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財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程范文第1篇

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享；利弊分析；應(yīng)對(duì)措施

為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)，滿足作為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算與管理需要，從強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、堵塞管理漏洞、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升公司價(jià)值等多角度出發(fā)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢(shì)，積極建設(shè)和利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)，并積極籌建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。現(xiàn)結(jié)合財(cái)務(wù)核算與管理實(shí)際，就實(shí)施財(cái)務(wù)共享的利與弊進(jìn)行分析：

1利

1.1可有效降低運(yùn)營(yíng)成本

財(cái)務(wù)共享之所以能夠得到大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的青睞，究其原因，可最大限度降低跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)成本將是其最大的優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)在：

1.1.1降低人工成本

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門(mén)仍用超過(guò)80%的資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易記錄和活動(dòng)控制，造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，可有效降低人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源效用的最大化。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，在資源、業(yè)務(wù)集中之前，雖然員工的工作量很有可能不飽和，但是仍必須為每個(gè)單位或地區(qū)設(shè)置相同的崗位、人員。而將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后，不必再單獨(dú)為每個(gè)地區(qū)、單位設(shè)置崗位、人員，一個(gè)人員就可以處理幾個(gè)單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量不變的前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變。其次，實(shí)施共享服務(wù)后，業(yè)務(wù)操作得以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，甚至有的操作被極大簡(jiǎn)化，因此，某些崗位對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所降低，低層次的人員就可以勝任。

1.1.2降低管理成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè)，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下，極大提高了工作效率，間接地降低了管理成本。

1.1.3降低監(jiān)督成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是對(duì)各業(yè)務(wù)單位的日常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中監(jiān)督，這在很大程度上降低了以往分散核算時(shí)的監(jiān)督成本。據(jù)著名咨詢公司博思艾倫公司的調(diào)查顯示，實(shí)施共享服務(wù)后，可在成本上獲得更多的節(jié)約，且隨著時(shí)間的推移，在不同發(fā)展階段成本降低幅度也各不相同：在啟動(dòng)期，最為直接的成本降低是通過(guò)集中整合的方式，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)減少多余的管理成本，該階段可實(shí)現(xiàn)10%~20%的成本降低；在成長(zhǎng)期，通過(guò)流程改進(jìn)和流程再造尋找最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，此階段可實(shí)現(xiàn)成本15%~50%的減少；在成熟期，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作，成本管理更為精細(xì)化，技術(shù)不斷創(chuàng)新，累計(jì)了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，共享服務(wù)中心走向成熟，最終達(dá)到“學(xué)習(xí)曲線”的后端。

1.2可提高服務(wù)質(zhì)量和效率

共享服務(wù)中心以其專業(yè)化的服務(wù)，高質(zhì)量、高效率地面向客戶提供財(cái)務(wù)及信息技術(shù)等支持服務(wù)。通過(guò)集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì)，工作質(zhì)量和效率將進(jìn)一步提高。首先，共享服務(wù)的實(shí)施，對(duì)原分散在各個(gè)單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合規(guī)范，對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一，財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度一致，最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化。而業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化為流程再造和持續(xù)優(yōu)化提供了基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雇傭基礎(chǔ)的員工從事標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人士成為流程專家，持續(xù)優(yōu)化流程、提高效率。其次，支持共享服務(wù)實(shí)施的相關(guān)信息系統(tǒng)的上線是共享服務(wù)實(shí)施的必要前提。如在財(cái)務(wù)共享實(shí)施中，解決異地票據(jù)傳遞問(wèn)題的影像系統(tǒng)、員工在任何時(shí)間任何地點(diǎn)自助完成網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、公司快速支付的銀企互聯(lián)系統(tǒng)等都為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理的高效要求提供工具支持。另外，通過(guò)建立員工績(jī)效考核、服務(wù)管理、質(zhì)量管理等運(yùn)營(yíng)管理手段，可保障共享服務(wù)中心的工作質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。如實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，對(duì)業(yè)務(wù)人員推行績(jī)效考核，以月度內(nèi)記賬憑證的完成數(shù)量及質(zhì)量作為其領(lǐng)取薪酬的唯一標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性，以形成業(yè)務(wù)人員"搶"著做的良好氛圍。最后，通過(guò)建立內(nèi)部服務(wù)支撐體系，使得共享中心能夠及時(shí)響應(yīng)前段要求，不斷提升客戶的服務(wù)滿意度。

1.3可提高經(jīng)營(yíng)決策水平

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的驅(qū)使下，戰(zhàn)略決策支持要求財(cái)務(wù)提供支持的呼聲越來(lái)越大。一方面，實(shí)施共享服務(wù)后，通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)模化、制度化、流程化處理，使財(cái)務(wù)人員的精力能夠從大量重復(fù)的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)中釋放出來(lái)，進(jìn)而投入到公司的經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略決策支持中去。公司財(cái)務(wù)部門(mén)的職能從后臺(tái)處理、事后記錄到多層次戰(zhàn)略支持職能的轉(zhuǎn)變，從價(jià)值守護(hù)到價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，可以為公司提供強(qiáng)大的分析和決策服務(wù)，以及豐富的決策信息，促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二是公司管理會(huì)計(jì)通過(guò)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心融合，在決策時(shí)，充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的歷史數(shù)據(jù)來(lái)支撐，從而可以構(gòu)建一個(gè)決策支持系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成為公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，推動(dòng)公司有效利用管理會(huì)計(jì)，提升公司價(jià)值創(chuàng)造能力。

1.4可加速公司標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，各業(yè)務(wù)單位的資源是分散的，業(yè)務(wù)操作方式、操作流程、財(cái)務(wù)管理制度、信息支持系統(tǒng)都是不同的。而共享服務(wù)中心將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單位進(jìn)行的活動(dòng)、資源進(jìn)行整合，為公司業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與綜合提供了平臺(tái)，也為公司管控的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。（1）共享服務(wù)實(shí)施之前需要對(duì)原分散在各組織自行處理的業(yè)務(wù)先行標(biāo)準(zhǔn)化，包括業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一等。這一統(tǒng)一過(guò)程加速了公司管理制度與信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。（2）在流程整合、統(tǒng)一的過(guò)程中，同步明確出每個(gè)崗位的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)最終在任何人員的手上操作時(shí)都是標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作。操作的標(biāo)準(zhǔn)化提升了工作的效率。（3）財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的管理經(jīng)驗(yàn)可以為公司其他領(lǐng)域提供借鑒，也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考，從而營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)環(huán)境，加速公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

1.5可有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

一是對(duì)業(yè)務(wù)流程整合設(shè)計(jì)時(shí)，在考慮簡(jiǎn)捷高效的同時(shí)，更加側(cè)重風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，所有業(yè)務(wù)流程均需滿足內(nèi)部控制的要求；二是實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享，強(qiáng)化了對(duì)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督。1.6可實(shí)現(xiàn)外部增收創(chuàng)效公司可利用“共享服務(wù)中心”向其他外部公司提供有償服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)價(jià)格參與服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)，也使財(cái)務(wù)服務(wù)能力成為公司增收創(chuàng)效新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2弊

2.1因遠(yuǎn)程服務(wù)可能導(dǎo)致溝通不暢

財(cái)務(wù)共享采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù)，因此與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財(cái)務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要的業(yè)務(wù)，涉及到采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)等各方面，溝通業(yè)務(wù)多，溝通范圍廣，遠(yuǎn)程溝通顯然不如面對(duì)面溝通效率高。由于各公司或部門(mén)分處不同地區(qū)，財(cái)務(wù)信息由各部門(mén)傳遞至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，可能會(huì)因系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)缺失或丟失的現(xiàn)象。

2.2因權(quán)責(zé)不清可能導(dǎo)致效率低下

以前由業(yè)務(wù)單位自行操作的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在改由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)單位共同承擔(dān)，在該種模式下，兩者在操作過(guò)程中可能會(huì)因權(quán)責(zé)不清而產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)效率低下。

2.3可能導(dǎo)致其他信息化資源閑置

財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是高度集成的信息系統(tǒng)，其將以財(cái)務(wù)核算為中心，涵蓋采購(gòu)、計(jì)劃、合同、風(fēng)險(xiǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行后，絕大部分業(yè)務(wù)審批及結(jié)算均將在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，若該系統(tǒng)無(wú)法與其他現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，則可能導(dǎo)致現(xiàn)已存在的合同審批、計(jì)劃管理、資產(chǎn)管理等信息系統(tǒng)閑置，造成資源浪費(fèi)。

2.4可能會(huì)加大財(cái)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，一方面，受各種因素影響，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)可能不夠嚴(yán)密、合理，存有漏洞，產(chǎn)生系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，實(shí)質(zhì)上是加大了對(duì)各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督，各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)管理行為完全被公司控制和監(jiān)督。為回避這種監(jiān)督，個(gè)別單位可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)，通過(guò)“賬外賬”或其他手段處理相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.5不利于財(cái)務(wù)人員的綜合發(fā)展

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，將財(cái)務(wù)人員明確劃分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大類(lèi)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隸屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最基礎(chǔ)的重復(fù)勞動(dòng)；管理會(huì)計(jì)隸屬于業(yè)務(wù)單位，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為單位經(jīng)營(yíng)決策提供相關(guān)信息。從形式上看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)各自按照業(yè)務(wù)權(quán)限行使職能，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只會(huì)“記賬”，管理會(huì)計(jì)只能“分析”，直接導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相脫離，不利于財(cái)務(wù)人員的綜合、平衡發(fā)展。

3應(yīng)對(duì)措施

3.1合理界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)與職責(zé)范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，適用于具有同質(zhì)性的、高度重復(fù)、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)區(qū)域具有明顯的特征。相對(duì)而言，融資、投資、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)類(lèi)型，就很難顯現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，因此，需明確劃分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍。另外，還需明確界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限，以避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的工作效率低下。

3.2充分借助科技力量確保系統(tǒng)安全與資源合理配置

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，海量數(shù)據(jù)匯集于共享服務(wù)系統(tǒng)，且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成果，系統(tǒng)運(yùn)行的安全性及數(shù)據(jù)的保密性至關(guān)重要；另外，共享服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)考慮兼容性與開(kāi)發(fā)性，最大限度實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有其他管理信息系統(tǒng)的融合與對(duì)接，充分利用好現(xiàn)有信息系統(tǒng)，以減少資源閑置與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需借力于IT界精英的力量。

3.3優(yōu)化流程設(shè)計(jì)以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率及應(yīng)用擴(kuò)容性

流程設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運(yùn)營(yíng)的重要因素。一是流程設(shè)計(jì)的合理性。如果流程設(shè)計(jì)不合理，可能為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的阻力，導(dǎo)致流程冗余，成本消耗加大，甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配合等；二是流程設(shè)計(jì)的擴(kuò)容性。隨著公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大，新興業(yè)務(wù)也將隨之而來(lái)，應(yīng)增強(qiáng)流程的擴(kuò)容能力，以滿足系統(tǒng)處理新興業(yè)務(wù)的需要，避免因系統(tǒng)不完善導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)處理不及時(shí)，進(jìn)而影響公司利益。

3.4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的矛盾與問(wèn)題

（1）合理安排因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)而釋放出的財(cái)務(wù)人員。在業(yè)務(wù)量不增加的前提下，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)核算人員將得到極大釋放，需重點(diǎn)考慮該部分人員的轉(zhuǎn)型問(wèn)題，如若安排不當(dāng)，易帶來(lái)整個(gè)組織的負(fù)面情緒。（2）強(qiáng)化系統(tǒng)外相關(guān)業(yè)務(wù)的管理力度，最大限度堵塞管理漏洞，從源頭杜絕賬外資金的形成，規(guī)避財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（3）建立財(cái)務(wù)從業(yè)人員內(nèi)部輪崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合發(fā)展與公司戰(zhàn)略需求的有機(jī)結(jié)合。

作者:孔夢(mèng) 單位:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程范文第2篇

一、財(cái)務(wù)共享的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial SWared Service Center，F(xiàn)SSC）是指將具有常規(guī)性、易于標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，針對(duì)多個(gè)服務(wù)對(duì)象制定共享計(jì)劃并以服務(wù)為導(dǎo)向的內(nèi)部獨(dú)立機(jī)構(gòu)或部門(mén)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，則是利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的作業(yè)管理模式。財(cái)務(wù)共享的建設(shè)過(guò)程，實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，依托財(cái)務(wù)共享理念，將企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。

二、W公司財(cái)務(wù)共享應(yīng)用實(shí)踐

（一）企業(yè)簡(jiǎn)介

W公司是國(guó)內(nèi)一家大型綜合能源企業(yè)，擁有5家分公司，48家子公司，80余家報(bào)表主體，項(xiàng)目分部于全國(guó)多個(gè)市縣。W公司成立以來(lái)，不斷探索在財(cái)務(wù)管理模式上的創(chuàng)新，先后實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集約化管理和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)集中管理、完成ERP系統(tǒng)公司內(nèi)全覆蓋。

（二）財(cái)務(wù)共享體系設(shè)計(jì)

1.財(cái)務(wù)共享架構(gòu)

按照財(cái)務(wù)共享理論設(shè)計(jì)，W公司財(cái)務(wù)共享體系劃分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三個(gè)維度。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，包括預(yù)算管理、股權(quán)管理等； 共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督等事務(wù)型工作；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)各單位預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)分析等財(cái)務(wù)管理工作，積極參與基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為各單位經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

2.財(cái)務(wù)機(jī)??及崗位設(shè)置

在公司本部設(shè)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)共享中心兩個(gè)部門(mén)，實(shí)行同級(jí)管理，三級(jí)單位設(shè)立健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位，配備必要的財(cái)務(wù)人員。

財(cái)務(wù)部根據(jù)職能定位，設(shè)置預(yù)算管理、股權(quán)管理等崗位。

財(cái)務(wù)共享中心按業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置總賬報(bào)表、審核、制證、支付四個(gè)業(yè)務(wù)組，并根據(jù)公司實(shí)際情況設(shè)置五個(gè)財(cái)務(wù)共享分部。

基層單位設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部主任、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三個(gè)崗位。

3.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

線上業(yè)務(wù)流程的審批權(quán)限基本保持不變，在會(huì)計(jì)處理的制證、稽核兩個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行“任務(wù)池”管理，隨機(jī)分配任務(wù)到人，財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始單據(jù)的影像，進(jìn)行制證、稽核。不在“任務(wù)池”派單的總賬類(lèi)業(yè)務(wù)，由總賬報(bào)表崗位直接錄入系統(tǒng)。線下紙質(zhì)原始單據(jù)由基層單位定期傳遞到共享中心，共享中心支付崗根據(jù)經(jīng)稽核的記賬憑證和紙質(zhì)單據(jù)付款。

4.信息系統(tǒng)建設(shè)

（1）財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。根據(jù)財(cái)務(wù)共享“搶單”、“派單”基本原理，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)主要定位于共享任務(wù)分配平臺(tái)，前端所有審批完成的單據(jù)，統(tǒng)一傳送至共享平臺(tái)“任務(wù)池”，通過(guò)設(shè)定的派單規(guī)則，隨機(jī)派發(fā)工作任務(wù)至相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

（2）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)模塊。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)三大模塊充分利用ERP建設(shè)成果，保持系統(tǒng)原有功能不變，待單據(jù)在ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成后推送到共享“任務(wù)池”進(jìn)行賬務(wù)處理。

（3）文檔系統(tǒng)。為充分利用現(xiàn)有資源，避免浪費(fèi)，W公司將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與ERP文檔系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，做集成開(kāi)發(fā)，共享系統(tǒng)影像文件儲(chǔ)存在ERP文檔管理系統(tǒng)中，并隨時(shí)調(diào)閱。

5.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

為理順財(cái)務(wù)共享上線后運(yùn)行秩序，W公司一是組織專人進(jìn)行制度梳理，修訂原有制度30余項(xiàng)，新訂財(cái)務(wù)共享類(lèi)制度4項(xiàng)，運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范5個(gè)；二是根據(jù)模式變更，討論研究并制訂了財(cái)務(wù)人員輪崗及提升管理辦法；三是設(shè)置了運(yùn)維專崗，收集、解決系統(tǒng)線上、線下運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

三、財(cái)務(wù)共享助力W公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

共享是轉(zhuǎn)變的主旋律，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）組織和人員共享促進(jìn)了財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享的實(shí)施打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)各自核算的概念，會(huì)計(jì)組織或會(huì)計(jì)人員不再專屬于一個(gè)會(huì)計(jì)主體，簡(jiǎn)單和重復(fù)的核算工作需要的只是一部分能從事機(jī)械勞動(dòng)的人員，更多有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員需要參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中去，由此，必然促使財(cái)務(wù)工作的重心由核算傾向管理，財(cái)務(wù)職能逐步向管理型轉(zhuǎn)變。

（二）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共享夯實(shí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)

實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后，企業(yè)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)管理制度都得到了有效的統(tǒng)一，管理會(huì)計(jì)的作用得到了更好的發(fā)揮。以項(xiàng)目決策為例，項(xiàng)目決策時(shí)使用的報(bào)酬率、決策模型、主要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，進(jìn)一步提高了決策的準(zhǔn)確性。

財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程范文第3篇

［關(guān)鍵詞］財(cái)務(wù)共享;企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)管理

隨著集團(tuán)化發(fā)展的不斷推進(jìn)，企業(yè)集團(tuán)下屬公司增多，集團(tuán)內(nèi)部交易復(fù)雜，資金在集團(tuán)內(nèi)部的流動(dòng)難以控制和管理，勢(shì)必影響到企業(yè)集團(tuán)資金的使用效率和盈利能力，一定程度上削弱了企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是將集團(tuán)內(nèi)部各單位財(cái)務(wù)人員重新調(diào)整分配集中到一個(gè)特定地點(diǎn)，建立“共享服務(wù)中心”。通過(guò)共享服務(wù)中心向其眾多的子公司(跨國(guó)家、跨事業(yè)部)提供統(tǒng)一的服務(wù)，并按一定的方式計(jì)費(fèi)，收取服務(wù)費(fèi)用，各子公司不再設(shè)立和“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”功能相同的部門(mén)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，母公司通過(guò)IT平臺(tái)來(lái)強(qiáng)化對(duì)所屬子公司的控制，實(shí)現(xiàn)了成員之間信息資源共享，有效降低了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略能夠有效貫徹和實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)、集中管理”。共享服務(wù)管理模式的實(shí)施，通過(guò)執(zhí)行集中支付，減少了手續(xù)費(fèi)用;信息處理速度大大提升，集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程更加規(guī)范和科學(xué)，財(cái)務(wù)信息更加透明，便于管理人員準(zhǔn)確、及時(shí)地把握資金動(dòng)態(tài)。

2財(cái)務(wù)共享模式下信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

2.1專業(yè)化的分工

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織一般以任務(wù)為核心設(shè)立職位和部門(mén)，依據(jù)功能導(dǎo)向來(lái)分工，容易因過(guò)于細(xì)化而難于協(xié)調(diào)，結(jié)果造成組織運(yùn)行效率低下。這種模式客觀上使會(huì)計(jì)職能范圍過(guò)于狹隘，忽視企業(yè)整體戰(zhàn)略布局。以流程作為中心的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)立核算崗位，通過(guò)專人開(kāi)展單一的核算業(yè)務(wù)，大幅度提高了人員的熟練程度和工作效率。

2.2形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)

一方面，財(cái)務(wù)共享中心可以將子公司的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行集中、規(guī)模化處理，客觀上減少了基層會(huì)計(jì)人員數(shù)量，降低了運(yùn)營(yíng)成本;另一方面，企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳輸及處理以后，各地區(qū)、各部門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)一步整合，提高了數(shù)據(jù)處理效率。

2.3業(yè)務(wù)流程再造

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心堅(jiān)持以流程為導(dǎo)向，構(gòu)建一整套能深入企業(yè)各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)控制體系，囊括企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)控制在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，動(dòng)態(tài)、及時(shí)地收集信息并加以調(diào)節(jié)和控制。

2.4扁平化組織結(jié)構(gòu)

作為企業(yè)集團(tuán)組織對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)狀況反應(yīng)的靈活性和敏捷程度關(guān)系著企業(yè)在復(fù)雜、多變環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)信息、服務(wù)和資源共享，減少了管理科層組織弊病，加速了信息傳遞速度，提高了信息處理效率。

3企業(yè)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施步驟

3.1制定制度、固化業(yè)務(wù)流程

統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度、統(tǒng)一并固化業(yè)務(wù)流程，將制度嵌入業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，保證集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)按照制度和流程推進(jìn)。共享服務(wù)的本質(zhì)，是流程的共享。該模式實(shí)質(zhì)上是對(duì)會(huì)計(jì)入賬管理進(jìn)行了流程再造，通過(guò)采用原始單據(jù)電子掃描、發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)、移動(dòng)審批工作流技術(shù)、憑證模板化自動(dòng)核算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理。共享服務(wù)中心流程管理的主要思路是建立流程管理機(jī)制，使之穩(wěn)定高效。需要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)審批流程，設(shè)計(jì)電子和手工審批相結(jié)合的流程，提高財(cái)務(wù)事由審批效率。

3.2人員培訓(xùn)

共享中心要求統(tǒng)一業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)，需要員工在信息平臺(tái)上統(tǒng)一操作，這樣，要求員工要熟悉信息系統(tǒng)，正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，建立共享中心初期，要在軟件供應(yīng)商的配合下，進(jìn)行集團(tuán)員工的全面培訓(xùn)，確保信息錄入環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性。

3.3確定共享范圍

在共享范圍方面，并不是所有的財(cái)務(wù)工作流程都適合納入共享服務(wù)，只有標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，可復(fù)制性強(qiáng)、同質(zhì)化的業(yè)務(wù)可以裝入共享中心，起到規(guī)模化效應(yīng)。通常主要包括總賬管理、應(yīng)付賬款管理、應(yīng)收賬款管理、資產(chǎn)管理、成本管理、現(xiàn)金管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理等業(yè)務(wù)流程。在這些管理流程中，又以費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、總賬核算、會(huì)計(jì)報(bào)表最為核心;進(jìn)一步可以向應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金收支結(jié)算等方面擴(kuò)充，形成不同的共享職能組合。

4財(cái)務(wù)共享模式下集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系優(yōu)化的途徑

財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系的優(yōu)化工作要配合整體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

4.1健全集團(tuán)資金集中管理制度

企業(yè)集團(tuán)可將財(cái)務(wù)決策權(quán)主要集中在母公司，由總部統(tǒng)一調(diào)度和使用，加強(qiáng)集團(tuán)總部對(duì)所屬子公司資金使用的有效控制和監(jiān)督;對(duì)集團(tuán)內(nèi)部資金進(jìn)行優(yōu)化配置，盡可能減少資金的閑置浪費(fèi)，降低對(duì)外界金融機(jī)構(gòu)的依賴，降低融資成本，同時(shí)加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的盈利能力。

4.2完善財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)財(cái)務(wù)人員實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一調(diào)配，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施過(guò)程中，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析和梳理，對(duì)業(yè)務(wù)處理流程和財(cái)務(wù)核算流程進(jìn)行統(tǒng)一。根據(jù)交易處理特性及業(yè)務(wù)循環(huán)劃分為不同的業(yè)務(wù)處理中心，明確各中心、各崗位職責(zé)，按業(yè)務(wù)效率定崗定編。相同的交易事項(xiàng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，各崗位按照統(tǒng)一的操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。

4.3打造一支高精尖專業(yè)化的財(cái)務(wù)核算隊(duì)伍

財(cái)務(wù)管理人員要提升專業(yè)化水平，走職業(yè)化道路，深入全面了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理流程、成本風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等方面，清晰結(jié)算關(guān)系，做好過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理企業(yè)集團(tuán)應(yīng)學(xué)會(huì)借鑒跨國(guó)公司積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，依托集團(tuán)的培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、崗位技能等全方位的專業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能由交易處理向提供決策支持轉(zhuǎn)變，并提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

4.4加強(qiáng)預(yù)算管理執(zhí)行力

企業(yè)集團(tuán)要建立資金預(yù)算管理制度，樹(shù)立全員、全額、全程的預(yù)算管理理念，建立預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，制定預(yù)算流程，根據(jù)各管理層級(jí)和責(zé)任中心合理地設(shè)計(jì)預(yù)算審批權(quán)限，加大各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力度。在預(yù)算管理的執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)彈性預(yù)算和滾動(dòng)預(yù)算，動(dòng)態(tài)管理企業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，優(yōu)化預(yù)算流程，使預(yù)算管理效果最優(yōu)。建立行之有效的預(yù)算差異分析制度，加強(qiáng)預(yù)算的事后考核，激勵(lì)員工共同努力，使預(yù)算工作對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起到真正指導(dǎo)作用。

4.5加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制

企業(yè)集團(tuán)要逐步建立一整套規(guī)范的內(nèi)部控制管理體系與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，樹(shù)立企業(yè)全員風(fēng)險(xiǎn)管理理念，健全集團(tuán)內(nèi)部績(jī)效審計(jì)，約束、規(guī)范各成員的資金管理行為，規(guī)避企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。

4.6建立高效的財(cái)務(wù)共享信息管理系統(tǒng)

企業(yè)集團(tuán)根據(jù)所屬各個(gè)子公司分布區(qū)域范圍廣的特點(diǎn)，考慮到集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和龐大數(shù)據(jù)量，采用基于Internet網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，配備完善的錯(cuò)誤預(yù)防和糾錯(cuò)機(jī)制，以便在服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生意外時(shí)，不影響會(huì)計(jì)核算部門(mén)的正常工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)該能夠提供多級(jí)安全控制，增強(qiáng)各成員單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全可靠性。通過(guò)管理模式優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)母公司與所屬的分公司、子公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)信息的集中管理，信息資源共享，提升集團(tuán)資金管理的信息化水平，整體上降低了運(yùn)營(yíng)成本。

5結(jié)論

事實(shí)上，企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式是企業(yè)集團(tuán)化管理在財(cái)務(wù)管理中的最新應(yīng)用，通過(guò)一種有效的運(yùn)作模式來(lái)解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端，使財(cái)務(wù)人員有更多的精力去關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作、更多地參與業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)，促使財(cái)務(wù)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變，進(jìn)而更加有利于推動(dòng)集團(tuán)管控從財(cái)務(wù)管控向業(yè)務(wù)管控轉(zhuǎn)型。

作者:劉玉愛(ài) 單位:鄭州永恒萬(wàn)通置業(yè)有限公司

參考文獻(xiàn):

［1］姚丹靖，金穎，汪雅瓊，等.財(cái)務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化建設(shè)與實(shí)施應(yīng)用［J］．華東電力，2014(9).

［2］陳勇，陳波，朱麗.資金集中管控的兼容性思考［J］．財(cái)會(huì)月刊，2014(2).

財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程范文第4篇

（一）當(dāng)前地市供電局財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

目前，就地市供電局層面來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理主要有以下幾個(gè)特征：一是投入基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作時(shí)間過(guò)多，管理職能有待提升；二是財(cái)務(wù)職能較為分散，業(yè)務(wù)處理效果不一；三是財(cái)務(wù)人員所學(xué)習(xí)專業(yè)較為集中，缺乏信息化、生產(chǎn)設(shè)備等其他專業(yè)復(fù)合型人才；四是經(jīng)營(yíng)分析停留在表面，大量數(shù)據(jù)并未對(duì)企業(yè)決策支持提供有力支撐；五是信息化平臺(tái)建設(shè)落后，與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)橫向打通。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出新的要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電網(wǎng)企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一輪電力改革的重啟與全力推進(jìn)、新光伏發(fā)電的并網(wǎng)、電動(dòng)汽車(chē)的使用、大用戶直購(gòu)電政策的出臺(tái)等，都為我國(guó)傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)嶄新的篇章。未來(lái)需要應(yīng)對(duì)的已經(jīng)不僅僅是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)核算與月度（年度）報(bào)表，更多的應(yīng)該是投資效益的分析、電價(jià)政策的研究、電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合以及進(jìn)一步探索電網(wǎng)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)（含投融資）的發(fā)展等。

1.規(guī)范性與精細(xì)化并存。電網(wǎng)企業(yè)面臨“用上電”、“用好電”雙重壓力，勢(shì)必導(dǎo)致投資和成本壓力加大。2013年，佛山供電局正式應(yīng)用“劃小核算單位”體系，將成本核算的精細(xì)化水平進(jìn)一步顆粒化，將成本核算細(xì)分至輸配電線路與設(shè)備，為標(biāo)準(zhǔn)成本體系奠定基礎(chǔ)的同時(shí)，也為日后輸配電分離的成本效益核算提供有效數(shù)據(jù)支撐。2014年，中國(guó)南方電網(wǎng)印發(fā)了《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理辦法》等31項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，組織財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)的編制，深化財(cái)務(wù)工作手冊(cè)與財(cái)務(wù)管理手冊(cè)的應(yīng)用，可以說(shuō)，電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性與精細(xì)化程度又邁上了一個(gè)臺(tái)階。

2.財(cái)務(wù)管理效率與效益的共贏。面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)量與數(shù)據(jù)量，受到人員定編的不可控限制，如何加速提升工作效率成為財(cái)務(wù)人員的首要難題。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管更為嚴(yán)厲，國(guó)資委的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核政策對(duì)公司的價(jià)值管理和創(chuàng)造提出了更高要求。國(guó)資委開(kāi)始全面推行經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）考核，考核關(guān)注重點(diǎn)是從盈利規(guī)模向盈利能力轉(zhuǎn)變。另外，國(guó)家能源局的《2014年市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)》其中之一為加強(qiáng)成本和價(jià)格監(jiān)管。但是，歷年的經(jīng)營(yíng)分析由于口徑不同、數(shù)據(jù)顆粒化程度不高、數(shù)據(jù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)動(dòng)程度不強(qiáng)，數(shù)據(jù)的分析效率和使用效益不明顯，而大數(shù)據(jù)時(shí)代要求電網(wǎng)企業(yè)重新整合利用歷史數(shù)據(jù)，為電網(wǎng)布局、電網(wǎng)投資建設(shè)等重要決策提供有力支撐。

3.高效信息化平臺(tái)的有力支撐。包括共享服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平臺(tái)、資金監(jiān)控平臺(tái)在內(nèi)的所有財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)管理平臺(tái)均需要一個(gè)強(qiáng)有力的信息化水平。它除了要有龐大的內(nèi)存空間供大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、使用和轉(zhuǎn)換，還要與其他業(yè)務(wù)平臺(tái)打通，橫向穿透業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間的數(shù)據(jù)，自動(dòng)形成關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控，并有效根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及關(guān)鍵要素提供地區(qū)電量預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示、投資布局分析、資金使用效益、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與績(jī)效掛鉤考核等重要模塊。筆者認(rèn)為，這樣的信息系統(tǒng)并不是天方夜譚，未來(lái)電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型也勢(shì)必要通過(guò)類(lèi)似有效的信息系統(tǒng)作為支撐才能夠順利進(jìn)行。

4.積極應(yīng)對(duì)新興業(yè)務(wù)的探索與推廣。隨著電網(wǎng)企業(yè)預(yù)付費(fèi)管理的深入開(kāi)展，現(xiàn)金流的有效利用也成為日后企業(yè)效益分析的關(guān)鍵點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)是否可以像通訊產(chǎn)業(yè)一樣搞“充電費(fèi)送電費(fèi)”等增值活動(dòng)，還需要國(guó)家政策的進(jìn)一步支持。但是，我們要看到，正是因?yàn)殡娋W(wǎng)企業(yè)的社會(huì)屬性，要求投資不能以效益為先。但是通過(guò)豐富和拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的目的，同時(shí)，也通過(guò)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)手段，使得電力用戶獲得一定的收益，也是一種“雙贏”的戰(zhàn)略。因此，電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理要提前應(yīng)對(duì)好新興業(yè)務(wù)的推廣實(shí)施，進(jìn)一步探索資金運(yùn)營(yíng)效益的提升舉措。

二、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的構(gòu)建

（一）構(gòu)建原則

1.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與管理工作分離。確保方案能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作（財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指日常核算、資金支付等同質(zhì)化程度較高，重復(fù)性較多的工作）和財(cái)務(wù)管理工作（財(cái)務(wù)管理工作指資源配置、價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)管控和經(jīng)營(yíng)分析等管理型工作）的分離，財(cái)務(wù)管理人員能夠?qū)Ｐ倪M(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作專業(yè)化。

2.推進(jìn)會(huì)計(jì)核算和資金支付兩個(gè)集中。將區(qū)局的會(huì)計(jì)核算和資金支付工作集中到共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理。區(qū)局財(cái)務(wù)部在將會(huì)計(jì)核算和資金支付工作分離后，加強(qiáng)履行財(cái)務(wù)管理職能，提升對(duì)區(qū)局管理的服務(wù)水平。

3.“減負(fù)”與“提效”相結(jié)合。注重減輕基層財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，通過(guò)發(fā)揮共享服務(wù)中心的規(guī)模效應(yīng)、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和信息系統(tǒng)建設(shè)，提高工作效率。

4.提升財(cái)務(wù)人員勝任能力。在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，注重財(cái)務(wù)人員勝任能力建設(shè)，為共享服務(wù)中心員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，完善輪崗機(jī)制，加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

（二）財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)評(píng)估

通過(guò)分析共享維度、共享難度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、共享價(jià)值和監(jiān)管要求五個(gè)方面，評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)范疇。具體見(jiàn)表1。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)設(shè)置原則

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)設(shè)置應(yīng)以扁平化、專業(yè)化操作分工以及服務(wù)與協(xié)同作為設(shè)置原則。

1.扁平化。圍繞核算及結(jié)算職能，構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)為基本單元的扁平組織架構(gòu)；盡可能縮短匯報(bào)的層級(jí)、縮短溝通渠道和決策流程。

2.專業(yè)化操作分工。將相似工作合并至同一部門(mén)，實(shí)現(xiàn)技能集中、加快員工技能成長(zhǎng)、提高操作專業(yè)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化的程度。

3.服務(wù)與協(xié)同。以服務(wù)為導(dǎo)向，專注于內(nèi)部客戶關(guān)系管理；團(tuán)隊(duì)合作及協(xié)同是該運(yùn)營(yíng)模式成功的關(guān)鍵，即會(huì)計(jì)核算與結(jié)算職能之間的協(xié)同。

（四）管理機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行管理框架包括內(nèi)部管理、服務(wù)水平協(xié)議和客戶服務(wù)三個(gè)方面。運(yùn)營(yíng)管理框架體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“服務(wù)共享”與“責(zé)任共享”的特點(diǎn)，規(guī)范并明確了共享服務(wù)中心與服務(wù)對(duì)象雙方角色和責(zé)任，以及推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效提升的內(nèi)部管理流程和機(jī)制，是共享服務(wù)模式區(qū)別于簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)集中的關(guān)鍵。

1.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。

（1）人員管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員管理包括制定清晰的員工職業(yè)發(fā)展路徑，完善員工培訓(xùn)體系，提升員工專業(yè)和管理能力，促進(jìn)員工可持續(xù)發(fā)展：為共享服務(wù)中心員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路。共享中心員工通過(guò)不斷了解、熟悉前端業(yè)務(wù)的內(nèi)容與流程，向技能專家的方向發(fā)展。共享中心員工重點(diǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)類(lèi)和技能類(lèi)方向發(fā)展，在專業(yè)技術(shù)達(dá)到一定程度后，也可以向管理類(lèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。著重引進(jìn)有復(fù)合專業(yè)背景的人才，同時(shí)加大對(duì)電網(wǎng)生產(chǎn)、基建、營(yíng)銷(xiāo)等電網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與跨專業(yè)、部門(mén)、單位的掛職鍛煉。新進(jìn)員工首先進(jìn)入共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算工作，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。制定完善的輪崗制度。共享服務(wù)中心員工可以在共享中心內(nèi)部定期輪崗，幫助員工全面掌握共享中心的業(yè)務(wù)流程，提高員工對(duì)前端業(yè)務(wù)的了解。建立共享中心與財(cái)務(wù)部的輪崗機(jī)制。共享中心的人員在積累了一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)技能后，可以到財(cái)務(wù)部輪崗，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)分析和決策支持技能。

（2）績(jī)效管理。績(jī)效指標(biāo)覆蓋財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各個(gè)管理層級(jí)。每年通過(guò)組織績(jī)效管理流程分析共享服務(wù)中心整體、各部、各崗是否實(shí)現(xiàn)完成預(yù)設(shè)目標(biāo)，并針對(duì)績(jī)效結(jié)果提出改進(jìn)措施并調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體角度來(lái)看，依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)核定共享服務(wù)中心年度組織績(jī)效目標(biāo)，衡量共享服務(wù)中心整體是否實(shí)現(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景。每年對(duì)共享服務(wù)中心整體組織績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并報(bào)送財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2.客戶服務(wù)管理。未來(lái)共享服務(wù)中心可發(fā)展為對(duì)外提供服務(wù)的獨(dú)立服務(wù)中心，客戶對(duì)共享中心提供的服務(wù)質(zhì)量要求較高，因此未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行多個(gè)層面的溝通，收集和處理服務(wù)對(duì)象的詢問(wèn)、投訴和建議，以及對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查等。

3.服務(wù)水平協(xié)議。未來(lái)共享服務(wù)中心發(fā)展為對(duì)外提供服務(wù)的獨(dú)立服務(wù)中心后，服務(wù)水平協(xié)議（SLA）將會(huì)成為共享中心運(yùn)營(yíng)管理的核心組成部分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)水平協(xié)議由統(tǒng)一制定和下發(fā)，包括標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)范圍、職責(zé)分工、服務(wù)水平評(píng)價(jià)和服務(wù)變更管理機(jī)制。

三、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的預(yù)期效果

在成立財(cái)務(wù)共享中心后，財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算界面將更加清晰，業(yè)務(wù)流程將得到進(jìn)一步優(yōu)化，財(cái)務(wù)人力資源配置將更加科學(xué)，整體工作效率將進(jìn)一步提高，重核算、輕管理的情況將得到改善，財(cái)務(wù)核心能力將進(jìn)一步提升，提供的產(chǎn)品和服務(wù)將更加豐富和完善。

（一）工作效率將有較大提升

實(shí)踐數(shù)據(jù)表明，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享后工作效率將提升約40%。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為核算和結(jié)算的統(tǒng)一執(zhí)行機(jī)構(gòu)，整合全局經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算及資金結(jié)算功能，發(fā)揮集中核算、結(jié)算的專業(yè)性及數(shù)據(jù)共享的作用，利用規(guī)模效益提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的效率，深化財(cái)務(wù)集約化管理和一體化管理。

（二）財(cái)務(wù)管理職能履行更優(yōu)

實(shí)踐數(shù)據(jù)顯示，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)管理人員占比將提升至60%左右。得益于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作效率提升和財(cái)務(wù)專業(yè)化分工，財(cái)務(wù)部可專注于財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)施對(duì)局經(jīng)營(yíng)的總體統(tǒng)籌管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供及時(shí)準(zhǔn)確和高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，有利于及時(shí)準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

1.決策支持能力得到強(qiáng)化。成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，市區(qū)兩級(jí)財(cái)務(wù)部將從目前繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，運(yùn)用共享中心提供的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息，提升宏觀管理和決策支持能力。

2.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合程度更深。財(cái)務(wù)部門(mén)著重引進(jìn)同時(shí)熟悉工程和財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)共享中心人員的培訓(xùn)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心和業(yè)務(wù)部門(mén)的深度結(jié)合，讓財(cái)務(wù)為業(yè)務(wù)提供更多支持。

（三）人員、業(yè)務(wù)分配均衡合理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不再以業(yè)務(wù)類(lèi)型為劃分崗位的標(biāo)準(zhǔn)，共享中心的人員需接受培訓(xùn)以提高對(duì)財(cái)務(wù)其他業(yè)務(wù)流程的了解，財(cái)務(wù)人員的可替代性將有較大提高，人員配置方案更靈活多變。而且共享中心集中處理工作量大的核算業(yè)務(wù)，有助于解決地區(qū)業(yè)務(wù)分配不均的問(wèn)題。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管控能力得到提升

財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程范文第5篇

【關(guān)鍵詞】海外企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享中心匯率風(fēng)險(xiǎn)信用保險(xiǎn)優(yōu)化對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】F275

一、引言

當(dāng)今世界正發(fā)生著復(fù)雜深刻的變化，在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的主要經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，國(guó)際金融危機(jī)深層次影響繼續(xù)顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題。在實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的大背景下，國(guó)家進(jìn)一步提出建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”（簡(jiǎn)稱“一帶一路”）的重大戰(zhàn)略決策。隨著《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》的出臺(tái)以及戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)對(duì)外投資企業(yè)必然要進(jìn)行戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型來(lái)順應(yīng)世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化的潮流。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，集團(tuán)企業(yè)如何建設(shè)、管理海外公司，配合集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施，使之成為可以長(zhǎng)期依靠的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就變得尤為重要。如何低成本、高效率地整合全球資源，進(jìn)行資源的最優(yōu)配置，建立一套有效的海外財(cái)務(wù)管理模式是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心問(wèn)題。

海外財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)分支，其基本內(nèi)涵與企業(yè)財(cái)務(wù)管理一致。但是由于公司面臨的海外環(huán)境更為復(fù)雜，在稅務(wù)政策、會(huì)計(jì)制度、法律法規(guī)上差異較大，決定了海外財(cái)務(wù)管理與一般的財(cái)務(wù)管理相比有著更加復(fù)雜的特點(diǎn)，也對(duì)海外財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。海外企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須保證其整體性和一致性，并且在經(jīng)營(yíng)和管理中要全面考慮法律、制度、匯率、稅率、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)等方面的差異。

二、海外財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)

財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響著海外企業(yè)的發(fā)展與成敗。國(guó)際環(huán)境復(fù)雜多變，海外企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中仍然面臨著很多問(wèn)題，也對(duì)海外財(cái)務(wù)管理提出了更大的挑戰(zhàn)。

海外財(cái)務(wù)管理最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是資金管理。為了滿足海外業(yè)務(wù)的資金需求，最大化資金使用效率，集團(tuán)企業(yè)需要對(duì)境外資金實(shí)行集中管理，然而海外機(jī)構(gòu)所在國(guó)金融環(huán)境各異，母公司和東道國(guó)各項(xiàng)制度及監(jiān)管體制不同，這些都給資金的集中管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。如何對(duì)各海外機(jī)構(gòu)建立適應(yīng)本機(jī)構(gòu)的資金內(nèi)控體系，在保證資金管控的同時(shí)又保證機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)營(yíng)，成為了資金管理中需要深入思考的問(wèn)題。

對(duì)于擁有眾多海外機(jī)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式對(duì)所屬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理，每個(gè)業(yè)務(wù)單元設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)部門(mén)，這樣導(dǎo)致大量的人力和資源浪費(fèi)在交易處理上，無(wú)疑是一種低效的財(cái)務(wù)管理模式。因此對(duì)于海外財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)，降低財(cái)務(wù)管理成本，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

另一方面，對(duì)于海外企業(yè)來(lái)說(shuō)，外匯風(fēng)險(xiǎn)更是海外財(cái)務(wù)管理需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。2015年外匯市場(chǎng)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，給不少企業(yè)的海外財(cái)務(wù)管理造成了巨大的挑戰(zhàn)。邁入2016年以來(lái)，外匯市場(chǎng)的波動(dòng)更是受到前所未有的關(guān)注。縱觀企業(yè)，許多海外公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制還存在很多問(wèn)題，綜合風(fēng)險(xiǎn)觀念不強(qiáng)，因此建立一套完善合理的風(fēng)險(xiǎn)管理體制是海外企業(yè)財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急。

隨著海外業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。目前來(lái)看，我國(guó)國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)嚴(yán)重不足，需求和供給之間存在巨大的缺口，人才的短缺嚴(yán)重制約著海外企業(yè)的擴(kuò)張和發(fā)展。因此，加快國(guó)際化財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)是海外財(cái)務(wù)管理面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。

三、海外財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化措施與途徑

（一）財(cái)務(wù)共享中心

面對(duì)日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立“財(cái)務(wù)共享中心”成為了降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本的必然選擇。共享中心可以通過(guò)集中處理各個(gè)地區(qū)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程，減少財(cái)務(wù)職能的重復(fù)設(shè)置，把復(fù)雜的工作變得簡(jiǎn)單，并且可以全盤(pán)掌握、快速處理整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，優(yōu)化人力資源配置。通過(guò)信息的共享可以提高財(cái)務(wù)信息透明度，大大提高了企業(yè)的整體效率。同時(shí)，也可以加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的控制。財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，能夠帶來(lái)巨大的成本節(jié)約，但是實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大變革，企業(yè)需要在戰(zhàn)略、組織與人員、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)這四個(gè)方面加以關(guān)注和改造，才能保障共享中心實(shí)施成功。

1.戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)向共享服務(wù)是公司的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，企業(yè)實(shí)施共享服務(wù)，首先需要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且制定符合實(shí)際情況、切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃。公司的管理者應(yīng)當(dāng)高度重視，成立專門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，綜合公司現(xiàn)有規(guī)模和現(xiàn)實(shí)狀況判斷是否適合財(cái)務(wù)共享模式，是否具備了實(shí)施條件以及實(shí)施后可能帶來(lái)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，可以通過(guò)介紹成功案例，與員工細(xì)致溝通，讓整個(gè)企業(yè)組織和員工充分了解到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性和必然性，增強(qiáng)員工信心。

2.組織與人員

實(shí)施共享服務(wù)意味著組織變革和人員重組。將原有業(yè)務(wù)單元的一些部門(mén)重新整合到共享服務(wù)中心，不僅形成了一個(gè)新的內(nèi)部組織，而且使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)、人員和業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大改變。在實(shí)施過(guò)程中，人員需要重組和調(diào)動(dòng)，員工情緒可能會(huì)因此發(fā)生波動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)與員工溝通，妥善安置員工并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使所有的員工都能及時(shí)分享到項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)的成果。通過(guò)以上方式增強(qiáng)員工對(duì)共享服務(wù)的認(rèn)知感和認(rèn)同感，使其積極參與和支持項(xiàng)目實(shí)施建立新的服務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)文化，確保共享服務(wù)實(shí)施順利進(jìn)行。

3.業(yè)務(wù)流程

傳統(tǒng)模式下，各個(gè)子公司都有自己專門(mén)的一套業(yè)務(wù)流程，而建立財(cái)務(wù)共享模式需要整合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，保證共享服務(wù)中心的有效運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程既要滿足各子公司的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，同時(shí)也要具備較強(qiáng)的可操作性，具體包括以下幾個(gè)方面：整合、規(guī)范各部門(mén)間的信息傳遞流程；整合海外報(bào)銷(xiāo)流程；整合財(cái)務(wù)報(bào)告編制中關(guān)鍵事項(xiàng)確認(rèn)控制流程；建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)模板，通過(guò)上述業(yè)務(wù)流程的改造，可以統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，從而整合出一套完整的報(bào)表數(shù)據(jù)，滿足公司內(nèi)外部多方監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)信息披露的要求。

由于公司海外機(jī)構(gòu)眾多，各機(jī)構(gòu)情況不同，需求也并不完全相同，因此，建立標(biāo)準(zhǔn)化流程的同時(shí)也要不斷優(yōu)化流程。

4.信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作，需要各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合，將包括會(huì)計(jì)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)和ERP等在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合。這必然需要完善的信息系統(tǒng)作為紐帶，這不僅為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支持，更為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的高效率提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。同時(shí)集團(tuán)公司還面臨著各子公司系統(tǒng)、功能和流程的不統(tǒng)一，甚至有些海外子公司所使用的ERP系統(tǒng)都不一樣，為了實(shí)現(xiàn)共享的目的，需要海外各子公司在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，因此集團(tuán)企業(yè)必須具備很強(qiáng)的二次開(kāi)發(fā)能力。

（二）資金集中管理

資金集中管理是近幾年國(guó)際大型集團(tuán)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力，增加效益的主要做法。在世界500強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)資金集中管理的公司高達(dá)80%。國(guó)際大型石油公司通過(guò)借助先進(jìn)的信息手段和金融體系加強(qiáng)資金的集中管理，在資金、債務(wù)、投資等方面采用高度統(tǒng)一的管理模式，這種集中管控能力是公司全球化經(jīng)營(yíng)的保障。然而實(shí)施集中管理并非易事，本文針對(duì)目前海外公司資金管理方法、控制手段和資金運(yùn)營(yíng)等方面提出具體建議。

1.資金內(nèi)控體系建設(shè)

對(duì)于海外資金的有效管控是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求。目前大部分集團(tuán)公司利用網(wǎng)銀及授權(quán)制度對(duì)境外機(jī)構(gòu)的資金進(jìn)行管控，在此基礎(chǔ)上集團(tuán)公司還應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)子公司資金內(nèi)控體系的建設(shè)，通過(guò)多種方式進(jìn)行管理，如通過(guò)授權(quán)控制、文件記錄控制、不相容崗位分離控制、資產(chǎn)與文件保護(hù)控制、內(nèi)部稽查、定期輪崗等多位一體的方法保證資金內(nèi)控制度的執(zhí)行。對(duì)于授權(quán)控制，公司應(yīng)設(shè)計(jì)多層級(jí)的授權(quán)管理體系，建立適合各發(fā)展階段子公司適用的管理模式，保證公司在管控資金安全的同時(shí)，也不會(huì)因管理的尺度造成運(yùn)營(yíng)效率的降低。

2.海外融資平臺(tái)

集團(tuán)公司可以在香港、新加坡等金融中心設(shè)立全資子公司，充分發(fā)揮這類(lèi)公司在資金運(yùn)作中的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利用香港等公司設(shè)立海外融資平臺(tái)，如可以利用合同條款，將資金缺口體現(xiàn)在香港公司，利用香港公司的金融優(yōu)勢(shì)開(kāi)展融資，以便獲得更多的融資方式以及享受境外較低的融資成本。

在內(nèi)源融資有限的前提下，外源融資對(duì)企業(yè)的擴(kuò)張和發(fā)展有及其重要的意義。集團(tuán)公司未來(lái)的融資工作中應(yīng)走多角度多層次的融資策略，將多項(xiàng)長(zhǎng)短期融資方式（如票據(jù)貼現(xiàn)、融資租賃等）結(jié)合，繼續(xù)豐富公司的融資渠道，合理調(diào)整長(zhǎng)短期融資比例，實(shí)施有效的融資策略。

3.信用保險(xiǎn)

海外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較多，時(shí)有欠款難以回收的問(wèn)題，為了規(guī)避資金回籠風(fēng)險(xiǎn)，海外企業(yè)可為符合條件的公司或項(xiàng)目通過(guò)采用信用保險(xiǎn)的方式來(lái)保障企業(yè)應(yīng)收賬款的安全。信用保險(xiǎn)把債務(wù)人的保證責(zé)任轉(zhuǎn)移給了保險(xiǎn)人，由保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任，當(dāng)投保企業(yè)的欠款遭到延付時(shí)，仍然可以從信用保險(xiǎn)公司獲得賠款。

（三）外匯風(fēng)險(xiǎn)管控

外匯風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)海外企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，這也是海外業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理區(qū)別于一般財(cái)務(wù)管理的最大特點(diǎn)。集團(tuán)企業(yè)不斷擴(kuò)展海外經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，應(yīng)不斷提高外匯管理水平，從更寬的視角審視外匯風(fēng)險(xiǎn)的管理。

1.注意簽約幣種的選擇，減少風(fēng)險(xiǎn)敞口

海外企業(yè)在合同談判及簽約階段，應(yīng)注重對(duì)合同簽約幣種的選擇，原則為“收硬付軟”。實(shí)際操作中盡量做到“收、付、借、還”幣種一致，將外幣風(fēng)險(xiǎn)敞口降到最小。另外，隨著人民幣國(guó)際化的逐步推進(jìn)，在項(xiàng)目談判階段，可積極向客戶推薦使用人民幣跨境結(jié)算。

在項(xiàng)目談判中，充分預(yù)估貨幣波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，并在報(bào)價(jià)中予以考慮，將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至客戶。另外，在合同中爭(zhēng)取簽訂保值條款，約定當(dāng)計(jì)價(jià)貨幣波動(dòng)超過(guò)一定的范圍時(shí)，改用參照貨幣計(jì)價(jià)結(jié)算或要求補(bǔ)充一定程度的匯率損失。

2.充分利用多種避險(xiǎn)金融工具，防范外匯風(fēng)險(xiǎn)

海外企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)和國(guó)際形勢(shì)，選擇適當(dāng)?shù)耐鈪R風(fēng)險(xiǎn)管理方法。首先企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中要納入外匯風(fēng)險(xiǎn)管理理念，通過(guò)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，全過(guò)程的管理外匯風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部門(mén)作為匯率風(fēng)險(xiǎn)管理的主要部門(mén)，應(yīng)建立專門(mén)的外匯風(fēng)險(xiǎn)管控體系，落實(shí)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理政策。負(fù)責(zé)外匯核算的人員不僅要清楚了解本企業(yè)外匯業(yè)務(wù)部門(mén)的交易幣種、外幣匯率情況，而且要不斷地研究、探索國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)和方法，積極向公司高層提供規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)的信息。

在規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以充分利用多種避險(xiǎn)金融工具，在外匯市場(chǎng)中，如遠(yuǎn)期合約套期保值、外匯期貨套期保值、外匯期權(quán)套期保值等。

（四）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控

當(dāng)前各國(guó)紛紛加強(qiáng)稅收監(jiān)管，中國(guó)企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨者一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于海外公司較多的集團(tuán)來(lái)說(shuō)，國(guó)別不同、制度體系差異及文化差異等加大了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理難度，再加上不同的國(guó)家稅制結(jié)構(gòu)的差異以及會(huì)計(jì)核算體系的不同，對(duì)于海外稅務(wù)管理是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)海外投資過(guò)程的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)首先需要提高稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)涉稅人員的風(fēng)險(xiǎn)教育，依法誠(chéng)信納稅，將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)滲透到工作的各個(gè)方面；其次，海外企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重投資運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，從項(xiàng)目招投標(biāo)、談判、啟動(dòng)到運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要嚴(yán)格把控。對(duì)于突發(fā)性以及非常規(guī)性的風(fēng)險(xiǎn)，則應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)預(yù)防性控制；最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國(guó)際化專業(yè)人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮稅收協(xié)定保護(hù)企業(yè)權(quán)益，有效協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外稅收法律體系差異，完善海外合同管理，最終將企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（五）國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)

海外經(jīng)營(yíng)對(duì)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才提出了新的要求，國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才應(yīng)該具有全球視野，了解主要國(guó)家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律體系之間的差異，并且需要掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融等相關(guān)知識(shí)，可以在越來(lái)越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為企業(yè)提供專業(yè)的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理規(guī)劃。

培養(yǎng)具備國(guó)際視野的復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才，不僅需要高校調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)設(shè)置，還需要企業(yè)提供多種途徑滿足國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才后續(xù)教育的需求。企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)，搭建公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，并且開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為海外企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化、全球市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，海外公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)，在借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理理念和管理模式的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心，集中管理海外資金，防范、控制外匯風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才，不斷加強(qiáng)集團(tuán)管控水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成一套適合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的財(cái)務(wù)管理模式，并與集團(tuán)海外發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)快速發(fā)展壯大。

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