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大學圖書館工作計劃范文第1篇

[關鍵詞]藏書組織管理崗位;基本職責;工作興趣;

近三四年來，高校圖書館崗位分析研究工作(也稱崗位分析或職位分析)已經取得了若干成果。田昊研究了圖書館崗位設置的目的及其意義，認為崗位設置可以便于績效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類型和主要方法:親身體驗法、員工記錄法、觀察法、面談法，提出了進行科學的崗位分析、在崗位分析的基礎上制定合理的崗位職責和要求的建議，并研究了圖書館崗位分析與設計的內容、方法和時機選擇。認為在崗位設置不合理，圖書館計劃進行管理改革應當重新進行崗位分析和設計。[1-2]陳斌研究了工作分析過程中的相關概念，諸如工作要素、工作任務、工作、崗位等，建議使用觀察法、訪談法、工作寫實法或問卷調查法進行有關崗位性質、崗位時間、崗位場所、崗位任務、崗位原因、崗位條件等內容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標準和規范相結合等[3]。

關于高校圖書館崗位工作分析研究方面，國內的相關研究和成果主要表現在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項上。更多的是從理論和整體上來詮釋和理解，缺乏嚴謹精確、實證調研的相應研究和過程，而且，缺乏特定的某一部門比如流通部崗位的工作分析研究。

當然，也有一些很突破性的成果。《基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例》《論圖書館崗位分析和崗位說明書的設計》和《圖書館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書館工作崗位分析初探》一文開始了量化研究。在這些分析和研究的基礎上，鑒于西安交通大學圖書館的工作分析在微觀的實證領域取得了很大的進步和成績，采用其主要方法和成果進行高校圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責研究。

1 圖書館流通部的主要構成和作用

圖書館流通部主要由書庫、出納口、電子圖書室、讀者咨詢和服務室等部分和若干部門辦公室構成。

圖書館流通部在圖書館與讀者之間起著橋梁作用，為讀者服務直接傾聽讀者的呼聲，接納讀者的意見，從而更好地為讀者服務。圖書館流通部是圖書館的基層組織，它在聯系讀者與圖書館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，如何開展圖書館流通工作，發揮圖書館的重要作用，成為圖書館流通部工作者的當務之急。高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地，是學校的文獻信息中心，它的水平是學校總體水平的一個重要標志。它不僅是高校學生獲取知識、培養技能、拓寬加深專業知識面的第二課堂，還是提高學生修養、陶冶情操、進行文化素質教育的重要基地。這些重要作用都要通過流通部來實現和延伸，而流通部要做好各項工作，又主要通過藏書組織管理崗位來組織和實施，所以，對圖書館流通部藏書組織管理崗位的工作和主要職責進行分析是必要的。

2 圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求

使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路，結合記錄法、觀察法、面談法和工作問卷法等具體方法，將流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求分析匯總制表如下:

表1藏書組織管理崗位的基本職責及要求[4]

崗位名稱　藏書組織管理崗

崗位職級　高級專業館員崗

所屬部門　流通部

崗位職責

(一)業務職責

1.負責藏書組織管理，制定典藏工作計劃，協調全館退舊圖書的安排;

2.負責解決流通工作(計算機借、還圖書)中出現問題;

3.根據圖書剔舊原則，提出圖書剔舊建議并按程序上報，經領導審批后組織實施;

4.負責流通業務咨詢，處理讀者投訴和服務糾紛;

5.負責讀者借閱證的發放及讀者離校手續的辦理;

6.收集讀者推薦書目、根據流通量向采訪中心反饋意見;

7.收集圖書分編加工質量問題，及時向編目部門提出改進意見;

8.負責流通書庫中ITEM記錄的修改與維護工作;

9.負責國圖館際互借和讀者Email登記工作;

10.負責流通業務統計工作;

11.研究藏書組織布局規劃，提出藏書布局調整意見;

12.研究讀者借閱需求，了解讀者閱讀規律，為圖書館采訪圖書提供第一手資料;

13.研究INNOPAC流通管理模塊，輔導工作人員熟練使用，指導讀者查詢，解答讀者有關藏書和使用的疑難問題。

(二)管理職責

1.全面負責流通部日常工作的組織管理、流通系統的維護及技術支持;

2.制定流通部各項業務工作規范及操作規程;

3.負責流通部的工作質量、紀律、衛生和安全檢查管理工作。

(三)研究職責

聘期內應公開發表與崗位相關的論文;參與館內及以上級別科研課題

館內協作關系

1.與流通部關系:在流通工作制度、業務規范、操作規程以及系統應用等方面進行溝通、研究、探討使其統一完善;

2.與采訪中心關系:監督采訪質量，向采訪中心提供采訪建議;

3.與編目中心關系:向編目部門提出改進意見;協調解決館藏記錄中的遺留問題;

4.與咨詢部關系:新讀者的教育由咨詢部負責，日常的讀者教育由流通部負責;聯系咨詢業務培訓;

5.與網絡技術中心關系:聯系系統應用及技術操作等培訓事宜，反映系統操作過程中出現的問題;

6.與各部室關系:協調圖書退庫工作;

7.與辦公室的關系:上報各種業務報表、工作計劃、總結，各種維修等

對外關系

1.接待讀者咨詢，處理解決讀者矛盾;

2.與教務處、人事處聯系，獲取新生名冊和教工數據;

3.辦卡處，聯系學生卡的辦理;

4.接待上級檢查及館外來訪

上崗條件

1.大學本科以上學歷;有本崗位豐富經驗及突出成績的中級及以上職稱人員;

2.熟悉和了解國內外圖書館讀者服務工作發展現狀和趨勢;

3.具有較豐富的圖書館讀者服務工作經驗，責任心強;

4.具有一定的組織規劃和協調能力及管理工作經驗;

5.具有較好的文字組織能力和計算機應用水平;

6.熟悉藏書布局，熟練進行中、外文圖書排架

工作興趣[5]

1.信息交流的興趣;

2.與人保持工作的興趣;

3.抽象地創造性工作的興趣;

4.為師生們的可能利益而工作的興趣

崗位評價方式[6]

1.自評報告;

2.實物查驗;

3.館內同行評價

通過上表，我們可以明確圖書館藏書組織管理崗位的基本職責和相應的要求，其他的方面情況則因地而異、因館而異，就不再贅述。另外，這里是以高級崗位為例進行研究的，初級和中級崗位，其職責范圍和相應要求方面也基本相同，只是其程度相對低一些而已。同時，筆者在此強調，無論是初級崗位、中級崗位，還是高級崗位，都要特別注意工作興趣的培養，只有具有做好讀者服務工作的熱情，才可能履行好崗位職責。

3 提高圖書館流通部服務質量的兩個建議

流通部是圖書館的圖書外借部門，負責中外文圖書的對外借閱工作，以及讀者目錄的組織和維護;負責全館圖書的典藏、保管和藏書組織工作;負責圖書宣傳和讀者輔導等工作。所以，流通部的館員應當不斷提高自身的業務和服務水平。

3.1提高館員素質

如何發揮圖書館流通部的作用，使之更好地為廣大師生服務，應當是高校圖書館流通部館員積極探索的主題。筆者覺得提高流通部館員的素質，是做好讀者服務工作，更好的發揮圖書館作用的重要保障。

首先要具有過硬的政治素質，作為一名流通部的工作人員，要具備過硬的政治思想修養;其次要有較高的綜合業務素質;第三要有健康的身心素質，流通部門的工作人員每天要接待大量的讀者，要處理上千本的圖書借閱和歸還程序，這么大的工作量，只有身體強健的人，才能擔負起這項重任。

3.2增強服務意識

流通部館員要認識自身的工作價值，樹立主人翁意識，不需用什么政策手冊或巨細無遺的規章制度規定，員工們都會自覺自愿地去做好自己該做的工作。

在實際工作中，首先要提倡微笑服務。流通部應當以文明服務為己任，館員微笑面對讀者，表達對讀者的歡迎，縮短與讀者之間的距離;其次，在回答讀者的問題時，要講求一定的技巧，用有禮貌、溫柔的語言提醒讀者;當師生有疑問或不滿時，工作人員應耐心地傾聽，以理性的態度面對讀者，對師生有問必答，然后針對問題快速合理地提出處理意見，給師生滿意的回答。

[參考文獻]

[1]田昊.對圖書館崗位設置的思考[J].河南圖書館學刊，2005(5):38—40.

[2]田昊.圖書館如何進行崗位分析與設計[J].科技情報開發與經濟，2006(3):76—77.

[3]陳斌.基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例[J].圖書館建設，2006(3):88.

[4]西安交通大學.西安交通大學圖書館研究館員、副研究館員崗位招聘條件及崗位職責[Z].2003.

大學圖書館工作計劃范文第2篇

位于信息資源壟斷地位的高校圖書館，在信息世界高速發展的今天，對信息傳統的典藏、加工遠遠不能滿足圖書館發展的需要，將信息營銷觀念引入到發展的戰略中勢在必行。如何轉變傳統的服務方式，更好地為師生和社會提供準確、全面的信息服務需要我們深思。

一洛陽市省屬高校圖書館信息營銷現狀調查

1圖書館館員

圖書館信息營銷對未來圖書館的生存和發展有著非同尋常的意義，其中館員起至關重要的作用，離開館員，圖書館的一切工作無從談起，館員對圖書館信息營銷的態度是圖書館營銷策略能否貫徹執行的基本保障，基于此，我們對洛陽市省屬高校河南科技大學、洛陽師范學院、洛陽理工大學的50名館員先后進行了調查。

在返回的45份問卷中，45個館員一致認為對圖書館需要信息營銷，且必須對讀者宣傳它的資源和服務。調查表明圖書館員意識到向用戶營銷圖書館信息產品和服務的重要性。館員們每日面對龐大的數據資源，都希望數據庫能夠發揮其最大效用。調查結果如表一所示.

調查結果顯示，66.6%的館員把圖書館服務營銷和“圖書館的資源和服務宣傳”混為一談，盡管圖書館服務宣傳是圖書館營銷的一部分內容，可是簡單地將兩者等同起來未免不妥；其中有26.7%的館員能正確認識圖書館營銷的概念，有6.7%的館員思維靈活，將市場營銷學引入圖書館，來實現盈利。在調查中，有的館員說，她不理解圖書館信息營銷，只是猜想它是和圖書館有關系，究竟營銷什么，搞不懂。這說明很多圖書館員對圖書館信息營銷的理解比較模糊，少數圖書館員對信息營銷理念理解清晰，這個和近年來圖書館引進博碩研究生有關。

2信息營銷意識

為了了解我國高校圖書館服務營銷營銷工作開展的實際情況，這里鄭文暉曾于2008年采用實證調查的方法對50所“211”高校圖書館服務營銷的開展情況進行了調查[4]。調查結果如下。

調查結果顯示，76%的高校網站的首頁可直接找到圖書館鏈接；24%的圖書館成立圖書館工作委員會，但都沒設立信息營銷職能的機構。結果表明，絕大多數的圖書館有著很強的合作意識：且100%的圖書館都是CALLS（中國高等教育文獻保障系統）成員館，參加文獻資源的共建共享；有的表示與其他高校圖書館在人才培養和學術交流方面建立了友好合作關系；10%的高校圖書館成為國際圖聯成員館，與國外圖書館開展一定的合作。這說明我國圖書館界資源共建共享呈現出良好局勢，但合作的方式和內容還有待于進一步深化。

為了進行充分對比，2012年，我們對洛陽市省屬高校相繼進行了訪問，先后調查了河南科技大學、洛陽師范學院、洛陽理工大學。調查結果如下：

從表中結果顯示，洛陽市100%省屬高校其網站的首頁都鏈接著圖書館，用戶可以輕松找到圖書館的各種電子資源；100%的圖書館都成立了工作委員會；且洛陽市省屬高校圖書館有著很強的合作意識：100%的圖書館都是CALLS成員館，且建立了洛陽市高校圖書館聯盟，不僅豐富了圖書資源，優化了服務質量，而且方便了讀者，具體體現在，聯盟共集中了三所高校的550萬冊紙質圖書、200萬冊電子圖書、50多個中外文數據庫以及“讀秀”數據庫文獻信息資源，實現了館際互借模式和電子資源的有效利用，可以跨校借書，提高了資源的利用率。結束了信息資源分散，不能充分利用的局面。

數據分析顯示洛陽市省屬高校圖書館都不是國際圖聯成員館，他們與國外圖書館開展合作較少，說明對國外圖書館研究的較淺，以后亟待加強。在營銷方面，河南科技大學走在洛陽市高校圖書館信息營銷的前列，具有較強的營銷意識，其中洛陽理工學院圖書館還設立“服務宣傳周”或“服務宣傳月”，將圖書館服務宣傳作為一項常規活動來開展。

但洛陽理工學院和洛陽師范學院圖書館并沒有將信息服務營銷作為常規活動來開展，盡管他們知道宣傳與推廣圖書館的資源和服務、擴大圖書館影響力的重要性，但這種營銷意識還處于較淺的層次上，營銷活動還沒有上升為一種常規活動。這說明洛陽市省屬高校圖書館營銷仍缺乏系統性和規劃性。

3圖書館用戶需求與利用

據調查，洛陽市省屬高校圖書館中，洛陽理工學院和洛陽師范學院圖書館沒有制定完整的營銷計劃，只有河南科技大學圖書館在工作計劃中提及營銷規劃，開展了科技查新，，這說明大多數圖書館雖然意識到圖書館服務宣傳的必要性，但并沒有把營銷管理真正提上議事日程。國外的很多高校圖書館都設立了營銷部、宣傳部或公關部，指定專人負責實施圖書館的營銷活動，館領導要親自抓這項工作，并對該部門實行全部工作的科學管理，保證該部門的工作與圖書館的整體工作相結合和相協調。這可以看出洛陽市省屬高校圖書館營銷工作的系統性與規范化亟待深化。

4對館員的信息營銷培訓

對于“是否接受過圖書館營銷方面的培訓”問題的回答，洛陽市三所省屬高校圖書館的100%的被調查者表示沒有接受過任何營銷課程培訓。分析結果顯示，60%的館員沒有信息營銷的工作經驗。資料證明，經過信息營銷培訓的館員和沒參加過培訓的館員最大的區別除了具備營銷知識和經驗外，還更加支持圖書館營銷，并在為用戶提供信息服務的工作中，能積極主動地為用戶提供專業，更好地滿足用戶的要求。

有材料顯示，積極開展圖書館信息營銷方面的課程是為圖書館培養良好的專業人才的最有效方法之一，國外學術界曾經做過研究，在高等院校圖書情報專業中開展此類課程教育，并且取得了顯著效果，例如：美國、加拿大、英國，這幾個國家在大學里，已有一些圖書情報教育機構開設市場營銷課程。我國的武漢大學信息管理學院也將“圖書館營銷與公共關系”作為選修課程，并取得了良好效果。

二洛陽市省屬高校圖書館信息服務營銷中存在的問題

洛陽市省屬高校圖書館的營銷，起步較晚，基礎薄弱，體制不健全，其系統性理論性均有所欠缺。營銷內容只在一些特別服務中展開，在各項基礎服務中反而很少涉略，營銷形式過于簡單。其中的問題總結如下：

1信息營銷理論不系統

到目前為止，洛陽市省屬高校圖書館在某些方面具有了營銷意識，但是這些營銷意識缺乏系統性，僅在一些具體的信息服務得以體現，沒有提高到一個系統的高度，在圖書館整體的營銷戰略規劃中，沒有全面的規劃。

2信息營銷人才匱乏

盡管具有營銷意識的館員認為圖書館應該營銷其資源與服務，但是其館員大多為學校的家屬，圖書館學、情報學專業人才嚴重缺乏，絕大數館員沒接受過營銷方面的培訓，這種情況阻礙了圖書館信息營銷工作的展開。

洛陽市省屬高校圖書館的人才建設已取得一些成績，現在已引進一些圖書館學、情報學專業人才，但是專業人才數量仍然不能滿足圖書館發展的需要。“在任何行業，沒有銷售和營銷就什么也不會發生。”美國資深信息營銷專家休?魯格的話一針見血。“對大多數圖書館而言，他們的困難是缺乏市場營銷和銷售技巧。”魯格對圖書館的這一認識，切中圖書館人的要害[5]。洛陽市省屬高校圖書館應以信息服務營銷為契機，著力培養圖書館專業人才，急需造就一支既技術過硬，又具有現代化意識，既懂營銷、又善于營銷的人才團隊。

3信息營銷策略不當

洛陽市省屬高校圖書館信息營銷策略不當，缺乏有針對性的營銷策略。如河南科技大學圖書館數據庫種類和服務項目較多，特點是比較分散。原因有兩個，其一，沒有進行信息用戶需求調研，形成以圖書館信息產品和服務為中心，忽視用戶需求。其二，圖書館的整體信息產品管理較分散，部門之間溝通協作不協調，對于深層次信息服務，如信息服務和專利服務，由于沒有推廣和組織營銷，使很多用戶不知道圖書館的這些服務項目。結果導致圖書館信息營銷經營效果不佳。

4缺乏對信息用戶分析

洛陽市省屬高校圖書館的用戶范圍主要是其校內的老師、博碩研究生、本科生。目前，洛陽市省屬高校圖書館沒有系統地研究各種類型信息用戶的信息需求和館藏資源的利用率，需要加強對信息用戶需求的分析。

5缺乏信息營銷效果評估

作者進入CNKI的《中國期刊全文數據庫》，以“圖書館”和“營銷評估”為關鍵詞檢索年限為1979年～2013年1月，只收索到兩篇文章，說明高校圖書館對信息營銷效果的研究很少，缺少對信息營銷效果的有效評判。洛陽市省屬高校圖書館采取了一些服務宣傳方式來營銷圖書館信息產品，但都沒有評判營銷效果。若不評估信息營銷效果，就不能發現自身的優點及不足，也無法改善信息服務水平。

三洛陽市省屬高校圖書館信息營銷的障礙

在市場經濟高速發展的今天，洛陽市高校圖書館要改變陳舊的觀念，才能生存下去，積極參與市場競爭是目前必由之路。

1信息營銷開發策略

現代營銷學一般將產品分為核心產品、有形產品與附加產品三個層次[6]。

核心產品是產品最基本的層次，是目標顧客購買的核心價值。所謂的有形產品是指核心產品的具體表現形式，也就是某種特定產品所具有的質量、品牌、特色、功能、款式和包裝等諸多因素。圖書館為用戶提供的書刊資料（包括電子資源），及其采集、編目、排架、借閱以及檢索等服務，為用戶進行定題服務、提供專題文獻分析報告，為用戶的科研項目提供查新報告等均可歸為有形產品。附加產品是產品的第三個層次，是產品給予顧客的附加服務和增加的利益。圖書館的讀者參考咨詢，中外文數據庫的代查代檢，為讀者辦理借閱證，對用戶進行檢索培訓，文獻復印下載等服務都屬于附加產品[7]。

洛陽市省屬高校圖書館對信息產品的分析歸類還有待加強，若從這三個方面規劃自己的信息產品，就能更加準確地把握用戶需求和整體產品結構。

2信息營銷定價策略

圖書館根據不同的用戶采用差別定價，制定合理的服務價格。比如河南科技大學圖書館的科技查新服務，一般收費標準為700元，遇到要求加急則多收加急費100元，若所查項目查新點較多、難度較大，則加收100～200元。

洛陽市省屬高校圖書館應結合自身特點，明確發展方向，在加強系統性和科學性的同時，要制定各項信息產品合理的價格范圍，使其既符合價格標準，又能根據實際情況有一定的浮動空間，以滿足用戶多變的信息需求。

3加強信息產品渠道的控制

渠道是連接圖書館與信息用戶的紐帶，近年來，使用戶快速獲得圖書館的信息產品成為業界關注的熱點問題。

洛陽市省屬高校圖書館的信息服務無需考慮物流渠道。圖書館信息資源往往有一定的物質載體。對紙本文獻（書刊、會議錄、內部資料及學位論文），需要采購、編目、貼碼、分類入庫等一系列步驟進行加工，讀者如需要，必須到圖書館借閱。對于不能到館的讀者，館員可以郵寄和傳真傳遞資料。對于電子資料，可以用光盤、U盤或利用網絡進行傳遞。洛陽市省屬高校圖書館要認真研究信息用戶，把用戶在哪里、用戶在干什么、用戶喜歡怎樣分析透徹，能在用戶學習和工作中及時提供信息資源和服務。洛陽市省屬高校圖書館應加強信息產品相關渠道的建設，緊跟信息時代步伐，把握研究方法，創新工作形式，提高營銷效率。

洛陽市省屬高校圖書館代表著洛陽市的形象，應改變信息營銷得不到重視的狀況，能創新營銷理念與方法，在工作堅持總結，深入專研信息產品組合、信息產品定價、信息產品渠道等營銷策略的運用，形成有洛陽市省屬高校特色的信息服務營銷策略，使洛陽高校圖書館聯盟成為有活力、有創新意識的新型圖書館聯盟，以實現更大的社會效益和經濟效益。

參考文獻

[1]Philip Kotler，Sidney J. Levy. Broadening the concept of marketing[J].Journal of Marketing，1969（33）：1-3.

[2]Carl Lawrence.Libraries：a Marketing Resource[J]. Canadian Library Journal，1977（5）：33.

[3]彭備芳.基于信息營銷的我國圖書館信息資源開發策略研究[D].湘潭大學，2006（13）.

[4]郭海明，劉桂珍.數字圖書館信息服務模式發展研究[J].情報理論與實踐，2005（3）：251-254.

[5]姜海玉.高校圖書館的信息服務營銷[J].科技情報開發與經濟，2008，18（27）：44-45.

大學圖書館工作計劃范文第3篇

關鍵詞：當代 圖書管理人員 素質 通才

隨著現代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書人員提出了要求，尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據圖書館的工作特點，筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質。

一、政治思想素質

圖書管理人員素質中，政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質，即使有再高的專業才能和組織才能，也難于發揮出來。圖書管理人員還應遵守職業道德規范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業素養。政治素質包括：具有一定的理論水平和政策水平，時刻關注國際國內發生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執著的敬業精神，具有不斷進取精神和創新精神，具有高尚的道德修養和高尚情操。

很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無須太多專業知識就能完成的一件很普通的服務工作，誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例：以前都是照顧對象的工作基地，如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調來的關系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點大學圖書館專業的大學畢業生充實圖書館工作。但報社圖書館畢竟是附屬部門，服務性工作，收入比別的部門少很多（獎金是一線部門的七折），工作一輩子，到頂也就是科級，沒有什么發展機會。場地不大、服務手段也不夠先進，工作煩瑣、無彈性，時間長了年輕人就沒了工作熱情，沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執著的敬業精神不無關系。

二、知識素質

知識經濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發展經濟的資本，在生產要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用，知識的不斷創新成為推動時展的根本動力。

隨著知識經濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。

專業素質：既具備豐富的圖書情報專業知識，熟悉圖書館工作的規律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統計等的計算機圖書管理集成系統的操作及科學排架、規范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。

圖書館業務是一項知識性、技術性、創造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業知識已無法滿足文獻服務，培養全方位的“復合型人才”，是圖書館、特別是報刊業圖書館的當務之急。

三、信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現了資源的網絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求，傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報資料工作的主力軍。

1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作，又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。因此，在今后數字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。

2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數字圖書館的實現對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風素質

圖書管理人員的性格作風素質直接關系到讀者服務工作。讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作，也是圖書管理工作的中心環節，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

圖書管理人員只有具備以上這些素質，才能更好地做好讀者服務工作。才能積極開拓思想，采用科學方法開展多樣化、個性化的服務、利用多種渠道、方式服務于廣大讀者。當然這些素質不是一朝一夕能練就的，需要長期的素質教育和人才培養，有一個學習、磨煉、積累的過程，我們應當向著這個目標不斷努力，爭取做一名全方位的復合型的圖書信息管理人通才。為弘揚中華民族文化、推動科學發展、繁榮社會經濟、提高人民生活給點力。

大學圖書館工作計劃范文第4篇

關鍵詞 傳統閱讀；網絡閱讀；閱讀推廣策略

面對移動網絡為主的多種娛樂方式沖擊，促進傳統閱讀已經成為了“世界難題”。有消息稱全民閱讀立法已列入2013年國家立法工作計劃，而網絡環境下的特定群體――大學生，因學業負擔、考研、就業壓力以及其他自我發展需求等諸多因素，使得高校傳統閱讀推廣面臨更復雜、更困難的任務。如何引導大學生更加關注傳統閱讀，提高其閱讀效率，成為高校圖書館傳統閱讀推廣服務亟需解決的重要課題。

一、傳統閱讀與網絡閱讀的利與弊

傳統閱讀――基于書籍的閱讀。在手指與紙的相觸之間，帶著油墨香味的紙張營造了一種閱讀的氛圍，已經被咀嚼了無數遍的文字承載了記憶中相伴成才的內涵，是冰冷的電腦屏幕永遠無法取代的。傳統紙質文本不用擔心輻射對身體造成的危害，既安全，又能夠較長時間閱讀也不感到疲勞，有利于人的身心健康。

網絡閱讀的優勢是跨越時空、體積小、容量大、多媒體運用、立體表現、多元匯聚、快速傳遞、檢索迅捷，在進行資源調研與檢索時有著傳統閱讀無法比擬的方便與快捷。而網絡閱讀沒有糾錯提升，導向審定，是一種私編輯狀態下的閱讀，只能實現一種自由閱讀，閱讀價值不高。

二、目前傳統閱讀的狀況調查

隨著信息時代的來臨，傳統紙質閱讀已出現危機：傳統紙質閱讀的吸引力日益減少，保持傳統紙質閱讀習慣的人正在慢慢告別這種習慣。據2012年4月19日來自中國新聞網對外公布的“第十次全國國民閱讀調查”初步成果顯示，中國18―70周歲國民其圖書閱讀率為54.9%（閱讀率，一般是指經常有閱讀行為的國民在全體國民中所占的比例）。也就是說，在中國有4成多的人很少閱讀。同樣的調查，來自《國際出版藍皮書》的統計顯示，即使是在出版業發展比較成熟的發達國家，也有大概4成以上的人不讀或很少讀書。

如表所示，百色學院近年來的紙質圖書借閱情況也能說明這一點：到館人數從2009年64377人下降至2012年36403人，總借閱量（本）從2009年的151906本下降至2012年82143本，實在令人扼腕。

百色學院圖書館2009―2012年紙質圖書館借閱情況

三、傳統閱讀的推廣策略

在傳統閱讀推廣策略上除了要改變閱讀環境、加快更新紙質圖書、誠邀書商到圖書館大廳售書、加大宣傳館藏力度、開設讀者協會外，值得借鑒的還有：

1.讓在校老師、學生參與新書采購計劃

百色學院于2007年4月曾在大一、大二學生中組織開展一次讀者問卷調查活動，在此次調查中有讀者在問卷上這樣寫道：“宣傳力度不夠是間接、次要的原因，同學們不去圖書館的直接原因是圖書太舊，圖書損壞多，影響閱讀，專業書籍太少，貴館應該在引進新書方面下功夫。”可見百色學院圖書館的館藏文獻資源老化程度偏高，新文獻購入不足，不能滿足讀者的文獻需求，直接影響了讀者利用圖書館的積極性，我們必須高度重視對館藏文獻資源質量的改善和提高。我館每年采編新書前，在圖書館各部室放置一本購書登記冊，讓學生填寫他們喜歡的購書類型，以備篩選新書目錄，并把采購計劃書下發到每個系部，針對老師的學科、科研要求，與系主任或學科帶頭人一起到各地直接參與購書的形式購書。只有購進對老師、學生有用的圖書，他們才會積極到圖書館進行借閱。

2.館際互借，資源共享

高校圖書館特別是同城高校圖書館將資源經過簡單分編，建立聯合圖書館漂流（交換）平臺，實現資源和信息共享，必定惠及更多的讀者。高校圖書館也可以加入社會比較有影響的圖書館漂流網站或活人圖書館借閱，使之成為城市知識交流體系的一道亮麗風景。

3.校友書吧

高校圖書館可設立一間“校友書吧”，每年收集本校已經成名的畢業生自傳、大學生自愿捐贈的獲獎書畫作品、書籍、讀后感等，讓在校生經常在“校友書吧”里交流知識，分享經驗，或供校友回校參觀，當他們看到自己的作品及書籍在有條不紊的在校友中“漂流”，被校友們津津樂道的時候，都會有成就感，并能激發在校生的閱讀熱情與積極參與。

4.增加閱讀課程或參加讀書活動，可修學分

借鑒韓國江原大學圖書館推出的畢業資格讀書認證制度。 或者，可以讓每位任課教師列出一學年每生十本必讀書目，讓學生到圖書館閱讀，并寫出讀后感或有關論文，這樣既提升大學生閱讀意識、培養其閱讀能力、提高其人文素質，激發學生參與閱讀活動的激情，從而提高入館率和借閱率，進一步倡導推廣傳統閱讀。

“閱讀點亮智慧，書香開啟心靈”。在閱讀尤其是傳統閱讀遭受到冷落的今天，高校圖書館應義不容辭地承擔起傳統閱讀推廣的責任，通過各種閱讀推廣措施吸引大學生讀者注意力，打造書香校園，進而建設書香社會。

參考文獻：

大學圖書館工作計劃范文第5篇

一、20__年工作總結

（一）新館順利建成

1、配合建設

密切聯系基建部門及設計單位，及時溝通，盡可能使新館設計合理、科學。多次組織專家、讀者代表召開討論會、座談會，組織相關人員赴省內高校圖書館參觀，為新館建設與功能布局獻計獻策。在整個施工過程中圖書館指定專人負責聯系，發現問題及時與基建部門、施工部門溝通，盡量減少遺憾。

2、配合采購

積極配合后勤部門完成了家具、儀器等設備的招投標，使新館的按期投入使用有了物質保證。如書架、閱覽桌椅等家具、存貯設備、門禁、監測儀、電子屏、電腦等，約計150萬元。其它監控、音響、機房設施、空調等相關設備也按期完成招標。

3、配合裝修

在大廳裝修、空調安裝、網絡布線、電話安裝、監控安裝等建設過程中及時掌握進度，發現問題及時與有關部門協調。

（二）科學有序搬遷

1、早整理、細清點

3月份開始，在不影響對外開放的情況下，組織人員整理舊書舊刊，部分舊書回溯建庫。暑假伊始就組織全館員工著手書刊下架、更改圖書館藏地點并打包。除少數外倉庫圖書外，所有圖書借此機會進行一次集中清點。

2、戰酷暑、喜搬遷

全館同志冒著酷暑，在基建裝修施工未完成的情況下，在塵土、噪聲中揮汗如雨地進行圖書上架整理，為實現新館盡早開放爭取了時間。

8月份完成全部圖書報刊及舊書架的搬遷，計圖書17萬冊，書架286節。新舊書架同時裝搭完畢。8—9月份圖書整理上架基本完成。嚴格按照分類細排，使之科學明了，查找方便。

（三）新館盡早全面開放

1、明規則、巧準備、迎開館

針對新館布局調整崗位設置，相應修訂了崗位職責，進一步明確職責分工。修訂了讀者監督細則、讀者借閱規則、讀者違規處理辦法及各借閱區、閱覽區、自習區的規則。根據大專院校的實際需求增加了讀者借閱冊數。并對員工進行培訓，使之適應新規則新環境。

安排新圖書館門牌、規則等制作安裝，相關配套家具、設備的采購、安裝，大樓保潔、綠化，通道門鎖、窗簾安裝，員工崗位及班次安排，學生勤工儉學安排，辦公設備調配，圖書、報刊的上架整理，辦公電腦的安裝等，為開館作好各項準備。

2、邊搬遷、邊調試、邊開館

在全館及院有關部門的共同努力下，新圖書館閱覽區提前于10月9日試開放；全館在網絡局部開通后第5天（10月27日）即開始全面試開放，對老讀者先行借閱服務。免責還書期開始直至11月25日。經過多方協調，順利實現校園一卡通與interlib圖書管理系統的軟件對接。11月16日一卡通對接成功，新館開始全面對全院師生試開放。11月25日完成一卡通與聯創電子閱覽室管理系統的軟件對接，電子閱覽區、視聽區同時開放。待文化墻、館外道路鋪設、綠化等后續基建施工完成后，將擇日舉行正式開館儀式。

（四）圖書信息資源快速增加

1、圖書采集量大質優

8月份對全年購書經費160萬全部實行公開招投圖書供應資格標，有三家圖書公司中標。經過各系部圖情聯絡員及學科老師的精心挑選、采編人員的、通過系統預訂精心制作多個訂單分別發給書商。截止11月底，已預訂圖書11批次，計26806冊，943311.18元；目前采編部正抓緊做好新書的加工、到館驗收工作，保證新書及時上架流通。新書到館7批次，4394冊，151521.17元，已驗收、編目交送完畢。采編人員除了充分了解我院的專業課程設置、重點研究方向外，還充分利用各系部的特邀圖情聯絡員為本館推薦新書目，組織師生讀者在新華書店現場選書，通過網絡薦購，印制了《圖書薦購單》在各服務臺由讀者填寫，通過各種途徑征求讀者意見建議，以保障所購圖書質量。同時做好系統新書簡介及精品圖書推介工作。

2、報刊資源面廣適用

10月底，與院宣傳部聯合發出關于征訂20__年報刊的通知。11月份，已圓滿完成圖書館及全院科室報刊的征訂工作。共計預訂20__年圖書館報刊閱覽室期刊650種，碼洋107597.6元，實付金額93035.06元；報紙55種，金額9454.32元；預訂20__年全院科室郵發報刊37328.12元。

3、數字資源適度超前

更新了萬方中文期刊數據庫和書生電子圖書，購買了萬方碩博學位論文數據庫、springer期刊數據庫、方正飛騰創藝5.0排版系統升級、博文（pro-one）非書資料vod點播管理系統等數據庫及軟件，開通了多個數據庫的試用（包括外文庫）；在新館機房安裝萬方數據庫、書生電子圖書、農業知識倉庫等新館服務器鏡像，安裝博文（pro-one）非書資料vod點播管理系統；購買聯創機房管理系統30個節點的升級許可，完成電子閱覽室硬件設備的安裝調試。

（五）讀者服務工作有辦法

1、為了慶祝“4.23”世界讀書日，進一步貫徹落實科學發展觀，學院圖書館聯合學生會、產業開發處等單位舉辦“書香四月”系列活動。活動內容包括：圖書館數字資源推介，現場咨詢、演示，宣

傳資料展示、發放；圖書館讀者薦購宣傳：發放《薦購指南》，現場為圖書館推薦新書；教師下學期新教材現場展示、選購；溫州書城現場優惠售書等。

2、組織讀者參觀溫州大學圖書館、溫州市圖書館，參觀正在建設中的本院新圖書館，然后召開主題座談會，聽取讀者對圖書新館的意見建議；搬入新館后先后舉行班級支部書記宣傳推介會、學生勤工儉學人員培訓會等，通過網站、海報、電子信箱等各種途徑宣傳推介新館，鼓勵更多的讀者利用圖書館。

《溫州農業科技》出版發行3期，《溫州科技職業學院學報》正式創刊出版發行，《溫州科技職業學院學報》還被重慶維普資訊公司的中文科技期刊論文數據庫收錄。

《溫州農業科技》的編輯出版工作受到市領導的重視，20__年12月27日，溫州市委常委、副市長黃德康專門對該刊批說:“《溫州農業科技》雜志辦得好，是農業和科技的橋梁，農業科研的窗口，農民實踐的指導，農科交流的園地”。

（七）科研工作有特點

全年申報課題8項，“農民信息素養實用讀本”獲省社科聯立項，“稻田種植模式優化和綜合生產力提升研究”獲市科技局立項,“農類高職院校主動服務社會主義新農村建設研究”提名申報省教科規項目。

“水稻無害化高效栽培技術研究”獲溫州市農業豐收三等獎。“溫州市農業和農村現代化研究”通過評審。全館公開8篇，其中《化感資源在農作物生產中的合理利用研究》發表在國家一級刊物（“自然資源學報”）。

（八）科學發展觀學習實踐有成效

配合院黨委的科學發展觀學習實踐活動安排，討論制定了本支部詳細的學習實踐科學發展觀活動計劃。全館同志特別是黨員干部積極投入到活動中去，結合工作實際，學理論、找問題、抓整改。各位黨員嚴格按照支部制定的學習計劃和時間安排，積極參與，自學與集中學習相結合，每人負責一個專題，寫出學習心得，提出一個金點子。同時，將這次的學習實踐活動與圖書館的實際工作緊密結合起來，向讀者要金點子，向黨外群眾要金點子，使這次的學習實踐活動產生真正的成效。圖書館支部先后組織5次集中理論學習，認真學習實踐科學發展觀，準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，認真學習關于高校建設尤其是高校圖書館建設的相關文件、政策，特別是新圖書館擴大規模后，著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念。組織讀者代表參觀溫州市高教園區圖書館和本學院新館，通過比較、座談，向讀者征求新館布局和服務方式的意見。在廣泛聽取全院師生讀者意見的基礎上，找出差距，改進不足，修訂完善圖書館的各項管理制度和服務規則，通過黨員干部的模范帶頭作用，在員工中形成“以讀者為本”的服務意識，鉆研業務，熱愛本職工作，發揚團隊精神，順利完成從小館到大館的過渡，完成圖書館從規模、理念、資源、管理、服務等各方面的升級。

（九）其他工作巧開展

1、科學編制申報了本館20__年經費預算。

2、今年5月份參加溫州市圖書館學會舉辦的職業風采展示及演講比賽，我館同志表現出了良好的職業風范和精神面貌。

3、組織全館職工積極參加校運動會，暑期組織去福建白水洋活動。

4、為了給身患重病的王元輝老師解決實際困難，全館同志除率先捐款慰問外，向院工會建議發起全院師生向王元輝捐款的倡議，住院期間安排同志多次赴醫院看望，安排其家屬到館里工作，向有關部門申請安排康復房間，盡量使他感受到集體的溫暖和力量。經過社會各界的幫助和努力，王元輝老師的骨髓移植手術得以順利實施，治療效果良好，目前已恢復工作。

5、圖書館安全隱患排查、提出書面整改材料。

6、完成圖書館實驗室信息統計工作，按“高等學校實驗室信息統計系統說明”的要求將儀器設備等進行分類編號統計匯總。

7、暑假加班完成圖書館資產清查工作，包括賬實相符、有賬無物、有物無賬、低值耐用品等幾部分。

8、勤工儉學學生的組織管理工作。組織學生參與圖書館的保潔、書刊上架等工作，人數近50人，為新館順利開放發揮了積極有效的作用。

二、20__年工作計劃要點

1、設備采購：配齊全部館區家具和閱覽區電腦，密集庫圖書大整理，完成原外倉庫圖書的清理及回溯建庫。

2、圍繞4.23世界讀書日，舉辦讀書節：書畫作品征集、講座、資源推介、讀者意見收集、圖書漂流等活動。

3、繼續做好20__年圖書報刊的采集：組織多次讀者現場采書，充分調動學科館員積極性，保證采書質量和數量。配合相關評估工作做好充分準備。

4、加強參考咨詢工作，力爭多出亮點。配合院有關部門完成圖書館網站改

版，增加在線咨詢、常見問題解答等功能。

5、完成《溫州農業科技》3期左右的出版任務，完成《溫州科技職業學院學報》全2期的出版任務。