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關(guān)鍵詞:電子行業(yè);大數(shù)據(jù)分析;綠色供應(yīng)鏈管理
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: The big data have become the new trend and influenced the operation and business model of enterprises on the global scale, accelerating the enterprise innovation. With the globalization of information technology and the deepening of conservation culture, China's electronic industry has many problems in data platform, recovery mechanism and policy mechanism. At the present stage, the industry should make use of the functions of big data such as accurate analysis, prediction and information sharing to strengthen the green supply chain management of the electronic industry, build the management alliance for the green supply chain and formulate effective green incentive policies and measures.
Key words: the electronics industry; big data analytics; green supply chain management
近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展及人們對電子產(chǎn)品的過度使用,電子產(chǎn)品產(chǎn)生的廢棄物處理不當(dāng)引發(fā)的環(huán)境問題日益突出。作為污染環(huán)境的重要行業(yè)――電子行業(yè)如何在日益激烈的競爭中獲勝且有效保護(hù)環(huán)境是當(dāng)前該行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。在當(dāng)前形勢下,要求中國電子行業(yè)必須在其供應(yīng)鏈中引入可持續(xù)發(fā)展的理念,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。綠色供應(yīng)鏈管理通過將“綠色化”和“環(huán)保意識”理念融入整個供應(yīng)鏈管理過程中,使得整個供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境影響副作用最小,是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑[1]。
目前理論界已分別對大數(shù)據(jù)和綠色供應(yīng)鏈作了許多研究,但結(jié)合具體行業(yè)的不多,就大數(shù)據(jù)時代下綠色供應(yīng)鏈管理在我國電子行業(yè)中的實施狀況進(jìn)行進(jìn)一步研究的還很少。為此,本文將大數(shù)據(jù)引入到我國電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行研究。
1 大數(shù)據(jù)時代電子行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實要求
1.1 外部環(huán)境的要求
1.1.1 環(huán)境方面的法規(guī)及貿(mào)易壁壘
近年來,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和許多發(fā)達(dá)國家紛紛出臺跟電子電氣產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī),其中最常見的是歐盟制定的WEEE和ROHS,以及國際化標(biāo)準(zhǔn)組織ISO14000環(huán)境管理體系等。例如,WEEE規(guī)定歐盟各成員國電子電氣產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到回收目標(biāo)4kg/人,目標(biāo)回收率在70%~80%之間,而這個指標(biāo)大部分中國企業(yè)做不到。
據(jù)我國對外經(jīng)貿(mào)部公布的數(shù)據(jù)顯示,近年來我國平均有100億美元(較2006年50億的提高近150%)產(chǎn)品出口難以達(dá)到環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)而受到影響和沖擊[2]。綠色貿(mào)易壁壘正在成為我國電子行業(yè)對外貿(mào)易的主要關(guān)卡。
1.1.2 大數(shù)據(jù)對電子行業(yè)的影響
大數(shù)據(jù)是電子行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的必然趨勢。數(shù)據(jù)已經(jīng)被越來越多的政府和企業(yè)看作是重要資產(chǎn),擁有較強的數(shù)據(jù)分析能力將成為政府和企業(yè)的核心競爭力。2013年3月22日,奧巴馬政府宣布投資2億美元拉動大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家意志,其將數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”,并表示一個國家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及解釋運用的能力將成為綜合國力的重要組成部分,未來,對數(shù)據(jù)的占有和控制甚至將成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國家核心資產(chǎn)[3]。因此,大數(shù)據(jù)對電子行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的重要性不言而喻,及早站在行業(yè)管理的制高點,無疑是行業(yè)制勝的重要法寶。
1.2 內(nèi)部環(huán)境的要求
1.2.1 現(xiàn)實環(huán)境的驅(qū)動
從2003年起,我國進(jìn)入家電報廢的高峰期,每年至少要報廢500萬臺電視機、400萬臺冰箱、500萬臺洗衣機;目前,全社會電腦保有量近2 000萬臺,手機保有量1.9億部,其更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家電產(chǎn)品,淘汰數(shù)量近億臺[4]。這些電子產(chǎn)品若沒有妥善處理,其所含的有害物質(zhì)如鉛等重金屬會因為隨意丟棄或掩埋的瞬間滲入地下,造成土壤和水質(zhì)的污染,如果焚燒的話,其產(chǎn)生的有毒氣體如二惡英等會進(jìn)入空氣,造成大氣污染。
1.2.2 客戶需求
如今,人們的生活已經(jīng)離不開電子產(chǎn)品,甚至十分依賴,許多電子產(chǎn)品幾乎天天貼身使用,對于這些產(chǎn)品,人們除了注重功能、樣式、性能以外,還很擔(dān)心電子產(chǎn)品的輻射是否影響健康、制造所使用的原材料是否含有對人體有害的化學(xué)物質(zhì)。這些都要求企業(yè)開發(fā)和推出綠色產(chǎn)品才能贏得顧客的長期信賴。
2 大數(shù)據(jù)背景下電子行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理存在的不足
2.1 企業(yè)環(huán)保意識還需增強,現(xiàn)有的觀念尚待改善
在觀念上,我國許多電子制造企業(yè)往往只重視眼前的經(jīng)濟利益,甚至認(rèn)為環(huán)保不是我一個企業(yè)努力就有效果的,綠色供應(yīng)鏈管理是不會產(chǎn)生效益的,沒有認(rèn)識到這也是提高企業(yè)聲譽的有效途徑。這些觀念都會影響到該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2 數(shù)據(jù)成本、綠色要求成本上升,管理要求提升
為了節(jié)約成本,進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)預(yù)測需要購買數(shù)據(jù)庫、培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析工程技術(shù)員,前期總成本將上升10%左右;同時,為達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),電子制造業(yè)必須額外增加綠色材料、綠色制造、綠色營銷、綠色回收等支出,總成本也將上升10%~15%,除了要有完善的質(zhì)量控制體系,企業(yè)還需具備較強的供應(yīng)鏈管理能力,這對電子行業(yè)來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。
2.3 缺乏大數(shù)據(jù)庫的支撐,更缺乏對數(shù)據(jù)分析的平臺和軟件
海量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國電子行業(yè)數(shù)據(jù)資源總量較低,相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)較缺乏,難以滿足大數(shù)據(jù)大規(guī)模應(yīng)用的需求。電子行業(yè)數(shù)據(jù)分析的平臺和軟件更是屈指可數(shù),尚無法支撐起整個行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)要求。這方面,國外又一次走在我們前面,特別是近年來以開源模式發(fā)展起來的Hadoop等大數(shù)據(jù)處理軟件平臺,及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在美國初步形成[5]。電子行業(yè)若想在綠色供應(yīng)鏈管理上有創(chuàng)新,必須掌握大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù),將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到綠色供應(yīng)鏈管理中,才能事半功倍,形成強大的競爭力。
2.4 回收機制不完善
目前我國電子產(chǎn)品回收機制不完善。以手機電池為例,隨著人們對智能手機的依賴,智能手機普遍存在待機時間短的問題,電池過度充電或者使用電壓不穩(wěn)定的充電寶,都會導(dǎo)致電池壽命銳減,有的顧客反映手機電池使用幾個月就充不了電了,只能更換新電池,但是商家出售原廠電池,卻對舊電池沒有回收機制。我國電子產(chǎn)品回收目前主要有兩種渠道,一是賣給走街串巷的小販,這種方式容易被買方壓低價,挑三揀四,挑肥揀瘦,而賣方也只能無奈接受,總比賣廢品強。二是商家隔階段進(jìn)行的以舊換新活動,但這種活動涉及產(chǎn)品、區(qū)域,持續(xù)時間有限,很難成為主流。
2.5 國家相關(guān)法律體系、市場政策機制不完善
國家政策和激勵機制是促進(jìn)電子行業(yè)進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理發(fā)展的動力。但就目前來說,我國尚缺少推進(jìn)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的激勵機制,如財政、稅收、金融政策體系和法規(guī)體系及措施等。這些機制的缺乏將阻礙綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)的實施和推廣。
3 大數(shù)據(jù)時代我國電子行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思考
3.1 利用大數(shù)據(jù)加強電子行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理
目前很多先進(jìn)的現(xiàn)代系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進(jìn)的技術(shù)特征,采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認(rèn)址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數(shù)據(jù)庫、傳感器、RFID、無線傳感網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星技術(shù)等高新技術(shù)[6]。這些技術(shù)的應(yīng)用要產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),形成海量數(shù)據(jù)[6]。如何將這些技術(shù)應(yīng)用到電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈中進(jìn)而挖掘和分析出有價值的信息供企業(yè)決策,是電子行業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心所在。
3.1.1 核心企業(yè)戰(zhàn)略上的支持,聯(lián)合建立支持綠色供應(yīng)鏈管理的大數(shù)據(jù)分析平臺
在電子行業(yè)的供應(yīng)鏈中,核心企業(yè)首先要制定綠色戰(zhàn)略,實現(xiàn)自身的綠化,然后基于自身品牌的影響力,向企業(yè)外部延伸,向供應(yīng)鏈的合作伙伴提出“綠色”要求。在此基礎(chǔ)上將大數(shù)據(jù)理念引入供應(yīng)鏈中,積極構(gòu)建綠色資源大數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),為綠色供應(yīng)鏈管理的有效實施提供數(shù)據(jù)支撐。
3.1.2 利用大數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)預(yù)測的優(yōu)勢把握產(chǎn)品設(shè)計關(guān)
要想從根本上防止污染,關(guān)鍵是研發(fā)設(shè)計人員在設(shè)計產(chǎn)品時要充分考慮到該產(chǎn)品在后期生產(chǎn)制造、銷售、使用以及報廢后可能產(chǎn)生的環(huán)境影響,使用綠色環(huán)保零部件對電子產(chǎn)品進(jìn)行綠色設(shè)計。在大數(shù)據(jù)平臺上,研發(fā)設(shè)計人員可以很方便地挖掘出供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)中有價值的信息,如在生產(chǎn)中、銷售中新產(chǎn)品可能遇到的問題,消費者在使用中反饋的意見問題等。這些信息都將成為研發(fā)設(shè)計重要的參考。
此外通過大數(shù)據(jù)平臺,還可以分析出客戶的個性化需求,進(jìn)而進(jìn)行市場需求預(yù)測。這些信息以前需要經(jīng)過一段時間資料的收集分析才能獲得,而運用大數(shù)據(jù)平臺,研發(fā)設(shè)計人員可以實時得到這些數(shù)據(jù),及時改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計方案,加快產(chǎn)品更新的進(jìn)程和對客戶的響應(yīng)時間。
3.1.3 利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子產(chǎn)品環(huán)保安全追溯
通過信息化手段,為電子產(chǎn)品建立統(tǒng)一的“身份信息”,從零部件采購、生產(chǎn)到產(chǎn)成品銷售全過程,消費者可以使用產(chǎn)品條碼通過網(wǎng)絡(luò)、手機終端快速查到相應(yīng)的信息,從而得知自己正在使用的電子產(chǎn)品是否含有有害化學(xué)物質(zhì),或者含量是否超標(biāo),輻射大小,碳排放量多少。這樣做的目的既是消費者權(quán)益的保障,也是對電子產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)到銷售整個過程進(jìn)行市場監(jiān)控。
3.1.4 利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)循環(huán)渠道
電子廢棄物中很多含有鉛、砷、汞、銻、鈹、六價鉻、聚氯乙烯塑料等有毒有害成分,同時也含有很多有價值的可回收再利用資源,如玻璃、聚酯、稀有金屬等,如果將其合理利用,則可變廢為寶。
消費者購買產(chǎn)品主要通過實體店和互聯(lián)網(wǎng)兩種渠道,在商家信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺就會存在大量消費者購買數(shù)據(jù),一般來說,購買量就決定了一定時期后的報廢量,應(yīng)充分利用這些數(shù)據(jù)搭建大數(shù)據(jù)平臺建立回收體系。可借鑒百度回收站的做法,用戶只要打開百度回收站應(yīng)用,對家中的待回收電子產(chǎn)品進(jìn)行拍照,該應(yīng)用就會自動顯示出該電子產(chǎn)品的類別和回收價格等信息;用戶填寫相關(guān)資料后,就會有正規(guī)回收廠商上門回收。這正是利用百度大數(shù)據(jù)技術(shù),把用戶和回收廠商聯(lián)系起來,實現(xiàn)電子產(chǎn)品全生命周期管理。隨著信息技術(shù)的普及,這種做法容易形成規(guī)模,使得電子產(chǎn)品的回收就像網(wǎng)購一樣方便。
3.1.5 以數(shù)據(jù)分析為依據(jù),以科學(xué)抉擇為準(zhǔn)繩,有效降低綠色供應(yīng)鏈管理的成本
電子行業(yè)要將“綠色”引入供應(yīng)鏈中,許多企業(yè)擔(dān)心成本會上升。因此,以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析為依據(jù),以科學(xué)的抉擇為準(zhǔn)繩,是提高生產(chǎn)效益、降低成本的關(guān)鍵。本文多次提到大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析,目的之一就是為了提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,在綠色供應(yīng)鏈管理中,要求以數(shù)據(jù)分析為抉擇的前提,不能隨意拍腦袋決定。在數(shù)據(jù)庫及分析方面的成本中,應(yīng)考慮企業(yè)的實際情況,規(guī)劃好,分析好,才能降低成本,才能做大做強,提高效益,如我國的電子商務(wù)巨頭阿里巴巴的“聚石塔”平
臺[7],極大地降低了企業(yè)在選址及投遞等方面的成本。
3.2 構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟,高效整合利用數(shù)據(jù)資源,提高行業(yè)競爭力
從發(fā)達(dá)國家實施綠色供應(yīng)鏈管理的實踐來看,要建立大數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析平臺,要完整的實行“綠色化”管理,單靠某個企業(yè)是不行的,應(yīng)建立一個行業(yè)聯(lián)盟。綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)聯(lián)盟就是在行業(yè)內(nèi)和行業(yè)間建立的一種實施“綠色”管理的行業(yè)聯(lián)盟,它不僅是一種數(shù)據(jù)分析能力、信息和利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的利益集合體,同時也是一種標(biāo)準(zhǔn)和意識同步的標(biāo)準(zhǔn)集合體[8]。所以,對正處于綠色供應(yīng)鏈管理起步階段的我國來說,通過形成綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)聯(lián)盟,充分發(fā)揮各聯(lián)盟企業(yè)的優(yōu)勢,來推動綠色供應(yīng)鏈管理的實施,有助于在綠色供應(yīng)鏈行業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系、增強環(huán)境管理意識,最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈行業(yè)的“多贏”[9]。
3.3 完善市場機制,建立有效的綠色激勵政策和措施
國家有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善市場機制,建立完善符合國情的環(huán)保法律體系,強化污染排放標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與落實,為行業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理提供法律保障。鼓勵行業(yè)協(xié)會建立統(tǒng)一的“綠色化”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起到行業(yè)約束和管理的作用。同時,政府還可以采取一些鼓勵性或限制性措施來激勵和引導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈管理主體的行為,促使企業(yè)行為與環(huán)境相容。
4 總 結(jié)
綜上所述,在電子行業(yè)的整個供應(yīng)鏈管理中,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析和綠色化是行業(yè)實施供應(yīng)鏈管理中關(guān)鍵的節(jié)點,由于我國現(xiàn)階段尚缺乏大數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)分析平臺,市場機制不健全,成本高昂等問題阻礙了綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)的順利實施。為促進(jìn)電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理,應(yīng)及早建立支持綠色供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)平臺,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)循環(huán)渠道,完善市場機制,建立有效的綠色激勵政策和措施,構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟,高效整合利用數(shù)據(jù)資源,有步驟地推動綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)中的實施,實現(xiàn)電子行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:好又多連鎖超市 總體成本控制 診斷 改進(jìn)
成本控制是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo),由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi),在成本費用發(fā)生以前和成本控制過程中,對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施,以保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)的管理行為。
一、好又多超市成本控制的診斷分析
1.好又多超市成本控制的優(yōu)勢
好又多超市成本控制的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在采購環(huán)節(jié)上,即它有著自己的商品配送部門,統(tǒng)一對各分店進(jìn)行配送,即有著良好的物流成本控制。
2.好又多超市成本控制的不足之處
(1)各分店規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)不健全
目前好又多連鎖超市屬于混合業(yè)態(tài)經(jīng)營方式,有下屬分店36家,其中標(biāo)準(zhǔn)超市有12家,大型賣場6家,便利零售店多達(dá)18家。其分店規(guī)模有大有小,沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,而組織形式的聯(lián)合化和標(biāo)準(zhǔn)化卻是連鎖經(jīng)營的前提條件,只有對門店實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)模,才能體現(xiàn)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢。好又多超市采用統(tǒng)一采購和進(jìn)貨的店面比例只有15%一30%,仍實行傳統(tǒng)的單店采購和進(jìn)貨,從而未能取得因大規(guī)模采購而帶來的優(yōu)惠進(jìn)貨價格,故在銷售價格上無競爭優(yōu)勢。
(2)對供應(yīng)鏈缺乏控制能力
企業(yè)的總體成本控制要求進(jìn)行行業(yè)價值鏈分析,而供應(yīng)鏈則是行業(yè)價值鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)。超市競爭激烈使得各大超市對市場或渠道的控制力在減弱,并導(dǎo)致超市在各方面的議價能力相對減弱,對上游供應(yīng)的控制力也在削弱,供應(yīng)鏈管理風(fēng)險加大。桂林市2006年以前,只有幾家大型超市,并且都是當(dāng)?shù)氐臑橹鳎糜侄嗍窃诎斯鸫髲B開業(yè)的超市,是桂林單店營業(yè)面積較大的一家,并且銷售情況非常好,在桂林超市業(yè)態(tài)中處于寡頭壟斷地位,因此供應(yīng)商都千方百計的想進(jìn)入,好又多能獲得非常優(yōu)惠的條件,議價能力很強,有些供應(yīng)商甚至不惜虧本銷售。但是到了2008年,桂林超市可以說已進(jìn)入完全競爭階段,幾公里的圈子散布著的大大小小超市、便利店上百家,各超市進(jìn)入了殘酷的肉搏戰(zhàn)。好又多在桂林超市中的地位明顯下降,議價能力減弱,缺乏持續(xù)整合供應(yīng)鏈的能力。
(3)缺乏買斷經(jīng)營的自有品牌商品
長期以來,為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,好又多超市都采取了代銷的經(jīng)營方式,把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商。這種扭曲的關(guān)系使雙方都有相當(dāng)?shù)睦鎿p失:一方面,供應(yīng)商的大量流動資金被超市占用,既造成生產(chǎn)規(guī)模無法擴大,又使生產(chǎn)成本無法大幅度地下降,不但生產(chǎn)商的利潤微薄,超市進(jìn)貨成本也居高不下,雙方都難以提高贏利;另一方面,由于生產(chǎn)商必須處理因滯銷而退貨的商品,要花大力氣去推銷,因而大大影響了新產(chǎn)品的的研制和開發(fā),零售企業(yè)也難以增加新的品種,對顧客的吸引力自然也被削弱不少。
二、改進(jìn)好又多超市成本控制的建議
(1)加強連鎖,壯大規(guī)模,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理
針對好又多各分店規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)不健全,組織程度不高,混合業(yè)態(tài)經(jīng)營的特點,超市需要對現(xiàn)有連鎖模式和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善健全,通過人員的動態(tài)培訓(xùn)、現(xiàn)代化商業(yè)零售技術(shù)的運用及品牌和資本的雙重運作,結(jié)合當(dāng)?shù)剡\輸業(yè)、存儲業(yè)現(xiàn)狀,采取多種方式結(jié)合使用,增強企業(yè)在大競爭局面中抵御風(fēng)險的能力。超市的連鎖規(guī)劃應(yīng)從窄小的本市市區(qū)向周邊城市擴展,通過聯(lián)營、入股、租賃、兼并、特許加盟等形式,逐步發(fā)展跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的各類連鎖形式,向連鎖規(guī)模要效益。對連鎖超市所處地帶人流量不大的分店,可以將小型的便利店進(jìn)行合并成為較為標(biāo)準(zhǔn)的大超市,從而形成規(guī)模效應(yīng)。
(2)與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
在現(xiàn)代科技條件下,真正的市場競爭并不是超市與超市競爭,而是各自的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。超市作為零售業(yè)處于市場動態(tài)的最前沿,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中扮演主導(dǎo)企業(yè)的角色。超市發(fā)揮供應(yīng)鏈終端的作用必須要使整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€非常平穩(wěn)、光滑、順暢的過程。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的無縫鏈接與合作。而超市對供應(yīng)商正常利潤的攫取,使得供應(yīng)商無力積累,必將迫使一些供應(yīng)商不得不以降低質(zhì)量為代價降低成本,這最終將損害超市的利益。因此,超市和供應(yīng)商應(yīng)從競爭走向合作,進(jìn)行供應(yīng)鏈革命性重組,達(dá)到一種有利于雙方的均衡狀態(tài)。
(3)對一些商品實行買斷經(jīng)營,開發(fā)超市自有品牌
在現(xiàn)階段,由于市場競爭和生產(chǎn)力的發(fā)展,連鎖超市為了細(xì)分市場和增強競爭優(yōu)勢,必須實行自有品牌戰(zhàn)略。所謂的自有品牌,是指超市在銷售的商品上使用自己開發(fā)設(shè)計的品牌而非生產(chǎn)者的品牌,通過品牌差異來獲取競爭優(yōu)勢。也就是說超市擁有商品的品牌開發(fā)權(quán),而生產(chǎn)商只是負(fù)責(zé)生產(chǎn),超市要一次性買斷商品,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。自有品牌是后向一體化的戰(zhàn)略,超市加強了和生產(chǎn)商的合作,獲取了價格優(yōu)勢和利潤好處。
在我國,以連鎖經(jīng)營為鮮明特色的現(xiàn)代零售企業(yè)正迅速崛起,加強連鎖,壯大規(guī)模,科學(xué)的實施成本控制是我國零售連鎖企業(yè)降低經(jīng)營成本、適應(yīng)競爭的必由之路。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 供應(yīng)鏈 融資
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)是近年來全球金融機構(gòu)最關(guān)注的一項金融業(yè)務(wù),逐漸成為我國金融機構(gòu)貿(mào)易融資市場和產(chǎn)品的主流。主要原因是供應(yīng)鏈融資不僅僅讓中小企業(yè)能夠?qū)嵒荩湕l中的核心企業(yè)也可以獲得業(yè)務(wù)和資金管理方面的支持,從而提升供應(yīng)鏈整體質(zhì)量和穩(wěn)固程度,最后形成銀行與供應(yīng)鏈成員的多方共贏局面。根據(jù)歸納不同視角下的供應(yīng)鏈金融的定義,可以總結(jié)為在對供應(yīng)鏈內(nèi)部的交易結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,運用自償性貿(mào)易融資的信貸模型,并引入核心企業(yè)、物流監(jiān)管公司、資金流導(dǎo)引工具等新的風(fēng)險控制變量,對供應(yīng)鏈的不同節(jié)點提供封閉的授信支持及其他結(jié)算、理財?shù)染C合金融服務(wù)。
一、供應(yīng)鏈融資構(gòu)成要素與融資模式分析
(一)供應(yīng)鏈融資構(gòu)成要素 供應(yīng)鏈融資主要有金融機構(gòu)、第三方物流企業(yè)、中小融資企業(yè)和核心企業(yè)組成,在供應(yīng)鏈融資中扮演著不同的角色。核心企業(yè)是具有供應(yīng)鏈大局觀的成員,在與上下游交易中處于談判的優(yōu)勢地位,在融資市場具有更高的信用等級;供應(yīng)鏈中小企業(yè)成員是供應(yīng)鏈金融的直接受眾,進(jìn)行供應(yīng)鏈的中小企業(yè)往住憑借其在勞動力成本、非核心的產(chǎn)業(yè)專業(yè)技能和特殊渠道方面的優(yōu)勢立足于供應(yīng)鏈,并集中于低附加值的價值鏈環(huán)節(jié);以商業(yè)銀行為代表的金融機構(gòu),在供應(yīng)鏈金融中,銀行演變成為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略伙伴,其共同的利益源于綜合財務(wù)成本降低和流動性補充所帶來的供應(yīng)鏈運行的穩(wěn)定性,并由此派生出新增的商業(yè)利潤和金融服務(wù)收益; 第三方物流在銀行與供應(yīng)鏈客戶的關(guān)系中扮演著銀行人的角色,不僅代表銀行管理和控制質(zhì)押物,還對受信企業(yè)的經(jīng)營活動實施某種程度的現(xiàn)場監(jiān)測,為銀行提供預(yù)警信號,并在應(yīng)急處理中扮演重要角色。
(二)供應(yīng)鏈融資模式 現(xiàn)階段供應(yīng)鏈融資模式主要三種,分別是融通倉融資模式、保兌倉融資模式和應(yīng)收賬款融資模式。供應(yīng)鏈金融中的融通倉運作模式如下:生產(chǎn)企業(yè)先以其采購的原材料或產(chǎn)成品作為反擔(dān)保品或質(zhì)押物存入第三方物流公司開設(shè)的融通倉,并據(jù)此獲得合作銀行的貸款,然后在其后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營過程中或質(zhì)押產(chǎn)品銷售中階段還款。第三方物流公司提供質(zhì)押物的保管、信用擔(dān)保、去向監(jiān)管、價值評估等服務(wù),為銀行融資提供部分環(huán)節(jié)的操作。基于供應(yīng)鏈金融的保兌倉融資是在倉儲監(jiān)管方(物流企業(yè))參與下的保兌倉業(yè)務(wù),融資企業(yè)、核心企業(yè)(賣方)、倉儲監(jiān)管方、金融機構(gòu)四方簽署“保兌倉”業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,倉儲監(jiān)管方提供信用擔(dān)保,賣方提供回購擔(dān)保,金融機構(gòu)為融資企業(yè)開出金融機構(gòu)承兌匯票。基于供應(yīng)鏈的應(yīng)收款融資是以產(chǎn)品供應(yīng)商(賣方)企業(yè)為中心,針對其買方客戶(如產(chǎn)品經(jīng)銷商)的應(yīng)收款為其提供折扣融資,從而將貿(mào)易與付款周期中的應(yīng)收款轉(zhuǎn)換成運營資金,核心企業(yè)在其中有反擔(dān)保作用。應(yīng)收款融資是一種資產(chǎn)抵押貸款,允許供應(yīng)商(賣方)企業(yè)通過賣出未完成貿(mào)易周期的產(chǎn)品或服務(wù)來提前獲得收入,從而降低回款周期。此過程可以通過銀行從賣方買入折扣發(fā)票或提供應(yīng)收款融資服務(wù)來完成。
二、蘇州地區(qū)中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資現(xiàn)狀分析
(一)中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資調(diào)查分析本文對蘇州地區(qū)中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資進(jìn)行了調(diào)查。
(1)調(diào)查企業(yè)以1990后成立為主。本次調(diào)查樣本為蘇州地區(qū)57家企業(yè)和6家金融機構(gòu),主要采用問卷形式,輔以深度訪談,以便對研究對象有更深入的了解。調(diào)查的企業(yè)中,主要成立于2000年以后,占總比的59.7%;上個世紀(jì)90年代以來的成立的企業(yè)占調(diào)查的86%;其余的14%成立于上個世紀(jì)90年代以前見表(1)。(2)民營企業(yè)為受訪企業(yè)的主要性質(zhì)。受訪的企業(yè)中,民營企業(yè)占絕對主體,三資企業(yè)也占了17.6%見表(2)。 (3)受訪企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)主導(dǎo)型。受訪企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù),生產(chǎn)主導(dǎo)性占主體,貿(mào)易主導(dǎo)型只占17.6%見表(3)。(4)總資產(chǎn)規(guī)模大多在5000萬元以下,資產(chǎn)負(fù)債率低于50%居多。在受訪的企業(yè)中,89.5%企業(yè)的規(guī)模在5000萬元以下,75.4%的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率低于50%見表(4)。(5)上下游之間賒購、賒銷現(xiàn)象普遍存在。從受訪企業(yè)的調(diào)查來看,大多數(shù)企業(yè)與上下游企業(yè)之間都存在賒購、賒銷現(xiàn)象,這也從側(cè)面說明供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)有著巨大的發(fā)展空間與前景見圖(1)。(6)缺乏抵押和擔(dān)保導(dǎo)致上下游企業(yè)從金融機構(gòu)獲得融資的比較困難。上下游企業(yè)從金融機構(gòu)融資出現(xiàn)困難的原因排在第一是缺乏抵押與擔(dān)保,其次是缺乏銀行融資的知識,第三是金融機構(gòu)審批流程長、不確定性大見圖(2)。上下游企業(yè)如果難以從金融機構(gòu)融資,可能導(dǎo)致多種不良后果見表(5)。其中,造成交易關(guān)系比較緊張最為嚴(yán)重。(7)供應(yīng)鏈融資存在較大市場。已經(jīng)采用供應(yīng)鏈金融解決方案的企業(yè)、已有明確實施計劃的企業(yè)和正在評估供應(yīng)鏈融資的企業(yè)之各占78.8%,這說明供應(yīng)鏈融資存在較大市場見表(6)。(8)核心企業(yè)(購買商)、供應(yīng)商運用供應(yīng)鏈金融手段存要差異。由于“延長支付賬期”、“增加使用賒銷結(jié)算”、“對供應(yīng)商提前支付的折扣”等方式與供應(yīng)鏈整體利益的最佳戰(zhàn)略安排相沖突,大多數(shù)下在積極尋求供應(yīng)商融資可行方案的買家認(rèn)為,未來最好的融資方式是供應(yīng)商管理庫存給予融資見表(7);大部分供應(yīng)商則認(rèn)為,來來最好的新融資方式是“存貨融資”、“保理”和“應(yīng)收賬款貼現(xiàn)”見表(8)。
(二)金融機構(gòu)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險控制現(xiàn)狀 表現(xiàn)在以下方面:調(diào)查發(fā)現(xiàn),在蘇州開展對中小企業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)主要有:浦發(fā)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行與中國銀行等。雖然各家供應(yīng)鏈金融風(fēng)險控制方法不盡相同,但通過研究發(fā)現(xiàn),他們對供應(yīng)鏈金融風(fēng)險控制還是有很多的共同點,主要有:(1)準(zhǔn)入條件的控制。供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)對上下游缺乏管理的行業(yè)不適合,所以它首先要求核心企業(yè)對供應(yīng)商/分銷商的準(zhǔn)入和退出有明確的要求,上下游企業(yè)要從屬于核心企業(yè);其次要求上下游企業(yè)與核心企業(yè)建立利益的共同體,通過信用捆綁,降低銀行的風(fēng)險;第三要求核心企業(yè)加強對供應(yīng)鏈成員的考核,讓受信企業(yè)的違約成本加大。(2)操作平臺的控制。一方面,金融機構(gòu)通過分行層次的集中操作,可以保證規(guī)范性的操作,針對不同客戶服務(wù)界面統(tǒng)一,實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化;另一方面,通過分行層次的操作,避免支行的勞動重復(fù),取得操作上的規(guī)模經(jīng)濟,最終避免政策傳導(dǎo)的疏漏與時滯。(3)動產(chǎn)擔(dān)保物權(quán)的慎重選擇。供應(yīng)鏈金融主要是面向中小企業(yè)的融資品類,對受信主體的資質(zhì)要求不是很高,但對資金流、物流等間接或直接的還款來源要求較高。所以金融機構(gòu)通過對預(yù)付款、存貨、應(yīng)收賬款的選擇降低風(fēng)險。(4)預(yù)警機制的控制。供應(yīng)鏈金融的是大量的中小企業(yè)客戶,大型企業(yè)穩(wěn)定性比較強,而中小企業(yè)穩(wěn)定性比較弱,抗風(fēng)險和應(yīng)對危機能力較弱,所以對銀行對中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的及時預(yù)警;另外物流合作監(jiān)管方在一定程度上扮演了銀行貨押業(yè)務(wù)風(fēng)險管理人的角色,因此來自合作監(jiān)管方的現(xiàn)場預(yù)警也應(yīng)充分挖掘和利用。(5)物流監(jiān)管方的控制。在存貨融資領(lǐng)域,新增的風(fēng)險管理之一是物流監(jiān)管方,由于可能出現(xiàn)受信企業(yè)的合謀詐騙、與受信企業(yè)出現(xiàn)糾紛與監(jiān)管方瀆職等,所以監(jiān)管方因素也納入了供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險控制的范疇。(6)核心企業(yè)的控制。金融機構(gòu)在對核心企業(yè)的上下游企業(yè)的授信中,也采用各種方式把核心企業(yè)與上下游企業(yè)捆綁,降低自己的風(fēng)險。
三、蘇州地區(qū)中小企業(yè)供應(yīng)鏈金融存在的問題分析
(一)中小企業(yè)內(nèi)功不足,抑制供應(yīng)鏈融資的發(fā)展當(dāng)前蘇州大量的中小企業(yè)還不能把供應(yīng)鏈中核心企業(yè)與供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)結(jié)合起來,也沒有很好地根據(jù)自身資源來利用供應(yīng)鏈融資,導(dǎo)致失去很多融資機會。誠信文化的缺失,導(dǎo)致中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資時金融機構(gòu)、核心企業(yè)、第三方物流企業(yè)顧慮重重,20%的企業(yè)不愿意接受并配合供應(yīng)商應(yīng)收賬款對金融機構(gòu)的轉(zhuǎn)讓。中小企業(yè)財務(wù)財務(wù)管理制度,重大財務(wù)事項的決策機制都比較缺乏,財務(wù)信息虛假,已嚴(yán)重阻礙了金融機構(gòu)對其資金的投入。
(二)金融機構(gòu)門檻太高、服務(wù)水平不強,導(dǎo)致對中小企業(yè)支持力度太小 調(diào)查發(fā)現(xiàn),金融機構(gòu)審批流程長、不確定性大,而且又缺乏主動服務(wù)意識,導(dǎo)致企業(yè)與金融機構(gòu)關(guān)系不緊密。金融機構(gòu)還缺乏供應(yīng)鏈融資系統(tǒng)化的產(chǎn)品設(shè)計、沒有將業(yè)務(wù)繼續(xù)擴大,沒有有效的將供應(yīng)鏈上的物流、信息流和資金流進(jìn)行整合集成,也沒有水平和能力向供應(yīng)鏈上中小企業(yè)提供一攬子解決方案,從而對客戶的支持力度較為有限。上下游企業(yè)如果難以從金融機構(gòu)融資,可能導(dǎo)致多種不良后果,其中造成交易關(guān)系比較緊張最為嚴(yán)重。
(三)缺乏相應(yīng)制度規(guī)范、信息技術(shù)平臺,限制供應(yīng)鏈融資的進(jìn)一步發(fā)展由于不同的金融機構(gòu)、不同的物流企業(yè)都有不同的操作規(guī)程及合同條款,沒有制定相對統(tǒng)一的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)流程、合同條款規(guī)范和相對的操作標(biāo)準(zhǔn),這使得金融機構(gòu)和物流企業(yè)的風(fēng)險控制水平還需要提高,操作程序也有待規(guī)范。調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)未來1年內(nèi)可能采取的供應(yīng)鏈管理行動,其中采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通過電子商務(wù)完善交易自動化和可視性只占20.7%。金融機構(gòu)、制造企業(yè)、第三方物流信息技術(shù)應(yīng)用的不一致,導(dǎo)致開展供應(yīng)鏈金融需要的信息流、資金流與物流對接困難。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€集資金流、信息流、物流于一體的閉合環(huán)節(jié),自然需要一個強大的信息技術(shù)的處理中心。當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展和中小企業(yè)信息技術(shù)還沒有達(dá)到普遍開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的要求,抑制了供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的開展。
(四)缺乏完整的信用體系,導(dǎo)致供應(yīng)鏈融資風(fēng)險控制的復(fù)雜程度加大目前中小企業(yè)信用評價體系尚不完善,供應(yīng)鏈各成員間、銀企間可靠的資金管理體系與信用的缺失,導(dǎo)致供應(yīng)鏈所有企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析金融機構(gòu)無法獨立完成,金融機構(gòu)也不能全面準(zhǔn)確了解供應(yīng)鏈運行情況。缺乏完整的信用體系,導(dǎo)致供應(yīng)鏈融資風(fēng)險控制的復(fù)雜程度加大。建立健全中小企業(yè)信用評價體系,一方面能對中小企業(yè)的信用狀況進(jìn)行客觀評價,另一方也有利于中小企業(yè)獲得融資,還能降低金融機構(gòu)的風(fēng)險和減少損失。
四、蘇州地區(qū)中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資的對策
(一)提高政府部門發(fā)展供應(yīng)鏈金融的意識,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境 政府部門應(yīng)將發(fā)展供應(yīng)鏈金融列入政策大力扶持的范疇。應(yīng)盡快完善中小企業(yè)發(fā)展而需要相關(guān)配套和措施,努力消除體制,本著內(nèi)外兼顧、標(biāo)本兼治的原則,既要注重中小企業(yè)自身內(nèi)部機制的建設(shè),更要加強中小企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境的完善,為增加中小企業(yè)的核心競爭力創(chuàng)造有利的條件。設(shè)立物流服務(wù)市場,拓展物流服務(wù)范圍,提高物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化,把物流服務(wù)逐漸延伸到價值鏈的其它環(huán)節(jié);在政府招商中引進(jìn)一些國內(nèi)外知名的金融機構(gòu)和物流企業(yè),利用成熟的管理模式和先進(jìn)經(jīng)驗帶動物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,助推蘇州地區(qū)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。要對開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)和物流企業(yè)進(jìn)行政策傾斜,給予稅收減免方面的支持。
(二)構(gòu)建數(shù)據(jù)信息共享的供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺由蘇州行業(yè)協(xié)會和蘇州經(jīng)濟主管部門牽頭建立一個綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)于蘇州地區(qū)企業(yè)。這個綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建立需要蘇州工商局、蘇州地稅局、在蘇州的銀行業(yè)、保險業(yè)以及擔(dān)保機構(gòu)的參與,成為一個真正服務(wù)于需要融資的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的多層次、全方位的服務(wù)平臺。這個服務(wù)平臺不僅能為供應(yīng)鏈各企業(yè)間與金融機構(gòu)提供信息傳遞和共享平臺,而且可以借助這一平臺實現(xiàn)信息查找、業(yè)務(wù)操作與相關(guān)資信評級等功能。在技術(shù)上,通過傳感器加互聯(lián)網(wǎng)(即物聯(lián)網(wǎng))的技術(shù)創(chuàng)新,建立蘇州地區(qū)供、產(chǎn)、銷的完整供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。通過傳感器的技術(shù)創(chuàng)新,將互聯(lián)網(wǎng)運用到服務(wù)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),建立起不同產(chǎn)品基礎(chǔ)和不同行業(yè)的供應(yīng)鏈信息管理平臺,為實現(xiàn)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的整體發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
(三)政府篩選核心企業(yè),扶持專業(yè)監(jiān)管物流企業(yè) 一方面,政府部門要按照供應(yīng)鏈金融這個產(chǎn)品特點、企業(yè)資金需求,嚴(yán)格組織和篩選,確定核心企業(yè),推薦給金融機構(gòu),再由金融機構(gòu)對核心企業(yè)進(jìn)行授信,同時對N個供應(yīng)商和經(jīng)銷商進(jìn)行全面的信貸支持,而且推進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈融資。另一方面,政府部門扶持專業(yè)監(jiān)管的物流企業(yè)。一般來說,開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的物流企業(yè)必須是獨立的,并且信用良好、流動規(guī)范,管理嚴(yán)格,對所儲存擔(dān)保品,要按國家等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)量檢查和質(zhì)量鑒定。因此,政府部門鼓勵物流企業(yè)開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新、樹立樣板,在政策上給予支持和引導(dǎo)。
(四)發(fā)揮中國人民銀行蘇州中心支行職能,支持供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)在中國人民銀行蘇州中心支行現(xiàn)有的統(tǒng)一的個人與企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,完善蘇州地區(qū)企業(yè)與個人信用體系,防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險,促進(jìn)蘇州地區(qū)推進(jìn)的金融改革和創(chuàng)新。中國人民銀行蘇州中心支行在引導(dǎo)金融機構(gòu)在對物流企業(yè)服務(wù)過程中,客戶資信調(diào)查管理制度、客戶資信檔案管理制度、客戶的資料收集制度、客戶信用分級制度、信用額度稽核制度、合同與結(jié)算過程中的信用風(fēng)險防范制度與財務(wù)管理制度等等,對客戶進(jìn)行全方位信用管理。中國人民銀行蘇州市中心支行鼓勵和支持金融機構(gòu)、核心大企業(yè)加入到中小企業(yè)的供應(yīng)鏈融資中,實現(xiàn)企業(yè)、金融資格共贏新局面。
(五)加強宣傳推廣力度,促進(jìn)形成供應(yīng)鏈融資觀念 利用政府宣傳機構(gòu)和各種新聞媒體對供應(yīng)鏈融資模式進(jìn)行宣傳和推廣,一方面幫助金融機構(gòu)推銷其新型供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品,另一方面也讓廣大企業(yè)了解供應(yīng)鏈融資的服務(wù)方式、功能和特點,改變其有資金需求時向金融機構(gòu)要貸款的思維方式,幫助中小企業(yè)形成有資金需求時轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈融資的融資習(xí)慣。
*本文系蘇州市2010年度科技發(fā)展計劃項目“蘇州地區(qū)中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資問題研究”(項目編號:SR201001)的階段性成果及受江蘇省高校“青藍(lán)工程”資助
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關(guān)鍵詞 醫(yī)院 物流 藥品供應(yīng)鏈管理 SPD模式
中圖分類號:F713.1; R954 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C 文章編號:1006-1533(2013)19-0025-03
隨著新一輪醫(yī)改的全面深入展開,藥品零差價在全國范圍內(nèi)的逐步推行,“醫(yī)”和“藥”的分離已經(jīng)成為必然的趨勢。藥品在醫(yī)院的流通將不再產(chǎn)生直接價值,而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊脑簝?nèi)服務(wù)。在這樣的背景下,如何能夠做到以病人為中心,更加有效地管理醫(yī)院內(nèi)藥品流通,在保證醫(yī)院藥品供應(yīng)暢通和信息資源共享的同時,實現(xiàn)合理的物流成本就成為醫(yī)院亟待解決的課題。
1 我國醫(yī)院藥品物流現(xiàn)狀
當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)院的藥品物流,一般分為“藥庫-藥房-科室”三級結(jié)構(gòu),大部分通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(hospital information system,HIS系統(tǒng))進(jìn)行統(tǒng)一管理。由于HIS系統(tǒng)更專注于患者的診療環(huán)節(jié),專注于醫(yī)囑、處方在院內(nèi)的流轉(zhuǎn),對藥品流通環(huán)節(jié)的管理上一般僅做到賬目的記錄,對藥品物流管理的支持普遍偏弱。且由于醫(yī)院內(nèi)流通藥品品種眾多,管理要求嚴(yán)格,在傳統(tǒng)的管理方式下,大部分醫(yī)院藥品物流管理工作,如向供應(yīng)商或上級藥房進(jìn)行采購申領(lǐng)、入庫驗收、本部門的庫存管理、出庫揀貨、出庫發(fā)藥、乃至配送搬運工作都由醫(yī)院的藥師、護(hù)士承擔(dān)。使原本應(yīng)該集中在患者身上的合理用藥管理、用藥安全管理以及護(hù)理工作發(fā)生了偏移。根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,病房實際床位數(shù)與護(hù)士數(shù)的比例應(yīng)當(dāng)≥1∶0.4。每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個。對醫(yī)院的護(hù)理工作提出了更高的要求。這就更需要提高醫(yī)院藥品物流管理水平,將有限的藥師、護(hù)士資源從非主業(yè)的日常的藥品物流管理工作中解放出來,將其還給病人,使之能夠更好地為患者服務(wù),同時也降低醫(yī)院的管理成本。
2 醫(yī)院藥品物流管理方式探究
在研究醫(yī)院藥品物流管理方式的同時,必須看到,醫(yī)院管理的信息化是醫(yī)院物流的前提與基礎(chǔ)[1]。在國外,除了作為醫(yī)院信息管理基礎(chǔ)的HIS系統(tǒng)之外,一般還擁有一套與之對接的醫(yī)院物流管理系統(tǒng)。它將醫(yī)院藥品物流放在一個專業(yè)的物流平臺上運營,通過信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范,以及條碼識別技術(shù)的應(yīng)用,使物流作業(yè)規(guī)范簡化、對管理人員素質(zhì)要求降低的同時,提高作業(yè)效率,降低差錯。這類醫(yī)院物流信息系統(tǒng)在國外被稱作SPD系統(tǒng),與之配套的管理方式被稱作SPD的管理方式。
SPD是英文單詞supply(供應(yīng))、processing(管理)、distribution(配送)的縮寫。它代表了一種以醫(yī)院藥劑管理部門為主導(dǎo)、以物流信息手段為工具,合理使用社會資源,對全院的藥品進(jìn)行統(tǒng)一管理的模式。它將醫(yī)院的藥品物流的管理分成了三大部分:
1) 面向供應(yīng)商的采購管理(supply)
采購信息的生成不再依靠人工統(tǒng)計計算庫存缺口手工生成,而是通過SPD系統(tǒng)分析歷史消耗、庫存上下限、供應(yīng)商響應(yīng)時間等規(guī)則進(jìn)行計算后自動生成。可極大地減少人工經(jīng)驗因素,使采購工作定期化、標(biāo)準(zhǔn)化。
采購信息的傳遞也不再依靠傳統(tǒng)的電話、傳真等方式,而是通過統(tǒng)一的SPD供應(yīng)商采購協(xié)同平臺進(jìn)行。在采購訂單生成后,會自動傳遞到醫(yī)院SPD供應(yīng)商采購協(xié)同平臺,并在平臺上管理整個采購訂單的進(jìn)度情況。在供應(yīng)商響應(yīng)并上傳配送單及發(fā)票信息時,可生成統(tǒng)一的物流條碼。此條碼可在作為醫(yī)院物流信息流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),代表一定批號、效期、數(shù)量的藥品在院內(nèi)進(jìn)行流通。
2) 院內(nèi)一級物流倉庫的倉庫管理(processing)
SPD模式下的庫存管理流程清晰簡單,通過信息條碼技術(shù)的應(yīng)用,使得藥庫內(nèi)原本只有專業(yè)藥師才能進(jìn)行的藥品物流管理變成由普通物流人員即可完成。
在驗收入庫環(huán)節(jié),通過掃描物流裝箱條碼進(jìn)行驗收入庫,在掃描的同時直接實現(xiàn)采購信息、配送批號信息、發(fā)票金額信息的比對工作。并自動提示藥品在藥庫內(nèi)的碼放位置。簡化工作流程,提高收貨效率,降低差錯發(fā)生。
在日常的庫存養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)會自動將近效期的藥品羅列出并提示退貨處理操作。在盤點環(huán)節(jié)中,可設(shè)定動態(tài)盤點或循環(huán)盤點指示,并通過手持終端掃描條碼進(jìn)行庫存的盤點。對盤點結(jié)果可進(jìn)行批次、數(shù)量的調(diào)整,做到賬物相符。
3) 面向院內(nèi)各藥房、配置中心、病區(qū)、診室、手術(shù)室等消耗部門的消耗配送補充管理(distribution)
院內(nèi)各部門的藥品消耗信息,大部分可以通過HIS系統(tǒng)內(nèi)的醫(yī)囑、處方的信息直接獲取,但是對于碘伏、軟膏等外用處置性藥品、公藥以及其他不計入醫(yī)囑、處方的藥品的消耗,就無法通過HIS系統(tǒng)獲取。傳統(tǒng)的做法是以領(lǐng)帶銷。這樣就會存在庫存管理上的盲點。為了解決這個問題,SPD模式提出了“定數(shù)管理”的概念,通過發(fā)行指定藥品、部門、數(shù)量的定數(shù)條碼,并由藥庫主動回收掃描該定數(shù)條碼來確認(rèn)相關(guān)藥品在相關(guān)部門的消耗。
藥庫掌握了全部消耗信息后,院內(nèi)藥品供應(yīng)鏈變得更加透明,各部門將不再需要進(jìn)行定期的申領(lǐng),由藥庫主動地在一定周期內(nèi),按照各部門的消耗信息進(jìn)行補充。無需各部門計算庫存另行申領(lǐng)。將院內(nèi)的藥品供應(yīng)模式從傳統(tǒng)的“藥房申領(lǐng)藥庫發(fā)貨”的“拉”式模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤八帋彀盐账幏肯乃帋熘鲃友a充”的“推”式模式。
組織通暢的物流路徑是提高內(nèi)部物流效率的有效保證,在工作中切實體現(xiàn)服務(wù)一線的指導(dǎo)思想,做到下發(fā)下送,減少院內(nèi)各部門的本部門庫存管理壓力,讓醫(yī)務(wù)人員回歸到臨床工作[2],體現(xiàn)院內(nèi)藥品物流服務(wù)價值。
3 醫(yī)院藥品物流管理中社會資源的利用
近年來,隨著醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)藥流通企業(yè)、第三方物流服務(wù)公司、醫(yī)院后勤服務(wù)公司等社會資源也在逐漸地深入?yún)⑴c到醫(yī)院藥品物流的業(yè)務(wù)中,并逐漸扮演越來越重要的角色。醫(yī)院藥品物流社會化、醫(yī)院后勤管理社會化也和醫(yī)院保潔管理、停車管理、物業(yè)管理等非主要業(yè)務(wù)一樣,慢慢地開始從醫(yī)院自管向社會化管理過度。從國外醫(yī)療改革和醫(yī)院物流管理社會化分工的發(fā)展來看,這也是一種必然的趨勢。綜合國外的情況來看, SPD模式按照管理方、庫存地以及結(jié)算方式的不同也有多種模式,具體可由如下3個方面分別按照不同的方式組合而成:
1) 業(yè)務(wù)管理:醫(yī)院自行管理或者委托社會方管理
2) 庫存管理地點:院內(nèi)設(shè)置倉庫或者社會方的院外倉庫、物流中心
3) 管理對象所有權(quán):所有權(quán)歸醫(yī)院(醫(yī)院自行采購藥品)或者在使用、消耗之后所有權(quán)轉(zhuǎn)移給醫(yī)院(窗口結(jié)算)
中國的醫(yī)院物流還處于初級階段,有很多不完善之處[3],和已經(jīng)形成的專業(yè)化第三方醫(yī)院物流管理行業(yè)的發(fā)達(dá)國家相比,需要改善之處還有很多。在具體的實施階段,合理借鑒國外先進(jìn)的技術(shù)手段和商業(yè)模式,結(jié)合中國本土的實際情況,探索出一種有中國特色的醫(yī)院藥品物流管理模式將是一條必經(jīng)之路。
4 結(jié)語
通過建立統(tǒng)一的供采平臺和院內(nèi)物流信息化系統(tǒng),打通醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈,使全供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)實時可視化;通過在供應(yīng)鏈最前端開始應(yīng)用條碼、射頻識別等識別技術(shù),提高整個供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確性;通過合理的引進(jìn)第三方社會化資源,采用科學(xué)的院內(nèi)物流運營模式,不斷地優(yōu)化整條醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈,降低整個鏈條中的流通成本,貼近醫(yī)改目標(biāo),最終實現(xiàn)醫(yī)院、供應(yīng)商以及患者三方的共贏,是新時期醫(yī)改背景下的醫(yī)院藥品物流管理的終極目標(biāo)。
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每個企業(yè)都應(yīng)該重新思考定位和明晰自身優(yōu)勢,是大膽改革創(chuàng)新,還是深化已有的核心競爭力?是分工協(xié)作優(yōu)勢互補,還是管理完善自身產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)揮潛在價值?
每位企業(yè)家們對于制造與優(yōu)勢重構(gòu)都有著自己的獨特視角,看看他們是如何應(yīng)變新的經(jīng)濟形勢,如何結(jié)合自身實際清晰定位,并如何按照自身定位來實施企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略。
林維建
工廠要不要保留?
廣州力果服飾有限公司董事長
講到供應(yīng)鏈問題,大家對供應(yīng)鏈非常的擔(dān)心,我們有些同行曾經(jīng)有工廠,后來聽說要清資產(chǎn),就將工廠撤掉了。撤掉以后,成本上漲了,質(zhì)量不穩(wěn)定了,投訴多了。有一位上市公司的財務(wù)總監(jiān)曾跟我說,為什么某些上市公司的著名品牌被曝出有毒服裝,就是因為自己沒有工廠的問題,沒有對整個產(chǎn)品質(zhì)量的管控,所以從自主研發(fā)到供應(yīng)鏈管理一定要牢牢掌握在自己手里。如果沒有工廠始終是被動的,你跟做得牛的工廠談價格沒得談,做得不好的工廠不敢讓他做,貨的質(zhì)量很難保障。
現(xiàn)在很多出口企業(yè)沒有自己的工廠,沒有自己的供應(yīng)鏈,老外一定首先看你的生產(chǎn)管理行不行,所以我們早在幾年前就在考慮,還要不要搞這個工廠,我們經(jīng)過了深思熟慮,決定必須保留工廠。不過我們也不能像傳統(tǒng)企業(yè)那樣辦工廠,工廠也是要創(chuàng)新,我們的工廠在廣州市里面,成本非常高,員工非常難請,怎么辦?我們是一個老企業(yè)了,做了十幾年,我們的員工怎么分流?那也是供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新。我們就決定在江西辦了一個大概有四、五十人的工廠,這個工廠一年生產(chǎn)200多萬件衣服,這個是我們整個生產(chǎn)管理的一個最核心的部分,但只做前部。尾部則在我們原來廣州的工廠完成,包裝、檢驗和并購,所以我們成本降下來了,質(zhì)量保證了,所以說要做好整個供應(yīng)鏈的管理,工廠一定要保留。
2012年的出口環(huán)境非常惡劣,國內(nèi)市場也是非常難做。但我們2012年出口額已經(jīng)完成了2011年全年任務(wù)的80%,客人訂了單就全額給錢,4個月交貨,因為老外怕漲錢。我們的確得益于人民幣升值,客戶怕4個月以后交貨給錢的時候一塊錢變成一塊二了。結(jié)果在2012年上半年還是有15%的增長,因為價格我們有優(yōu)勢,得益于具體的供應(yīng)鏈的管理,能夠做出一些質(zhì)量有競爭力的,價值有競爭力的產(chǎn)品。
阮積祥
服裝企業(yè)在變,我們也要變!
杰克控股集團總裁
服裝企業(yè)這幾年一直在變化,我們縫制設(shè)備行業(yè)也要思考如何去提高縫制設(shè)備行業(yè),如何提高我們縫紉機的自動化效率去服務(wù)于我們的服裝行業(yè)。
服裝企業(yè)招工難、同質(zhì)化等一系列競爭因素,他們也在不斷調(diào)整自己的新定位。我們縫紉行業(yè)也一樣,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,每個企業(yè)產(chǎn)品很全,又不精,所以說要聚焦在產(chǎn)品上面做好搶先的定位,必須要走自己特色的創(chuàng)新之路。我們杰克一直在各種模板型縫紉機上面去研究,專注于大批量的精加工設(shè)備,為國內(nèi)的服裝企業(yè)更好地去提升效率。我們只專注服裝企業(yè)利用率達(dá)到80%~90%的三種縫紉機,科技、高效、自動化,以及怎樣模擬人工去操作的自動化的研究是主要定位方向,以后服裝企業(yè)不管怎么樣更換新版型,也不用浪費時間去重新做模板,發(fā)揮很好的前瞻性和時效性,這是我們所追求的目標(biāo)。
我們接下來研發(fā)的智能縫紉機不用腳踩,有光學(xué)傳感器,還有視覺傳感器。除此以外,另一種電腦包縫機的升級就是智能包縫機,就像我們智能手機,老人用很難,小孩用卻很容易,我們研發(fā)的是全自動模式,根本不用操作,大大提高效率。
聚焦、專注創(chuàng)建一個有利的定位,建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,這是我們定位的核心和思想的精華。
沈應(yīng)琴
質(zhì)量好不好,要看員工的穩(wěn)定性!
浙江喬頓服飾股份有限公司董事長兼總經(jīng)理
有一次我去參觀一個意大利工廠,看到一個老太太戴著老花鏡在做產(chǎn)品,詳談中才知道這里的員工大都在這里做了一輩子的服裝。我們都知道意大利的生產(chǎn)制造業(yè)很強,工藝水平也是叫得響的,這與員工的穩(wěn)定性是分不開的。而中國呢?很多工廠的員工流動率大,甚至經(jīng)常造成缺工現(xiàn)象,根本沒法保證企業(yè)的正常生產(chǎn),我想,穩(wěn)定員工是我們產(chǎn)品質(zhì)量的一個根本的保證,怎樣讓你的員工心甘情愿在企業(yè)里呆三年、五年,甚至更久,也是供應(yīng)鏈管理細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。
還有一次與一個紡織企業(yè)的合作給我了很大的觸動。這個紡織企業(yè)到溫州來找加工廠,當(dāng)時他們找了很多家都不滿意,后來機緣巧合他們通過溫州服裝協(xié)會找到了我們,但讓我奇怪的是,他們根本就不看我們的質(zhì)量,而是查看一些對員工福利待遇和人員流動的記錄,后來才知道他們驗廠的邏輯思維,就是質(zhì)量好不好與你的員工穩(wěn)定性一定是分不開的,這次事件對于我們后來調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和員工培養(yǎng)有了很大的幫助。
現(xiàn)在好多企業(yè)都在喊招工難,但我們還沒有這個問題的困擾。我們的企業(yè)雖然不大,16年來,從創(chuàng)辦一開始的30多個員工到現(xiàn)在1500多人,5年以上的有500多人,3年以上的員工占了70%,其中不乏好多夫妻工,我們有專門的家屬樓保障員工生活起居為員工傾心解決子女教育困難。所以,我們企業(yè)每年的流動率相對很低。在05年到06年,中國服裝協(xié)會給了我們一個年度品質(zhì)大獎,是員工的穩(wěn)定給我們的產(chǎn)品質(zhì)量一個很好的見證。
員工穩(wěn)定關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量,這往往是最容易被忽視的問題,但卻是促使我們未來能夠達(dá)到一個高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵,也是我們社會責(zé)任的核心競爭力,當(dāng)然也是我們的內(nèi)生動力和新優(yōu)勢。
黃莎莉
有過硬的產(chǎn)品就夠了嗎?
蓋奇(中國)織染服飾有限公司總經(jīng)理
我一直都認(rèn)為‘術(shù)業(yè)就要有專攻’,就像蓋奇一直都是專業(yè)做T恤的,在業(yè)內(nèi),我們有一個值得驕傲的稱號叫“T恤專家”。然而,別人說你是專家,你就永遠(yuǎn)都是專家了嗎?按照蓋奇老一輩企業(yè)家的想法,我們現(xiàn)在有什么設(shè)備,有多少設(shè)備,就開發(fā)什么產(chǎn)品,而這種思維已經(jīng)不能滿足日新月異的市場需求,以前我們用的是日本復(fù)原的制造機,主做絲光棉,現(xiàn)在客戶大都普遍覺得絲光棉有點顯老,我們就開始思變,在幾年內(nèi)引進(jìn)了解決綠色壁壘的冷轉(zhuǎn)移印花技術(shù),也在T恤衫版型上自己申請了很多專利。在面料開發(fā)上,跟上游紡紗廠家共同協(xié)作研發(fā),共同來開發(fā)一些新的T恤面料,如我們成功研發(fā)的桑蠶絲類的針織襯衫得到了很好的市場反饋。所以,在產(chǎn)業(yè)鏈完善方面,我們還需要做的就是進(jìn)一步拓展我們的優(yōu)勢。
T恤是我們的優(yōu)勢產(chǎn)品,而我們也要在技術(shù)上和產(chǎn)品特色上更加突出這一優(yōu)勢,就如我們的印花環(huán)節(jié),我們自己注冊了一個面料品牌,叫酷立色。因為外觀效果上達(dá)到了數(shù)碼噴繪的效果,技術(shù)上的改良又加強其性能,而這個產(chǎn)品的量產(chǎn)可以達(dá)到像傳統(tǒng)的印染行業(yè)的量產(chǎn)規(guī)模,價格會有一定的優(yōu)勢。
現(xiàn)在競爭非常激烈,大家針對的也就是這幾個客戶。雖然我們是T恤專家,但是目前,特別是我們廣東做T恤的也很多,有些小廠為了減少成本,會在材料上做一些調(diào)整,可能之后處理的效果都差不多,而我們?nèi)慷加玫氖前<暗拈L絨棉。我們能夠意識到自己的優(yōu)勢,當(dāng)然也要清醒意識到還有哪些空間可以調(diào)整。有競爭其實未必是壞事,在整個的競爭當(dāng)中你如何迅速地來應(yīng)對競爭,如何迅速地從內(nèi)到外地調(diào)整自己的定位,我覺得對企業(yè)來講是永遠(yuǎn)屹立于不敗之地的。
巴黎裁縫店重?zé)ㄉ鷻C
Julien de Luca是法國手工定制名店創(chuàng)始人Camps de Luca的孫子,Camps de Luca為世人稱道的是曾為摩洛哥國王哈桑二世(King Hassan II of Morocco)、伊朗國王(Shah of Iran)以及沙特王室成員定做服裝。但法國裁縫業(yè)因受到快速流行服裝的擠壓逐漸衰敗,Camps de Luca對自己的孫子說家庭裁縫店的前景渺茫,一定要找一份新的職業(yè)謀生。Julien de Luca聽從了祖父的教誨,到倫敦當(dāng)了一名股票經(jīng)紀(jì)人,然而四年前,他做了一個決定,那就是重新回到祖父的裁縫店,如今事實證明,他的這個決定對了:從那以后,家族裁縫店每年保持著15%的增速。法國其它幾家知名手工裁縫店,如Cifonelli與Smalto也保持著類似增速。甚至奢侈品巨頭LVMH在收購高級男裝定制品牌Arnys后,也把目光投向這一行。勿庸置疑,巴黎的裁縫行正在重新煥發(fā)出生機,巴黎作為高級時裝之都,并非僅僅專注于女裝。
“我覺得過去四、五年的變化,原因就在于世人再次開始注重質(zhì)量。他們想要了解服裝制作的整個過程,而且喜歡相關(guān)的手工技藝,” Julien說,如今他與自己的弟弟夏爾(Charles)一起,成為裁縫店的兩個當(dāng)家裁剪師。“做定制西服,尤以年輕人為甚,我們最近接待了一位22歲的年輕客戶,他在銀行上班,薪酬也肯定不屬最高行列,但他攢夠錢后,就來我們店做了自己第一套定制西服。”
Hugo Jacomet是電影導(dǎo)演,又創(chuàng)辦了名為Parisian Gentleman的裁縫網(wǎng)站,他說:“一切變化發(fā)生在過去五年里。Cifonelli等裁縫店如今門庭若市,顧客多為年輕人,但對定制行當(dāng)耳熟能詳,而且主流媒體的報道也越來越頻繁。所謂的夕陽行業(yè)如今又煥發(fā)出勃勃生機。”
若從細(xì)微處比較,法國定制裁縫店與英國同行有很大的差別。首先,巴黎沒有英國薩維爾街那樣的定制裁縫店一條街——各大定制裁縫店散布于巴黎各個角落。即便有幾家法國裁縫店位于同一區(qū)域,它們的門面也千差萬別。原因是所有的裁縫店都位于各種19世紀(jì)大樓的二層,而不是一層的位置,因為在法國顧客的傳統(tǒng)觀念中,做衣服時與路人在同一高度顯得很有失身份。
法國裁縫店也不像意大利同行那樣多樣化,意大利南北地區(qū)的裁縫店傳統(tǒng)各異,甚至羅馬與米蘭之間、那不勒斯與西西里島之間都存在著地區(qū)差異。雖說三個國家的服裝手工制作過程大同小異,如三、四個月中要有2-3次衣服試樣以及給每位客戶都做紙樣,但巴黎的工錢比意大利多數(shù)城市與薩維爾街的絕大多數(shù)裁縫店(除幾家頂級裁縫店外)要高:Cifonelli的定制西服起價5500歐元,最擅長做拉攏肩與大翻領(lǐng);Smalto起價5000歐元,最擅長做斯馬特風(fēng)格的封閉式翻領(lǐng);Camps de Luca起價更達(dá)6500歐元,最擅長做直角翻領(lǐng)。而在英國的薩維爾街,安德森與謝潑德店(Anderson & Sheppard)的定制西服起價為3744英鎊。
比起英國同行,法國的裁縫店服務(wù)更加周到,而且對細(xì)節(jié)精益求精,做工事無巨細(xì)地滲透到了每個細(xì)節(jié)中,這與倫敦高級時裝有時把風(fēng)格嫁接至定制服裝中去有著異曲同工之妙。
相比英國,輕質(zhì)面料與結(jié)構(gòu)一直在法國與意大利更為流行,推動者就是那些非洲與中東這些前殖民地的客戶。相比法國南部與北部,在巴黎狩獵裝比比皆是——用亞麻布料做就,沒有任何衣身結(jié)構(gòu),與其說是西服,倒不如說更像襯衣。Julien de Luca還發(fā)現(xiàn)亞洲人對法國定制服裝的興趣與日俱增,“他們非常喜歡定制服裝的輕質(zhì)面料與精細(xì)做工”
微小而重要的紡織服裝行業(yè)
Textile And Apparel Sector: Small But Significant
約旦的紡織和服裝工業(yè)是其經(jīng)濟的一個重要因素,雖然規(guī)模相對較小,但是卻是約旦的主要工業(yè)部門之一。約旦約有650萬的人口,其中勞動力人口近180萬,而紡織和服裝行業(yè)的從業(yè)人員約有6萬人。根據(jù)約旦中央銀行的初步統(tǒng)計,2011年約旦出口的紡織紗線、織物和成品總額約為1.05億美元。
約旦的服裝紡織行業(yè)受益于眾多已經(jīng)簽署了自由貿(mào)易協(xié)定的國家,目前約旦已經(jīng)和美國、歐盟、阿拉伯自由貿(mào)易區(qū)、摩洛哥、土耳其、新加坡、加拿大等簽署了自由貿(mào)易協(xié)定。約旦和美國市場的合作不斷加強,約旦到美國的出口主要通過中東的兩個重要港口,亞喀巴和海法,這兩個港口是東海岸最快的運營商之一,交貨時間不到三個星期。目前約旦在美國市場的合作客戶包括Gap、Levi Strauss & Co.、Calvin Klein、Walmart、Columbia、Victoria’s Secret等眾多知名品牌和零售商。
但是,約旦還面臨很多影響紡織和服裝行業(yè)發(fā)展的問題,比如逐步下降的天然氣供應(yīng)和日益昂貴的油價,約旦的經(jīng)濟增長放緩,以及地區(qū)的緊張局勢。約旦的紡織和服裝行業(yè)的另一個問題就是勞動力市場的動蕩,據(jù)媒體報道,約旦的工廠不斷出現(xiàn)罷工,要求增加工資,以及改善健康保險和福利的糟糕現(xiàn)狀。而約旦也正在努力改善勞動條件,比如與國際勞工組織合作推出加強制造業(yè)勞工標(biāo)準(zhǔn)的計劃,政府要求所有的服裝制造工廠加入相關(guān)的計劃。而在約旦還有來自孟加拉國、印度和斯里蘭卡的外籍員工在紡織和服裝行業(yè)就業(yè),大量依賴外籍員工使約旦本地的就業(yè)受到很大影響,2011年,約旦的失業(yè)率達(dá)到12.9%。目前,約旦政府正在推出職業(yè)培訓(xùn)計劃,以促進(jìn)國內(nèi)就業(yè)。政府還計劃在2013年將最低工資標(biāo)準(zhǔn)從每月約211美元提高到267美元,但是服裝行業(yè)的雇主們提出,這樣的工資增長將會導(dǎo)致企業(yè)運營開支上升15%至20%,而生產(chǎn)成本增加已經(jīng)導(dǎo)致了一些約旦的紡織品和服裝工廠將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他國家,如埃及和孟加拉國。
但對國外的紡織和服裝行業(yè)來說,約旦還是不錯的投資對象,相比該地區(qū)許多國家的政治動蕩局勢,如伊朗、伊拉克、敘利亞、黎巴嫩和埃及,約旦擁有很大的潛力,約旦的經(jīng)濟發(fā)展也得到了政府足夠的支持。
欲爭奪中國男裝市場
Try to Seize the Menswear Market from China
近日,意大利媒體援引亞洲知名資產(chǎn)管理公司惠理集團的分析稱,意大利服裝行業(yè)應(yīng)更加側(cè)重對中國中端男裝市場的爭奪。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國男裝銷售額已達(dá)610億歐元,占全年服裝銷售市場總額的38%。男裝銷售額的48%為中端商務(wù)休閑類服裝。分析顯示,根據(jù)目前中國男裝市場的發(fā)展趨勢,到2016年,男裝銷售在中國服裝銷售市場的比重將以每年12%的速度增長。
分析人士表示,在受經(jīng)濟危機影響而長期低迷的背景下,意大利服裝行業(yè)若想突破瓶頸并取得發(fā)展,應(yīng)加快向中國市場的拓展,并主要瞄準(zhǔn)中國中端男裝市場。長久以來,意大利服裝行業(yè)對于中國市場的關(guān)注點主要集中在頂級奢侈品類服裝品牌,現(xiàn)在是改變觀念的時候了。奢侈品牌的休閑類服裝已經(jīng)在中國打造了較為成熟的市場,中國男裝市場的快速發(fā)展主要依靠商務(wù)休閑類服裝需求的不斷增大。如今,商家爭奪的主戰(zhàn)場已經(jīng)是中國中等收入以上人群。無論是中國品牌還是外國品牌,許多經(jīng)濟與時尚兼顧的服裝品牌在中國拓展迅速,受到消費者的青睞。
分析指出,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的中國,人們的衣著觀念也在發(fā)生著改變。雖然大部分人在日常工作和生活中不會將自己打扮成明星一樣,但注重穿著打扮已不再是女性的專利,更多的男性已經(jīng)意識到,衣著其實是一種最為直接的與人溝通方式。據(jù)統(tǒng)計,約有四分之一的男性將60%以上的支出花費在購買服裝和配飾上。特別是商界和金融界,大部分男性對穿著是否得體有著較高的要求。
分析還指出,意大利眾多服裝品牌應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行中國市場的拓展工作。中國擁有世界上最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶,無論是在網(wǎng)上宣傳自身品牌理念還是開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店,中國的互聯(lián)網(wǎng)市場蘊藏著巨大的商機,有待意大利服裝行業(yè)開發(fā)。
生產(chǎn)外包崗位回流
早在2011年中,波士頓咨詢集團就曾針對美國制造業(yè)回流的苗頭出爐有一份名為《美國生產(chǎn)復(fù)興——為何制造業(yè)將返回美國》《Made in American,Again——Why Manufacturing will Return to the U.S.》的報告,這份長達(dá)19頁的報告指出:潮流已發(fā)生轉(zhuǎn)向,金融危機和大衰退已使美國正成為一個生產(chǎn)制造的“較低成本國家”。
與此同時,該報告建議外資公司應(yīng)重新評估中國戰(zhàn)略,指出“中國不應(yīng)該再被視為默認(rèn)選項”。波士頓咨詢集團最近甚至預(yù)測,2020年將會有多達(dá)60萬個制造業(yè)崗位從中國返回美國。
事實上,離岸或外包是此次美國總統(tǒng)競選時的一個重要關(guān)鍵詞,因飽受經(jīng)濟衰退和失業(yè)率困擾,美國普通老百姓已對外包普遍反感,羅姆尼被奧巴馬擊敗也與其政策主張和職業(yè)背景有一定關(guān)系。據(jù)悉,羅姆尼曾為私募股權(quán)投資公司Bain Capital效力,而Bain Capital達(dá)成的很多交易是將美國本土工作計劃外包到中國。
相反,奧巴馬則推崇“刺激包”(Stimula Package),在各方面大力激勵將工作機會帶回美國。如支持GE使用美國勞動力建立一種新高效節(jié)能家電方面,美國聯(lián)邦政府根據(jù)2009年的恢復(fù)和再投資法案向GE實施系列稅收優(yōu)惠和獎勵。緊接著,肯塔基州政府和路易斯維爾市政府也提出積極的稅收激勵計劃。
2012年11月,剛剛再次當(dāng)選美國總統(tǒng)的奧巴馬又馬上召集14家企業(yè)負(fù)責(zé)人在白宮舉行主題為“內(nèi)包美國就業(yè)機會”的圓桌會議,敦促企業(yè)將更多海外崗位帶回美國本土,以推動經(jīng)濟增長和降低失業(yè)率,目前這一“就業(yè)內(nèi)包”計劃尚未公開具體細(xì)節(jié)。
而以美國ABC News牽頭的“Made in USA”運動也從幾個州逐步蔓延至美國大部,且從“空講”慢慢到“實做”層面,影響不小。不過,政策激勵和民眾呼聲還只是一個方面,更重要的恐怕是來自經(jīng)濟周期形成的震蕩。
2011年出爐的《美國生產(chǎn)復(fù)興——為何制造業(yè)將返回美國》報告做了一個更透徹的對比,指出2005年中國勞動力平均成本是美國勞動力成本的22%,但2010年這一數(shù)值達(dá)到了31%。與此同時,中國工廠每小時生產(chǎn)力工資是8.62美金,美國南部為21.25美金,但預(yù)計2015年中國長江三角沿海地區(qū)會達(dá)到15.03美金,美國南部則是24.81美金,百分比發(fā)生相當(dāng)變化。
最后,造成美國制造業(yè)回流的另一個重要變量是,美國勞動力的生產(chǎn)率持續(xù)上揚,這也意味勞動力成本已經(jīng)成為產(chǎn)品整體成本中一個越來越小的要素。
而這些對中國相關(guān)行業(yè)到底會產(chǎn)生什么影響?
波士頓咨詢集團在其2011年報告中指出,需要相對較高勞動內(nèi)容和大量生產(chǎn)的產(chǎn)品的生產(chǎn)制造可能仍會繼續(xù)留在中國。
“跨國公司仍然會在中國,以向中國和亞太地區(qū)的市場供應(yīng)產(chǎn)品。中國有許多優(yōu)勢,事實上很多西方國家早已經(jīng)開始學(xué)習(xí)如何在中國做商務(wù)運營。” 硅谷圣他克拉大學(xué)商學(xué)院運營管理和信息系統(tǒng)系主任、研究蘋果供應(yīng)鏈的教授Andy A Tsay指出,但另一方面中國需要保持自身競爭力也是真實的。
“對出口市場,中國需要找到低成本外的其它辦法解決競爭問題。”他說:“這可能是提高服務(wù)?更多創(chuàng)新?當(dāng)然中國部分解決方案是去增加國內(nèi)商品和消費,而關(guān)于這一點,中國也已意識到很長一段時間。”
智能醫(yī)用非織造產(chǎn)品蔚然成風(fēng)
Smart Medical Textiles Increasingly Popular
隨著制造業(yè)能源需求、運輸成本、原材料成本的提高,智能非織造技術(shù)發(fā)展進(jìn)入膨脹期。潛在的智能非織造醫(yī)用紡織品市場不斷擴大,然而需要了解和提高這些材料的性能和具體應(yīng)用,例如納米纖維,作為重要原料在醫(yī)用領(lǐng)域的應(yīng)用已變得更加復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性。
瑞典紡織技術(shù)專業(yè)學(xué)校的kooroshnia博士提出,現(xiàn)在流行的印刷外科口罩使用的熱變色油墨,實際是在反應(yīng)佩戴者的呼吸溫度上升。經(jīng)親水性后整理處理的紡粘非織造材料,在非織造醫(yī)療產(chǎn)品的應(yīng)用中可以提供如抗靜電材料那樣的導(dǎo)電性能,此外他們還將有能力從傳感器中獲取能量,并傳送電子信號,從而提供額外的能力,智能的對外部刺激作出一個充滿活力的反應(yīng)。
現(xiàn)在已有許多類型的非織造智能材料,其中一些已經(jīng)投入使用。例如,由碳纖維做為原料制成的形狀記憶聚合物已經(jīng)被使用于各種生物醫(yī)學(xué)的應(yīng)用及對溫度敏感聚合物的開發(fā),包括在人類及動物身體植入的心血管支架,從而使微創(chuàng)植入通過小切口或自然開口進(jìn)行,而該支架會重塑自身以適應(yīng)所需的身體環(huán)境。此外,這種聚合物還有一個額外的功能就是生物降解。
但由于調(diào)節(jié)和控制環(huán)境的問題導(dǎo)致許多醫(yī)療應(yīng)用仍然在研究之中。例如,改變身體重要機能的手術(shù)所需的自我修復(fù)材料。在體內(nèi)有能力修復(fù)損害的材料,如果正常使用,便可擴大材料的壽命。但許多碳纖維骨科材料植入失敗后,會持續(xù)積累損傷壽命,導(dǎo)致循環(huán)荷載。kooroshnia博士舉例說,組成骨水泥的聚甲基丙烯酸甲酯,目前對于其如何嵌入式植入仍在探討中。假如微膠囊破裂,釋放其內(nèi)容將流入其他地方,導(dǎo)致微裂紋形成。阻隔非織造技術(shù)紡織品和工程材料可以納入類似嵌入式技術(shù)治療,但具體方案正在研究中。
瑞士Norafin醫(yī)療設(shè)備公司一直在評估影響個人防護(hù)服裝的重要性,積極支持智能非織造材料的發(fā)展,推出特種水刺非織造布。該種新材料瞄準(zhǔn)了軍服、消防服、煉鋼服、防電弧工作服,強化了對各種危險防護(hù)性能的要求,代表了當(dāng)今防護(hù)服市場的新挑戰(zhàn)。目前,智能手術(shù)袍和窗簾以及感染控制服裝產(chǎn)品已經(jīng)廣泛被用來保護(hù)醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)生和病人都可預(yù)防傳播感染病毒。Norafin公司亞洲區(qū)域負(fù)責(zé)人表示,目前正在利用積極的概念開拓其他非織造市場,如先進(jìn)的傷口護(hù)理和其他診斷系統(tǒng)、過濾和衛(wèi)生、消防和危險的保護(hù)、潛在的汽車和建筑用智能非織造產(chǎn)品。
中國企業(yè)正在“獵取”韓國服裝品牌
Chinese Companies Hunting for the Korean Fashion Brands
據(jù)韓聯(lián)社近日報道,中國企業(yè)對韓國休閑和女性服裝品牌的關(guān)注不斷提升,去年下半年有3個韓國服裝品牌被中國企業(yè)收購,目前還有不少企業(yè)正在交涉之中。
2012年12月初,韓國時裝企業(yè)“The 神話”將旗下服裝品牌“Intercrew”和該品牌在其主要營業(yè)網(wǎng)點——易買得超市的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給了中國企業(yè)安娜實業(yè)。2012年11月?lián)碛衚ai-aakmann等品牌的韓國AVISTA公司將自己36.9%的股份拋售給了中國時尚企業(yè)迪尚集團。另一家韓國時尚企業(yè) Yeonseung Apparel也于2012年9月被中國企業(yè)收購。據(jù)悉,除了上述企業(yè)之外,還有兩三個中型時尚企業(yè)在與中國企業(yè)討論品牌轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事宜。
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