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電子商務的發展階段范文第1篇

關鍵詞：電子商務生態系統；演化路徑；可持續發展

在中國，電子商務的發展如火如荼。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第32次統計報告顯示，截至2013年6月，我國域名總數為1469萬個，其中CN域名總數為781萬，相比2012年年底增長了4.0個百分點，占中國域名總數的53.1%；我國網站總數為294萬個，相比較前半年增長9.6%。電子商務在我國企業中的普及率也相當之高。截至2012年年底，中小企業使用計算機辦公的比例達到了91.3%，其中使用互聯網辦公的比例已經達到78.5%。

一、電子商務生態系統

電子商務生態系統是在網絡和電子商務環境下，以實現價值增值為目的，關系密切的一系列企業和組織之間相互影響、相互作用，超越了時間和空間的界限，形成的復雜有機經濟聯合體。電子商務生態系統由四類“種群”成員構成，分別是領導種群、關鍵種群、支持種群、寄生種群。

本文根據Moore提出的商業生態系統發展進程，將電子商務生態系統的發展分為四個階段——開拓階段、擴展階段、協調階段、進化階段。值得提出的是，不同于傳統的商業生態系統，電子商務生態系統的發展路徑是循環往復的，在第四階段結束之后，又開始新一輪的發展。另外，存在跨越式的發展。

二、電子商務生態系統可持續發展的影響因素

電子商務生態系統和自然生態系統的運作如出一轍。在電子商務生態系統中，系統內任何企業的生存和發展都依賴于其他企業和生態環境的健康發展。因此，電子商務生態系統的可持續發展受系統內部的合理性及環境動態變化的直接影響。

（一）生態環境的動態變化

外部環境的是電子商務生態系統發展的基礎，良好的外部環境有利于電子商務生態系統的可持續發展。電子商務生態系統的外部環境包括信息資源環境、基礎設施環境及社會環境。

（二）生態系統的合理性

1.領導種群的能力

在開拓階段，領導種群以某一細分群體為客戶，通過運營模式的創新或服務的高附加值吸引必要的參與者并確立該生態系統的戰略方向。高能力的領導種群使得初步形成的電子商務生態系統生存下去并發展到一定規模。在擴展階段，各種群開始成長或涌現，此時生態系統與生態系統之間的競爭也開始升級，需依靠領導種群的核心競爭力來確定此生態系統的競爭地位。在協調階段，前一階段關鍵種群的大量繁殖和支持種群的成長及寄生種群的出現，使得規模蓬勃增長，系統內種群的利益爭奪產生的競爭和沖突日益明顯。此時，需要領導種群對系統規則進行一定的調整與完善。在進化階段，系統受到外界新模式、政策規定等致命威脅，系統必須顛覆性地改變原有模式，這就需要領導種群發揮領導才能，率先察覺潛在的致命威脅，及時制定變革戰略并實施該戰略。

2.種群的多樣性

在開拓階段，種群多樣化發展有利于分工協作，保證生態系統的完整性，使其能夠正常運作起來。在擴展階段，電子商務生態系統之間的競爭加劇。基于分工理論與網絡外部性理論，種群的多樣性決定了系統的競爭力。在協調階段，多樣性帶來的內部競爭，沖突不斷產生。但是，正因如此，多樣性也帶了完全競爭，關鍵性、支持性和寄生性企業能夠在一個龐大的電子商務生態系統內優勝劣汰。在進化階段，要注意多樣性的發展是否過剩，防止“搭便車”的行為存在，因為這會給整個生態系統的變革帶來困難。

3.種群之間的協調關系

種群之間的協調機制是發生在整個電子商務生態系演化進程中的，從領導種群引進第一個物種成員開始，協調機制就在影響整個生態系統的發展。但是，協調機制產生重要影響還是在協調階段，此時物種成員急劇膨脹，各成員為了各自的利益目標，不僅互相之間可能產生沖突，而且還會影響到系統的整體效益。

三、電子商務生態系統可持續發展的策略

（一）增強電子商務生態系統的內部合理性

1.確立領導種群的核心地位和作用

生態系統的領導種群在系統中發揮著關鍵作用。領導種群應專注于生態系統的整體發展，發揮平臺優勢，注重服務創新，積極為其他種群成員提供一個發揮能力、創造價值的平臺。

2.加強種群成員之間的內部制衡

企業間的相似性增大會導致兩種不同的結果：要么加劇企業之間的競爭，要么實現合作共贏。電子商務生態系統必須加強種群成員之間的內部制衡。隨著系統的復雜性和變化性的加大，內部制衡使得相似性降低，競爭程度相應減弱，從而實現競爭與合作并存的狀態，保證系統的可持續發展。

3.建立全面的協調機制

建立包括信任、利益、信息、運作的協調機制。建立全面的協調機制不僅需要協調各成員之間的信任關系，而且需完善整個系統的利益分配模式，且盡可能降低成員之間的信息鴻溝，實現各成員之間的信息共享。運作的協調是建立在物種豐富且完善的基礎上的，通過領導種群的關鍵力量創建、培育電子商務生態系統的協作環境，加強成員之間的有效合作。

4.明確本系統所處的發展階段

電子商務生態系統的發展路徑不同于傳統的商業生態系統，是一個循環往復、跨越式發展路徑，所以每個電子商務生態系統的發展路徑都不一樣，所處的發展階段也不同。領導種群不能依照自身所處系統的歷史階段，也不能依照其他電子商務生態系統來制定自身現階段的戰略，而應該在明確所處的發展階段基礎上制定相應的發展戰略。

（二）提高電子商務生態系統的外部適應性

1.優化信息資源環境的共享

為避免出現信息泛濫或信息分布不均，系統可建立統一的信息資源系統，由專門的組織運行信息搜集與共享的功能，保證電子商務生態系統有效的信息資源開發和利用，構建良好的信息環境，實現電子商務生態系統與外部環境的適應性。

2.加入并建立開放、統一的標準

標準不統一會加大用戶在電子商務生態系統之間的轉換成本，阻礙系統對新用戶的吸引。只有采用開放、統一的標準，電子商務才能最大限度地發揮其網絡外部效應，才能保證電子商務生態系統可持續發展。

3.加強對法制與信用體系建設的認識

電子商務生態系統是一個復雜的社會經濟系統，涉及諸多法律問題和信用問題。電子商務生態系統的領導種群必須一開始就注意培育一種重法守信的氛圍，增加全系統的守法誠信觀念，使生態系統可持續發展。

參考文獻：

[1]Moore JF.The death of competition： Leadership and Strategy in the age of Business[J].Fortune，1996（04）.

[2]杜國柱，舒華英.企業商業生態系統理論研究現狀及展望[J].經濟與管理研究，2007（07）.

[3]胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態系統及其演化路徑研究[J].經濟管理，2009（06）.

電子商務的發展階段范文第2篇

（河北大學，河北 保定 071002）

摘 要：本文通過對硅鋁合金企業的研究，從實際情況出發，據此策劃電子商務項目的方案.在企業相關測試技術的基礎上與電子商務進行有效整合，對其內部實施erp及相關系統的管理等，其中要進行BPR、AHP、MES業務流程重組，外部與客戶、供應商及銷售商形成供應鏈SCM.對生產環節、網站的前后臺功能、系統安全、網站的推廣進行策劃.通過對其實施電子商務項目的方案，有利于打破時間地域的限制，產生更多的交易機會，擴大市場份額，獲得可觀利潤，同時可使企業的信息流、資金流和物流等得到有效發揮，不僅可以增強自身實力而且也有利于開展與其他行業的合作.

關鍵詞 ：硅鋁合金；電子商務項目；計劃；方案

中圖分類號：F272；F713.3文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）08-0112-03

1 可行性分析

第一從硅鋁合金行業發展的宏觀方面上來分析.首先，我國信息化增長速度加快，網絡在企業各個環節中發揮越來越重要的作用，電子商務也成為企業必不可少的一部分.其次，項目的建設符合國家及產業的政策和投資方向.最后，我國對合金的出口限制程度降低，實施電子商務能更容易地與客戶溝通，打破時空地域限制，進軍國際市場.第二從硅鋁合金行業發展的微觀方面上來分析.首先，企業對實施電子商務重視程度高，期望通過網絡及相關技術增強品牌知名度，提高國內乃至國際的市場份額.其次，在相關行業的內部測試上，ERP、CRM以及SCM等系統的實施，表明多種產品生產工藝測試軟件所帶來的效果在逐步體現，實現了企業各部門信息共享及工作效率的快速提高，自動化、智能化等科學地體現在各個部門.硅鋁合金企業可借鑒這些成果，高效地整合多種電子商務系統，開拓更為廣闊的發展前景.最后，硅鋁合金企業普遍配備有路由器、服務器等網絡交換互聯設備，內部的工作人員一般都能掌握數據庫、聯機處理、防火墻、病毒防控、條碼等多種技術.這些技術能滿足企業商務應用，而且與已有的工藝技術、加工系統等銜接程度高.

2 需求分析

第一從市場方面分析，隨著互聯網技術的快速發展，電子商務已成為企業發展的有效手段.開展電子商務的運行模式，可以增加企業的無形資產，比如在網上進行宣傳、交易、商務洽談等，擴大品牌效應的同時還可以提高企業的整體經濟效益.加快推廣電子商務模式，對于企業的長遠發展有著重要的意義.其次，國內對硅鋁合金的需求量在逐漸增加，尤其是輕工、汽車等行業，進一步考慮建筑業、包裝業、機械制造業、化工業等其它部門的需要，總需求將突破220萬噸/年，由此可見供需存在著較大的缺口.再次，工業發達國家考慮能源價格、環保要求、原材料及勞動力價格等多種因素，正在不斷地削減其“能源型和資源型”產業的生產能力，硅鋁系列合金生產正向發展中國家轉移，為產品銷售提供了國際市場的空間.綜上所述，可以預期在國內和國際市場方面都會有可觀的市場前景.第二從行業方面分析，現階段，企業中傳統化所占比重大，銷售量、客戶量、訂單量只能維持在現有水平，很難有較大程度提高，企業的發展受到了一定的阻礙，需提高信息化及效益水平，引進BPR、AHP、MES、ERP、CRM以及SCM等多種系統，使企業系統智能化、高效化.

3 項目實施計劃

3.1 項目任務分解及約束條件和依賴關系

第一在項目準備階段，合理安排人員進行BPR、AHP、MES的業務流程重組.建設網站，依靠網絡平臺尋找交易機會，對企業網站進行推廣，增加與客戶的交流和認知渠道，與此同時對生產環節進行ERP及相關系統的設計，爭取產出優質的成品.由于知名度不夠，面臨的是企業司網站的瀏覽量低，ERP及相關系統可能不會和相關的軟件結合.第二在項目發展階段，當產品業務不斷完善時，對信息化的需求也發生新的變化.在這一階段，實施SCM，合理的控制進、存、銷，進行資金、物流的運作，其中一些不可預知的突發性因素影響到進、存、銷進程的實施，組建應急預案，使整個運作過程平穩進行.第三在項目提升階段，客戶量增加，企業將逐步進入快速發展階段，根據其實際發展情況，再次實施ERP、CRM、SCM等系統及軟件的集成，能否準確地運行它們并提高整個流程效率，才是關鍵所在.第四在項目鞏固階段，準確進行預算及評估.

3.2 項目任務及人員安排

項目任務分準備階段、發展階段、提升階段及鞏固階段完成.在準備階段，第一要進行BPR、AHP、MES的業務流程重組，由技術人員、高級電子商務師負責.第二進行生產環節ERP、PLC等設備及系統的設計，由技術人員、高級電子商務師負責.第三進行會議討論，分配工作任務，由電子商務經理負責；第四對調查來的數據進行分析，確定需求目標，由高級電子商務師負責.第五選擇供應商進行合作，由電子商務經理負責.第六網站平臺建設，由技術人員、高級和中級電子商務師負責.第七前期資料收集，由中級電子商務師負責.第八網站功能技術開發，由中級電子商務師、技術人員負責.第九中期資料篩選，由中級電子商務師負責.第十后期資料的整合，由高級電子商務師負責.第十一網站初步及測試，由技術人員、高級和中級電子商務師負責.第十二網站的推廣，由高級電子商務師負責.在發展階段，第一信息化實施，由中級電子商務師負責.第二系統的維護，由技術人員，高級電子商務師負責.第三應急預案的設置，由高級電子商務師負責.第四SCM流程的整合，由高級和中級電子商務師負責.第五物流、資金的運作，由電子商務員負責.第六上報相關信息，由電子商務員負責.第七制度的編寫，由電子商務總經理負責.在提升階段，第一實施CRM，加大宣傳使得客戶群增加，由電子商務員負責.第二穩定客戶群，制定相關策略，由電子商務員，中級電子商務師負責.第三進一步實施CRM、ERP、SCM等軟件及系統的集成，由高級和中級電子商務師、技術人員負責.在鞏固階段，進行項目預算及評估，由中級電子商務師負責.

3.3 項目系統管理計劃及組織管理結構

第一從系統管理計劃上來說，在軟件管理方面，首先技術人員對電子數據交換、數據挖掘集成、電子商務智能等系統軟件進行維護，監測它們的運行情況，協調軟件與ERP等系統之間的運行，使它們發揮最大效益，相關人員要及時記錄工作日志.在遇到緊急情況時進行相應的科學處理.其次從數據管理來說，管理員對每天的數據及時進行備份，如果出現意外情況，在短時間內恢復數據或到相關的機構進行處理，與此同時做好防控工作.最后從信息管理來說.管理員對論壇中的咨詢要及時地回答，對銷售、訂單、客戶等信息作出相應的處理.在硬件件管理方面，由企業派技術人員進行管理，對數據庫服務器、工作站、網絡交換互連設備、防火墻、外部設備等實施監測，在遇到特殊情況時采用應急預案.第二從組織管理結構方面上來說，企業應設有策劃部、銷售部、財務部、人力資源部、網絡營銷部、物流配送部、系統維護部、客戶服務部.電子商務總經理負責項目管理與研發管理，項目管理包括調查分析需求、策劃設計方案、技術實施分析、系統及相關應用的開發、防控工作.研發管理包括AHP、EMS、BPR業務流程重組、網絡相關技術及產品更新.

3.4 信息流、物流、資金流的實施

企業實施國內外B2B連鎖經營，利用網絡高效接收訂單，有針對性地進行配送，減少實體店成本投入，利用現有實體店的加盟，保證配送量的穩定，與此同時實現信息的共享，增加整體互動性.在這過程中實施射頻技術，監控物流的動向.將資金流服務與既有電子化供應鏈進行整合，提高產業鏈的運作效能，以電子化供應鏈的交易信息為基礎，做到多部門高效工作，尤其融資部分應包括訂單融資、發票融資、驗收單融資等.

4 設計方案

4.1 項目商務規劃

4.2 項目系統規劃

4.2.1 進行ERP內部管理及BPR、AHP、MES業務流程重組.

4.2.2 對生產流程進行全方位的設計.設置車間調度電話系統等，便于各部門快速進行聯系，易于領導及技術人員及時掌握生產流程的情況，進行指導和系統維護.將生產信息輸入到電爐、數據庫及網絡系統里，電爐的操作人員根據它生產合金，產出的成品經過生產流水線受到PLC等設備的監測，進入成品庫.如果出現問題，報警器發出響聲，信息通過網絡系統傳輸到數據總系統，打印出錯誤信息進行處理.

4.3 網站規劃

4.3.1 網站拓撲結構及系統設計

第一企業的網站拓撲結構應分為內部網與外部網，內部網應連接防火墻、DMZ、總部數據庫服務器、路由器、集線器等，外部網應連接全國各地工作站及客戶群.整體上啟動系統維護與應急預案等防控措施.第二系統安全應分為虛擬及實體安全、數據安全.

4.3.2 網站系統功能設計及推廣

（1）網站系統功能設計

（2）網站推廣規劃

域名要簡潔便于記憶，以免過于復雜而引起混淆.網站的整體格局以專題加宣傳為主，如果是單一的宣傳企業，并不能最大程度地吸引客戶，在介紹相關行業專題的同時宣傳企業，效果會更理想.還可以在知名搜索引擎上添加位于前列的廣告，或者通過相關企業網站進行鏈接，借助論壇、博客等平臺進行宣傳，通過以上推廣策略達到增加知名度的效果，據此反饋情況，進行分析總結，完善推廣體系.

4.4 項目預算

硬件方面，服務器23000元；工作站，100000元；網絡交換互連設備，7500元；防火墻，10000元.軟件方面，電子數據交換軟件，400元；數據挖掘集成軟件，500元；電子商務智能系統軟件，450元；網站建設方面，設計制作，5000元；運營維護，20000元/年；網站推廣，40000元/年；網絡使用，8000元/年；ERP、PLC等系統，50000元/年；域名注冊，700元/年.薪酬方面，技術人員，60000元/年；高級電子商務師，80000元/年；中級電子商務師，70000元/年；電子商務員，36000元/年；電子商務總經理，65000元/年；電子商務員，30000元/年.總計費用是606550元.

4.5 項目風險評估

首先從技術上可能會受到黑客的攻擊、病毒的侵入等，要做好防控工作.ERP與各種軟件不能更好地協調，相關硬件設備可能受到破壞，導致數據丟失，做好數據的備份及恢復工作.其次從經營上，可能推廣進行一段時間后并不能達到預期效果，要積極采取措施改善運營情況.還可能出現客戶量增加，造成訂單積壓、信息冗余等，應提高反饋處理水平.最后從管理上，相關人員不熟悉業務，不能按期完成工作量，應加強培訓及指導工作.

參考文獻:

〔1〕沈鳳池,牛立成.網絡營銷[M].北京：清華大學出版社，2005.

電子商務的發展階段范文第3篇

關鍵詞:電子商務;國際賈易;網絡

     一、電子商務的涵義及其實現方式

    1、電子商務的涵義。電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動，交易活動，金融活動和相關的綜合服務活動。它涉及信息交換、銷售、支付、運輸等整個貿易過程。隨著以計算機網絡為核心的信息技術的迅速發展，國際互聯網在全球的普及和應用，電子商務己成為網絡技術應用新的發展方向。

    2、電子商務的實現方式。電子商務目前主要有3種形式，即edi形式、internet形式和intranet形式。edi<electronic data inter-chance)，即電子數據交換又稱“無紙貿易”，它是貿易雙方按照協議，對具有一定結構的標準貿易信息，通過數據通訊網絡，在參與貿易各方計算機之間進行傳輸和自動處理。它注重數據結構的標準化，將貿易中重復使用或不同領域共同的數據進行標準化，目的是實現業務過程的自動化，減少手工勞動，降低成本，提高效率，尤其適用于減少交易循環中的重復工作。

    二、我國企業應用電子商務的階段分析

    我國傳統企業開展電子商務，一般需要經過展示階段、交流階段、交易階段和集成階段。電子商務對企業流程的影響程度隨著企業電子商務應用層次的不同而有所差異，電子商務應用的水平越高，企業流程受到的沖擊就會越大。

    1、電子商務的展示階段。大多數企業邁向電子商務的第一步是擁有一個公司的網址，為任何一個潛在的用戶提供信息和一個單項的交流方式。這種以靜態的方式提供企業的產品、服務、聯系方式以及相關信息的階段被稱為展示階段。在展示階段，電子商務的作用一方面表現為在網上提供企業產品和服務的信息，吸引潛在的顧客;另一方面作為企業對外的一個窗口，獲取企業所需要的信息。展示階段是企業應用電子商務的低級階段，信息技術并沒有真正地融合到企業的流程之中，因此毋須變革企業流程。

    2、電子商務的交流階段。該階段可以實現企業同客戶(銷售者、消費者)或供應商的雙向交流，企業可以通過網站為顧客或供應商提品或服務的信息，并通過網絡獲得訂單、進行報價和談判，為客戶提供個性化服務。該階段的另一個優勢是供應商可以準確獲取庫存信息。有條件的企業在交流階段還可以組建企業外部網。盡管交流階段實現了雙向交流，但還不能進行資金交易。該階段，企業的網站變成了信息聚集、傳播的工具，在這樣的情況下，市場營銷和銷售部門就需要進行相應的流程變革以保證定單能夠得到及時處理。交流階段要求企業的信息化水平進一步提高，企業需要建立前臺電子商務系統。該階段在網上銷售商品并不是主要的目標，目前國內大多數企業應用電子商務大都處在這個發展階段。

    3、電子商務的交易階段。企業在交易階段面臨著新的挑戰，不僅要求具有較高的技術能力和較完備的信息技術基礎設施，而且對信息系統安全性和可靠性提出了更高的要求。交易階段的電子商務活動會涉及到方方面面，除了買方和賣方外，銀行等金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等都參與其中。數據加密和電子簽名等技術也是電子商務活動中不可缺少的因素。

    4、電子商務的集成階段。集成可以分為企業流程的集成、信息系統的集成以及流程與信息系統的集成三個方面，按照集成的范圍，集成又可以分為企業內部集成和跨企業集成。集成階段存在重要的技術障礙包括企業之間的流程和信息系統的不兼容問題。集成階段是電子商務發展的高級階段，從市場營銷開始到訂單獲取、原材料供應、產品生產、貨款結算、產品的提供以及售后服務等活動都是通過計算機網絡和電子商務系統來完成的。

  三、制約外貿企業電子商務發展的問題所在

    盡管在電子商務在我國的外貿企業中得到了廣泛的應用，電子商務占的比重也越來越大，但是還是存在很多的問題，制約著電子商務的發展。這些問題主要集中在以下幾個方面:1、對電子商務的認識缺乏;2、電子商務本身的安全問題;3、電子商務的法律制度問題;4、電子商務的信息基礎設施建設問題;5、外貿企業電子商務人才缺乏.

    四、完善外貿企業電子商務發展的對策與建議

    1、加強宣傳教育，提高對電子商務的認識。提高外經貿企業對國際電子商務的認知度，這是全面應用國際電子商務的一個必要條件。國際電子商務在我國還剛剛起步，對其重要性的認識程度低，不利于它的發展。全社會應加大宣傳力度，提高各級政府和外貿企業對電子商務的認知度，特別要使廣大外貿企業都能熟悉、了解國際電子商務，愿意采用國際電子商務方式。

    2、加強網絡管理，維護網絡安全。電子商務的發展需要解決安全性和可靠性問題。網絡安全關系到每一個人的切身利益。當白己的計算機被病毒侵害，被黑客人侵，造成數據丟失、硬盤燒毀，都會感到極度的痛苦和憤怒。如果在電子商務活動中，還會產生直接的經濟損失。這種情況對電子商務的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務前裹足不前。因此，政府應加強網絡管理，維護必要的網絡安全，減少網上犯罪行為，維護正當的商家和消費者權益，保護國家經濟安全和文化安全。

    3、制定和完善電子商務的法律法規。法律法規和安全問題對于電子商務的健康發展至關重要。建立新的法律法規;對原有的相關法律體系進行必要的調整，以適應國際電子商務發展的需要。要建立和健全關稅、稅收、支付、版權、專利、消費者權益等方面的政策法規。完善現有法律法規，保證電子交易的合法性，保護個人隱私和防范網上犯罪，建立電子商務安全認證法律機制。

    4、加快電子商務基礎設施建設。良好的電子商務基礎設施是一個國家成功發展電子商務的根基，這一根基必須能夠支持不斷發展、日益復雜的交易過程。想要促進電子商務快速的發展，就必須加大對網絡基礎設施建設的投人，使網絡基礎設施更加完善。因此，發展電子商務必須根據本企業的市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源、業務流程六個要素，因地制宜地選擇能夠適應市場經濟需要的電子商務開展方式，才能對企業管理創新和傳統企業戰略轉型有重要的理論和實踐意義。

    5、加強電子商務的人才培養。針對我國電子商務專業人才和國際電子商務所需要的綜合性人才匾乏問題，應該建立起

人才培養體系。首先我國的高校應承擔起培養這方面人才的重任，根據國內電子商務發展的需要增設電子商務專業，我國的教育部門也應建立起從初中即開始培訓學生電子商務知識的體制，從而給這項人才培訓計劃以長期性、體制性的保證。其次，應充分發揮我國業余大學、遠程教育、民辦大學等社會辦學力量，針對市場對這方面人才的需求，加大培養電子商務人才的力度。<electronic data inter-chance)，即電子數據交換又稱“無紙貿易”，它是貿易雙方按照協議，對具有一定結構的標準貿易信息，通過數據通訊網絡，在參與貿易各方計算機之間進行傳輸和自動處理。它注重數據結構的標準化，將貿易中重復使用或不同領域共同的數據進行標準化，目的是實現業務過程的自動化，減少手工勞動，降低成本，提高效率，尤其適用于減少交易循環中的重復工作。

         二、我國企業應用電子商務的階段分析

電子商務的發展階段范文第4篇

關鍵詞：電子商務管理；形成；發展

一、萌芽時期(20世紀60年代~ 20世紀90年代初)

1．孕育階段

1．1  EDI產生與發展

當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就開啟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。自60年代末EDI技術在美國產生后，人們開始采用EDI作為企業電子商務的應用技術，這便是電子商務的雛形。EDI是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。人們也形象地稱它為“無紙貿易”或“無紙交易”。但是，由于那時應用EDI方式的企業所從事的電子商務活動僅限于在封閉的系統中進行運作，真正大規模、普及化的電子商務活動是在超文本傳輸協議開發和Internet技術成熟后才開始的。

1．2  Internet技術進入實驗階段

互聯網最初起源于阿帕網(ARPANET)。ARPANET是20世紀60年代末至70年代初，由美國國防部資助，Advanced Research ProjectAgency公司承建的一個網絡。ARPANET網中的關鍵技術是用一種新方法使不同的計算機系統互聯，成為互聯網，即Inter-network，這便是Internet的起源。當時全美許多大學和學術機構已經建成的一批地區性網絡與之相連，形成了一個新的大的網絡——NSFNET，該網絡的成員之間可以相互進行通訊，從而開始了互聯網真正快速發展階段。從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網絡。由于多種學術團體、企業研究機構、甚至個人用戶的進入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計算機專業人員，Internet逐漸成為一種交流與通信的工具。

2．產生階段

電子商務是在計算機技術、網絡通訊技術的互動發展中逐步產生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。Internet歷史上的第二次飛躍應當歸功于Internet的商業化。1991年，美國政府宣布因特網向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統。全球網絡使電子商務成為低成本從事的比較有經濟規模的商業方式，也造就了更多種類的商業機會。1994年多對多通信模式進入了快速發展階段，電子商務在這時出現了，活動中的網上交易也隨之產生。1995年因特網上的商業業務信息量首次超過了科教業務信息量，這既是因特網產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模發展的標志。

3．電子商務的局限性

EDI使用的是專用的增值網(VAN)，須架設專門線路，小型公司和企業無法進入，一定程度上限制了企業合作的范圍，而且專用網的使用也限制了最終消費者的合作關系。與此同時，由于企業不能直接面對最終消費者，其所處的市場依然是一個舊的市場模型——生產商設計的模型，所有的產品都取決于他和他的伙伴想讓市場需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務帶來了機遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來的諸多問題，比如貿易各方不需要架設專用線路，建設成本可以大大降低，而系統卻可以向整個世界開放，如此等等，使更多的企業有了參與電子商務的舉動和要求。

二、形成時期(20世紀90年代中期~21世紀初)

1．互聯網實現商業化

政府的電子商務應用，即電子政務，使政府通過網絡實現政府業務職能、行政管理與服務社會的電子化、信息化、網絡化。企業的電子商務應用之一是企業信息化，其涉及的內容極為廣泛。企業將商務應用與企業信息系統進行對接與整合，達到電子商務應用一體化的高度境。

2．電子商務學科體系的形成

自從全球掀起“電子商務”熱潮以來，社會對專業人才的急切需求促使高等學校對專業設置、教學課程和教學內容進行適應性調整。現在采用的教育形式主要有：①增設電子商務專業；②在相關專業開設電子商務系列課程；③設置電子商務碩士學位。我國在1999年開始在普通高校中開辦了高等職業技術教育電子商務專業。

3．電子商務管理思想的形成

電子商務的本質是整個社會生產、經營和管理生態鏈和價值鏈的改變，也是利用信息技術實現業務模式和管理模式的變革與創新。通過電子商務的廣泛應用及其帶來的巨大變革，人們越來越清楚地看到一種新的管理思想——電子商務管理思想的形成，這是一種以創新為實質的管理思想。作為一種商務過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，更為重要的是它對社會各方面的影響會遠遠超過商務的本身。

三、發展時期(21世紀中葉以后)

電子商務正以一種強勁的勢頭席卷著整個世界，并給人類帶來了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠的變革，對人類的生活帶來了極大的影響。展望電子商務發展的未來，將呈現出下面的趨勢：

(1)電子商務經營理念和業務模式發生重大的轉變：①新生企業將崛起和快速發展。②經營理念從以技術為中心轉變為以市場為導向、以顧客為中心。③電子商務流的整合與創新。④從初期的B2C、B2B發展到統一、開放、集成的電子集市與外延更廣泛、內涵更深刻而豐富的電子商務動態戰略聯盟。⑤管理模式：從信息資源管理發展到知識管理。⑥移動電子商務將成為電子商務領域又一具有巨大發展潛力的新市場空間。

(2)面向電子商務的綜合集成理論、技術與策略。運用信息科學、系統科學、管理科學的思想，將信息工程、知識工程和系統工程的有關理論和方法引入電子商務理論和模型的構建，將是一個重要的研究和發展方向。

(3)信息化與電子商務的結合將更加緊密。社會、國民經濟和企業的新信息化將進一步深入，電子商務具有良好的生存和發展空間，兩者之間的融合發展戰略非常重要。隨著電子商務的進一步發展，信息社會、知識經濟的理論與模式將更加清晰。

參考文獻：

[1]趙立平.電子商務概論.第一版.上海：復旦大學出版社，2000

電子商務的發展階段范文第5篇

關鍵詞： 旅游電子商務 背景 發展策略

旅游業作為一種傳統的產業，具有“無煙產業”和“永遠的朝陽產業”的美稱，它已經和石油業、汽車業并列為世界三大產業，它的發展是伴隨著國民經濟的發展而發展，一般分為國際旅游業和國內旅游業。進入21世紀，隨著信息技術和網絡技術的高速發展，我國居民收入水平的不斷增長和消費觀念的日益轉變，各地爭相發展旅游產業，行業內部競爭呈現白熱化狀態，旅游資源和客源數量相比已面臨嚴重的內需不足，買方市場的局面支配和抑制了旅游產業進一步的發展，如何在這種困境下利用現代的電子商務技術為消費者提供滿意的、個性化的服務，是發展我國旅游產業的新舉措。

1 旅游電子商務發展的背景

我國旅游產業的發展與我國的特殊國情有著很大的關系，和國外相比，不是經歷了逐漸的慢慢的成長發展過程，而是在國際經濟一體化的大環境下，經歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個快速發展階段。然而發展旅游電子商務不僅是旅游產業自身的內在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游電子商務的發展。

1.1 國內旅游市場前景廣闊，國際旅游市場充滿吸引力

我國國內旅游市場的前景極為廣闊，正在逐步成為中國旅游經濟的主體。從1978年開始，我國旅游業開始進入全新的發展階段。2002年，我國接待入境旅游者9 800萬人次，旅游外匯收入204億美元，年增長率分別達到18％、20％；2004年，全國國內旅游人數達到9.35億人次，國內旅游收入高達3 878多億元人民幣，分別比上年增長12.2％和10.1％，同時，旅游業外匯收入達到257.39億美元；2005年，旅游業外匯收入達到292.96億美元，同比增長13.82%，旅游業總收入達到7 686億元人民幣，同比增長12.37%。特別是自1999年開始，國家實施“五一”、“十一”兩個七天長假制度，與春節形成了一年內的三大旅游黃金周，加上雙休日，居民的年休息日達到了全年的1/3，國內居民的旅游時間比較充裕，再加上城鄉居民的收入大幅度提高，使得國內的很多居民具有足夠的時間資本和金錢資本出去旅游，不滿足于國內的旅游景點，出境旅游人數逐年增長。2000年，國內居民出境規模1 047.26萬人，增長13.47％；2001年，出境規模1 213.31萬人，增長15.9％；2002年出境規模1 660.23萬人，增長36.84％；2003年出境規模2 022萬人，增長21.8％，出國旅行對于國內居民來說不是一件很遙遠的事情，國外旅游市場充滿吸引力。另外，根據世界旅游組織預測，2020年全球國際旅游者將達到16億，2020年前，旅游業年均增長速度將達到4.1％；根據WTO的預測，2020年，亞太地區國際旅游者將達到3.97億人次，年增長率達到6.5％；我國接待入境旅游者人數、出境旅游人數將分別達到2億、1億,從而成為全球第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國，旅游業總收入將達到2.5萬億元人民幣，相當于國內生產總值的8％~11%。

1.2 傳統旅游產業模式出現瓶頸問題，抑制我國旅游業向更深更遠發展

傳統旅游業的運作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游產業鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個旅游產業的運作效率。在旅游產業發展的初級階段，旅游規模比較小、消費者的旅游觀念不夠成熟，旅行社可以發揮自身的優勢，調節客源，協調酒店、交通運輸、旅游景點的關系，但是，隨著旅游市場規模的急劇增長，消費者旅游觀念的日益成熟，傳統旅行社的電話咨詢、店面定購、團體旅游的運作方式已不能適應當今旅游市場的需要，它自身的優勢成為了阻止其向更深更遠發展的瓶頸，不能夠滿足消費者個性化、多樣化的旅游需求；不能夠提高消費者的主體地位；不能夠減少消費者的旅游成本等。這些問題的出現，導致了傳統旅游產業運作模式效率低下，消費者滿意度降低，整個產業的增長速度減慢。

1.3 電子商務興起，旅游電子商務發展具有可行性和必要性

社會經濟技術的持續發展，互聯網技術的興起，引起了電子商務的高速發展，它作為世界信息技術應用最為廣泛的一個領域，其市場規模在全球急劇擴大，各發達國家都把發展電子商務作為拓展市場的重要手段。在這種環境下，旅行社的傳統經營受到在線模式的極大挑戰，經營理念、業務類型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長的旅游市場和日益成長的網絡消費人群，給旅游業帶來了新的契機，網絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅游業迅速融入網絡旅游的浪潮。同時，由于旅游產業的特殊性，特別適合于發展電子商務，所以電子商務與旅游業結合是一種必然趨勢，旅游電子商務的發展有其存在的必要性和可行性。

1.4 移動商務引領旅游電子商務發展的新趨向

隨著各種移動終端的普及、移動通信網絡的完善、移動服務提供商的增多，移動商務將成為一個新的切入點，結合智能網絡技術，真正實現以人為中心的旅游電子商務應用。移動支付、短信息服務、全球定位系統等移動商務技術的全面應用將給旅游業乃至旅游電子商務帶來一場新的旅游革命。顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金支付，移動商務可以隨時隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務企業聯系在一起，預訂的結果、航班的延遲等信息皆可隨時通知旅游者。移動電子商務技術的應用將使旅游電子商務服務功能更加完善，應用更加普及。

2 旅游電子商務發展狀況比較

我國旅游電子商務發展起步較晚，雖然在這些年取得了飛速發展，但是由于電子商務的基礎薄弱，各項配套設施和相關法律制度還不健全，主要是在借鑒和模仿國外旅游電子商務發展的經驗和模式，在摸索中前進，經歷了曾經的盲目發展到現在的平穩發展階段。美國作為世界上旅游電子商務發展的代表，通過比較我國旅游電子商務和美國旅游電子商務發展的差距，從中借鑒一些經驗，為我國未來旅游電子商務發展提供一些指導性的方向。