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[摘要]：在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們生活節(jié)奏的入去加快。對銀行工作也有了新的要求。相應(yīng)的，工會的工作也需要做出相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新，本文針對當(dāng)前形勢，針對如何開展工會工作淺談一下自己的看法和建議。

[關(guān)鍵詞]：工會工作、創(chuàng)新、股份改造

中國工會第十五次全國代表大會于20**年10月17日至21日在北京隆重舉行，10月27日，**工行工會組織學(xué)習(xí)了習(xí)的祝詞和王兆國同志在大會上所作的主體報告。同志們一致認(rèn)為：這次會議的勝利召開，對于團(tuán)結(jié)動員全國億萬職工深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要相思和黨的十七大精神，在高舉中國特色社會主義偉大旗幟，奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程中，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，具有十分重要的意義。

一、如何才能認(rèn)真貫徹落實(shí)第十五次全國代表大會的會議精神，全面提高工會工作質(zhì)量和水平

(一)怎樣才能認(rèn)真貫徹落實(shí)第十五次全國代表大會的會議精神，全面提高工會工作質(zhì)量和水平,這就要求我們要履行職能，積極進(jìn)取，發(fā)揮好工會組織橋梁紐帶作用，組織廣大員工務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

1．加強(qiáng)思想教育工作，構(gòu)建和諧員工隊(duì)伍。

該行工會認(rèn)真研究新形勢下的新情況和新問題，不斷改革思維方式和工作方法，積極探索適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)要求的工會運(yùn)行機(jī)制和工作方式，緊緊圍繞以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)攬全局，以創(chuàng)建和諧銀行，增強(qiáng)全行凝聚力為根本，開展形式多樣的思想教育活動，圍繞改革抓教育，圍繞中心抓創(chuàng)新，圍繞目標(biāo)抓重點(diǎn)，充分發(fā)揮工會組織在思想教育工作上的作用，從而構(gòu)建和諧員工隊(duì)伍。

2．?dāng)U大工會組織覆蓋面,為維護(hù)職工合法權(quán)益提供組織保障。

維護(hù)職工合法權(quán)益,組織是載體。為了加快工會組建步伐,市委把工建納入黨建的考核內(nèi)容,形成了黨委重視、政府支持、各方配合的工會組建格局,全市工會組織快速發(fā)展。到200*年底,全市實(shí)有工會組織****家,工會會員***萬人。為了適應(yīng)職工隊(duì)伍日益壯大和工會組織不斷發(fā)展的需要,我們及時抓好工會組織體制的改革工作,****年把鎮(zhèn)一級工會全面改制升格為鎮(zhèn)總工會,村級工會升格為村工會聯(lián)合會,形成了市、鎮(zhèn)、村、企業(yè)四級工會組織網(wǎng)絡(luò)。同時,我們還在企業(yè)中建立了勞動法律監(jiān)督委員會、勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會和女職工委員會等組織。廣泛開展了勞動競賽、安康杯競賽、廠務(wù)公開、幫扶送溫暖、員工滿意企業(yè)、職工之家等工會活動,發(fā)揮工會組織的作用。

3．健全工會維權(quán)機(jī)制,為維護(hù)職工合法權(quán)益提供制度保障。

我們在實(shí)踐中體會到,維護(hù)職工的合法權(quán)益,建立維權(quán)機(jī)制十分重要。因此我們注意抓好工會維權(quán)機(jī)制建設(shè)。

一是建立勞動關(guān)系協(xié)商機(jī)制。20**年，市總與市勞動局、市企業(yè)聯(lián)合會組成市勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。加強(qiáng)了政府、工會與企業(yè)的聯(lián)系溝通,并且通過集體協(xié)商和集體談判,促使企業(yè)簽訂集體合同,到200*年底我市簽訂集體合同的企業(yè)有****家,約占已建企業(yè)工會的**%。通過抓好平等協(xié)商簽訂集體合同,對規(guī)范企業(yè)勞動關(guān)系起到了積極的作用。

二是建立勞動爭議調(diào)解機(jī)制。針對我市企業(yè)主要分布在鎮(zhèn)、村的實(shí)際,我們注重把勞動爭議調(diào)解工作向農(nóng)村基層延伸。各鎮(zhèn)、村都建立了工會組織,并建立了勞動爭議調(diào)解辦公室,兩個機(jī)構(gòu),一套人馬,工會主席兼任調(diào)解辦主任,工作形成合力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來,共調(diào)解勞資矛盾和糾紛21551多宗,做到及時發(fā)現(xiàn)、有效控制、妥善處理,使我市建立了工會組織的企業(yè)基本無出現(xiàn)較大的勞資糾紛和集體上訪事件,促進(jìn)了我市職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

三是在非公企業(yè)推行廠務(wù)公開民主管理,讓員工充分行使民主權(quán)利。我們重點(diǎn)在非公有制企業(yè)中推行廠務(wù)公開民主管理,引導(dǎo)企業(yè)逐步規(guī)范公開的內(nèi)容,利用公布欄、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等形式向全體職工公開《勞動法》、《集體合同規(guī)定》等法律法規(guī)和涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),同時通過定期舉辦領(lǐng)導(dǎo)與員工對話會、設(shè)置投訴信箱等方式供企業(yè)職工反映情況,讓員工充分行使民主權(quán)利,切實(shí)維護(hù)職工的民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益。目前,全市非公企業(yè)推行廠務(wù)公開民主管理的有155**家,占已建工會企業(yè)數(shù)的85%以上。

四是建立勞動用工檢查機(jī)制。各級工會積極發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,每年與勞動、社保、婦聯(lián)、宣傳等部門聯(lián)合開展全市勞動用工、拖欠工資、企業(yè)招工、執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)等專項(xiàng)檢查。加大對用人單位的勞動檢查和處罰力度,有效地解決和防范用人單位在拖欠工人工資、超時加班、未按規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)、未與工人簽訂勞動合同等違法違規(guī)行為。

五是建立職工法律援助機(jī)制。市總在20**年成立了職工法律援助中心,免費(fèi)為廣大職工提供法律咨詢和援助服務(wù),07年各級工會共受理各類法律援助案件6000多宗,幫助廣大職工解決了法律援助難問題。

4．以評選“員工滿意企業(yè)”為載體,進(jìn)一步推動“兩維護(hù)、一促進(jìn)”工作。

由工會制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，由全體員工無記名投票評選“員工滿意企業(yè)”，在我市推行了幾年，取得了明顯的成效。這項(xiàng)工作的開展,不但企業(yè)員工滿意,企業(yè)投資者和地方黨委、政府也滿意。目前,全市有9260家企業(yè)開展了此項(xiàng)活動,評為員工滿意企業(yè)并掛牌的有5206家。去年,我們積極配合省總在我市開展為期半年的維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益系列活動，其中一項(xiàng)就是在各鎮(zhèn)自行評選的基礎(chǔ)上,評選出53家企業(yè)為市一級“員工滿意企業(yè)”，以市委市政府名義表彰，進(jìn)一步提高了“員工滿意企業(yè)”的含金量,進(jìn)一步推動“兩維護(hù)、一促進(jìn)”工作。

5．積極配合省總開展維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益“五個一五個好”活動。

為了給農(nóng)民工更多的關(guān)愛,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。去年,省總在我市開展了維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益試點(diǎn)活動,內(nèi)容包括:開展一次問卷抽樣調(diào)查活動,把握好農(nóng)民工的思想脈搏和利益訴求;開展一次“員工滿意企業(yè)”評選和表彰活動,推動企業(yè)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益;開展一次大規(guī)模的系列宣傳活動,營造關(guān)愛農(nóng)民工的社會輿論和風(fēng)氣;開展一次為農(nóng)民工送健康活動,關(guān)愛農(nóng)民工的身心健康;開展每個員工提一條合理化建議活動,發(fā)揮好農(nóng)民工在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主力軍作用五項(xiàng)活動。市委下發(fā)了文件,各級工會組織積極配合。系列活動在順利開展的同時取得了較好的成效,對維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益起到了較大的促進(jìn)作用。

6．抓職工隊(duì)伍素質(zhì),從根本上提高職工的自我維權(quán)能力

在我市企業(yè)工作的工人占全市人口的比重較大,抓好他們素質(zhì)的提升是工會一項(xiàng)責(zé)無旁貸的工作。我們注意從幾個方面開展工作：

一是廣泛開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽活動。近幾年來,各級工會在企業(yè)和廣大職工中深入開展以提合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造等為主要內(nèi)容的創(chuàng)新競賽活動。

二是加強(qiáng)對職工的思想教育、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德教育。各級工會通過廣泛開展公民道德教育、形勢教育、演講比賽、歌唱比賽,以及形式多樣的讀書自學(xué)活動,引導(dǎo)廣大職工學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,增強(qiáng)創(chuàng)新、競爭、創(chuàng)業(yè)能力,提高綜合素質(zhì)和工作能力。

三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督工作。各級工會對安全生產(chǎn)工作一直抓得很緊,一方面積極開展各種競賽活動，提高企業(yè)廣大員工的安全健康意識；另一方面,建立積極督促企業(yè)執(zhí)行好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,每季度會同安全監(jiān)督部門開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,排查事故隱患,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

（二）落實(shí)民主管理制度，切實(shí)保障員工合法權(quán)益。

該行工會不斷完善落實(shí)民主管理制度，推行員工參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)進(jìn)程，調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，繼續(xù)抓好行務(wù)公開，并深化、拓展、規(guī)范行務(wù)公開工作。依法做好員工勞動合同續(xù)簽工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，切實(shí)保障員工合法權(quán)益。

一是思想觀念的引導(dǎo)作用。和諧企業(yè)的良性運(yùn)行總是需要與其相適應(yīng)的思想觀念、價值體系作為精神支撐。工會應(yīng)及時了解和掌握員工思想動態(tài)，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，顧全大局，正確對待個人利益與企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

二是群策群力的組織作用。和諧企業(yè)的核心是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，搞好建設(shè)是企業(yè)員工的最大、最根本的利益。工會作為企業(yè)的群眾組織其根本任務(wù)就是密切圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以“黨委放心，企業(yè)歡迎，員工滿意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)獨(dú)立自主開展特色工作，充分發(fā)揮組織建設(shè)職能，化解消極因素為積極因素，最大限度地調(diào)動、保護(hù)、發(fā)揮好廣大員工投身企業(yè)改革和發(fā)展的主動性、積極性和創(chuàng)造性，發(fā)掘員工群眾的聰明智慧，全力以赴、想法設(shè)法提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

三是員工合法權(quán)益的維護(hù)作用。維護(hù)員工合法益是工會的基本職能。深化維權(quán)機(jī)制是行使維護(hù)職能的關(guān)鍵，更是參與構(gòu)建和諧企業(yè)的核心。因此，工會要最大限度地把員工組織起來，最大限度地維護(hù)他們的合法權(quán)益，使工會成為員工“有話好說，有事好找，有難好幫，有苦好訴”的娘家，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

四是企業(yè)文化建設(shè)的推動作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工的精神支柱。作為企業(yè)文化精髓的企業(yè)精神產(chǎn)生于員工的行為實(shí)踐，又指導(dǎo)著員工的行動實(shí)踐。工會組織源于員工，具有靠近員工的先天優(yōu)勢。因此，參與先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，通過構(gòu)建具有企業(yè)特色的企業(yè)環(huán)境文化、管理文化和行為文化，來建立企業(yè)與員工、員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工互相尊重、彼此信任的氛圍，進(jìn)而不斷改善企業(yè)的人際關(guān)系，創(chuàng)造人與企業(yè)和諧發(fā)展的人文環(huán)境是工會在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮作用的必然趨勢。

（三）開展生工程建設(shè)，增進(jìn)員工“凝聚力”

該行工會本著“因地制宜，形式多樣”的原則，充分利用現(xiàn)有資源，適時組織員工開展豐富多異“民生工程”和健康向上的業(yè)余文體活動。同時加大“送溫暖”工作力度，繼續(xù)健全完善“愛心基金”制度，做好困難員工的幫扶救助工作，意在增進(jìn)員工凝聚力。全面提高全行的工作效率，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

（四）強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

該行工會堅(jiān)持每月開展一次崗位練兵培訓(xùn)活動和每季開展一次業(yè)務(wù)技能比賽活動。同時開展職工書屋創(chuàng)建活動，不斷豐富職工生活，陶冶情操，切實(shí)發(fā)揮“職工書屋”作為員工學(xué)習(xí)基地和信息平臺的作用。通過培訓(xùn)教育途徑不斷加強(qiáng)對員工的職業(yè)技能，滿足員工學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)得到全面提升。使員工不斷的可以完善自我，追求進(jìn)步。更好的完成領(lǐng)導(dǎo)們和廣大人民群眾要求。

（五）搭建規(guī)范服務(wù)平臺，提升核心競爭力。

該行工會落實(shí)“大服務(wù)格局”，搭建規(guī)范服務(wù)平臺，加大服務(wù)工作檢查力度，加強(qiáng)服務(wù)教育和開展服務(wù)檢查考核活動。通過強(qiáng)化大服務(wù)格局意識，教育增強(qiáng)員工的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、調(diào)研意識。從而提高員工服務(wù)水平和服務(wù)能力，不斷提升競爭力。從競爭中求進(jìn)步、求發(fā)展。全面提高本行的各項(xiàng)職能實(shí)施水平。

二、工商銀行實(shí)施股份制改造，使工會工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。如何處理工會組織與股份制銀行的關(guān)系，股改階段工會工作面臨著哪些新問題，怎樣發(fā)揮工會在股改中的作用，推動工商銀行股份改造的順利實(shí)施，是工行工會的一項(xiàng)長期、重點(diǎn)工作。

（一）充分認(rèn)識工行股改的意義和挑戰(zhàn)

在建行和中行的股份制改造開展之后，對國有商業(yè)銀行股改的意義、國家注資的效果、引進(jìn)境外投資者、其何時上市都引起社會上廣泛關(guān)注的時刻，今年4月，國務(wù)院又批準(zhǔn)中國工商中國工商銀行銀行實(shí)施股份制改造的方案。工商銀行實(shí)施股份制改造是工商銀行成為現(xiàn)代金融企業(yè)過程中的重要里程碑，對于工商銀行來說是一次脫胎換骨的徹底改造，是一項(xiàng)新的歷史性跨越，也是一項(xiàng)復(fù)雜和高標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)工程。工商銀行股份制改造的總體目標(biāo)是按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，以建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為核心，全面加快各項(xiàng)改革進(jìn)程，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，2005年完成股份股份制改造，然后創(chuàng)造條件擇機(jī)上市，建立較為完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，成為一家資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好，主要經(jīng)營和管理指標(biāo)達(dá)到國際同業(yè)中上等水上平，具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行。

工商銀行作為國內(nèi)資為規(guī)模最大的商業(yè)銀行，實(shí)施股份制改造是金融改革的重中之重，也直接關(guān)系到國家金融安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局。工商銀行成立20多年來，在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮了十分重要的作用，為支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，同時也擔(dān)了大量政策任務(wù)和轉(zhuǎn)制成本，資本金不足，不良資產(chǎn)包袱重的問題嚴(yán)重制約著工商銀行進(jìn)一步發(fā)展，影響參與國際競爭能力的提高。黨中央、國務(wù)院一直十分重視和關(guān)懷工行的改革和發(fā)展，在兩家國有獨(dú)資商業(yè)銀行股改試點(diǎn)一個階段后，適時作出了對工商銀行進(jìn)行股份制改造的決定。通過股份制改造以徹底解決長期困擾工商銀行穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的歷史包袱。這不僅是工商銀行構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度的迫切要求，拓展工商銀行資本補(bǔ)充渠道，強(qiáng)化競爭力的必由之路，也是工商銀行建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)對加入WTO挑戰(zhàn)，擴(kuò)大資本總量，提高資本充足率，降低資本風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理機(jī)制更加完善，業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)更加明晰，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，風(fēng)險管理體系改善，內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)，建立其市場化的人力資源管理制度，符合國際標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報告制度，科學(xué)的預(yù)算控制制度，成為產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)分明，政企分開，管理科學(xué)的現(xiàn)代金融企業(yè)的現(xiàn)實(shí)之舉。

股份制改造是工商銀行一件全新的事情，工商銀行改制為股份制銀行后，實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，也使工會工作的環(huán)境、對象、任務(wù)和方法都發(fā)生了根本性的變化，隨著法人治理結(jié)構(gòu)的建立，領(lǐng)導(dǎo)體制也將發(fā)生重大變化，過去工會借助于黨組織協(xié)調(diào)解決問題的效用和渠道會受到一定的影響，與經(jīng)營管理者的協(xié)商與溝通也會因?yàn)槔嫒∠虻牟煌兊糜行├щy，同時，股份制銀行是不同生產(chǎn)要素所有者的契約集合，這種契約關(guān)系使企業(yè)成為以其擁有不同要素為基礎(chǔ)而劃分為所有者、管理者、勞動者等不同身份，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、領(lǐng)導(dǎo)體制和勞動關(guān)系也相應(yīng)發(fā)生深刻的變化，因而工會工作的對象和任務(wù)也隨之發(fā)生了變化。加之改制必將帶來企業(yè)復(fù)雜利益的調(diào)整，對工會組織的運(yùn)作效率、維權(quán)能力、干部素質(zhì)都提出了很高的要求，這就要求工會組織必須正視現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，積極探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下股份制銀行工會工作的規(guī)律和有效方法，發(fā)揮工會工作的參與、協(xié)調(diào)、維護(hù)、教育職能，推動工商銀行股份制改造目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）工會工作在股份制改造中的地位和作用

黨的十六屆三中全會指出：“要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場化不斷發(fā)展的趨勢，進(jìn)一步增強(qiáng)公有制經(jīng)濟(jì)的活力，大力發(fā)展國有資本、集體資本和非公有資本等參股的混合所有制經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要形式。”工商銀行為適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，實(shí)施股份制改造是現(xiàn)實(shí)的必然選擇。但是在工商銀行股份制改造中，基層工會的組織建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，工會工作要適應(yīng)改造，不斷創(chuàng)新，逐步完善，加快發(fā)展。

（三）充分認(rèn)識工商銀行股改中面臨的形勢和任務(wù)

工商銀行總行行長姜建清在最近一次接受《金融時報》記者采訪時說道：距離工行4月份股份制改革啟動后僅70天時間里，工行的財(cái)務(wù)重組已圓滿完成，150億外匯注資按時到位，外匯資本運(yùn)營和管理方案及時啟動，同時對原所有者權(quán)益進(jìn)行了資本和撥備的重新組合，2460億元損失資產(chǎn)，4590億元可疑類貸款資料組卷、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、賬務(wù)處理等工作相繼完成，上半年還清收處置不良資產(chǎn)771.6一一潛在風(fēng)險貸款1171億元，進(jìn)一步保證了財(cái)務(wù)重組成效。與股改機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作也在穩(wěn)步推進(jìn)，財(cái)務(wù)重組卸下了工行不良資產(chǎn)包袱，解決了資本不良問題，使工行具備了一家“好銀行”的基礎(chǔ)條件。但是從財(cái)務(wù)重組到改制上市是一個全面走向市場的過程，工行的體制機(jī)制將發(fā)生深刻的變化，經(jīng)營發(fā)展面臨更加全面、嚴(yán)格的監(jiān)督要求，股東約束和市場選擇，在建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)征途上還會遇到許多新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。股份制改造在對體制、機(jī)制改造的同時，必然要求人們觀念有一個根本的轉(zhuǎn)變，工會組織在這方面有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，這需要用新的觀念來引導(dǎo)和支配員工思想行為，使大家能夠積極地適應(yīng)新機(jī)制、新環(huán)境，并發(fā)揮先進(jìn)意識的能動作用，澄清模糊認(rèn)識，增強(qiáng)員工對改革的認(rèn)同感，保證和促進(jìn)改革發(fā)展。

（四）充分認(rèn)識工會組織的“維權(quán)”職能，在股份制改造中具有其它機(jī)構(gòu)部門不可替代作用。

工會是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工和群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)穩(wěn)定的支柱力量。工會組織的建立完善，可以最有效地發(fā)揮維護(hù)職工合法權(quán)益的職能。商銀行股改后，勞動關(guān)系發(fā)生了比較深刻的變化。原來的國有商業(yè)銀行員工已從單一公有制銀行的員工轉(zhuǎn)向股份制銀行員工；從國家分配工作崗位轉(zhuǎn)向優(yōu)勝劣汰的市場競爭自由擇業(yè)；從國有商業(yè)銀行單一的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)向股份制條件下的勞動合同關(guān)系等等，這種轉(zhuǎn)向，使國家、銀行、員工三者之間的利益更加清晰。在市場經(jīng)濟(jì)條件的股份制銀行，其股東（資本）利益和員工利益方面將不可避免的發(fā)生矛盾和沖突。工行股改后，人選為代表員工重點(diǎn)單位的工會，在調(diào)整勞動關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益方面的任務(wù)將更加繁重。

（四）工會在股份制銀行經(jīng)營發(fā)展的動力加速作用將更加突出。工商銀行股份制改造的根本目的，是全面提高工作效率，降低經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)資本利潤的最大化。工會作為具有獨(dú)立社團(tuán)法人資格在銀行經(jīng)營活動中，通過組織勞動競爭、技能創(chuàng)新、提合理化建議、評點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)等活動，可以極大地調(diào)動和提高員工在本職崗位上建功立業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，通過創(chuàng)建職工之家、開展集體活動、關(guān)心幫助困難員工，為員工辦實(shí)事等經(jīng)常性的活動，可以構(gòu)建豐富的企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)理念，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力。為股份制銀行全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展添加精神動力，即保證了股東利益最大化，也能確保員工提高生活水平的根本利益。

（五）工會干部要與時俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，在工商銀行推進(jìn)股份制改造中有所作為。工會崗位是一個復(fù)合性崗位，工會干部既要懂得銀行經(jīng)營和原理，又要懂得做人的工作，要當(dāng)好一名工會干部，要有“菩薩心、婆婆嘴、包公面”，工會是職工利益的代表，維護(hù)職工的合法權(quán)益，說到底還是一個利益問題。市場經(jīng)濟(jì)條件下的分配主要是按生產(chǎn)要素分配，這是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的重要分配形式，由于每個員工所占有的生產(chǎn)要素是不一樣的，加上市場需求的變化，就會形成職工之間收入的差距，引發(fā)一些矛盾的出現(xiàn)，這就要求工會干部要順應(yīng)形勢，堅(jiān)持效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，做好協(xié)調(diào)和輸導(dǎo)的工作，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好職工的思想工作，防止矛盾激化。一定要把國家、企業(yè)、職工、股東的利益有機(jī)地結(jié)合起來，既要維護(hù)職工的合法權(quán)益，又要保證國家利益不受侵害，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。總之工會干部的知識面越廣，掌握的專業(yè)知識越多，將所學(xué)的知識與工作實(shí)踐結(jié)合得越緊密，思想就會越解放，視野就會越開闊，思路就會越清晰，工作自然就會越有成效，也就能夠得到員工的擁護(hù)和愛戴，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視和支持，工會“有為也才能有位”，工會的前途才會更加光明。

（六）工會參與股份制改造的有效途徑

工會參與股份制改造要從大局和實(shí)際出發(fā)，把職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，迫切要求解決的難點(diǎn)問題，作為工會工作的重點(diǎn)，并利用工會健全的組織體系、擁有的眾多陣地和較完善的文化、宣傳、教育、娛樂設(shè)施，吸引職工群眾積極投身到股份制改造中的各項(xiàng)活動中去。

一是通過開展員工的思想道德和文化教育，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變。在股份制改造中，改革的成功與否，業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)程快慢，關(guān)鍵取決于人的素質(zhì)。增強(qiáng)全體員工投身改革意識，不斷提高員工思想道德水平和科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)是工商銀行今后自下而上發(fā)展之所在，也是工會組織安身之基、活力之本。因此，工會要通過履行教育職能，使員工樹立起國家、集體、個人三者者兼顧的現(xiàn)代商業(yè)銀行的共同價值觀念，把全行每個員工從個人角度建立的價值觀念逐步轉(zhuǎn)化為從商業(yè)銀行整體出發(fā)的共同價值觀值觀念，使全行的經(jīng)營策略、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營行為成為員工共同接受的基本準(zhǔn)則和價值取向；使全行的發(fā)展與員工的個人發(fā)展緊密結(jié)合，使員工的行為方式與全行整體行為保持一致，形成具有工行特色的企業(yè)文化，建立銀行與員工共同的美好愿景，樹立員工個人利益最大化與勤奮敬業(yè)相結(jié)合的進(jìn)取理念，形成一種同榮共辱的主人翁責(zé)任感和行業(yè)自豪感，引導(dǎo)員工不斷強(qiáng)化競爭意識，樹立開拓創(chuàng)新精神，提高工商銀行的市場競爭能力。

其次是通過開展各種形式的勞動競賽，凝聚全行的創(chuàng)新發(fā)展能力在工行股改的過程中，其中重要一環(huán)就是致力于員工內(nèi)在潛力的開發(fā)和積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，而工會開展的勞動競賽是激勵員工積極進(jìn)取，努力營造思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，促進(jìn)兩個文明建設(shè)的良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。為此，當(dāng)前工會要緊緊圍繞股份制改造這一中心，廣泛開展多種形式的勞動競賽，激發(fā)廣大員工的工作熱情，最大限度的調(diào)動發(fā)揮和保護(hù)好廣大員工為工行改革發(fā)展建功立業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，組織和引導(dǎo)廣大員工為全行改革和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在競賽活動中，工會要注重用企業(yè)精神塑造員工，以先進(jìn)典型的示范作用，規(guī)范銀行員工的人生觀和價值觀，激勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)和增強(qiáng)員工在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的經(jīng)營意識和競爭意識。引導(dǎo)員工樹立正確的價值取向，獲得高尚的道德情操，處理好工作與生活，奉獻(xiàn)與索取，物質(zhì)文明與精神文明的關(guān)系，構(gòu)建金融現(xiàn)代文明，通過表彰先進(jìn)，樹立典型，宣傳勞模先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)勞模的奉獻(xiàn)精神，調(diào)動全體員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的工作熱情激勵他們不斷追求一流工作水平，一流工作業(yè)跡，一流的工作效率，以此影響和帶動整個員工隊(duì)伍為促進(jìn)股改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)智慧和力量。

第三，工會通過推行民主管理，行務(wù)公開，有效發(fā)揮職工參政議政作用。同志指出，“全心全意依靠工人階級，就是要求政治上保證職工群眾的主人翁地位，調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力；就是加強(qiáng)民主管理，聽取群眾意見，在制度上了解和參與企業(yè)經(jīng)營管理。”職工的主人翁精神是中國特色社會主義企業(yè)文化的內(nèi)容之一，建立一套較為完善的以職工代表大會為基本形式的職工民主管理制度，是確立職工主人翁地位的具體體現(xiàn)。工會通過衽實(shí)行民主管理，組織職工參政議政，可以增強(qiáng)職工群眾的團(tuán)隊(duì)意識和進(jìn)取意識，使廣大職工以行為家，盡職奉獻(xiàn)。

第四，通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹立良好的社會形象，股份制銀行提高社會效益和經(jīng)營效益，增強(qiáng)競爭力的可靠保證。銀行作為窗口服務(wù)行業(yè)，要努力打造優(yōu)良的、具有高度感召力的企業(yè)形象，工會要繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)工作，積極配合業(yè)務(wù)部門抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能建設(shè)，充分利用工行先進(jìn)的電子化設(shè)施，不斷推出滿足客戶多樣化、個性化的金融產(chǎn)品，展示工商銀行“以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，通過統(tǒng)一著裝、用具定位、一一規(guī)范、方便快捷的業(yè)務(wù)流程，展示工商銀行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和規(guī)范的內(nèi)部管理，培育優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、誠實(shí)守信、創(chuàng)優(yōu)爭先的企業(yè)精神，樹立以人為本、客戶至上、崇尚信譽(yù)、追求卓越的經(jīng)營理念，建設(shè)嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新的行業(yè)作風(fēng)，弘揚(yáng)艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的敬業(yè)精神，銳意改革，勇于探索的創(chuàng)新精神，真抓實(shí)干、注重實(shí)效的務(wù)實(shí)精神，恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的負(fù)責(zé)精神，崇尚知識、尊重人才的科學(xué)精神和同心同德的團(tuán)隊(duì)精神，并使這些思想觀念、精神品格成為廣大職工的共同追求和行為規(guī)范，為全行加快改革和發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。充分體現(xiàn)工商銀行良好的風(fēng)貌和服務(wù)客戶的企業(yè)形象。

第五，通過開展豐富多彩、健康向上的群眾文化活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。豐富多彩的企業(yè)文化活動，能有效展現(xiàn)企業(yè)的精神風(fēng)貌，提高企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)職工的集體榮譽(yù)感和自豪感，提高企業(yè)的凝聚力。工會組織要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結(jié)合股份制改造的特點(diǎn)和經(jīng)營活動的實(shí)際，根據(jù)員工的精神文化需要，有計(jì)劃、有組織地開展多層次、多趨道的具有思想性、知識性和趣味性的文化活動，豐富和活躍員工的文化生活。以健康的文化活動活躍人，使文體娛樂活動本身得到升華，使廣大員工在一種精神的愉悅和滿足中受到教育，在蓬勃向上積極樂觀的情緒中得到正確的引導(dǎo)，從而培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作的群體意識。

第六，工會要通過關(guān)心員工生活，維護(hù)員工權(quán)益來有效發(fā)揮工會的職能。員工是興行立業(yè)之本，是股份制改造的主人，如何激發(fā)員工愛行敬業(yè)的工作熱情，使員工心往一處想，勁往一處使，是工會在股改時期工作的著力點(diǎn)之一。工會組織只有堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)心員工，尊重員工，培養(yǎng)員工，始終把關(guān)心體貼員工生活放在首位，了解他們的所思所想，關(guān)心他們的權(quán)益是否得到保護(hù)，使他們充分感受到工會組織的關(guān)愛，并通過經(jīng)常性的交談和調(diào)查研究，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智，使他們理解改革，支持改革，為工行的改革發(fā)展不懈努力，只有這樣才能推動工商銀行股改目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

總之，當(dāng)前工商銀行的股份制改造工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、質(zhì)量要求高。全行員工要時刻牢記黨和國家的期望、人民的重托，懷著對工商銀行前途命運(yùn)高度負(fù)責(zé)、對自身根本長遠(yuǎn)利益高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，既要堅(jiān)決完成好股份制改造的各項(xiàng)任務(wù)，又要緊緊抓住“把銀行辦成真正的銀行”這一根本目標(biāo)，始終把工作的主要著力點(diǎn)放在建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度上，加快提高風(fēng)險控制能力、競爭發(fā)展能力和盈利能力，勇于攻堅(jiān)，竭誠工作，確保我行股份制改造順利推進(jìn)。