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醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)(HIS)主要是指把醫(yī)院各種文獻、各種數(shù)據(jù)資源,以及各種媒介信息等統(tǒng)一集合起來,在計算機網絡中實現(xiàn)信息化管理的系統(tǒng)。它具有信息存儲數(shù)字化、信息數(shù)量大、以及表現(xiàn)形式多樣化的特點。首先,利用該系統(tǒng)醫(yī)院將以往的信息資源從紙質文字變成了磁性介質中的電磁信號或者光介質中的光學信息,讓醫(yī)院信息的儲存、傳遞以及查詢變得更加便捷。并且數(shù)字化打通了醫(yī)院業(yè)務的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了全程監(jiān)控,比如:對來院看病就診的每個患者都可以實施數(shù)字化的提醒及服務;對整個診斷治療的過程可以進行數(shù)字化處理;對醫(yī)院所有資產、人力資源已經相關科研成果等各方面事務進行數(shù)字化管理,有利于遠距離傳遞信息。其次,醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)將圖像圖形信息、音視頻信息等引入了計算機系統(tǒng),然后把圖像、文字聲音集合在一起,形成了能夠傳遞記錄的信息,提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的工作效率。
二、醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)設計
2.1網絡構成及配置要求
醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)主要由醫(yī)療、科研、預防、保健、康復、急救等各個環(huán)節(jié)組成,采用的是網絡拓撲結構。具體配置要求系統(tǒng)具有一定的簡易操作性,較易掌握、配置以及管理,通過對目前網絡的升級即可實現(xiàn),且能夠保護部分投資。其次,區(qū)別對待數(shù)據(jù)流的優(yōu)先級,和以往的IP網絡中提供的BestEffort很相近。網絡服務器選用的是雙機備份的容錯技術以及不間斷電源UPS,在網管工作地點采用的是中等檔次的計算機。網絡協(xié)議按照TGP/IP協(xié)議標準,整個網絡系統(tǒng)依據(jù)每個局域網的相關要求保證網絡系統(tǒng)在使用過程中,達到開放性、平穩(wěn)性、高效性與可擴充性的有機統(tǒng)一。
2.2就醫(yī)流程
在醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)中主要包括門、急診管理系統(tǒng)、患者住院管理系統(tǒng)、護理管理系統(tǒng)、病歷管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險管理系統(tǒng)以及醫(yī)學影像等多個管理子系統(tǒng),可以為醫(yī)院相關醫(yī)生和領導的決策分析提供各種業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)。患者按照各種管理系統(tǒng)的具體流程進行就醫(yī)。
2.3模塊劃分
首先,門診管理系統(tǒng)中主要包括門診收費、掛號管理以及門診藥房管理等各個模塊,在這個系統(tǒng)中對于門診的患者首先要進行分科掛號、收取各種不同類別的檢查、化驗、治療以及藥品費用。以便于建立患者醫(yī)療信息檔案,隨時查詢患者的各種診斷治療信息。比如:患者檢查治療的各個項目,醫(yī)生開具處方的用藥明細以及收費情況。同時,還能夠為患者提供門診、急診的退號、發(fā)票等作用,及時快速地按照不同時間段匯總門診各個科室的工作報表。其次,住院管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要是對進出入醫(yī)院的患者正常治療情況進行記錄、查詢,為醫(yī)護人員提供患者的基本資料,比如:辦理入院、出院手續(xù)、收取住院押金、相關檢查項目的劃價、計算賬目、收費或者退費等??梢员WC統(tǒng)計出的患者各項費用明細,各個科室費用的正確性。而護理管理系統(tǒng)模塊讓患者能夠在自己所在的病區(qū)隨時查看個人全部費用明細,減少了累計記賬為患者帶來的欠費、漏繳費用的現(xiàn)象,能夠統(tǒng)計出各個科室結算費用的報表等。最后,藥房管理模塊主要針對藥品從購入到各個科室之間發(fā)生的全部事件進行記錄,處理藥房的日常事務。具體內容包括藥品采購的申請、藥品入庫或者出庫、藥品調價以及藥品進銷存賬的管理、維護藥品目錄,進一步對藥品進行分類管理等等。把藥庫和各個藥房相互聯(lián)系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)墓δ?,能夠及時反映出藥房的進入銷售以及庫存情況。同時利用計算機管理系統(tǒng)能夠快速生成各種明細或者匯總的表格,方便月結,避免了認為操作過程中很難掌控新價格,從而導致不必要損失的情況,大大提高了醫(yī)院的經濟效益。
2.4數(shù)據(jù)庫文件
在醫(yī)院運用計算機管理系統(tǒng)進行管理的過程中,該系統(tǒng)會整合醫(yī)院各個管理環(huán)節(jié),然后生成后續(xù)的管理系統(tǒng)模塊。這種作用能夠讓醫(yī)院的整個信息化管理系統(tǒng)形成一個完整的管理體系。在信息化管理系統(tǒng)的擴展過程中做好了充分的準備工作,也為和其它系統(tǒng)保持聯(lián)系做好了準備工作,系統(tǒng)能夠為不同借接口的局部使用提供有益的幫助。其次,它能最大限度地利用計算機網絡內部儲存的關系型數(shù)據(jù)庫,并且對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行共享,進而提高工作效率,充分發(fā)揮網絡的作用。龐大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)徹底改變了傳統(tǒng)手工或者是單機的管理,杜絕了信息收集混亂情況的出現(xiàn)。
三、醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)的運用
3.1病房收費管理
醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)可以提高醫(yī)護人員的綜合素質,培養(yǎng)醫(yī)護人員科學化、標準化的工作習慣,提高醫(yī)護人員的工作效率?;颊叩娜吭\治信息都會在計算機網絡中心進行雙機備份,保證了數(shù)據(jù)的安全性。同時針對所有住院患者的信息都可以利用計算機處理,賬目非常清晰、減少了計算環(huán)節(jié),規(guī)范了財務核算流程,且可以實行HIS管理、每天清單。
3.2病區(qū)管理
利用該系統(tǒng)切實把“以患者為中心”的以人為本的服務理念落到實處,實行HIS管理轉抄醫(yī)囑工作,節(jié)約了實踐,提高了為患者服務的質量。應用HIS能夠將醫(yī)生、護理人員以及收款位置、藥房緊密聯(lián)系在一起,讓操作變得更加簡單,穩(wěn)定性也非常強,保證醫(yī)療信息資料的完整性、促使病區(qū)管理工作向著現(xiàn)代化信息管理方面發(fā)展,既為患者提供了方便,同時也大大減少了醫(yī)患矛盾,改善了服務質量,提升了患者滿意度。
3.3藥品管理
醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)對醫(yī)院藥品從計劃采購、入庫調價、領取藥品、藥品到期等一系列環(huán)節(jié)適時監(jiān)控。藥房的工作人員先把藥品信息(藥品名稱、規(guī)格以及價格等各種信息)輸入計算機網絡系統(tǒng)中,再經過發(fā)藥處理、藥品輸送等環(huán)節(jié)送到門診藥房與住院藥房中去,收款人員能夠根據(jù)電腦提示的信息保證患者藥品費用的準確性。
四、結束語
總而言之,加快速度建設醫(yī)院計算機管理系統(tǒng),提升醫(yī)院管理質量,能夠確保醫(yī)院各種信息資料的真實可信度,為醫(yī)院相關領導在決策過程中提供有價值的信息數(shù)據(jù),進而提升醫(yī)院的經濟效益、社會效益。與此同時,在建設醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)時,必須密切關注現(xiàn)行醫(yī)院信息管理的情況,以及未來計算機網絡技術運用的趨勢,及時開發(fā)應用新的網絡技術,才能有效促進醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。