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科技論文精準推送服務模式研究

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科技論文精準推送服務模式研究

摘要:為促進科技論文高效傳播,精準提高科技期刊顯示度,《潔凈煤技術》通過實施優質推送內容遴選,推送對象精準定位以及推送方式多樣化等措施,為論文精準推送提供保障。本文分析優質推送內容遴選方法,基于中國知網、百度學術等大數據庫與移動互聯網獲取精準推送對象,根據不同新媒體特點提出了科技論文精準推送方式,旨在以最適宜的途徑為讀者提供個性化的科技論文精準推送服務

關鍵詞:科技論文;推送服務;精準推送;新媒體;專題

隨著我國移動互聯網的高速發展,原有紙質期刊已無法滿足傳播需求,人們的閱讀方式和習慣也從紙媒到電腦PC端,再向移動端轉移。PC端數字出版突破了時空界限,能充分發揮宣傳和后臺管理功能,交互性和獲取的即時性優勢明顯,可同時作為紙媒和移動端期刊出版的樞紐;而移動端渠道快捷、傳播速度快、影響面廣、具有高效與多樣化宣傳效果。科技期刊要在不同新媒體間相互融合,實現媒體間的優勢互補,為期刊的快速發行和精準傳播提供保障[1]。科技論文精準推送是基于“自由、開放和共享”理念和不同多媒體傳播途徑的特點,將精細加工的內容準確推送給讀者的個性化服務過程,有利于加快文獻獲取速度和科研成果傳播速度,提高期刊學術影響力和傳播力,逐漸成為學術出版的新模式之一。楊弘[2]基于《應用生態學報》審稿專家數據庫、作者庫等,采用數理統計方法并結合編輯工作實踐,構建了科技期刊論文單篇精準推送客體指標體系。何真等[3]通過微信采用圖文摘要+原文鏈接的方式推送論文,將內容精華、亮點傳達給讀者。選擇合適的論文制成推送模板,利用郵件推送給合適的論文接受者。郭媛媛等[4]基于SCPMA期刊論文郵件精準推送實踐,介紹了郵件精準推送的優勢、查找文章相關領域小同行的方法以及充分挖掘有效推送群里的相關經驗。雖然部分編輯部基于新媒體拓展了期刊的傳播渠道,但冗余信息過多,精準度不夠,在淺閱讀成為新趨勢的大環境下,實行科技論文精準推送的重要性逐漸凸顯。《潔凈煤技術》通過遴選優質推送內容,利用數據庫與移動媒體深度挖掘精準推送對象,并基于不同媒體推送形式的特點選擇最佳的推送方式,不斷探索科技論文精準推送服務模式,旨在以最適宜的途徑精準推送給讀者,為讀者提供個性化優質服務。

1優質推送內容遴選

1)優秀論文。優秀論文包括封面文章、知名學者或專家論文以及高被引、高下載論文。封面文章是期刊學術深度的體現,有助于推動期刊學術質量,提升期刊傳播影響力,因此封面文章的遴選原則為當期論文中最具有代表性的創新性科研成果,學術水平較高,可作為重點優質推送內容。專家、名家的特約論文大多是高被引論文,其最新論文往往代表某一領域最前沿的技術,學術價值很高,一經錄用即可開展精準推送。高被引論文是國際通行評價高水平研究成果的重要手段;論文下載量能快速反映該文獻被讀者閱讀的情況,熱門下載論文從側面反映目前的研究熱點和發展方向[5],利用中國知網,將近5年被引頻次≥15的論文定義為高被引論文,下載量≥500的論文定義為熱門下載論文,以此展開推送。2)專題/專刊。專題包括組稿專題和虛擬專題。組稿專題是在研究某領域學術熱點和難點的基礎上,結合讀者需求對所在學科重大理論與前瞻性問題及時制定的報道計劃。專題可突出期刊特色、增強吸引力,對提高期刊學術質量發揮重要作用。組稿專題通常以整期(專刊)或期刊欄目(專欄)的形式出版[6]。在數字化和網絡化的今天,普通的期刊目錄已無法滿足讀者需求,更多讀者傾向于以聚合技術來獲取文獻信息,虛擬專題應運而生。虛擬專題打破了整期推送涵蓋范圍較大的局限性,滿足讀者個性化閱讀需求[7]。虛擬專題是將近幾年發表的高影響力論文按照標簽分類匯編,精準推送給標簽對象。如按照《潔凈煤技術》刊載范圍將論文分為煤熱解、煤氣化、煤液化、煤燃燒與污染治理、炭材料等領域。后續編輯部將根據潔凈煤技術行業熱點不定期組織細化到某個技術問題的虛擬專題,如煙氣脫硫脫硝、煙氣消白、高鹽水處理等,還將結合行業專家的科研進展和發文情況建立部分研究團隊或知名導師團隊近幾年發文合集的虛擬專題,這樣的虛擬專題針對性更強,推送效果更佳。

2推送對象獲取

為了精準獲取推送對象,現將推送對象分為已有精準對象和待開發精準對象2類,而待開發的精準推送對象又分為主動獲取和被動獲取2種方式。

2.1已有精準推送對象維護

期刊的健康發展離不開編委會和核心作者隊伍,他們是期刊可持續發展不可或缺的資源。1)不定期更新編委和中青年專家學術委員會委員信息。編委反映了期刊的學術水平,是學科的學術帶頭人、項目負責人,了解學科熱點,學術水平高,行業影響力大。《潔凈煤技術》擁有編委65人,其中包括2位院士,50多位教授(博導),是期刊的智囊團。中青年專家多處在學術發展道路的中期,學術成長與發展需求強烈,參與期刊工作的積極性高,精力充沛、思維活躍、科技成果產出多。《潔凈煤技術》擁有中青年專家69人,90%以上為雙一流高校或雙一流學科教師和科研院所項目負責人,擁有副高以上職稱。責任編輯定期通過中國知網的“作者發文檢索”功能等匯總整理編委和中青年專家近期科研成果,動態了解其研究方向,做好歸類更新工作,并建立不同的分類標簽,為后期按標簽內容推送給相關人員奠定基礎。2)跟蹤核心作者研究領域。核心作者是科技期刊發展的中堅力量,能不斷將學科研究推向新水平,是形成文獻流的骨干力量,是提升科技期刊學術質量和品牌建設的重要資源;因此,有必要為期刊核心作者提供個性化論文推送服務。首先依據普萊斯理論利用中國知網統計核心作者[8],然后利用百度學術學者頻道,獲得其近幾年發表的所有文獻,確定每位核心作者的主要研究領域和次要研究領域,并不定期更新,做好標簽分類,為實現精準推送奠定基礎。

2.2精準推送對象的開發

2.2.1推送對象主動獲取

1)主動獲取知名學者信息。百度學術充分發揮百度大數據的搜索優勢,集成了國內頂尖的文獻數據庫信息,對億級別的海量資源進行實時更新,并深度加工形成高質量的學者庫、期刊庫、會議庫、機構庫等數據,可尋找知名專家[8]。《潔凈煤技術》從國內優秀TQ類《燃料化學學報》《化工學報》等期刊中篩選知名專家。利用百度學術分別搜索關鍵詞,選擇近5年論文被引量≥10的論文作者初步確定為知名學者,做好標簽分類,后續作為主要精準推送對象。2)主動獲取優秀學術團隊信息。科學研究是一項團體性工作,每個學術團隊有自然形成和有效整合的學術梯隊,由一兩位高影響力的學術帶頭人領導,向下呈階梯性分布著若干研究骨干和中青年研究學者。具有深厚的學術積累,活躍在某一研究領域的前沿并具有明顯的創新力。利用國家科技報告服務系統檢索潔凈煤技術領域各關鍵詞,獲得各領域相關項目負責人姓名、單位等信息[9]。利用百度學術的“專家頻道”功能,輸入項目負責人的姓名和單位可獲得與負責人關聯的專家、學者等,從而獲得整個團隊人員信息,做好研究方向的標簽分類統計。3)主動獲取權威研究機構人員信息。研究機構都有各自的重點專業學科和熱點研究領域,重點學科的學術研究活躍度較高,論文學術創新性也很高,是論文精準推送的重點對象之一。百度學術論文助手可自動統計相關領域高發文量的機構。輸入各專業領域關鍵詞,點擊高發文量機構,可獲得高發文量的高校、科研院所、企業等。高校可選擇副教授及以上職稱為推送對象,科研院所、企業等選擇高被引論文作者為重點推送對象。

2.2.2推送對象被動獲取

被動獲取的推送對象即所謂的粉絲,是期刊發展的忠實伙伴和支撐力量。粉絲需要一個聚集的虛擬載體,常見的包括論壇、微信群、QQ群和自媒體(微信公眾號、微博、頭條號、百家號)等。被動獲取的粉絲一般針對性強、受眾面廣、精準性高、活躍度較高,是編輯部重點服務對象。微信不但擁有龐大的用戶群,用戶之間的深度互動更使信息內容的傳播范圍和覆蓋面迅速擴大。鑒于微信的即時性、交互性、發散性、分眾化特點及其精準定位和社會互動功能,在微信上做期刊是編輯部重要的發展方式。1)運營微信公眾號。微信公眾號是重要的官方信息載體,是被動獲取推送對象最多、最廣的途徑;因此有必要研究其最佳宣傳模式,主要從提高公眾號二維碼顯示度和推送公眾號價值內容2方面著手。宣傳公眾號二維碼主要包括以下幾方面:一是在期刊網站首頁和電子期刊頁面顯眼位置展示微信公眾號,瀏覽者可第一時間掃碼關注,特別是電子期刊采用移動媒體傳播,方便讀者主動關注公眾號,《潔凈煤技術》的電子期刊量很廣,期刊編委、中青年專家、作者等都會第一時間轉發朋友圈及科研團隊微信群中,最大程度展示微信公眾號,使更多受眾群體及時關注,維系精準客戶,培養潛在客戶。二是在紙質期刊封面或封底顯著位置印刷公眾號,吸引讀者和作者掃碼關注。三是在編輯與專家、作者等往來郵件尾部增加公眾號二維碼,以快速查稿、論文推送等吸引其掃碼關注。四是嘗試與專業學術會議合作,在其會議資料中印制公眾號二維碼,吸引受眾客戶群體。微信公眾號要定期推送價值內容以吸引粉絲關注,同時在價值內容末尾列出公眾號二維碼,方便其他讀者及時關注。最后編輯部還要多關注同行業公眾號,并推薦其他公眾號轉載期刊公眾號原創價值信息,設置為不修改文章,顯示轉載來源,讀者點擊來源即可關注公眾號,吸納更多行業粉絲。2)搭建微信群。編輯部在稿件處理、稿件送審以及多媒體宣傳上都插入期刊微信群二維碼,引導推送對象聚集。微信群二維碼一般7d后過期,為避免頻繁更換群二維碼而導致無法推送,編輯部采用活碼方式,對外顯示的活碼永久不變,如有需要可將活碼印刷在期刊或其他紙媒上,只需每周從后臺更換群二維碼,通過此種方式,可持續精準獲取大量推送對象。為了提高推送對象的黏性,編輯部每周2~3次在微信群集中潔凈煤技術領域科研熱點、科普知識、煤炭領域重大新聞等價值信息,有助于對象自動分享內容,提高媒體信息的時效性和有效性,有利于迅速吸引潛在對象加入。3)維護PC閱讀模式群體。包括官網和百度文庫、道客巴巴等文獻聚集地,此種方式是科技論文推送途徑的補充方式。期刊主頁網站展示最新一期與當期論文推薦等信息,每期定稿后及時將PDF文件上傳至百度文庫、道客巴巴,讀者通過網絡搜索可第一時間找到論文并免費閱讀下載,通過此種模式間接將優質內容推送到對象手中。這2個在線分享平臺信息量巨大,用戶多,也是一種較好的推送途徑。

3優質內容推送方式

科技論文精準推送方式主要有傳統的郵件推送,移動媒體的微信系推送、QQ推送、微博推送以及百家號、今日頭條等其他自媒體發文平臺推送等。

3.1郵件推送方式

郵箱推送是最早期最基本的推送方式,具有推送及時、成本低、內容靈活、地址易獲取、推送范圍大等優點,但也存在發送煩瑣、用戶閱讀體驗差、有效閱讀量少等缺點。郵件主題是否吸引眼球直接決定了郵件是否被打開,因此明確郵件推送主題非常重要。如“*專題”等,文章列表位置除論文題名外,增加論文摘要信息,可用簡潔易懂的語言提煉文章的創新元素,增加推送論文的可讀性和趣味性,并附上全文PDF文件下載地址或HTML鏈接,方便推送對象查找、閱讀和引用論文。推送論文過程也是和讀者加強聯系的過程,在推送論文的同時,為讀者送上節日祝福、生日問候,單獨約稿或專題/專刊約稿等,為提升論文推送服務質量,應鼓勵讀者盡可能提供微信、QQ等信息,及時增補到數據庫中,擴大后續其他媒體形式論文的推送范圍。此外,郵箱推送還應做好結尾模板,展示聯系方式、微信群以及公眾號等信息,在郵件推送過程中引導對象向簡潔方便的微信渠道聚集。《潔凈煤技術》官網“用戶中心”有將近3000名學者的詳細信息。在高級檢索研究方向中精準搜索關鍵詞,系統自動列出語義匹配的所有用戶信息,選中后點擊“批量發送郵件”可實現點對點發送郵件。編輯部可利用此功能,根據細分的研究方向篩選用戶后點對點批量發送相關推送內容,以此實現論文精準推送。郵件推送是《潔凈煤技術》早期的主要推送方式,近幾年使用較少,后續應針對其特性重點開展虛擬專題的推送。

3.2微信系推送方式

3.2.1單篇優秀論文推送

微信公眾號每周會8~12條消息,推薦優秀論文2~4篇。每篇推薦論文最上面是二維碼,文字提醒作者掃碼查看PDF和HT-ML全文,用簡潔的語言概括全文創新點,吸引讀者閱讀,如××大學××教授團隊創新性提出了××,取得了××成果等,列出全文的作者、單位、摘要、圖表、結論等主要信息,最后用圖框重點列出全文的中英文引用格式,方便讀者引用。目前單篇論文推送當日最高閱讀量達到551次。DOI作為數字對象唯一標志符,具有唯一性、持久性、兼容性、互操作性和動態更新等優點[10]。期刊運用DOI可充分發揮其解析、鏈接功能,使優先出版論文的優勢真正體現。錄用論文網絡首發的同時,通過微信系“優文預告”第一時間將帶有DOI碼的論文直接推送給相關標簽對象,推送內容包含創新點、主要內容及引用格式等,在顯著位置標明本文的刊出期數及DOI。由于論文DOI碼在數據更新過程中固定不變,讀者利用DOI檢索時,始終能獲得文章最新版本,使其研究成果第一時間與同行業專家見面,加快了科技成果傳播速度,顯著提升時效性,同時也對當期論文起到了廣告效應。利用微信“熱點”消息,如華中科技大學××教授研制了治霾新方案,編輯部第一時間轉載該消息,并在文末列出了××教授在《潔凈煤技術》第×期發表的一篇治霾新技術論文,指出了論文的創新點及取得的成果,同時插入這篇論文的微信鏈接,提醒讀者點擊題目查看全文。隨后將該消息轉發給××教授科研團隊及燃煤污染物處理相關領域專家,實現精準推送,該文推送首日微信閱讀量將近200。

3.2.2專題/專刊推送

期刊官網的內容排版契合PC電腦,在移動媒體盛行的今天,嚴重影響手機用戶的閱讀體驗,不利于科技論文的快速傳播;因此,手機閱讀模式的電子期刊應運而生。編輯部與超星合作制作適合手機閱讀的HTML格式論文,并上傳至官網。編輯部以HTML文件和官網HTML格式的網址為基礎,對專題/專刊進行精細化加工,加工方式有H5單頁面與微網站2種模式。秀堂和易企秀都是針對移動社交產品打造的H5制作軟件,可將官網HTML格式網址進行鏈接,制成H5單頁面,一鍵分享到社交網絡。2018年第6期制作H5電子期刊推送首日閱讀量超過500人,傳播效果良好。微網站是官網的有益補充,是期刊論文在移動媒體傳播的重要載體,編輯部應重視微網站的建設和運營。《潔凈煤技術》微網站涵蓋最新論文和推薦論文、往期論文、專題/專刊以及虛擬專題等。微網站電子期刊制作完成后可轉發編委、專家、作者群中,經過讀者多層次轉發可迅速實現微網站電子期刊的迅速傳播。

3.3微博推送方式

微博內容的時效性越強,關注用戶越多,專業性越強,關注群體越精細,在該領域的影響力就越大。由于微博可對所有“關注”的用戶群進行分類,有助于實現科技論文快速精準推送。編輯部可利用微博領域某個大的突發事件或引起全球關注的大事,文末引出期刊近幾年發表的相關單篇論文或虛擬專題開展推送。2019年11月12日,科學網2019年國家優青名單,編輯部第一時間在微博相關消息,祝賀編輯部2位中青年專家入選,并推送了2019年第3期的“中青年科學家”專刊,實現了專刊的快速傳播,及專刊精準推送。

3.4今日頭條、百家號推送方式

今日頭條擁有激活用戶數超過6億,用戶基數龐大,內容需求龐大。百家號是百度為內容創作者提供的內容、內容變現和粉絲管理平臺,內容一經提交,將通過手機百度、百度搜索、百度瀏覽器等多種渠道進行分發。編輯部可利用百家號的雙向引流思維(推薦機制+關鍵詞首頁排名機制)進行論文精準推送。百家號后臺有內容助手,可設置綁定微信公眾號和今日頭條,即微信公眾號和今日頭條的發文可同步到百家號,實現一次,多途徑宣傳。2019年11月11日軟科中國動力工程及工程熱物理學科排名,編輯部第一時間消息,并推薦排名第一的西安交通大學在我刊的專刊,當日推薦量達到4萬多,閱讀將近5000次,促進了專刊的精準快速傳播。

4結束語

網絡信息資源技術的不斷進步與發展擴大了人們獲取信息的途徑,加快了人們獲取信息的速度,但普通的拉取模式信息獲取時效性差,效率較低,且無法準確獲得讀者所需。與拉取模式相對應的推送模式可將期刊熱點、前沿論文準確傳達給合適的讀者。這就需要科技期刊首先理解新媒體的信息特點和讀者閱讀習慣,注重與新媒體巧妙融合,結合推薦主體的特點,選擇適當的方式實現優質內容的精準推送,吸引更多讀者從被動接受到主動關注,提高期刊影響力。未來科技期刊編輯要在工作中不斷擴充期刊專家庫、作者庫和讀者庫,注意收集專家、作者、讀者等的微信、QQ、微博等通訊方式,為后續科技論文多維度推送方式的開展奠定基礎。

作者:白婭娜 張曉寧 劉旸 單位:煤炭科學研究總院出版傳媒集團(潔凈煤技術)編輯部

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