前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇管理流程論文范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

管理流程論文范文第1篇

一、簡約實踐

《歸檔文件整理規則》（以下簡稱《規則》）與傳統的文書立卷相比，彰顯了簡略工作程序、簡化工作內容的簡約精神。而《規則》出臺之后的背景，便是相當數量的機關、企事業檔案部門被撤銷、檔案管理人員大幅度精減，許多單位檔案管理崗位成為兼職。一些檔案人員除本職工作外還要擔負秘書、打字、機要甚至、來賓接待等許多工作，再按傳統的文書立卷方法整理歸檔文件，客觀上已變成不可能的事情。為了適應變化了的形勢，大多數單位不得不采取見縫插針、化整為零方法整理歸檔文件。在歸檔文件整理實踐中，采用了文件簡易分類、取消文件裝訂、文件張號尾數相加和立厚卷等簡潔明快的工作方法，每年用于歸檔文件整理的時間，由過去的2-3個月縮短為2-3周，工作效率大幅度提高，集中進行歸檔文件整理業已成為可能。筆者認為，從實際工作需要出發對傳統方法刪繁就簡，才是領略了歸檔文件整理實踐的真諦，它使得歸檔文件整理活動變成簡約的實踐活動。

二、簡約實踐實現“三節省”

簡約化歸檔文件整理實踐，同時又是“三節省”（省人力、省物力、省時間）實踐。實行職能簡約分類方法，不僅使過去費時耗力并令大多數人頭痛的文件分類成為輕松愉快的工作，更在于它將用于文件分類的時間縮短到原來的1/3-1/5。而歸檔文件不再線訂，只是加固，除了取消拆釘、縫紉機扎邊這些繁瑣的反復的簡單枯燥的勞動之外，還避免了拆釘、扎邊給文件造成的撕裂、散亂、丟失或在不經意間發生的文件合訂問題。這是既省時間又省人力物力的工作方法。過去，編寫文件張號也是既費時費力又惱人的勞動，現在，采用了文件尾號相加的辦法，變成了省時省力的舉措。人們只要將文件正本和定稿的末頁總數相加，即是該份文件張數總和。收文是將文件末尾號加上辦文單即可。采用此種工作方法，可將編注文件張號由過去的兩周縮短到現在的一至兩天。立厚卷過去被稱作懶人之舉，但這個方法如果達到省時省事的目的，又利于文件檢索利用，就可以采用，同樣可以達到縮短歸檔文件整理時間的最終目的。

三、優化歸檔文件整理方法

《規則》對于傳統文書立卷相比優越性是明顯的，它是對于傳統歸檔文件整理觀念與方法的改革，但是，任何改革都是繼承與創新并舉，尤其是在新的工作方案尚未完善、成熟階段，人們對于舊的工作方法應當是取舍相兼，可以將過去行之有效的方法取代《規則》中某些（與今后文件檢索需要）不相適應的方法。

在實踐了《規則》兩三年之后，筆者發現了“文件大流水編號”、“歸檔文件目錄”、定期“三分法”等若干方面存在著的問題：歸檔文件按份數一年采用一個連貫的大流水編號，數百份、上千份文件編號相互串聯在一起，除了文件編號時容易出錯（如漏號、重號）之外，漏編的文件號或以后新補充的文件號只能在最后接續，而這些文件又必須按類別、按保管單位其間，便使得相關類別、相關保管單位原有文件編號被打亂。這種文件編號方法，也不利于對保管單位內文件的齊全完整狀況進行監控與識別（尤其在沒有“卷內文件目錄”的情況下更甚），卷盒內文件短缺不易被察覺。針對這些弊病，還是按保管單位編獨立的文件流水號方法比較合適。在恢復“卷內文件目錄”的同時，還可以編制類似“案卷目錄”的歸檔文件保管單位目錄，并將二者合訂為類似“全引目錄”的新形式新內容的歸檔文件目錄。這個目錄的特點，主要是以醒目的分類標識和簡單概要的文件主題詞而便于歸檔文件的手工查找利用。

2006年，國家檔案局以局長8號令頒發了《機關文件材料的歸檔范圍和文書檔案保管期限的規定》，公布了歸檔文件保管期限永久、定期“兩分法”，同時規定定期文件再具體劃分為10年、20年、30年三個不等期限。事實上，可以將“定期”文件確定為整體概念，不再劃分若干具體年限。這個方法排除了“定期文件自身存在著的具體年限不易區別，期限細分操作困難”問題，同時避免了部分定期文件由于具體期限劃分不準確給日后檔案鑒定帶來的麻煩，同時為“立厚卷”奠定了基礎。立厚卷，在不打亂文件類別和期限的情況下，盡可能減少歸檔文件保管單位數量，它對于增加室藏密度，減輕檔案庫房空間擁擠狀況也具有積極意義。

執行《規則》不刻板、不教條，一切從實際出發，實現新舊方法兼容并蓄、優化組合，使歸檔文件整理工作方案日趨完善。

四、完善歸檔文件整理方案

人們在歸檔文件整理實踐中實現新與舊兩種方法的整合，是遵循客觀實際需要的實事求是精神，是為了更加突出新方法的合理性和實用性。而對于歸檔文件整理實踐具有更大意義之處，是在歸檔文件整理實踐中大膽嘗試改革，深化改革，才能使歸檔文件整理實踐具有自身特色，才能使得歸檔文件整理工作方案最終合乎于自身需要。

管理流程論文范文第2篇

靈活性、合作精神和財務能力已經迅速成為當今企業的關鍵業務目標，但如果這些目標不能真正植入核心業務流程和企業文化，就只是口號而已。

對舊的業務流程不能敝帚自珍，發展跨越公司界限的新的業務流程勢在必行。"松散耦合的業務流程"（looselycoupledbusinessprocesses）是邁向新方向的一步。

擴展流程到企業之外

傳統業務流程和角色往往受制于企業的界限，依賴具體的信息進行具體的管理，這在管理現實中屢見不鮮。相反，在"松散耦合業務流程"中會跨越多個公司，比如供應鏈管理，跨了一個行業的好幾個層次；客戶關系管理則需要引入專業的第三方來做客戶支持。管理者和他們的下屬必須表現出充分的靈活性，才能發揮出這些系統的最大潛力。

新業務流程的特點

"松散耦合業務流程"往往按實體來定義：哪些公司應該加入？各自扮演什么角色？以及階段性的成果。比如，在某個規定的時間范圍內哪些事項必須完成？這種業務流程更有選擇性地使用數據，在企業表現不佳的時候可以提前警告。正是由于這些特點，"松散耦合業務流程"中涉及到的角色、規則和方法更新，才和傳統的業務流程迥然不同。

角色急于實施業務流程再造的管理者很快就發現，如果沒有明確一個業務流程的"頭兒"---一名有權力、有責任、能夠實現預期業務利益的高級管理人員，要想取得任何進展是多么困難。然而，協調多個企業間的業務活動挑戰性更大，因為權力太過分散。業務流程的范圍變得越來越廣，公司的數量和類別都增加了，有效的協調作用非一人所能勝任，需要很多人才能完成。

以服裝行業的供應鏈為例，想象一下協調多個業務活動的難度吧：原材料供應，專門的紡織和編織，裁剪縫紉，包裝，還有物流供應服務，必須用非常靈活的方式串起所有這些服務的供應商，才能符合設計師和買家個性化的要求。利豐公司，一家銷售額達到32億美金的香港貿易公司，正是在競爭壓力下升起的一顆新星，它譜寫了一曲復雜的業務流程的管弦樂章。

利豐公司和設計師、買家合作，確定每條服裝生產線上合作者的準確組合方式。在和利豐公司合作的過程中，其他所有的公司都是服務供應商，在整條供應鏈中貢獻自己一部分專業力量。

規則企業管理業務流程的傳統方法是詳細說明哪些活動是必須要完成的，然后告訴管理者盡量詳細的相關信息，這樣的業務流程保證了效率、安全性和可預見性。

而"松散耦合業務流程"并不明確業務流程中的活動細節，而是強調流程中不同階段終端產品的特性。它并不試圖去控制每一步活動，而是通過選擇合格的服務供應商，建立合理的獎罰制度，來保證他們的績效。

思科系統是"松散耦合業務流程"在客戶關系管理上應用的一個例子，它把這些原則應用在對CiscoConnectionOnline的管理上，組織動員上百個專業渠道力量為客戶提供個性化的服務。首先CiscoConnectionOnline對客戶需求進行評估，然后提供給客戶一系列的經過認定的服務供應商，所提供的服務包括：咨詢、配置、執行、安裝、培訓和對思科設備的操作。思科明確對服務供應商所希望的結果，給予他們適當的獎勵來保證高質量，但思科并不會在整個流程中的每一步都對供應商控制得很死，相反，它對他們在已有的架構下能取得成功給予了充分的信任。

方法憑借其靈活的優勢，"松散耦合業務流程"挖掘出更多、更顯著的運營改進的潛能，因為這種方式強調流程中的階段性要求以及把業績和這些階段性要求對照起來，因此其設計者就能夠提供一個趕超的目標。

豐田為汽車工業開創了和主要供應商的合作業務流程的先河，在它的主要裝配工廠里都有一間專門用于供應商集中開會的房間，每個星期，豐田都會把各個供應商的表現貼出來，與階段性的要求對照，這種做法給供應商造成很大壓力，因為實際表現和預期表現的差距很清楚地擺在那里，他們必須趕緊縮短并消滅這些差距。

信息技術的支持

這種新的管理辦法尤其需要IT團隊的全力推進，因為他們能夠釋放出技術所蘊藏的經濟價值，使企業在競爭日益激烈的環境中走向成功。為了把握這個機會，IT隊伍必須學習扮演新的領導角色，積極發揮在企業中的作用，改變他們和首席執行官及其他高層管理者打交道的方式。

今天，大多數行業都缺乏對這種新技術應用和管理的技巧，技巧之一是"節點啟動"（nodeenablement），它把現有的IT資源作為潛在的網絡服務資源；技巧之二是"節點管理"（nodemanagement），管理節點以確保有效性、可靠性和解決問題的能力；技巧之三是"服務網格外包"（service-gridoutsourcing），決定正確的授權服務的組合，從專業的供應商那里得到這種服務，并最終支持應用服務。這些技巧必須有效地整合到更為傳統的IT技巧中去，比如系統建筑、網絡運營、數據庫管理、安全管理和應用整合。

"松散耦合業務流程"包含的企業數量不斷增加，確保有效協調的一個重要的挑戰就是如何在眾多企業中發展優化"共享意義（sharedmeaning）"這一概念。在一些情況下，IT團隊可以在所屬公司培養他們獨有的能力來支持整個"松散耦合業務流程"的運行。比如通用汽車公司向它的經銷商提供某些主要財務和存貨管理的應用信息，希望借此讓他們共同分享某些服務。

像通用汽車這樣的大公司在和小公司合作的時候，經常發現自己強大的IT功能是一筆財富，讓小公司分享這筆財富成為吸引他們的一個主要原因。

管理流程論文范文第3篇

關鍵詞：電子商務交易流程淘寶網拍前聯系第三方支付平臺

隨著電子商務及其相關技術的快速發展，網上購物已經成為人們購物的主要方式之一。以“淘寶網”為代表的C2C（ConsumerToConsumer）電子商務形式也發展迅猛。據相關數據顯示，“淘寶網”已占據我國C2C市場72.9%的份額。如此大的份額其主要源于三個方面的競爭策略：網站建設初期的占領市場策略、交易方式策略和安全策略。

本文認為，在“淘寶網”的發展過程中，交易策略即“淘寶網”網上交易流程最為重要，因為如果沒有一個公平、可靠、便捷、符合客戶交易特點的交易流程，即使電子商務中的安全問題及其他技術問題得到了解決，買賣雙方也無法在“淘寶網”上完成交易，淘寶也無法持久地蓬勃發展。

“淘寶網”網上交易流程采用“拍前聯系”方式，即通過即時聊天工具“淘寶旺旺”，買賣雙方先對交易物品的特性、價格等進行溝通，再付貨款；采用第三方支付平臺為中介的支付方式，相比于傳統的貨到付款和款到發貨交易方式，平衡了買賣雙方的利益。但是這種交易流程仍舊存在著一些缺陷和問題，比如，若買方收到貨后不進行確認，將造成賣方資金積壓；對于買方要求退貨的情況，此交易流程未作考慮以及第三方支付平臺的信用級別較低等。

現有的網上交易流程

目前，各個電子商務網站廣泛采用的交易流程有三種或這三種流程的綜合。這三種交易流程是：貨到付款交易流程、款到發貨交易流程和以第三方支付平臺為中介的交易流程。

貨到付款交易流程。該交易流程中買方占有優勢，買方首先在賣方的網站上瀏覽選擇商品，待賣方確認訂單后發貨，當買方收到商品后支付貨款。該流程保障了買方的利益，但無法保證賣方的利益，賣方沒有絕對的把握收到買方支付的貨款。

款到發貨交易流程。款到發貨交易流程是買方在賣方的網站上選擇商品后，直接將貨款支付到賣方，待賣方確認收到貨款后才向買方發貨。該流程顯然無法保證買方的利益，買方很有可能支付了貨款但無法收到賣方的商品。

以第三方支付平臺為中介的交易流程。該交易流程是以第三方支付平臺為交易中介，為買賣雙方暫時保管貨款，買方先將貨款支付給第三方支付平臺，待買方收貨后，在第三方支付平臺上確認，第三方支付平臺才將貨款劃給賣方。圖1顯示了以“支付寶”為例的交易流程，其交易過程如下：第一步：買方在賣方的網站上選擇商品，并選擇網上支付貨款；第二步：賣方確認訂單后將買方網上支付的請求發送給第三方支付平臺（“支付寶”）；第三步：買方在線支付貨款至第三方支付平臺（“支付寶”）；第四步：第三方支付平臺（“支付寶”）向賣方發送支付結果，并通知其發貨；第五步：賣方根據反饋的支付結果，發送商品；第六步：買方收到貨物后，通知第三方支付平臺（“支付寶”）付款給賣方；第七步：賣方與第三方支付平臺（“支付寶”）結算貨款，賣方收款。

“淘寶網”網上交易流程也基本采用該種流程，但在交易細節上還有一些不同：買方在賣方的網站上瀏覽選擇商品時可以通過“淘寶旺旺”與賣方溝通；若買方不確定收貨，一段時間后，支付寶將自動將貨款匯至賣方賬戶；交易成功后，買賣雙方進行信用互評，具體流程如圖2所示。

淘寶網交易流程的優缺點分析

（一）淘寶網交易流程中的優點

以“淘寶旺旺”為載體，實現“拍前聯系”。“拍前聯系”是指買方與賣方溝通聯系后再付款的方式，采用這種方式的網站必須同時提供便于買賣雙方進行溝通的工具。“淘寶網”以“淘寶旺旺”為即時溝通工具，實現買賣雙方付款前的交流。

電子商務在我國發展的時間還不長，網上交易雙方的誠信監管、交易的安全性等諸多問題還未得到解決，因此僅通過網站上的商品文字介紹或圖片就確定購買，買方必然會有所擔憂，這種對網上交易流程的質疑進而必然影響了C2C電子商務的發展。“淘寶網”借助“淘寶旺旺”，使其網上交易的買賣雙方可以對商品的特性、價格等先進行溝通探討再付款，優化了交易流程，提高了C2C的服務質量。

以第三方支付平臺為中介，平衡買賣雙方利益。“淘寶網”采用以第三方支付平臺——“支付寶”為中介的交易流程，“支付寶”為買賣雙方暫時保管貨款，相對于貨到付款、款到發貨兩種交易流程，這種交易流程平衡了買賣雙方的利益。

貨到付款交易流程是買方具有優勢的交易流程，買方若不滿意賣方提供的商品可以拒付貨款。此外，賣方有可能無法收到買方支付的貨款；款到發貨交易流程則相反，它是賣方具有優勢的交易流程，賣方收到買方支付的商品貨款后有可能不發貨，造成買方的損失。“淘寶網”以“支付寶”為中介的交易流程平衡了買賣雙方的利益，買方確定訂單后將貨款匯至“支付寶”而不是賣方，因此賣方、買方均不可使用這部分資金。賣方發貨后，待買方收貨確定后才通知“支付寶”與賣方結算劃賬，因此賣方必須在實物交易成功后才能獲得貨款，有力地保障了買方的利益。而這種模式下，由于“支付寶”第三方的監管，只要交易成功，賣方一定可以獲得貨款，有力地保障了賣方的利益。

增加“信用評價”環節，提高交易安全。“淘寶網”網上交易流程不同于其他C2C網站，在其交易流程的最后一個環節是交易雙方互相評定信用級別。評價分三種，好評+1分，中評不加分，差評-1分。若是買方或賣方對交易滿意可給對方好評，反之則中評或差評。這種交易流程，使得“淘寶網”網上交易的雙方的信用情況可視，若交易者存在欺詐行為，其信用級別必然較低，可以警示其他交易者與其交易時應慎重。

在交易流程的最后加上“信用評價”環節，提高了網上交易的安全性，是“淘寶網”在安全策略方面的突破，也是其較之其他C2C網站的一個優勢。

（二）淘寶網交易流程中的缺點

賣方資金積壓問題。買方收到商品通知“支付寶”后，“支付寶”才能與賣方結算，向賣方支付貨款。因此，對于賣方而言，存在著支付周期過長、資金積壓的問題。尤其是對于規模較小的賣方，資金的積壓問題很有可能造成其無法持續經營，因此退出C2C市場。

缺少退貨情況的處理。“淘寶網”網上交易流程中未涉及對于退貨情況的特殊處理，而退貨情況是極為常見的。現在“淘寶網”交易流程中若買方對于商品不滿意或有其他原因，買方需在“支付寶”要求的期限內申請“退款”，退款處理周期也較長。此外，若買方未在此期限內申請，那么“支付寶”將直接將貨款匯至賣方賬戶，買方將無法追回此次交易的貨款。

缺少對賣方的約束。在交易流程中缺少對賣方的約束，賣方在網上的商品信息很有可能是其沒有或缺貨的商品，因此買方下了訂單后，賣方才提示買方說自己缺貨，造成此次交易失敗。這種對賣方約束的缺少，必然在一定程度下降低了“淘寶網”向買方提供服務的質量。

第三方平臺無法處理交易糾紛。“支付寶”在交易中只起到中介的作用，對于買賣雙方的交易糾紛，“支付寶”或“淘寶網”都無法處理。

第三方支付平臺信用等級低且存在一定的金融風險。“支付寶”等第三方支付平臺的信用等級僅為一般的商業信用，較之于銀行而言，其信用等級是較低的，其抵御各類風險的能力也相對較弱。因此，一旦“支付寶”在運作過程中出現問題，“淘寶網”網上交易流程即不可用。此外，買賣雙方把資金暫存于“支付寶”上，“支付寶”有挪用資金的可能性，這在一定程度上降低了“淘寶網”交易流程的安全性。

（三）淘寶網交易流程中需要解決的問題

通過以上對“淘寶網”網上交易流程的缺點分析，本文總結淘寶交易流程中需要改進的問題有：賣方資金積壓問題、流程中無對退貨情況的處理、缺少對賣方的約束力和中介方的信用級別較低。因此，需要提出一種新型的既能保持淘寶網現有交易流程的優點，又能解決上述問題的交易流程。

以銀行為中介、買賣保證金為保障的新型網上交易流程。本文針對上述分析，對“淘寶網”交易流程提出改進建議，設想了一種以銀行為中介、買賣保證金為保障的新型網上交易流程，其交易流程如圖3所示。

該交易流程的具體過程是：第一步：買賣雙方獲得數字證書；第二步：買賣雙方通過“淘寶旺旺”商討交易，買方選擇商品；第三步：買方確認交易商品，下訂單，并通知銀行；第四步：買方銀行凍結買方貨款和交易保證金；賣方銀行同時凍結與買方保證金相等數額的賣方保證金；第五步：賣方銀行通知賣方發貨；第六步：若賣方缺貨，則通知買方，繼續第七步；否則，跳至第九步；第七步：買方與賣方一同請求銀行解凍資金；第八步：雙方銀行均收到雙方的解凍請求后，解凍資金，交易結束，跳至第十二步；第九步：賣方發貨至買方；第十步：若買方滿意，則通知銀行劃款，繼續下一步；否則，則通知賣方要求退貨，跳至第七步；第十一步：銀行解凍雙方資金，并且買方銀行將貨款轉至賣方賬戶，交易成功；第十二步：買賣雙方信用評級。

該交易流程以銀行為中介，解決了第三方交易平臺（“支付寶”）信用級別不高的問題。買方、賣方都需要交付交易保證金，這在一定程度上約束了買方、賣方的交易行為。在該交易流程中，買賣任何一方無法單方面終止交易，只有雙方達成共識一同通知銀行時，雙方在銀行被凍結的資金才可以解凍，因此二者的利益得到了較好的均衡。

但是這種交易流程同以第三方支付平臺為中介的交易流程一樣，仍只能起到中介的作用，若交易的買賣雙方出現糾紛，銀行或“淘寶網”仍沒有辦法對其約束或解決。

結論

網上交易流程的優劣影響著電子商務的發展。本文通過對比現有的三種網上交易流程，以“淘寶網”作為研究對象分析了“淘寶網”網上交易流程的優點：通過“淘寶旺旺”實現“拍前聯系”；以“支付寶”為中介，平衡了買賣雙方的利益；買賣雙方可互相評定信用。此外還分析了其存在的缺陷和問題：賣方資金積壓、流程中無對退貨情況的處理、缺少對賣方的約束力和中介方的信用級別較低等，找到C2C電子商務交易流程中現存的問題并針對此問題提出了改進建議，即建立一種以銀行為中介、買賣保證金為保障的新型網上交易流程。

參考文獻：

1.高嵩，馬敏書.國內C2C電子商務網站競爭策略初探[J].今日科苑，2007（20）

管理流程論文范文第4篇

1河流與城市生態

城市生態建設就是城市模擬自然生態系統，創建一個物質循環暢通、能量流動高效、系統過程穩定、結構和功能協調的生態系統，為城市人口提供一個與社會和自然發展相匹配的、持續穩定的物質環境，保證城市人口的身心健康發展。河流本身所具備的物質靜態和動態特性，為城市生態提供了一定的基礎。

1.1河流與城市水源

水在人類生活中是必不可少的物質之一，許多城市人均用水量(除工業用水)已達到100L/d·人以上，如此龐大的用水量從就近河流中引取，具有投資少，穩定性高等諸多優勢。城市生產中所必需的大量的各類工業用水從就近的河流中解決，也具有明顯低成本、高穩定的優勢。地下水可以作為城市的水源，但是地下水安全性、衛生性、穩定性，經濟高效性等方面都無法與地表河流相比，且城市地下水在很多情況下，大部分補給量仍來源于河流，河流水量的減少、水質的惡化均會影響到地下水量的時空分布和水質的時空分布，且大量使用地下水，將不可避免地引起地面沉降而加劇地質與洪澇災害。盡管人類可以遠距離調水，但是伴隨而來的將是高的供水成本。可以預見，河流在未來仍是城市生產和生活用水的最佳水源。

1.2河流與城市熱島效應

人們由于固有的群居性或共同防御的需要而向城鎮集中以來，就試圖改變其周圍的環境。在建設城鎮的過程中，人們劇烈地改變地表下墊面性質。結果，地表上的幅射平衡改變了，空氣動力糙率的變化影響著空氣的運動；工業和民用供熱以及機動車輛大量排熱，城市熱島效應強度正變得越來越大。河流水體的高熱容性、流動性以及河道風的流暢性，對城市熱島效應減弱具有明顯的作用，城市溫度夏天劇烈升高和冬天的劇烈降低的幅度將在城市水體的抑制下變得較為溫和。

1.3河流與城市洪澇災害

城市洪澇災害的發生頻率與強度，近年來均明顯增加，這與河流泄洪功能減弱密切相關。不恰當的城市開發使許多河流的河道越來越窄、河網越來越被分割，廢物傾倒使河床越來越高，河流正常的自然地理過程被打亂，嚴重影響了河流本來所具備的泄洪功能，加劇了洪澇災害。而城市化過程中，不透水面積增加和敷設排水管道，引起徑流量增加，峰現時間提前和增多洪峰流量發生的頻次，使城市區域水文特征發生顯著的變化，這更需要河流有較強的排洪能力。

1.4河流與城市綠化

城市綠地諸多生態功能，受到城市綠地量微小的制約而不甚明顯，城市綠化土地的機會成本高，使得城市綠地建設也受到土地的限制，且城市環境的變化也使得城市綠地建設和管理技術難度加大，而河流兩岸、河心沙洲為城市綠地建設提供了有利的自然條件和社會經濟條件，將河流兩岸建設成為城市綠帶，已經成為許多城市綠地建設成功的基礎。倫敦的泰晤士河、巴黎的塞納河便是成功的典范。可以說河流的綠化基地功能在未來會變得越來越明顯。

1.5河流與城市景觀

城市景觀多樣性對一個城市的穩定、可持續發展以及人類生存適宜度提高均有明顯的促進作用。河流影響和豐富人類精神領域的最突出表現是其景觀效應，或者說河流除作為物質資源——水源外，還是一種刺激感觀、活躍情操、平心靜氣的精神資源，是分布廣泛而又作用突出的景觀資源。河流及其自然特征，明顯有別于以水泥和鋼材為主要材料的街道、樓房和汽車等的城市景觀，河流的物質特性、形態特性、功能特性的介入，將提高城市景觀的多樣性，為城市的舒適性、穩定性、可持續性提供了一定的基礎。

1.6河流與城市生物多樣性

城市物種多樣性的保護已成為全球生物多樣性保護的組成部分之一。河流與城市常見景觀有較大差異，形成城市殊的生物生境，也形成城市中物種多樣性較高的區域。河心沙洲和河流兩岸的綠地，為較多種類的動、植物提供了棲息、生存和繁衍的場所；同時河流本身又為城市帶來了大量的水生動、植物生存的自然環境。河流已經成為城市生物多樣性存在的重要基地。保護河流的物種多樣性，對維持城市生態系統的持續、穩定和發展有支持作用。

1.7河流與城市交通

城市交通是城市建設密切關注的內容之一，城市交通用地緊張、城市道路環境容量狹小，已成為交通建設的制約。河流兩岸的岸堤以及河流穿市而過的分布格局、大面積的開敞空間，為城市交通建設提供了路基，也為防止交通線兩側的大氣、噪聲污染提供了環境容量。國內許多河流兩岸的交通線已經成為城市交通主干線，未來的城市交通建設如能充分利用河流空間，將起到節約投資、提高效率、保護環境的作用。另外，開發河流的水運功能也會在一定程度上緩解城市交通緊張的局面。

1.8河流與城市文體娛樂

城市中文體娛樂場所的稀少、自然區域的消失，已經嚴重影響了城市人口的生活質量，河流可為緩解這種局面起到一定的作用。水上各種運動的開展，可提供新的文體娛樂形式，河流兩岸、河心沙洲的自然景觀提供了親近自然的場所，在城市人口單調的生活環境中，河流的自然特征，無疑具有很大的吸引力。

總之，河流作為城市系統中的一種自然地理要素，其生態建設意義多種多樣，已經和正在被城市建設者所關注，其生態功能的應用，也逐漸被引入到生態城市的建設中。

2城市生態建設與河流開發應用

2.1保持河流本來的自然地貌特征

河流形態、河床地貌是河流發育過程中形成的一種自然特征，其過去、現在和將來嚴格受河流自然地理發育過程的控制，且經久不變地作用其中。人類開發利用河流資源包括利用河岸地貌資源，必須遵循其自然規律。城市河道地貌的變化，直接影響到城市生態建設。大量建筑在季節性的河道上建成，加劇了城市洪澇期間的災害強度，如湘南地區99，洪水不僅推毀了郴江兩岸的礙洪建筑，也使郴州市遭遇了建國以來最大的一場災害，損失慘重；河道的狹窄化使河流水文特征、泥沙輸送堆積方式發生變化，加劇了河岸護理難度；城市河道的人為改變，影響了城市地表水和地下水的時空分布，也影響到整個城市的水源狀態，如蘭州市50年代，黃河南北兩個河道的合二為一，使得后來靠南河補給的地下水補給水減少，高礦化水侵入，致使自來水廠的大量水井供水量下降，供水水質不適合飲用，造成極大的損失，而原來的南河河道由于地勢較低，平時是污水集聚地，洪水時是洪澇災害的首先襲擊之地。因此，維持城市河道地貌形態的本來面貌，對于一個城市系統整體的穩定性有至關重要的作用。

2.2維持河流的水文特征

河流水文循環是河流的時序特征，河流的流速、流量的季節性變化與河流兩岸居民、河流兩岸工農業生產及河流生物的季節變化節律相匹配，河流水文特征人為改變后的狀態和依靠河流而生的生態系統節律不相匹配，直接導致城市生態系統的變化。最明顯的例子是河流上游水庫的興建，使得河水溫度變幅變小，河流流量均化。現以蘭州市為例，冬日河水的溫度變高，使城市起霧頻率與強度加大，影響城市生活、生產與環境。而河流流量的均化，使得春季枯水季節出露的沙洲變小、消失，許多候鳥失去了家園，原來許多靠洪水生存的大片林地只能枯死，而原來河流季節性水量變化所抑制的許多有害生物物種卻在較少變化的環境中時常爆發。這直接導致整個城市生態系統的改變。

河流水文特性的變化經常地與河道地貌變化緊密相關，保持河道地貌在許多情況下也保證了河流水文特征。城市生態建設中，評價河流水文變化對城市的影響，可為許多大型水利工程盡量減小或者通過管理來彌補其負面影響有建設性的意義，也為城市許多生態問題的治理提供依據。

2.3嚴格控制河流污染

由于城市化進程的加快，河流的水污染從污染類型到污染強度都在加大，中國大陸80%以上的河流受到污染，許多大江大河的城市段已達不到Ⅲ類水水質標準，魚蝦生物基本絕跡，而代之以適應污染的各類底棲微小生物類群，河流水體的顏色、氣味均不同程度的惡化，部分河流甚至成為污水通道。城市景觀由于水質受到污染，景觀質量下降，嚴重影響了河流兩岸居民的身心健康。水質污染導致河流及其兩岸的生物多樣性下降，特別是一些對人類有益的或有潛在價值的物種消失。

河流的生態功能一定程度上依賴于河流水質的清潔，河流如果成為城市排污場所，意味著河流生態功能的消失，河流只剩下排污的功能，對城市的生態建設將是致命的威脅。

2.4綜合規劃，協調河流與城市建設的關系

河流作為城市的一個自然地理要素，是城市規劃與建設中必須考慮的一個重要因素，而城市建設反過來對河流也有顯著的影響。沿河的土地利用方式既受河流的影響，也對河流的各種功能產生作用。在城市規劃與建設中既要尊重河流的自然規律，也要充分開發河流的各項生態功能，使其更好地為城市發展服務。這就要求綜合規劃河流，對河流進行適當的功能定位，在功能定位的基礎上協調各類功能，讓河流的自然規律與城市發展相匹配，保證城市的可持續發展。

3結論

河流具有供應水源、提供綠地、保護環境、自然保護、旅游娛樂、交通運輸等各項生態功能，對城市生態建設有重要意義。河流的自然地理規律是河流生態功能發揮的基礎。尊重河流的自然規律、維持河流的地貌和水文特征、保證河流水質、協調城市建設與河流的關系，是城市生態建設過程中的基本方法和出發點。

參考文獻

[1]周淑貞。城市氣候學[M]。北京：氣象出版社，1993：207-215

[2]楊凱，袁雯。環境水文與城市[M]。北京：氣象出版社，1993：13-17

[3]吳雅琴，胡秋發。洪水對自然生態系統影響簡析[J]。湖南水利，1998，（2）：30-31

[4][英]M.J.霍爾。城市水文學[M]。南京：河海大學出版社，1989：14-32，143-194

[5]李佩成，薛惠鋒。論景觀水資源[J]。水科學進展，1995，6（4）：336-340

OnRiverAndUrbanEcologicalSystem

LIZheng-zui1WUYa-qin2

管理流程論文范文第5篇

1.1培養目標與社會需求脫節

我國物流從業人員從物流人才需求定位方面，可將其分為高、中、初三個層次。目前我國物流市場不健全，企業及個人對物流理解不準確，想要達到物流人才的供需平衡在短期內是很難實現的。在高職院校“電子商務物流”課程教育中，較多以傳統的課堂講授方式為主，老師進行填鴨式灌輸，重知識傳授輕能力培養，企業渴求高級物流人才，而供給市場即學校，大多數提供數量眾多的初級物流人員或接受過高等教育的物流新手，因此產生了物流人才供需嚴重不對稱的現象。

1.2知識傳授與實踐能力培養脫節

在高職“電子商務物流”課程教學中，基本上采用傳統的課堂講授方式，老師填鴨式教學，照本宣科，只重視知識的學習，不重視能力的培養，忽略了學生的主體地位，束縛了他們的實踐操作能力和創造性。這種被動學習，使學生很容易單從技術層面理解和學習電子商務物流課程，把它當作技術課程來學，而忽視了自身物流崗位素質的培養。高職院校電子商務物流課程體系的研究與實踐——以物流管理專業為例文／何雁

1.3電子商務與現代物流實踐脫節

目前高職院校的“電子商務物流”課程的任課教師基本都來自電子商務專業，或者是物流管理專業甚至是財經專業，基于認識上的偏差，不少人簡單的認為，電子商務物流就是“物流+電子商務”，他們對電子商務條件下的現代物流運作理解不透，在“電子商務物流”課程的教學中，或偏重于物流管理，或偏重于電子商務，沒做到兩者的有機結合，因此產生了電子商務與現代物流實踐脫節。

2、電子商務物流課程體系的研究與實踐

根據五年制高職物流管理專業人才培養方案，江蘇省連云港財經高等職業技術學校（以下稱連財校）物流管理專業為培養適應地方社會經濟發展需要的就業性人才，物流管理專業和電子商務專業組成電子商務物流團隊，通過現場交流、問卷調查、參觀訪問、三種方式對連云港市的幾十家物流企業進行了調查，依據專業發展目標和調研結果，結合學校的辦學定位，明確了物流人才培養要以市場需求為導向，了解了物流專業畢業生應具備的知識、能力和素質，以此來設計符合地方性應用型高職院校電子商務物流課程體系。

2.1課程體系設計依據

2.1.1羅伯特•M•戴爾蒙德提出的課程體系創建模型

課程體系的設計與構建是實現專業人才培養目標的關鍵，是最終能否實現教學目標的決定性因素。根據羅伯特•M•戴爾蒙德提出的課程體系創建模型中所指明的設計順序：首先從學生、學科和社會三個最主要的價值取向出發，分析課程體系的編制需求且說明培養目標和時間安排。然后對課程體系進行編制、實施和評價。最后通過反饋信息，對課程體系進行調整，以實現教學目標。

2.1.2按照培養目標設置崗位素質知識體系

復合型人才指具有兩個以上（含兩個）專業或學科的基本知識、具備基本能力的人才。現代市場環境下，中小型物流企業雖需要物流管理專業方面高、精、尖專門人才，但他們更加歡迎既懂得經營管理、商務操作，又懂得運用網絡為現代物流服務的復合型人才。電子商務物流是個交叉性課程，涉及面廣，加之教材內容復雜，章節間系統、關聯性較不明顯，給教學工作帶來了極大困擾。而高職學校“電子商務物流”課程培養的目標是能滿足社會需要的運用計算機網絡技術從事現代物流活動的復合型人才，這就已經明確告訴我們：教師應教什么和學生應學什么。針對現代物流企業電子商務的崗位素質需求確定連財校電子商務物流課程目標如下：

（1）知識目標：理解電子商務與現代物流知識；掌握主要電子商務物流技術；掌握商品出貨和包裝的要求；掌握快遞收件、運輸、派件的相關知識；掌握逆向物流知識；掌握商品采購、入庫、保管、盤點、庫存控制的要求和方法；掌握對外銷售物流和貨運物流的知識；理解供應鏈構建原則、影響因素；了解物流信息管理系統和物流服務管理，掌握降低物流成本的主要方法。

（2）能力目標：熟悉物流的基本流程，熟悉現代物流技術；能夠選用合適的材料包裝快遞商品；能夠對快遞公司進行比較選擇，熟悉快遞公司的業務；能夠完成退換貨操作；能夠完成倉儲相關作業的操作；能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務；能夠采取適當的方法降低物流成本。

（3）素質目標：具有團隊合作能力，形成客戶至上的服務理念。

2.2電子商務物流課程體系的編制、實施和評價

綜上所述，為培養滿足社會需求的應用復合型人才，連財校電子商務物流課程是依據完成電子商務物流崗位群典型工作任務的需要、學生認知規律和職業能力形成規律設置的。其總體設計思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關理論知識，發展職業能力。課程內容突出對學生職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業教育對理論知識學習的需要，并融合了相關職業資格證書對知識、技能和素質的要求。項目設計以一般電子商務物流過程為線索來進行。教學過程中，要通過校企合作、校內實訓基地、網絡平臺等多種途徑，采取理實一體形式，充分開發學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合的方式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的職業能力。

2.3應用與創新環境平臺的建設

根據素質培養目標要求，為確保培養目標和電子商務物流課程體系順利實施，必須要建設好應用與創新環境平臺，形成“營造創新氛圍、強化專業技能、提升崗位素質”為主要內容的人才培養環境，它包括營造創新文化、氛圍與實踐基地建設兩方面內容。創新文化氛圍建設是基于崗位需求“以任務為導向”的人才創新素質培養的重要內容：將“第二課堂”、“社團課程”(各種集體活動與競賽、藝術體操、宿舍文化活動)等素質教育內容納入到電子商務物流課程建設中，注重學生終身學習、溝通等能力的培養。

3、結語