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1.有才無德。俗話說:“無德無才是‘廢品’,有德無才是‘半成品’,有才無德是‘危險品’,有德有才是‘精品’?!贝髮W生群體中屢屢出現的缺乏道德的事件,無不給我們教育工作者敲響了警鐘。在學校教育中,尤其是高職院校的教育中,面對這些人生觀,價值觀還不夠健全甚至沒有正確的人生觀價值觀的學生,我們一方面著重培養學生“專業技能”,如語言表達能力、人際溝通能力、應變能力,另一方面還應該加大對學生職業道德的教育。當今社會中,市場營銷從業人員的不道德的行為種類繁多,如出賣商業機密、違規跳槽、隨意宰客、制售假貨、騙買騙賣、非法傳銷、以次充好、變相漲價、虛假廣告、傳播不健康的價值觀等,我們的學生在踏入社會后,如果沒有堅定的信仰和良好的道德,很容易受到社會不良風氣的影響,做出有悖于社會道德的事情。這樣,我們在把技能型人才輸送給社會的同時,其實也等于把危險帶給了社會。
2.有技(術)無品(位)。品位指對事物有分辨與鑒賞的能力。它是個人形象的展示,是內在氣質的復出,品位是人生價值的體驗,品位是道德修養的內涵,品位是各種知識的綜合。高職院校一直強調對學生專業技術的培養,教會學生實際應用技能。但對于市場營銷專業的學生,我認為這是遠遠不夠的。營銷工作看似是面對商品的工作,但實際卻是面對人的一種工作,在與客戶面對面的溝通和交流中,我們更多的要靠個人的魅力博得客戶的信任,建立起長久的合作關系。在營銷工作中,銷售人員與顧客溝通時所產生的影響力和信任度語言占7%,語調占38%,視覺占55%。一直以來,在我們高職院校市場營銷專業的教育中,重視對市場營銷專業學生的人際溝通能力、語言表達能力等職業技術的培養,卻忽視了對學生“個人品位”這種隱性素質的培養。這就導致我們培養出的學生,能夠夸夸其談,卻難以給顧客留下良好的印象;能夠成交,卻很難有固定的客戶資源;能夠做簡單的銷售工作,卻不能從事復雜的銷售工作。因此,個人品位的缺失會影響高職市場營銷專業學生的就業質量以及未來的職業發展道路。面對高職市場營銷專業教育的現狀及出現的這些問題,我們不得不認真思考高職市場營銷專業文化建設的重要作用和意義。
二、高職市場營銷專業文化建設的作用與意義
1.有助于增強學生的多種(綜合)能力,使得高等職業教育真正做到教書與育人的完美結合。只有技能傳授的教育不是真正的高等職業教育。專業文化具有文化浸潤的育人功能。良好的專業文化不僅能愉悅身心,提高專業素養,還能增強職業意識、專業技能,同時也使組織能力、協作能力、創新能力得到了鍛煉和培養。這樣能夠真正做到教書與育人完美結合。
2.有助于提升學生的職業道德和職業素養,使學生德才兼備。從某種意義上說,職業教育就是一種就業教育。但要真正實現在這種“零距離”就業,除了專業知識與技能的“零距離”,還要重視職業道德與素養的“零距離”。從學生未來職業發展的長遠性來看,市場營銷對從業人員的個人素質要求是比較高的?,F代市場營銷人才的素質構成應該包括以下兒個方面:一是品行素質;二是基本工具運用;三是基礎知識、專業知識;四是綜合能力,即生存發展能力、自我學習能力、實踐創造能力與團隊合作能力。市場營銷專業文化的建設,可以讓學生潛移默化的認同不同職業崗位的價值理念,逐步確立職業目標,自覺提升職業素養,把學生培養成具有守紀、誠信、合作等優良品德的受企業歡迎的人才。
[關鍵詞]市場營銷實踐教學改革
一、目前市場營銷專業實踐教學中存在的主要問題
1.缺少專門或固定的實習單位
從各高校的實際情況來看,市場營銷專業難以有穩定的校外實習基地,或建立公司進行實際營銷。這主要是校外一些實習場所大多屬于企業或個人所有,企業或個人注重更多的是經濟效益,不可能無償地提供學生實習,所以一般都不愿意接受學生的實習,即使有,接受單位大多礙于教師的面子,出現實習基地似乎是“面子基地”或“關系基地”,而一般院校又沒有采取恰當的措施同企業保持長期穩定的關系,達到互惠互利、可持續的發展,從而打通實踐教學的瓶頸;校內也沒有類似于企業性質的單位或部門用來實習,即使有,也主要用于解決勤工儉學的學生,而且名額也非常有限。再加上高校擴招,市場營銷專業擴招的幅度更大,更多的學生人數給該專業的實習也帶來更大的困難。所以,該專業校外實習主要采用分散性的實習。
2.校外分散性的實習難以控制質量,實習流于形式比較嚴重
由于學生人數眾多,學校也無法滿足那么多的人集中實習,所以,實習的單位和場所基本上是由學生自己尋找的,這樣,就帶來了實習管理困難的問題。對分散實習未能進行有效的監督和檢查,常出現“放羊現象”。
3.學校對市場營銷教學實踐環節投入不足
市場營銷實踐環節,需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學生開展實踐教學,既要購置相應的設備和物品,又要為實習中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費用,同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力。一般來說,如果沒有足夠的投入,實踐教學是很難達到預期的目的和效果的。而一般院校對經濟管理類專業教學實踐環節投入嚴重不足。
4.教師實踐教學素質相對較低
一般來說,合格的實踐教學方案的策劃者和實施的指導者必須符合以下幾項基本要求:第一,具備良好的專業理論素質和合理的知識結構;第二,具備較強的決策謀劃能力和組織協調能力;第三,熟悉經濟管理的實際運作并同企業界經常保持廣泛深入的接觸和良好的關系。我校的市場營銷專業教師完全符合上述要求的非常缺乏,這種狀況嚴重制約了我校該課程實踐教學的開展。他們大部分都是從學校到學校,基本沒有參加專業實習的實踐經驗,難以指導學生進行實踐學習。
二、提高市場營銷專業實踐教學質量的對策和建議
1.轉變教育觀念
市場營銷專業實踐教學的改革必須首先轉變教育思想和教育觀念,以培養“厚基礎、寬口徑、強能力”的高素質、創新型復合人才為指導思想,以學生為主體,逐步實現由專業對口教育向基本素質教育、由知識傳授為主向能力培養為主、由注重共性教育向強調個性教育、由重視理論的系統性向倡導應用的綜合性轉變。
2.進一步優化和完善市場營銷專業實踐教學計劃
目前,許多院校市場營銷專業的整體教學計劃還存在一些不足,如有些課程比較陳舊,新課由于缺乏專業教師而無法設置,實踐教學計劃的指導思想,教學的目標,以及對整個專業目標的完成貢獻都不是很清楚,往往是模仿別的院校專業來設置。所以,應立足于各個學校的實際教學情況制定系統的專業實踐教學計劃,使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學專業知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先,要明確實踐計劃的指導思想,即:內外結合。明確校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,是專業教學的重要一環。第二,確定起點高、定位準、具有前瞻性的校內實驗室和校外實踐基地建設目標,設計一套完整的建設計劃,根據計劃具體實施。使學生在校內實驗室和校外實踐教學基地,完成市場營銷專業實踐教學大綱的要求,為學生畢業后,迅速適用實際工作要求打下堅實的基礎。第三,對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學環節,而有些根本就找不到實習單位和合理實習內容的課程實踐教學環節則可以去掉。以創新實踐為導向,系統全面地設計實踐教學的計劃、方案、實務教材、實例、模擬教學模式、課程設計、畢業設計、實習和實驗教學等。尤其是實戰型系列教材的建設方面,應該通過企業現場調研或企業課題的研究,結合我國國情與企事業單位的市場營銷現狀,組織有經驗的專業教師編寫市場營銷實務教材、教學案例集等,以改變現有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。3.加大市場營銷實踐教學環節的投入,重點完成市場營銷專業校內實驗室建設
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業,校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,是專業教學的重要一環。特別是校外實習很難進行時,營銷的模擬實驗就是學生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑,更是學生進入企業營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習”,所以應加大在模擬實驗室方面的建設投入。應建設一個多功能的市場營銷實驗室,使市場營銷專業主干課程的校內實踐都能在這里進行。
4.改革實踐教學方法,強調仿真性和互動性
案例教學既應該注重市場營銷舉措的本土文化背景,又應該兼顧市場營銷技術發展的國際化趨勢;情景模擬教學可以與實驗室的建設結合起來,在人員招聘、培訓與開發、薪酬管理、人員測評等課程的學習中,充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果;同時,應該改革實驗室管理的方法,加強實驗隊伍建設,建立實驗技術人員的學習培訓機制,從實驗課程體系、教學內容、教學方法和教學手段上突破傳統的模式,按照學生能力形成的規律,通過“知識的掌握與深化——基本實驗能力的形成——創新精神的培養”來逐步實現由理論到實際的過渡,促進學生知識、能力、情感、素質的協調發展。
5.提高教師專業實踐能力,加強實踐教學的規范和管理
首先,應加大專業教師培訓的工作力度,除了進一步提高教師在市場營銷專業方面的素質外,還應定期派教師去相關的工商企業進行有針對性的實習。第二,改善實驗室的管理,增加實驗室和實踐教學基地的開放時間,提高利用率,使學生能有更多的時間和機會到實驗室和教學實訓基地中進行學習。第三,建立相應的實踐教學整套管理制度和實踐教學評估體系,通過制度的約束,對實踐教學的指導教師、學生實習情況進行嚴格考核。實踐教學考核不合格的學生不能正常畢業,對管理不善、要求不嚴的教師及有關主管教學的領導要追究責任,做到獎罰分明,以提高學校領導和教師對實踐教學環節的重視程度。
6.加強校外實習基地的建設
校內的實驗室畢竟不能代替真實的市場環境,所以校外實習基地也是培養學生綜合素質的重要場所之一。在市場經濟條件下,企業有自身的利益考慮和相應的行為,一般不愿提供實習的基地。所以,oftheyearisprobablylatespring.Atthistimeofyeartheweatherisoftensunnyandquitewarm;thecountrysidelooksverygreen,andtherearewildflowerseverywhere.
目的:選擇適當生詞,使學生熟練掌握本課出現的主動性詞匯。
選詞:主動性詞匯:weather,cloud,snow,ice,season,spring,sunny
被動性詞匯:varied,average,temperature,countryside
主動性詞匯為本課重點詞匯,呈現時力求留給學生深刻的印象,要提供足夠的練習時間,并要求能運用。被動性詞匯在這一階段復現率太低,只要學生能根據上下文讀懂就行,不必作過高要求。
3.訓練要求
關鍵詞:高職教育;市場營銷專業;畢業設計;畢業論文;質量
高職教育作為我國教育體系的重要組成部分,擔負著為國家輸送“下得去,留得住,用得上”的實踐性人才的重任。作為實踐性更為突出的市場營銷專業,在教學的各個環節我們都必須加強學生實踐能力的鍛煉,以就業為導向,使其適應崗位的要求。作為對學生離校前知識、能力、素質綜合考察的畢業設計(論文)更是我們實踐性教學的重要環節,提高畢業設計(論文)的質量應該作為高職市場營銷專業教學改革的重要任務。
1 高職院校市場營銷專業畢業設計(論文)質量的現狀
1.1 學生畢業設計(論文)與就業缺乏聯系,學生普遍不重視
高職市場營銷專業畢業設計(論文)通常安排在第五個學期末或第六個學期初,這個時段正好與學生尋找就業單位時間相沖突,面對現在嚴峻的就業形勢,學生將主要精力投入到尋找工作中去了,對于需要進行市場調研才能完成的畢業設計(論文)重視不夠,有些學生甚至從網上全盤下載,敷衍了事,造成了專業畢業設計(論文)整體質量偏低。
1.2 畢業設計(論文)選題過大,與實際結合不緊密
高職市場營銷專業的實踐操作性的特點不但體現在教學、畢業實習等環節,同樣也要體現在最后的畢業設計(論文)環節。一個好的設計(論文)選題直接關系到最后完成的質量,然而目前高職市場營銷專業畢業設計(論文)選題普遍缺乏新意,不少選題都沿用了很長時間,早已與實際發展脫節。有些選題太大,對于高職院校的畢業生難度太大,無法完成,更沒有辦法進行市場調研,這樣就使得論文泛泛而談,沒有實際意義,同時也失去了市場營銷專業畢業設計(論文)的主要特點。學生在完成論文的過程中也不可能與自己的職業規劃相結合,對某一行業進行深入的了解,因此,更加失去了認真完成畢業設計(論文)的興趣。
1.3 畢業設計(論文)指導不夠,質量把關不嚴
目前,大部分高職院校的指導老師都負責二十名左右學生的設計(論文),而這些老師又承擔著繁重的教學和科研任務,這樣指導老師的工作量增大,出現了時間、精力不足的現象。還有一些學校的專業老師缺乏實踐經驗,個別老師責任心不強,不積極與學生溝通,這些方面都影響到了畢業設計(論文)的整體質量。
2 提高高職市場營銷專業畢業設計(論文)質量的對策
2.1 端正思想,引起重視
在專業教學環節,專業老師應有意識地對學生畢業設計、畢業實習、畢業就業的方向進行引導,讓學生在日后的學習中對自己的職業規劃、發展方向逐漸形成一個清晰的概念,并且能應用到最后的畢業設計(論文)中,這樣就能使學生對畢業設計(論文)引起重視,產生興趣,而且有利于今后的就業。
2.2 結合實際,優化選題設計
學院、系部在畢業設計工作開展前就應該組織專業教師向教研室提交畢業選題,由相關專家和企業人員對選題設計進行評議,考核是否符合市場營銷的實際要求,是否符合高職學生的特點,以及選題的難度,制定詳細的評議標準,將論文選題規范化。然后將確定的選題與指導老師通過網絡等方式向學生公布,學生根據自己的興趣或以后工作需要來確定選題。系部根據學生的選擇與指導老師溝通,由指導老師確定與學生見面、協商。這樣學生、指導老師的自主性就更強,能夠更快地做好開展畢業設計(論文)工作的準備,也能為學生留出更多的時間處理就業與畢業設計(論文)之間的關系。
2.3 充分利用校外實習基地,搞好畢業實習
充分利用現有的校外實習基地,積極聯系發展新的實習基地,學生在認真選題的基礎上,帶著畢業設計(論文)的選題任務在指導老師的帶領下,深入企業,了解行業,實地考察,積極認真地做好市場調研,獲得珍貴的設計(論文)的一手資料,保證畢業設計(論文)的真實性和時效性。同時,要建立嚴格的實習考核機制,讓學生充分認識到畢業實習是一次很好的鍛煉機會,對畢業設計(論文)以及就業有極大的好處。學校也可以嘗試校企合作的途徑,通過畢業實習環節,使更多的畢業設計(論文)的任務與學生將要從事的工作緊密結合在一起,鼓勵學生到企業進行畢業設計,以提高學生的設計興趣,增強學生的適應能力。
2.4 建立指導老師考核制度,加強設計(論文)的指導
指導老師對畢業設計(論文)完成的質量有著重要的影響,因此在論文指導過程中,學校應該建立和完善指導老師考核制度,將論文指導的細節量化,并根據論文完成情況對論文指導老師進行評價,評選出“優秀論文指導老師”,給予一定的獎勵,從而也能調動論文指導老師的積極性。同時,也應該對未完成論文指導任務,論文指導效果不好的老師按照教學事故追究責任。
2.5 加強指導老師師資隊伍建設,提升指導水平
在指導老師的選擇上一方面要積極引進高學歷、高職稱、具有市場管理方面經驗的人才增強學校、本專業的科研能力,另一方面更應該結合市場營銷專業的特點,聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家作為學生畢業報告的指導老師,結合學生畢業實習任務、工作指導學生撰寫相關的“畢業報告”,或者聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家與校內專任教師聯合指導學生,改革過去高職畢業論文由專任教師單一指導的狀況,增強畢業報告對職業能力的培養功能。
2.6 完善畢業設計(論文)考核制度,答辯形式多樣化
針對很多畢業生從網上下載與抄襲的現象,在提交畢業設計(論文)的同時要求提供設計、論文完成中的材料,比如調查問卷,而且將其作為最后考核的重要依據。同時完善、細化畢業設計(論文)的評分體系,將選題意義與實際聯系程度以及設計(論文)的創新性等等指標都作為考核指標,納入評分體系。在考核體系中增加對指導老師的考核,加強對論文指導的監督。改變單一的答辯方式,對于就業單位較遠,無法返校的學生可以采用網絡、視頻等方式進行答辯,學校也可以根據畢業生就業的地域,集中在異地進行答辯。學院也考慮提高答辯學生的比重,引起畢業生對畢業設計(論文)的重視。
畢業設計(論文)環節是高職教育不可缺少的環節,而市場營銷專業的畢業設計(論文)更加能體現高職院校人才培養的目標,因此,我們應該結合高職教育與營銷專業的特點,改進畢業設計(論文)工作的實施。我們也可以嘗試以畢業技能鑒定代替畢業設計(論文),以適應高職教育雙證書甚至多證書的特點和社會對高職市場營銷專業人才素質的需要。
參考文獻:
[1] 劉成,趙文濤.市場營銷專業畢業環節的改革與實踐[M].安徽工業大學學報,2006.9(5).
目前美國的高校市場營銷專業旨在培養三大類人才,第一大類是市場營銷各個職能,如產品、定價、分銷、促銷、廣告、推銷、市場調研等方面的中層管理人才;第二大類是推銷員、市場調研人員、企業策劃人員、廣告管理人員等專業人才;第三大類就是專業技術型市場營銷人才。美國學者認為只精通營銷專業知識,不懂專業生產技術,也難以做好某一特定行業的營銷管理工作,因此同時兼備營銷理論知識和專業技術知識的專業技術型營銷人才的培養至關重要,也是社會的一種普遍需求。美國大學通過系際聯合培養這種專業技術型人才,以更有效地滿足社會需求。英國同美國一樣,除了非常注重專業技術型營銷人才的培養,還非常注重精通多種語言、擅長國際溝通的語言型營銷管理人才的培養,許多大學都設有市場營銷和語言雙學位,由市場營銷系和外語系聯合培養語言型、綜合型人才。雖然國內目前還沒有對專業技術型營銷人才的概念進行界定,但是許多數院校在開始培養應用型營銷人才、應用型市場營銷人才和專業技術型市場營銷人才之間還是存在一些差異的,前者強調知識的運用,后者不僅僅強調知識的運用,還要求市場營銷人才必須具備某個具體產業部分的技術特性,如網絡營銷人才、汽車營銷人才、IT營銷人才等等都是專業技術型市場營銷人才,其適應社會的能力和競爭力將更強。本文著重探討這一類人才的培養。
2專業技術型市場營銷人才培養的必要性
2.1培養創新型復合型市場營銷人才,是我國經濟持續發展和建設創新型國家對高等教育改革提出的具體要求
《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》指出,在建設創新型國家的過程中,培養高、精、尖、復合型和創新型人才成為我國高等教育不可回避的問題。事實上,目前高等教育培養出來的人才大多是所謂的“通才”,什么都懂一點,什么都不精。在經濟高速發展的過程當中,在社會分工高度細化的今天,唯有創新型復合型人才最具有社會競爭力。在這種社會背景下,提出培養專業技術型市場營銷人才顯得尤為必要。
2.2激烈的市場競爭迫使企業對市場營銷人才提出了更高的要求
隨著經濟社會的不斷發展,企業間的競爭越來越激烈,企業市場營銷的內容和手段不斷發生變化,新的產業、新材料、新能源、新市場以及新型營銷方式的涌現,要求企業營銷人員不僅要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規律、而且要有豐富的行業產業知識技能。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業的人才培養提出嚴峻的挑戰。這就要求高校市場營銷專業人才培養模式進行改革,培養適應社會需要的市場營銷人才。據麥可思《2013市場營銷專業就業情況調查報告》權威數據顯示,未來五年在我國通信、石油、汽車、快速消費品、金融等行業領域大量需要專業技術型人才。
2.3市場營銷人才供給與需求存在結構性失調,培養專業技術型市場營銷人才是適應社會需求的表現
根據人事部人才市場公共信息網以及勞動和社會保障部提供的統計數據顯示,連續五年,市場營銷人才穩居企業人才需求量榜首,而大量的市場營銷專業畢業生找不到工作或者找到工作專業不對口。究其原因是什么呢?根據麥肯斯的調查數據顯示,社會對市場營銷人才的需求大體分四類:第一類是初級的銷售推銷人員,這類人員對學歷和專業的要求比較低;第二類是能從事市場研究、市場推廣的營銷人員,這類人員一般要求具備一定的專業知識和學歷;第三類就是中高級的營銷專才,在一些新興行業和業務領域,既具備營銷知識又具備一定的行業知識的營銷人員,如汽車營銷人才、網絡營銷人才、金融營銷人才等等;第四類是高級營銷人才,既具備豐富的市場實踐經歷又有較高的理論基礎的營銷策劃人才。目前,我國有838所本科院校開設了市場營銷專業,明確提出培養應用型復合型專業技術型人才的高校不超過半數,大量的雷同的無特殊專才的“通才型”市場營銷人才充斥市場。據國家勞動和就業保障部數據顯示,2013年年全國市場營銷畢業生接近12萬,具備行業專業知識的應用型市場營銷人才不超過3萬,而市場需求量大約在5到8萬左右。因此以上四類人才中,第一、二類人才是相對過剩的,而第三、四類營銷人才才是緊缺的,市場營銷人才市場出現冰火兩重天的景象。所以當前我國市場營銷人才的供需存在結構性失調,高等院校應該迎合市場需求,加大力度培養專業技術型市場營銷人才,為經濟建設和國家發展做出應有的貢獻。那么究竟如何培養專業技術型市場營銷人才呢?
3專業技術型市場營銷人才培養模式研究與探索
基于當前市場營銷人才出現的供需矛盾和社會對市場營銷人才的要求,培養專業技術型營銷人才已是當前高等院校非常緊迫的任務。本文認為高校應從以下幾個方面著手培養:
3.1根據市場需求,準確地進行專業定位
當今高校,人才培養定位出現雷同,模糊不清,要培養專業技術型市場營銷人才首先要清晰專業定位。各高校要明確本專業培養人才的出發點是面向市場,培養技術型應用型復合型市場營銷人才。目前市場上競爭力最強的是具備營銷基本知識和理論、同時熟悉某一領域或某一行業知識的人才。許多高校也意識到了這一點,在專業培養的時候設置了一些專業方向,如保險營銷方向、汽車營銷方向等等。這樣人才培養目標就非常精準,人才培養定位就非常清晰,培養出來的人才更能適應社會需求。
3.2在課程體系設置上,注重應用性、實踐性和專業性
3.2.1課程設置體系遵循“通識課程+專業平臺課程+專業方向或者行業領域課程”的原則
在培養專業技術型營銷人才的清晰定位下,課程設置必須堅持“通識課程+專業平臺課程+專業方向或者行業領域課程”的原則,同時還要縮減通識課程。即大一第一學期主要學習通識課程,主要有英語、計算機等,大一第二學期即開始進入專業平臺課程學習,主要有應用統計學、管理學、西方經濟學、商品學等課程;進入大二就要進入專業必修課程的學習,也就是專業課程,主要涉及市場營銷、電子商務、公共關系、商品學、服務營銷、市場調研與預測、推銷學等課程;大三主要學習專業方向課程或者行業領域課程,比如網絡營銷方向相關課程涉及到網站的推廣與建設、搜索引擎營銷、網店運營管理等課程,還有汽車營銷行業領域課程涉及汽車商品知識、汽車銷售與禮儀、汽車營銷策劃等等課程,也就是說整個大三的課程全部與職業掛鉤;大四,學生就可以進入相關行業領域實習,在實踐中學習。
3.2.2以“行業需要為導向”,以能力為核心,構建應用型課程體系
課程體系關乎人才培養的成敗,既然確定要培養專業技術型營銷人才,那么按照行業領域需要設置課程顯得尤為重要。高等院校在這個問題上要進行深入的市場調研,根據地區經濟發展和人才需求選定行業,設置專業方向。比如地處長三角的海濱城市寧波,民營企業發展態勢良好,主要集中在機電、汽車、房地產、服裝等行業,另外網絡和電子商務的發展在全國也處于領先優勢,所以當地院校在設置專業方向時大多考慮這些行業領域,設置網絡營銷、房地產營銷和服裝營銷等方向。另外,根據筆者多年對就業市場的調研,社會對市場營銷人才的能力要求,無外乎這樣幾點:溝通適應能力、應用創新能力、營銷策劃能力、市場分析能力和一定的行業領域知識。基于這樣的要求,在設置專業課程體系的時候要以能力為核心設置課程模塊,比如營銷策劃能力的課程模塊包括:營銷策劃、商務寫作、市場營銷、商品學、公共關系等課程,五大能力形成五大課程模塊,最終形成以“行業領域”和核心能力導向的應用型課程體系。
3.3校企融合培養、系際聯合培養和跨校培養等多種方式相結合的人才培養途徑
3.3.1校企聯合培養人才
在專業技術型營銷人才培養上,講究實踐性、應用性和專業性,那么校企聯合培養是最好的路徑。校企聯合培養人才的首要模式是訂單式培養,比如在浙江一些高校開設吉利汽車營銷班、太平鳥服裝營銷班、阿里巴巴電子商務學院等等就是這種模式。在沒有條件進行訂單式培養的學??梢圆捎闷髽I家進課堂、校企實習基地開發、引進企業導師等方式進行人才培養。
3.3.2系際聯合培養人才
現在的高校大多是綜合性高校,開設的專業門類比較多,那么有效地利用高校自身的資源,發揮專業協同優勢,采用跨專業、跨院系聯合培養人才的模式不失為一個好辦法。比如某高校有經管學院、電信學院和機電學院,那么就可以聯合培養網絡營銷人才和機電產品營銷人才,具體的操作方法可以采用學分輔修的方式進行。這樣學校各專業資源優勢整合,對人才培養發揮了最大的效力。
3.3.3跨校培養人才
這種方式在國內院校之間比較少見,但是國際合作中比較常見,主要采用高校間學分互認原則,在一個高校修兩年的課程,在另一個高校修其他年級的課程,學分互認,最后拿到雙文憑。這種人才培養方式可以在國內高校中進行嘗試。可以效仿美國高校,水平比較接近的高校成立聯盟,比如美國著名的常青藤名校,聯盟內高校某些專業的課程實行學分互認,學生可以根據自己的興趣自由選擇各高校課程。當然,國內也有成功的案例,只是還沒有大面積推廣,比如國內頂尖高校聯盟C9,包括了北大、清華、復旦等一流名校。是否可以在地方探索辦學水平相當的院校實行聯盟,進行學分互認,實行專業優勢互補,對培養人才的作用是相當大的。
3.4多元化、應用型教學支持系統
3.4.1整合教學資源和內容
首先,專業課的課程內容引入國內外先進教學資源,如現在比較熱門的網絡公開課程,使得課程教學內容與時代需求同步;第二,在行業領域課程上,引進企業參與課程內容整合、參編教材,使得行業課程內容與企業實際需要接軌,與社會需求接軌,做到學生“畢業即就業,上班即上手”,臺灣的高校在這一塊做得比較好,如南臺科技大學,他們的課程全部引入企業人員參與;第三,所有課程內容項目化,任務化,項目和任務來自行業領域的實際企業,學生在任務驅動下學習更有目的性和實踐性。
3.4.2教學組織多元化
市場營銷專業的學生不能一直呆在課堂里,必須要在市場里。因此,第一,應該縮減課程上課時數,學生在任務的驅動下研究市場,分析數據,作出決策,能力才能得到鍛煉;第二,課堂時間主要用于學生展示成果,教師布置任務,答疑和辯論;第三,在這之外,還要在行業領域課程上引進相關企業人員講座和座談;第四,在學生跑市場的時候,教師可以通過網絡課程與學生進行互動、答疑和指導。學生的學習方式也隨之發生轉變,學生以團隊為載體,在團隊中思考、協作和進步,以自主學習和團隊學習相結合的方式進行。
3.4.3“校企共同參加的形成性”考核方式
對學生的考核注重過程性,由學生完成的一個個任務或者項目累計成最后的成績,并且每個項目都由企業和教師共同完成考核,從不同的方面對學生的學習進行評定。
3.4.4學位教育與職業培訓相結合
【關鍵詞】高職院校 市場營銷專業 頂崗實習 問題 對策
1 頂崗實習相關理論
1.1 頂崗實習的概念
頂崗實習,是指學校根據專業培養目標和教學要求,有組織、有計劃地安排在校學生到專業對口的用人單位一線崗位參加實踐活動的一種實踐教學形式。
1.2 頂崗實習的原則
頂崗實習應遵循兩大基本原則:一是專業對口原則,即實習崗位必須與學生專業相對應,而不是將學生當成廉價勞動力,去從事一些非專業的“勞動”;二是學以致用原則,即要想方設法為學生提供條件,使其能夠將在校學習的知識充分運用到崗位實踐中。
1.3 頂崗實習的意義
頂崗實習無論是對于學校還是學生,均具有重要的現實意義:一是對學校而言,頂崗實習有利于提高學校的就業率,增強學校的市場競爭力,有利于學校充分利用社會資源辦好職業教育;二是對學生而言,頂崗實習有利于增長見識、擴大視野,有利于專業水平的提高和社會實踐經驗的積累,有利于樹立正確的價值觀和就業觀。
2 高職院校市場營銷專業學生頂崗實習存在的問題
2.1 學生環境適應能力差
市場營銷工作是一項復雜的、辛苦的、挑戰性極高的工作,不僅要時刻面臨和克服諸多困難和挫折,還要常常面對尖銳的回絕和冷酷的白眼。而現在的學生大多都是獨生子女,在家嬌生慣養、高高在上,在學校又是居于象牙之塔,遠離世俗喧囂。所以,在參加頂崗實習時,他們很難快速適應新的、硝煙四起的,與以前生活環境有著天壤之別的工作環境,角色轉換較慢,不能及時進入到最好的狀態,甚至因此而內心苦悶、抑郁。
2.2 學校后續管理不到位
學校后續管理不到位主要表現在以下兩個方面:一是由于實習單位眾多、實習地點分散、流動性較大、師資隊伍不足等諸多因素的制約,大多數高校難以派出足夠的教師對實習學生進行及時跟蹤, 所以,這些高校往往是采取“放鴨式”管理,即將學生派出去后,便全權交由企業負責,直至實習結束,期間不再對學生進行任何后續管理;二是目前大多數高校仍在沿用傳統的實習考核方法,即學生頂崗實習結束后,向指導教師提交實習日記、實結等書面材料,然后指導教師以這些書面材料為基礎,結合實習單位的評定意見,來綜合評價學生的頂崗實習成績。這種滯后的考核方法,在很大程度上導致學校忽視了頂崗實習學生的后續管理。
2.3 企業利當先現象突出
古人云:天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。追求利益最大化是任何一個企業永恒不變的目標,在這種目標的影響下,很多企業在為學生安排頂崗實習崗位時,往往是將學生當成廉價勞動力或短期臨時工,將他們安排到與所學專業毫不相關的勞動密集型崗位,從而脫離了頂崗實習的實質,使得頂崗實習的作用得不到充分有效的發揮。此外,由于人員調動程序較為煩瑣,所以,很多企業為了避免麻煩,往往是長期將頂崗實習學生固定在一個崗位,從而使得他們得不到全面的鍛煉和發展。
3 解決高職院校市場營銷專業學生頂崗實習問題的對策
3.1 學生方面
學生作為頂崗實習的主體,應充分認識頂崗實習的目的、意義和作用,提高頂崗實習積極性,積極做好角色轉變,快速適應新的工作環境,融入新的工作氛圍,自覺遵守實習單位的各項管理制度,不斷培養崗位責任精神,以及市場營銷人員應具備的職業道德素質,做到干一行愛一行,吃苦耐勞、愛崗敬業。
3.2 學校方面
一是要重視實習單位的選擇,重點從企業條件、工作環境、誠信程度、管理規范程度、專業對口程度等幾個方面考量,認真考察企業是否適合學生頂崗實習。同時,選擇實習單位時應盡量選擇處在同一市縣或同一區域的,方便后續跟蹤管理;二是與企業訂立嚴格的頂崗實習書面協議,明確各方的職責和義務,避免企業唯利是圖將學生當成廉價勞動力或侵犯學生的合法權益;三是建立健全頂崗實習后續跟蹤管理制度,鼓勵教師經常深入實習一線,及時了解學生的實習情況,幫助學生疏導實習中產生的各種不良情緒,引導學生實現從校園到實習到就業的平穩過渡。
3.3 企業方面
企業應正確認識學生頂崗實習的意義及其所帶來的長遠效益,本著專業對口、 學以致用的原則,合理安排學生的實習崗位和內容,積極協助高校對頂崗實習學生進行管理及實習過程考核。同時,不斷增強社會責任感,本著為社會培養人才的出發點,盡可能地為頂崗實習學生提供有利于其全面鍛煉和發展的有利條件。
4 結論與建議
總而言之,頂崗實習是學生踏入社會、順利就業最為關鍵的一步,積極探索學生頂崗實習中存在的問題,并有的放矢地采取相關對策,具有非常重要的現實意義。
【參考文獻】
[1]田清華.高職院校企業頂崗實習中的問題及對策研究[J].中國電子商務,2013(12).