環保知識培訓心得體會
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環保知識培訓心得體會范文第1篇
一、 構建分層次的新德育課程體系
1、根據兒童的生理、心理和年齡特征，積極推進思想品德課的教學改革。認真上好《品德與生活》課，開展新課標的培訓工作。
2、堅持各中隊每周一次自主晨會，每月一次自主班會，各中隊輔導員根據開展情況認真記載在“每周一訓”和“班隊活動記載”中，以便全體輔導員交流、討論和學習。5(2)班隊員們自主開展“每日一言”活動，每天利用晨讀時間向同學們發表自己的見聞、心得和看法，涉及范圍廣泛，拓寬了隊員們的知識，效果很好。
3、進一步加強家校聯系，根據隊員們在學校的表現情況，各中隊可以通過“家校教育通知書”這一橋梁進行溝通和聯系，及時對學生的學習、行為習慣、心理問題等進行教育和分析，促進隊員更健康成長。
二、 進一步加強師德建設，培養高素質的師德隊伍
1、每周一晚上召開政治學習會，進行師德大討論，每位教師都認真做好筆記，寫出自己的心得體會，交流看法。
2、加強班主任的培訓工作，安排班主作經驗交流會，可以在每周四的教研會上進行，繼續開展新老班主任結對幫教活動，提高班主任工作的趣味性和積極性。
3、各班主任根據期中和期末班級的情況進行分析，做好工作總結，為班級的建設提供寶貴經驗。
三、 切實加強隊員的思想德育建設，廣泛開展實踐活動
1、做好每周一的國旗下講話。主要是：遵紀守法、嚴己寬人，勤奮好學、謙虛禮貌，孝敬長輩、誠實守信，愛國勤學、團結合作等美德的教育;心理健康、愉快生活、鍛煉身體等自身教育。
2、培養學生良好的環鏡保護意識，發動學生學雷鋒做好事，開展“手拉手環保地球村”系列活動，爭做環保小衛士。開展環保征文比賽，各中隊開展美化、凈化、綠化家園活動。5(1)班隊員從家里移植花草到學校，人人都種一棵花，讓花兒為大家開放。
3、開展安全知識講座，邀請校外輔導員莊水連老師講如何防震，隊員們從中受教育非淺，還組織學生觀看防震動畫《蟾蜍》。
4、開展社會實踐活動，組織隊員們參加“廈門一日游”活動，并在班上做體會演講，使全體中隊受到祖國美、家鄉美的教育。
5、分發并學習《學生安全責任書》，讓學生和家長了解安全相關知識與自救等安全知識。
6、加強學生心理健康教育，做好問題學生的轉化工作。各中隊輔導員撰寫班級管理心得體會，講述問題學生的教育心得與經驗。圍繞“問題學生的發現和糾治”這個課題開展研究，重視學生心理健康的教育，注重學生健康的心理、完善的人格、和諧個性的培養，特別是良好行為習慣的培養。
7、培訓新隊員，吸收新隊員。
8、開展“情系災區人民，奉獻你我愛心”活動。
四、加強常規管理，夯實基礎建設 。
1、以小學生日常行為規范為抓手，加強學生禮貌習慣的養成教育。各班繼續組織學生學習《小學生禮儀常規》《小學生日常行為規范》，加強禮儀教育與訓練，引導學生對己講儀表，對人講禮貌，學習講勤奮，在社會講公德，在家講孝順。強調學生在進出學校或課間見了老師、同學必須主動打招呼，必須學會并經常使用：“請、您、謝謝、對不起、沒關系”等禮貌用語。
2、繼續抓好升旗儀式、黑板報、紅領巾廣播站等常規工作，使基礎建設規范化。、本學期中隊黑板報要求每月一次，每次都檢查評比，要求內容豐富新穎、形式多樣靈活、版面美觀大方。
3、、進一步完善一日常規評比制度。嚴格衛生檢查，重新劃分班級衛生包干區，加強小干部隊伍建設，充分發揮其監督和示范作用，引導全校學生養成良好的行為習慣。
環保知識培訓心得體會范文第2篇
關于最新優秀建造師學習心得體會范文 本人于20xx年10月21日至10月25日期間在平頂山參加了公路專業第六期二級注冊建造師繼續教育培訓學習，通過學習使我對于二級建造師有了一個新的定義和認識。
下面結合我個人自身情況與學習期間的體會自我總結了以下幾點學習心得：
一、如何提高建造師執業素質及個人素質
現階段施工項目增多，加之行業競爭激烈，致使各項目在施工過程中為了趕進度，減成本，可能會忽略質量控制及安全控制方面，而質量及安全控制正好是一名建造師工作內容的重點。近年來媒體報道的各類施工項目發生的質量事故舉不勝數。在培訓學習期間，老師們也列舉了很多工程質量安全事故實例，歸根結底還是因為我們在施工過程中不能嚴格要求，不按照預定的施工方案進行施工，施工過程中控制不嚴格，建造師本身專業素質不過硬導致。就像學習中老師講到的，有的項目經理經常說工人什么沒有做好，卻說不出來應該怎么去做，怎么去指導工人施工，不能做到以理服人。
二、工程項目的管理與控制
施工項目管理控制是一項多層面、全方位的管理控制，工程的質量是否合格、安全是否達標、成本是否合理均是體現項目管理工作的好壞與否。只有做好施工項目的管理控制，才能實現優質、安全、高效的管理目標。
我個人認為項目管理與控制主要分為以下幾方面：
1、工程安全管理與控制
安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一，是涉及生產人員人身安全的目標管理，應給予高度重視。在為期五天的培訓學習中，幾乎每堂課老師都有講到安全問題。如果不重視安全管理，一旦發生安全事故，一則給受傷害的工程施工人員蒙受災難，給家庭造成巨大的不幸；二則施工企業要停工整頓，支付巨額的經濟賠償，賠償標準每年都在增加，影響企業的形象和經濟效益。三則造成員工的思想情緒低落，影響工作積極性發揮。因此安全生產，責任重大。安全主要靠制度管人，嚴格執行安全生產責任制度能使各崗位負起責任，建立健全安全專職機構加強安全部門的領導嚴格執行安全檢查制度。通過制定安全生產責任制做到安全生產"事事有其主，人人有其責"。
2、工程進度控制
工程進度控制對各階段的工作順序和持續時間進行規劃、實施、檢查、協調，以周密、合理的進度計劃為指導，對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現。為了工程項目有計劃地進行施工，需要制定進度計劃，并按計劃進行施工。
3、工程質量管理與控制
施工質量保證體系需要根據施工管理的范圍，結合工程的特點建立工程質量管理與控制的目標體系，個崗位合理分工，制定質量管理體系的相關制度、現場施工質量管理與控制點及其措施。施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環原理展開。
關于最新優秀建造師學習心得體會范文
我自從2014年取得了機電專業的二級建造師資質證書以來，在思想上和工作中，我嚴格遵守建造師執業資格標準，在工作中得到了公司領導及公司客戶的一致好評。
本次我報名參加了2014-2014年度機電工程（主項）繼續教育培訓學習，本次培訓共分為公共課和專業課，通過視頻的學習和講解，使我更深一步的了解到做為一名職業建造師參加再教育培訓的作用，取得資質證書只是一個起點，一個從業人員取得從事某一項事業的入門讓，而再教育培訓不僅是學歷教育的延伸和發展，更是一名從業人員不斷更新知識結構，提升創新能力，不斷更新和完善從業人員的知識技能和實施技能，以適應社會的高速發展和科技的不斷更新的，以適應機電技術在建筑業中的更新及應用，提高個人及企業的競爭能力及創新技能。
我公司主要從事建筑智能化工程，在項目實施過程中，其他配合單位經常會使用新產品和新技術的實施，項目部人員主要采取的方法是趕緊上網搜索相關信息或到書店購買相關的書籍，在解決問題時明顯顯得滯后與新技術脫節等情況。在本次再教育中，我重點學習了管線綜合布置技術及鋼結構新技術，并認真領悟其教育要點，通過本次的再教育學習，我不僅學到了新的信息化知識，同時也掌握了一些新的技術要領。學習完成過程中，我不僅把學到的新知識和新技術與公司同事分享，并積極的運用到項目中，促進了項目的實施進度，得到了業主和配合單位的一致好評。
通過繼續教育培訓學習，我深刻的理解到要做好一個合格的項目經理，不僅是一個懂管理、懂經濟、懂法規的復合型人才，技術能力對一個優秀的項目經理也有著重要的作用。項目經理在項目實施過程中如何把控項目進度、成本、質量等，與業主及配合單位的溝通是保證項目成功的最重要因素，掌握到先進的技術技能及技術規范、標準，合理的在項目中實施運用，及時的與業主及配合單位進行溝通，增強了業主及配合單位的信任度及支持率。
本次的繼續教育培訓課件，老師講得生動、靈活而又全面，對工程法律法規的相關知識不是照本宣料，而且引用了最近幾年的新規范、新案例來做了進一步的說明，讓課件更加通俗易懂，引人入勝。在技術的培訓課件中，培訓老師在講解過程中結合典型的案例，提供具體的項目解決方法，生動實際，通俗易懂，方便我們及時運用到項目中，可以及時有效的解決項目實施過程中遇到的問題。
通過本次的學習，提高了學員的自身素質和技能，對自身能力的發展打下了良好的基礎，掌握了工程建設相關的法律法規、標準規范及技術能力，讓學員進一步明確自己的權利、義務及責任，不斷的完善自我，不斷進步、提高思想素質及職業技能，使自己成為一個合格優秀的項目經理，在社會經濟進步、科技進步的發展中，為富強、文明、和諧的社會主義現代化建設做出最大的貢獻。
（1）、什么是綠色建筑和綠色施工？
答：綠色建筑：是指在建筑的全壽命周期內，最大限度地節約資源（節能、節地、節水、 節材），保護環境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。（綠色建筑評價標準）綠色施工：綠色施工是指工程建設中，在保證質量、安全等基本要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度地節約資源并減少對環境負面影響的施工活動，實現節能、節地、節水、節材和環境保護（"四節一環保"）。
（2）、《注冊建造師執業管理辦法（試行）》規定注冊建造師不得從事的行為包括哪些（至少列出8項）？
答：
（一）不按設計圖紙施工；
（二）使用不合格建筑材料；
（三）使用不合格設備、建筑構配件；
（四）違反工程質量、安全、環保和用工方面的規定；
（五）在執業過程中，索賄、行賄、受賄或者謀取合同約定費用外的其他不法利益；
（六）簽署弄虛作假或在不合格文件上簽章的；
（七）以他人名義或允許他人以自己的名義從事執業活動；
（八）同時在兩個或者兩個以上企業受聘并執業；
（九）超出執業范圍和聘用企業業務范圍從事執業活動；
（十）未變更注冊單位，而在另一家企業從事執業活動；
（十一）所負責工程未辦理竣工驗收或移交手續前，變更注冊
（3）、什么是減震控制技術中的被動控制技術？
答：被動控制是一種不需要外部能源的減震控制技術，一般是在結構的某個部位附加一個子系統，或對結構自身的某些構件做構造上的處理以成交結構體系的動力特性。被動控制因其構造簡單、造價低、易于維護且無需外部能源支持等優點而引起了廣泛的關注，并成為目前應用開發的熱點，許多被動控制技術已日趨成熟，并已在實際工程中得到應用。被動控制從控制機理上可分為基礎隔震和耗能減震亮大類。
關于最新優秀建造師學習心得體會范文
對于目前我們參加建造師職業資格考試的人員，基本上都有自己繁重的本職工作，因此時間學習的時間非常緊張，在這種情況下，部分人人員會策略的把考試安排在兩個年度進行考試，以緩解學習的壓力。但是，在時間基本允許或時間不是特別緊張的情況下，本人傾向于一次考試通過，應當給自己一定的壓力。因為第一，如果我們在心理上放松自己，就會成為動搖和放松自己的借口，本來我們的學習是在工作的同時進行的，所以不可能有比較理想的時間和環境，與其放松自己，不如背水一戰;第二，即使第一年不能順利全部通過，至少可以在最大限度上挖掘自己的潛力，把第二年的壓力減輕，因為我們考試的滾動周期畢竟是只有兩年，如果第一年放松了自己，如果計劃不能實現，第二年的壓力就會很大，不利于第二年的考試和總體的考試計劃。因此本人傾向于“一次沖擊，二次補充”的考試方法。
由于我們的工作已經非常緊張，不可能抽出完整的時間進行學習，因此，應當堅持有時間就看書的習慣，畢竟執業資格考試的知識并非系統性和連續性較強的知識，因此適合分解學習，也有助于學習一點，消化一點的學習方式。經過堅持，我們會發現，教材的知識在布置不覺中已經被我們完成。同時也有助于減輕面對四本書的心理壓力。
對于我們這些離開學校多年的學生，因為工作的因素和個人的精力因素，學習方法已經不能等同于在學校里面的學習方法。對于大部分人會出現記憶能力不如以前的情況，其實這不是我們的記憶能力降低了，而是，工作、生活中，進入我們大腦的信息太多而沖淡了學習的內容。正是因為如此，必須對學習的內容進行反復的強化記憶，本人在這方面的做法是，快速看書，然后通過做習題鞏固、理解和深化教材上的知識點。其實現在的電腦比較普及，我們可以把教材配套的光盤學習軟件安裝在電腦上，可以大大提高學習效率和興趣、大大減輕學習的壓力。
當我們學習到一定階段后，我們會發現有的知識掌握已經十分熟練，但是有的知識處于模糊狀態，這個時候，就要我們提升對知識的運用和掌握能力。通常的做法是，把已經掌握較好的部分放棄，留在考試前看一遍即可，把感覺難于掌握的知識重點提升掌握程度。
因為建造師開始處于起步階段，開始的階段，不會考核難度比較大的問題，因為行業在執業資格轉換的過程中，要保證必要數量的人員，因此考試題不可能過于難，本人在20xx年考試中就錯誤的估計了考試的趨勢，在房屋建筑工程專業管理和實務復習上，把重點放在了網絡計劃(單代號、雙代號、時標網絡等計劃)的計算、工程定額費用的計算上面，結果這方面的習題只有簡單的一兩道題，于是大家急呼建造師考試是幼稚園級別的考試。這就說明了我們錯誤的估計了考試的階段趨勢。
經過20xx年土建專業和20xx年機電專業的考試，我們應動態的分析考試的變化。20xx年的考試，是建立在教材的基礎上，考試水平和能力顯然是適應階段的考試方式，20xx年的考試，已經逐漸開始轉變成對知識的引申和運用上，因此20xx年考試結束后，有大部分考生包括本人，感到20xx年的考試題在教材上已經不能直接找到答案。相信隨著建造師考試的不斷發展，逐漸要走向注重實際運用和解決總成問題能力的考試上，因此，我們每年的學習應當采取動態跟蹤的學習方法，這樣才有助于我們適應不同階段的考試。
環保知識培訓心得體會范文第3篇
旅游的動機是多元的，但文化才是旅游的核心和靈魂。多出去旅游，多見識各個地方的人文地理，增長自己的見識，旅游過后可以寫一些心得體會來記錄旅游的過程，那么旅游心得體會應該怎么寫呢?下面由小編來給大家分享旅游心得體會，歡迎大家參閱。
旅游心得體會1今天，陽光明媚，是去閘波旅游的好日子。在去閘波的路途中，導游給車上的游客講了一些關于閘波的知識。
到了下午的兩三點，我們就去閘波里最出名的地方，大角灣沙灘，我們換好了泳衣，就迫不及待的跑去沙灘。一下水，我就感覺到冷冰冰的，軟綿綿的沙子讓我恐懼萬分。我和媽媽小心翼翼地走向前，突然一個浪猛地向我們撲來，在那種情況下，我沒有屏住氣，反而深深的吸了一口氣，把海水也吸了進去。我走到沙灘的最高處，遠遠的望著大海，一個個海浪向人們撲去，波濤洶涌，就像古代人說的：一波未平一波又起。
啊!這次的旅游真使我戀戀不舍，難以忘懷啊!這是我第一次看到這么漂亮的地方!
旅游心得體會2首先感謝公司給予外出考察的這次機會，其實這次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激動，第一次坐飛機，第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。
浙江省是一個以旅游為支柱產業的城市，聽導游介紹中國有很多地方都在開發旅游，但是以旅游為支柱產業的就只有浙江一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多，西湖馬上就要到了。導游是個上海人，在他講解景點的時候我學到了很多，尤其重要的是耐心。西湖處在杭州的中心，由于門票是免費制所以人非常多。有關杭州的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂：旅游手冊、杭州紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等，每一樣都很有紀念意義。杭州作為一個旅游大省，其旅游相關的衍生行業真的很是值得借鑒與學習。
其次還考察了瓷器制造廠，期間，瓷器制造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。上海雙年展我一直都在關注，網上的照片總是不能滿足太多的要求，這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品，無論是構思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員，她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答，從這一點上深知他們付出的心血。
看完整個展覽發現，相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館，當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了尼泊爾館的文化歷史，中國館的磅礴氣勢，這次的上海世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了，這次的考察活動真的使我受益匪淺，再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。
旅游心得體會3關于這次公司組織的旅游學習活動，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍，更重要的是借鑒其它景區一些優點，來彌補我景區的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達第一站“呀諾達”，呀諾達雨林文化旅游區位于三亞市郊35公里處，整體規劃面積45平方公里，周邊是123平方公里的生態恢復保護區。到員工班車抵達第一站時，首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路，中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右，到達景區停車場，停車場面積大約在600平方米左右，只是普通的沙石路，并無經過精心修建，但一下車便可見到有內導向我們走來，這點倒讓我們覺得親切，當時那位內導伸出右手其中的食指與中指，對我們喊著：“呀諾達!”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候，才得知這是他們的招牌動作。
進入景區，看到一些用植物修剪出來的企業logo、呀諾達的招牌動作等園林設計，第一感覺是綠化是咱們景區需要借鑒的。我們進入了該景區的大門時，導游給每人發了一張代表他團隊的貼紙，是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區內的公共衛生間是一個景區的窗口，我第一站就去了衛生間，門口兩邊有噴泉，垃圾筒做的也十分具有藝術氣息，四周則伴有淡淡清香。徑直走進去，廁位大概在十多個左右，洗手盆采用的是感應水龍頭，倒也是另一番別致的風景。出了衛生間一路跟著導游，進入呀諾達游客中心，里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道，低頭一看甚至都可以看到自己的影子，地面干凈無任何雜物。待驗票完導游則帶著我們上了一輛班車，有點類似于公交車，這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后，則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導游一路走馬觀花，期間看到很多知名的不知名的植物，并無其它。一些硬件設備的確做到較為到位，一路匆匆走完，印象并不深刻。
離開呀諾達，到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經餓到不行，于是大家就跟隨著帶隊經理去了檳榔谷的自助餐廳，飯菜種類齊全，不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣，一個個吃的不亦樂乎!
進入檳榔谷，第一眼就被景區大門吸引住了眼球，大氣且有特色，驗完票后一位導游朝我們走來，內導的服裝做的十分具有民族氣息，腰間一個小小的垃圾簍，一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導游一路向里走，則完全帶入了一種少數民族小鄉村和一個“活體”博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋，各種各樣的黎族織錦，繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布，隨處透露著少數民族文化氣息。走到他們的演藝臺，找到位臵坐下來后，聽說這里演藝節目也是檳榔谷的一大特色，待節目開始下起了一場大雨，倒是給看節目的游客帶來了更一種感覺，看完之后仍意猶未盡……
通過這次旅游學習體驗，不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解，更讓我們初步了解了我景區需要借鑒其它景區的地方。
旅游心得體會4俗語有云：讀萬卷書，行萬里路。只有不斷的走出去，多看多聽多想多學，才可以得到自身的發展。特別是對于成長期的天成農業公司員工來說，外出學習，開闊眼界，增長見識，很有必要。
在尹總助的帶領下，我們一行5人前往藥王谷和花舞人間參觀學習。現將自己的一點心得體會分享該大家，希望共同交流學習!
一、標桿企業概況：
(一)、藥王谷
藥王谷旅游度假區是我國第一個以中醫藥養生為主題的山地觀光旅游度假區，屬于觀光農業及其延伸的第三產業的大范疇。所在區域盛產中藥材，山林遍生百年藥樹，相傳中華醫藥始祖歧伯(據史考歧伯乃四川綿陽人)和藥王孫思邈都曾長住此山采藥治病，山上居民一直有供奉藥王菩薩的習俗，藥王谷因此得名。
(二)、花舞人間
花舞人間是一個及商務娛樂于一體，都市現代化的匠心獨運與鄉村自然天成的美麗完美協調的“都市農業”景觀。它走以農業、科研、旅游發展相結合，經濟、社會、生態效益相統一的都市農業發展之路，并成為集試驗示范、生產經營、科普旅游、觀光健身、休閑娛樂、生態環保等功能于一體的都市農業主題公園，以充分展示現代農業實用的功能、科學的內涵和美麗的身姿。
二、參觀心得：
(一)值得學習處：
1.主題宣明，各有千秋。
藥王谷以中藥材養生為特色，主推當地特色——辛夷花節。產品涉及文化旅游、景觀旅游、養生旅游三大主線。花舞人間”以低碳生活為主題，主推杜鵑花。
2.注重人文關懷，細節嚴謹。
3.因地制宜，以當地文化、自然風光優勢為基礎，運用藝術手法，突出本地特色，引起共鳴，吸引眼球。
藥王谷山地藥材種類豐富，將藥、藥花和藥文化相輔相襯，自然美觀;花舞人間以景觀花海、大面積林木、草坪等鄉土資源為特色，在不增加經費情況下，形成極具震撼力景觀效果。
4.選址特點：藥王谷離城市遠，以清幽制勝，花舞人間主打“都市農業”，位于城鄉交接處，交通便利。
(二)引以為戒處：
1.推廣力度不夠。
藥王谷知名度略顯不足，還要尋求新方式，比如新媒體，打響知名度;
2.游客消費處欠缺。
藥王谷和花舞人間立足在讓游客注重視覺效果，切身體會，而缺乏特色紀念品留戀。可以適當增加一些。
3.文化內涵需要進一步挖掘，仍有潛力。
我們公司也可以發展自己的特色產業，大力挖掘自身特色，找到自己特色，比如舉辦開心農場、純天然果蔬之類的。“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。”以其他企業發展模式及優勢為榜樣，再結合自身特點，可以思考出一條符合我們的企業的發展之路;以別人遇到的問題、困難，總結的經驗教訓為借鑒，可以讓我們的企業，在發展的初始階段少走彎路，快速成長!
旅游心得體會54月23日至27日，我有幸在浙江旅游職業學院參加了為期5天的鄉村休閑旅游研討班專題學習，整個研討采用集中授課與實地考察相結合、理論和實踐相結合、學習與互動交流相結合等形式，既重視理性知識、又重視感性強化。五天的學習，使我對發展鄉村休閑旅游這一新興朝陽產業有了全新的認識，同時又進一步拓展了思路，可謂收獲頗豐，啟示頗多。
五天的培訓學習雖然短暫，但學習的內容卻非常豐富，信息量非常大，針對性非常強，本著求思求索求用的求學態度，本人全力用心地投入整個培訓學習，得到了很多的收獲：一是增加了知識，拓寬了視野。通過幾位資深教授的生動講解，使我對鄉村休閑旅游的本質內涵、目標定位、發展模式以及新農村建設與之關系等都有了全面深入的理解和把握。二是增長了見識，增強了信心。在學習理論的基礎上，先后對長興城山溝桃源山莊、水口鄉顧渚村、柯城七里鄉黃土嶺村的農家樂休閑旅游業進行了實地考察，特別是感受了黃土嶺村的農家樂發展歷程，徹底打消了我對偏遠鄉鎮發展農家樂的疑慮，進一步形成了對發展本鎮農家樂休閑旅游業的共識，堅定了發展信心。三是借鑒了經驗，拓寬了思路。在學習和考察中，看到了自身存在的不足和差距，引發了我對本鎮發展農家樂休閑旅游業的深層次思考，進一步創新了理念;學到了很多關于發展農家樂休閑旅游業的先進經驗和實際可操作的辦法措施，明確了下一步的發展方向。
通過此次學習培訓，特別是親眼目睹了所考察之地的鄉村休閑旅游業的繁榮發展，使我耳目一新，“它山之石，可以攻玉”，如何審時度勢，把握先機，先行一步，謀劃發展好今后我鎮農家樂休閑旅游業?成為了當前我鎮黨委、政府亟需研究的重大課題。結合培訓學習，本人就探索我鎮鄉村休閑旅游的發展作了幾點思考：
一、現狀分析：
黃沙腰地處烏溪江源頭，是西部的綠色生態屏障，有著豐富的自然生態資源，而且素有“野人“傳說的國家級自然保護區—九龍山就坐落于此，可謂占據了“青山、綠水、好空氣”的獨特優勢;保存良好的百年徽式古建筑群——李家大屋和李氏宗祠，為黃沙腰增添了深厚的文化底蘊;還有民間“天師舞”、東塢花燈、剪紙藝術等民俗文化和民俗物品收集較全的民俗館，黃沙腰烤薯、臘肉、高山茶、高山云霧梨等特色農產品以及豐富的農耕文明等資源。這些資源基礎，都為發展鄉村休閑旅游提供了很好的條件。目前制約我鎮鄉村休閑旅游發展的唯一因素就是交通，從遂昌出發到黃沙腰(中巴車)還長達2.5小時，小車為2小時，而且道路彎多嶺高坡長，因為交通條件的落后，現階段而言對旅游者的吸引力不強。但是隨著遂江公路項目一期工程的確定，將打破長期制約西部發展的第一“瓶頸”，徹底改變西部鄉鎮的交通環境。交通的全面改善，可實現黃沙腰旅游的全面開發，并與江山江郎山風景區和湖山溫泉度假區相呼應，到時黃沙腰區塊完全有理由成為遂昌大旅游中的腹地，也必將迎來我鎮鄉村休閑旅游廣闊的發展空間，同時使得遂昌的旅游線路更加完善。更重要的是，如果交通問題一旦得以解決，通過鄉村農家樂休閑旅游業這一平臺引領推動農村經濟發展，才能根本上實現農業產業化的升級，實現農民真正意義上的轉業增收，實現農村經濟結構模式質的轉變。
二、發展我鎮農家樂休閑旅游業的初步構想：
我鎮農家樂休閑旅游業的發展思路為：把鄉村農家樂休閑旅游發展作為在新農村建設中的第一切入點來抓，重點依托我鎮自然生態、田園景觀、人文建筑、民俗風情以及特色農業生產活動，探索“吃在農家、住在農家、游在農家、樂在農家”為核心的“農家樂”鄉村休閑旅游，走出一條“以農為本、農中有旅、以旅促農、強農興旅”的新路子。通過鄉村農家樂休閑旅游業的帶動，促進自然稟賦、地方人文特色的有效結合，使生態環境得到更好地保護，村容村貌優美舒適，農民素質顯著提高;同時通過鄉村農家樂休閑旅游業的帶動走出傳統農業、擺脫傳統農業，使之成為農業增效、農民增收新的經濟增長點，真正惠及農民。為此，下步在全盤籌劃鄉村農家樂休閑旅游發展的過程中，重點圍繞“推進四項舉措，抓好四個結合”的工作措施，因地制宜，循序漸進，辦出特色。
1、推進四項舉措。
一是規劃先行，合理定位。按照“因地制宜、突出特色”的原則和“先發展、后規范，先服務、后管理”的要求，把鄉村農家樂休閑旅游規劃放到全鎮整體發展的大系統去思考定位，充分挖掘資源優勢，把自身原有的條件塑造成亮點、賣點，把自然、人文、社會三大資源組合起來，做好編制農家樂休閑旅游發展規劃，規劃建設的重點放在具體的鄉村旅游點上，明確本地資源結構、優勢、特色、重點開發項目、相關配套、環境保護等等前瞻性、科學性、可操作性的預測、描繪，然后按長、中、近期分步實施。把有條件發展鄉村休閑旅游的規劃與新農村建設規劃緊密結合，融為一體。然后積極指導和引導具有一定基礎和特色的村(點)開展農家樂休閑旅游，在規劃引導、項目引導、政策引導的基礎上，做好結合和創新的文章。依托九龍山的生態資源和李家大屋的古建筑文化，著重在黃沙腰村和楊茂源村探索一批農家樂示范點，以點帶面，然后輻射全鎮。
二是提高認識，加強領導。認真研究《遂昌縣鄉村旅游總體規劃》，建立鄉村休閑旅游發展領導小組，落實專人負責，把興辦鄉村休閑旅游業提到議事日程上來，切實加強對鄉村休閑旅游發展工作的領導。
三是引導宣傳，形成合力。鄉村農家樂休閑旅游業，對于我鎮農民而言，還是個陌生而全新的產業，他們還沒意識到這一旅游產業在促進農民增收、農業增效和改善農村面貌等方面帶來的實惠和好處。因此，正確的引導和廣泛的宣傳尤為重要。一方面通過信息欄、標語、座談、組織實地參觀等形式進行宣傳引導，激發農民的積極性、參與性和主體意識，積極培養領軍人物。另一方面積極挖掘資源文化特色，加強對外宣傳推介，擴大影響，積極營造農家樂休閑旅游發展的軟環境。
四是整合資源，重點扶持。研究發展農家樂休閑旅游業扶持政策，將干部幫扶資金、欠發達奔小康扶貧資金、政府財力等資金進行整合，重點傾斜。鼓勵有條件積極性高的村或農民進行農家樂休閑旅游開發，對開發特色旅游產品的重點企業給予大力扶持，以此拉動村、企業、農民投資旅游業的積極性，促進加快鄉村農家樂休閑旅游業的發展。
2、抓好四個結合。
一是把加大生態建設步伐與發展農家樂休閑旅游業相結合。牢牢把握生態文明建設這個強大推進器，立足于環境保護與資源的可持續開發，堅持建設與整治并重，保護與節約并舉，突出原生態自然環境特色。探索生態公益林建設及管理新機制，嚴格林木限伐，進一步做好封山育林和植樹造林工作，加強林政管理，積極發展庭院林業，開展生態文明村、生態文明戶和生態文明建設標兵等創建活動，促進鄉風文明;全面開展生態宣傳，弘揚生態文化，增強農民對生態保護的責任感;大力推廣應用沼氣、太陽能等新能源，積極發展循環經濟，全力引導農民形成良好的生產方式和生活觀念;深化綠色殯葬，減少青山墓地。以此規劃、保護和利用好我鎮的自然生態環境，為農家樂休閑旅游業發展提供豐富的自然資源保障。
二是把推進農業產業化與發展農家樂休閑旅游業相結合。進一步加快結構調整，圍繞竹、茶、高山蔬菜、烤薯等主導產業和優勢產業，大力發展高效生態農業，實現由單一的種植結構向綜合農業轉變，延長產業鏈，全力打造特色農產品，實現農業資源向旅游資源的轉化。培育和壯大農業龍頭企業，提高農業產業的組織化、規模化和商品化程度。做大做強以東塢為中心的高山生態茶葉基地和以大洞源為中心的高山蔬菜示范基地，做精做深特色農產品烤薯的系列化、多樣化加工，為發展農家樂休閑旅游業提業支撐，同時依托豐富的資源優勢為今后集觀光、采摘、參與農事為一體的農家樂旅游打下基礎。
環保知識培訓心得體會范文第4篇
安全教育心得體會1
隨著高校教育改革的持續推進，高校擴招計劃的實施，如今的大學，人口密集，流動頻繁，很多大學生還走出校門，參加社會實踐，由于大學生大都缺乏安全保護意識，針對大學生的安全事故也逐漸增多起來，大學生的安全教育問題已迫在眉睫，刻不容緩。
近日來，無論是校內，還是校外，針對大學生的安全事故接二連三地發生。綜合這些時間，我們可以發現，之所以大學生會發生安全事故，主要在于安全意識薄弱及缺乏相關安全知識。
大學生安全意識薄弱。
很多在校的大學生，從小學到大學，一直都在學習書本知識，往往將安全知識的學習放在一邊，有的學校干脆沒有開設安全教育課程，平時也疏于教導和引導，再則加上家長對小孩的安全教育不重視等等原因，導致大學生，直到成年還沒有樹立安全保護意識。這就表現在對可能發生的各種安全問題，缺乏必要的重視和警惕，留下了種種影響安全的隱患。比如人離開了宿舍不鎖門、貴重物品隨意丟放、宿舍內亂接亂拉電線、亂扔煙頭等。
大學生安全知識缺乏。
大學生一直以來大都數時間都生活在校園中，沒有什么社會經驗，思想比較單純，對社會上的不良風氣和一些壞人壞事不能作理性的認識，也就不能很好地遠離這些不良影響。
大學生該如何加強安全知識教育以及怎樣培養安全意識呢？我認為應該從以下三點做起：
學校采取有效措施，加強對大學生的安全教育力度。安全教育的方式應做到有所創新，可以將書本知識與實踐結合起來，可以講理論和鮮活的例子結合起來；在日常教育管理以及各種服務工作中，都必須結合安全方面的內容，適時的對學生進行安全教育。安全教育不但要使學生掌握一般的國家安全，網絡安全、交通安全、防火、防盜安全等方面常識，也要教育學生遵紀守法，提高警惕，加強防范，珍愛生命，熱愛生活。
將安全教育落實到班級。各班班主任應負起對學生安全教育的責任，對學生的安全落實到具體中去，比如改善宿舍安全情況，禁止學生攜帶刀具，安全使用電腦等方面。
大學生個人也加強學習，培養自己的安全意識，增強自己的安全知識。大學生必須認為到安全教育關系到自己及他人的幸福，不能馬虎，應該嚴肅認真對待。還應養成良好的習慣，不亂扔煙蒂，不亂接電線，不使用大功率的電器，不獨自外出，不與社會上人士隨便交往。
大學生安全教育與大學生學習、生活緊密相連，我們必須認真對待安全教育，把安全教育落到實處，盡可能避免不理智的行為和意外事故發生，為我們的生活與學習營造更好的環境，創建和諧校園。
安全教育心得體會2
我學習了安全教育案例，收獲、感慨也很多，尤其是關于學校安全隱患的有關問題，感觸很深。
我覺得學校安全，首先要從思想上、意識上重視起來。思想上、意識上重視了，就能增強做好安全工作的職責感、緊迫感、使命感。而職責感、緊迫感、使命感有時做好一切工作的前提。
其次，教師要以身作則。教師在安全教育時，不能光要求學生怎樣樣做，教師的身教更重于言教。這就要求教師在安全方面也給學生做出榜樣，不能說一套做一套。
第三，學校安全教育要常規化。我們要像案例中的學校那樣，安全要時時抓、事事抓，要常態化。在安全演練時，必須要嚴肅、認真，學生不能嘻嘻哈哈，教師更不能嘻嘻哈哈。不能為了完成上級布置的任務才演練，不能為了演練才演練。演練是要自發的、為了養成良好的安全習慣而演練的。并且安全教育要涉及方方面面，比如要有防火、防震、防毒、防電、防交通事故、防暑、防溺水等。
總之，學校安全無小事。事事、處處都存在安全隱患。人人樹立安全意識，采取安全措施，嚴加防范，將不安全因素消滅在萌芽狀態，僅有這樣，學校的安全工作才能做好。在今后的工作中，我們深信：在總結過去經驗的基礎上，經過全體師生的共同努力，我校的安全工作必須能確保萬無一失。
安全教育心得體會3
企業安全教育是安全管理的一項重要工作，其目的是提高職工的安全意識，增強職工的安全操作技能和安全管理水平，最大程度減少人身傷害事故的發生。它真正體現了“以人為本”的安全管理思想，是搞好企業安全管理的有效途徑。
每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。未來，要靠自己去打拼！
結束了在xx的學習生活，我帶著對未來的憧憬邁入xx公司，開始了工作生涯。實習前公司安排我們參加入廠教育，包括廠史學習和安全培訓，學習中深刻體會公司“以人為本、安全發展、構建和諧”的總體目標，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的生產方針，攜手共創“增儲十億噸、建設大油田”的宏偉藍圖。“學而有感，悟之有得”，下面我將學習中的心得體會做一總結匯報，如有不妥之處請領導指正。
認清形勢抓機遇，蓄勢待發促發展
當前油田公司的戰略目標是“增儲十億噸、建設大油田”，面對新的形勢和任務，我們要盡快適應周圍的工作環境，充分發揮自己的學識和自身的價值，抓住這一發展的歷史機遇，勤奮工作、開拓進取、建功立業，在生產實踐中把自己鍛煉成為油田的主力軍，以實現自我價值，促進油田發展。
增強安全意識，夯實安全基礎
“以人為本，安全第一，預防為主”、“一切事故都是可以控制和避免的”、“安全源于責任心、源于設計、源于質量、源于防范”，從中不難感受到有一個較強的安全意識對于安全生產的重要性。只有專業知識通硬，操作技術靈活運用，才能做到真正安全生產，有效地制止各類事故的發生；真正從HSE的健康、安全、環保出發；真正做到以人為本，安全第一。同時加強消防知識的培訓，掌握電話報警應注意事項，常用的報警電話，如何正確使用干粉滅火器等，提高了識險避險的能力，以及處理應急事故的能力。通過不斷學習還增強自我責任感，集體榮譽感，加強自我安全意識，提高自我保護意識，為確保今后作業過程中的安全夯實了基礎。
三、多學多想，思行結合
“學而不思則罔，思而不學則殆”。在實際工作中，空有理論或是紙上談兵都是不切實際的，要正確運用安全思想和理論指導自己的工作實踐。故“安全教育”的學習只有和自己的安全生產相結合，才能達到學習的目的。學而不用或認為只靠實際工作經驗而不去學習那都是錯誤的。學而不用就會失去學安全的意義，光靠經驗而不去學習就會沒有長久之動力。學習過程中，要注意觀察，多提問，多反思，養成良好的學習習慣，并要真正做到了知其然，更知其所以然，并在實際工作中貫徹執行。
立足崗位學安全，預防危險有妙招
生產過程中生產環境各式各樣，千差萬別，各部門、各班組、各崗位對安全的要求也都不一樣。安全知識教育只是統化的安全知識，不可能面面俱到。所以有效的學習形式，應與學習本崗位存在的危害因素和風險識別聯系起來，通過提高自身識險避險能力，有效避免崗位安全事故的發生。例如，通過學習各類事故案例，增強我們認識事故、分析事故的能力，達到舉一反三、觸類旁通的學習效果。學習過程中還應掌握好級別分類，有先后主次的程序認識，對可能引起的安全事故的隱患進行綜合分析，討論研究其容易被忽視的原因，要有歸根尋源、打破沙鍋問到底的精神，就才能在今后的日常工作中有效保護自己不受到各類傷害，保護公司的財產不受損害。
總之，公司組織的入廠安全教育讓我們受益匪淺，我們要深刻領會公司領導的苦心，認真學習并有效落實。我一直相信及時地、不斷地總結，會讓我在每一個工作崗位上更加踏實奮進，我要把自己人生的目標統一在油田公司發展的大戰略下，我也會以斗志昂揚的工作狀態，為油田公司增光添彩。
安全教育心得體會4
安全，一直以來都是一個不容忽視的問題。在學校，老師們強調得最多的是安全問題；在家里，家長們說得最多的也是安全問題。可見，安全問題早已深入人心。人的生命只有一次，因此，我們只有加強自身的安全防范意識，才能體現出生命的價值，才能讓我們的生活五彩繽紛。
作為一名當代大學生，我就感覺，現代社會整體治安復雜化，各種社會問題集中出現，人們對社會及生活的不滿通過各種極端方法表現出來。就拿大學校園來說，每年因各種矛盾或糾紛而報復、跳—樓、自殺？的案例越來越多。但是，對步入大學校園的我們來說，我們應該做的是學會獨立面對社會，獨立生活，學習知識，增長技能，而一切的前提還是我們“健健康康”的活著，平安比什么都重要！
對每一名大學生來說，在校園要時時注意用電安全，嚴格遵守校園及公寓“安全用電”相關制度。謹防火災，發生火災后，頭腦要冷靜，理性逃生。在講課過程中，王老師多次提到王大偉教授，王教授曾做過一項調查，結果顯示，氣溫每上升一度，犯上升兩個百分點。尤其女生來說，更應該掌握保護自己的技巧。校內校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車上注意安全等。王老師在課上也教給了我們不少擺脫異性糾纏，應對騷擾的方法。另外，我們必須提高財務安全意識，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。在校園謹防順手牽羊、溜門串戶、翻墻入室、溜門撬鎖、窗外釣魚、插片開門、偷配鑰匙等行竊方式；平時謹防入室盜竊、扒竊、網絡盜竊等，確保自己的'財產安全。
也許不少人會認為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害；認為只要自己的肢體健全、行動自如那就叫安全。我認為，這決不是安全的全部。即便是一個具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強，糊里糊涂攀兄弟、結姐妹，既有拉幫結派之嫌，又有醉翁喝酒之意；如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜好隨波逐流，而且希望出點亂子；這表現出來的就是思想上的安全問題。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個共同的特點，那就是結果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們造成的后果是殘酷的。可是思想道德的殘缺、行為方式的越軌比體格不健全更可怕。因此，健康的心理對每個大學生來說至關重要。這就要求我們，在日常生活中一方面應該注意合理飲食和身體鍛煉，另一方面更要陶冶自己的情操，開闊自己的心胸，避免長時間處在緊張的情緒狀態中。如果感到自己的心情持續不快時，要及時進行心理自我調試，必要時到心理門診或心理咨詢中心接受幫助，以確保心理和生理的全面健康。
愛情是一個古老而又常新的話題，愛情就像一件高妙的藝術品，無論怎么研究也難窮盡其奧秘。處于青春期的我們正在走向成熟，性生理和性心理的變化的正常的。但是，大學生需要端正戀愛動機，樹立正確的戀愛觀，發展適當的戀愛關系。對于大學生而言，應該樹立科學的無產階級的戀愛觀。具體的來說，有以下幾方面的內容：第一、建立志同道合的愛情；第二、擺正愛情與事業的關系；第三、懂得愛情是一種責任和奉獻；此外，由于校園里戀愛受到許多因素的制約，因而在追求愛情的過程中，遇到如單戀、失戀、愛情波折等種種挫折是在所難免的事情，其中失戀是最嚴重的一種挫折。所以，我們還應培養一定的承受能力，受到挫折能夠合理疏導情緒的能力，將對自己傷害降到最低。
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美好的家園，成為連接親朋好友的紐帶。通過學習《大學生安全教育教程》這門課程，我再一次深刻的休會到：在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思，合于規、慎于行；必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全；必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。生命是惟一的，是寶貴的，世界因為有了生命而變的精彩！
安全教育心得體會5
中小學生是祖國的未來，通過加強中小學生公共安全教育，培養中小學生的安全意識、知識和技能，提高中小學生面臨突發安全事件自救自護的應變能力，對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護能力必將產生深遠的積極影響。現就我們學校進行了安全教育后我的一點心得體會。
在新的時代背景下，安全教育越來越顯現出其重要性。為了提高安全教育的質量，提高安全教育針對性和可操作性非常有必要。近年來我國陸續修訂了《未成年人保護法》、《義務教育法》，頒布了《中小學幼兒園安全管理辦法》，對做好中小學安全教育工作提出了明確的法律要求。其中，均提出了要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾應對突發事件的意識、社會責任意識和自救、互救能力。
隨著經濟的日益發展，馬路上車輛川流不息的景象隨處可見。然而由于有些人交通安全意識的淡薄，在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當你看到一個個鮮活的生命消失于車輪之下，當你發現一陣陣歡聲笑語湮沒在尖銳的汽笛聲中，當你面對那些觸目驚心的`場景時，能不感到痛心疾首嗎?道路交通安全事故依然是各種事故領域的"頭號殺手".而導致悲劇發生的一個重要原因，就是我們欠缺安全防衛知識，自我保護能力差，因此對少年兒童進行安全教育的形勢相當緊迫。為了更好地宣傳交全知識，更好地珍視我們生命，在此，我向全體師生發出了倡議：
我們要認真學習交通安全的法律法規，遵守交通規則，加強安全意識，樹立交通安全文明公德;
當我們徒步行走于人來車往的馬路時，請時刻保持清醒的頭腦，不在馬路上嬉戲打鬧;
當我們時馬路時，多一份謙讓與耐心，不闖紅燈，走人行橫道，絕不能為貪一時之快，橫穿馬路;
記得有一個故事。幾個學者與一個老者同船共渡。學者們問老者是否懂得什么是哲學，老者連連搖頭。學者們紛紛嘆息：那你已經失去了一半的生命。這時一個巨浪打來，小船被掀翻了，老者問："你們會不會游泳啊?"學者們異口同聲地說不會。老者嘆口氣說："那你們就失去了全部的生命。"
雖然這只是一個故事，但其中蘊含的哲理卻耐人尋味。災難的發生對每個人來說，不分貧富貴賤，不論性別年齡。孩子、學子、工人、知識分子，人民公仆……無論咿呀學語，還是學富五車，無論幼小纖弱，還是身強力壯，如果缺少應有的警惕，不懂起碼的安全常識，那么，危險一旦降臨，本可能逃離的厄運，卻都會在意料之外、客觀之中發生了。
環保知識培訓心得體會范文第5篇
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。成績的背后凝聚員工默默付出的汗水和心血，更有“陽光”班組在班組建設方面進行的獨到探索與實踐和她們始終不渝的創新和奮斗——
突破與創新
班組建設的目標是要營造和諧、向上的人文環境，使每一個員工都持續地煥發工作激情，最終實現團隊總體目標。在班組制度建設中，“陽光”班組把 “基礎制度、激勵機制、溝通機制、創新管理”作為其班組管理的四項重點工作，不斷提升優質服務層次。
健全基礎管理制度。加強班組民主管理，必須有制度保證。首先陽光班組制定了一系列適應“陽光”班組管理特點的基礎制度，包括《班組工作計劃》、《班組績效規范》、《營業員服務規范手冊》、《班前班后會制度》、《班組管理守則》等規章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。其次出臺《崗位職責達標責任狀》，所有員工簽訂崗位達標責任狀，規范服務行為，提高服務素質，提升整體服務業務水平，對未達標的員工下發“績效達標限期整改通知書”，有針對性的對員工進行溝通和指導，督促員工及時調整心態。再次，嚴把考評、獎懲關。將業務指標、服務指標、創新服務等定量指標和評優、評先日常考核等定性指標結合起來，定期通報、總結評估和反饋，兌現各項獎懲措施。借此將班組至于高起點、嚴要求、硬標準、高速運行的管理機制之下，形成能者上庸者下的良好競爭機制，提高基礎管理和現場管理水平。
實施有效激勵機制。有效的激勵機制可以使團隊更有效地工作，效率可以將團隊的整體能力提高三到五倍。班組內實施了一系列有效激勵措施：第一，客服中心清泉營業廳開展了“微笑、細節、客戶滿意，你做到了嗎？”服務提升活動。該活動通過項目檢查主要指標對前臺員工微笑（主動）服務和規范服務的檢查，評比“最棒營業員”。為了確保服務提升活動公平、公開、公正的開展，檢查形式包括但不限于視頻查看、現場查看、記錄查看等，檢查人員對員工當天存在的問題及時進行溝通指導，填寫《客服中心營業人員溝通交流表》，通過單獨溝通指導良性引導員工調整工作心態和服務質量。第二，在班組內實施崗位業務分配方式，并每天對每位員工的業務進行通報，極大地調動了員工的積極性。
建立“陽光溝通”機制。清泉營業廳作為中心營業廳，工作量繁重、指標要求很高、工作時間不規律；而且班組員工都是“8090后”的年輕人，具有思維活躍、知識面廣、自身想法多的特點，因此，團隊成員容易產生工作、生活壓力大、情緒波動大、思想過于理想化等問題。人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人的精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮，影響到工作成效問題。大家集思廣益，與實際工作相結合，創造性地制定了系列“陽光”溝通機制。通過月度座談會，了解員工的思想動態，為員工提供力所能及的幫助，培養員工對公司、對團隊的認同感。通過“溝通無間道”多關心每位員工的工作、生活情況，利用業余時間與員工談心、輔導，使員工能夠及時平復情緒、以飽滿的熱情投入到工作中來培養員工對公司、對團隊的認同感，培養員工的樂觀、積極、負責、寬容心態，從而充分挖掘員工的潛力，激發員工的工作激情和創造性。通過“陽光溝通”機制的實施，班組充滿了“快樂工作、快樂生活”的氛圍，員工的臉上洋溢著真心的微笑。尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關系，在具體的工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象，又能分析內在的實質，找到啟發員工思維的金鑰匙。
全力推動創新管理。創新是班組的靈魂，文化的精髓，為充分發揮班組成員的積極性和創造性，班組內創新開展了一系列活動。第一，AB角管理制度，即把班組內各項工作進行合理分配，讓員工自己當家作主，分別安排AB角負責，每月進行跟進和總結，將員工的AB角工作細化，能積極提高員工的主動性，并對圓滿完成每月工作且有突出表現的AB角在月度績效中予以加分，并通報表揚，培養了員工當家作主的意識。第二，為了最大限度的遏制各種工作任務的無序性，優化人力資源配置，充分發揮各類人才的優勢，同時更好的進行質量控制，全面提高工作效率。針對每月工作班組推行“簡化式項目管理”，進行周密計劃部署、跟進實施、評估總結。自改進模式開展以來，按照“人人有機會、事事有監控、事事有總結”的指導思想，充分實現了各種資源的有效配置，讓班組內幾乎每個人都有機會在自己熟悉的范疇內參與到中心的工作中來，為服務工作出謀劃策，增強員工的歸屬感和使命感，同時使各項工作均能事半功倍。第三，還在班組內開展金點子征集活動、一線產品需求、“文明服務，創先爭優”微博信息征集，幫助員工開拓思維，鼓勵創新。創新活動增強了班組業務與服務的創新能力，促進了班組生產運營和管理水平的提升。
素質與能量
成功學的始祖拿破侖·希爾說：一個人能否成功，關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態，而失敗人士則習慣于用消極的心態去面對人生。陽光班組所有成員正是以這種積極的心態面對自己的工作，要想進步，就得去學習。陽光班組提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，即造就一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的精致團隊。
創建立體化培訓機制。健全班組員工招聘、培訓、上崗機制，采取員工自學、集中講評、現學現考、情景模擬、案例設計、腦力激蕩、業務競賽、知識搶答賽等教學方式。通過組織各種知識競賽、演講比賽和結合形式多樣的優質服務競賽，不斷提升員工素質。
開展員工大講堂活動。每月組織員工大會，內容涉及業務通報、滿意度測評、服務質量、服務效率，員工們還可還毛遂自薦，將自己工作中的小竅門和服務經驗傳授給其他員工，共同提升業務能力。此外，員工們還可將自己所關注的時政和社會現象進行剖析和評論，和班組成員共同分享，開拓視野。
設立圖書角，倡導終生學習，終生充電，并開展以“創學習型組織，做知識型員工”為主題，積極組織“讀好書”活動，先后向員工推薦了《你在為誰工作》、《細節決定成敗》、《誰把孔雀變黑白？》、《企業優秀員工10大競爭力》等書籍。這些書籍都成為了大家書桌上的最愛，所有員工還結合工作實際，積極撰寫讀書心得體會和服務心得體會，并頻頻在公司內部刊物、地方報刊、雜志上發表。一系列活動的開展，極大地營造了良好的學習氛圍，勤奮好學在營業中心蔚然成風。
和諧與快樂
營造和諧之家。陽光班組的每位成員都來自不同的家庭和不同的地方，大家不約而同的來到這里，共同組建了“陽光班組”這個大家庭，在這個大家庭里有我們自己的LOGO、自己的口號、服務用語、服務目標，還有自己的名片。
