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營銷實施計劃范文第1篇

［關鍵詞］ 園林綠化企業(yè) 利基營銷戰(zhàn)略

隨著我國城市化進程的加快及近年來國家大力建設園林化城市的帶動，園林綠化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一門迅速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。同國內大多數(shù)產(chǎn)業(yè)一樣，園林綠化產(chǎn)業(yè)中就數(shù)量而言多數(shù)為為中小企業(yè),這些中小園林綠化企業(yè)創(chuàng)造了多數(shù)的就業(yè)機會，而且在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主創(chuàng)新等方面起著不可替代的作用。但是,中小園林綠化企業(yè)與大型綠化企業(yè)相比,在規(guī)模、資金、人員素質等方面均處于劣勢地位,因而參與市場競爭的能力較弱。基于自身發(fā)展與競爭需要,中小園林綠化企業(yè)可以選擇利基營銷戰(zhàn)略,尋找“縫隙”市場,定位于某些特定的細分市場,采取差異化競爭導向,在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展與大型綠化企業(yè)擠壓等多種不利形勢下謀求更好的生存和更快的發(fā)展。

一、利基營銷戰(zhàn)略的含義與特征

1.利基市場與市場利基者

“利基”一詞是英文“Niche”的音譯，意譯為“壁龕”，有拾遺補缺或見縫插針的意思。規(guī)模較小且大公司不感興趣的細分市場我們稱之為利基市場。營銷大師菲利普•科特勒在《營銷管理》中給“利基”下的定義為:“利基是更加細分的某個群體。”實際我們可以理解為，菲利普•科特勒從市場營銷角度界定的利基市場是可以細分、再細分，在市場上總是存在而未被服務好的市場。理想的利基市場具有以下特點：具有一定的規(guī)模和購買力、大公司不屑于爭奪、有發(fā)展?jié)摿Α⒈竟究梢蕴峁﹥?yōu)質的產(chǎn)品等。市場利基者指專門為某些利基市場提品和服務的公司。市場利基者的作用是拾遺補缺、見縫插針，比其他公司更充分地了解和滿足利基市場的需求，能夠提供高附加值而得到高利潤和快速發(fā)展。

2.利基營銷戰(zhàn)略的含義

利基營銷戰(zhàn)略指企業(yè)為回避在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面競爭,基于自身的劣勢與優(yōu)勢,以利基市場作為其專門服務的對象,通過專業(yè)化經(jīng)營來占領市場,從而最大限度地獲取收益而采取的競爭戰(zhàn)略。利基營銷戰(zhàn)略是顧客需求為核心的市場營銷思想的體現(xiàn),也是在企業(yè)自身實力基礎上降低風險增加生存機會的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、中小園林綠化企業(yè)選擇利基營銷戰(zhàn)略的意義

中小園林綠化企業(yè)面臨眾多的資質約束及大型綠化公司競爭的雙重壓力,憑借自己資源和規(guī)模,很難與大型綠化公司展開正面的競爭。企業(yè)在緊盯競爭者的同時不應該忽視對顧客的關注，中小園林綠化企業(yè)把自己的服務對象聚焦于規(guī)模小專業(yè)化的利基市場，這實際正是現(xiàn)代營銷思想的體現(xiàn)。具體而言，中小園林綠化企業(yè)選擇利基營銷戰(zhàn)略的意義主要有以下幾點。

1.利基營銷戰(zhàn)略的起點與中小園林綠化企業(yè)狀況相符合

因為利基營銷戰(zhàn)略的主體起點是弱者企業(yè)、中小企業(yè)、后發(fā)企業(yè)，與大型綠化企業(yè)比中小園林綠化企業(yè)現(xiàn)實狀況正是弱者、后發(fā)企業(yè)，兩者之間存在相符合的關系。由于利基營銷戰(zhàn)略使企業(yè)的市場關注集中在某個狹小范圍內，便于集中優(yōu)勢資源，在本細分領域可以極大地形成和提高專業(yè)化能力。

2.實施利基營銷戰(zhàn)略可以獲得高額利潤

實施利基營銷戰(zhàn)略能給中小園林綠化企業(yè)帶來巨大收益。根本原因就在于實施市場利基的公司事實上已經(jīng)充分了解了目標顧客群，因而能夠比其他公司更好、更完善地滿足消費者的需求。而且，市場利基者可以依據(jù)其所提供的附加價值收取更高的價格進而獲得 “高邊際收益”，而密集市場營銷者獲得的只是“高總量收益”。

3.利基營銷戰(zhàn)略有助于提升專業(yè)化能力

對于中小園林綠化企業(yè)而言,選擇利基營銷戰(zhàn)略使公司集中有限的資源專門針對某細分市場服務,在不引起強大對手注意的情況下,占據(jù)某細分市場領先位置,盡快建立壁壘,阻止競爭對手跟進或者削弱其進入后的優(yōu)勢,逐漸提升在成本、設計、維護、速度等方面的專業(yè)化能力。這樣借助專業(yè)化能力就避開了與實力強大的企業(yè)發(fā)生正面沖突,可以有效規(guī)避競爭帶來的風險和壓力，最終形成差別化專業(yè)化的獨特競爭優(yōu)勢,從而為中小園林綠化企業(yè)的生存和發(fā)展提供持久的動力。

三、中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷戰(zhàn)略的步驟

1.分析尋找利基機會

在園林綠化產(chǎn)業(yè)激烈競爭的情況下，有利可圖的營銷機會越來越少。中小園林綠化企業(yè)必須對市場結構、客戶群體、競爭對手行為進行調查研究，分析、比較和選擇市場機會。中小園林綠化企業(yè)應該善于通過發(fā)現(xiàn)被大企業(yè)忽視的需求，尋找各種可能細分的利基市場機會。并且對企業(yè)自身能力、競爭地位、優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價，鎖定與企業(yè)的宗旨、目標與任務的一致性機會。

2.選擇目標利基市場

對市場機會進行分析評估后，選定企業(yè)要進入的目標利基市場。目標利基市場的選擇是企業(yè)利基營銷戰(zhàn)略的開始，也是市場營銷重要內容。中小園林綠化企業(yè)應該對進入的利基市場進行細分，分析其特點、需求趨勢、競爭狀況等確定贏利模式。

3.確定利基市場營銷戰(zhàn)略

制定正確的利基營銷戰(zhàn)略是實施利基營銷戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。利基營銷戰(zhàn)略的制定重要內容在于市場營銷組合的設計。為了滿足利基目標市場的需要，企業(yè)對提供服務的質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等營銷要素進行優(yōu)化組合。重點應該考慮面對利基市場的產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，即“4Ps”營銷組合。

4.對利基市場營銷活動實施管理

中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷管理的最后一個環(huán)節(jié)是對市場營銷活動的管理。其內容包括順序相關的三個管理系統(tǒng)，即市場營銷計劃、組織與控制。 這三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的規(guī)劃與設計，營銷組織負責實施計劃，計劃如何實施需要控制，保證計劃得以實現(xiàn)

四、中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷的具體戰(zhàn)略

中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷是一種重要的營銷戰(zhàn)略思路，主要有以下幾種戰(zhàn)略可以選擇。

1.實施單一類型特色產(chǎn)品戰(zhàn)略

中小園林綠化企業(yè)在實施利基營銷戰(zhàn)略時就產(chǎn)品開發(fā)而言,要避免企業(yè)陷于于提供同質化的產(chǎn)品。為尋找自己的利基市場,應結合市場特殊的顧客需求與企業(yè)的產(chǎn)品供給能力,開發(fā)提供高競爭力的單一類型產(chǎn)品。例如,有些中小園林綠化企業(yè)可以自建苗圃基地,自己選擇培養(yǎng)、種植、推廣些適合當?shù)貧夂蚺c習俗的某一類苗木。對于多數(shù)中小園林綠化企業(yè)而言，避開開發(fā)多種產(chǎn)品與其它企業(yè)競爭，轉而選擇開發(fā)特色與眾不同的某一特色綠化產(chǎn)品。

2.實施保姆式服務戰(zhàn)略

中小園林綠化企業(yè)面對客戶多數(shù)小而綠化維護能力差的特點，實施到位迅速、價格合理的保姆式服務戰(zhàn)略。由于客戶自己缺乏專業(yè)、科學的養(yǎng)護知識與人員，中小園林綠化企業(yè)可以提供設計、綠化施工、養(yǎng)護、更新等全面的保姆式服務。客戶以外包的方式解決了綠化需求，中小園林綠化企業(yè)擴大了經(jīng)營范圍，提高了服務附加值。例如為大型房地產(chǎn)公司提供配套的保姆式綠化服務，既可以有穩(wěn)定的客戶也可以獲得較高的附加價值。

3.實施低價位市場擴張戰(zhàn)略

對比與規(guī)模化的大型園林綠化企業(yè)，中小園林綠化企業(yè)明顯的優(yōu)勢之一就是經(jīng)營靈活、成本低。在這種成本優(yōu)勢下，中小園林綠化企業(yè)可以實施低價戰(zhàn)略，以低價格、優(yōu)質的服務爭取更多的客戶，獲得更多的業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模迅速擴張。

4.地理市場專業(yè)化戰(zhàn)略

基于中小園林綠化企業(yè)的實力，限定只在某一區(qū)域范圍內開展經(jīng)營業(yè)務。從戰(zhàn)略上設定中小園林綠化企業(yè)的市場范圍，明確區(qū)域邊界，便于企業(yè)集中精力與資源。對于很多中小園林綠化企業(yè)而言，可以以企業(yè)所在地為圓心，根據(jù)企業(yè)能力設定經(jīng)營半徑，劃定地理市場范圍。

5.特殊客戶專業(yè)生存戰(zhàn)略

基于能力和空間限定，中小園林綠化企業(yè)只為一個或幾個客戶服務。例如中小園林綠化企業(yè)的全部業(yè)務僅圍繞某個企業(yè)或圍繞有限的幾個客戶提供服務。這種態(tài)勢下，中小園林綠化企業(yè)必須集中精力提供專業(yè)、及時、周到的服務。

五、中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷戰(zhàn)略時應注意的問題

實施利基營銷戰(zhàn)略同一般的營銷戰(zhàn)略比，重要的差異在于利基點的選擇必須科學合理，這是導致成敗的關鍵。主要有以下幾點需要好注意：

1.準確選擇“利基”基點

中小園林綠化企業(yè)實施利基營銷戰(zhàn)略的起點是“利基”市場的鎖定與機會選擇。必須謹慎全面分析市場，科學正確選擇“利基”點。否則，起點失之毫厘必然導致結果差之千里。

2.注重追求范圍經(jīng)濟

“利基”市場的選擇體現(xiàn)了差異與獨特性，但必須保證該市場在一定資源投入成本下是有規(guī)模的。可以理解為就戰(zhàn)略結果的預期是產(chǎn)出大于資源投入，該利基客戶數(shù)量足要足夠多，企業(yè)實施利基營銷戰(zhàn)略必須是有利可圖的。

3.動態(tài)面對“利基”市場

由于上面分析的利基營銷戰(zhàn)略成功實施的關鍵在于要有足夠的“利基”客戶，客戶是動態(tài)的，而“利基”市場容量相對又較小。因此，動態(tài)分析和掌控“利基”市場客戶就變得非常重要。

總之,中小園林綠化企業(yè)面對激烈的競爭，作為市場中的弱小者和后發(fā)者,可以通過實施利基營銷戰(zhàn)略追求成功。利基營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的根本性戰(zhàn)略之一,實施中必須注意其程序性,科學逐步展開。根據(jù)企業(yè)實際與利基市場特點,本文提出了五種利基營銷戰(zhàn)略供中小園林綠化企業(yè)選擇借鑒。

參考文獻:

[1] 菲利普•科特勒等著：梅清豪譯.營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社，2005.5

[2] 侯建輝：運用利基戰(zhàn)略,促進中小企業(yè)發(fā)展[J].企業(yè)活力,2008(11)

[3] 陳建芳：知識經(jīng)濟時代下的園林企業(yè)管理創(chuàng)新[J].安徽農(nóng)業(yè)科學,2006 34(10)

營銷實施計劃范文第2篇

1計算機網(wǎng)絡營銷的基本內容

隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活進入互聯(lián)網(wǎng)時代，世界各地之間的各種聯(lián)系加強，通過互聯(lián)網(wǎng)人們能夠獲得各種各樣的信息，相互之間的生活聯(lián)系更加密切，隨之傳統(tǒng)的銷售模式也發(fā)生了一定的變化，人們紛紛建設網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡營銷。其中，網(wǎng)絡營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，主要是利用數(shù)字化的信息和各種網(wǎng)絡媒體來進行宣傳營銷，這是一種新型的市場營銷服務方式，將我們傳統(tǒng)的銷售模式以及購物的渠道方式利用電子技術轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，我們主要可以通過社區(qū)營銷，博客，微博營銷，SNS，網(wǎng)絡新聞，問答社區(qū)，等各種方式來實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。另外就是，通過計算機的網(wǎng)絡營銷方式，更加便捷快速，在很大程度方便和豐富了人們的生活，為人們的生活購物提供了便利；再者計算機的網(wǎng)絡營銷，它打破了地區(qū)之間的限制，為人們的購物提供了更多的選擇，真正實現(xiàn)了各地之間的互通有無。

2實施計算機網(wǎng)絡營銷個性化服務的基本措施

2.1結合實際，從自身發(fā)展出發(fā)

在發(fā)展和建設計算機網(wǎng)絡營銷的個性化服務的過程中，最為重要的一點就是，我們要結合企業(yè)或者商品自身的實際情況，然后具體情況具體分析，從而制定或者提供適合自身發(fā)展的個性化服務的具體方式，在這個過程中，我們要避免盲目地模仿，套用其它的網(wǎng)絡營銷的服務方式，更重要的是要尋求自身的發(fā)展和求生之道。例如，我們在淘寶網(wǎng)上購買衣服時，經(jīng)常會出現(xiàn)購買下的衣服大小不夠合適，不能夠滿足顧客的消費需求，而淘寶網(wǎng)站結合自身的銷售情況，為顧客提供了阿里旺旺聊天工具，這樣淘寶用戶在購買衣服等各種商品之間與賣家及時聯(lián)系，更加詳盡的了解商品信息，這樣就能夠更加方便顧客購買商品，為顧客提供更加個性優(yōu)質的服務。

2.2不斷創(chuàng)新，從革新服務內容出發(fā)

在這個消費時尚的年代，個性化已經(jīng)變成為一種發(fā)展的潮流，社會不斷進步發(fā)展，人們的消費心理不斷發(fā)生著變化，同時網(wǎng)絡信息資源也在不斷的更新，隨之而來，我們的服務模式也應該發(fā)生著變化，隨著社會，隨著潮流不斷的創(chuàng)新發(fā)展。其中，創(chuàng)新是我們網(wǎng)絡營銷獲得發(fā)展的不竭動力，不斷的創(chuàng)新發(fā)展我們營銷的個性化服務，用“奇”和“新”的個性化服務來打動吸引更多的顧客，給顧客提供一種獨特而滿意的服務。例如，國內知名的3C購物網(wǎng)站，在發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新改革發(fā)展，引進百分點科技的個性化推薦系統(tǒng)，構建了一個商城推薦欄，主要是通過百分點的個性化推薦系統(tǒng)的推薦引擎，然后不斷的深度挖掘出在商城中用戶們的品味和需求，從而對營銷有了一個更加精準的判斷。

2.3滿足顧客，從改善服務質量出發(fā)

在計算機的網(wǎng)絡營銷中，顧客為大，所以我們一切的營銷服務，方式，都需要從顧客出發(fā)，站在顧客的角度上，去更好的思考服務。關于我們網(wǎng)絡營銷個性化的服務，主要是我們要提供新的產(chǎn)品和高質量的服務，再者就是從服務內容上要具有一定的新穎性。同時，個性化的服務需要的是我們加強對人的關注，我們需要一切從顧客出發(fā)，在與顧客一次次的接觸中，不斷的深入對顧客的了解，根據(jù)自身的產(chǎn)品，細分市場目標群體，然后建立目標顧客數(shù)據(jù)庫，不斷的調查了解，發(fā)揮每位顧客的潛在價值，需要記住顧客的名字，住址，了解家庭狀況，掌握顧客的個人喜好次等等，詳細細致的了解我們的顧客；另外，關于個性化的服務重要的一點內容就是，我們要改善和提高服務質量，用較高水平的服務來滿足顧客，用我們積極，友善，和藹的服務態(tài)度和服務方式來吸引維系我們的顧客。

3計算機網(wǎng)絡營銷個性化服務的實施意義

營銷實施計劃范文第3篇

通過參與和組織各級教材培訓、網(wǎng)絡等多種形式與途徑，組織教師深入學習教學理論與課改理念，了解最新的教學信息與動態(tài)，不斷更新教學理念，將正確、先進的理念內化轉換為具體的切實可行的教育教學行為、策略等。

1、加強教研員自身的理論學習，確立自身的研究方向和專題，提高專業(yè)研究水平。不斷增強服務意識，提升服務能力，努力提高自身的課程理論水平、專業(yè)論文 發(fā)表質量、課堂教學研究與實踐能力、教研活動水準，確保在新課程推進過程中專業(yè)引領的整體水平能夠得到較大幅度提升。

2、從教師的不同需求出發(fā)，采取“參與式”“研討式”等多種學習形式，提高理論學習的效果。使教師轉變教學思想，接收、融合、運用新的教育理念為目標，著眼課堂教學，深化學科教研，提高英語教師的專業(yè)水平。 3、營造良好學術氛圍，為各種不同類型的教師交流教育教學改革的經(jīng)驗，探討自身素質提高的途徑和方式提供條件和機會。

（二）借助課題研究，重點解決課改中的一線難點問題。

在教研的過程中，關注三個層面：教研員要轉變教研方式，提升教研水平；建設學習型教師團隊，實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展；開展多彩的學生活動，促進學生和諧發(fā)展。

1、不定期舉辦專題學術沙龍，營造良好學術氛圍，為各種不同類型的教師交流教育教學改革的經(jīng)驗，提升自身素質創(chuàng)造更好的條件和機會。

2、各課題組確定本學期的研究重點與難點，并開展相應的研究活動。確立省、市、區(qū)各級別多形式的課題研究工作，以新課程理念為指導，圍繞《中小學英語銜接教學問題的行動研究》和《小學英語閱讀教學研究》，研究教法，以促進學生發(fā)展，提高課堂實效為目標，深入開展教學方法、學習和評價方式的研究，正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質量的關系。

3、以第四屆優(yōu)秀教研組評選為契機，引導各小學根據(jù)“常州市中小學合格、優(yōu)秀教研組評價標準”，把課題研究作為教研組工作開展的核心，

nn40.com 加強教研組的建設和發(fā)展。

（三）重視課堂教學，前移教研位線。

1、加強對各種課型的研究，與教師一起開展多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，逐步形成“研究課”“公開課”與“常態(tài)課”“常規(guī)課”多元并存、共同發(fā)展的課堂教學研究新思路。

2、了解學校環(huán)境對英語教學的影響。與教師共同研究并掌握利用環(huán)境和創(chuàng)造環(huán)境來培養(yǎng)學生學習英語興趣、提高學生英語學習素質的有效方法，從而提高英語教和學的效率。

3、了解課堂上教師與學生之間的關系，抓好課堂教學，與教師共同研究、探討合理使用現(xiàn)代化教學設備、充分利用課內外教學資源、提高課堂四十分鐘效率的有效方法。

4、深入學生，了解他們的個性和學習上的要求，指導他們用科學、有效的學習方法學習，培養(yǎng)他們良好的學習習慣和自學、自我完善的能力。

內容摘要： 加強對各種課型的研究，與教師一起開展多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，逐步形成“研究課”“公開課”與“常態(tài)課”“常規(guī)課”多元并存、共同發(fā)展的課堂教學研究新思路

小學英語教研計劃

一、工作思路

為全面落實教研室的工作計劃，小學英語教研工作將根據(jù)英語學科特點，進一步推進素質教育進程，鞏固和推廣課改六年來的經(jīng)驗，堅持面向全體學生，關注學生的終身發(fā)展，追求課堂實效,努力創(chuàng)設良好的英語教學環(huán)境，建立有效的評價體系，進一步為提高我市英語教學水平而努力。

營銷實施計劃范文第4篇

1、項目現(xiàn)狀

盡量收集齊全所有相關資料和數(shù)據(jù)，明確項目在公司和大環(huán)境中所處的位置，最后可運用SWOT分析法列出優(yōu)勢與劣勢、威脅與機會。

2、市場分析

這里主要是對競品的認識和分析，一般從三個角度：產(chǎn)品角度、市場布局與份額、市場空間(具體如何分析，以后詳談，本篇主要分項如何寫網(wǎng)絡營銷計劃書)。

通過以上的精確了解，大家可以運用5W2H(七何分析法：What、Why、When、Where、Who、How、How much)的方法來進一步明確自己能夠做什么，怎么做，便于制定可實現(xiàn)、可衡量的指標。

二、營銷目標

目標是建立在定位的基礎之上，通過第一步的自我分析與市場分析，要得出一些基礎的定位與方向。

1、營銷定位

1.1、產(chǎn)品定位

1.2、市場定位

1.3、目標用戶定位

2、營銷目標

具體的目標要結合實際情況去制定，但一定要符合“可衡量”的原則，就是一定要量化分解。

三、營銷策略

策劃在計劃之上，策略是戰(zhàn)術層面，是營銷計劃的指導思想，說白了就是營銷思路，所以，這里沒有固定格式，清晰簡單即可。如：

1、促銷策略：包括定價、活動、商品等。

2、引流策略：包括渠道、廣告投放、合作導流等。

3、轉化策略：包括體驗設計、詳情頁優(yōu)化、著陸頁優(yōu)化等。

……

不同的營銷目標，策略及組合也不盡相同。

四、營銷執(zhí)行計劃

這里是執(zhí)行層面，所以必須遵循一個原則：明確事項、責任到人、精確到點，即：誰，做什么，什么時間完成，做出什么結果。

1、執(zhí)行時間表

2、重點事項執(zhí)行說明。

每一個營銷計劃書中，都包含很多個小計劃或策劃，在這里點到即可，詳細方案可落實到某人執(zhí)行，以附件形式進行后期管理。

五、效果預測與需求說明

營銷計劃書離不開人力、物力、人脈等資源的支持，在提出需求之前，必須要讓領導看到效果，才能清晰的評估投入產(chǎn)出。

1、效果預測

2、需求說明

六、風險監(jiān)控管理

“計劃趕不上變化”，這里的風險分為兩大類：可控的和不可控的。

1、可控風險就是能夠預測到的。

2、在執(zhí)行營銷計劃過程中，根據(jù)每一階段的執(zhí)行效果必須做出相應的調整。

3、有很多意料之外的事情發(fā)生，這個考驗的是應變能力和統(tǒng)籌能力。

七、營銷分析

為什么寫營銷計劃書呢主要由三個目的：

1、清晰的梳理自己要做什么

營銷實施計劃范文第5篇

一、何為學校事故應急演練?

學校事故應急演練指以事先制定的學校事故應急救援預案為依據(jù)，通過演練來檢驗應急救援預案的整體或局部是否能有效地付諸實施，驗證預案在應付可能出現(xiàn)的各種意外情況方面所具備的適應性，使預案得到進一步的修改和完善，同時提高學校各應急救援組織之間、應急指揮人員之間的協(xié)同應急作戰(zhàn)能力和水平，以達到提升學校事故應急救援實戰(zhàn)能力的目的。

我國自2006年9月1日起實施的《中小學幼兒園安全管理辦法》第42條規(guī)定：“學校可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，組織師生開展多種形式的事故預防演練。學校應當每學期至少開展一次針對洪水、地震、火災等災害事故的緊急疏散演練，使師生掌握避險、逃生、自救的方法。”學校開展應急演練可采用桌面演練、功能演練和全面演練等多種演練方式。

1，桌面演練

桌面演練是指由學校應急組織的代表或關鍵崗位人員參加，按照應急預案及標準運作程序，討論緊急情況發(fā)生時應采取行動的方案。桌面演練的特點是對演練情景進行口頭演練，一般在會議室內舉行，其成本較低。桌面演練一般僅限于有限的應急響應和內部協(xié)調活動，事后一般采取口頭評論的形式收集參演人員的建議，并提交一份簡短的書面報告。

2，功能演練

功能演練是指針對學校事故應急預案中某項應急響應功能或其中某些應急響應活動舉行的演練。功能演練一般在學校應急指揮中心舉行，并可同時開展現(xiàn)場演練。功能演練的規(guī)模比桌面演練大，需動員更多的人，因而協(xié)調工作的難度也隨之增加。功能演練結束后，除采取口頭評論外，還應向學校主管部門提交有關演練活動的書面匯報，提出改進建議。

3，全面演練

全面演練是指針對學校事故應急預案中全部或大部分應急響應功能，檢驗、評價應急組織應急作戰(zhàn)能力的演練活動。全面演練過程要求盡量真實，充分調用人員、設備及其他資源進行實戰(zhàn)性的演練。與功能演練相比，全面演練參與人員更多。全面演練結束后，除采取口頭評論、書面匯報外，還應向上級教育主管部門提交正式的書面報告。

以上3種演練方式的最大差別在于演練的復雜程度和規(guī)模大小不同。在確定應急演練方式時，應考慮學校事故應急預案和應急執(zhí)行程序制定工作的進展情況，學校面臨風險的性質和大小，學校目前的應急響應能力，應急演練成本及資金籌措等因素。在組織實施演練的過程中，必須滿足“科學計劃、突出重點、周密組織、統(tǒng)一指揮、講求實效”等基本要求。

二、學校事故應急演練的基本任務

學校開展事故應急演練的過程可劃分為演練準備、演練實施和演練總結3個階段。應急演練是由學校內多個組織、部門和人員共同參與的一系列活動，按照應急演練的階段劃分，可將演練過程應予完成的活動分解并整理成16項單獨的基本任務。

三、學校事故應急演練的實施流程

1，編寫演練方案

演練方案的編寫以演練情景設計為基礎。演練方案主要包括：(1)演練計劃。演練計劃的主要內容包括：演練的適用范圍、總體思想和原則，演練的假設條件、人為事項和模擬行動，演練的目標、評價準則及評價方法，演練的程序，控制人員、評價人員的任務及職責，演練所需的必要支撐條件和工作步驟。(2)情景說明書。情景說明書的主要作用是描述事故情景，告知演練人員演練活動的初始條件和初始事件。(3)評價計劃。主要是對演練的目標、評價準則、評價工具、評價程序、評價策略，以及評價人員在演練準備、實施與總結階段的職責和任務的詳細說明。(4)演練控制指南。即有關演練控制、模擬和保障等活動的工作程序和職責的說明，主要供控制人員和模擬人員使用。(5)演練現(xiàn)場規(guī)則。演練現(xiàn)場規(guī)則是指為確保演練安全而制定的，對有關演練控制、參與人員職責、演練程序等事項的規(guī)定或要求。

當前，我國中小學編寫的事故應急演練方案普遍存在過于簡略和籠統(tǒng)的問題，通常只對演練的指導思想、目的、參加人員和步驟等最為基礎的部分作出提綱挈領式的說明，而缺乏對演練控制指南、演練現(xiàn)場規(guī)則等的系統(tǒng)性和規(guī)范化描述，尤其是缺乏對演練評價的計劃與安排。值得一提的是，在筆者檢索到的中小學突發(fā)事故應急演練方案中，也有少數(shù)學校編寫了相對較為規(guī)范的演練方案，如湖北麻城市松鶴希望小學的《火災事故應急演練預案》、浙江平湖市東湖小學的《消防安全應急演練預案》、江蘇高郵市南海中學的《地震應急演練方案》、山東莘縣一中的《消防安全應急演練預案》等。以松鶴希望小學的《火災事故應急演練預案》為例，該演練預案分為“指導思想”、“演練目的”、“災害預設”、“組織機構”、“前期準備階段”、“應急實戰(zhàn)演練”、“總結反思”等7個部分，基本涵蓋了學校事故演練方案應當包括的內容。

2，實施應急演練

應急演練階段是學校事故應急演練過程的核心環(huán)節(jié)，具有關鍵性的意義。演練活動始于學校的警報消息。在演練階段，參演應急組織和人員應盡可能按實際緊急事件發(fā)生時的響應要求進行演示，即“自由演示”，由參演應急組織和人員根據(jù)自己對最佳解決辦法的理解作出響應。策劃小組負責人的作用主要是宣布演練開始、結束和解決演練過程中的矛盾。控制人員的作用主要是向參演師生傳遞控制消息，提醒演練人員終止對演練具有負面影響或超出演練范圍的行動，提醒演練人員采取必要行動以正確展示所有演練目標，終止演練人員不安全的行為，延遲或終止演練。

應急演練階段因突發(fā)事故性質的不同，演練程序的運行及演練過程的要點也有所不同。以地震事故為例：(1)地震警報發(fā)出后，上課教師應立即停止授課，指導學生進行室內避震。教師應要求學生盡量蹲下或坐下、蜷曲身體、降低身體重心，緊抓桌腿等牢固的物體，注意保護頭部。(2)地震警報解除后，教師按照預定的疏散路線帶領學生迅速有序地疏散到事先指定的安全地帶。(3)撤離到安全地帶后，迅速清點師生人數(shù)。對受傷師生，要立即組織救治。發(fā)現(xiàn)有被廢墟埋壓的，要盡快聯(lián)系救助。一時無法救助脫險時，受困師生要保存體力，盡力尋找水和食物，創(chuàng)造生存條件，耐心等待救援。(4)策劃小組負責人宣布所有師生安全脫險，地震演練結束。

為保證學校突發(fā)事故應急演練的順利進行，學校應特別注意如下3個方面的問題：(1)演練前對疏散路線必經(jīng)之處和到達的安全地帶進行實地檢查，對存在的問題及時進行整改，消除障礙和隱患，確保路線暢通和安全。(2)在應急演練階段，教師的身體力行非常關鍵，教師要自始至終跟隊，密切關注演練現(xiàn)場，防止意外發(fā)生。(3)教師指導學生疏散到操場等空曠地帶后，要盡量集中在場地中間，不要在籃球架、圍墻及教學樓易塌的地方避險。

3，應急演練的評價、總結與追蹤

(1)演練評價。演練評價的目的是確定學校事故應急演練是否達到預期的目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力。為了全面、正確地評價演練效果，必須在演練覆蓋區(qū)域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員。