué)生占23.5%，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生占23.9%。

一、 章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)支出情況

數(shù)據(jù)表明，學(xué)生的消費(fèi)支出主要來源他們的父母。有61.6%學(xué)生的消費(fèi)支出完全來源其父母，還有25.1%學(xué)生來源父母與課余打工，只有13.4%的學(xué)生是靠貸款與勤工儉學(xué)。

1、伙食費(fèi)、學(xué)習(xí)用品支出

大學(xué)城大學(xué)生每月伙食費(fèi)支出集中在300-1000元范圍內(nèi)；其中，每月伙食消費(fèi)支出在300-500元的占40.1%， 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少，分別僅有14.9%和14.6%。

圖1顯示，學(xué)習(xí)用品費(fèi)用支出方面，學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品費(fèi)用支出相對較少。其中用于購買書籍的費(fèi)用支出最大，占46%；其次是購買文具、購買練習(xí)本與紙張、復(fù)印與打印費(fèi)用分別占18%、27%、9%。

2手機(jī)、上網(wǎng)與交通費(fèi)用支出

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)為20-50元的最多，占46.1%， 50-80元的學(xué)生所占比重位居第二，為24.9%。在上網(wǎng)支出方面，有52.5%的大學(xué)生每月網(wǎng)費(fèi)支出超過20元，其中，每月21-40元的學(xué)生最多，占43.2%。有47.5%的學(xué)生每月網(wǎng)費(fèi)少于20元。

在交通費(fèi)用方面，有31.1%的大學(xué)生每月交通費(fèi)用不到20元，每月20-40元的學(xué)生占29.4%，40-60元的學(xué)生占25.7%，而每月支出超過60元的學(xué)生不到14%。

3購買衣著、化妝品費(fèi)用支出

從學(xué)生購買衣服的價格情況看，大學(xué)城中大學(xué)生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面，有61.3%的學(xué)生每月購買化妝品的支出不超過30元，其中，有26.5%學(xué)生每月的費(fèi)用還不到10元；每月超過30元的學(xué)生僅占38.6%。

4外出聚餐、娛樂與旅游支出

很多學(xué)生有外出聚餐的習(xí)慣，其中，每月外出聚餐支出51-100元的學(xué)生最多，占30.2%，其次是支出100-150元的占27.1%，不到50元的學(xué)生占26.8%。在娛樂支出方面，大學(xué)生每月娛樂支出少于20元的占30.1%；支出在21-40元的最多，占36%；每月超過40元的也占相當(dāng)比重，為33.9%。

大學(xué)生外出旅游現(xiàn)象越來越普遍，每學(xué)期旅游支出不到100只元的學(xué)生僅占25.1%，超過300元的高達(dá)43.8%。這說明，旅游消費(fèi)已經(jīng)被很多的大學(xué)生接受。

5培訓(xùn)費(fèi)支出

隨著“考研熱”、“報考公務(wù)員熱”與“考證熱”等不斷升溫，考試名目繁多。只有28.3%的學(xué)生每學(xué)期培訓(xùn)費(fèi)支出少于200元，有26.7%的學(xué)生支出在201元至400元之間，而超過400元的學(xué)生高達(dá)45%。這說明，為增強(qiáng)就業(yè)競爭力，不少學(xué)生在這方面進(jìn)行高額投資。

二、 大學(xué)城消費(fèi)環(huán)境存在的問題

（一）大學(xué)城餐飲業(yè)問題

有55.4%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城中餐飲店數(shù)量很多或較多。但是，有85%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中餐飲店沒有特色，經(jīng)營飯菜單一，而且還有58%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城中餐飲店不衛(wèi)生。

（二）大學(xué)城服裝店與書店問題

有41%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城服裝店較少，沒有價格適中，質(zhì)量好，品味高的衣店群。有高達(dá)70%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中的名牌店很少，許多服裝的性價比較低。書店方面，有55.5%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城里書店規(guī)模較小，而且書種類很少，特別缺少考研、考證、娛樂與考公務(wù)員類方面的書籍；此外，一些學(xué)生還反映書店文化氣息不夠濃厚，影響了學(xué)生來書店的積極性。

（三）大學(xué)城禮品與化妝店問題

有62%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城禮品店數(shù)量已有相當(dāng)規(guī)模。但是，有高達(dá)82%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中禮品店所賣產(chǎn)品性價比不理想。主要是檔次低，而價格較高。一些學(xué)生喜歡在重大節(jié)日給朋友或老師送鮮花，但是，大學(xué)城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似，只有56%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城有很多或有一些化妝品店。但是，大多數(shù)學(xué)生對大學(xué)城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以，他們更愿意從網(wǎng)上購買。

（四）大學(xué)城娛樂場所問題

大多數(shù)學(xué)生對目前大學(xué)城娛樂場所的數(shù)量不太滿意的，認(rèn)為可供他們游玩的地方環(huán)境很亂、很雜。在電影院方面，有高達(dá)77.7%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城的電影院數(shù)量很少，不但場地設(shè)置不合理，而且電影院太小，且沒有文化氛圍。認(rèn)為大學(xué)城缺少健身場所，特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。

（五）大學(xué)城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題

盡管有66.9%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多或有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是，很多學(xué)生認(rèn)為這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不正規(guī)，很多沒有資質(zhì)，而且收費(fèi)很高。

三、改善章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境的建議

章丘大學(xué)城是大學(xué)生聚居的地方，聚集著十多萬人的消費(fèi)人群，其中蘊(yùn)含的商業(yè)潛力是巨大的。為挖掘大學(xué)城的商業(yè)機(jī)遇，我們針對章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境存在的問題，提出以下建議：

（二）改善大學(xué)城餐飲業(yè)狀況

改變大學(xué)城內(nèi)餐館的飯菜雷同狀況，應(yīng)該多建一些適合大學(xué)生的消費(fèi)水平，衛(wèi)生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此，相關(guān)管理部門應(yīng)對大學(xué)城中許多餐館經(jīng)營者進(jìn)行專門的衛(wèi)生安全方面的培訓(xùn)和衛(wèi)生檢查，以確保大學(xué)生用餐安全。

（三）改善大學(xué)城的購物環(huán)境

突破原有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較為分散的缺陷，構(gòu)建若干個商業(yè)購物中心，方便消費(fèi)者購物。可將商業(yè)購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區(qū)域。每個區(qū)域都在種類、質(zhì)量、品牌等方面形成自己的特色，改變大學(xué)城中原有商鋪經(jīng)營商品雷同的缺陷。

（四）改善大學(xué)城娛樂、休閑環(huán)境

在大學(xué)城附近建立一個廣場，供大學(xué)生與居民休閑用。同時，建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心，并對娛樂場所的設(shè)備進(jìn)行升級與更新，以吸引大學(xué)生等群體消費(fèi)。

（五）充實大學(xué)城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

充實大學(xué)城內(nèi)的“考研”、“考證”與“考公務(wù)員”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者的行為，提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。積極支持企業(yè)與大學(xué)城相關(guān)高校合作，建立“藍(lán)翔模式”的培訓(xùn)模式，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，以服務(wù)和帶動章丘地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、參考文獻(xiàn)

[1] 廉海明， 高立威. 大學(xué)生消費(fèi)及其營銷策略論析[J]. 中國商貿(mào)，2010， （14） ：17-18.

[2] 張玉榮. 關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查報告[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2009， （21）.

[3] 袁勇志. 當(dāng)代大學(xué)生行為學(xué)[M]. 南京： 南京大學(xué)出版社，

1993： 87-88.

對大學(xué)生消費(fèi)的建議范文第4篇

關(guān)鍵詞 網(wǎng)購 消費(fèi)行為 大學(xué)生 調(diào)查

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)購已成為一種新興的購物方式。而作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上較為熟練，網(wǎng)購也成為他們的選擇。從大學(xué)生的整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢來看，他們將是主宰未來網(wǎng)絡(luò)的重要力量。大學(xué)生是網(wǎng)購消費(fèi)的重要群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有著重要的影響。因此，研究在校大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)行為，具有重要意義。

1 大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為的調(diào)查分析

1.1 大學(xué)生網(wǎng)購的用戶特征分析

對常州地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的232名大學(xué)生中男生網(wǎng)購的人數(shù)占男生總?cè)藬?shù)的79.2% ，女生網(wǎng)購的人數(shù)占女生總?cè)藬?shù)的73.4% 。男生對電腦的掌握程度要比女生好，并且由于戀愛、游戲等因素網(wǎng)購支出頗多；而女生喜歡逛購物網(wǎng)站，在網(wǎng)購上的花費(fèi)也不少。并且，高年級學(xué)生網(wǎng)購的比例要明顯高于大一的學(xué)生。大一的學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對網(wǎng)購還不夠熟悉，而其他年級的大學(xué)生已有相對豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗。

1.2 大學(xué)生網(wǎng)購參與度和消費(fèi)狀況分析

調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生能夠接受并嘗試這種消費(fèi)方式。在對傳統(tǒng)購物和網(wǎng)購的看法上，大部分大學(xué)生沒有特別傾向，超過一半的調(diào)查者選擇網(wǎng)購視情況而定，說明網(wǎng)購只是大學(xué)生日常消費(fèi)的輔助手段。

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生每月的生活費(fèi)一般在600～1200元之間。這樣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了大學(xué)生的購買能力。51.4%的大學(xué)生平均每月的網(wǎng)購花費(fèi)占到每月生活費(fèi)的10%～40%，很少有大學(xué)生每月網(wǎng)購花費(fèi)超過生活費(fèi)的70%。可見，大部分大學(xué)生雖然網(wǎng)購，但在網(wǎng)購上花費(fèi)的錢比較適中。

1.3 大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)選擇偏好分析

通過對大學(xué)生網(wǎng)購時選購的商品類型的調(diào)查，可以了解大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)偏好。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生傾向于在網(wǎng)上購買服裝類、禮品和書籍影音類產(chǎn)品。電子產(chǎn)品、化妝品等高檔消費(fèi)品由于真假難辨，大學(xué)生在購買時比較謹(jǐn)慎。可見，大學(xué)生的網(wǎng)購商品仍以生活必需品為主。

大學(xué)生網(wǎng)購時的網(wǎng)站選擇也體現(xiàn)了他們的消費(fèi)偏好。大學(xué)生網(wǎng)購時主要選擇知名網(wǎng)站，價格、商品質(zhì)量、交易安全性均是其參考因素。在各大網(wǎng)站購物時，大學(xué)生有自己的選擇傾向，淘寶上一般是購買服裝鞋帽類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上主要是選購圖書等學(xué)習(xí)資料，京東上主要側(cè)重于3C類產(chǎn)品。

2 影響大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為的因素

2.1 外部因素

2.1.1 文化環(huán)境

社會文化是影響消費(fèi)者需求和購買行為的最基本因素。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展為大學(xué)生提供了多姿多彩的生活方式，但由于網(wǎng)絡(luò)的不確定性導(dǎo)致大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)存在信任問題。另外，大學(xué)生所處的校園是個小社會，其消費(fèi)行為難免會受到環(huán)境的影響：周圍的大學(xué)生頻繁的網(wǎng)購會促使許多沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生嘗試著接受這種新的購物方式。

2.1.2 品牌和口碑

在網(wǎng)購模式下，品牌和口碑對消費(fèi)者決策的影響很明顯。消費(fèi)者根據(jù)品牌和口碑可以減少購買時的搜索成本和認(rèn)知努力，降低購買風(fēng)險。由于社會經(jīng)驗的缺乏，大學(xué)生在網(wǎng)購時有明顯的品牌意識，并且他們在購買時注重口碑。

2.1.3 價格

價格是刺激消費(fèi)者購買的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因是網(wǎng)上商品的價格較實物店有所降低，物美價廉是大學(xué)生考慮購買的重要因素。因此，在質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，價格越低，大學(xué)生的購買概率越高。

2.2 個人因素

2.2.1 個性心理

大學(xué)生是年輕的消費(fèi)群體，在各方面都比較追求個性。大學(xué)生沖動、好奇心強(qiáng)，追求流行文化。網(wǎng)上商品豐富可供挑選，可以減少“撞衫”等現(xiàn)象，并且在創(chuàng)意品這方面實體店比較缺乏，因此大學(xué)生出于個性追求會選擇網(wǎng)購。

2.2.2 生活水平

家庭富裕的大學(xué)生的生活水平較高，那么他們可用于網(wǎng)購的支配金額就會相對提高。如果大學(xué)生的生活水平比較高，他們會更多地購買生活必需品之外的其他產(chǎn)品或服務(wù)。大多數(shù)大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)原因在選擇商品時注重物美價廉。

3 大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題及建議

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在網(wǎng)購中主要存在以下幾個問題：商品質(zhì)量問題和賣家誠信問題、支付方式的安全問題、不理性消費(fèi)問題。據(jù)此，針對大學(xué)生、高校、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和政府提出建議如下：（1）對大學(xué)生來說，在網(wǎng)購時不僅要熟悉相應(yīng)的過程，更要注意提高自身的安全保護(hù)意識。若收貨不滿意，應(yīng)通過與店主協(xié)商和法律維權(quán)等方式保證自身利益的最大化。并且，大學(xué)生要根據(jù)自身的實際需求和經(jīng)濟(jì)水平理性消費(fèi)。（2）各大高校在日常教育中應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)方面的知識傳播，同時可以將網(wǎng)上代購和個體網(wǎng)店變得規(guī)范化和集中化，即建立校園網(wǎng)購平臺。這不僅迎合了當(dāng)代大學(xué)生的需求，有利于大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐，對高校的實訓(xùn)建設(shè)也有推動作用。（3）現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在許多漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)購過程中會產(chǎn)生許多問題。網(wǎng)站經(jīng)營者面對激烈的市場競爭需要不斷完善網(wǎng)購平臺，并進(jìn)行具體的市場細(xì)分，開拓大學(xué)生這片市場，制定差異化銷售模式，最大程度調(diào)動大學(xué)生的消費(fèi)積極性。（4）目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，但是政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營造良好、公平的交易環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[4] 肖風(fēng)楨.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物影響因素的實證研究[J].科技管理研究.2011（1）.

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對大學(xué)生消費(fèi)的建議范文第5篇

關(guān)鍵詞：微信支付；大學(xué)生群體；安全度；T.A.M模型

一、問題的提出

2013年8月5日，微信5.0正式，引入了微信支付，標(biāo)志著微信正式開啟商務(wù)盈利模式。根據(jù)微信官網(wǎng)消息微信使用人群64.51%為大學(xué)生，可見大學(xué)生群體將會是微信支付推廣的潛在的重要市場。而從微信支付平臺推出至今，微信支付并沒有大范圍打開大學(xué)生群體的市場，主要原因在于大學(xué)生群體對其安全使用的顧慮。

二、模型構(gòu)建及作出假設(shè)

基于已有文獻(xiàn)，本文采用技術(shù)接受模型（T.A.M）并做出如下假設(shè)：

X1 微信支付的易用性顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的信任；

X2 微信支付的易用性顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的使用意愿；

X3 微信支付的易用性顯著影響微信支付的有用性；

X4 微信支付的有用性顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的信任；

X5 微信支付的有用性顯著影響消費(fèi)者對微信支付的使用意愿；

X6微信支付的安全措施顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的信任；

X7他人對微信支付的評價顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的信任；

X8騰訊對微信支付的營銷宣傳廣度顯著影響消費(fèi)者對微信支付安全度的信任；

X9現(xiàn)實中其他支付方式即競爭對手優(yōu)勢顯著影響消費(fèi)者對微信支付的使用意愿；

X10消費(fèi)者對微信支付安全度的信任顯著影響消費(fèi)者對微信支付的使用意愿。

因此，本文構(gòu)建的概念模型為：

圖1 研究模型圖

三、變量間的相關(guān)性

在SPSS17.0的操作下，本調(diào)研采用P值表示顯著性檢驗結(jié)果。運(yùn)行結(jié)果：

表1 自變量與自變量、中介變量和因變量的相關(guān)系數(shù)（附后）

注：**在0.1水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，*表示在0.05的水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。

四、結(jié)果與建議

（一）由以上分析可知：

X1、X2、X3、X7、X10均為為正相關(guān)，X6、X8結(jié)果顯著，X9結(jié)果不明確。

（二）根據(jù)調(diào)研結(jié)論提出如下建議：