前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇應急處理管理范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

應急處理管理范文第1篇

關鍵詞頂板；支護；管理

中圖分類號:TD353 文獻標識號:A文章編號:2306-1499(2014)07-0187-02

大強煤礦位于康平縣張強鎮境內，距離縣城約35公里，現已探明其工業儲量2億噸。該項目于2006年5月通過國家發改委核準，計劃總投資20億元，項目建成投產后，年生產能力可達300萬噸。

大強煤礦礦井深度1030m，地質壓力遠遠高于其他煤礦，這也同樣加大了在掘進過程中頂板問題的安全隱患。

1.煤層頂板分類

1.1煤層的頂板按其與煤層的相對位置不同以及垮落的難易程度不同，分為偽頂、直接頂、老頂

⑴ 偽頂是指緊貼在煤層之上，極易垮落的薄巖層，厚度一般為0.3m～0.5m，多由頁巖，炭質頁巖所組成。

⑵ 直接頂是位于偽頂或煤層（無偽頂時）之上，常隨著回撤支架而垮落，厚度一般在1m～2m，多由泥巖、頁巖、粉砂巖等比較容易垮落的巖層所組成。

⑶ 基本頂，又被稱作為（老頂），一般指位于直接頂之上（有時也直接位于煤層之上）厚而堅硬的巖層。常在采取空上方懸露一段時間，直到達到相應面積之后才能垮落一次。通常由砂巖，礫巖，石灰巖能堅硬巖石組成。

2.掘進工作面頂板管理

2.1巷道開口時的頂板管理

⑴ 開工地點應選在頂板穩定、支護完好的區域，要避開地質構造區、壓力集中區、頂板冒落區。

⑵ 新開口的巷道與原巷要保持較大的夾角。

⑶ 開口前要加固好臨時支架。

⑷ 開口時要盡量使用手鎬挖掘，如果需要放炮，要堅持淺打眼、少裝藥、放小炮 的原則，減少對圍巖的擾動。

2.2過斷層、裂隙構造帶的頂板管理措施:

⑴ 正確使用超前支護，減少掘進時的空頂距和空頂時間。

⑵ 要堅持超前護頂，堅持短掘短支。

⑶ 采用架棚支護時，適當縮小棚距。

⑷ 作業人員必須時刻注意頂板的變化，嚴格落實敲幫問頂制度。 2.3有淋水掘進工作面頂板的管理:

⑴ 通過水文地質工作，掌握水的來源及水量的變化，采用預注漿封水、快硬砂漿堵水、截水槽等方法將水引出工作面。

⑵ 有淋水地段要加大支護密度、背嚴幫頂，提高支架的穩定性。3.冒頂的預兆

3.1局部冒頂的預兆

⑴ 工作面遇有小地質構造，由于構造破壞了巖層的完整性，容易發生局部冒頂。

⑵ 頂板裂隙張開、裂隙增多，敲幫問頂時，聲音不正常。

⑶ 頂板裂隙內卡有活矸，存在掉碴、掉矸現象，掉大塊前往往先落小塊矸石。

（4）淋頭水分離頂板劈理，常由于支護不及時面冒頂。

3.2大型冒頂的預兆

⑴ 頂板的連續發生斷裂聲。這是由于直接頂與老頂發生離層，或頂板切斷而發生的聲響。

⑵ 掉碴。頂板巖層破碎下落，一般由少變多，由稀變密，這是發生冒頂的危險信號。

（3） 脫層。頂板快要冒落的時候，往往出現脫層現象。檢查是否脫層可用“問頂”的方法，如果聲音清脆，表明頂板完好；如果頂板發生“空空”的響聲，說明上下巖層之間已經脫離。

4.頂板事故的分類

頂板事故按力源分為漏垮型、壓垮型、推垮型。

4.1漏垮型冒頂（圖 1）

主要由破碎、游離巖石漏冒造成：常發生在靠煤壁附近的局部冒頂、工作面上下出口的局部冒頂、 地質破壞帶附近的局部冒頂、放頂線及其附近的局部冒頂

圖 1破碎頂板游離巖

4.2 壓垮型冒頂

老頂來壓時的壓垮型、難冒落的大面積直接頂離層重力導致的壓垮型冒頂。

圖2 頂板來壓、旋轉推到支柱

4.3推垮型冒頂

推垮型冒頂包括：

復合頂板推垮型冒頂（圖 3）

大塊游離頂板離層旋轉推垮型冒頂（圖 4）

采空區冒矸沖入采場的推垮型冒頂（圖 5）

圖3復合頂板沖入采場推倒支柱

圖 3復合頂板沖倒支柱

（1）離層 ⑵ 下砸推垮

圖4沖擊推垮型冒頂（1）（2）

⑴ 離層⑵ 下砸推

圖5沖擊推垮型冒頂⑴、⑵

5.錨桿支護巷道冒頂事故的預防措施

錨桿支護巷道發生冒頂事故，除地質因數外，主要是因為錨桿支護系統的錨固力不足造成的。

5.1提高錨桿的錨固力措施有

⑴ 合理選擇錨桿間、排距。

⑵ 布置錨桿眼盡量垂直巷道的輪廓線。

⑶ 科學選擇錨桿支護材料。

⑷ 提高錨桿支護施工質量。

⑸ 打錨桿眼的鉆頭必須滿足作業規定要求。

5.2錨桿支護作用的原理：

⑴ 懸吊作用。在層狀巖層中，錨桿將下部不穩定的巖層懸吊在上部穩固的巖層上，錨桿所受的拉力來自被懸吊的巖層所受重力（圖 5）

⑵ 組合梁作用。在沒有穩固巖層的薄層狀巖層中，錨桿將薄層巖石錨周成一個巖石板梁．提高頂板的承載能力（圖 6）

⑶ 擠壓加固作用。在塊狀圍巖中，錨桿可將巷道周圍的危石彼此擠緊，對巖石起到擠壓加固作用。在圍巖周邊一定厚度的范圍內形成一個不僅能維持自身穩定，而且能阻止其上部圍巖松動和變形的加固拱，從而能保持巷道的穩定性（圖7）。

應急處理管理范文第2篇

關建詞：幼兒園；突發事件；應急管理

中圖分類號：G612 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）49-0263-02

2006年《突發事件總體應急預案》，明確了國務院處置重大突發公共事件的工作原則、組織體系和運行機制，標志著我國的突發公共事件處置步入了規范化、制度化和法制化軌道。目前，全國諸多省市根據這一體系建立了適合當地的突發事件預案管理方案和原則，而且不同類型的幼兒園也根據實際制訂相關操作辦法，很多幼兒園總結了可行性方案，對幼兒園突發事件預案管理進行了積極的探討。國內諸多教育研究者也投入到突發事件的研究中，通過調查、訪談等方式，從經驗總結、個案報告、法律建構、調查追蹤進行了多角度、多層面的分析。

一、相關概念的界定

從應急預案管理概念出發，幼兒園應急預案管理界定為：在幼兒在園內期間，針對可能發生的自然災害、公共衛生、人身安全和意外事故等突發事件所制訂的管理及處理方案。概念主要強調兩類突發事件：一類是公共突發事件，主要指由于各種自然災害可能帶來的傷害；一類是幼兒園特有突發事件，主要指由于幼兒園教師或相關保育人員疏忽、失誤而造成的幼兒在衛生、安全和意外事故等方面可能出現的傷害。而管理和處理方案是幼兒園作為實施主體，面對兩類突發事件所制訂的一系列辦法。突發事件并不會隨時發生，但必須時刻做好準備。根據突發事件的變化周期，制訂相應的解決方法。突發事件的應急管理是一項綜合性的工程，任何的研究預案都不可能全部概括各種發生的可能，所以在預案管理時必須具有動態可調整性，必須對于某些超常的災變留有余地。

二、幼兒園突發事件的主要類型

1.安全類突發事件：幼兒園中主要是重大交通安全事故，大型群體活動公共安全事故，火災，針對師生的各類恐怖襲擊事件，師幼非正常死亡、失蹤等可能會引發影響校園和社會穩定的事件等。

2.突發公共衛生事件：幼兒園內發生并造成或者可能造成嚴重損害幼兒園師幼健康的突發公共衛生事件，或幼兒園所在地區發生的、可能對幼兒園師幼健康造成危害的突發公共衛生事件。

3.事故災害事件：幼兒園事故災害主要包括建筑物倒塌、擁擠踩踏等重大安全事故，造成重大影響和損失的后勤供水、電、氣等事故，重大環境污染和生態破壞事故，影響幼兒園安全與穩定的其他突發災難事故等。

4.自然災害事件：幼兒園常見的包括洪水、臺風、雪災、地質滑坡、地震災害以及由地震誘發的各種次生災害等。從實際情況看，近幾年發生頻率高、問題突出、社會關注度高的幼兒園突發事件，主要集中在心理問題、幼兒管理、師德等方面。

三、成立應急管理組織機構，制定完善突發事件應急預案

1.成立應急管理機構，為了有效地處理突發事件必須健全應急組織指揮體系，加強幼兒園應急預案的制訂與管理，切實提高應對突發事件的能力。

2.提高幼兒園教師及相關人員的憂患意識，加強對幼兒的安全教育。幼兒園應建立健全安全制度，并嚴格執行。要通過分層次的宣傳教育和有針對性的培訓，增強幼兒園教師及有關人員對各種突發事件的安全防范意識，培養和提高幼兒園教師、領導干部應對突發事件的能力。對幼兒園幼兒而言，應從兒童心理及生理特點出發，吸取幼兒園各種突發事件的經驗教訓，重在引導幼兒了解日常安全規范，通過說教、故事、實踐等途徑對幼兒進行安全教育。而對幼兒園教師和領導干部而言，則要強化以孩子為本、一切為了孩子的意識，在日常管理中注意幼兒飲食、衛生、交通等易發生突發事件的預防。同時，幼兒園領導要抓好對教師、管理人員的應變能力培訓，掌握防范措施和處理突發事件的方法，并適當組織模擬演習，鍛煉應變能力。

3.加強制度建設，完善幼兒園管理體制，制定突發事件應急預案。應急預案的管理是幼兒園常規管理的組成部分，對幼兒園應急預案的制訂和落實情況開展檢查，可以有效地落實演練責任，加大力度，從思想上引起相關責任人的高度重視，真正將預案管理當作幼兒園常規管理的重要內容。

4.增強應急預案的可操作性，凸顯幼兒園應急預案的特點。目前，幼兒園應急預案的主要問題在于操作性不強，雖然已經制訂了諸多的突發事件應急預案，但實效性不強，不僅沒有達到制訂預案的目的，而且沒有突出幼兒園本身的特點。因此，在制訂預案的過程中除了考慮國家預案編制的框架，更重要的是應該盡量本土化，并體現主動性，應盡可能地標準化、規范化，與幼兒園實際相結合，如幼兒飲食衛生食物中毒應急預案，成立食物預案小組；落實各部門職責；日常工作要求；食品原材料到信譽好的廠家購買；掌握好視頻原材料庫存量及存放時間，原材料的儲存要分類、分架、離墻離地等。事故應急處理，做好留樣及時向衛生防疫部門匯報。幼兒家長接送制度的制訂及相關事件的預案處理、幼兒出門制度等，針對幼兒易發生的諸類事件進行預案和后期更新管理。

應急處理管理范文第3篇

【關鍵詞】海上溢油 應急處理 仿真 三維可視化

計算機數字化計算已經廣泛應用于各個領域，仿真與三維可視化技術就是計算機數字化技術的重要分支之一。傳統的海上溢油應急處理機制缺少理論支持，不能對溢油的危害程度進行有效預測，更不能詳細計算出溢油的擴散、漂移路徑，導致救援機構不能及時采取海上溢油應急處理措施。目前，我國對海上溢油應急處理人員的培訓主要以實地培訓為主，但實地培訓的成本費用較高；國外海上溢油應急處理培訓則主要以海上搜救模擬器為主，海上溢油應急處理仿真系統是海上搜救模擬器的重要組成部分。

1 海上溢油仿真

1.1 水動力影響

影響海上溢油行為的因素有很多，包括常見的潮汐、水流、風向等，而現有的海上油氣開采平臺一般處于近海，因此海上溢油受水動力的影響最大，水動力主要來源于潮汐，而且不同區域的潮汐對海上溢油的影響程度也具備差異性，下面將選擇黃海地區某海洋油氣開采平臺作為研究對象。將對海上溢油行為的研究簡化為水動力研究，而水動力的研究主要包括水平運輸以及水位上升，因此可以選擇二維單層流體力學的理論模型進行仿真，模型中的影響因素包括潮流四個方向的分量、水位以及水流平均速度。

1.2 溢油數學模型

海上溢油的行為十分復雜，不僅存在漂移、擴散等現象，還會出現揮發的行為。海上溢油的行為除了受到外力的影響，還受到自身重量、運動模式等影響，另外，溢油種類不同產生的理化特征也會有差異性。因此，在溢油數學模型中，應該將溢油的基本屬性納入模型，包括溢油的重量、溫度、密度、體積等，本文設計的溢油模型主要考慮了溢油的四種行為，包括漂移、擴散、蒸發以及乳化等。海上溢油模型的建立分為三個步驟，包括重力與慣性力分析模型、重力與粘性力分析模型以及粘性力與表面張力分析模型，最后得到海上溢油漂移、擴散、蒸發以及乳化等四種行為的模型。

1.3 溢油三維可視化

三維可視化的基礎在于坐標的建立，因此，在進行三維可視化仿真前必須對海洋實際情況進行勘測，本文運用海水測繪模型對海浪進行測繪，通過LOD技術保證海浪測繪的準確性。之后利用OSG技術對海浪進行RTT處理，對海上溢油紋路的處理可以被直接讀取，保證渲染的性能。將海上溢油劃分成為若干單元，對各個單元進行運動軌跡計算，之后利用多邊形分格法進行軌跡處理，仿真模擬的結果不會直接顯示在屏幕上，而是形成對應的折射紋理圖，最終形成海上溢油的三維可視化模型。海上溢油的三維仿真流程如圖1所示。

2 應急處理仿真

2.1 圍油欄仿真

目前，最常用的海上溢油應急處理措施是通過圍油欄限制海上溢油的影響范圍。現有的圍油欄以充氣式橡膠圍油欄為主，該圍油欄的骨架為合成纖維，具有較高的強度，另外，該種類型的圍欄具有較好的耐油性與耐磨性，同時抗紫外線老化的能力較強，因此，充氣式橡膠圍油欄已經成為目前主流的海上溢油應急設備，廣泛應用于港口、海灣、海上油氣開采平臺等。本文以WQJ1000充氣式橡膠圍油欄為對象進行三維仿真，應用的仿真軟件為CreATOR 2.6。

2.2 碰撞測試模型

當發生海上溢油事故時，搜救傳以最快的速度達到事發地點，通過在事故點附近布置圍油欄控制油液擴散，溢油與圍油欄發生碰撞接觸時，溢油未與圍油欄接觸的部分會繼續向前運動，導致海上溢油與圍油欄發生碰撞。海上溢油屬于柔性模塊，而圍油欄屬于剛性模塊，為了保證圍油欄的安全，必須對接觸碰撞進行檢測，每隔一段時間對碰撞強度進行檢測，首先獲取溢油與邊緣的位置，通過軟件模擬出這些位置點數據，如果位置點重合則說明溢油與圍油欄發生碰撞。

2.3 應急措施仿真

本次仿真實驗的設備硬件包括2.5GHz以上的CPU，為了保證仿真運算效率，計算機內部必須高于4G。仿真軟件的運行環境為WINDOWS 7，利用Visual Studio 2010 軟件平臺進行仿真計算，具體的計算程序以C++為主。在進行海上溢油仿真時共有2233個網格點，實景管理軟件以OSG 2.8為主，將溢油碰撞算法與溢油模型進行綜合，實現溢油圍欄三維可視化。

3 總結

隨著海洋油氣工程的快速發展，海上溢油事故的發生率也在逐年增長，而海上溢油的破壞性極大，不僅直接污染了海洋水質，同時對海洋生物鏈造成不可修復的破壞。海上溢油事故拖延的時間越久，溢油擴散范圍越大，因此，海上溢油應急處理措施應該越快越好。海上溢油應急處理仿真系統可以有效預測海上溢油的路徑，并幫助工作人員制定針對性的海上溢油應急處理措施。以上從海上溢油與應急處理兩個部分進行仿真，構建了可行性的海上溢油應急處理仿真系統，希望本文的研究有利于我國海上溢油應急處理的快速發展。

參考文獻

[1]劉文全.基于GIS的海上石油平臺溢油應急決策支持系統結構與應用研究[D].中國海洋大學，2010.

[2]余楓.海上搜救模擬器中近海溢油的實時仿真與可視化研究[D].大連海事大學，2010.

[3]宋圣偉.海上溢油事故聯合救援物資優化調度問題研究[D].大連海事大學，2014.

應急處理管理范文第4篇

關鍵詞：電力營銷；稽查；效益

前言

營銷稽查工作在營銷管理工作中的位置舉足輕重，保證營銷工作各環節按時、有序、保質完成，以實現向客戶提供優質的電能和服務。

一營銷稽查工作的必要性

1、外部因素的影響。

如果我們面對的是一個完全靜態的市場，客戶需要的是同樣的電力需求和服務，那么，營銷管理人員便可以年復一年、日復一日地以相同的方式開展用電業務。事實上，這樣的靜態環境是不存在的，不同的客戶有不同的用電需求，供電企業外部環境每時每刻都在發生變化，客戶用電現場千差萬別，業擴流程、電價標準、計量方式等都各不相同，這就給日常營業工作帶來難度，這些變化必然要求企業對各項業務工作進行檢查，適時的進行調整。

2、管理權力的分散。

只要客戶數量、生產經營活動達到一定規模，企業負責人就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。時間與精力的限制要求他委托一些人部分事務，由于同樣的原因，這些人還會委托其他人完成這些工作，這便是企業管理層次形成的原因。例如在基層供電企業，有分管營銷的副經理，有專職工程師，有營業組、用檢組、電費組、裝接班等班組和人員，企業的管理權限分散在各個管理層次，這種分權程度越高，控制就越有存在的必要。每個層次的負責人都必須定期或非定期的檢查直接下屬的工作，以保證授予他們的權力得到正確的利用，利用這些權利組織的業務活動符合規定的要求。如果沒有稽查，沒有為此而建立的相應控制系統，管理人員就不能檢查下級的工作情況，即使出現權力不負責任的濫用、或工作不符合規范的要求等情況，也無法發現，更無法采取及時的糾正行動。

3、工作能力及責任心的差異。

由于工作人員工作能力、技術水平及工作責任心的差異，他們的實際工作結果可能在質和量上與計劃、要求、規范不符，某個環節可能產生的這種偏差、差錯會對整個流程、活動的進行造成沖擊。例如電價不到位的情況、抄表時的估漏錯抄現象、用電檢查不到位或電能計量裝置安裝工藝質量不符合要求等現象在實際工作中難免會發生。因此，加強對營銷各項工作的稽查是非常必要的。

二營銷稽查工作的開展

1、健全營銷稽查體系。

健全營銷稽查體系是開展稽查工作的前提。基層供電企業可以成立營銷稽查考核管理領導小組和各營銷專業稽查組，形成營銷稽查體系。營銷稽查考核管理領導小組負責制訂全年營銷稽查工作計劃，制訂各項工作標準和稽查要求，檢查專業稽查組的工作，衡量專業稽查組的工作成效，對專業稽查組稽查出的重大問題制訂處理辦法，并進行考核。各營銷專業稽查組按各營銷專業稽查主題設立，負責根據各類電力法規以及有關規章制度、工作標準及要求，按專業對營業業務、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收、傳票傳遞、流程時限、客戶側安全管理等各項工作質量、服務質量有始有終、循序漸進地逐項進行檢查、督辦，隨時發現營銷工作各環節與工作要求、規范相偏差、背離的行為、工作差錯及超期現象，適時的糾正偏差。

2、按季度、月制訂稽查計劃。

營銷稽查工作不是一個突擊性的或短期的工作，而是一項長期的、系統性的工作，按季度、月制訂稽查計劃是這項工作長效、有序進行的保證。每月稽查計劃可以根據當前工作重點定性、定量的制訂，給專業稽查組指明工作重點和方向，使小組成員有計劃的安排當月工作。

3、建立信息反饋制度。

負有控制責任的管理人員只有及時掌握了反映實際工作與預期工作績效之間偏差的信息，才能迅速采取有效的糾正措施。因此，應該建立有效的信息反饋網絡和制度，使反映實際工作情況的稽查信息適時地傳遞給適當的管理人員，使其及時發現問題。這個網絡還應能及時將偏差信息傳遞給被稽查的班組或個人，以使他們及時知道自己的工作狀況，為什么錯了，以及需要怎樣做才能有效地完成工作。建立這樣的信息反饋制度，不僅更有利于保證預定計劃的實施，而且能防止基層工作人員把稽查、衡量和控制視作上級檢查工作、進行懲罰的手段，從而避免產生抵觸情緒。專業稽查組應定期以匯總表或稽查報告的形式匯總并向上級反映稽查情況，提供資料，做出分析，對工作中存在的薄弱環節提出改進意見或建議，對違反規定的行為提出考核意見，對經驗和教訓進行總結并為下一步工作提供借鑒。

三 營銷稽查的主要內容

1、電費電價及抄核收。

電費電價及抄核收工作是一項非常嚴格的互相牽制的重要工作，是電力企業生產全過程的最后環節，也是電力企業生產經營成果的最終體現，這一環節工作的好壞，直接關系到電力企業能夠足額及時回收電費，從而直接影響電力企業的經濟收入，所以這也應是營銷稽查工作的重點。電費電價及抄核收的稽查內容主要包括：電能表抄表人員的抄表質量；電費記錄人員的錄入準確率；復核人員的復核準確率；電價執行情況；差錯處理是否符合規定；新客戶立戶抄表收費是否及時；電費臺帳及報表的正確率；柜臺收費及電費充值卡銷售是否符合規定；銀行劃撥、欠費、催交電費及違約金收取情況等。其中抄表質量的稽查尤為重要，很多電費差錯、客戶投訴、經濟事故都是由于估抄、漏抄、錯抄或抄表人員對各類電表故障、電量突增突減等異常現象未及時報辦造成的。

2、營業業務。

營業業務工作是業擴報裝工作中的重要環節，是整個營銷工作的龍頭、一旦業務工作發生差錯，將直接影響到下步工序的進行，甚至直接影響企業的經濟效益和客戶服務工作。稽查內容包括：各項業務費用收取的準確率；各種業務報表的準確率；各種傳票、資料、圖紙流轉的及時率；各種業務傳票填寫和營銷應用管理系統錄入的正確率；系統業務流程的準確率等。

3、用電檢查。

用電檢查工作是以國家有關電力供應與使用的法規、方針、政策，以及國家和電力行業的標準為準則對客戶的電力使用進行檢查。隨著電力企業職能的轉變，用電檢查工作的重點也逐步由純粹檢查客戶的設備安全、用電安全轉向對客戶合理用電、節約用電的指導；需求側管理；電價執行到位情況、計量裝置完好情況的檢查等。稽查內容包括：各類變更用電是否按規定手續辦理；定比、定扣是否按要求每年調整一次并逐步取消；大用戶電價執行情況；圖紙審核是否及時、正確；是否存在用檢員檢查責任的用戶安全隱患；用戶檢查檔案（包括系統檔案）內容是否齊全等。其中大用戶電價執行情況和用檢檔案可作為稽點。

4、裝表接電及電能計量。

電能計量裝置是供電企業的“一桿稱”，電能計量裝置的檢定質量、配置及安裝工藝直接影響到計量電能、收取電費的準確性，從而影響著企業的經濟效益。稽點在于：現場裝、換表質量；電能表、互感器的配置情況、電能計量裝置故障處理、現場驗表、周期巡視情況；檢測儀、封印鉗使用情況；電力報修質量等。

5、業擴流程。

在電力走向市場的今天，客戶所期待和要求的供電質量和服務質量也在逐步提高，優質服務在電力企業已提到了前所未有的高度，這種優質服務絕對不僅僅是對客戶提供微笑服務，而是真正讓客戶享受到優質、方便、真誠的電力供應和服務。當前業擴報裝時限已成為供電企業對社會承諾的重要組成部分，實現這一承諾除了依靠營銷工作人員各自對所辦業務負責之外，還要依靠“業擴流程”這一稽查工作實現監督、催辦的職能，嚴格控制超時。稽查內容包括對高壓新裝及增容、低壓新裝及增容、居民新裝及增容、各類變更業務、“綠色通道”的全過程督辦，直至歸檔、立戶抄表收費。這項工作既是當前營銷稽查工作中的一個重點，也是一個難點。

6、重要客戶供用電安全管理工作稽查。

重要客戶供用電涉及客戶用電安全和電網安全能否得到保障。稽查內容包括重要客戶負荷分級認定，重要客戶周期巡檢情況，重要客戶清單及重大安全隱患報備政府相關部門情況，客戶責任隱患整改整治督導情況，重要客戶保供電預案編制情況，新增用戶執行業擴供電方案編制規范中有關用電安全方面要求的情況。

四 稽查工作要求

1、營銷稽查方法。

利用營銷應用管理系統中的信息數據和稽查業務管理模塊，檢索、資料核查與現場核對相結合，提高稽查工作效率，拓展稽查范圍。利用負荷管理系統信息分析高壓客戶用電是否正常。通過企業內部信息網絡，進行遠程稽查。采用日常稽查與專項稽查等方式。召開座談會與個別訪談等方式。

2、處理好適時稽查與適度稽查。

工作中的偏差、差錯等只有及時采取措施加以糾正才能避免偏差的擴大。糾正偏差的最理想方法是在偏差未產生以前就注意到偏差產生的可能性，從而預先采取必要的防范措施。營銷稽查工作也應做到適時、超前。稽查常常給被稽查者帶來某中不愉快，但是如果缺少稽查則可能導致營銷業務的混亂。有效的稽查應該既能滿足對營銷業務監督和檢查的需要，又要防止與基層營銷人員發生強烈的沖突。適度的稽查應能同時體現這兩個方面的要求：一方面，要認識到過多的稽查會對基層營銷人員造成過多的限制，扼殺他們的積極性、主動性和創造性；另一方面，也要認識到過少的稽查會使基層營銷單位中的個人無視管理的要求，我行我素，最終導致各種違規和差錯行為的產生，甚至導致營銷業務的渙散。

3、處理好全面稽查和重點稽查。

任何組織都不可能對每一個部門、每一個環節的每一個人在每一時刻的工作情況進行全面的控制，全面系統的稽查不僅代價極高，是不可能的，而且也是不必要的。在營銷稽查工作中，應找出具有影響的關鍵環節和關鍵因素進行重點稽查。當然在某一段時期內，可以針對某一項重點業務進行全面稽查，這樣更能突出重點。

應急處理管理范文第5篇

[關鍵詞]煉油廠 突發事件 應急管理 基本對策

石油化工企業的主要形式就是煉油廠、化工廠，均與我們的生活息息相關，我們日常的工作生活中都需要有能源和化工產品的支持。石油化工行業由于全球化趨勢的加快，使得石油化工行業其是已成為我們生產生活中不能缺少的一部分。但是石油企業也難逃一般的規律，其是一把雙刃劍，石油化工產業的危險系數會隨著石油化工行業的不斷擴大而增加，其是作為一種高危行業存在我國行業國民經濟的發展過程之中。在這里如果沒有把安全問題考慮好的話，就可能給國家和人民帶來經濟損失和人員傷亡。由此可見，石油化工企業的突發事件應急管理是我們當前石油企業亟需解決好的問題，因為它會影響到國民經濟的發展。

1當前石油化工企業的應急事件管理狀況

我國于石油化工工業發展的初期就對化學事故展開了相關的研究和探討，在全國各地的化工企業建立了化工職業病防治所，其在初期對相關安全問題提出了預防的措施，但是隨著石油化工企業的不斷發展壯大，其安全問題往往很令人擔憂。

1.1國外研究現狀

在國外我們也可以看到，已經出現過很多起重大的石油安全事故，其往往不會隨著企業規模的擴大而減少，往往相反。例如在1989年10月4日韓國幸福公司ABS樹脂廠就是一家石油化工企業，其發生火災爆炸事故，造成14人死亡，20多人受傷，直接經濟損失約30億韓元。事故直接和火災，原因是因為16號擠出機上部覆蓋的帆布處泄漏大量粉沫樹脂，由于處置不當在改造過程中出現了操作上的問題粉沫樹脂分解產生大量可燃氣體而發生爆炸；在991年日本獅子株式會社千葉工場由于精餾塔發熱，最終導致產生爆炸，使其經濟出現大規模下滑，從而造成工廠損失嚴重；1997年1月21日美國托斯科埃文工廠煉油廠由于加氫裂解單元而發生了一起嚴重的火災爆炸事件，造成1人死亡，46人受傷（其中13人重傷），人員死傷損失慘重，事故直接原因是因為2號3段反應器沒有遵守“反應溫度超過426.7℃時泄壓停車”的安全規定而使溫度失控發生爆炸；2001年3月13日美國阿莫科聚合物工廠內由于儲槽中熱熔塑料的噴出引發爆炸著火災事故，造成多3名員工當場死亡。

1.2國內的現狀

我國的石油化工企業在建設初期，就做了相應的應急管理工作計劃安排，相應的在各個企業設立了職業病防控中心。我國石油企業的龍頭老大，中石化、中石油等都實現了應急管理相關工作的順利進行。我國頒布了《化學事故應急救援管理辦法》與《危險化學品事故應急救援預案編制原則》等法律法規，由于這些法律法規的順利實施，尤其是這些法律法規對行業內的危險企業做了相應的應急工作的詳細的管理和規定。包括我國大型的石油化工巨頭都不斷完善應急管理的規定，成立專門的事故救援人員組織。而應急管理方案需要由相關安監部門指導制定完成，由此可見，我們可以學習西方國家在石油化工事故發生時應急處理的方案，以防止石油化工企業事故帶來巨大的損失。

2石油化工企業安全生產出現的問題

石油化工企業要想發展的好，就必須處理好面臨的安全問題，這樣才能使得企業能夠得到長遠的發展。在這個特殊情況下，要是有企業沒能夠對安全問題起到足夠的認識，甚至消極面對，這不僅會影響企業經濟效益的發展，還會造成無法挽回的人員傷亡和財產損失。以下就是幾個經常會出現的安全隱患問題。

2.1企業安全意識缺失

忽視安全生產是石油企業普遍存在的一個問題。有些企業對國家制定的安全生產制度置之度外，沒有正確的認識其重要性，沒有考慮忽視其的嚴重后果，這樣就會造成嚴重的事故。有的企業只是表面重視安全生產，但是沒有把安全生產落到實處。只有真正出現了安全事故才進行相關的處理，這往往會導致對事故調查不徹底，往往會手忙腳亂，最終導致安全隱患長期存在，制約企業的快速發展。

2.2事前監督與事后管理步調不一

當事故發生時，大多數的石油化工企業才能想起安全生產是有多么的重要，但是安全事故發生后造成的影響是后悔所辦不到的。所以石油企業要做好監督工作、要對企業負責、對員工負責。石油企業不能出現漠視安全生產的管理者，這些都是企業發展的隱患，因為這不僅會增加企業的隱患，還會增加員工的安全意識，產生嚴重的后果。

2.3技術存在嚴重缺陷

雖然現在的科學技術水平越來越高，但是在安全生產方面還是不能做到萬無一失，還是會存在一系列的問題。比如：使用安全技術的范圍過窄、沒有充足的能力去解決重大技術問題、與國際安全技術的探討過少、沒有形成完備的安全技術生產體系、對事故的預警防范技術落后，由于存在這么多的問題，使得安全技術很難得到提高。石油企業主要存在缺乏應急預案的實踐和演練，其應急管理系統落后，難以滿足現今的發展需求。應急救援工作是一項高危工作，要建立一支技術過硬的應急救援隊伍才是安全生產的一道保障。這樣就要求應急隊伍要在平時做好應急設備采購、訓練的工作，在突發事故面前才能發揮應有的作用。

3石油化工企業事故處置對策

3.1加強企業安全防范意識

為了減少安全事故的發生，就需要不斷加強企業的安全防范意識，這樣就可以保障企業的再生能力。

3.2構建安全管理機構

企業要在適應行業發展的同時，也要加強本企業安全機構的建立，要認識到企業的安全管理不能只注重事后管理而忽視事前監督，注重事前監督，才能更好的解決事故的發生，當然企業不能忽視對事故的善后處理工作。

3.3加強突發事件應急技術的積累機制建設

提高應急建設的重要因素就是可以準確的意識到危機的存在。為此我們可以建立一套應急的系統應對機制，主要包括應急管理制度建設、應急預案編制、應急救援隊伍建設等內容，間接以提高企業對突發事件的應急管理和事故處理的靈活性，可以減少和預防事故的發生，可以起到很好的預防作用。

3.4加強應急演練，提高應急處置能力

在加強突發事件應急機制建設的同時，重點加大應急演練和培訓工作。演練重點內容應包括裝置著火爆炸、危險化學品泄漏、人員中毒傷害以及自然災害事故等。通過多次的應急演練和應急培訓，來提高員工應急意識和處理突發事故應急能力。