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傳統的電力生產管理系統是面向功能的,通過軟件升級的方法實現系統的升級,是很不合算的。加嚴謹更加規范的管理標準陸續頒布實施,這也對電力產生的管理工作提出了新的要求。所以,電力生產管理系統一定要具備新的特點,例如系統功能組件化、數據信息一體化、信息系統平臺化、數據與應用集中部署、工作業務流程化、生產業務模型化等等,避免傳統系統當中所存在的信息孤島等問題,將多元化的數據進行融合,便于企業共享,以此為基礎來促進電力生產管理水平的提升。
【關鍵詞】電力生產管理 需求分析 效果分析
信息化建設一直是我國電力行業發展進程中不可或缺的一部分,它為我國電力事業的進步起到了推動作用。而現如今,我國電力企業的改革不斷深入,企業的發展戰略也有了一定的改變。當今的電力企業追求更好的服務網絡,追求更好的經營業績,追求更大的企業規模。所以,如何讓信息化建設適應企業發展新的要求,是當前急需解決的問題。
對于電力企業而言,要想實現企業在管理運營上的現代化,就必須首先實現企業的信息化。對于電力企業而言,信息系統并不陌生,很多傳統的信息系統仍在各個崗位發揮著重要作用,例如SCADA系統、電力營銷系統等。所以要想實現電力企業的信息化,則需要考慮信息系統共享的各種問題,在建設新的信息系統的時候,一定要結合當前電力企業的業務特點以及信息溝通的需要,采用合理的模型和技術手段來實現一體化的系統,以此來推動電力企業跨越式發展。本文主要對電力企業的生產管理進行研究,實現簡化電力企業管理的流程,提高企業管理的目的,讓企業更加適應越來越多元化的業務需求。
1 電力生產管理系統的研究現狀
自2002年開始,我國的很多電力企業也開始逐步的進行一體化信息系統建設,在系統建設的過程中投入了大量的人力物力財力,以推動企業管理系統的升級改造,但是,如此的大規模升級,但來的不一定是進步,有可能會有很多意想不到的問題:我國幅員遼闊,很多電力企業的系統建設都是基于本地的實際情況進行的,對于整個電力行業而言,沒有一個統一的系統建設規范。而且由于電力企業內部業務的種類很多,有不少的企業研發的信息系統只能是在本部門使用,功能太過于單一,不具備兼容性,這就使得同一個企業內部可能會存在多種的信息系統。
電力生產管理系統的建設,主要是采用信息處理的技術手段,對電力生產過程中的數據進行搜集、整理、分析、處理,為電力系統的安全高效運轉提供有力保障。最核心的問題就是解決好數據結構、數據編碼、安全控制的實現,讓系統始終能夠滿足不斷變化的需要,并保證電力數據的安全、準確。
2 電力生產管理系統的需求分析
2.1 系統的功能性需求
(1)生產事故管理。事故的管理主要涉及事故信息的添加、接收、處理、驗收和維護五個組成部分。生產管理系統能夠使得事故的處理更責任明確、分工清楚,方便事故的處理,大大提高了工作的效率,明顯縮短了響應的周期;
(2)運行管理。電網運行的管理,指的就是對電力網絡日常運行過程當中所有信息的記錄。運行工作和管理工作有著很多的相似性,所以,可以利用管理學的相關理論來對運行工作進行分析研究,并可將其劃分成四個不同的部分,即報告、執行、計劃、策略,從而提高工作效率,節省人力物力。
(3)維檢修管理。檢修管理是相關科室下達檢修任務給三級單位,維修管理是三級單位將維修的項目制定出計劃書上報給上級部門,形成維修方案。通過維檢修管理實現設備和系統的及時維修管理,減少事故率,簡化處理的流程。
2.2 系統的非功能性需求
2.2.1 可擴展性
信息系統要有很強的可擴展性,這個特性表現在硬件和軟件兩個方面,也就是新的軟件和新的硬件都能夠被系統所兼容,而且不能被限制,這樣可以讓系統具備逐步升級的優勢,以便針對電力網絡的發展而進行系統更新。系統的整體架構要有開放性,并留有可供二次開發的程序接口,便于開發人員對系統進行維護和升級。
2.2.2 安全性
電力安全生產管理系統是一個龐雜的系統,要從很多方面確保系統的安全,例如:數據安全、訪問安全、用戶安全等,系統的安全性是系統的基本要求之一。
2.2.3 系統性需求
由于系統是用來提供服務的,所以在同一時間可能會有很多的用戶訪問,所以這個信息系統必須具備并發處理請求的功能,而且最少應該支持五十至一百位用戶同時訪問系統。所以需要滿足用戶訪問非功能性的需求,滿足用戶的使用體驗。
3 電力生產管理系統的設計
3.1 系統設計的準則
3.1.1 基于組件的開發原則
組件式的系統開發繼承了很多程序設計思想的精華,是開發領域較為先進的設計理論。這里所說的組件,指的是一些功能單元,這些單元不僅能即插即用,而且還擁有標準的程序接口。對于組件式開發的程序員來說,組件即為接口的集合,有了接口,組件之間的溝通才能得以實現;接口就是一個內存結構,這個結構當中含有函數指針數組。接口對于系統而言很重要,它是應用程序的核心。如果系統的接口是一定的,那么組件就能夠進行隨意更新,而不需要對程序代碼做任何的改變。把一些行為進行封裝,就成為了接口,以便于開發者使用組件或者是將組件接入到不同的系統之中。
3.1.2 基于模型的開發原則
盧紅平 國網平陸縣供電公司 山西平陸 044300
【文章摘要】
當前我國電力生產管理部門依據其經營管理的實際情況,積極的研發出非常多的電力應用系統,但是,將這些系統應用到電力的實踐管理中仍然存在諸多弊端。本文針對當前我國電力系統管理的現狀進行分析,旨在建立有效的電力管理系統,把我國電力生產環節融合成標準的平臺,盡可能的實現資源共享,最大限度的將應用系統的不足進行改善。
【關鍵詞】
電力生產管理;管理系統的設計;生產管理系統實現
將電力企業內部的相關管理現狀進行簡要總結和歸納,同時,對電力管理系統的設計進行簡要闡述。該電力系統實際運用的是JAVA 技術系統以及Oracle 數據平臺管理系統,該平臺中,將利用B/S 模式在企業管理中。為了將電力管理系統進一步實現信息化建設,要求企業管理者將關于管理的業務、先進的技術以及具有實用性的系統等,融入到電力系統管理中。
1 目前,國內外電力生產管理的實際情況分析
我國資源的重要部分包括電力系統的產生與管理。伴隨我國經濟體制的不斷發展與改革,將企業融入國際化層次和企業重新整合方面發生了翻天覆地的變化。電力企業之間的競爭模式從相對競爭變成絕對競爭,同時,電力企業競爭的范圍不斷擴大,日趨國際化,這些情況的逐漸變化,將我國電力行業的發展環境不斷改變。
目前國外電力生產管理過程中,電力企業的發展逐漸向智能型的方向改變, 電力企業管理人員利用智能型的管理模式進行電力企業的管理,這種管理模式包括:對基礎設施的系統管理、對電力系統的生產運作進行有效管理。全面利用數據采集、電力系統生產管理等進行有效操作,利用統籌規劃將企業的管理水平提高,進而提升電力企業的工作效率,最大限度的實現資源的利用效率。電力系統生產管理中,美國是技術最為先進的國家。美國的技術體系,利用電力企業的數據進行有效的建模,通過建模技術將電力生產管理中的故障進行檢測。
2 對電力系統的核心性能進行分析和總結
針對電力生產管理過程來說,其是電力生產管理中的核心部分,在實際的生產過程中,這種系統管理主要用于對事故進行檢測,同時,將電力系統中事故發生的原因以及設計到的事故維護與檢修等,盡可能的確保系統的安全。在實際的電力系統生產管理中,具體包括:對電力生產事故的管理、對電力檢修管理、對電力生產中的缺陷管理。
2.1 電力生產事故的管理
電力生產的事故管理功能具體包括: 對電力事故信息的添加、對電力事故的信息處理、對電力事故的信息接收、對電力事故種類的維修等方面。有助于將電力事故進行及時排查,同時,將事故發生的原因以及結果等進行及時、有效的處理。使電力生產管理中分工明確、責任明確,便于各個科室對事故信息進行瀏覽,便于電力管理人員將事故的發展進行明確,最大限度的將電力生產管理系統的工作效率提高,有效的將周期全面縮短,進而將電力系統的工作流程進行簡化。
2.2 對電力檢修管理
電力系統的檢修管理具體包括:將檢修任務明確下達、將檢修任務進行接收、將檢修結構進行處理等。利用這樣的檢修工作有助于提高電力企業的工作效率,大大節省了人力和物力。
2.3 對電力生產中的缺陷管理
電力生產的缺陷管理是指,在電力系統工作中,將電力系統的缺陷進行一一排查,并且交由有關部門進行處理。有效的缺陷管理流程包括:(1)對缺陷信息進行有效接收:將信息進行接收是指,將缺陷的信息進行有效、及時的處理。(2)有效的缺陷處理的重要任務是進行處理缺陷,對已經的缺陷信息進行及時的處理。
3 根據發生事故的內容以及檢修工作等進行設計電力生產管理數據庫模型
根據電力生產管理的主要任務對電網系統進行設計,同時,根據發生的事故內容以及檢修工作等,進行電力生產管理系統的設計。對電力生產管理的具體包括:對電力裝置的檢修、對電力裝置維護等,使電力系統由不相同的模塊組成,進而有效的實現對整個電網的控制和管理。
通過對電力系統的核心性能進行分析和總結,對電力生產管理系統的設計包括以下幾個模型:對電力生產事故進行管理的數據庫模型設計、對電力檢修管理的數據庫模型的設計、對電力系統中缺陷管理數據庫模型的設計。
3.1 對電力生產事故進行管理的數據庫模型的設計
在電力生產管理中全面以生產事故為中心,利用電力生產事故的上報功能、電力事故中的接受功能、電力生產管理中統計事故等進行電力生產事故系統的設計。
3.2 對電力檢修管理的數據庫模型的設計
在電力生產檢修管理中,主要設計的數據庫模型要以檢修任務為中心,通過系統對有效的電力子系統進行下達檢修任務、并且進行有效審核、對電力生產系統進行編寫檢修計劃書、對相應的檢修結果進行處理等。
3.3 對電力系統中缺陷管理數據庫模型的設計
在整個電力生產系統處理過程中,對缺陷管理系統設計的核心主要以缺陷操作為主,并且及時、有效的對缺陷進行上報、對電力缺陷系統進行驗收以及對電力缺陷系統進行相關統計等。
4 結束語
針對當前我國電力企業的實際情況, 有效的建立統一的管理平臺,同時,將電力企業管理的環節建立在這個平臺上,最大限度的實現資源的有效共享,將電力系統的不足情況有效改善。實際建設目標包括:將電力系統的資源進行有效優化和整合,進而實現有效的平臺流轉。將電力系統的有效數據進行規范統計,在全面建設電力管理系統期間,要求建立一個完善的、有效的數據庫管理系統。全面建立應急處理平臺,電力企業管理部門通過建立有效的管理平臺,有效的使各個部門團結寫作的開展工作,同時,加強有效的信息監督管理,進而可以給突發狀況提出有效的管理方案,最大限度的促進電力企業管理的有效完成。
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關鍵詞:生產管理系統;物料管理;系統設計
隨著經濟的飛速發展,利用生產管理系統進行企業的信息化建設,來推動生產企業管理的科學化、規范化,已經成為企業管理中的重要組成部分。開發出一款適合現代制造企業要求、符合企業實際情況的生產管理系統是非常必要的I由于利用目前已有的ERP系統進行改造的難度較大,實施起來難度也高。而市場現有的MES軟件產品還不完善,多少都存在一些不足之處,沒有完全實現制造執行系統的集成化,在軟件的實用性、重構性和擴展性等方面存在一些弱點。所以本文提出一種的基于物料的企業生產管理系統,可面向于離散生產企業。本系統將根據物料約束、生產資源能力等約束條件,形成系統的生產作業計劃,根據生產訂單要求和交貨日期自動拆解生產計劃并進行排產,可實現生產計劃的跟蹤調度和可視化,提高資源利用率和企業的管理效率。
1.生產管理系統的業務流程
現代制造型企業的生產管理主要是以客戶需求為核心的,根據銷售產品的供應鏈對生產管理開展相關的業務,主要包括如下幾項:
1)生產計劃管理:為了保證生產過程中所需物料的數量及物料的供給時間,要對生產計劃進行相應的管理,制定出公司的主生產計劃。
2)車間管理:為了保證車間生產的正常進行,要對車間進行管理,確定與車間生產所需的原材料、及其他相關的產品資源信息。
3)物料采購管理:對原材料及其他相關物料的采購流程進行管理,對采購訂單等信息維護,以保證產品生產過程中物料的正常供給。
4)產品銷售管理:對產品銷售的流程進行管理,包括對銷售訂單等信息的各項維護操作,目的是為了保證產品庫存數量在正常合理。
5)庫存信息管理:對庫存信息進行相應的管理,可實現原材料入庫、出庫,產品的入庫、出庫、損耗等業務管理。
6)質量管理:為保證產品的質量,生產管理業務中的質量管理是重中之重,是保證公司信譽的一個重要方面,包括對原材料的質量檢測、對成品、半成品的質量檢測等,質量管理是提高公司質量水平的一個重要環節。
7)總帳管理:對公司的生產管理過程中涉及的財務賬目進行管理。企業生產管理流程如圖1所示。
2.系統總體設計
根據對生產管理系統所做的需求分析,可以明確該系統主要由基本數據管理、生產計劃管理、車間管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、質量管理、總賬管理和系統管理等九個功能模塊組成。如圖2生產管理系統總體功能結構圖所示。
其中每個功能模塊又由若干個子功能模塊組成,一起實現了公司的生產管理中各項業務的管理功能。
1)基本數據管理模塊。主要對生產管理系統中的基本數據進行設置。
2)生產計劃管理模塊。主要是ι產計劃的信息進行管理。包括:生產計劃的定義、產品需求與預測、主生產計劃管理、物料計算、資源定量管理和資源使用情況統計等子功能模塊。主要完成對生產計劃相關信息的管理與維護、對產品需求量的預測、制定主生產計劃(包括管理計劃的起始時間、結束時間、產品需求量、預計庫存量等信息)、計算生產所需物料的需求數量與使用時間、定時對資源的使用情況進行查詢,并將所需數據形成報表進行輸出。
3)車間管理模塊。對生產車間作業所需要的數據、產品的相關數據及流程等進行管理。包括對生產過程所需物料的管理,對產品入庫、出庫等的管理,對生產的流程的跟蹤,對生產過程進行實時管理,可計算出計劃成本與實際成本間相差的數據,還可對車間工人的工作量、車間生產的費用等進行統計查詢,并生成報表輸出。
4)采購管理模塊。可對生產所需的原材的訂單進行管理,錄入、查詢等操作。
5)銷售管理模塊。對要銷售的產品訂單信息進行管理,包括對銷售產品的信息錄入操作、對已銷售產品退貨信息的管理、對歷史銷售信息進行查詢操作。還可根據原材料價格的浮動、產品生產成本的改變,自主地對產品定價進行調整。
6)庫存管理模塊。對產品及物料的庫存進行管理。包括查詢、調撥、盤點等操作。對產品或物料庫存設置上限值與下限值,當數據不在正常范圍內,系統可自動報警。
7)質量管理模塊。根據企業的產品質量控制體系,對成品、半成品及原材料等的質量把關。
8)系統管理模塊。對用戶基本信息、權限等進行管理、對數據庫進行備份等操作,以保證系統數據的安全性。
3.生產計劃管理模塊的設計
本文通過物料約束、生產資源能力約束等條件,形成系統的生產作業計劃,調度人員根據生產作業計劃,結合實際情況制定可行性方案,大大地減少了計劃排程的工作量,也可有效地提高了資源的利用率,實現了生產計劃的可視化和提高了透明度。
該模塊利用了遺傳算法,能充分考慮車間的產能和設備資源的可用狀態,可進行多目標優化操作,根據排產結果可提供幾個可供選擇的方案,并可利用仿真技術驗證這幾種方案的可行性,并提供友好的可視化界面。大大減少了計劃員的工作量,方便他們進行最佳方案的選擇。其中,工序時間利用仿真手段來確定。財用仿真技術可以利用已有的排產計劃,計算出每個工位在每個時刻的生產狀態、庫存容量的變化以及機器負載率的變化。利用遺傳算法還可根據工序的優先級和生產條件滿足即可進行生產的原則,計算出生產計劃的總耗時長、所需庫容量數據,關鍵設備負載率等。結果可通過圖表給出,并可實現交互式排產,同時也支持通過拖拽等方式進行人工調整的排產結果。
關鍵詞:關鍵詞:Excel服務器 ;生產管理系統 ;數據庫 ;信息化
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:
隨著科學技術的不斷發展,計算機應用已深入到各個領域,各種各樣的管理軟件在企業中的應用越來越普遍,其中,Excel服務器是一款比較簡單實用的軟件。Excel服務器軟件是Excel文件和關系數據庫的結合,它的主要功能是,把個人電腦上的Excel文件通過局域網上傳到服務器,通過服務器上的程序提取Excel工作表中的數據并存入關系數據庫,需要同時處理多張Excel工作表中的數據時,可以使用關系數據庫的SQL來進行計算,新的Excel報表生成時,可以很方便地從關系數據庫里直接提取出數據來,這樣,就可以在企業內部構成以Excel為工作界面的一套信息系統。在企業里,對Excel的使用非常廣泛,這款軟件將企業的Excel文件通過數據庫形式連接起來,形成了一套基于局域網的C/S系統,在不改變員工辦公習慣的前提下,實現了企業的信息化。
生產管理系統在企業信息管理中占有比較重要的地位,它的成功應用可以有效提高企業的生產效率。基于Excel服務器的生產管理系統主要功能包括建立數據規范、設計生產流程、設計模板、定義表間公式、設計協議表及工作流、實現不同條件的查詢等具體操作。
1. Excel服務器的應用
1.1 Excel服務器的作用
企業信息的載體是各種紙質或電子的表格、單據等,以單個文件形式保存在個人手中,不能共享、分析、匯總和以各種組合條件進行查詢,同樣的數據經常需要重復錄入和計算,所以,需要一款比較實用的軟件對企業的信息進行有效管理。Excel服務器操作簡單,實用易學,可以根據企業的特點進行定制設計和開發,比較容易實現企業的信息化管理。
Excel服務器不是一個現成的信息系統,而是一個基于Excel的信息系統應用設計平臺,用戶可以根據自己的需要設計不同的信息系統。Excel服務器把基礎的單據、表格設計成模板,單據中的每一項設計成單一的或重復的數據項,通過定義工作流完成該單據的工作流轉,通過表間公式實現不同模板間的數據相互調用,完成統計、匯總、查詢等功能。
1.2 Excel服務器的安裝
Excel服務器的安裝和配置比較簡單,在局域網內安裝一臺Windows電腦作為服務器,在這臺電腦上安裝好SQL Server和Excel服務器端,員工個人電腦做好與服務器端的配置連接后,作為客戶端進行使用。
1.3 Excel服務器的使用
Excel服務器的客戶端包括服務器上的管理控制臺和個人電腦上的客戶端,在客戶端,打開Excel服務器的登錄界面,在服務器一欄中輸入所選服務器的地址,在應用系統一欄中輸入在服務器中新建的應用系統,輸入用戶名和密碼就可以進行登錄使用了。用戶名為管理員用戶時才能進行應用的設計。
2. 生產管理系統的實現
2.1 建立數據規范
在管理控制臺里設置生產管理系統的部門、角色、用戶等基本信息,建立數據規范,在自動編號中建立輸入表的單據號,在下拉列表中建立固定取值和來自數據表的下拉選項。
2.2 生產管理流程
公司的生產管理流程如下圖所示。
2.3 表組成
產品卡片定義表,各工序檢驗填輸入表,回寫到卡片表,并存入數據庫。卡片封面內容作為產品輸入表的主表,在數據庫中形成一條記錄。其它的用各輸入表填寫,以管號為標識進行索引,卡片定義表中的管號用下拉列表進行選擇,來提取各輸入表中的數據進行回寫,不可修改,只可在各工序輸入表中進行修改。
各工序輸入表,各工序檢驗填寫,并存入數據庫。
卡片查詢表,純查詢表,內容、格式同卡片輸入表相同。
生產情況匯總表、在制品查詢、產品軌跡等查詢表,是根據不同條件編制的純查詢表。
2.4 模板設計
模板是Excel服務器的核心,所有的輸入表都必須設計成模板。
各模板過程最后的表中設“完成”項,即待處理和匹配,如果檢驗結論為合格,待處理為否,可直接流轉下道工序,如果檢驗結論為不合格,待處理為是,流轉到協議中間表。流轉之后,匹配為“1”,不再重復提取。
協議表分工序提取需要協議的管號,編制工作流,完成協議。產品合格或協議完成即可出廠,否則為不合格產品。
所有表的行都具有向下擴展的功能。
2.5 輸入檢驗
管號、爐號設下拉菜單進行選擇(管號、爐號下拉菜單來自第一次輸入的數據表),并可輸入。
各輸入表的主表中檢驗員取自登錄人員,日期取自系統日期,單據號由系統自動生成,工序是固定不變的。
填寫人可修改自己的填寫記錄,但需要有系統的最后修改時間。
各輸入表中,管號、檢驗結論及材料檢驗輸入表中的爐號是必填項。
2.6 協議表設計
在生產管理系統的編制中,協議是個瓶頸。因為大部分的工序都涉及到簽協議,所以模板設計中的表間公式采用人工提取應用公式,可以分工序進行提取。
在協議中,每個過程簽協議和流轉的人,都必須能看到卡片的狀況。所以在輸入表的首列設計了“顯示詳細信息”,設計的數據規范為下拉列表,選擇“顯示”就可在新的工作表中顯示出卡片所有信息。
2.7 定義工作流
工作流的每一步都是設計了有效區域,同時指定交辦人,如果不符合要求可以直接退回,如下圖所示。
關鍵詞:企業培訓;企業發展戰略;生產管理系統
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)17-0112-02
國家電網公司在“十一?五”發展規劃中提出了在全系統實施信息化建設的“SG186工程”。[1]生產管理系統(Production Management System,簡稱PMS)是其中的8大業務應用之一。生產管理系統通過企業局域網將輸、變、配各生產管理部門和一線班組整合在一起;可實現各級管理部門的決策科學化,辦公無紙化,生產部門的業務流程規范化,各類設備的管理、維護標準化,從而使電網生產部門的管理水平邁上一個新臺階。[2]
在國網“SG186”工程項目通過了國家級評審后,[3]浙江省電力公司的生產管理系統(簡稱為“浙電PMS”或“PMS”)也加快了開發應用步伐。浙電PMS以企業級應用為背景,采用PAM平臺,實現了與電網共模及技術平臺一體化;是企業ERP與生產管理信息整合的系統,[4]其各功能模塊如圖1所示。它涵蓋了設備管理、運行管理、檢修管理、計劃管理、調度管理、技術監督管理等關鍵業務,并實現了與GIS的集成。[5]
一、生產管理系統培訓的工作流程
一個全新的生產管理系統(PMS)要想被廣大管理人員和一線員工所熟悉和掌握,還需通過一段時間的操作培訓才能實現。為此,國網浙江省電力公司正式將PMS培訓項目作為一個指令性開發項目下達到了其下屬的培訓中心。由于PMS培訓項目具有培訓范圍廣、人數多、時間長等特點;故培訓中心各部門領導非常重視,精心挑選了5位培訓師組成了一個PMS培訓團隊,專門來負責此項培訓任務。PMS培訓團隊根據培訓質量管理體系建設要求和ISO10015企業培訓質量管理體系,仿照其培訓工作流程圖,[6]創建了浙電生產管理系統培訓工作流程圖(如圖2所示)。
圖2中右邊所示有四個階段:確定培訓需求階段、設計和策劃培訓階段、組織和實施培訓階段、評估和考核培訓階段。但在實際工作中常將前兩個階段合稱為培訓項目開發階段。下面先對此培訓項目的開發階段、實施階段和評估階段進行簡要回顧,最后再對其中的經驗和教訓進行總結和反思。
二、培訓項目的開發階段――企業管理手段的升級是最大的培訓需求
根據浙電PMS培訓工作流程的規劃,項目啟動后PMS培訓團隊中的部分教師隨各地市局的業務專家一起入駐軟件開發公司,共同參與PMS項目的軟件開發過程。在PMS軟件開發的同時,我們其余準備參與培訓的教師也著手進行PMS培訓項目的崗位需求調查和分析。通過對省公司運檢部和各地市局生技部門的走訪調查了解到省、地市一級的系統管理員及PMS高級專職約30人,他們需要涉及系統的角色、權限的設置和綜合管理。縣局級的系統管理員及PMS專職約200人,他們需要涉及系統的日常維護和應用管理。基層的一線員工中需要使用PMS系統來進行流程管理和開票操作的主要為各生產部門的專職、主管、班組長等骨干員工,全省約有4600人。他們又可分為四大專業類別:主網輸電類近800人;主網變電類約600人;配網供電類約2000人;配網變電類約1200人。可知,一個企業管理手段的升級換代所產生的培訓需求是很大的。
按照崗位需求調查和結果分析,PMS培訓團隊根據不同培訓對象的各自要求,并結合培訓中心的機房條件,擬定了開辦六個類別培訓班的培訓計劃;并分別撰寫了各自的PMS培訓項目實施方案。在計劃開辦的各類培訓班中,除了面向地市局系統管理員的PMS高級管理員培訓班,是由開發PMS的軟件公司派出技術人員來進行具體培訓外;對其余的主網、配網各類培訓班,全部由PMS培訓團隊負責其培訓課程、培訓教材的開發,并完成各期培訓班的教學實施和培訓考核。
三、培訓項目的實施階段――圍繞企業的生產需要來安排培訓
根據生產實際的需要,PMS培訓團隊擬定各專業類培訓班的培訓內容為PMS的常用功能模塊中與各專業崗位相關的應用操作;培訓時間均擬定為4天。由于主網、配網各專業類別的培訓內容眾多,知識跨度也較大,故對培訓模塊進行了分工;并確定了集中備課(制作PPT課件),采用案例教學法,圍繞實際工作流程來講解PMS各功能模塊的應用等原則。關于教材開發,決定先用軟件公司提供的PMS操作手冊和一些應用實例作為臨時教材;再分工編寫輸、變、配各專業的正式培訓教材。在備課過程中,曾多次邀請PMS開發人員來介紹各功能模塊所能實現的功能和具體操作;現場走訪已開始將部分模塊進行試點應用的相關地市局,了解PMS的實際使用情況和存在的問題。另外,在硬件設施方面也作了必要的準備。
經過半年多的準備,期待已久的PMS培訓正式開始了。根據省公司運檢部的要求和PMS軟件中各模塊的開發進度,按照先管理層再生產層、先配網再主網的順序陸續開辦了各專業的PMS培訓班。在培訓的教學手段上,全部在網絡機房上課;培訓師一般采用“講解演示訓練”的模式進行教學;即先通過PPT課件來講解此模塊的功能框架、流程環節和注意要點;再以某一具體案例在PMS環境中用邊操作、邊講解的方法進行演示;然后要求所有學員根據教師所提供的用戶工號進入PMS環境,將所演示的案例流程再操作一遍;最后由培訓師對各人的操作結果進行簡要點評。由于培訓中的案例均是來自于實際的工作流程,如操作票、工作票、缺陷填報單、停役申請單、年/月/周計劃等表單的填報、審核、執行,直至歸檔等;故很受學員歡迎,可使他們在培訓結束后,馬上應用到生產管理中。
在培訓進入第二年后,除了繼續對生產崗位上的相關員工進行原計劃的PMS多功能模塊培訓外,還根據基層員工的要求開設了對PMS單一功能模塊的培訓班、新開發模塊的培訓班和對原模塊修改功能的補充培訓班等等。隨著國網公司通過省公司對各市縣局的PMS實用化評價指標進行考核后馬上調整各培訓模塊的時間安排,增加了實用化評價指標考核部份的培訓。總之,圍繞企業的生產需要安排培訓及隨著企業的生產實際來修改培訓計劃,一直伴隨著PMS培訓的整個實施過程。
四、培訓評估階段――企業舉辦PMS應用競賽是最好的培訓質量檢驗
從PMS培訓工作一開始,培訓中心督導室就派人對各培訓師的教學計劃進行審核;在培訓過程中又不定期地對各個培訓師的課堂教學實行專家聽課,進行分析評價,并提出指導性意見。在每期培訓班結束前,均要求學員填寫“培訓項目反應評估及改進意見書”,并在回收后對結果進行整理和分析,以便在下期培訓班中能改進和提高。培訓師之間也是互相聽課,兼作輔導教師,既能熟悉PMS各功能模塊間的關聯情況,又能借鑒他人的教學方法或手段。
在學習層的評估上,采用了操作和書面兩種考核相結合的方式。考慮到培訓目標主要是在工作中使用PMS來進行各種工作流程的管理,故在平時的操作練習所填寫的單子中各培訓師均要求學員填上自己的姓名,以便教師給各人的操作進行評點和打分。另外,在各模塊的培訓過程中,各任課教師又布置了相關的書面作業,要求學員在每天的培訓中抽空完成。培訓結束前的書面考核采用了選擇題、判斷題、填空題、問答題和實例分析題的形式進行;考核成績通報學員工作單位,不合格者要進行重學補考。
在開始PMS培訓一周年時,為了推動各市縣局的PMS應用,省公司運檢部決定舉辦一次全省PMS應用競賽。各市縣局踴躍參加并開展了各種形式的預賽;PMS培訓團隊參與了決賽的出題、監考和批改工作。在培訓進入第二年后,為了迎戰國網系統的PMS應用競賽,各地市局又進行了輸、變、配專業的選拔賽,各推選出前三名來培訓中心進行省公司的選拔賽,PMS培訓團隊又全程參與了出題、監考、批改和后期集訓的教練工作。通過教練和選手的共同努力,國網浙江公司最終取得了國網系統27個省級參選單位的團體總分第二名,受到了國網公司的嘉獎;PMS培訓團隊也受到了省公司的表彰。這兩次競賽,特別是全員參與的市縣局舉辦的預選賽,對PMS的推廣應用起了很好作用;國網競賽的優異成績也是對PMS培訓項目最好的行為評估和結果評估。
五、總結與反思
PMS培訓從開始至今共舉辦各種專業類別的培訓班150余期,培訓學員約4600余人;除了尚在開辦的少量深化應用班外,大規模的PMS培訓已基本結束。但考慮到今年浙電PMS要與國網的PMS接軌,且國網的PMS將推出2.0新版本,故全省的PMS應用人員又將進行一輪新的培訓。為此,筆者對近三年來的培訓歷程進行了回顧和總結,現將經驗和教訓歸納如下:
對于與PMS培訓相類似的大型培訓項目,成立一個培訓團隊是必要之舉。在PMS培訓長達兩年多的過程中,培訓團隊一直是PMS培訓工作的核心;團隊人員在培訓內容、日常事務、對外溝通、競賽考核上的分工負責有力地保證了培訓過程和競賽工作的順利進行。
PMS培訓開始前就派培訓師參與PMS軟件的開發過程,對其后的培訓很有好處,既可了解PMS的整體架構和模塊功能的實現過程,又認識了軟件公司、各地市局的專家人脈,為后面培訓過程中解決各種疑難問題提供了方便。培訓前對崗位需求的分析要細致,培訓中要經常與基層保持溝通,努力圍繞生產的需要來安排培訓。
盡量少用邊開發邊培訓的方式。由于時間緊迫,浙電PMS培訓項目采用了邊開發邊培訓的方式,從而給培訓質量帶來了許多不完整性。如以配網的計劃模塊來說,開始培訓時只有周計劃管理和月計劃管理兩個子模塊;半年后,新增了季計劃、年計劃、停電計劃三個子模塊。到了第二年,為了與95598(即電力營銷系統)貫通,[7]又將其中的周計劃子模塊作了顛覆性的修改;這些不斷的變動對培訓工作的嚴肅性和權威性帶來了很大的負面影響。
總之,在當今知識經濟時代,隨著國家發展戰略的推進,企業的技術進步和管理升級是經常要發生的事情。作為大企業中的培訓中心或培訓機構,只有牢固樹立為企業發展戰略服務的意識,積極參與企業技能人才的培養,努力為企業的發展保駕護航,才能立于不敗之地,并隨著時代的發展而不斷壯大。
參考文獻:
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