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營銷理念論文范文第1篇

營銷是指企業在生產經營活動中一種新的指導理念。從營銷觀念看，企業要想得到良好的發展，就必須正確的了解市場需求和欲望，并能比競爭對手早一步，將市場需要的物品送到市場中。營銷觀念就是引導企業了解用戶的需要，是企業經營思想的一次重要改革。營銷觀念和推銷觀念有很大的區別，推銷觀念關注的是賣方的需求，而營銷觀念注重的是買方的需求；推銷觀念的出發點是賣方，重點關注將產品變為現金，而營銷觀念重點關注的是如何創新產品，保證產品能滿足用戶的需求。營銷觀念體現出用戶理論，生產什么樣的產品是由用戶決定的，而不是由企業決定的，企業應該根據用戶的需求生產產品，這樣既能提高用戶的滿意度，還能保證企業獲利。不同的營銷理念能產生不同的營銷活動，企業的生產經營活動在營銷理念的指導下，逐步向下發展，企業在不同的情況下，需要運用不同的營銷理念，這需要對營銷理念進行創新，而營銷策略的改變就是營銷理念創新的體現。創新不是單純的模仿學習，而是將過去不合理的理念去掉，根據企業自身的發展特色，創新一種新的方法進行企業銷售活動。簡單的說，現代企業的市場理念不再是對傳統的理念進行修改，也不是模仿別人的理念，而是全新的市場營銷理念方法。營銷理念不僅能幫助企業積極的面對激烈的市場競爭，還能為企業的帶來突破性的發展。為了解區域營銷理念的作用，就必須熟悉區域營銷理念的具體內容和流程。一個典型的區域營銷的具體流程為：第一，企業在營銷過程中，要將目標客戶放在中心位置；第二，企業要對總體市場進行詳細的劃分，將總體市場劃分為細小的分市場，然后從中選出最有開發價值的小市場，集中力量為最有價值的小市場提供服務；第三，設計由產品、價格、渠道、銷售等組成的市場營銷組合；第四，企業要對區域營銷進行分析，并制定區域營銷計劃，然后實施和控制區域營銷。

二、區域營銷管理的應用

企業在進行區域營銷活動時，整個區域營銷活動可以分為區域營銷分析、制定營銷計劃、實施區域營銷、營銷控制等四個階段，下面分別對這四個階段進行分析。

1.區域營銷分析。

區域營銷分析是企業營銷活動順利進行的基礎，只要做好區域營銷分析工作，才能保證整個營銷活動低風險的執行，因此，企業要全面分析營銷環境，從中找出最有利的發展機會，并對潛在的風險因素進行分析，制定合理的預防措施，從而規避區域營銷環境中的不利因素。

2.區域營銷計劃。

營銷計劃是指為實現企業的總體營銷戰略目標，做出的決策。企業在生產經營過程中，每一個產品、業務都要制定詳細的營銷計劃。營銷計劃主要包括以下幾個方面：

（1）營銷計劃實施概要：區域營銷計劃中要有一個詳細的營銷計劃實施概要，并對營銷計劃中的主要目標進行簡要的介紹，從而幫助管理人員能快速的了解整個營銷計劃內容。

（2）區域營銷現狀：在制定營銷計劃時，要提供詳細的區域、市場、產品、競爭、銷售等相關資料，為營銷決策提供依據。

（3）潛在風險和發展機會：營銷計劃制定人員要認真分析產品在區域市場中可能存在的風險，并制定相應的對策，同時要在區域市場環境尋找出有利于發展的機會，從而為企業的健康發展提供依據。

（4）目標和問題：要根據潛在的風險和機會，設立相應的發展目標，并對影響發展目標的因素進行認真的分析。

（5）營銷策略：營銷策略是指根據營銷目標制定的營銷方案，從而逐步實現營銷目標，營銷策略是實現營銷目標的具體過程。

（6）預算：根據營銷目標和營銷計劃對整個營銷活動進行預算，從而粗略的計算出營銷活動的盈虧情況。

（7）控制：控制是區域營銷計劃的最后一部分，對整個營銷活動進行監督，發現問題后，根據實際情況進行合理的調整，確保營銷活動的順利進行。

3.區域營銷實施。

區域營銷實施是指為實現制定的戰略營銷目標，將制定的營銷計劃轉變為具體的營銷行為。企業要將行動方案、組織結構、企業文化、獎懲制度、人力資源等構建一個可以支持企業戰略的方案，從而保證區域營銷的順利實施。在執行區域營銷計劃時，首先要對下一級區域的計劃和目標進行分解，一般區域分支機構的設置都是在某個地區的市場設置一個點，負責對該地區的市場進行開發和管理，因此，企業總部的區域營銷計劃傳遞到地區分企業時，還要對該地區進行進一步分解，將營銷計劃分解到每一個銷售人員身上，這樣才能保證營銷計劃真正的落實到實際工作中，同時在分解過程中，每個層面的銷售人員能了解自身的職責。分解目標的主要目的是為了保證營銷計劃分解后能有效地執行，對于不同的時期，要設置不同的分目標，從而對整個營銷計劃的完成情況進行總結分析，掌握總目標和實際執行情況之間的差異，然后對這種差異進行探討，制定合理的措施進行改進。

4.區域營銷控制。

區域營銷控制是指對區域營銷戰略進行科學的評估，并制定合理的行動確保營銷目標的實現。區域營銷的控制包括對目標、工作方式、銷售信息等方面進行監控，對目標進行監控包括對整體營銷目標、硬性目標、軟性目標等的監控，確保整個營銷計劃能穩定的開展，通過對目標進行綜合監控，能掌握整個營銷計劃的落實程度，同時在調整目標結構的過程中，還能對銷售人員的行為進行引導。對工作方式進行監控就是對銷售人員為達到目標采取的方式進行監控，在實際運作中，由于銷售人員對區域營銷計劃的理解程度不同，制定的營銷方法也各不相同，這就很容易造成區域營銷計劃在執行過程中，沒有統一效果，因此，要對銷售人員的工作方式進行監控，盡量規范工作程序，從而提高營銷計劃的執行效果。銷售信息是市場實際情況的真實反映，能直接體現出營銷計劃在執行過程中存在的問題，因此，必須對銷售信息進行監控，通過整理分析，找到解決問題的措施，確保營銷計劃和市場狀況相適應。

5.案例分析。

隨著市場的動蕩，某企業總公司的市場占有率從13.5％降至10.3％，子公司在當地的市場占有率從15.4％降至13.2％，該企業的銷售經理通過對市場進行調查分析，得出造成企業市場占有率下降的主要原因是企業產品比較陳舊，導致客戶逐漸減少。該企業及時創新產品，與此同時，由于同行企業的產品比較新穎，迅速的打開了市場，贏得客戶的青睞。該企業為了做好新產品的營銷工作，對市場進行了分析，然后根據實際情況，制定了合理的營銷計劃，并分解成多個小目標落實在每個子公司身上，各個子公司在進行產品營銷過程中對每個銷售人員的行為進行了規范，同時還對產品的銷售信息進行動態跟蹤調查。為擴大產品的影響力，各子公司還在當地開展慈善捐獻等活動，這極大的提高了該企業的社會影響力，通過對營銷過程進行控制，該企業的新產品逐漸獲得新老客戶的認同，營銷計劃逐步實現，在年底統計，該企業產品的市場占有率達到18.4％，極大的促進了該企業的發展。

三、結語

營銷理念論文范文第2篇

服裝銷售渠道的弊端

（一）終端市場的不足。批發市場是服裝產業發展的最大樞紐，批發削弱了企業的獲利能力。眾多服裝批發企業鋪貨欠款，通過賒銷的方式發貨給批發商，遭受巨大的經營壓力。反過來這些欠款又成為批發商和廠家談判的籌碼，使廠家陷入被動地位。大型商場的各項費用以及促銷活動等讓眾多服裝企業利潤率下降，加上企業本身的公關費、進場費、店慶費等支出巨大，讓企業不堪重負。專賣店作為品牌服裝企業的主要銷售終端，單一品牌的服裝在市場競爭中越來越缺乏優勢，其當下的生存能力也不樂觀，

（二）部分經銷商未能精誠合作。目前中國的服裝經銷商隊伍素質良莠不齊，普遍缺乏忠誠度，品牌經營不能堅持到底，常常中途易幟。上述種種因素使企業的品牌戰略很難通過渠道得到有效的貫徹實施。

（三）渠道商之間竄貨現象嚴重。竄貨又被稱為倒貨或著沖貨，是指經銷網絡當中的分支機構或者中間商因利驅使跨區域銷售的產品，從而造成市場價格的混亂，嚴重影響服裝制造廠家的聲譽的一種惡性經營現象。由于服裝行業易被模仿且難以防偽，大家為了謀求暴利，往往會在特定時刻都盯準一些暢銷款式，將自己的商品改換他人的商標和包裝，假冒成品牌產品，依靠商所建立起來的渠道網絡銷售仿制品。對于這種惡性竄貨的企業必須進行盡快的處理，否則會危及服裝企業價格體系，影響廣告資源以及人力資源的投放效果，增加營銷渠道的投入成本。

建立和控制服裝營銷渠道的對策

（一）選擇適合自身的渠道模式

1、目前服裝批發市場的規模非常可觀，年成交額在百億元以上的服裝批發市場超過10家；消費需求旺盛，中低檔服裝的批發市場具有低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度等優勢，尤其是廣大農村地區和城鎮低收入人群更是這類批發市場的忠實客戶。

2、大型百貨商店仍然占據銷售霸主地位。盡管服裝批發市場發展速度不容小覷，但是作為傳統的銷售大戶，百貨業態的大型百貨商店仍是中高檔服裝和品牌服裝的銷售王者。

3、品牌專賣店因其新穎的款式和統一的門戶而獨步天下，贏得了現代人的廣泛認可，通過品牌專賣店的經營，對于品牌服裝來說是其提升品牌形象，保證營業額的首選。

4、服裝超市與折扣店——服裝銷售市場上的兩大新風景線。服裝超市因為其批發優勢決定了其優惠的價格和質量保證，加上可借助超市的人氣來提高知名度和業績，其打折活動往往與商場、專賣店往往一致，因此頗受家庭主婦的歡迎。折扣店所具有的品牌優勢和價格優勢也在近年來迅速崛起，成長為服裝銷售渠道中一道新的風景線。

5、具有顯著市場推廣功能的展會還有獨到的銷售功能，其可發揮其專業優勢聚集眾多品牌和買家，快速為企業尋找到合的適盟商，其影響力不可小視。此外，不少展會也吸引了諸多普通消費者，在短期內將意向客戶轉化成為真正的經銷商。

6、新的生活習慣和全新的生活方式催生了網絡購物或者電視購物的快速增加。在網絡時代，許多消費群體選擇網購作為選購服飾的途徑；此外，電視購物以其陳述式的銷售方式為部分消費者所喜愛，此方法對于一些具有特定功能和形式的服裝產品特別有效。

（二）與分銷商的相互合作。在確定了渠道分銷方式后就要謹慎選擇中間商。服裝企業應根據產品的銷售需要來確定企業與中間商進行合作的具體方式再據此選擇最為理想的中間合作商，明確雙方的權責利益關系，并以合同的方式固定下來。在合作中雙方要加強溝通，相互鼓勵，加強中間商的使命感和成就感，讓他們在企業的發展中看到他們的價值和發展前景。

營銷理念論文范文第3篇

1.1肯特化工現有Callcenter設計

在本研究開展之前，肯特化工已經擁有初步的Callcenter并運營了一段時間，但由于其設計簡單，功能僅偏重于電話呼入接聽等基礎功能，無法滿足日益擴大的用戶群體和客戶檔案構建需求等，當前肯特化工Callcenter模塊主要有：電話調度系統功能：接入客戶來電，并判斷是否有分機可以進行接聽，如果沒有則提示忙音，如果有則接入電話至空閑分機。調度分機接聽客戶電話，并確認客戶信息，對新客戶進行信息收集，并錄入客戶信息庫（不與Callcenter聯動），并在電話中產生訂單時，將訂單信息錄入公司辦公系統。用戶數據庫將新客戶信息錄入用戶數據庫，方便之后查詢，各業務員數據庫內容不定時進行對照，并不及時更新，且不與Callcenter聯動。公司電子辦公系統當接到訂單時，由分機將客戶需求錄入公司電子辦公系統，開始合同簽署、費用預支、計劃排產等流程。

1.2肯特化工現有Callcenter所存在的問題

1.2.1呼入導航系統缺失

目前肯特化工所使用的Callcenter系統未加入電話呼入導航服務，客戶電話呼入沒有通過自助按鍵進行第一次分類，需要接入后進行轉接，導致分機工作量上升，線路占用時間增加，且客戶由于無法直接與相關人員進行對話往往導致客戶體驗的下降。

1.2.2無法批量導入導出客戶信息

進行線下品牌展銷或其他活動時由于客戶信息并不能第一時間錄入公司客戶信息系統中，需要大量導入客戶信息等，目前肯特化工的客戶信息系統無法自動化進行導入，且在系統外進行客戶信息收集時所使用的模板較為隨意，每次線下錄入客戶信息后都需要進行客戶信息的二次錄入，容易產生偏差，且存在客戶信息由于模板不同導致的信息收集不全面、信息收集不規范等問題。

1.2.3客戶信息系統與Callcenter系統無法聯動進行更新和調用

由于采購時間的不同，目前肯特化工所使用的客戶信息系統和Callcenter系統并沒有實現動態的聯動，客戶信息的錄入需要在另外的系統上進行，且由于考慮到電話呼入用戶電話呼入時間較短等影響因素，用戶信息的錄入往往是滯后的，至少是在電話掛斷后進行錄入，容易產生錄入偏差。

1.2.4各分機使用的客戶信息系統錄入信息無法互通

由于客戶信息系統并未設置規范的客戶信息錄入模板，在進行信息的錄入時，容易產生漏項、填寫失誤等問題，且由于各分機使用的客戶信息系統無互通，無法實現客戶信息的動態更新，只能在特定時間進行客戶信息的比對，分機數若過多，則極大影響工作效率，且若客戶信息出現沖突，無法確定是由客戶信息更新造成或誤填造成，仍需詢問客戶，影響客戶體驗和公司形象。

1.2.5Callcenter與公司電子辦公系統無聯動

目前肯特化工所使用Callcenter系統產生訂單后無法與公司電子辦公系統進行動態聯動，Callcenter系統產生訂單后，無法與公司電子辦公系統進行聯動，需要批量輸出后人工導入公司電子辦公系統進行生產的計劃排產，產品計劃排產滯后，在人工輸入輸出時容易產生不必要的誤差，影響公司排產準確率。

1.2.6分析功能缺失

目前肯特化工所使用Callcenter系統無法通過本月累計的電話呼入、訂單接收等信息變動情況進行統計分析，呼叫中心對于客戶信息、市場變動等無法進行統計、分析和預測。

二、肯特化工Callcenter改善設計方案

營銷理念論文范文第4篇

關鍵詞：市場營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷

一、綠色營銷

綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。

綠色營銷和傳統的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念，但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態環保角度來考慮社會可持續發展，強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境，努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響，帶有更強烈的綠彩。

當今，人們對大量廢棄型社會中存在的問題以及向循環型社會轉變的必要性已經有了共同的認識。摒棄傳統的發展模式，減少和消除使發展不能持續的生產行為和消費行為，是21世紀企業營銷面臨的最大、最深刻的環境變化因素，也是新世紀的一個不可逆轉的全球性潮流，還是我國未來相當長的一段時期內社會經濟發展政策的基本取向。知識經濟的發展使可持續發展成為可能，它將使人類的經濟發展，從主要依賴自然資源轉向主要依賴智力資源，從依賴消耗物資轉向依靠消費知識，從以犧牲環境為代價轉向實現入與自然環境的相互協調。

實施綠色營銷戰略，需要貫徹“5R”管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境污染的對策；減少（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）：變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。環保意識不是曇花一現的事情，只要企業缺乏環境保護的意識，就會面臨破產的威脅。現在的消費者都很關心可持續發展及環境保護問題，同時，政府也更注重將貿易與環境問題結合起來制訂相關政策。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

二、關系營銷

傳統的市場營銷是企業利用營銷4P組合策略來爭取顧客和創造交易，以達到擴大市場份額的目的。20世紀70年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究，證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯系，市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結論使企業將戰略側重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者，以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網絡的發展和擴大，市場競爭日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經濟。研究發現，吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上，顧客再次購買率提高5%，利潤就增加25%。以顧客的滿意與忠誠度為標志的市場份額的質量取代了市場份額的規模而成為決定利潤的主要因素，由此產生了新的營銷理念—關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。它從根本上改變了傳統營銷將交易視作營銷活動關鍵和終結的狹隘認識。企業應在主動溝通、互惠互利、承諾信任的關系營銷原則的指導下，利用親緣關系、地緣關系、業緣關系、文化習慣關系、偶發性關系等關系與顧客、分銷商及其它組織和個人建立、保持并加強關系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關各方實現各自的目的。面對日益殘酷的競爭挑戰，許多企業逐步認識到：保住老顧客比吸引新顧客收益要高；隨著顧客的日趨大型化和數目不斷減少，每一客戶顯得越發重要；對交叉銷售的機會日益增多；更多的大型公司正在形成戰略伙伴關系來對付全球性競爭，而熟練的關系管理技術正是必不可少的；購買大型復雜產品的顧客正在不斷增加，銷售只是這種關系的開端，而任何“善于與主要顧客建立和維持牢固關系的企業，都將從這些顧客中得到許多未來的銷售機會”（科特勒）。

關系營銷它突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。美國IBM公司就公開表示“IBM并不賣電腦，而是賣服務”。但在顧客服務中不能單純地取悅用戶，而應該把企業的價值最大程度地釋放出來，讓顧客來認同。如康柏公司，以服務連鎖店的形式，推出“康柏服務網”，通過為用戶提供全方位的服務解決方案和更好的保障，提高客戶滿意度。三、整合營銷

傳統營銷觀念認為，一個好的產品只需要適當的定價和相應的銷售渠道，再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標，這就是早在1960年由美國密西根大學的J·麥卡錫教授所提出的著名的4P理論：Product（產品）、Price（價格）、Passage（通路）、Promotion（促銷）。但是“4P”在獲得巨大成功的同時，也逐漸暴露出該理論對營銷現狀的難以適應，所以此后營銷學界不斷有人建議拓展“4P”觀念，只是不論后來的營銷學家如何對“4P”進行補充，這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是，在這些營銷模式中，作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統的促銷意識，因此，營銷要素考慮得再全面，也只不過是一種為了向消費者及其關聯環境的推銷。這種建立在單純促銷基礎上的營銷溝通，從傳播學角度看，無非是早期傳播理論中的“子彈理論”（BulletThoery）或者“皮下注射器”（HypodermicNeedle）理論的一種折射。按照這種理論，促銷對象也就是信息的目標受眾被看作是一個個孤立的個體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。

整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法，由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統營銷“以產品為中心”相比，更強調“以客戶為中心”；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。這種理論是制造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。

整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C：即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望（ConsumerWantsAndNeeds），提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本（Cost）；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性（Convenience）；相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通（Communication）。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。

因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。

參考文獻：

1．劉立．網絡環境下的市場營銷策略研究．工業技術經濟，2005，（5）．

營銷理念論文范文第5篇

企業要生存和發展就必須鑄造一支立于世界不敗之地的企業家隊伍，培育出攻無不勝，戰無不克企業家精神，稻盛和夫先生的經營理念強化了企業家追求創新和核心競爭力精神和重視企業家道德價值。

二、關鍵詞：稻盛和夫企業家修養

企業經濟領域真正的全方位對外開放，意味著遵循一個共同的經濟貿易游戲規則與更多的國內外對手開展更為慘烈的角逐。面對著這樣形勢，企業想在全球經濟一體化真正來到的歲月里取得生存和發展機會，從根本上講必須要鑄造一支立于世界不敗之地的企業家隊伍，要培育攻無不勝、戰無不克的企業家精神。幾年來，我們深入地研究了具有世界先進文化思想的優秀企業家楷模稻盛和夫的企業哲學理念，從中領悟出日本優秀企業哲學理念與強化企業家和企業家精神的問題。

一、企業家角色的轉換

企業家是一種特殊類型的人，是企業的靈魂人物，隨著企業的發展變化，特別是中國入世，使傳統企業家的角色也在發生變化。企業家顧名思義是企業的領導者，是在經濟的創新者、風險承擔者、組織者和協調者、領導和管理者，是企業核心力量的代表，是經濟發展和經濟增長的決定性因素，是技術進步的組織者和推動者，隨著中國入世中國企業家角色明顯的變化是：

企業家與資本家的分離——傳統的企業家既是出資者又是指揮者，統稱為資本家，而現代企業出資者是資本家，但不一定是企業家，企業家要求有特質，更具有創新力，洞察力和統帥力，入世后的中國企業家更是如此。

企業家的功能轉換——傳統的企業家是企業管理的代表人，是資本利益的保護者，是企業運行的指揮者、決策者。現代企業本質上是法人企業，企業家是集體智慧的代表者，職責是調動內部和外部資源進行合理的配置，從而獲取盡可能大的經濟效益，很可能這個企業的企業家不是一個人而是一群人。

家族企業與牧羊人的轉化——傳統的企業領導層面特色為家族式企業家，而現代企業已經對家族企業給予了現代化的改造，國有企業經過一番沖洗，也走向了現代，尋求專業經理人的道路，尋找資本的牧羊人，使傳統的出資者與經營者合一方式加以分離，聘請族外和局外的人為總經理，委以重任，從而表現出與傳統公司的區別。

世界著名企業家、日本京陶集團創始人、日本盛和塾塾長稻盛和夫先生的《21世紀企業經營者的心性培養》之后，所領悟到的企業家和企業家精神更具“東方特色”。稻盛的理念所體現的企業家是“擁有更高水準的哲學，更高水準的人生觀”。他認為，作為一個企業家，你所特有的哲學支配著你的經營，決定著你的事業的成敗。如果你想擴大公司，想使你的職員們幸福的話，就應該不斷提高自己的思維方式和經營理念。當人們的目光投向神奇般京陶公司的時候，所見的是1959年28名職員用300萬日元，以制作精密陶瓷材料產品而起家的公司，創業40年現已是多元化的集團公司，生產電子元件、半導體部件、手提電話、打印機、照相機，預計2001年度總銷售額將到1兆1000億日元。納稅前利潤將達到1300億日元。然而，稻盛先生卻說：“我赤手空拳創業至今，僅僅40年的時間，就取得這樣的發展，那不是因為我有什么超群的才能。正是由于我始終忠實地信守了我所說的經營原則，才使我們的事業有了今天這樣的空前發展，除此之外，我不知道用什么解釋這讓人難以相信成長和發展的事實。”

從稻盛先生的企業家成長的經驗看，概括起來是：確定光明正大而又意義深遠的視野；樹立自始至終與員工共有共同的目標；讓心中強烈的愿望滲透到意識之中；做不顯眼的工作，堅持不懈努力；利潤不是單純追求得到的，而是努力的結果；決定商品的價值，既使顧客滿意，又能使自己賺到錢；充滿斗志；處事要有勇氣；擁有一顆為他人著想和誠實的心；始終保持開朗，抱有理想和希望，以樸實之心從事經營。

從稻盛的企業家成長的經驗中我們不難領悟出這樣的真理，并業已被眾多企業家活動的實踐證明了的：一個缺乏積極道德倫理的人，即使是“學富五車，才高八斗”，也不可能將其內在的潛能變為創造社會價值的實際能力。不僅如此，還有可能利用其“才能”對企業對社會價值的創造產生負作用，甚至巨大的破壞作用。反之，一個具有忠誠、守信、責任感等道德素養的人，即使是力量弱小，天賦不強的人，也完全可以發揮自己的潛能，實現人力資本價值的最大化。

二、企業家精神靈魂：追求創新和核心競爭力

企業期盼獲得生存與發展。在保持本土化，市場份額及品牌原有影響力等自身優勢的同時，必須提高自己的創新能力，提高核心競爭力。這首先需要有這樣一批企業家，在戰略決定方面，要置身于全球視野上思考本企業發展問題。創新不僅是技術創新等，而且企業家是培養核心競爭力的創新。這是從企業家的地位、作用而言。從自身素質的修養看，要采取“引進來”和“走出去”的戰略，吸取世界一切優秀民族的企業文化精粹，熔化世界一切先進企業的理念，為我所用。

企業家通過創新形成企業核心競爭力是目的，而形成本企業核心競爭力的最直接的是，擁有別人所沒有的核心技術和核心觀念。核心技術是市場定義容量的要求，在這里我們暫且不去研究。而核心觀念則是核心技術生長的必須前提，這也是企業家的精神財富。稻盛先生的企業家精神的核心力就是稻盛先生一生所追求的“敬天愛人”的思想，而在先生看來，“天”是事業，是民眾，是顧客，是社會。而“人”是員工，是同僚，是經營者，是普天下之人。而確定了“以人為本”的思想，正是人力資本強實的信念。正如稻盛和夫先生所言：企業家擁有一個美好的心靈，充滿著為他人著想的思想，不忘謙虛和感謝，懷著一顆樸實的心，再加上腳踏實地努力的話，他的命運一定會有好的結果，我深深地堅信這一點。

不難看出，一個企業家和企業家精神是每個有事業心經營者、管理者所面對的光榮和理想，是中國企業家隊伍所渴求的精神動力。因此，要面對中國入世給企業帶來的機遇和挑戰，加速培養一批具有極強創新能力，發揮企業核心力的企業家，是形成企業核心競爭力的根本所在。

三、企業家的道德價值。

把倫理道德作為人力資本的組成部分，也是當代新制度經濟學派的重要觀點，反映到市場經濟各利益主體相互制約關系的約束體系有兩部分：一是法律制度體系；一是道德倫理體系。

反映在企業家精神上表現有三個方面：一是企業家行為前，良心起“指揮”作用；二是企業家行為中對行為的監察，良心起“檢查”作用；三是企業家行為后自省總結，良心起“評審”作用。因此，企業家的道德自律應該是高尚的，使道德水準形成企業家的人格魅力所在。

稻盛和夫先生的理念和實踐都證明了這樣的事實：財富與職位同道德品質沒有什么必然的聯系。道德水準低下，目光短淺，自私狹隘，社會知識匱乏，情感資源枯竭，人際關系緊張，難以正確估價自己作用，這不是企業家所具有的品質。即使有那么一點才能，也算不得是人才，這些人掌握著企業，其人力資本的產出率可能是零，甚至為負數。

稻盛先生理念的成功，從根本上講是他人格魅力的集中體現。僅在日本就有二千五百多名熱血沸騰的日本青年企業家聚集在一代經營大師的門下，稻盛先生與員工們建立起“相互信任的同志式共同體”他對共同體做過這樣的描述“公司員工不是建立在雇傭與被雇傭的關系上，而是相互傾心的同志們，聚在一起所結成的命運共同體，大家都是為了這個共同體而工作。”“資本拜物主義”者無法理解這樣的事實：年已古稀的稻盛先生在自己收入并不豐厚的情況下，他依然熱心于各種社會公益事業，僅1984年，他從自己私財中一下子拿出200億日元設立了稻盛基金會，在世界范圍內對基礎科學，先進技術，思想科學與表演藝術三大領域中獎勵有貢獻的人士。此舉曾被美國紐約時報稱為諾貝爾獎相提并論的世界大獎。實際上是他所倡導的“追求人生的善與不朽，把有價值的留給后世。”的真實寫照，是在精神豐碑上不斷地“設定能力的標高”，“突破障礙”，“開創新紀元”。

由上可見，市場經濟一方面是以經濟主體追求自身利益最大化為內在動力的競爭經濟，而另一方面它又是以不同利益的主體相互依存，相互關聯的具有道德價值的制約經濟。稻盛理念中的企業家道德價值要有七種品質：

1、要感恩。企業家所獲得一切成就都是社會賜予的，你應當從內心里感謝社會和他人給你的厚愛。

2、要仁愛。企業家要與員工要有“同心之情”，要“仁愛之情”，要“筑建一個互相信任的同志式共同體”。“仁愛”可以消除隔膜，減少磨合成本，創造精神財富，是形成企業合力的不竭源泉。

3、要勤奮。一般而言“業精于勤，荒于嬉”。企業家的勤奮，事關責任心、事業心、工作毅力等品質優良的根本系質，是企業家必備的品質。如稻盛先生像藝術家那樣“為工作而傾倒，迷戀上工作”“讓自己所有熱情和能量都能在工作中去完全燃燒”。

4、要慷慨。人的社會性要求在權利與義務、索取與奉獻、為人與利己要有合于國家的集體的價值取向。正如稻盛先生所提倡的“利他經營”的企業哲學，他對“利他經營”的概念解釋說：只有“利他這樣一個目的，才具有普遍性，才能得到大家的共識”。

5、要正直。正直與誠實不可分，正直與坦蕩相輔相成，正直是自信和力量的表現。企業家人格的魅力是由正直坦誠的人品折射出來的。稻盛先生所言：做事要正直，要光明磊落，要“堅韌不拔地去把它干到底，直到把它干成功。”

6、要慎獨。自我控制，能夠抵制本能的沖動是人與動物的根本區別所在。是檢驗企業家是否有真正堅定、磊落的試金石。高級管理人員如沒有慎獨的品質，根本無法授之以權利，委之以重任。