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職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告范文第1篇

為了進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)職工思想脈搏，促進(jìn)“一降兩提升”工作順利開展，濱河銷售營(yíng)業(yè)部黨總支按照公司黨委要求，在廣大干部職工中全面深入地開展了思想動(dòng)態(tài)大調(diào)研，調(diào)研以“自下而上、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方引導(dǎo)、重點(diǎn)解剖”為工作思路，采取“全面談心、問卷調(diào)查、專題分析、分類座談”的方式進(jìn)行，取得了較好的實(shí)際效果。

一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況

回顧總結(jié)整個(gè)調(diào)研的情況，本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工積極認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的，本次調(diào)研所反映出的問題比較客觀、真實(shí)、可信，具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、干部職工思想主流是好的、積極的、進(jìn)步的，職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93.7%的職工能夠積極參與本次活動(dòng)，認(rèn)為效果明顯；94.9％的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視，工作積極性有所提高；95.8%的職工對(duì)從事的工作表示滿意；98.3%的職工對(duì)公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿意。97.9%職工認(rèn)為創(chuàng)建金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)非常好的載體，職工群眾的能夠在爭(zhēng)創(chuàng)過程中充分發(fā)揮作用，勁頭很足。

2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98.87％的同志對(duì)營(yíng)業(yè)部黨群干群關(guān)系和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿意；94.8%的職工對(duì)黨員干部最不滿意的行為選擇了其他；2.4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績(jī)差；1.6%的認(rèn)為自律意識(shí)差；0.8%的認(rèn)為對(duì)職工群眾態(tài)度冷漠；0.4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91.7％的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育應(yīng)該采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式；99.1%的職工表示了對(duì)專業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望；98.9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿足目前工作需要，但在對(duì)培訓(xùn)的感受上，98.5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；90.1%的職工認(rèn)為集中開展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育；93.1％的職工表示對(duì)形勢(shì)任務(wù)的了解主要通過會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑；96.7%職工能夠認(rèn)真閱讀《勝利供水報(bào)》，教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為，通過形勢(shì)任務(wù)教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一了思想，開闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還可以看出，形勢(shì)任務(wù)教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、職工對(duì)所在單位的信任程度進(jìn)一步提高，對(duì)開展“群眾論壇”充滿了熱情。96.3%的職工對(duì)近年來(lái)職工主人翁地位和行使民主管理權(quán)力的工作及廠務(wù)公開工作表示滿意，多數(shù)職工認(rèn)為通過“群眾論壇”多維廣角的開展，引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革，關(guān)心營(yíng)業(yè)部事業(yè)的發(fā)展；參加答卷的所有人員對(duì)公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對(duì)改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)系、減緩壓力起到了非常明顯的作用；97.7%的職工感到單位比較民主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，職工的壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但干部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠闖過眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí)，97.6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有必要，能夠接受當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。

5、在最關(guān)心的問題上，參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99.4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區(qū)域購(gòu)房限制的問題。另外，關(guān)于x職工分房問題，x仍未解決，相關(guān)職工對(duì)公司所做的努力表示認(rèn)可，但是希望這個(gè)問題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面，職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開的，但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相掛鉤方面的擔(dān)憂，而且大部分職工也對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的過快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂的心態(tài)。

二、目前職工思想上反映出的主要問題：

（一）調(diào)查中所反映出來(lái)的共性問題。

1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶以及工作對(duì)象的不滿和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。

2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，雖營(yíng)業(yè)部通過加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。

3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。

4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位

職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告范文第2篇

【摘 要】隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，職工切身利益的調(diào)整、新舊觀念的交鋒、思想認(rèn)識(shí)多元化等都為思想政治工作提出了新的課題。文章通過對(duì)思想政治工作在溝通、訴求、服務(wù)等方面的實(shí)踐，進(jìn)一步統(tǒng)一職工思想，增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性和有效性。

【關(guān)鍵詞】“零距離”工程；溝通；訴求；服務(wù)

隨著企業(yè)跨越發(fā)展步伐的加快，職工切身利益的調(diào)整、思想認(rèn)識(shí)多元化等都為思想政治工作提出了新的課題。實(shí)際工作中，鳳凰山礦本著“思想捕捉更加敏捷、溝通渠道更加暢通、分析處理更加及時(shí)、責(zé)任落實(shí)更加到位”的總體思路，通過持續(xù)引深思想政治工作“五位一體工作法”，大力開展“零距離”工程建設(shè)，將零距離滲透到員工家屬思想、生活、工作的方方面面，通過心與心的“零距離”催生人與人的“凝聚力”，進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性、有效性，有力推進(jìn)企業(yè)“保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、溝通零距離——溝通交流心貼心

（一）構(gòu)筑宣教平臺(tái)廣溝通。日常宣教活動(dòng)以先進(jìn)的思想教育人。鳳凰山礦通過“四個(gè)堅(jiān)持不放松”、一課三會(huì)抓黨員干部學(xué)習(xí)，通過政治學(xué)習(xí)會(huì)、班前會(huì)等抓職工學(xué)習(xí)，通過“文明市民學(xué)校”和“老年大學(xué)”抓家屬和退休職工學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過開展座談等形式，使職工群眾在暢所欲言中實(shí)現(xiàn)交流，達(dá)成共識(shí)，達(dá)到春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

（二）構(gòu)筑信息平臺(tái)深溝通。如何準(zhǔn)確及時(shí)地把握職工思想情緒，摸清職工思想脈搏，迅速采取措施積極應(yīng)對(duì)，鳳凰山礦在沿用多年的思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善思想動(dòng)態(tài)分析處理網(wǎng)絡(luò)，使之能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需求。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體普及、思想信息傳播渠道多元化的現(xiàn)狀，鳳凰山礦鞏固了以基層思想信息員和網(wǎng)評(píng)員、基層思想信息小組、礦思想信息站、礦思想信息管理領(lǐng)導(dǎo)組為主體的四級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)。在季度職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告、思想動(dòng)態(tài)預(yù)警卡的基礎(chǔ)上，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情溝通卡，敏捷捕捉不同層次、不同群體的職工思想動(dòng)態(tài)。

（三）構(gòu)筑互動(dòng)平臺(tái)促溝通。拓寬“六必談、六必訪”范圍，真正和職工交朋友。鳳凰山礦專門邀請(qǐng)專家到礦講授心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并為每個(gè)支部購(gòu)置了心理書籍。基層支部相繼建立一檔一站一信箱，即：建立職工基層信息檔案，每一名員工的家庭情況、性格特征、愛好特長(zhǎng)都做到全面了解，保證思想工作有的放矢、因人而異。建立心理服務(wù)站，由專人負(fù)責(zé)，為職工提供咨詢、傾訴等服務(wù)，及時(shí)解決職工思想問題。

二、訴求零距離——排憂解難手拉手

（一）廣開渠道，追求零障礙。開通民意表達(dá)綠色通道。設(shè)立接待日，隨時(shí)接訪，了解群眾困難。推行“兩公開”，即礦務(wù)公開和隊(duì)務(wù)公開，讓職工享有知情權(quán)和參與權(quán)。開好“兩會(huì)”，即職代會(huì)、會(huì)代會(huì)，職工意愿可通過職工代表傳遞到礦決策層。開通訴求反饋處理綠色通道。變“上訪”為“下訪”，逐月對(duì)礦區(qū)輿情、部門接待、重大改革措施實(shí)施或涉及職工群眾利益的相關(guān)工作中的輿情動(dòng)態(tài)等情況進(jìn)行收集分析，了解職工民意需求，把握工作重點(diǎn)。

（二）處理問題，追求零積壓。堅(jiān)持處理群眾一般來(lái)訪和突出問題相結(jié)合。針對(duì)群眾上訪的問題，及時(shí)落實(shí)措施，認(rèn)真加以解決，做到“快速反應(yīng)”，讓群眾放心。對(duì)子女就業(yè)、住房糾紛、纏訪鬧訪、刑滿釋放人員安置、易引起集體上訪或的各類糾紛等十類突出重點(diǎn)問題，做到“重點(diǎn)應(yīng)對(duì)”，超前掌握，超前預(yù)防，有效解決。堅(jiān)持源頭控制和聯(lián)動(dòng)處理相結(jié)合。一是發(fā)揮支部作用，把問題解決在基層。二是發(fā)揮各部門的聯(lián)動(dòng)作用。及時(shí)宣傳政策，實(shí)現(xiàn)減增量，降存量，破解復(fù)雜問題。

（三）解決矛盾，追求零糾紛。堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，建立“社區(qū)調(diào)解、民事調(diào)解”多元化矛盾糾紛排查調(diào)解體系，社區(qū)居委會(huì)建立以區(qū)長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)為主體的社區(qū)調(diào)解隊(duì)伍。保衛(wèi)科加強(qiáng)警務(wù)進(jìn)社區(qū)建設(shè)和110快速處警機(jī)制建設(shè)，做到定期排查、集中排查、重點(diǎn)排查、巡回排查相結(jié)合，積極穩(wěn)妥地把化解矛盾糾紛。

三、服務(wù)零距離——服務(wù)民生面對(duì)面

（一）服務(wù)發(fā)展零距離。鳳凰山礦堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，針對(duì)資源枯竭的現(xiàn)實(shí)，在集團(tuán)公司的大力支持下，積極構(gòu)建鳳凰山經(jīng)濟(jì)共同體，保障職工家屬利益。圍繞“老礦挖潛轉(zhuǎn)型，新井加速建設(shè)，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共促和諧發(fā)展”的工作思路，老礦系統(tǒng)縮減，突出新井重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，從人、財(cái)、物、黨政工團(tuán)各系統(tǒng)全力支持新區(qū)建設(shè)。緊緊圍繞實(shí)體融合，加強(qiáng)管控模式探索，加大鳳凰山礦與沁秀公司的融合力度，不斷推進(jìn)兩大實(shí)體一體化管理，實(shí)現(xiàn)人才、管理、技術(shù)、設(shè)備和信息方面的共享。

（二）服務(wù)安全零距離。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與職工零距離。礦領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)帶班下井，與職工同上同下，現(xiàn)場(chǎng)解決安全問題。深入推行雙因素管理法，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部走動(dòng)管理，及時(shí)消除隱患三違現(xiàn)象。安全思想教育與職工零距離。堅(jiān)持群眾安全無(wú)小事理念，突顯以人為本原則，創(chuàng)新安全宣傳教育，讓職工參與其中，實(shí)現(xiàn)自我教育。

（三）服務(wù)基層零距離。一是建立黨委聯(lián)系點(diǎn)，定期深入基層，為基層單位服務(wù)上門，了解基層單位在工作中的困難、需解決的問題，協(xié)調(diào)解決，為基層工作提供堅(jiān)實(shí)的后方保障。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門、職能部門作風(fēng)建設(shè)。推行為基層服好務(wù)的工作理念，建立完善首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)結(jié)辦制，服務(wù)承諾制、責(zé)任倒查制等制度。窗口單位開展文明窗口服務(wù)，讓職工滿意來(lái)，滿意歸。社區(qū)居委會(huì)建立了《民情日記》，面向居民開展服務(wù)活動(dòng)，做到件件有落實(shí)。三是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揮黨員干部帶頭作用，以 “一個(gè)黨員一面旗”、“黨員包保責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)為載體，組織開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)。建立干部包保職工制度，各單位領(lǐng)導(dǎo)干部每人負(fù)責(zé)聯(lián)系幾名職工，不定期溝通了解掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決工作生活中遇到的困難和問題。

職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞：規(guī)范；精細(xì)；流程；質(zhì)量；標(biāo)準(zhǔn)化

作者簡(jiǎn)介：張旭寧（1977-），男，寧夏銀川人，銀川供電局變電檢修工區(qū)主任，工程師；楊熠鑫（1984-），男，寧夏銀川人，銀川供電局變電檢修工區(qū)副主任，助理工程師。（寧夏 銀川 750011）

中圖分類號(hào)：F272  文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A  文章編號(hào)：1007-0079（2011）36-0025-02

班組是企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)活動(dòng)和管理的基層組織。形象的來(lái)說(shuō)，班組是一個(gè)企業(yè)最基本的組織細(xì)胞，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)樹立形象的重要標(biāo)志。

班組的基本任務(wù)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的完成生產(chǎn)工作任務(wù)。而作為一個(gè)供電企業(yè)的生產(chǎn)類班組要完成這樣的基本任務(wù)，就必須建立一個(gè)完善規(guī)范及精細(xì)化的班組建設(shè)管理體系。

要加強(qiáng)班組管理精細(xì)化，可以從以下幾方面著手。

一、班組基礎(chǔ)建設(shè)

電力企業(yè)班組管理基礎(chǔ)工作是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作各項(xiàng)內(nèi)容的具體化，它是企業(yè)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)點(diǎn)。電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的管理，實(shí)際上，就是管理整個(gè)地區(qū)電網(wǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)。保證電網(wǎng)安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行，是電力企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心任務(wù)。完善的班組管理基礎(chǔ)工作，能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供第一手資料；為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序提供必要的保證；為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供有效的控制；為企業(yè)管理現(xiàn)代化提供充分的條件。基礎(chǔ)工作是班組管理的奠基石，應(yīng)具備先行性、民主性、監(jiān)控性、動(dòng)態(tài)性等多種特性。這樣才可以保障班組管理基礎(chǔ)工作的穩(wěn)固及精細(xì)化。在日常班組工作中，應(yīng)抓住基礎(chǔ)工作的四個(gè)特性，力求基礎(chǔ)工作穩(wěn)固及精細(xì)化，將其運(yùn)用到主要工作任務(wù)中去。

1.執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的檢查考核辦法，實(shí)現(xiàn)班組管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化

班組規(guī)章制度的制訂必須根據(jù)企業(yè)本班組的特點(diǎn)，從符合生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體要求出發(fā)，力求系統(tǒng)完整、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，便于班組成員全面掌握和執(zhí)行，同時(shí)還要有嚴(yán)格的監(jiān)督考核，這樣才能使每項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。一個(gè)完善的班組規(guī)章體系應(yīng)該包括四個(gè)方面的內(nèi)容：生產(chǎn)方面的制度，其制度的核心是崗位責(zé)任制和組織機(jī)構(gòu)內(nèi)容，主要目的是按崗位職責(zé)協(xié)調(diào)而有秩序的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，體現(xiàn)分工和協(xié)作的原則；技術(shù)方面的制度，能貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的技術(shù)管理制度，如基礎(chǔ)資料的整理，技術(shù)質(zhì)量制度、工器具及設(shè)備的檢修管理制度等；經(jīng)濟(jì)管理方面的制度，主要為確保全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，如勞動(dòng)考勤、培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲等制度；文明建設(shè)方面的制度，主要是建立班組和諧人際關(guān)系，促進(jìn)精神文明建設(shè)而制訂的制度。

2.強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制

質(zhì)量責(zé)任制是班組加強(qiáng)質(zhì)量管理的制度保證，只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，才能增強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，促使員工以自己的工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。班組每個(gè)崗位都必須有詳盡的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，并納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中；班員要熟知本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，班組主要工作程序要明確，并按此程序嚴(yán)密開展工作；班組主要專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書齊全并按之嚴(yán)格執(zhí)行，力求班組各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、圖表化。班組有明確的年度工作目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，班組目標(biāo)科學(xué)、合理、具體、定量化并分解到人，且納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中；班組月度工作計(jì)劃，按PDCA循環(huán)方法開展，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有評(píng)價(jià)、有總結(jié)。

做好班組安全工器具、消防器材以及設(shè)備的管理。

班組工器具管理及使用要符合規(guī)定要求，做到賬、卡、物相符，做到由專人管理、定期校驗(yàn)并進(jìn)行維護(hù)，使工器具處于合格狀態(tài)。在設(shè)備管理方面，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，做好設(shè)備的日常維護(hù)和計(jì)劃?rùn)z修，提高設(shè)備完好率。

3.加強(qiáng)信息管理

隨著時(shí)代的進(jìn)步，各項(xiàng)成熟的系統(tǒng)已在電力企業(yè)中運(yùn)用，如PMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)等，在應(yīng)用的同時(shí)，也要做好各種原始的記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬的填寫，做到準(zhǔn)確及時(shí)，數(shù)據(jù)可靠，填寫規(guī)范的要求。

二、班組安全建設(shè)

班組安全管理是確保生產(chǎn)在良好的環(huán)境和工作秩序中開展，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生，保證客戶的用電需求，使員工的人身安全、設(shè)備安全和電網(wǎng)安全得到保障而進(jìn)行的一系列管理工作。

班組是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全規(guī)程的主題，也是產(chǎn)生違章作業(yè)和人身傷亡事故的發(fā)生地，是有效控制事故發(fā)生的前沿陣地。班組安全管理是班組管理的重要組成部分。搞好班組的安全管理，就抓住了企業(yè)安全管理的關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，企業(yè)的生產(chǎn)才會(huì)保障有力。

1.班組安全目標(biāo)管理

安全管理各項(xiàng)工作必須緊緊圍繞著生產(chǎn)一線班組開展，控制到生產(chǎn)一線“人”和“物”的不安全因素，才能有效的避免各種事故。在班組安全目標(biāo)管理中，我們要求班組有年度安全工作計(jì)劃（工作要點(diǎn)、工作安排）和專項(xiàng)安全工作總結(jié)；在每個(gè)年度都有明確的三級(jí)安全目標(biāo)和切實(shí)可行的保證措施并落實(shí)；同時(shí)班組與職工簽訂安全責(zé)任書；還應(yīng)該根據(jù)安全工作制訂完善的安全規(guī)定、制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度

在電力企業(yè)的生產(chǎn)型班組中，重要的安全組織措施制度有以下幾點(diǎn)：

安全責(zé)任制，各級(jí)人員的安全責(zé)任制度健全，內(nèi)容符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定；在各個(gè)生產(chǎn)崗位中貫徹落實(shí)責(zé)任制中明確的安全責(zé)任。

“兩票三制”，在電力企業(yè)中，正確填寫“兩票”能力，應(yīng)作為電力企業(yè)生產(chǎn)人員一項(xiàng)主要基本功。要求一、二種工作票、操作票及安全作業(yè)措施票等票合格率都達(dá)到100%。

安全例行制度，此制度是班組起到預(yù)防及總結(jié)安全問題的重要組織措施，也要求我們嚴(yán)格的逐層進(jìn)行。在每日班前會(huì)，安全員結(jié)合運(yùn)行方式和工作任務(wù)，作好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，布置安全技術(shù)措施；班長(zhǎng)（值長(zhǎng)）總結(jié)、評(píng)價(jià)當(dāng)班安全工作；班組堅(jiān)持定期安全日活動(dòng)、生產(chǎn)班組每周一次安全活動(dòng)；班組安全活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合本班組安全生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)性要強(qiáng)；學(xué)習(xí)上級(jí)事故快報(bào)、通報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)、安全文件，并能結(jié)合本班組情況具體貫徹。

3.安全教育培訓(xùn)

保障安全的根本就在于安全教育培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)，使班組成員掌握安全規(guī)章，使安全意識(shí)深入人心，才能真正消除安全隱患的出現(xiàn)和事故的發(fā)生，以保障生產(chǎn)的穩(wěn)健運(yùn)行。

我們對(duì)安全教育培訓(xùn)需制訂完善的培訓(xùn)計(jì)劃以使之行之有效，主要要求有：制訂年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃；新進(jìn)人員必須經(jīng)過三級(jí)安全教育，教育培訓(xùn)檔案、記錄齊全，并考核合格；特種作業(yè)人員需經(jīng)專門培訓(xùn)，持證上崗；按規(guī)定對(duì)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員每年不少于2次的“安規(guī)”考核。

4.加強(qiáng)對(duì)安全事件的管理與分析

加強(qiáng)對(duì)安全事件的管理與分析有利于總結(jié)過去失敗和處理問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使我們能更科學(xué)、精細(xì)的進(jìn)行安全管理。

在安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)查清是否發(fā)生人身事故、責(zé)任設(shè)備事故、責(zé)任障礙、人身輕傷、異常、誤操作事故；并查明是否隱瞞事故。

待安全事件原委查明后，要堅(jiān)持執(zhí)行“四不放過”的原則，安全上發(fā)生事故或問題及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備在今后的安全管理工作中能更防患于未然，更加穩(wěn)固高效。

三、班組的技能技術(shù)

隨著大電網(wǎng)、高電壓、高參數(shù)電力設(shè)備的建設(shè)和投運(yùn)，為防止各類惡性事故和大面積停電等重大事故的發(fā)生，抓好班組的各項(xiàng)技術(shù)管理工作和現(xiàn)場(chǎng)工作管理，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.力求班組技術(shù)管理的精致卓越

班組技術(shù)管理是按照生產(chǎn)工作規(guī)程和制度，根據(jù)技術(shù)和工藝、流程標(biāo)準(zhǔn)，圍繞生產(chǎn)工作過程開展的一系列技術(shù)控制活動(dòng)確保電力設(shè)備的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

電力企業(yè)的生產(chǎn)是知識(shí)和技術(shù)密集型的工作，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和工藝標(biāo)準(zhǔn)的要求十分嚴(yán)格，要想確保電網(wǎng)運(yùn)行的連續(xù)、穩(wěn)定、可靠，只有明確自己班組技術(shù)管理的任務(wù)。

首先，按照設(shè)備運(yùn)行管理辦法中的規(guī)定建立設(shè)備檔案。班組所轄設(shè)備的圖紙（包括：施工圖、原理圖）資料（包括：技術(shù)說(shuō)明書使用說(shuō)明書）應(yīng)該準(zhǔn)備齊全完善；在按規(guī)程規(guī)定和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行的檢修工作完成后，應(yīng)該及時(shí)整理調(diào)試報(bào)告；在每次事故跳閘后，都應(yīng)該有詳細(xì)的事故跳閘分析報(bào)告。

其次，建立系統(tǒng)的設(shè)備臺(tái)賬，并實(shí)時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況更新。要求設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)完整齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，每臺(tái)裝置均應(yīng)有對(duì)應(yīng)的臺(tái)賬信息。

最后，要求組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，理論和實(shí)際相結(jié)合，形式多樣的開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

2.搞好技術(shù)培訓(xùn)工作

技術(shù)培訓(xùn)是班組不斷發(fā)展的助力器，要經(jīng)常開展技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等，不斷提高班組成員的安全、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

四、班組的創(chuàng)新建設(shè)

電力企業(yè)的質(zhì)量管理是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量所必須的質(zhì)量職能與活動(dòng)的管理。班組質(zhì)量管理是指班組成員在各種過程中嚴(yán)格按照企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。班組質(zhì)量管理不僅是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要組成部分，而且是提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量重要的一環(huán)。

1.嚴(yán)把班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作關(guān)

現(xiàn)場(chǎng)管理是班組工作的第一線，所以在班組的這個(gè)管理環(huán)節(jié)中，我們更應(yīng)該把工作做得全面、嚴(yán)密。

首先，開工前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否完備可靠；現(xiàn)場(chǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)程規(guī)定按程序作業(yè)，嚴(yán)禁違章，要防止工作前材料、工器具、儀器儀表準(zhǔn)備不足的情況，并要核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的完備可靠，杜絕違章現(xiàn)象。

其次，工作中應(yīng)有完備詳盡的記錄，工作結(jié)束后在保護(hù)裝置工作記錄中要有情況說(shuō)明，必要時(shí)要培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行人員，使之掌握。工作中需要拆接紀(jì)錄、試驗(yàn)方法和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄，工作結(jié)束后要在繼電保護(hù)裝置工作記錄中說(shuō)明所做工作的情況，以示備案。

再次，要認(rèn)真嚴(yán)格的實(shí)施“反事故措施”中的要求和規(guī)定。對(duì)反事故措施文件進(jìn)行存檔，在工作中嚴(yán)格按照“反事故措施”中的要求和規(guī)定去實(shí)施。

最后，注意現(xiàn)場(chǎng)管理中的設(shè)備管理環(huán)節(jié)。及時(shí)消除設(shè)備缺陷，并在現(xiàn)場(chǎng)記錄缺陷消除的情況說(shuō)明，制訂完備的缺陷管理制度，杜絕人為原因造成缺陷未消除情況，在缺陷消除后及時(shí)作出缺陷單和工作記錄有缺陷的情況說(shuō)明。

2.積極開展QC小組活動(dòng)，解決生產(chǎn)部分中的關(guān)鍵及安全問題

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。積極開展QC小組活動(dòng)，有利于提高班組成員素質(zhì)；預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量；有利于改善班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；有利于提高班組成員的組織協(xié)調(diào)及分析解決問題的能力，能解決本班組在保證全年目標(biāo)完成中存在的問題，選擇課題，按計(jì)劃、程序進(jìn)行活動(dòng)。

通過組織創(chuàng)建QC小組找到生產(chǎn)部分中的關(guān)鍵及安全問題，繼而針對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)建立完善的質(zhì)量控制點(diǎn)，要做到有明細(xì)表登記、有高效的措施、根據(jù)崗位責(zé)任制將責(zé)任分配到個(gè)人。同時(shí)，還要將質(zhì)量點(diǎn)的控制納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

五、班組的民主管理

班組民主管理是指班組每一個(gè)成員根據(jù)企業(yè)的要求與規(guī)章制度，參與班組各種管理工作。搞好班組民主管理，企業(yè)的科學(xué)管理就有了基礎(chǔ)，企業(yè)管理目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

班組每季度至少召開一次民主管理會(huì)，由工會(huì)小組長(zhǎng)主持，會(huì)上聽取和評(píng)議班長(zhǎng)工作總結(jié)，討論工作計(jì)劃，開展批評(píng)與自我批評(píng)；組織班員在工作上提出改善班組建設(shè)的合理化建議，并根據(jù)局內(nèi)的要求開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，組織全班人員能積極參加，引導(dǎo)班員認(rèn)真開展班組建小家活動(dòng)。小家活動(dòng)的組織要盡可能的細(xì)致可行，應(yīng)具有家庭公約、家庭檔案、小家制度，設(shè)立小家活動(dòng)的場(chǎng)所及園地；同時(shí)，要認(rèn)真嚴(yán)密的開展班務(wù)工作，制定班務(wù)公開實(shí)施細(xì)則，且按照實(shí)施細(xì)則的要求進(jìn)行公開評(píng)比，活動(dòng)后要建立詳盡的班務(wù)公開檔案進(jìn)行記錄。

六、班組的思想建設(shè)

做好思想政治工作是班組完成各項(xiàng)工作的力量源泉，也是建設(shè)文明班組的有力手段，所以在班組的日常工作中要加強(qiáng)思想政治建設(shè)。

堅(jiān)持每季度進(jìn)行職工思想動(dòng)態(tài)分析制度，要及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，繼而有針對(duì)性地開展疏導(dǎo)教育等思想政治工作，要經(jīng)常觀察了解班組職工隊(duì)伍思想是否穩(wěn)定，班組長(zhǎng)要對(duì)班組成員思想狀況有全面且及時(shí)的了解熟悉；堅(jiān)持每月一次政治學(xué)習(xí)制度，開展經(jīng)常性的政治理論、理想信念、職業(yè)道德、崇尚科學(xué)、法制、廉政等方面的學(xué)習(xí)教育積極開展文明班組創(chuàng)建活動(dòng)，同時(shí)要制定祥盡的政治學(xué)習(xí)月度計(jì)劃，保證學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)習(xí)內(nèi)容的切合實(shí)際。在思想政治學(xué)習(xí)的過程中要鼓勵(lì)班組成員積極討論發(fā)言，并做完整的記錄。班組內(nèi)進(jìn)行思想政治教育材料要保存齊全妥善，力保職工中無(wú)違反局紀(jì)局規(guī)、無(wú)違反崗位廉政保障措施的文明行為發(fā)生。

七、班組文化建設(shè)

隨著企業(yè)的發(fā)展變快，班組更加注重文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過班組文化建設(shè)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以促進(jìn)職工和企業(yè)保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而提高企業(yè)核心價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，更能深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)決定著企業(yè)及企業(yè)人員經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活所表現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)和價(jià)值取向，這個(gè)平臺(tái)也決定著企業(yè)內(nèi)部是一種什么樣的軟環(huán)境――人文環(huán)境的性質(zhì)。發(fā)揮文化建設(shè)在企業(yè)中的重要作用，提高職工的愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)職工的工作能動(dòng)性、主動(dòng)性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，使命感。另外，企業(yè)文化是一個(gè)平臺(tái)，這主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，機(jī)制和日常管理行為詮釋著這種文化。

八、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)

班組長(zhǎng)是班組的當(dāng)家人。如果班組是企業(yè)的細(xì)胞，班長(zhǎng)就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。如果沒有一個(gè)當(dāng)家人，各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地組織貫徹執(zhí)行，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題就無(wú)法就地加以解決。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)一線的指揮者。如果指揮不利，管理不好，將會(huì)給班組、甚至全企業(yè)造成損失。會(huì)指揮的班長(zhǎng)就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，能夠解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，較好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。班組是安全生產(chǎn)效果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長(zhǎng)是一線工作的具體組織者。對(duì)班員進(jìn)行理想、信念、紀(jì)律、法制等教育，帶出一支整體素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍，都要靠班組長(zhǎng)去落實(shí)。這就需要建立一套適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。

1.建立班組例會(huì)制度

通過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)，確定工作重點(diǎn)并及時(shí)總結(jié)，使班組工作不斷進(jìn)步。

2.建立班組交流制度

班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法；班組交流可以見微知著，防止不良現(xiàn)象發(fā)生；班組交流可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。

3.為班組長(zhǎng)建立個(gè)人檔案

對(duì)班組長(zhǎng)以考核的形式，考察記錄班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)情況、文化水平和先進(jìn)事跡等，為評(píng)先創(chuàng)造條件。

4.建立班組考核制度