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摘要：通過對教育信息化和教學信息化的內(nèi)涵、主要內(nèi)容以及二者之間的區(qū)別與聯(lián)系的分析，采用系統(tǒng)分析中的關(guān)鍵成功因素分析法，指出了影響和制約教學信息化成效的關(guān)鍵因素，提出了解決好這些關(guān)鍵因素、提高教學信息化成效的對策。

當前，在教育系統(tǒng)，各類學校已經(jīng)把教育信息化作為轉(zhuǎn)變教學理念、更新教育教學模式、提高教育質(zhì)量的重要舉措。但是，就目前教育信息化的成效來看，效果甚微。因此，本文就針對教育信息化中教學信息化這個核心部分展開討論和研究，分析制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素，探討提高教學信息化成效的對策。

一、教育信息化與教學信息化的內(nèi)涵、主要內(nèi)容及相互之間的關(guān)系

教學信息化是教育信息化的重要構(gòu)成部分，是教育信息化的核心子系統(tǒng)。為了尋找制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素，探討提高教學信息化成效的對策，首先要弄清教育信息化和教學信息化的內(nèi)涵，弄清它們之間的區(qū)別與聯(lián)系。

1．教育信息化的內(nèi)涵與主要內(nèi)容[1][2]

（1）內(nèi)涵。教育信息化是指學校為適應信息化社會的要求，營造信息應用環(huán)境，整合教育資源，促進和深化教育教學改革，在教學、科研、學習、管理、后勤服務(wù)等各方面全面運用以計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)教育教學全過程的信息化。由此看出，教育信息化既是以教學信息化為核心，以為教學服務(wù)為重點，同時還為科研、管理、后勤、產(chǎn)業(yè)等(包括學生的學習活動)凡是為實現(xiàn)育人目標而開展的各類活動提供服務(wù)。教育信息化的手段是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，本質(zhì)是改善高校辦學條件和提高辦學水平，目的是提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量，表現(xiàn)形式和發(fā)展結(jié)果必然是數(shù)字化校園。

（2）主要內(nèi)容。教育信息化的基本內(nèi)容一般包括三個大的方面：教育信息化環(huán)境建設(shè)、教育信息化資源建設(shè)和教育信息化的組織建設(shè)。環(huán)境建設(shè)主要包括校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室、計算機終端等基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和辦公自動化系統(tǒng)、教學管理自動化系統(tǒng)、財務(wù)、人事、檔案、電話、一卡通等應用軟件系統(tǒng)的建設(shè)；資源建設(shè)主要包括多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動畫、音頻、視頻)、多媒體課件、電子教案、教學案例、題庫、電子文獻(包括圖書、期刊、報紙)、網(wǎng)絡(luò)課程和電子文檔的積累和建設(shè)；組織建設(shè)主要包括教育信息化建設(shè)的組織機構(gòu)建設(shè)、管理隊伍建設(shè)、技術(shù)隊伍建設(shè)、教師隊伍建設(shè)和制度建設(shè)。其中，環(huán)境建設(shè)是基礎(chǔ)和前提，資源建設(shè)是核心和靈魂，組織建設(shè)是保障。

2．教學信息化的內(nèi)涵與主要內(nèi)容

（1）內(nèi)涵。教學信息化是指以學校組織建設(shè)和教學環(huán)境建設(shè)信息化為基礎(chǔ)，充分利用信息技術(shù)、現(xiàn)代教育思想、方法和手段進行教學活動。

（2）主要內(nèi)容。教學信息化的主要內(nèi)容包括：①教學環(huán)境的信息化，包括校園網(wǎng)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體教室、模擬實驗室建設(shè)等；②教學資源的信息化，是教學信息化的核心，主要包括：多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動畫、音頻、視頻)、電子教學材料（包括教學大綱、教學計劃、教案、實驗大綱和實驗指導書等）、電子教學資源（包括多媒體課件、專題學習網(wǎng)站、題庫等）、電子文獻(包括圖書、期刊、報紙、網(wǎng)絡(luò)資源鏈接等)；③教學過程的信息化，指教學信息化得以實施的信息化方法和手段（包括在線學習、查閱、討論、協(xié)同、視頻演示等）；④教學評價的信息化（包括在線考試、評卷、作業(yè)提交、問卷調(diào)查等）；⑤課程建設(shè)與維護的信息化（包括課程建設(shè)的軟件工具、教學資源的維護和更新等）。

3．教育信息化與教學信息化之間的區(qū)別與聯(lián)系

（1）區(qū)別。教育信息化是指學校的組織管理、教學環(huán)境和教學資源的全面信息化，其最終目標是數(shù)字化校園。教學信息化主要是指那些與教學密切相關(guān)的組織管理部門和教學設(shè)施、環(huán)境等教學過程前期基礎(chǔ)的信息化以及教學資源、教學過程、教學評價的信息化等。二者在內(nèi)涵和外延上都有很大差異。

（2）聯(lián)系。教學信息化是教育信息化的一個重要組成部分，是教育信息化的核心子系統(tǒng)。因此，二者是包含與被包含的關(guān)系，是局部與整體的關(guān)系，教學信息化建設(shè)離不開教育信息化的整體規(guī)劃。

二、制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素分析

教學信息化建設(shè)必須納入到教育信息化的整體規(guī)劃中進行，教學信息化的成功與否、成效顯著與否，既受到教學過程各方面信息化水平高低的影響，也依賴于教育信息化整體推進程度的制約，更離不開教育理念的轉(zhuǎn)變，同時又受到全體教師運用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力的影響。下面分析制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素，給出因果關(guān)系圖，為研究和探討教學信息化的成功對策奠定基礎(chǔ)。

（1）從教學信息化的組織與管理來看，組織機構(gòu)和管理制度建設(shè)是教學信息化成敗的保障。沒有統(tǒng)一的整體規(guī)劃和部署，教學信息化只能是一盤散沙，缺乏系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性；沒有明確的任務(wù)和目標，只能是“有失無的”；沒有組織制度上的保證，只能是自發(fā)的行為，不可能形成合力。

（2）從教學信息化環(huán)境來看，硬件環(huán)境、軟件環(huán)境和人文環(huán)境的建設(shè)是教學信息化的環(huán)境。沒有高速的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、一定數(shù)量的計算機教學專用機房、多媒體教室、語音教室、網(wǎng)絡(luò)教室等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，教學信息化只能是“無米之炊”，失去根基；沒有統(tǒng)一規(guī)范的建設(shè)標準，教學信息化的成果只能是千奇百態(tài)、低質(zhì)劣品，不可能上水平；沒有恰當適宜的計算機軟件和開發(fā)工具，教學信息化只能是低效的，不可能快速推進；沒有思想認識上的轉(zhuǎn)變、達成共視，教學信息化不可能持久，更不可能上水平。

（3）從教師隊伍來看，具有高素質(zhì)的信息化教師是教學信息化賴以實施和推進的前提。教師是教學信息化實施的主體，沒有具備較好信息技術(shù)素養(yǎng)的教師隊伍，教學信息化如同機械運轉(zhuǎn)失去了動力。

（4）從教學觀念來看，對教學信息化觀念的轉(zhuǎn)變是教學信息化的思想保證。沒有舉校上下對教學信息化在思想上、認識上的高度統(tǒng)一，教學信息化將會失去靈魂、迷失方向。

（5）從教學資源信息化來看，教學資源信息化是教學信息化的“基石”，而且必須先行。沒有規(guī)范高質(zhì)、完備齊全、豐富多彩的信息化教學資源，教學信息化只能是一句空話。

（6）從教學過程信息化來看，教學內(nèi)容、教學方法和教學手段的信息化是教學信息化的具體體現(xiàn)。沒有教學內(nèi)容的信息化，教學信息化無法進行；沒有教學方法的信息化，教學信息化只是虛張聲勢；沒有教學手段的信息化，教學信息化只是有形無實。

（7）從教學評價的方法來看，信息化的教學評價方法是教學信息化效果的“度量衡”。沒有信息化的教學評價方法，教學信息化只能是“虎頭蛇尾”，是不完整的信息化。

（8）從教學信息化的后信息化建設(shè)看，對教學信息化的規(guī)劃、組織和管理以及成果的勘正、協(xié)調(diào)、反思、評價、更新維護等是教學信息化賴以持久、深入、提高、規(guī)范、取得更大成效的戰(zhàn)略舉措。教學信息化不是一日之事，而是持久的、長期的教學改革戰(zhàn)略。

三、提高教學信息化成效的對策

下面，針對上面給出的制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素，采用系統(tǒng)分析中的關(guān)鍵成功因素分析法進行深入剖析，指出影響這些關(guān)鍵因素的子因素，進而提出解決好這些關(guān)鍵因素的對策。[3]

1．教學信息化的組織與管理對策

（1）成立領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組應由學校主管領(lǐng)導掛帥，由教務(wù)處、教育技術(shù)中心領(lǐng)導直接負責，由信息中心或網(wǎng)絡(luò)中心、計算機相關(guān)專業(yè)以及財務(wù)和后勤保障部門、圖書館等相關(guān)負責人參加。其主要職能是進行宏觀規(guī)劃、制訂相關(guān)鼓勵政策，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

（2）成立組織實施小組。組織實施小組應由教育技術(shù)中心、教務(wù)處職能科室、網(wǎng)絡(luò)中心、信息中心、計算機專業(yè)的基層業(yè)務(wù)負責人員構(gòu)成。其主要職能是負責教學信息化工程的實施計劃、規(guī)范標準的制訂，教師信息技術(shù)和開發(fā)工具等的技術(shù)培訓、技術(shù)指導等。

（3）成立監(jiān)督檢查小組。監(jiān)督檢查小組應由教務(wù)處和教育技術(shù)中心負責人負責，實施小組成員和院系負責人參見。其職能是監(jiān)督實施過程，檢查實施效果，總結(jié)和推廣實施經(jīng)驗，提出改進措施和對策。

（4）成立成果評價小組。成果評價小組由教學信息化工程直接負責人、實施小組和監(jiān)督檢查小組成員、有關(guān)專家和技術(shù)人員構(gòu)成。其職能是擬訂教學信息化成果的鑒定驗收和評價方案。

（5）制訂激勵政策。教學信息化具有一定的探究性和創(chuàng)新性，應制訂相應激勵措施和政策，其成果可視同教學研究成果給予相應的獎勵。

（6）考核結(jié)果與業(yè)績掛鉤。參與教學信息化工作是新時期教師的職責，教師承擔的教學信息化工作應根據(jù)鑒定驗收的結(jié)果納入教師年度業(yè)績考核。

2．教學信息化的環(huán)境建設(shè)對策

（1）硬件環(huán)境建設(shè)。為了搞好教學信息化的建設(shè)與實施，應加大投入，著力改善校園網(wǎng)絡(luò)，大力建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)教室和實驗室、多媒體教室等硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

（2）軟件環(huán)境建設(shè)。應加大引進或開發(fā)教學信息化的開發(fā)軟件與工具、教學資源的載體平臺系統(tǒng)、教學管理系統(tǒng)等的力度，為教學信息化營造良好的技術(shù)支持和軟件系統(tǒng)支持環(huán)境。

（3）人文環(huán)境建設(shè)。教學信息化是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，要廣泛宣傳教學信息化建設(shè)的必要性、迫切性，動員廣大教師積極承擔教學信息化建設(shè)工作。

3．提高教師信息素養(yǎng)的對策

（1）提高教師信息技術(shù)水平。加強對教師的計算機應用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體制作處理技術(shù)和教學信息化應用平臺的操作與管理技能的培訓力度，提高教師的計算機應用水平和信息技術(shù)素質(zhì)。

（2）學習現(xiàn)代教育方法。加強對教師的現(xiàn)代教育方法的培訓，能夠靈活運用啟發(fā)式、指引式、研究式、自主學習式、協(xié)同學習式等教學方法。

（3）掌握現(xiàn)代教育手段。加強對教師進行現(xiàn)代教育手段運用能力的培訓，使廣大教師學會使用數(shù)字化教學控制臺、計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備等，提高教師運用現(xiàn)代教育手段的能力。

4．轉(zhuǎn)變教學信息化觀念的對策

（1）加強宣傳教育。從信息技術(shù)的發(fā)展趨勢、信息時代教育教學發(fā)展要求等多方面，宣傳教學信息化的必要性和迫切性、現(xiàn)實意義和長遠意義，糾正對教學信息化認識上的偏差。

（2）樹立示范典型。樹立教學信息化建設(shè)示范典型，以取得的顯著成效去促進思想觀念的轉(zhuǎn)變。

5．教學資源信息化的對策[4]

（1）確定信息化內(nèi)容。教學資源信息化應著力建設(shè)如下四個方面：一是素材類教學資源建設(shè)；二是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)；三是教學資源的評價；四是教育資源管理系統(tǒng)的開發(fā)。其中素材類教學資源和網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)是基礎(chǔ)，是需要規(guī)范的重點和核心；對資源的評價與篩選標準要規(guī)范化；網(wǎng)絡(luò)課程和素材類資源的具體內(nèi)容千變?nèi)f化，形式多樣，各具特色，對應的管理系統(tǒng)必須適應這種形式的變化，充分利用它們的特色。

（2）制訂信息化標準。主要側(cè)重點在于統(tǒng)一資源開發(fā)者的開發(fā)行為和制作要求、統(tǒng)一管理系統(tǒng)的功能要求，可從四個角度進行規(guī)定：一是從資源開發(fā)技術(shù)角度，提出一些資源制作的最低技術(shù)要求；二是從使用者角度，為方便使用這些素材、課件，需要對其進行描述，標注屬性，資源的屬性可以作為資源庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的直接依據(jù)；三是從資源評審者角度，提出教學資源的評價標準，作為用戶篩選資源的直接依據(jù)；四是從管理者角度，提出管理這些素材的管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)以及所應具備的一些基本功能。

6．教學過程信息化的對策

在教學過程中要充分利用信息化的教學資源、信息技術(shù)方法和手段開展教學活動，實現(xiàn)教學方法和手段的信息化。如針對網(wǎng)絡(luò)課程，可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，采取學生自主式學習的教學方法開展教學。

7．教學評價信息化的對策

（1）學生學習效果評價方法的信息化。對學生，可采取網(wǎng)上注冊、作業(yè)提交、回答問題等信息化考評方法；對教師，可采取網(wǎng)上提問、布置作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)考試、在線提交成績等信息化考評方法。

（2）教師教學業(yè)績評價方法的信息化。對教師的課堂教學態(tài)度、講課藝術(shù)、為人師表、教學計劃執(zhí)行情況等方面，可由學生通過在線方式給予評價；對教師教學材料的準備情況、教學信息化資源的建設(shè)與維護情況，可由信息化實施與監(jiān)督檢查小組進行在線評價。

8．教學信息化的后信息化對策

（1）教學信息化要長抓不懈。教學信息化是一個動態(tài)的系統(tǒng)，需要長抓不懈，才能逐步完善、不斷得到優(yōu)化，當一個階段的建設(shè)完成后，要及時調(diào)整規(guī)劃目標，進行下一階段的建設(shè)。

（2）教學資源要不斷更新和維護。每一項教學資源信息化建設(shè)項目的驗收通過并不意味著它的終結(jié)，需要不斷地更新和規(guī)范，才能逐步提高教學資源的質(zhì)量，促進教學信息化水平的提高。

四、小結(jié)與評析

本文采用系統(tǒng)分析中的關(guān)鍵成功因素分析法，提出了制約教學信息化成敗的關(guān)鍵因素及其對策，旨在促進教學信息化的進程、提高教學信息化的成效。但是，我們應清醒地認識到教學信息化是一項動態(tài)的、復雜的系統(tǒng)工程，也是一項功在當代、利在千秋的長期而艱巨的任務(wù)，各類學校和教育主管部門應在政策、財力、物力和人力上給予優(yōu)先扶持，要重視教學信息化的組織與管理建設(shè)，同時還要重視教學信息化的信息化環(huán)境建設(shè)。

參考文獻：

[1]李曉鋒,趙國富.加強教學資源標準化建設(shè)–推動教學信息化進程[J].教育信息化,2004(2)

[2]薛華成.管理信息系統(tǒng)[M].北京：清華大學出版社,2004.4