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電影賞析論文范文第1篇

【關(guān)鍵詞】英文電影；語言環(huán)境

一、英文電影對于英語學(xué)習(xí)者的作用

（1）電影可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。動機(jī)和興趣是學(xué)習(xí)的重要因素。電影當(dāng)中的動感畫面能讓學(xué)生變得興奮，并對畫面有深刻的印象，從而對電影臺詞才會有意識地主動地思考和理解。所以電影提供的語言材料不像課文只有文字沒有生動的畫面讓學(xué)生感覺枯燥。（2）電影能夠增強(qiáng)聽力。在看和聽的過程中，因為學(xué)生的形象思維能力得到了充分發(fā)揮，那么他們豐富的想象力和強(qiáng)大的記憶力也會產(chǎn)生。從而對于認(rèn)知過程的聽力理解會有所幫助。（3）電影會豐富我們的語言和文化知識。電影語言是非常豐富和富有感染力的。每部電影都有自己獨(dú)特和富有哲理的地方。甚至每個演員的語言也有他自己的生活經(jīng)歷和文化內(nèi)涵。因此他們使用的詞匯是完全不同的。當(dāng)我們在看電影的時候，我們因該注意詞匯和習(xí)語的用法，這樣我們能進(jìn)一步了解英國和美國文化。（4）電影能夠提高學(xué)生的口語能力。關(guān)于任何一門語言的學(xué)習(xí)，我們必須首先從聽和說開始。原因之一是聽和說的學(xué)習(xí)能是語言學(xué)習(xí)變得有有趣。盡管我們沒有生活在國外的條件，但我們可以為自己創(chuàng)造一個，看英文電影和情景劇就是一個不錯的方式，通過有意識地創(chuàng)造英語環(huán)境來使自己用耳朵接受英語并且同時進(jìn)行操練所聽到的內(nèi)容。這個自己創(chuàng)造的接近于真實的語言環(huán)境使我們能夠挺高聽力。在提高聽力的基礎(chǔ)上電影才可以幫我們提高口語。

二、電影的選擇

適合英語學(xué)習(xí)者的電影應(yīng)該具備以下要素：首先：電影的語言材料要豐富，豐富的語言材料才能為語言學(xué)習(xí)者提供更大的輸入量。其次要看影片內(nèi)容。筆者認(rèn)為內(nèi)容貼近生活的影片素材會為學(xué)習(xí)者提供較為真實的語言環(huán)境。因為貼近生活的語言是語言學(xué)習(xí)者最有用，通常也是使用較頻繁的語言。然后，也是筆者認(rèn)為最重要的一點是要看影片的角色發(fā)音是否地道、清晰。鑒于以上因素，筆者推薦經(jīng)典動畫片，因為其幽默風(fēng)趣的表演，清晰地道的發(fā)音是語言學(xué)習(xí)者上好的學(xué)習(xí)材料。總之，在選擇電影素材上，要考慮到情節(jié)、語言的量，語音、語調(diào)，用詞等因素。

三、看電影學(xué)習(xí)英語的方法

電影賞析論文范文第2篇

所謂移動電子商務(wù)就是指手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。

根據(jù)英國OVUM預(yù)測，到2002年，全球?qū)⒂?800萬配備小型瀏覽器的移動電話用戶，到2005年，這種用戶將增加到2.04億，即大約1/5的移動電話用戶將使用手機(jī)訪問Internet。

目前，GSM數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量僅占運(yùn)營商移動業(yè)務(wù)總收入的2%。調(diào)查表明，GSM用戶中有38%希望使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。預(yù)計到2003年，西歐數(shù)據(jù)用戶將上升到5100萬，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶比例從4%上升到25%，數(shù)據(jù)收入有望達(dá)到74億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的6%；同樣，美國將達(dá)到280萬用戶，比例上升為21%，收入達(dá)26億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的5%。到2005年非話音業(yè)務(wù)的使用量將超過話音業(yè)務(wù)。

近年來，中國移動用戶市場增長迅速，目前已經(jīng)超過8000萬，預(yù)計到2005年，移動用戶總數(shù)將增至3億，所以，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣具有巨大的市場潛力，對運(yùn)營商而言，無線網(wǎng)絡(luò)能否提供有吸引力的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則是吸引高附加值用戶的必要條件。

2無線數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)與系統(tǒng)集成服務(wù)

隨著GPRS，WAP，Location等支撐技術(shù)的迅速發(fā)展，使得移動用戶使用數(shù)據(jù)服務(wù)成為可能。支撐技術(shù)的發(fā)展帶動了相關(guān)應(yīng)用的開發(fā)，例如WAP技術(shù)出現(xiàn)使無線終端能夠接入Internet服務(wù)；定位技術(shù)的實現(xiàn)帶動了基于定位的許多服務(wù)等等。從市場的角度來看，另一個重要的因素是個性化服務(wù)。移動終端的多樣性決定了用戶對于數(shù)據(jù)服務(wù)的不同需求，因此需要對市場進(jìn)行細(xì)分，并制定相應(yīng)的解決方案。市場細(xì)分可以幫助運(yùn)營商：

了解不同的客戶需求

——關(guān)注早期采用者以期迅速導(dǎo)入市場

——針對不同目標(biāo)市場發(fā)展個性化服務(wù)

為不同客戶群提供有價值的服務(wù)

——以最低成本提供最高質(zhì)服務(wù)

——在各層次實現(xiàn)客戶滿意度最大化

分客戶群進(jìn)行收益管理

——加強(qiáng)競爭監(jiān)督

——設(shè)計定價策略

——降低服務(wù)成本

因此，通過基于支撐技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)開發(fā)，市場細(xì)化以及對不同客戶市場提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，使得無線數(shù)據(jù)服務(wù)的整體解決方案得以實現(xiàn)，從而最終為移動終端用戶提供完全個性化的服務(wù)。

E-mail、E-commerce、Web和WAP正潛移默化的改變著現(xiàn)代人的生活和工作方式。在這一改變背后存在著兩項迅猛發(fā)展的技術(shù)：無線通訊技術(shù)和IP技術(shù)。如今，這兩項關(guān)鍵技術(shù)正在逐漸融合。

目前很多ISP、ICP的戰(zhàn)略目標(biāo)是利用無線和IP這兩項關(guān)鍵的信息通訊技術(shù)，實現(xiàn)真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并為無線運(yùn)營商、APS和語音/數(shù)據(jù)開發(fā)商提供專業(yè)的集成服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

系統(tǒng)集成應(yīng)用一般有：e-Business、e-Commerce、無線門戶解決方案、卡認(rèn)證系統(tǒng)、多媒體技術(shù)集成、安全技術(shù)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、位置信息服務(wù)、個人信息服務(wù)。

3端到端解決方案

無線數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案可以由運(yùn)營商構(gòu)建自己的無線門戶，無線門戶的核心系統(tǒng)包括WAP網(wǎng)關(guān)、信息資訊平臺以及應(yīng)用服務(wù)平臺。

WAP網(wǎng)關(guān)：作為無線門戶的基礎(chǔ)平臺，兼容GSM、GPRS、CDMA、SMSC等不同的承載網(wǎng)絡(luò)，不僅支持WAP終端用戶對互聯(lián)網(wǎng)的訪問，還可以提供一系列的系統(tǒng)功能與應(yīng)用，支持定制與個性化設(shè)置，允許運(yùn)營商根據(jù)用戶的需求提供個，進(jìn)行靈活的管理與控制，并可以根據(jù)不同用戶、不同的服務(wù)制定相應(yīng)的資費(fèi)策略。

信息資訊平臺：主要提供各類豐富的基于WAP瀏覽的信息服務(wù)。

應(yīng)用服務(wù)平臺：運(yùn)營商通過不同的應(yīng)用服務(wù)平臺，可以提供有特色的、豐富多彩的內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)。

無線應(yīng)用解決方案應(yīng)不依賴于底層的承載網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商可以方便的引入無線數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1信息資訊平臺

目前，信息資訊平臺上主要提供WAP應(yīng)用服務(wù)，用戶可以通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)上的各種無線裝置進(jìn)入Internet運(yùn)營商提供的信息服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。提供的相關(guān)應(yīng)用包括:信息提供、信息交換與傳輸、娛樂與生活

3.2應(yīng)用服務(wù)平臺與相關(guān)應(yīng)用

WAP平臺和應(yīng)用服務(wù)使無線通信、互聯(lián)網(wǎng)及Java技術(shù)巧妙地融合起來，應(yīng)用無線數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)者可以迅速、有效地開發(fā)出自己的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.1下載服務(wù)

通過下載服務(wù)器和手機(jī)終端的配合，我們可以完成各種的下載功能。如下載電話鈴聲、手機(jī)屏保、圖片等。在KJava手機(jī)上，我們還能下載KJava編寫的游戲，應(yīng)用程序等更豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.2基于J2ME的各式應(yīng)用

J2ME（Java2MicroEdition）是一種專門面向無線移動設(shè)備等小型終端開發(fā)的編程語言，J2ME技術(shù)主要應(yīng)用在手機(jī)本地的程序運(yùn)行和Client-Server應(yīng)用服務(wù)方面，通過豐富的類庫和靈活的應(yīng)用方式，J2ME極大的豐富移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。

用戶可以通過把應(yīng)用程序、音樂、圖片、游戲甚至電影下載到本地，通過J2ME程序運(yùn)行它們，用戶還可以通過J2ME終端，享受無線互動游戲的樂趣。

此外，通過引入J2ME技術(shù)用戶將最終突破手機(jī)終端色彩單一的限制，使手機(jī)上網(wǎng)更方便，更誘人。

3.2.3基于位置的信息服務(wù)

基于位置的信息服務(wù)也稱為定位服務(wù)（LocationBasedService—LBS），即通過無線終端和無線網(wǎng)絡(luò)的共同配合，確定出移動用戶的實際地理位置，從而由用戶根據(jù)自己的需要選擇或由網(wǎng)絡(luò)向用戶發(fā)送相應(yīng)的信息。

定位技術(shù)包括CellID、E－OTD和A－GPS等多種方式，測量的準(zhǔn)確度在10－300米之間。根據(jù)定位的準(zhǔn)確度可以提供不同的定位服務(wù)。

在位置信息服務(wù)中，定位服務(wù)器作為連接無線系統(tǒng)和位置服務(wù)提供商的中間件，起著舉足輕重的作用。一方面定位服務(wù)器從系統(tǒng)中獲取網(wǎng)絡(luò)位置信息，將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的位置格式提供給位置服務(wù)提供商；另一方面又起到用戶管理和計費(fèi)等功能。

典型的定位服務(wù)包括：援助服務(wù)（如緊急醫(yī)療服務(wù)、緊急定位等）、基于位置的信息服務(wù)（尋找最近的餐館信息、黃頁查詢等）、廣告服務(wù)、靈活的計費(fèi)策略、追蹤服務(wù)五大類。

3.2.4即時信使服務(wù)（InstantMessenger）

即時信使服務(wù)是一種革命性的，用戶界面友好的Internet工具，它可以隨時告訴你，你的哪一個朋友與你同時在線，并能使你在任何時候與它們保持聯(lián)系。你將不再需要花費(fèi)大量時間搜尋他們，信使將替你查找，并能夠在他們上網(wǎng)時立即提醒你。

3.2.5基于PIM的個人信息服務(wù)中心

通過無線互聯(lián)網(wǎng)門戶的個性化信息服務(wù)中心，用戶就相當(dāng)于得到了一個功能強(qiáng)大的個人信息管理助手。用戶不但可以編制自己的日程安排、個人通訊錄，而且可以享受個人理財服務(wù)，定制個性化信息。由于采用VCArd、vCalender等國際標(biāo)準(zhǔn)，它可以和有戶的其它通訊設(shè)備進(jìn)行同步。

3.2.6移動視頻信息服務(wù)

通過移動終端享受高質(zhì)量的視頻服務(wù)一直是每一個用戶的最終夢想。借助Motorola公司集成的移動視頻信息服務(wù)，終于使這一夢想得以實現(xiàn)。這一服務(wù)不但為我們的商務(wù)及

個人活動提供了方便，而且可以大量的使用于交管，監(jiān)查，工業(yè)控制等方面。其通過最先進(jìn)的MPEG-4圖像壓縮技術(shù)，使時實圖像能夠清晰的在空中信道上傳輸。

3.2.7移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)

移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指企業(yè)用戶通過電信運(yùn)營上的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接入企業(yè)網(wǎng)，安全的收取內(nèi)部郵件，查詢產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進(jìn)行工作會議等等。通過集成的MobileIntranet（corporateVPN）,MobileThinClient,CorporateE-mail等應(yīng)用服務(wù)。能夠為企業(yè)用戶提供一整套的移動商務(wù)解決方案。

3.2.7.1移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)

移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指通過無線VPN（VirtualPrivateNetwork）連接，使手機(jī)用戶能夠安全迅速的訪問自己企業(yè)的內(nèi)部資源。VPN現(xiàn)在已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用。通過先進(jìn)的技術(shù)把它應(yīng)用于無線領(lǐng)域，更能有效的擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)的能力。VPN使用加密的Internet公網(wǎng)鏈路，最大限度的節(jié)省了企業(yè)投資。

3.2.7.2移動企業(yè)電子郵件服務(wù)

通過集成的“企業(yè)電子郵件”服務(wù)，移動終端能夠遠(yuǎn)程登陸企業(yè)內(nèi)部的Exchange或Domino郵件服務(wù)器，閱讀郵件及其附件。并且能夠通過短消息進(jìn)行郵件到達(dá)提醒。

4結(jié)論

從技術(shù)方面來講，將移動通信工具與因特網(wǎng)連結(jié)起來的無線上網(wǎng)技術(shù)以及因特網(wǎng)服務(wù)商所提供的無線上網(wǎng)服務(wù)已具備，因此，移動電子商務(wù)已基本不存在技術(shù)障礙，所以，移動電子商務(wù)以其方便快捷、節(jié)省時間的特點將會帶動傳統(tǒng)電子商務(wù)走向一個嶄新的世界。

參考文獻(xiàn)

1蔡巖兵，賈素彤等．電子商務(wù)－走進(jìn)數(shù)字化電子商務(wù)時代．知識產(chǎn)權(quán)出版社，2000年1月第1版

電影賞析論文范文第3篇

上世紀(jì)90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的信息載體出現(xiàn)在世人面前,并在短短幾年之內(nèi)席卷世界。在本身迅速發(fā)展的同時,它還迅速與商業(yè)結(jié)合,宣告了基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的誕生。在隨后幾年之中,大批商業(yè)網(wǎng)站迅速興起,網(wǎng)絡(luò)化成為一種時尚,電子商務(wù)也一時成為學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的熱門話題。與此同時,電子商務(wù)的理論研究也受到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,涌現(xiàn)了大批的研究成果。

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂,打碎了電子商務(wù)的虛幻光環(huán)。然而電子商務(wù)的腳步并未停止,在掠去互聯(lián)網(wǎng)泡沫的表象之后,電子商務(wù)的真正主體——企業(yè)電子商務(wù)開始浮出水面。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的日益重視,電子商務(wù)對企業(yè)競爭戰(zhàn)略和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。理論界和實務(wù)界也開始深入分析和研究這個問題。實際上,雖然電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)生活的影響非常顯著,但真正的沖擊是通過對基本經(jīng)濟(jì)單位——企業(yè)的影響來實現(xiàn)的。電子商務(wù)對傳統(tǒng)信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個表象,更重要的是,它將引起企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的重大變遷,深刻影響眾多行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu),并進(jìn)而影響企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略的方式。下面,作者將詳細(xì)分析電子商務(wù)對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)各要素的影響和作用機(jī)制,以及由此導(dǎo)致的企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)格局的變化。

一、顧客議價能力顯著增強(qiáng)

俗話說,買的沒有賣的精。這句話很好地描述了交易中的信息不對稱現(xiàn)象。長期以來,企業(yè)在交易過程中總是處于信息優(yōu)勢地位。即使在買方市場為主的過剩經(jīng)濟(jì)時代,作為賣方的企業(yè)依然是交易的主導(dǎo)者。企業(yè)這種優(yōu)勢地位的建立是基于這樣一個事實:作為購買主力的大多數(shù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的基本信息所知非常有限,而且消費(fèi)者之間幾乎隔絕,交流極少。例如,牙膏是非常普通的商品,但一般消費(fèi)者幾乎不可能知道牙膏的成分配方、生產(chǎn)成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有無副作用等方面的情況,而且也不大可能專門與其他消費(fèi)者討論一下此類問題。利用這種信息屏障,企業(yè)得以維持較高的利潤以及市場的相對穩(wěn)定。提高消費(fèi)者信息地位的主要途徑就是加強(qiáng)消費(fèi)者之間的聯(lián)合與相互交流。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下雖然有消費(fèi)者協(xié)會等自發(fā)組織來實現(xiàn)這一目標(biāo),但由于信息成本高昂,這些組織的作用是很有限的。而在電子商務(wù)環(huán)境下,信息的傳遞更為方便、廉價和快捷,消費(fèi)者之間的交流和聯(lián)合的步伐大大加快。

互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)不勝數(shù)的虛擬社區(qū)中或多或少都會與某些產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián),所以,每一個消費(fèi)者的點滴信息都能參與交流,最終結(jié)果就是每個消費(fèi)者都很容易獲得比較全面的產(chǎn)品信息。出于種種利益驅(qū)動,社區(qū)主持者還經(jīng)常尋求各種專業(yè)力量的協(xié)助,使消費(fèi)者得到的信息更為準(zhǔn)確和詳盡。因此,許多虛擬社區(qū)自然地演變成為自發(fā)的或營利性的消費(fèi)者集團(tuán)JohnHagelIII,ArthurG.Armstrong,1997)。例如,許多網(wǎng)站和大學(xué)的BBS上都有數(shù)量眾多的討論區(qū),在相關(guān)版面一般都可以快速地免費(fèi)找到相關(guān)商品的信息。即使是電腦、電器等技術(shù)含量較高的商品,也會有許多專業(yè)化的講解、質(zhì)量鑒別方法以及其他消費(fèi)者的購買經(jīng)驗可供參考。電子商務(wù)的普及還帶來了一些新型的信息平臺。這些平臺提供實時的分類商品信息,并進(jìn)行大規(guī)模的信息加工,大大降低了信息搜尋的成本。例如,許多消費(fèi)網(wǎng)站(如eBay、易趣、雅寶等)都提供廣泛的搜索服務(wù),消費(fèi)者只要輸入簡單的需求信息,不但可以得到相關(guān)商品的幾乎所有品牌、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量特點、各地當(dāng)前零售價等詳細(xì)信息,還可以看到其他消費(fèi)者的經(jīng)驗之談;有的網(wǎng)上銷售商甚至提供自動比價功能,能自動搜索其他網(wǎng)站上同一商品的報價,消費(fèi)者因信息不明而當(dāng)“冤大頭”的可能性大大降低。對于較大額的需求,許多網(wǎng)站還提供反向拍賣和集團(tuán)購買的形式,代表消費(fèi)者參與交易,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者在交易中的地位。由此可見,電子商務(wù)雖然沒有徹底消除信息不對稱現(xiàn)象,但已經(jīng)使不對稱程度大大降低。隨著電子商務(wù)的開展,購買方作為一支強(qiáng)勢力量迅速崛起,企業(yè)憑借信息優(yōu)勢獲取額外利潤的能力將大大削弱。對多數(shù)行業(yè)而言,以賣方為核心的傳統(tǒng)模式將逐漸改變,企業(yè)與顧客討價還價的能力將顯著降低,本論文由整理提供最終使行業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境受到影響,企業(yè)為了維持市場地位不得不更加激烈地相互競爭。

二、企業(yè)競爭模式多樣化

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)間的競爭以規(guī)模效益的競爭為主。規(guī)模優(yōu)勢一旦確立,其他企業(yè)就很難再對其形成挑戰(zhàn)。根據(jù)波特的競爭戰(zhàn)略理論,在一個成熟的市場中,各種規(guī)模的企業(yè)會形成不同的戰(zhàn)略集團(tuán),每個戰(zhàn)略集團(tuán)都有不同的市場層次定位,使整體行業(yè)結(jié)構(gòu)保持相對穩(wěn)定。處于同一戰(zhàn)略集團(tuán)的競爭者之間,爆發(fā)激烈競爭的可能性很大;而處于不同戰(zhàn)略集團(tuán)的企業(yè)很少爆發(fā)激烈競爭。只有在市場處于高速發(fā)展的情況下,才會發(fā)生企業(yè)之間不管規(guī)模大小都參與全方位競爭的局面(MichaelE.Porter,1980)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于信息傳播不通暢,小規(guī)模的企業(yè)即使在某些方面取得領(lǐng)先于大企業(yè)的優(yōu)勢,也無法在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場,發(fā)展壯大,而大企業(yè)則可以從容地進(jìn)行趕超。例如,在20世紀(jì)六七十年代IBM一直是計算機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然其競爭對手經(jīng)常在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)方式、功能設(shè)計等方面超過IBM,但由于這些企業(yè)規(guī)模太小,外部條件所限,它們的創(chuàng)新很難迅速轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢。最終,這些創(chuàng)新被IBM以技術(shù)模仿、人才挖取甚至企業(yè)收購的方式獲得,反而成為IBM的競爭利器。雖然20世紀(jì)80年代IBM在PC機(jī)大潮中遭到重創(chuàng),但其真正原因是領(lǐng)導(dǎo)層的極端保守,實際上當(dāng)時IBM仍有足夠的時間和實力故伎重演,并重新取得優(yōu)勢。電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了這種競爭模式,行業(yè)競爭更多地從“大魚吃小魚”變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”,即從單純的規(guī)模效益之爭轉(zhuǎn)向速度效益與規(guī)模效益并重的競爭模式。

由于信息的迅速傳播,市場的反應(yīng)速度也明顯加快,領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能迅速被市場接受(JohnM.DeFigueiredo,2001)。再加上一些有利的外部因素,如市場需求不斷變化,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,融資條件日趨便利,以及銷售渠道的多樣化,一個能對市場需求和變化作出快速反應(yīng)并創(chuàng)新出質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的企業(yè)可以迅速擴(kuò)張,占領(lǐng)市場;而規(guī)模較大的企業(yè),如果只會后發(fā)制人式的模仿而不會創(chuàng)新,將逐漸被市場淘汰。因此,隨著電子商務(wù)的引入,企業(yè)規(guī)模在提升企業(yè)競爭力方面的作用明顯下降。可見,電子商務(wù)為所有企業(yè)提供了一個全面競爭的舞臺。小企業(yè)可以憑借某一方面的突出優(yōu)勢迅速崛起,挑戰(zhàn)大企業(yè)的地位。由于這種“一招鮮”的獲勝機(jī)會大增,行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)將不再像以前那樣穩(wěn)固,尤其是領(lǐng)先者的地位更難以保持。在這樣的競爭環(huán)境下,只有致力于不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能長久立于不敗之地。

三、流通環(huán)節(jié)大幅壓縮

流通環(huán)節(jié)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的一環(huán),層層的分銷網(wǎng)絡(luò)是商品和信息的雙重載體。電子商務(wù)最初就是從流通領(lǐng)域開始的,隨著電子商務(wù)的普及,流通環(huán)節(jié)的重要性雖然未變,但本身卻面臨著巨大的變革。信息的快速傳遞和覆蓋全世界的配送網(wǎng)絡(luò)不再需要多層的中間分銷商,直銷或一級渠道將成為主要的分銷方式,流通環(huán)節(jié)的簡化趨勢不可避免。這對傳統(tǒng)的流通企業(yè)可以說是一個滅頂之災(zāi)。比如,以亞馬遜書店為代表的網(wǎng)上書店的興起,使美國的連鎖書店遭到慘重打擊,獨(dú)立式書店更是紛紛關(guān)門。其他產(chǎn)品也有類似的現(xiàn)象。流通環(huán)節(jié)對企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇有重要的意義,控制分銷渠道是傳統(tǒng)企業(yè)最重要的競爭戰(zhàn)略之一(MichaelE.Porter,1980)。眾所周知,大規(guī)模的分銷渠道需要花費(fèi)大量的人力物力和較長的時間才能建立,而這種渠道一旦建成,就成為一項重要的資源。許多大企業(yè)正是利用自己的分銷網(wǎng)絡(luò)控制客戶群,同時阻止競爭對手的進(jìn)入。而在電子商務(wù)環(huán)境下,流通方式發(fā)生劇變,建立分銷網(wǎng)的時間和成本都大大降低,渠道的壟斷性不復(fù)存在,這意味著渠道資源大幅度貶值。例如,IBM和康柏等傳統(tǒng)計算機(jī)廠商花了十幾年的時間才建立起世界范圍的計算機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),并一直以此來阻擋其他競爭者的進(jìn)入。然而,電子商務(wù)出現(xiàn)后,以Dell為代表的網(wǎng)上定制直銷模式迅速崛起,在很短時間內(nèi)就建立起了相當(dāng)規(guī)模的世界網(wǎng)絡(luò)。

在這種極具優(yōu)勢的新型模式面前,IBM和康柏苦心經(jīng)營的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)在一夜之間就成了食之無味、棄之可惜的雞肋,個人計算機(jī)市場持續(xù)多年的格局很快就被打破。地區(qū)性和全球性的配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)環(huán)境下流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,這也意味著企業(yè)的競爭將突破地域界限,短兵相接。過去,地理距離曾經(jīng)是許多弱勢企業(yè)的一道堅強(qiáng)屏障,一般產(chǎn)品都有明顯的地域分布,即所謂的“強(qiáng)龍不壓地頭蛇”。但隨著電子商務(wù)的推行和生產(chǎn)要素,如人員、資金和信息的自由流動,企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國經(jīng)營的能力逐漸增強(qiáng),地理屏障也不再不可逾越,弱勢企業(yè)無法再憑借地利偏安一隅。電子商務(wù)的這個特點是一種典型的馬太效應(yīng),優(yōu)勢企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)形成“勝者通吃”局面的可能性大增。對多數(shù)行業(yè)而言,行業(yè)的集中程度將迅速提高,甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面,企業(yè)之間將呈現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的兩極分化現(xiàn)象。

四、虛擬采購改變供應(yīng)鏈管理方式

采購是企業(yè)重要的活動之一,也是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)價值鏈的重要一環(huán)。對于許多制造業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的原料供應(yīng)是企業(yè)正常運(yùn)作的必要條件之一,采購成本構(gòu)成了產(chǎn)品成本的很大部分。過去,為了保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性,許多企業(yè)以價格讓步為代價建立了長期的供應(yīng)商關(guān)系。而電子商務(wù)的普及,尤其是BtoB模式的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)間交易提供了一個虛擬的、無邊界的平臺。企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系因此變得更加微妙,供求雙方之間的主從關(guān)系變得更加清晰。根據(jù)雙方地位的不同,虛擬采購?fù)ǔＳ?種形式。在買方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,虛擬采購?fù)ǔ２捎酶們r式采購的方式,從而使買方降低了對長期合作伙伴的依賴程度,增加了企業(yè)討價還價的能力。如通用電氣、通用汽車、福特汽車、Cisco等大型企業(yè)建立的虛擬采購市場,把供應(yīng)商范圍擴(kuò)大到了全球,簡化了采購流程,降低了采購成本,同時加強(qiáng)了對采購過程的控制,使自身競爭力得以提高。而在賣方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,一般采用類似于拍賣的形式,賣方藉此能獲得最高的收益。如石油制品、芯片等行業(yè)就是如此。第三種形式是第三方建立的虛擬市場,如Com-merceOne、Ariba、eSteel等等。這種形式往往存在于有眾多買家和眾多賣家的供求關(guān)系中,供求雙方的地位大致平等,定價模式與傳統(tǒng)市場類似,主要目的是簡化采購流程,降低信息成本。可見,電子商務(wù)下的供求關(guān)系同樣呈現(xiàn)出一種強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的馬太效應(yīng)。雖然供求雙方都享受到了信息成本降低帶來的好處,但獲得的好處并不是對等的。在電子商務(wù)方式下,供求關(guān)系的主導(dǎo)一方議價能力得到了增強(qiáng),而從屬的一方地位削弱。由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)的市場都是買方主導(dǎo),總體而言企業(yè)對供應(yīng)商的議價能力得到了增強(qiáng)。五、電子商務(wù)增加了虛擬制造的可行性虛擬制造早在20世紀(jì)70年代就已出現(xiàn),最典型的企業(yè)是耐克公司。所謂虛擬制造是指公司本身主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和市場開拓,而幾乎所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都采用外包的方式來進(jìn)行。因此,虛擬制造本質(zhì)上是另一種形式的供應(yīng)商關(guān)系。因為不需要負(fù)擔(dān)巨大規(guī)模的生產(chǎn)投資,虛擬制造企業(yè)機(jī)制靈活,對市場需求反應(yīng)靈敏,有很強(qiáng)的適應(yīng)性。但這種運(yùn)作模式也有致命的弱點,就是要求公司具備超強(qiáng)的信息處理能力,能迅速協(xié)調(diào)分布于世界各地的市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)活動。在傳統(tǒng)的信息環(huán)境下,這意味著巨大的管理成本。只有像耐克公司這樣的大企業(yè)才可能用品牌優(yōu)勢所帶來的超額利潤作為支撐,但一般的企業(yè)是難以承受的。因此,雖然耐克公司的虛擬制造聞名已久,但模仿者寥寥。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn),使信息傳遞、儲存、處理的時間和成本大大降低,從而為虛擬制造的普遍應(yīng)用開創(chuàng)了良好的前景。這是因為協(xié)作成本的降低可以使企業(yè)專注于其最為擅長的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),而將弱勢環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作,以此來提高經(jīng)營效率。因此,虛擬制造的開展必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)資源的重新配置和產(chǎn)業(yè)價值鏈的重新整合,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)化程度更高,產(chǎn)業(yè)鏈的效率也同時會得到提高。很明顯,對崇尚大而全、小而全的傳統(tǒng)企業(yè)來說,虛擬制造對企業(yè)制造系統(tǒng)的構(gòu)造提出了更高的要求,企業(yè)必須專注于自身優(yōu)勢,迅速找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,否則將面臨“樣樣通,樣樣松”的尷尬境地。超級秘書網(wǎng)

六、行業(yè)壁壘的變化

由于信息的迅速傳播、流通環(huán)節(jié)的大幅減少和地域限制的逐漸消失,許多人預(yù)言電子商務(wù)將使企業(yè)進(jìn)入“無邊界競爭”的時代,認(rèn)為行業(yè)的界限將變得更為寬松,甚至消失,企業(yè)的市場選擇更加自由(ThomasM.Siebel,PatHouse,1999)。從表面上看,企業(yè)進(jìn)入和退出一個市場所受到的限制的確少了很多,行業(yè)壁壘似乎顯著地降低了。例如,在常規(guī)模式下開一個書店,就必須有合適的地段空隙,還需要較大的資金投入和較長的準(zhǔn)備時間;而在電子商務(wù)方式下,只需要建立一個售書網(wǎng)站,雇幾個送書工人就行了。然而正是這種“無邊界競爭”,使得多數(shù)行業(yè)的進(jìn)入壁壘反而升高。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,雖然新的市場進(jìn)入者大多沒有能力在短期內(nèi)勝過現(xiàn)有競爭對手,但通常都能找準(zhǔn)市場空隙分一杯羹。然而,在電子商務(wù)環(huán)境下,雖然進(jìn)入限制少了,但先行者優(yōu)勢卻擴(kuò)大了,有優(yōu)勢的企業(yè)可以覆蓋整個市場,留給其他企業(yè)的生存空間很小,新進(jìn)入者只有超越現(xiàn)有競爭者才能在行業(yè)內(nèi)立足。因此,雖然有優(yōu)勢的進(jìn)入者可以迅速在市場中占有一席之地,但不能超越現(xiàn)有競爭者的新進(jìn)入者想分一杯羹卻更難了。網(wǎng)絡(luò)界有一句名言:“只有第一,沒有第二”,說明在電子商務(wù)環(huán)境下,單純模仿而不創(chuàng)新是沒有出路的。還是以書店為例,如果在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,一家新開的書店即使在地段、價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面都不占優(yōu)勢,總也會吸引一定量的客戶群,可以慘淡經(jīng)營;但是,如果是在電子商務(wù)環(huán)境下,這樣的網(wǎng)上書店很可能連一個顧客都不會有。因為各個網(wǎng)上書店的報價和服務(wù)條件就出現(xiàn)在同一個計算機(jī)屏幕上,任何理性的消費(fèi)者都不可能選擇一個各方面都比較差的書店。與進(jìn)入壁壘不同的是,退出壁壘呈現(xiàn)普遍下降趨勢。由于電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)立足一個市場的初期投入明顯減少,企業(yè)退出市場的代價也就相對變小,不會難以割舍。進(jìn)入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢,最終會導(dǎo)致行業(yè)集中度的上升。七、企業(yè)的整體外部環(huán)境的變化電子商務(wù)的普及,不但在行業(yè)結(jié)構(gòu)層次上深刻地影響企業(yè)戰(zhàn)略實施,而且逐漸改變了企業(yè)所處的整體外部環(huán)境。幾年前電子商務(wù)對企業(yè)來說還是遙遠(yuǎn)的事情,但今天許多企業(yè)已經(jīng)不可避免的涉足電子商務(wù)。由于電子商務(wù)能提供個性化和全天候的服務(wù),可以預(yù)見在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)媒介會成為顧客的主要購買方式之一,企業(yè)為了占領(lǐng)市場不得不緊跟電子商務(wù)的步伐。金融系統(tǒng)、物流配送等一系列經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門和政府政務(wù)逐漸實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,這些都為企業(yè)開展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,沒有“觸網(wǎng)”的企業(yè)將逐漸顯示出與外部環(huán)境的反差。其他企業(yè),尤其是同行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)化更是給這些企業(yè)造成了一種不進(jìn)則退的局面,促使他們加速電子商務(wù)化的進(jìn)程。從前面的論述中可以看到,電子商務(wù)不僅僅只是簡單地改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交易模式,而且將深刻影響企業(yè)的市場格局和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)使市場參與者的力量對比發(fā)生了很大的變化,改變了企業(yè)的生存環(huán)境,創(chuàng)造出一次“重新洗牌的機(jī)會。對于企業(yè)來說,這既是一次迅速發(fā)展的機(jī)遇,也是一場事關(guān)生死的挑戰(zhàn)。因此,如何明確電子商務(wù)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,把握電子商務(wù)的發(fā)展方向并進(jìn)而正確制定企業(yè)在新環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略,是所有企業(yè)面臨的一個重要課題。

參考文獻(xiàn):

[1]JohnHagelIII,Gain:ExpandingMarketsthroughVirtualCommunities[M]Boston:HarvardBusinessSchoolPress,1997.1018

[2]ThomasM.Siebel,PatHouse.CyberRules.CurrentDoubleday,1999.3046.

電影賞析論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：旅游；電子商務(wù)；電子支付；對策

2007年，我國接待入境過夜旅游人數(shù)達(dá)5472萬人次，旅游外匯收入達(dá)419億美元，成為全球第四大入境旅游接待國；國內(nèi)旅游達(dá)16.1億人次；出境旅游達(dá)4095萬人次,居亞洲第一位，旅游業(yè)總收入達(dá)到1540億美元。有關(guān)專家預(yù)測，到2015年，中國入境過夜旅游人數(shù)可達(dá)1億人次，國內(nèi)旅游達(dá)28億人次，出境旅游約1億人次，游客總量約30億人次。旅游業(yè)增加值可達(dá)2820億美元，占服務(wù)業(yè)增加值的11%、國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.8%。基于對中國旅游業(yè)的預(yù)期，聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）預(yù)測，2015年，中國將成為全球第一大入境旅游接待國、第四大出境旅游客源國。旅游電子商務(wù)作為旅游業(yè)和信息化相結(jié)合的模式之一，也得到了飛速發(fā)展。

一、我國旅游電子商務(wù)與電子支付概述

1.1旅游電子商務(wù)

廣義的電子商務(wù)一般是指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)；而商務(wù)活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。旅游電子商務(wù)旅游實際上是旅游經(jīng)營在網(wǎng)上詢價、報價、預(yù)訂、支付、配送（服務(wù)）等等一系列商務(wù)活動的過程。

旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，這一特點決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層次互動關(guān)系，作為兩者結(jié)合產(chǎn)物的旅游電子商務(wù)已經(jīng)并將繼續(xù)顯現(xiàn)出充分的活力和廣闊的發(fā)展空間。

目前，我國旅游電子商務(wù)市場競爭格局基本呈現(xiàn)四大陣營：攜程作為第一陣營依然處于領(lǐng)先者地位；芒果網(wǎng)以強(qiáng)大的旅游資源整合優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢以及國資委支持的優(yōu)勢，作為強(qiáng)大的挑戰(zhàn)者進(jìn)入市場，已經(jīng)形成僅次于攜程網(wǎng)的市場地位，與e龍和傲游網(wǎng)等為市場的第二陣營；以旅游搜索引擎為創(chuàng)新運(yùn)作模式的“去哪兒”比較搜索網(wǎng)站仍處于盈利模式的探索期，位于第三陣營；訂房為主或是訂票為主的旅游預(yù)訂網(wǎng)站，以差異化產(chǎn)品為特點存在于旅游預(yù)訂市場，作為市場第四陣營，處于補(bǔ)缺者地位。

2007年，我國旅游電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到22.5億元人民幣，較2006年增長65.4%。預(yù)計2008年受奧運(yùn)因素強(qiáng)有力推動，中國與更多國家之家旅游市場開放因素的推動，以及中國本地商旅、私人旅行市場發(fā)展影響，該市場規(guī)模將達(dá)38.4億元，增長率達(dá)70.7%。然而，目前我國旅游電子商務(wù)發(fā)展還是比較緩慢的。以2007年為例，旅游電子商務(wù)營收只占旅游業(yè)總營收的0.2%左右，而在歐美發(fā)達(dá)國家，這個數(shù)字往往在30%以上。

自我國旅游電子商務(wù)兩大巨頭攜程和e龍分別于2003年和2004年在納斯達(dá)克成功上市后，我國旅游電子商務(wù)市場的巨大潛在市場受到了國際和國內(nèi)資本的關(guān)注。從2005年開始，在國際、國內(nèi)大量資金支持下，各類旅游電子商務(wù)服務(wù)商紛紛通過新設(shè)或者收購的方式創(chuàng)立，爭奪我國旅游電子商務(wù)服務(wù)市場，迅速填補(bǔ)了我國旅游電子商務(wù)服務(wù)的空白細(xì)分市場，加速提高了我國旅游電子商務(wù)的服務(wù)水平。我國旅游電子商務(wù)正在迅速發(fā)展中。

1.2電子支付

電子支付（electronicpayment）是指以電子計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為手段，將負(fù)載有特定信息的電子數(shù)據(jù)取代傳統(tǒng)的支付工具用于資金流轉(zhuǎn)，并具有實時支付效力的一種支付方式。信用卡、借記卡、手機(jī)、網(wǎng)上銀行、支付寶等都屬于電子支付的范疇。2007年我國電子支付市場全年交易額實現(xiàn)了100%的增長，突破1000億元大關(guān)，并預(yù)計2008年仍將保持100%以上的增長。到2007年末，使用阿里巴巴集團(tuán)旗下電子支付平臺“支付寶”的用戶已經(jīng)超過6000萬，日交易總額超過2.7億元，日交易筆數(shù)超過130萬筆。中國移動也開始試水電子支付，用戶網(wǎng)上購物使用移動的小額支付平臺，在購物后直接扣除用戶手機(jī)話費(fèi)。與此同時，網(wǎng)上銀行也開始成為電子支付的重要方式之一，個人網(wǎng)銀2007年的交易額增幅高達(dá)284.6%，成為電子支付中最為搶眼的一支力量。目前，幾乎所有的銀行都開設(shè)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購物及繳費(fèi)，足不出戶就可以完成整個購買流程。

從技術(shù)角度上看，電子支付包括“在線支付”和“離線支付”兩種方式。信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行支付等等支付方式由于需要實時與銀行通信，所以被稱為“在線支付”；而手機(jī)支付、校園中廣泛使用的一卡通以及公交卡等等，因為采用預(yù)存款方式，并不需要與銀行賬號相連，因此稱為“離線支付”。我們在旅游電子商務(wù)中應(yīng)用的往往是在線支付方式。

二、電子支付在旅游電子商務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

國際旅游組織（WTO）的一份藍(lán)皮書《E-BusinessforTourism》中提到：旅游和電子商務(wù)是天生的伙伴。在過去幾年的相關(guān)文獻(xiàn)中，有些研究者也認(rèn)為旅游電子商務(wù)不涉及到其他電子商務(wù)類型中較為頭痛的物流配送問題，并且對于支付、信用等重要方面的需求也沒有零售業(yè)電子商務(wù)活動那么高。在傳統(tǒng)旅游業(yè)中，支付方式往往是通過前臺支付來完成的，剛剛開始起步的旅游電子商務(wù)自然也往往采用這種方式。

然而，2006年10月26日年電子客票全面推行后，旅游消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念開始微妙轉(zhuǎn)變，促使旅游電子商務(wù)企業(yè)也開始積極考慮應(yīng)對方案。在旅游電子商務(wù)中，電子支付的需求是不斷擴(kuò)大的。隨著電子客票的推行，越來越多的旅客會從“電話訂票，送票付款”的傳統(tǒng)方式，過渡到“網(wǎng)上支付，實時出票”的全數(shù)字化方式。在酒店預(yù)訂方面，盡管旅游者大多在前臺付款，而在旅游高峰期，多數(shù)酒店都要求旅游者有信用卡擔(dān)保或付預(yù)訂金，由此產(chǎn)生了電子支付的需求。與此同時，全國廣泛推行的“交通一卡通”以及某些旅游景點推出的基于信息化技術(shù)的卡式門票或者數(shù)字門票，以及電子支付方式的多樣化以及迅速普及，也對旅游電子商務(wù)活動中對電子支付的需求產(chǎn)生了一定的推動作用。

目前，我國較大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站攜程和e龍，目前，只接受信用卡支付或擔(dān)保。但是信用卡在我國并不普及。究其原因，可能是這些網(wǎng)站定位于較高端的商務(wù)旅游者，同時，傳統(tǒng)支付方式的替代性較強(qiáng)，對電子支付的依賴程度不大。時下，網(wǎng)站用戶使用電子支付的比例不高。不久前e龍進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，沒有在線支付經(jīng)歷的會員達(dá)到74%，其中35%拒絕嘗試這種新的支付手段。而占絕大多數(shù)的中小型旅游電子商務(wù)企業(yè)，往往不提供電子支付方式。

除此之外，在支付額度方面，機(jī)票、旅游產(chǎn)品涉及的金額普遍較高。按照2005年10月30日央行出臺的《電子支付指引（第一號）》規(guī)定，除非采用數(shù)字證書或電子簽名，網(wǎng)上支付單筆不超過1000元，每日累積不超過5000元。這就意味著一張售價在1000元以上的機(jī)票至少要支付兩次才能成功，高于5000元的國際機(jī)票則難以在網(wǎng)上支付。

旅游電子商務(wù)的發(fā)展似乎有些跟不上電子支付的發(fā)展了。中國-三、旅游電子商務(wù)活動中發(fā)展電子支付方式的對策

游客的旅游過程一般包括旅游前決策過程、出行旅游過程、旅游后行為等三個主要過程。旅游前決策過程會經(jīng)歷確認(rèn)旅游需要、收集旅游信息、評價旅游方案、做出旅游決策等四個階段；出行旅游過程是散客旅游者從居住地出發(fā)進(jìn)行旅游最后回到居住地的過程，這個過程涉及到旅游者吃、住、行、游、購、娛等基本旅游要素；旅游后行為是散客旅游者在旅游后體會到某種程度的滿意或不滿意，會尋求能證明旅游產(chǎn)品價值高（或低）的信息或采取的行動。對于旅游電子商務(wù)企業(yè)來說，旅游者進(jìn)行支付的時機(jī)是旅游前決策過程之后、出行旅游過程之前，即是旅游者在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的幫助下做出了旅游決策之后及實際出發(fā)進(jìn)行旅游活動之前。在這一時刻，“趁熱打鐵”式地提供電子支付接口，對商家與用戶都是有好處的。

基于目前旅游電子商務(wù)中電子支付的現(xiàn)狀，本文提出以下對策：

1.加速信用體系建設(shè)

旅游產(chǎn)品往往不能夠直觀地通過互聯(lián)網(wǎng)展示，因此旅游電子商務(wù)企業(yè)的信用問題就開始凸顯出來。因此，完善旅游電子商務(wù)企業(yè)信用查詢系統(tǒng)，建立中小企業(yè)基本信用制度，建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系等，通過構(gòu)建旅游電子商務(wù)市場信用，促進(jìn)電子支付發(fā)展。

2.采用多樣化的電子支付手段

網(wǎng)上銀行、銀行卡、信用卡、手機(jī)支付等等已經(jīng)是相當(dāng)成熟的技術(shù)，旅游電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)金融服務(wù)提供機(jī)構(gòu)廣泛聯(lián)系，為旅游者提供多種選擇，促使旅游者選擇電子支付方式。

3.與第三方電子支付平臺合作

大多數(shù)中小型旅游電子商務(wù)企業(yè)往往沒有足夠的資金及資源建立自己的電子支付平臺。而市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多較成熟的第三方支付平臺，例如，支付寶、貝寶、快錢、易網(wǎng)通等等。通過與這些第三方電子支付平臺的合作，利用現(xiàn)有資源發(fā)展電子商務(wù)，未嘗不是一條可行之路。

4.適當(dāng)采用離線支付方式

對于酒店、旅游景點景區(qū)來說，可以考慮適當(dāng)采用這種技術(shù)。旅游者在開始旅游活動前先對門卡或者門票充值，在接下來的旅游活動中都可以使用這張卡票進(jìn)行支付。這種便捷的支付方式對提高顧客忠誠度有一定幫助。

四、小結(jié)與展望

旅游電子商務(wù)活動中的電子支付的成功取決于兩個方面：一是信用體系的建立，即通過商家信用認(rèn)證、信用憑證上傳、支付信用度累計和用戶監(jiān)督（評價）相結(jié)合的辦法，盡可能確保商戶的誠信和信息的真實；二是引入誠信支付工具，確保用戶在享受到服務(wù)后再正式支付費(fèi)用，進(jìn)一步減少旅游者交易風(fēng)險。這種模式建立后，旅游活動的吃、住、行、游、購、娛都將可以在此模式之上發(fā)展，從而讓旅游活動更加方便和安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅莉婭，武建鋒.我國電子支付的現(xiàn)狀及法律對策[J].商場現(xiàn)代化，2008，（6）：168-169.

電影賞析論文范文第5篇

在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢中，電子商務(wù)交易的信用危機(jī)也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生，這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國電子商務(wù)乃至全球電子商務(wù)快速、健康的發(fā)展。

與此同時，近幾年來，建立信用體系作為完善市場經(jīng)濟(jì)體系的一項重要內(nèi)容逐漸得到了更多部門和企業(yè)的關(guān)注。各地都逐漸出臺了一些關(guān)于信用體系建設(shè)的法律和規(guī)范。這些法規(guī)的先后出臺，提出了依法披露、合法征集、信用服務(wù)、失信懲戒、信用管理等推動以中小企業(yè)為主體的社會信用體系建設(shè)的一系列設(shè)想和指導(dǎo)意見，在政府立法規(guī)范信用征信領(lǐng)域做了一些探索，但這和征信幸搗⒄溝惱逍棖笙啾仁竊對恫還壞摹T謖饜歐裥幸檔淖既牘芾懟⒋右等嗽鋇鬧耙底矢窆芾懟⒅匆導(dǎo)際踝莢頡⑿幸當(dāng)曜嫉確矯嫫裎共⒚揮諧鎏ń先嫻墓芾砉娣丁?

電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和信用服務(wù)都是發(fā)展很快的新興領(lǐng)域，市場前景廣闊，從二者的關(guān)系看，一方面，電子商務(wù)需要信用體系，而信用體系也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價值。因為電子商務(wù)對信用體系的需求最強(qiáng)，沒有信用體系支持的電子商務(wù)風(fēng)險極高；而在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立信用體系，電子商務(wù)的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應(yīng)交叉形成一個整體，在這個整體之上，只要稍加整合分析，進(jìn)行技術(shù)處理，就可以建立信用體系，并且該信用體系對電子商務(wù)是可控的。于是，整合電子商務(wù)與信用體系，或者建立電子商務(wù)的信用體系，就成為一種需求，一種目標(biāo)，一項任務(wù)。

那么，電子商務(wù)及信用體系之間究竟存在著什么樣的關(guān)系？目前我國電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將對信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等？都是值得我們進(jìn)一步探討的問題。

1信用體系大象無形

長期以來，對于如何規(guī)范電子商務(wù)活動，人們確立了幾種基本模式，那就是技術(shù)手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，人們更多地偏重于從技術(shù)上進(jìn)行規(guī)范，如加密、認(rèn)證等安全措施，都是以技術(shù)為核心的。但很快人們就認(rèn)識到了過于依賴技術(shù)手段解決電子商務(wù)中的問題存在著弊端，便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術(shù)手段、行政管理、法律制裁相比，又具有十分鮮明的特點，那就是從一定意義上看，信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴的商業(yè)環(huán)境，尤其是與法律制裁相比較，它既是一種“軟環(huán)境”，具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效，又不會面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性，如果過多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對網(wǎng)上交易進(jìn)行管理，雖然可以在一定程度上增加安全性，但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點，使其優(yōu)勢喪失殆盡。所以，總的來看，在規(guī)范電子商務(wù)活動的四種主要措施中，信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務(wù)本身實現(xiàn)良性互動的規(guī)范模式，它可以無處不在卻同時能做到大象無形。正如我們前面分析的，由于電子商務(wù)與信用體系在本質(zhì)上的一致性，它們可以很容易地做到無縫連接，這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務(wù)所必需的。而在行政管理及法律制裁中，我們發(fā)現(xiàn)，要實現(xiàn)它們與電子商務(wù)的無縫連接還是十分困難的。

2四種信用模式的利與弊

電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì)，如果沒有完善的信用體系作保證，其生存和發(fā)展都將十分困難，個人和企業(yè)的交易風(fēng)險都將提高。比如，買家付款后不能及時得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質(zhì)量問題、網(wǎng)上重復(fù)拍賣等等問題，都難以避免。

目前我國電子商務(wù)主要采取四種較為典型的信用模式，即中介人模式、擔(dān)保人模式、網(wǎng)站經(jīng)營模式和委托授權(quán)模式。中介人模式是將電子商務(wù)網(wǎng)站作為交易中介人，達(dá)成交易協(xié)議后，購貨的一方將貨款、銷售的一方將貨物分別交給網(wǎng)站設(shè)在各地的辦事機(jī)構(gòu)，當(dāng)網(wǎng)站的辦事機(jī)構(gòu)核對無誤后再將貨款及貨物交給對方。這種信用模式試圖通過網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)控制交易的全過程，雖然能在一定程度上減少商業(yè)欺詐等商業(yè)信用風(fēng)險，但卻需要網(wǎng)站有充足的投資去設(shè)立眾多的辦事機(jī)構(gòu)，這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題。擔(dān)保人模式是以網(wǎng)站或網(wǎng)站的經(jīng)營企業(yè)為交易各方提供擔(dān)保為特征，試圖通過這種擔(dān)保來解決信用風(fēng)險問題。這種將網(wǎng)站或網(wǎng)站的主辦單位作為一個擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用模式，有一個核實談判的過程，相當(dāng)于無形中增加了交易成本。因此，在實踐中，這一信用模式一般只適用于具有特定組織性的行業(yè)。網(wǎng)站經(jīng)營模式是通過建立網(wǎng)上商店的方式進(jìn)行交易活動，在取得商品的交易權(quán)后，讓購買方將貨款支付到網(wǎng)站指定的帳戶上，網(wǎng)站收到貨款后才給購買者發(fā)送貨物。這種信用模式是單邊的，是以網(wǎng)站的信譽(yù)為基礎(chǔ)的，這種信用模式主要適用于從事零售業(yè)的網(wǎng)站。委托授權(quán)經(jīng)營模式是網(wǎng)站通過建立交易規(guī)則，要求參與交易的當(dāng)事人按預(yù)設(shè)條件在協(xié)議銀行中建立交易公共帳戶，網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)按預(yù)設(shè)的程序?qū)灰踪Y金進(jìn)行管理，以確保交易在安全的狀況下進(jìn)行。這種信用模式中電子商務(wù)網(wǎng)站并不直接進(jìn)入交易的過程，交易雙方的信用保證是以銀行的公平監(jiān)督為基礎(chǔ)的。

我國電子商務(wù)目前所采用的這四種信用模式，是從事電子商務(wù)的企業(yè)為解決商業(yè)信用問題所進(jìn)行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是，這些信用模式所依據(jù)的規(guī)則基本上都是企業(yè)性規(guī)范，缺乏必要的穩(wěn)定性和權(quán)威性，要克服這些問題，政府部門必須加強(qiáng)對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃，包括銀行、工商、公安、稅務(wù)等部門的協(xié)同作戰(zhàn)，才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎(chǔ)上建立起對電子商務(wù)的信心。

3信用體系是法律的輔助環(huán)節(jié)

通過近幾年來對于解決電子商務(wù)法律問題的實踐，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的法律問題雖然種類繁多，形式多樣，但在解決辦法上，基本可以分為三大類型：其一，已有成熟的解決方案，只要盡快進(jìn)行立法或修訂法律，就基本可以解決問題，典型的如電子簽章的法律效力問題；其二，目前對于該問題還沒有成型的解決方案，需要更多地從理論層面進(jìn)行探尋，較為典型的有網(wǎng)絡(luò)的管轄權(quán)問題、數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)的稅收問題；其三，也是最為普遍的一類，就是即便是出臺或修訂了相關(guān)的法律規(guī)定，其中的法律問題也難以馬上解決，需要相應(yīng)的法律輔助機(jī)制的配合，或一個完善的法制環(huán)境的作用。這方面的例子有電子商務(wù)的信息安全問題、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題、電子商務(wù)的安全可靠保障問題、電子商務(wù)的法律救濟(jì)問題等等。也就是說，在這一類法律問題中，我們看到，盡管相應(yīng)的法律規(guī)定十分明確，但是還有大量的違法行為存在，我國刑法對于信息安全的明確規(guī)定并沒有杜絕危害信息安全的行為，而我們的著作權(quán)法也難以使那些“拿來主義者”卻步。造成這種“令行禁不止”的原因很復(fù)雜，既與互聯(lián)網(wǎng)本身非中心性、虛擬性、跨地域性和高度自治性關(guān)聯(lián)，也產(chǎn)生于網(wǎng)上違法行為的隱蔽性、低成本和便捷性。而解決這種難題的辦法只有一個，那就是要在立法與修訂法律之外建立起一整套的法律輔助機(jī)制，形成完善的法制環(huán)境，從各方面杜絕和制裁違法行為。而信用體系的建立就是該法律輔助機(jī)制中非常重要的一環(huán)。

4電子商務(wù)是信用體系在中國發(fā)展最快的領(lǐng)域

一方面，電子商務(wù)本身是信用體系存在和發(fā)展最好的土壤，在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立起信用體系，電子商務(wù)的信息流、資金流甚至物流通過電子簽章相互呼應(yīng)形成一個整體，在這個整體之上，只要稍加整合分析，進(jìn)行技術(shù)處理，就可以建立信用體系，并且該信用體系對電子商務(wù)是可控的、互動的。

另一方面，電子商務(wù)的信用體系又可以最大限度地使消費(fèi)者成為參與者。在很多已經(jīng)形成的電子商務(wù)模式中，我們都看到，通過BBS等方式，對于同一類消費(fèi)，很多消費(fèi)者可以很快地建立聯(lián)盟，展開評價和交流，而這些評價，本身就是信用體系的重要組成部分。