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房地產(chǎn)銷售技巧房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場布置及氣氛的運用策略

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房地產(chǎn)銷售技巧房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場布置及氣氛的運用策略

一、洽談桌椅的布置

運用圓桌使客戶無大小尊卑之別,運用矮桌可減低客戶的抗拒性,客戶的座位不宜面向大門否則易使客戶分心。

二、柜臺桌椅的布置

柜臺桌椅不要太接近門口,將建筑物的模型擺放在入口處附近,使客戶對商品有明確而深刻的印象,同時也給人有緩沖的余地,減少對立的感覺。

三、接待中心坪數(shù)的選擇與布置

接待中心的大小會使人有空曠或過分擁擠的印象,所以坪數(shù)和布置必須針對客戶的多少和消費者階層來決定。

四、樣品屋的選擇與布置

選擇樣品屋的目的,是要使客戶對該建筑物的形式、隔間、布置有個明確的印象,以便利推銷,因此樣品屋的坪數(shù)大小也和接待中心一樣,須視銷售對象而定,以套房來說,樣品屋以十二坪到十五坪為宜;住家則以三十坪到三十二坪較恰當(dāng),但還須視地段作彈性調(diào)整。

五、模型的制作與銷售配合

制作模型的目的:讓客戶了解建筑物的外觀、環(huán)境、地段、規(guī)劃、公共設(shè)施等。應(yīng)與銷售互相配合,以利銷售。

六、建照、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)績的安排

可在接待中心展示工地的建筑執(zhí)照、建筑公司的營業(yè)執(zhí)照及業(yè)績情況、公司負(fù)責(zé)人的簡介,以取信客戶。

七、平面透視及墨線圖的表達(dá)技巧

必要時可將透視圖放大以顯出較大的格局,透視圖中人物、家具可以縮小,以使建筑顯得寬大些。

八、銷售狀況表的運用

在銷售業(yè)績未達(dá)到百分之四十時,最好不要展示銷售狀況表,以免客戶覺得房剩下很多,選擇機會也多,而造成不想買的心理;但到了銷售率達(dá)百分之八十時也不要展示銷售狀況表,以免影響銷售狀況,因為客戶會覺得只有百分之二十別人挑剩下的房子。

九、擴音器、鞭炮、紅條等促銷工具的運用

通常每天有兩個銷售高潮,一為上午十~十二時,一為下午三~六時之間,在這兩個時間段內(nèi),應(yīng)掌握現(xiàn)場氣氛,以鞭炮、擴音器、紅條等制造現(xiàn)場熱鬧的買賣氣氛,以促進購買氣氛,掌握買賣氣氛。

十、妥善的將價目表配合付款方式及貸款的處理,也有助于銷售。

十一、了解同一地段相同性質(zhì)的商品,并加以比較、分析、利用。

十二、要注意與客戶消費習(xí)慣有關(guān)的銷售行為。

十三、促銷活動的掌握

銷售現(xiàn)場通常很零亂,所以銷售時應(yīng)事先分擔(dān),有計劃的展開促銷活動,如發(fā)DM、貼紅紙條、過濾客戶、消息傳達(dá)、制造買氣、掌握現(xiàn)場。

十四、其他

如公司商譽、信用、業(yè)績、經(jīng)驗、關(guān)系企業(yè),有時也可成為銷售時有利的工具。

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