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中小企業的發展有利于解決三農問題,縮小城鄉差距、地區差異,實現共同富裕;有利于鼓勵創業,提供就業和再就業崗位,緩解就業壓力;有利于優化經濟結構,促進經濟增長和經濟結構的調整,特別是促進第三產業發展意義深遠。但是我們在看到中小企業蓬勃發展的同時也需要注意當前中小企業的發展現狀和面臨的問題。一方面,由于當前經濟危機影響,勞動力原材料、土地等成本不斷上漲,而中國中小企業的本來依靠的低利潤空間一再被壓低,有些中小企業企業甚至已沒有利潤空間,致使中小企業的發展生存越來越難。另一方面,中國中小企業的家族式管理模式等管理體制方面的原因也嚴重制約了中小企業進一步發展。
中小企業管理模式分析
相對于大企業也而言,中小企業生產規模小,管理簡單,很多中小企業都是家族式管理,企業領導人既是企業所有者又是企業經營者,這種模式有利于對生產經營活動進行直接控制,可以降低勞動力成本和企業的資金風險。這種管理模式的企業結構簡單,能夠敏捷地對市場做出反應。
1.經營管理理念和方式比較單一,管理體制不完善。由于中小企業企業自身規模較小,公司人員匱乏,管理水平底下,管理方法也比較落后。再加上現有管理人員和工作人員學歷不高,對正確的管理方法缺乏全面認識。企業管理缺乏明確的分工,缺少必要的管理機構,對于現有的管理機構也沒有明確的管理制度。日常管理工作都是由企業的所有者直接進行指揮,企業的經理管理權限受到極大的限制,只能負責日常的管理事務。員工工作的積極性也不高,沒有一個合理的分配制度和良好的工作環境能使員工的工作積極性得到最大發揮。
2.人才較難吸收和保留。中小企業的生產規模較小,很難吸收到專業知識非常出色的人才。大多數中小企業都是家族式的管理經營方式,自身局限性很大,企業很難在引進人才方面做出突破。而這種管理經營方式管理權限集中在自己家族人手里,對外來招聘的人才無法給予充分的信任,使其成為高層管理者,而優秀的管理人才由于個人發展的空間小,發揮自身能力的機會少,不滿足自我價值實現的要求,不愿意長期呆在中小企業。
3.產品技術含量不高,同業競爭激烈。很多中小企業都缺乏核心技術和核心產品,創新能力低下。企業的生存和發展沒有意識到技術創新產品創新的重要性,不能發揮技術創新的主導作用。同時中小企業生產規模小、實力薄弱、資金短缺很難實現技術創新的規劃。中國中小企業的技術研發人員匱乏更加加大技術創新的難題。
4.資金缺乏,融資困難。中小企業的迅速發展,在中國的經濟比重中逐年增加,發揮的作用越來越大,就越希望利用融資來壯大自己的企業。但是中小企業自身管理相對落后,產品競爭能力不強,許多銀行和投資商對中小企業的投資缺乏足夠的信心。
5.產品營銷方法單一,對市場認識不全面。中小企業生產產品單一,銷售渠道也有局限性,生產的產品較多依賴于固定客戶,而這些的固定客戶較少,如果這部分客戶丟失,企業就有可能面臨倒閉的災難。大多數的中小企業執行的是傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念。
加強中小企業管理、創新管理模式
1.提高員工的整體素質,對員工進行知識培訓。企業員工的整體素質既包括員工本身的文化水平和技術知識水平,也包括長期以來在企業工作與發展所累積出來的經驗。這些既是企業發展的基礎也是企業得以生存的寶貴財富。員工整體素質的提高是一個長期的、持續的過程。企業的競爭說到底是人才的競爭,所以企業員工只有不斷地接受新事物,學習新知識才能跟得上知識的更新,推動企業發展。
2.充分了解員工的特長,知人善用,并給員工營造一個良好的競爭范圍。每個人都有自己的特長和個性,作為一個管理者充分了解自己的員工有助于找到更適合的人才協助自己管理公司,展開工作。充分利用每個員工的優點,合理地分配工作崗位能夠使員工在工作崗位上發揮最大的工作潛力。作為一個優秀的企業管理者,多聽聽員工的意見有助于調節員工的內部問題,使員工更加團結,提高工作效率,調動員工的工作積極性。在中小企業中,員工之間也存在著競爭關系。管理者應利用正當的競爭氛圍,調動員工積極性。注意員工的一舉一動和情緒變化,及時地防止不正當競爭。因此,管理者可以制定一套正確的業績評估制度,要以員工的工作績效來對員工進行正面評估,不要根據領導的偏愛,員工的人際關系,員工的意見來進行評估,使員工的考核更公平客觀一點。同時,企業內部建立正常的員工溝通渠道,使員工績效考核透明化。
3.建立和完善企業內部的管理制度。中小企業管理制度的選擇可以在原有的基礎上進行改革,完善現有部門的管理,根據企業發展目標和自身特點,建立不同的機構部門。達到每個人每個部門各司其職,確保企業以最合理的成本實現企業的目標。完善公司制度是現代企業制度的核心,不僅是現代企業制度的重要框架,也是增強現代企業競爭力和幫助企業謀取利益的必要條件。
4.培養企業的核心技術和創新能力,完善企業技術體系。技術體系是由技術專利、技術訣竅、設施裝備以及技術規范組成,包括硬件和軟件之間的相互聯系、協同作用的有機系統,它既包括知識技術表現形式的隱性技術資源,也包括以核心產品為表現方式的顯性技術資源。現今社會科學技術飛速發展,科學技術是第一生產力,是企業核心競爭力的支柱。技術創新是企業生存和發展的源泉,是企業壯大的必經之路。企業技術體系通常以一項或幾項關鍵技術為核心,開發和利用這些核心技術并圍繞其創造出自己的核心產品。通過宣傳、培訓等措施,使創新理念成為企業文化核心之一,達到人人具有創新意識。通過職員培訓、人才招聘等途徑培養創新技術開發人員,激勵更多員工進行創新。
5.樹立良好的信用觀念,改善財務狀況。中小企業面對融資困難應首先從自身抓起,培養企業人員學習金融知識,提高對金融的認識。實事求是地、講究誠信樹立好企業自身形象,與消費者和銀行建立較好的合作關系為融資奠定基礎。此外,中小企業還應該拓寬融資渠道,利用國內外的金融市場把握機遇,尋求更多機會幫助自己。
6.完善營銷策略,營銷手段的多樣化。中小企業在作出產品投資決策之前,需要通過對產品是否生產投放進行市場調查研究,并分析該項目完成后的經濟利潤,對產品的未來銷售前景進行預測和評價,以確定其投資方向并對其進行定位。從可選擇的生產產品中,選出重點銷售產品,著重發展,使企業經濟利潤最大化。轉變傳統的營銷方式,形成以顧客為核心的模式是至關重要的。通過打折、促銷、分銷等方式來進行產品銷售,達到產品銷售更加迅速的效果。總之,求木之長,必固其根本;欲流之遠,必浚其泉源。中小企業的經營管理工作任務是非常艱巨的,在社會主義經濟發展的大前提下,必須既抓住機遇又要面對挑戰。中小企業要正視企業內部存在的問題,想出符合自身困境的解決辦法,建立一套完整的管理體系和銷售體系。中小企業完善企業制度,目的使公司員工有跡可循,改善現狀,增強企業競爭的綜合實力。中小企業的日益增多,必將是國家經濟發展的動力,讓我們期待著中小企業的崛起和發展吧。
作者:景剛魏玉婷單位:佳木斯大學