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一、對這次培訓表示充分肯定。

通過這次培訓，想達到這么三個目的：第一個目的，就是充電加油，對業務知識，包括思想政治工作、評價體系、企業文化、心理學以及支部工作的相關知識進行學習；對企業的發展戰略，包括“做大做強煤炭產業，建設億噸級煤炭大集團”、“發展循環經濟，建設新型能化大集團”、“推進資本運作，實現潞安國際化和國際化潞安”等三大戰略目標進行學習。聽了大家的發言，我覺得，這個目的已經達到了。第二個目的，可以相互交流，進行思想上、工作上的交流和信息傳遞。因為大家來自不同的單位，有的來自地面生產單位，有的來自井下單位，單位內部交流多，單位之間交流少，別看都在潞安，大家見面的機會是非常少的。如果能把大家集中在這個地方，利用三天時間互相交流一下，對促進工作是非常好的。第三個目的，是想讓大家靜下心來，思考一些問題。雖然時間短，只有三天時間，但只要能坐下來，也可以思考一些問題。大家在工作上，一年到頭，忙忙碌碌，緊緊張張，不可能有時間坐下來。這次把你封閉到這個地方，你可以利用這三天時間，結合自己的崗位，反思做了哪些工作，究竟做得怎么樣，效果如何。這就是本次培訓想要達到的三個目的。從今天的情況來看，我感到，已經收到了很好的效果，對這次培訓，要給予充分肯定。

二、對大家的辛勤工作表示感謝。

第二個意思，主要是想來看看大家。大家在一線是最辛苦的，上面千條線，支部一根針，所有部門都對準支部，你們是最直接，最辛苦的。我在王莊礦綜采一隊，隊長和書記干了八年，對這一點體驗非常深，大家是非常辛苦的，沒有說是八點上班四點下班，沒有這個概念。因此，我這次主要是想來看看大家，對大家的辛勤工作表示衷心的感謝和誠摯的慰問。

三、提高五種能力，改進支部工作。

我也想借這個機會，對支部書記提點要求，具體來說，是想要求大家提高工作能力、激勇能力、溝通能力、協調能力和包容能力等五個能力。

第一、要提高工作能力。工作能力是一個支部書記的必備條件，具體有四項要求：一是政治素質，二是業務素質，三是事業心，四是勤奮。不具備這四個條件，你就做不好支部工作。最近，我向組織部了解了一下支部書記的年齡結構和知識結構情況。現在，集團的支部書記當中，五十歲以下的占到85%多一點，五十歲以上的占到14%多一點。通過這幾年的調整，大部分成了青年，這跟過去是不可比的。過去當支部書記是一種安置性，現在不是了，發生了根本變化，這是從年齡結構來講。從知識結構來講，高中以上的達到了92.6%，中專以上達到了78%，不少是專科、本科以上的文化程度，所以說，知識結構也發生了很大變化。為什么要提高工作能力，就是因為工作要求越來越高了，你必須有政治素質，有業務素質，不僅要懂得黨建工作，還要懂得生產、安全、經營等業務管理工作；另外，你還要有一種事業心，還要勤奮，才能真正當好一個支部書記。

第二、要提高激勇能力。為什么叫激勇能力？“激”就是指要有一種熱情、一種激情、一種欲望，要知道自己想干什么、要干到什么程度、計劃怎么去干。不管干什么工作，有沒有激情，有沒有熱情，有沒有欲望，你想不想干這件事，決定了工作的成敗。你想干這件事，再大的困難，你能克服，能干好；條件再好，你不想干這件事，不去做，沒有激情，或是情緒不好、激情不高，你肯定就做不好。比個簡單的例子，你今天晚上想去長治吃頓飯，就是下冰雹，也要吃，想盡一切辦法，就去了，這就是一種激情。如果有一種激情、有一種熱情，每一項工作都可以干好。激情包括五個要素，第一個就是意識，你沒有干好工作的意識；第二個是視野，你有沒有廣闊的視野，你是只看到今天明天，還是能看幾個月，能看到明年的工作；是只顧眼前，還是有一個長遠的打算，看看支部工作要做到什么程度，達到什么標準；第三個是想象力，怎么干，干到什么程度，得有想象力；第四個是責任感，在其位，謀其事，對自己的崗位要有一種責任感：第五個是行動，要實施自己的想法。我說的激勇，“激”包括五個要素，“勇”是指勇氣、膽識。剛才我說的這五個要素，你具備了，但你敢不敢干，敢不敢實驗，敢不敢闖，這主要取決于你的勇氣和膽識。所以說，你要想做一個好的支部書記，不但要有激情，還要有勇氣，才能把工作做好。

第三、要提高溝通能力。當今時代，信息傳遞非常便捷，職工的文化程度越來越高，對公平、公正和透明度的要求也越來越高，具備溝通能力，是當前和今后一個時期，對支部書記的一項基本要求。溝通，既包括工作上的溝通、思想上的溝通、管理上的溝通，也包括情感上的溝通。作為一個支部書記，不僅要能夠和班子溝通，還要能和員工溝通，和上級部門溝通，和其它隊組溝通。為什么要對支部書記強調溝通？因為你做的是人的工作，面對的是人的思想，不是機器，機器只要掌握了它的功能，一按按鈕，完全可以操作，人不是這樣，人的思想最難掌握，上午一種想法，下午又一種想法，明天又有另一種想法。做人的工作最難，做人的思想工作最難，支部書記做的是人的工作，做的是思想工作，是人類靈魂的工程師，所以溝通能力要特別強。特別是在當今時代，對溝通能力的要求比過去更高。因為現在支部書記的工作和以前是不一樣的。剛才我講了，以前是安置性，在七八十年代，工人都是老老實實的，你叫干啥就干啥，受到批評也規規矩矩的，現在，你批評對了還能接受，方法不對，就要頂撞。假如說你作為一個支部書記，每一個工人的情況你都了如指掌，他的家庭，他的責任心，他的思想波動，還有季節性的情況，過去，好多農民輪換工要季節性回去種莊稼，現在可能少了點，你都需要了解，都需要溝通。這樣，一旦有什么問題，有什么情況，你做起來就容易點。而且，從管理上講，單位和部門之間的溝通也越來越重要，如果你溝通的好，可能處理問題就容易，協調起來就輕松；如果你溝通不好，就會處處被動。比如說，你這個支部出現問題了，有工人違章了，如果你和安監部門平時溝通的比較多，出了問題，安監部門可能就會主動給你打招呼，告訴你是什么問題，會造成什么后果，該怎樣整改，事情就會得到圓滿解決。如果你與對方溝通不好，可能到月底扣掉隊里和員工的工資了，你還什么情況都不知道。所以我說工作上、管理上或者是思想上、情感上的溝通都到了，做起工作來就容易。

第四、要提高協調能力。如果說溝通是修路，協調就是開車，操作。溝通能力提高了，條條道路都通了，與部門之間，左右鄰居之間，上下級之間關系融洽，你的協調能力就會增強，一旦有什么事，處理起來就會很方便。比如說，一個隊長要扣一個工人的工資，工人不服，但是隊長非要扣。制度是剛性的，但是領導是有藝術的，領導藝術是動態的、柔性的，你就要做這個工作，展示領導藝術。因為溝通工作做好了，各方面情況都很了解、都很順暢，所以做起工作來就比較容易。你就會給這個工人講清楚，隊長為什么要扣你，你違反了哪一條，應該進行經濟處罰，如果你和隊長出現爭吵，你應該主動進行道歉。這樣，可能你這個書記做起來就很輕松，隊長、工人都容易接受。如果你溝通的少，經常不見面，無論是隊長還是工人的情況，你都不了解，協調處理的難度就會加大。可能隊長不管三七二十一處理了他，你去了以后也只是一說三瞪眼，就可能激化矛盾。這是在班子和諧的前提下，當然了，如果平時與隊長溝通不夠，隊長把工人處罰了，你支部書記站在旁邊看，在這種情況下，我一般講，是各打五十大板，不是光隊長的問題，不是光書記的問題，都是有責任的，這就是協調不夠。

第五、要提高包容能力。包容是一種心胸，我覺得包含了這么兩層含義，一是要學會忍耐，二是要學會商量。因為你支部書記做的不是生產、不是經營、不是安全那種比較純粹、直接的工作，你做的盡是婆婆媽媽的事，有的可能不直接關系安全生產。有時候，隊長可能不理解，說話還不注意方法，在這種情況下，你就得包容，就得忍耐，就得有心胸。好的聽，不好的也聽；對的聽，不對的也聽，有則改之，無則加勉，不斷提高自己的能力和水平。在忍耐的同時，要學會遇事商量。商量非常重要，不要認為商量就是低一等，就是婆婆媽媽。李瑞環同志說過，商量是馬克思主義認識觀，遇事商量比不商量好，早商量比晚商量好。遇到事情，一定要跟隊長講，圍繞隊里的工作來講，一次不行兩次，逐步逐步溝通，就會兩心變為一心。我講包容，讓大家在心胸上開闊一點，處理好和隊長的關系，不是說支部書記就比隊長低多少，但是你這個崗位就需要心胸開闊，有點忍耐性。在這一點上，大部分支部書記，可能都不容易接受，認為我是書記，你是隊長，我怎么就比你低一等。我感到，包容既是一種能力，也是一種品德。尺有所短，寸有所長，世界上沒有完美的事，也沒有一無是處的事，什么崗位上都能干出成績。只要把我們放到這個崗位上，我們就一定要做好。而且當支部書記不是天生的，不變的，也有好多書記轉到了行政上，也有行政上的又轉到了書記崗位上。我的指導思想是，行政書記都要干。現在咱們好多書記當隊長，也好多隊長轉為書記，互相干干，對于提高整體素質很有幫助。因此，我講的包容，不僅是針對支部書記，無論是隊長、科長，無論是那一級的領導，都應該有心胸，有理智，有品德，學會捫心自問，自我反省，這樣，才能消除矛盾，解決問題，促進工作。

新時期，對支部書記的要求越來越高，支部書記必須進一步提高素質。所以，今天，我借這個機會，要求支部書記提高五種能力，對這個課題，政工部門也要研究，這就是今天我想著重強調的一點。

四、增強推行績效管理評價體系的積極性、主動性。

在黨委工作績效管理評價體系推行方面，基層支部做了大量的工作，當前面臨的主要是進一步深入的問題。如何深入？關鍵是要擺正認識與推行的關系。認識是根，推行是樹，認識上去了，根系發達，推行起來容易，體系就會枝繁葉茂。提高認識，必須了解體系推行的目的。通過這將近兩年的運轉，體系形成了“一綱四目三書兩表一通報”的工作模式，其中《績效管理評價體系方案》是綱，在這一綱的統領下，要做好“抓班子、帶隊伍、創環境、促發展”四大塊工作，其中前面三塊是手段，目的是要促進企業發展，這一點必須搞清楚。必須認識到，績效管理評價體系是一個工具書。它既告訴你工作內容，又告訴你工作標準，還告訴你工作方法。推行好體系，還必須正確理解“‘三書’是核心，流程是血液，評價是牛鼻子”這三個觀點，下面，我重點講一下這一點。

第一個是“三書”問題。講“三書”，就要講到管理。什么是管理，完成領導交給你的任務，就是管理。領導與管理者的區別是什么，領導是要做對的事情，管理者是要把事情做對。咱們做支部書記的，既是領導者，也是管理者，在支部，在隊里你就是領導，你就要做對的事情，工人要把事情做對，首先要問你做對了沒有，這個要搞清楚。另外，從全礦來看，從全局來看，支部書記也是個管理者，要把上面交待的事情做對。做好管理者，就要了解管理的內涵。管理有四個要素：計劃、執行、檢查、改進。咱們的“年度計劃書”承擔的就是“計劃”的職能，本質上就是目標管理。什么叫目標管理？舉個例子，假如你要到醫院去看病，一般血壓正常標準，高壓在一百四以下，到了醫院一量，你的血壓到了一百八，醫生馬上提出你得趕快降壓，你得從一百八降到一百四，這就是總目標，這個總目標定了，你用什么目標來保證實現總目標？第一，你先從重量上，從九十公斤降到七十公斤，這就叫項目目標。你光量不行，還需要鍛煉，要制定周計劃或者月計劃，一周跑幾次，每次多長時間，這就叫周計劃或者月計劃。有了計劃了，有了項目目標，有了周計劃或月計劃，第三個，你還得控制住嘴，你每頓吃多少，不能象以前大魚大肉的吃，一頓吃多少，蔬菜需要多少，鹽需要多少，都有規定，這就是標準。人家醫生提出目標，一百八必須降到一百四，我剛才講的那三點就是保證。第一個，總目標，從九十降到七十；第二個，周計劃；第三個，你得定飯量，定標準，才能實現總目標。這實際上，就是我們的“三書”。

“三書”首先是年度計劃書。大家都已經制定了，我不知道是不是這樣做的。制定年度計劃書，一定要結合自己的實際情況。隊里有隊里的情況，部門有部門的情況，比如給隊里的任務，是今年總產量是多少，總進尺是多少，給其他部門的任務，則是以產值或其它指標作為工作標準，各不相同。在制定計劃的時候，就不能閉門造車，首先要明白制定計劃想干什么，下了任務，怎么確保任務完成，怎么確保安全，怎么確保降低成本，同時又提高工人的工資，完了以后就討論，分解，然后執行，問責。一定要有計劃這個概念，問問自己是不是按這個去做了，一開始，不可能做到百分之百，哪怕做到百分之三十、五十也行，但一定要有計劃這個概念；

其次是月度任務書。有了年度計劃，還要有月度計劃，每個月干什么，在生產經營方面、在黨務工作方面，有哪些工作要干，必須清楚。

最后是崗位責任書。實際上是一種約束機制，你隊長有隊長的崗位職責，書記有書記的職責，副職有副職的職責，班長有班長的職責，工人有工人的職責，咱們過去把這種責任書當成一種無所謂的事，現在應該明確提出來，責任就是一種約束機制。

所以說“三書”非常重要，在執行中，有的執行的好，有的執行的差，好象說我制定了就行，實際上這里面還有一個檢查和評價的問題，不僅每個月要制定“三書”，每個月還要評價，評價工作完成的怎么樣。為什么把管理評價體系里面的“三書”作為核心，因為如果把不住這一點，整個體系就沒法運作，就會失去它的意義。

第二個是流程問題。流程是血液，為什么叫它血液，比如一個人的身體，每個血管末梢都離不開血液，有點問題，都要出現麻木、出現偏癱。為什么出問題，血液走不到末梢就要出問題。還有澆地，如果這個地是平的，放進水就能全部澆到；如果這個地有低洼，有高的地方，放進水去，有的已經水淹了，有的還沒有澆到，就這個道理。所以說，流程是非常重要的，每走一步，要一步一個腳印去走它，不能象過去那樣，要善始，要善終，中間的過程不要，這個不行。過程非常重要，沒有過程就暴露不了問題，所以流程是非常重要的一個問題，為什么一再強調這個？過去沒有這個績效，后來咱有了，推行開了，通過流程反映出問題，三年以后五年以后，最終會達到“簡易變，精易強，靈易活”這個目標，這是一個方向，但是這個過程，流程不能漏掉。

第三個是評價問題。評價是牛鼻子，都知道，牛非常大，很難控制，但只要牽住它的鼻子，讓它往哪兒走，就往哪兒走。所以說，評價非常關鍵，評價不能理解為原來的簡單考核，評價主要是自我評價，要通過自我評價來提高自身素質。知人者易，自知者難。挑別人的毛病容易，找自己的問題很難。不評價就不知道存在的問題，做的好不清楚，好是盲目的好；有問題不明白，是一種僥幸心理，所以必須進行評價。評價就是自我反省，自我總結，總結自己的工作到底做的怎么樣，這樣才能提高你的整體素質。所以說，我想把績效管理評價體系里“三書”是核心，流程是血液，評價是牛鼻子的觀點，給大家再講一講，讓大家對這三個概念有一個更深的理解。

最后我想說，大家經過三天的學習，學到好多東西，但三天僅僅是一個開始，筆記都做的很多，回去以后，不能馬放南山，刀槍入庫，把筆記本放起來就沒事了。一定要結合各自的工作，進行消化，反思，各項工作做得怎么樣，思想政治工作做的到位不到位，精神文明工作做得怎么樣，文化建設做得怎么樣，評價體系推行的怎么樣，還有我剛才提的五個能力，自己回去給自己打打分，如果達不到怎么辦，要有一定的想法。隨后，我想抽個時間，專門抽一些支部書記，開個座談會，就圍繞五個能力，談談大家的消化、吸收、理解情況和以后的打算，以此促進集團的支部工作有一個新的提高。