前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇金融企業工作總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
公司工作總結
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公司年度工作總結
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公司年終工作總結
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公司個人工作總結
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓。下面是出國留學網小編帶來的投資公司工作總結范文,歡迎閱讀參考。
投資公司工作總結我們一直以來都在追求高的學歷,這沒什么要去批評的,但是我們要認清一點,學歷什么也說明不了,也就是說進入單位,高的學歷不能帶給你什么,有的時候還會成為你的累贅。譬如說你和幾個什么也沒有的人一起進公司,如果他們做的不好,可以原諒,但是如果你做的不好,老板會拿你的學歷說事,他會說你哪哪個學校畢業的,還不如誰誰,用這種方法來刺激你,甚至是鄙視你,這真的是很傷人的。所以撇開學歷,我們真正該重視的是我們自身的做事的能力,以及學習的能力。我們要清楚,現在的人才不會被埋沒。有人說現代還不如古代,那時候如果有人有才華大家都會看到,而他會被推舉出來參加考試,從而改變自己的命運。但是現代的人才也不會被埋沒,只是現在有才的人和平庸的人外表是沒有什么區別的,還有有才的太多,沒人顧得上去管你,這時你就要和一批平庸的人一起進入公司去競爭,發揮自己的本領,讓老板看出你的能力,慢慢的他就會欣賞你,接著是器重你,最后就離不開你了,因為你太能給他們公司帶來利潤,他們不能沒有你。他們會讓你做公司里更重要的位子,也就是說看到你實實在在的能力他們一定會提拔你,與你共同經營這片小天地。所以,一句話,重要的是你做事的能力,而不是你的學歷。
關于在公司為人處世的一些事情。首先我想說,在公司我們要樂觀開朗隨和,但要保持自我,不能隨波逐流,就算給領導講話也要理直氣壯。做事穩重的員工在公司很受尊敬的,也很有話語權。如果你理直氣壯,自己想什么覺得應該是什么就堅持什么,領導也會敬你幾分,跟他們辯論一些問題的的時候他們自己都會不自信的。所以穩重自信的員工是很有發展前途的。
不管我們到了哪里,用心做好自己的工作,堅持自己的風格,就一定會有好的結果。
投資公司工作總結時間一晃而過,彈指之間,20XX年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對于我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,并且有愿意積極參與到公司的發展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結:
1,能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發展并沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結年齡大多數的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶,當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。
2,就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的業務方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應該是給公司創造利益??墒?,我們的提成制度在3個月,和6個月之間又產生了一些矛盾,我個人認為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應該有一個合理的規定。
申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公司的規定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數,也是公司門店的成本,但完成這個基數后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應該是資金越多越好,當多出的資金形成一個循環,其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結,有寫得不對的地方,敬請公司領導理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強投資理財方面的學習,和總結。平時多在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理財經驗的產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過20XX年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。
投資公司工作總結三年來,松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20XX年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題,并互之于體現效益,以成為民營資本服務于中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業,審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健,敢拼會贏的經營經商理念。依托分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發揮資本信用信增的乘數效應,強強聯合的戰略聯盟,逐步成為連接銀行和中小企業的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上:
今年,我們將在市經委的領導下,市中小企業信用擔保協會的督促下,朝著自身行業規范發展,行業自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進“三方”共創雙贏。
近期來,松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20XX年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下,一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業
地塊35畝,籌建松銀擔保租賃大夏,鋼貿生產資料交易樓,建立永久性綜合服務平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。
以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫,進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢,探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定沖擊??傻盅嘿Y產有所縮水,財務狀況有所轉弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—?!蟆比胶献鳎拍芄部藭r艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神,通過擔保公司甄別,擇優選擇實力底子較強,依法經營、管理規范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹立規范、穩健的發展意識,要把中小企業融資擔保作為主營業務,進一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業發展過程中實現自身發展。
三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市松川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時,需內部建立健全機構設置及相關制度,改進和優化擔保信貸流程,配合金融部門金融產品的創新,服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。
在當前經濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進一步拓寬中小企業的融資渠道,并做好對中小企業的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度,及時掌握中小企業金融服務信息。
第5篇:投資公司工作總結投資公司工作總結
工作總結
2014年年終工作總結
--時間一晃而過,彈指之間,2014年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目
前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對于我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,并且有愿意積極參與到公司的發展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結:
1,
能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所
有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的
開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這
對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該
面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這
五個月我的下家發展并沒有自己的朋友,作為我們這個
1
/
4
年齡大多數的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我
的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下
家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶,
當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當
然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個
客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得
不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。
2,
就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門
店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道
一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且
做到公平,公開,公正。當然也需
要有人起帶頭作用,
效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成
也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成
也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作
,也要考
慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公
司所定的制度去遵守。
3,
最后就是公司的業務方面,目前來投資的客戶,3個月
的居多,當然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首
先想到的應該是給公司創造利益。可是,我們的提成制
度在3個月,和6個月之間又產生了一些矛盾,我個人
認為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3
個月也應該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行
大市之下,3個月也應該有一個合理的規定。申明,我
個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來
說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公
司的規定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮。
在我們門店看來,60萬是我們的基數,也是公司門店的
成本,但完成這個基數后,多于的投資,不論3個月和
6個月還有一年,應該是資金越多越好,當多出的資金
形成一個循環,其實無所謂3個月,6個月,那怕是一
個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,
我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方
面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司
的員工可
能在廣告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,
個人認為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發放,
成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶
量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個
人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結,有寫得不對的地方,敬請公司領導理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年
自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒
有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強投資理財方面的學習,和總結。平時多
在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理
財經驗的產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大
哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過2014年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。
謝謝!
謝剛
2014-1-9
第6篇:投資公司工作總結工作總結
2013年年終工作總結
--時間一晃而過,彈指之間,2013年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對于我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,并且有愿意積極參與到公司的發展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結:
1,
能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所
有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的
開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這
對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該
面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這
五個月我的下家發展并沒有自己的朋友,作為我們這個
1
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4
年齡大多數的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我
的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下
家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶,
當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當
然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個
客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得
不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。
2,
就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門
店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道
一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且
做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用,
效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成
也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成
也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作
,也要考
慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公
司所定的制度去遵守。
3,
最后就是公司的業務方面,目前來投資的客戶,3個月
的居多,當然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首
先想到的應該是給公司創造利益??墒?,我們的提成制
度在3個月,和6個月之間又產生了一些矛盾,我個人
認為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3
個月也應該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行
大市之下,3個月也應該有一個合理的規定。申明,我
個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來
說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公
司的規定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮。
在我們門店看來,60萬是我們的基數,也是公司門店的
成本,但完成這個基數后,多于的投資,不論3個月和
6個月還有一年,應該是資金越多越好,當多出的資金
形成一個循環,其實無所謂3個月,6個月,那怕是一
個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,
我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方
面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司
的員工可
能在廣告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,
個人認為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發放,
成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶
量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個
人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結,有寫得不對的地方,敬請公司領導理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年
自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒
有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強投資理財方面的學習,和總結。平時多
在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理
財經驗的產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大
哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過2013年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。
謝謝!
謝剛
2014-1-9
第7篇:投資公司工作總結工作總結
自6月23號來公司報到,在公司領導的支持、關心下,同事的幫助下,使我很快適應了和熟悉了我們公司這個環境。
我先前是證券從業人員,說實話,對于實體投資,我的知識還是很匱乏的,公司領導在學習上給予了我許多幫助,唐總收集的報刊康姐的書都拿給我看,幫助我學習業務知識。業務上,公司領導幫助我們拓展市場,聯系中關村企聯,王總幫助我們拓寬領域,例如“保利”業務,張總為我們提供客戶,幫助我們拉項目,比如礦井那個項目,康姐帶著我會見客戶等等。在日常工作中,公司同事對我們幫助也很大,楊萍、吳羽新助我編輯嘉訊,瑩瑩總能不厭其煩的為我解答拍賣上的一些問題,財務部雪燕、李深在我們有業務需要用車的時候,總是讓著我們先用車,佳佳幫我接待來訪客戶,我的英語不好,所以呢與英語有關問題和事情就少不了麻煩我們可愛的小詹同志,很感謝小詹。
在這半年之中,我的工作圍繞兩個方面開展的,一是跑項目,找企業發貸款、發信托,在領導的帶領下,聯系的新華聯合冶金,邯鄲遠見鋼構等一些項目,目前項目進展還須進一步跟蹤。公司領導親抓的中小企業集合信托目前有意向發信托產品企業6家。有合作意向的銀行有兩家。
二是做信托理財產品銷售,盛永嘉華這邊一線業務人員少,單依靠一兩個人做銷售,把銷售量做上去是不容易的,我們必須借助外部勢力幫助我們成長,把理財產品銷售做好,渠道網絡建設是當下迫切
1
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工作總結
需要解決的事情,在公司領導的指示下,拓展構建營銷渠道,經過努力,營銷渠道網絡初步形成,現在有9家機構,近百名的合作機構一線業務人員有意代售我司理財產品。
是我這一困擾的新方向,但明年工作,第一是要把渠道做順,明確代銷人員的利益分配,調動代銷人員積極性,確保代銷渠道人員穩定,建立定期走訪制度,及時掌握代銷人員的想法,聽取他們的建議,做到互惠互利。
第二,項目,向業內大哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過2011年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。
謝謝!
張開峰
2012-1-19
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第8篇:投資公司工作總結投資公司工作總結范文
一、理論學習和思想作風建設情況
真正做到為人民服務,就需要不斷學習,用政治理論來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
在過去的一年里,我堅持學習政治理論和黨的方針政策,學習黨的十六屆五中、六中全會精神,認真領會黨的一系列方針、政策,結合自己的思想實際,力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到,作為一名新城區的建設者,按照新城區“團結、實干、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業統一思想,以發展凝聚力量,以實干樹立形象”。
一年來,我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,并時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”,一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成規模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求,以及融資項目管理工作的實際需要,針對新
城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展,認真研究融資工作中的新情況,作好新城區合作開發項目的前期準備工作,為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下,組織公司有關同志,內修素質,外樹形象,狠抓落實,強力推動,通過大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展,積累了一些寶貴的經驗。
1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作,我積極和市建行有關部門溝通,交流有關情況。今年元月份,一場突來大雪封閉所有道路,根據國家開發銀行等銀行融資規范,對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策,向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設,對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障,達到了推動工作、規范管理的目的。
2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排,作好大量基礎性先期工作,保證項目資料、手續完備,達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準,促進新城區項目建設的快速進展。
完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中,會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批復;另外二個項目的可研報告報批已經完成,待發改委批復。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要,如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對于超前、
多渠道融集資金,起到很大的推動作用。
其中供水管網三期項目的批復,已經取得建設銀行項目融資1000萬元,為新城水務公司的工程建設打下基礎。
3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。
環保是“第一審批”又是“一票否決”,如果環保不通過,不僅新城區建設規劃不能審批,銀行不能融資,整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處于違法建設狀態。這樣將給新城區以后的工作帶來難以估量的影響。
一、為什么進入投資擔保行業?
我2003年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業銷售管理工作,多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業主和公司管理層,始終堅持以學書本、學社會、學優秀的成功人士為原則,以企業管理、市場營銷實戰學習和沉淀為核心,持續提升加強自身綜合素質和專業水平。2010年4月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創業,后因前期準備不足,結果以慘痛失敗告終。創業伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的。回鄭州創業的第一步就摔了一個跟頭,多年積蓄化為烏有?,F實的壓力逼得我曾經痛苦無奈,也曾經迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友,參加系統專業的創業培訓,也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司,由于自身實力和資源的嚴重不足,現實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇,一是繼續找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規劃自己,選擇并找準一條符合自己長短期發展的路,完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創業管理過程中占據著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃
立足于企業管理咨詢培訓、社團組織資源和優勢,專注中小企業及個人融資理財業務拓展開發,任務是積累客戶資源,目標是做公司銷售冠軍。謹記格言:克己忍耐巔峰狀態
2專業知識深造(2011年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財規劃師證書和擔保經理人函授培訓,專注擔保部、風控部、法務部,任務是專業知識的學習,目標是一專多能,獨擋一面。謹記格言:挑燈苦讀,行業交流
自身對投資擔保行業各職能部門業務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業高人,任務是精心深挖優勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程
四、計劃實施的反思和總結
四月份制定計劃執行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負擔放不下,心情浮躁,沉不下心(創業失敗---繼續半年窮折騰----兩個兒子的撫養教育)
3心態管理不當,到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足,又沒找到互補配合之人。
6行業大蕭條,一片迷茫
7原有資源不足,后期開發又沒跟上
1生活:送兒子回家上幼兒園,暫時兩年內不能讓家庭包袱拖住后腿。
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎,專注并致力于PE、VC的實踐學習,兩年時間內切忌不準改變原則
4社交
1堅持并完善博客營銷輔以其他網絡營銷手段
2走出去、請進來、留下來
以cc鹽業投資擔保公司、cc投融資沙龍為依托,走出去拜訪各大企業商會、協會、沙龍、俱樂部,主動結交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣,塑造并提升平臺形象,吸引更多的資源合作者走進來。最終通過群策群力苦心經營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2) 尋求同業異業朋友聯手合作
(3) 溝通家庭不拖后腿
(4) 努力賺錢,以戰養戰
六、在投資擔保行業的目標和重新定位
隨著在擔保行業工作學習中觀察思索的加深,對自己在這個行業的發展目標和定位日漸清晰,于是根據自己的興趣特長與行業發展規律制定出自己的職業目標和定位。
使命和愿景:為中小企業和創業者管理運營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領域:長期專注并致力于擔保/PE/VC的實踐學習
指導思想:專注專業專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
作為銀行工作人員,在工作中要不斷學習,在學習業務技能的同時,還要注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。今天小編給大家為您整理了銀行個人年度工作總結范文,希望對大家有所幫助。
銀行個人年度工作總結范文一:當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆
星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學-習-網報告總結個人總結
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2009年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,2009年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。 銀行柜員工作總結_銀行柜員工作內容_銀行柜員年終總結
____年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。 在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。
也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的銀行柜員個人工作總結融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位,__行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創__行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行個人年度工作總結范文二:伴新年鐘聲的臨近,我依依惜別了任務繁重、碩果累累的2012年,滿懷熱情迎來了光明燦爛、充滿希望的2013年。2012年以來,我們在分行黨委的正確領導下,以支行的工作思路為指引,全面提高柜員窗口服務質量,大力發展郵政金融產品、強化客戶維護,不斷提高戰略高效業務和轉型業務,積極開拓中小企,深入推進三大業務聯動發展,加速網點銷售管理轉型,取得了較為優異的成績,為了做好來年的工作,下面我將2012年的工作總結和體會如下: 一、2012年工作回顧
(一)在柜員工作中我不斷強化自身建設,竭誠提高服務質量 作為支行網點柜員,提升服務質量是我一貫的追求,支行要成為城市的主流銀行,成為百姓心中的口碑銀行,只有以客戶為中心,用全面周到的服務,贏得更多的客源,才能拓展支行網點業務,實現長足發展,為此一年來,我以我真誠,換客戶真情,用我發自內心的微笑贏得每一位客戶的信任,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,我都不會把情緒帶到工作中來,我始終認為微笑是文明優質服務的引言,知識是提高服務能力的保證,溝通是做好服務的有效手段,滿意是服務工作不懈的追求。
在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實”字上下苦功夫,即體現一個“早”字,每天清晨早早來到工作崗位上,提前做好準備工作,對每天的任務有一個安排,做到急需辦的任務早落實;體現一個“快”字,在柜員工作中我們面對的是排隊等候的存取款人員,我只有不斷提高自身業務素養,用嫻熟的存取款技術為客戶辦結每一筆業務,減少客戶的等待時間,讓客戶舒心,;體現一個“好”字,對每一項工作我都高起點定位、高標準要求、高質量落實;體現一個“實”字,在支行交代的無論是創先爭優的材料完成還是平時的業務學習我都老老實實學習,不擺花架子,不做表面文章,不搞形式主義。我想是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨,是競爭和進取讓我在金融業競爭日趨激烈的今天一路前行,在工作中我們盡量把工作做細,做好,表面上看我們工作雖然工作加重了負擔,但我行服務百姓,方便百姓,廣納客戶不是我們應該做的嗎?我想這些細微處正不斷打造著我行邁向人們心中的口碑銀行。
(二)、立足網點,做好客戶開發和維護。一在過去的一年我積極配合網點推進銷售管理轉型,積極參加網點轉型pk大賽,強化對網點轉型模式的深入認識和積極實踐。二是積極開展銷售活動,維護客戶資源。通過在“三八”婦女節、母親節、端午節等節日開展形式多樣的社區活動、理財沙龍、講座活動、親子活動,做好相關客戶的邀約、問候和跟進,提升銷售活動的達成率和客戶忠誠度。
(三)、加強業務培訓與交流,提升自身能力。過去的一年我通過持續反復地對新業務和轉型業務進行培訓,加強營銷技巧、話術等方面的通關,每周一次經驗交流,讓我更深入地掌握業務知識,提升自身營銷意識和營銷能力。
二、積極營銷郵政的金融產品、提高服務質量,不斷拓展我行業務范圍
我認為要進一步做好郵政儲蓄銀行網點金融業務,培育壯大市場,關鍵在于抓好以下幾個方面。郵儲銀行合規心得體會1、建立長效機制,激發自身潛力,加強自身思想政治工作融業務是我們郵政的吃飯業務,更是總體收入的半壁江山,這已是不爭的事實,也充分說明金融業務將是我們郵政今后發展的總體勢。當前,郵儲銀行正處在改革轉型期、訓練正規期,而郵政金融業務仍然一如既往的被列為支柱業務。對此,如果我們仍然停留在原來的經營理念上,沒有認識面臨的危機,沒有從長遠戰略的角度去考慮,沒有維系住原有市場(客戶)或盡快搶占新市場,甚至偏激的理解金融業務單是郵儲銀行的事,現有的業績就很難保住。
促進我們支行網點的可持續發展。首先,我的建議是要建立合理的激勵機制,結合郵政體制改革的有關精神,要本著人盡其才的用人原則,合理調整用工結構,調動員工的積極性,提高職工的工作效率和勞動生產率;其次是建立合理的懲罰機制。對人員進行優化組合,在人員配置上實行合理兼職,做到職責清楚,分工明確,各司其職,獎罰分明,從而使有限的人力資源得以充分發揮;再次是建立風險管理的長效機制,強化內部控制機制,建設合規文化;最后是建立合理的福利機制,提高員工的凝聚力和歸宿感。通過建立一整套能被員工廣泛接受、科學的、規范的管理制度,在不斷增強凝聚力的基礎上促進支行業務的可持續健康發展。
2、做好軟硬件建設,提高服務意識,實現雙贏
塑造郵政儲蓄形象包括外在和內在兩個方面。外在方面指網點的區域布局及網點的功能布局。首先要優化網點內部格局,合理配置服務資源,科學規劃滿足不同客戶群體需要的服務區域,營造有利于服務開展、產品銷售、客戶轉移的營業環境,提升高價值客戶的滿意度和利潤貢獻度,最大限度地分流辦理簡單業務的客戶,減少客戶等候時間。
其次是加大投入力度,加快精品網點建設和原有網點的改造,統一裝修,統一形象,讓網點形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設,增加自助機投入,在每個網點設立24小時自助銀行,在市區繁華地段設立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業的外在形象。
在我們的軟件建設方面,首先應從員工素質抓起,打造一支高素質、精業務、敬業愛崗的員工隊伍,提高員工整體職業道德水平和實際操作水平,這是贏得顧客滿意度的前提條件。其次,以客戶追求為信念,真正用心為客戶服務,想客戶所想,急客戶所急。最后,加強服務意識、服務技巧和業務技能的培訓,提高一線員工服務的知識含量,打造客戶眼中的好郵政儲蓄銀行,除了需要盡可能提高產品價值、降低貨幣成本以外,還必須特別注重品牌和聲譽的建設,力求在客戶心目中樹立良好的獨特形象,并提升人員的素質和服務質量,從而大幅度提高服務價值、人員價值和形象價值。
與此同時我們要做好客戶服務工作,發展新型營銷模式,區分客戶類別,實現分層服務把客戶分為高、中、低端三類,建立與之相適應的服務體系。實現低端客戶的低價值需求大多由自助設備、電子服務渠道來滿足;中端客戶的穩定價值需求由物理網點的現金服務區、理財服務區來滿足;高端客戶的金融業務由相對集中的人力、物力資源通過提供私密服務空間、專屬客戶經理、專家理財團隊、金融顧問以及私人服務的個性化方式滿足。進一步發揮VIP窗口的作用,并設置存款數額門檻,安排精通業務的員工為高端客戶提供服務。以優質、高效、快捷的服務贏得客戶,使他們成為永久顧客,實現雙贏的目標。
誠然,一份辛勞,一份收獲,過去的一年我收獲了很多,也感悟了很多,今天我將它在這里系統闡述和總結雖有不縝密之處,但我希望它能指引我未來的工作,能對我支行網點的發展盡我綿薄之力,我就心滿意足了。當然,榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,未來還需不斷努力,再往后的工作中我將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,乘勝前進,爭取今后實現優點產品業務的大豐收,以嶄新的姿態和昂揚的士氣,再上一個新的臺階。
實質歲末年初,承載著收獲的喜悅,如今站在新的起跑線上,新一年的工作藍圖期待著我們眾手描繪。讓我們共同攜手,凝聚起全體同志的智慧和力量,繼續發揚只爭朝夕的拼博精神、求真務實的光榮傳統和扎實苦干的工作作風,立足新起點,瞄準新目標,追求新卓越,
緊緊圍繞各項工作思路,搶抓機遇,跨域發展,再創造工作新篇章。
銀行個人年度工作總結范文三:轉眼間,__年即然結束,下面我將___年工作總結:
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
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一份好的工作計劃就是工作的好開端,親愛的讀者,小編為您準備了一些銀行職員年終工作總結,請笑納!
銀行職員年終工作總結1以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮銀行,只知道它是政府大力發展農村金融的產物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶或企業提供服務的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。
對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業務,了解各種業務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!
銀行職員年終工作總結2我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我因為網點合并來到了新的網點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足!
銀行職員年終工作總結3__年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,并于下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首__年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工情況匯總如下:
一.認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;
金融行業一向是高風險行業;說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二.工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三.努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備;
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業,什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
__年就這么過去了,2019年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環境而努力!
銀行職員年終工作總結4回顧__年,我在__分社工作天,在營業部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
銀行職員年終工作總結5時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在采購部做業務員其實是一份很好的工作,我從這里也看到了公司對我的重點栽培,我深知自己肩頭的重任,個起來更是百分百的投入!
時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的總結作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,200*年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售、生產為主,我們輔助。采購與銷售、生產是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
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對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為明景服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變為可操作、無缺陷的好方案。
感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功??傊?00*年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
現在正處在金融危機的關鍵時刻,而墨西哥又爆發了“豬流感”,真是一個多事之秋。所以我們采購部一定要將工作做好,將公司的成本做到最小,減少不必要的采購。
畢竟現在的大環境不是很好,任何公司只要稍有不慎就會虧損,倒閉,為了公司,也是為了自己不失業,每一個公司員工必須要以公司為家,積極努力的工作,和自己的公司一起度過難關,迎來公司和自己事業的第二春!
所以我會做好我的采購工作的,我的工作的好壞也許不能影響到公司的正常經營,可是也會只帶來一些負面影響。所以我不會是自己的工作做壞的,我一定是積極的向同事請教,將自己的采購工作做到最好!
希望公司在新的一年能夠戰勝困難,迎來公司的業務繁榮期!