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簡短的個人學(xué)習(xí)總結(jié)范文第1篇

學(xué)生個人因素使德育管理效果不明顯。現(xiàn)在的小學(xué)生，在家都是獨生子女，爺爺奶奶寵，爸爸媽媽愛，從小嬌生慣養(yǎng)，思想品德的意識非常薄弱。而且，受到現(xiàn)代文化的影響，對過去那些革命英雄事跡，董永賣身葬父的故事沒有多大興趣，現(xiàn)在社會也沒有以前那么單純，爸爸媽媽從小就教育孩子不要和陌生人說話，久而久之，孩子對外界的人變得漠不關(guān)心，那么，助人為樂的行為少了，在馬路邊撿到一分錢交給警察叔叔的事沒了。人與人之間的感情變得越來越淡了，學(xué)生腦海里的道德意識非常非常薄弱，這一因素，就導(dǎo)致了學(xué)校的德育管理工作無法達到預(yù)期的效果。

二、新課改理念下小學(xué)教育管理的實踐

1、《弟子規(guī)》走進小學(xué)校園

中華民族上下五千年，孕育和沉淀了許許多多優(yōu)秀的文化，中國是四大文明古國之一，古人用自己的智慧和汗水總結(jié)出了很多值得后人學(xué)習(xí)的文字，《弟子規(guī)》就是古人德育的智慧結(jié)晶。《弟子規(guī)》用簡短的語言，高度概括了人們應(yīng)有的行為舉止，在小學(xué)校園推行《弟子規(guī)》，是一個明智的舉措，學(xué)生每天朗讀《弟子規(guī)》，對學(xué)生進行思想上的熏陶，雖然小學(xué)生不能完全明白《弟子規(guī)》里的每一句話，但只要學(xué)生堅持每天朗誦，讓這些文字慢慢影響他們的思想。久而久之，學(xué)生會形成一種習(xí)慣，事事都與《弟子規(guī)》對比一下，檢查自己的言行是否有不妥的地方。雖然這種德育管理方法需要的時間相對比較長，但效果是非常好的。

2、社會道德對小學(xué)教育管理工作的支持

學(xué)校，家庭，社會，要為小學(xué)教育提供一個良好的德育支持。讓社會的浮躁遠離小學(xué)校園，還給小學(xué)校園一片寧靜與純潔，給小學(xué)一個良好的德育氛圍，幫助學(xué)校落實貫徹德育工作。家庭教育也要配合學(xué)校教育管理，給孩子一片圣潔的土地，讓孩子的心靈得到洗禮，幫助孩子樹立一個健康的心理，塑造孩子完美的品格，讓孩子心中有一塊凈土，去領(lǐng)悟生活中的真、善、美，并積極主動將這份真、善、美傳遞下去，推動整個社會的道德建設(shè)。

3、實事求是推進小學(xué)教育管理工作

簡短的個人學(xué)習(xí)總結(jié)范文第2篇

“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中‘小組合作學(xué)習(xí)’教學(xué)模式”以一切為了兒童的健康發(fā)展為目標，以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的合作精神和人際交往能力為重點。讓學(xué)生在自主探索、合作交流中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，努力實現(xiàn)教與學(xué)的和諧統(tǒng)一，讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中人人學(xué)習(xí)有價值的數(shù)學(xué)、人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。

小組合作學(xué)習(xí)只是數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中學(xué)生多種學(xué)習(xí)方式中的一種，并沒有固定的操作模式。我在教學(xué)中，常常是這樣引導(dǎo)學(xué)生開展小組合作學(xué)習(xí)的：

一、創(chuàng)設(shè)情境

情緒心理學(xué)家利泊認為：“寬松和生動活潑的氣氛，可以是情緒具有動機和知覺作用的積極力量，他組織維持并指導(dǎo)工作，”創(chuàng)設(shè)情境的目的就是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。一、二年級的學(xué)生才6、7歲左右，天真、愛幻想、是他們的天性。因此，我在教學(xué)中經(jīng)常采用的辦法就是描述一個美麗的童話故事或貼近兒童生活的事件，要解決的問題就包含在這個故事或事件之中，實際上就是為學(xué)生設(shè)置了解決身邊數(shù)學(xué)問題的情境，密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。新教材編輯了大量的情境教學(xué)內(nèi)容，圖畫精美、生動細膩，非常貼近學(xué)生的生活，為我們創(chuàng)設(shè)情境提供了生動有趣的素材。

例如：我在教學(xué)一冊的《比一比》時，創(chuàng)設(shè)了一個小豬幫小兔蓋房子的童話故事情境；在教學(xué)《9加幾》時，創(chuàng)設(shè)了運動會上給運動員送飲料的生活情境；在教學(xué)《乘加、乘減》時，創(chuàng)設(shè)了小熊掰玉米的故事情境……象這樣的例子還很多很多。總之，創(chuàng)設(shè)情境，可以將數(shù)學(xué)知識融入孩子們的生活，學(xué)生樂于接受。

二、明確學(xué)習(xí)的任務(wù)

為了讓學(xué)生的小組合作學(xué)習(xí)開展得有序、有效，學(xué)生一定要有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。也就是教師向?qū)W生說明學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標、完成任務(wù)的方法，評價的標準等等。這些任務(wù)除了具有一定的合作價值外還可以分解，讓小組中的每個成員共同參與，人人都有事可做！學(xué)生有了明確的學(xué)習(xí)的任務(wù)，可以避免小組合作學(xué)習(xí)的下午第二節(jié)課是體育鍛煉課，老師想安排一些你們喜歡的運動項目，到底安排哪些運動項目呢？請你們以小組為單位，調(diào)查與統(tǒng)計一下吧！孩子們明確了學(xué)習(xí)任務(wù)，便在組長的帶領(lǐng)下分工完成自己的任務(wù)去了。

三、合作與探究

學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù)后，教師就應(yīng)立即引導(dǎo)學(xué)生開始合作、探究，這是小組合作學(xué)習(xí)中最重要的一個環(huán)節(jié)。在這個過程中，每個學(xué)生根據(jù)自己的理解互相交流，形成小組的學(xué)習(xí)成果。并且學(xué)生每個人都必須有盲目性，充分體現(xiàn)小組合作學(xué)習(xí)的實效性。

例如：在教學(xué)第二冊《統(tǒng)計》這一內(nèi)容時，我向?qū)W生提出了學(xué)習(xí)任務(wù)：明天一定的責任分工，都應(yīng)擔任一種特定的角色，也就是說，學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)落實到個人，小組的成員共同合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，以保證小組合作學(xué)習(xí)的有效性。 新課程改革要求在學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生主動探究的精神，營造一種探究的氛圍，鼓勵學(xué)生獨立思考、合作討論、共同探究，嘗試合作學(xué)習(xí)知識的樂趣。

例如：在學(xué)習(xí)量長度時，我讓孩子們分組測量，于是孩子們有的指揮，有的手拿粉筆做記號，有的充當標桿，有的用尺子量……每個人都興高采烈，洋溢著主人翁的自豪感。小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢更是發(fā)揮得淋漓盡致。孩子們不僅學(xué)會了如何測量，也鍛煉了動手能力，更嘗到了合作的樂趣！

四、交流與評價

交流、評價也就是學(xué)生間總結(jié)學(xué)習(xí)成果、教師接受信息反饋并做出判斷的過程。在學(xué)生交流時，我要求學(xué)生盡量清楚表達個人或小組的意見，同時還要求學(xué)生學(xué)會真誠的征求其他組的意見或評價其他組的見解，以博采眾長，積極總結(jié)。在傾聽了學(xué)生的交流、匯報后，我也要給各小組的合作過程及結(jié)果進行簡單的評價，并用紅花、小五星或小紅旗以示獎勵。

記得我在教學(xué)第三冊《乘加、乘減》時，課堂上出現(xiàn)了這樣一幕：一個四人小組在組內(nèi)討論的基礎(chǔ)上，4人一起大步走上講臺，按他們自己的分工，四個學(xué)生都有事做，即一個說題意，一個說確定算法的依據(jù)，一個板書算式，最后一個向大家征求意見請問同學(xué)們還有什么意見嗎？這時，只見臺下舉起了一雙雙小手，這個說：還有一種算法：12-1=11，你們怎么沒發(fā)現(xiàn)呢？那個問：都學(xué)習(xí)了乘法了，你們?yōu)槭裁催€要用加法算呢？還有的問：為什么你們的算式和第三小組的不一樣呢？你們能再解釋一下4×3-1這個算式表示的意思嗎？等等。面對這每一個問題，臺上的小組均派出代表作了認真的回答和補充。我抓住時機，對這個小組的交流進行了簡短的評價，并在這個小組的組號后面貼上了一個紅紅的五星，在其它組的掌聲里，這個小組的成員帶著自信、帶著微笑回到了座位。當時，我真的為二年級的孩子們所表現(xiàn)出來的高昂的合作熱情和超常的合作能力所折服，我意識到：孩子們在合作中成長了！

小組合作學(xué)也對教師提出了更高的要求，合理的安排小組合作，小組合作學(xué)習(xí)與自主探索有機結(jié)合，教師要參與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動并作出及時的指導(dǎo)，在合作中培養(yǎng)團體的合作精神和競爭意識等等，這些都需我們在工作中不斷完善和提高。

簡短的個人學(xué)習(xí)總結(jié)范文第3篇

陸昌鳳

摘要：

   英語有好些方面可以讓學(xué)生們通過自學(xué)習(xí)得。在授課前，老師不但要充分備好本堂課他要講和練習(xí)的內(nèi)容以及如何呈現(xiàn)課堂講解形式，老師還要思考這一堂課有哪些是可以讓學(xué)生自己解決的，哪些是學(xué)生自己能夠解決但必須要具備的學(xué)習(xí)方法和策略。

關(guān)鍵詞：學(xué)會讀記單詞；學(xué)會尋找生活情境；學(xué)會預(yù)習(xí)

    大多數(shù)人認為，學(xué)習(xí)英語不就是多花點時間多讀多記，只要真正地靜下心來學(xué)，誰不會呀。 可現(xiàn)實生活中，英語學(xué)不好的太多了。是他們腦袋瓜笨嗎？絕大數(shù)當然不是。有的學(xué)生聰明機靈活潑，但各門都差，就別提英語了。有的學(xué)生數(shù)學(xué)非常好，可對英語就是不感興趣。有的學(xué)得很用功很吃力，但就是學(xué)不上去。為什么呢？在多年的英語教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)主要是因為他們中大多數(shù)把學(xué)英語只看成了“記英語”。他們只知道簡單地模仿老師或錄音，然后再讀讀記記，但離開了老師，碰到不會的就沒辦法了。有的學(xué)生還能問問老師或同學(xué)，而有的同學(xué)就想放到一邊等老師來講，可老師也不可能回過頭來面面俱到地全部照應(yīng)到。剛開始時他們還能勉強跟上，久而久之，隨著知識內(nèi)容的越來越多，不會的也越來越多，錯誤率也越來越大，最終失去興趣。不錯，學(xué)英語需要模仿，需要記憶，但這只是初步的。英語也是一門學(xué)科，也需要在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會提出問題，發(fā)現(xiàn)問題以及掌握解決問題的方法和策略。

    其實，做老師的都知道，我國古代道家學(xué)派著作《老子》有句話，就是“授人以魚，不如授之以漁”。也就是說老師不但要給學(xué)生以知識,還要引導(dǎo)和教會他們學(xué)會自己主動學(xué)習(xí)的方法。越來越多的有識之士發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)如今知識和信息如此龐大的社會中，不會自學(xué)或者是學(xué)了知識不會應(yīng)用的人就是新時代的文盲，就會被社會淘汰。這不僅對學(xué)生有更高的要求，同時對教師的教學(xué)也有更高的要求。要求老師把教會學(xué)生獨立思考和自主地學(xué)習(xí)作為教學(xué)中心 ，發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們掌握一定的學(xué)習(xí)策略，為他們今后的可持續(xù)性發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

    英語有好些方面可以讓學(xué)生們通過自學(xué)習(xí)得。在授課前，老師不但要充分備好本堂課他要講和練習(xí)的內(nèi)容以及如何呈現(xiàn)課堂講解形式，老師還要思考這一堂課有哪些是可以讓學(xué)生自己解決的，哪些是學(xué)生自己能夠解決但必須要具備的學(xué)習(xí)方法和策略。老師要鼓勵他們盡量獨自一個人學(xué)習(xí)思考，同時也應(yīng)該懂得怎樣充分利用小組合作來獲得提高。

    首先，老師要教會學(xué)生根據(jù)音標或單詞拼寫規(guī)則讀記單詞。學(xué)好英語的基本功是會讀會記單詞，而這也是英語差的學(xué)生最頭疼的問題。因此學(xué)生不只是多跟錄音朗讀模仿，還得多聽多比較，研究體會讀和記憶單詞的技巧。鼓勵學(xué)生尋找適合個人自己的獨特方法，也可以由小組長牽頭過關(guān)，指出錯誤點反復(fù)揣摩。老師對那些英語基礎(chǔ)差的學(xué)生進行個別強化輔導(dǎo)，幫他們分析，同時要多檢查和督促，并給予適當?shù)姆e極的鼓勵和評價，增強他們的信心。同時，老師也應(yīng)將學(xué)生反饋過來確實把握不準的單詞和同學(xué)們一起拼讀記憶。對于單詞的檢測，教師可以設(shè)計多種形式，比如競猜、描述、造句，簡短的情景對話以及小游戲等等來激起他們的學(xué)習(xí)欲望。

第二，老師要教會學(xué)生在實踐中學(xué)英語。老師們都知道以前的“啞巴英語”教學(xué)，學(xué)生會讀、會背、會考，但就是不會自如地說，那些就是因為機械操練的結(jié)果。學(xué)英語只靠記單詞、背誦短語和基本句型或者掌握一些語法點是根本不夠用的。英語的學(xué)習(xí)需要語言形式和語言意義的結(jié)合。學(xué)好英語，離不開真實生活。老師要創(chuàng)設(shè)來源于生活的真實情境，通過會話等形式，來操練真實有意義的語言。然而，最真實的生活情境莫過于學(xué)生與學(xué)生間，學(xué)生與老師間有意或無意的交流。老師要鼓勵學(xué)生時刻發(fā)現(xiàn)身邊有能夠用所學(xué)英語表達生活瑣事的實例，盡力用英語大膽地表達出來。這樣學(xué)生很自然地有了自己實踐的機會，就有了深刻的印象和認識，也就有了學(xué)習(xí)英語的活力。

    第三，老師要教會學(xué)生學(xué)會預(yù)習(xí)。英語畢竟是一門學(xué)科，不僅僅要求學(xué)生會表達，也涉及到培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、思考、提出問題和解決問題的能力。而通過預(yù)習(xí)，會讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)哪些是自己本來會的，哪些是自己學(xué)了之后會的，哪些是自己通過查找弄會的，哪些是問問同學(xué)就會的，還有哪些是需要老師幫忙的。這樣，學(xué)生就會有目的有主見地學(xué)習(xí)，就會自然而然地學(xué)會深層思考，也能體會獨立解決問題后的快樂，漸漸地就會對英語感興趣 ，就會給自己設(shè)定一定時間內(nèi)的學(xué)習(xí)目標，并為完成這一目標作出努力，從而就產(chǎn)生了學(xué)好英語的信心。他們也會從中總結(jié)到一些很不錯的學(xué)習(xí)方法。當然老師可以根據(jù)內(nèi)容巧設(shè)一些具有挑戰(zhàn)性但學(xué)生通過自學(xué)又完成題目，激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的激情。這樣在課堂上老師就能騰出時間進行精講精練，以期學(xué)生能夠有更多的提高。

簡短的個人學(xué)習(xí)總結(jié)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】初中語文 經(jīng)典閱讀 有效性

一、初中語文經(jīng)典閱讀存在的問題

經(jīng)典閱讀是初中語文教學(xué)的重要內(nèi)容之一，通過經(jīng)典閱讀學(xué)生可以提高語文閱讀能力和自身素質(zhì)。但如今初中語文經(jīng)典閱讀還存在許多問題，導(dǎo)致經(jīng)典閱讀沒能充分發(fā)揮作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.學(xué)生為了應(yīng)付考試而閱讀

目前，學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，成績更加是學(xué)生的命根，初中學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，大部分學(xué)生反映沒有空余的時間閱讀經(jīng)典名著，然而，為了應(yīng)付考試，學(xué)生只能把經(jīng)典閱讀當成學(xué)習(xí)任務(wù)來完成，并沒有享受經(jīng)典閱讀過程中的樂趣。

2.學(xué)生在經(jīng)典閱讀中“重情節(jié)，輕理解”

許多學(xué)生在閱讀過程中，只看重故事情節(jié)的發(fā)展，忽視享受閱讀的過程，因此大部分學(xué)生往往采用跳躍式閱讀，這種閱讀方式缺乏對經(jīng)典名著的深刻體驗。還有些學(xué)生將閱讀作為自己的娛樂方式，他們不喜歡閱讀完整的經(jīng)典名著，而對一些簡短的、有故事情節(jié)的讀物感興趣，因此造成學(xué)生對經(jīng)典名著理解比較片面。

二、提高經(jīng)典閱讀的有效性建議

通過以上兩方面的分析發(fā)現(xiàn)初中語文教學(xué)中的經(jīng)典閱讀還有待加強，因此，初中語文教學(xué)中，如何提高經(jīng)典閱讀的有效性成為學(xué)者們關(guān)注的話題。為此，本文認為，要提高學(xué)生經(jīng)典閱讀的有效性，應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1.培養(yǎng)學(xué)生對經(jīng)典閱讀的興趣

俗話說“興趣是最好的老師”，是一個人學(xué)習(xí)的動力。因此，在初中語文教學(xué)中，教師要通過各種途徑，充分激發(fā)學(xué)生對課外經(jīng)典閱讀的興趣。比如說教師在講解《阿長與》這篇文章時，教師可以利用從網(wǎng)上或者一些影視資料截取相關(guān)視頻，提供給學(xué)生觀看，通過觀看視頻，學(xué)生可以更直觀感受文章的主要思想，激發(fā)學(xué)生對經(jīng)典閱讀的積極性，同時教師可以借此機會推薦學(xué)生閱讀《朝花夕拾》。此外，我國的許多電影、電視劇都是由經(jīng)典名著改編而來，比如說《紅樓夢》《水滸傳》等，教師要抓住學(xué)生喜歡看電視劇的特點，通過影視資料，引導(dǎo)學(xué)生閱讀經(jīng)典名著。

2.引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的閱讀方法

要提高經(jīng)典閱讀的有效性，并不是將文章或者名著反復(fù)的閱讀，必須掌握一定的方法才能實現(xiàn)有效閱讀。因此，在初中語文教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的閱讀方法，主要包括以下幾個方面：第一，閱讀過程中學(xué)會做筆記。學(xué)生在閱讀經(jīng)典名著時，要求學(xué)生準備好一本供閱讀專用的筆記本，將閱讀過程中發(fā)現(xiàn)的精彩段落或者語句摘錄下來，這樣一方面可以加深學(xué)生對經(jīng)典名著的記憶，另一方面通過摘錄經(jīng)典語句，可以豐富學(xué)生的詞匯量，為初中學(xué)生寫好作文打下基礎(chǔ)。第二，引導(dǎo)學(xué)生閱讀與思考相結(jié)合。在經(jīng)典閱讀過程中，不僅要懂閱讀，還要通過閱讀提高學(xué)生獨立思考的能力，因此，教師可以針對某本書或者某一文章要求學(xué)生寫下讀后感，通過寫讀后感，可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，對閱讀內(nèi)容加以總結(jié)和分析，同時可以進一步提高學(xué)生的寫作能力，提高經(jīng)典閱讀的有效性。第三，引導(dǎo)學(xué)生閱讀不同難度的經(jīng)典名著。許多經(jīng)典名著對于初中學(xué)生而言有著一定的難度，學(xué)生在閱讀過程中，由于看不懂或者讀不下等原因，就會放棄閱讀，這樣極大的打擊學(xué)生的閱讀積極性，因此，教師要通過各種手段，比如說提供相應(yīng)的資料或者影視，輔助學(xué)生閱讀，同時要求學(xué)生在選擇經(jīng)典名著閱讀時，要循序漸進，引導(dǎo)學(xué)生閱讀不同層次的經(jīng)典名著。

3.培養(yǎng)學(xué)生的審美意識和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維

教師在指導(dǎo)學(xué)生進行經(jīng)典閱讀過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的審美意識，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與作者共鳴。比如學(xué)生在閱讀《背影》這篇文章時，教師要構(gòu)建相應(yīng)的意境，讓學(xué)生感悟文章中所描繪的動人的情景，這時教師可以提出問題：如果文章中的背影是你的父親，你會怎么描繪？并與朱自清所描繪的背影進行對比。通過老師的引導(dǎo)，可以幫助學(xué)生正確把握作者的心理活動，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

4.突出學(xué)生的主體地位，達到師生互動的目的

在初中語文教學(xué)中，要突出學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生對經(jīng)典閱讀的積極性和主動性，切實提高學(xué)生經(jīng)典閱讀的有效性。因此，教師在授課前，可以根據(jù)文章內(nèi)容，提出2―3個問題供學(xué)生思考，讓學(xué)生能夠充分利用課余時間獨自進行閱讀，并在此基礎(chǔ)上與其他同學(xué)進行有效的溝通和交流，通過同學(xué)之間的相互探討，達到相互合作的效果，在探討的同時，學(xué)生可以學(xué)習(xí)他人的思考方式和閱讀方式，改善自身的閱讀存在的不足。在課余時間里，教師要加強與學(xué)生的交流，時刻關(guān)注學(xué)生的閱讀動態(tài)，積極參與學(xué)生對經(jīng)典名著的討論，并適當?shù)淖龀鲋笇?dǎo)。通過這一過程，能夠充分突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生獨立閱讀的能力，提高經(jīng)典閱讀的有效性。

結(jié)束語

總而言之，經(jīng)典閱讀是初中語文教學(xué)中的重要組成部分，也是全面提高學(xué)生語文能力的重要途徑，通過有效地進行經(jīng)典閱讀，可以充分調(diào)動學(xué)生對經(jīng)典名著的閱讀興趣，拓展學(xué)生的思維空間，讓學(xué)生能夠在經(jīng)典名著中自由的翱翔。

簡短的個人學(xué)習(xí)總結(jié)范文第5篇

1. 旅游專業(yè)應(yīng)用案例教學(xué)法的實踐

旅游專業(yè)應(yīng)用的案例教學(xué)法不同于一般的案例分析教學(xué)法，盡管兩者都是利用案例來進行課堂教學(xué)，但兩者又有顯著不同。旅游專業(yè)案例教學(xué)法的教學(xué)模式是：案例一理論一案例，案例既是課堂教學(xué)的出發(fā)點，又是落腳點，探究案例需要學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)理論是為了探究案例。而在一般案例分析教學(xué)法中，教學(xué)模式是：理論一案例一理論，理論既是課堂教學(xué)的出發(fā)點，又是落腳點，掌握理論需要分析案例，案例分析是為了掌握理論。顯然這后一種方法不適合旅游服務(wù)管理這種應(yīng)用性學(xué)科的特點。根據(jù)多年來的教學(xué)實踐，我總結(jié)出了一套行之有效的旅游專業(yè)案例教學(xué)的基本流程。

1.1準備階段

1.1.1案例的選擇

案例是案例教學(xué)法的核心，是實施案例教學(xué)的前提。案例質(zhì)量的好壞直接影響著課堂教學(xué)的效果。案例材料既要符合教學(xué)目的，又要能夠真實和全面地模擬現(xiàn)實。因此，在挑選案例時必須要考慮以下幾個因素：

(1)學(xué)生已有的條件。即學(xué)生目前已掌握的知識量、分析能力和學(xué)生的接受能力。由于職業(yè)中學(xué)的學(xué)生年齡、文化基礎(chǔ)等個人特征存在明顯的層次差異，因此既要以多數(shù)同學(xué)拓寬知識面和提高分析能力、解決問題能力為主要目的，也要注重培養(yǎng)少數(shù)基礎(chǔ)好、能力強的學(xué)生的綜合和全面管理能力。

(2)案例必須典型且具有一定的代表性。最好是旅游服務(wù)過程中最常見的、突發(fā)的疑難案例。

(3)案例具有可操作性。學(xué)生通過對案例的學(xué)習(xí)不僅可以獲得豐富的理論知識，而且在以后的旅游服務(wù)中可以運用這些知識解決實際問題。

(4)注意案例的時效性。如果選用的案例內(nèi)容陳舊過時，缺少時代特色，就會降低學(xué)生參與案例分析活動的積極性。

(5)注意案例所具有的相關(guān)性、實用性、濃縮性、和啟發(fā)性，并考慮案例的可論性。

1.1.2案例教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計

案例教學(xué)的基本模式是：“教師提出問題，學(xué)生討論問題”。典型的哈佛案例學(xué)習(xí)是三階段模式，即個人學(xué)習(xí)――小組討論――全班課堂討論。每個學(xué)生在討論過程中要為自己的分析進行辯護并與其他人進行爭論。教師主要是充當主持人，發(fā)揮兩方面的作用，一是引導(dǎo)學(xué)生討論，二是讓更多的學(xué)生參與。學(xué)生在討論發(fā)言中，需要對所學(xué)知識的各種邏輯關(guān)系進行大量的思考，在思考過程中對問題進行判斷、分析、研究、論證、并提出解決方案。另外，教師在設(shè)計案例教學(xué)時首先要充分保證案例教學(xué)的時間，要求學(xué)生在課前對案例情景有充分的時間準備，為他們參與案例教學(xué)提供保證；其次還應(yīng)保證課堂上有足夠時間開展案例討論，避免草草收場，達不到預(yù)期效果。

1.2實施階段

1.2.1提出案例

為了取得更好的課堂教學(xué)效果，教師在課前可將設(shè)計好的教學(xué)案例和需要學(xué)生事先準備和思考的問題發(fā)給學(xué)生。上課的時候，教師先做一個簡短的引導(dǎo)，講明必要的理論知識和注意事項。然后通過教師對案例的講述，以生動豐富的語言或其他手段將精心設(shè)計的符合教學(xué)要求的案例展示出來，給學(xué)生一個身臨其境的情景和多向思維的空間，引起學(xué)生的興趣和思考。同時根據(jù)具體情況，還要對案例背景做一個簡單介紹，以加深學(xué)生的理解和印象。

1.2.2組織討論

在教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體進行討論。在具體教學(xué)過程中可分為兩種方式。一是討論式：由教師根據(jù)案例內(nèi)容，提出要求和討論題，由學(xué)生分小組或全班開展課堂討論。采用小組作業(yè)的形式，可使學(xué)生之間的交流更加頻繁，讓他們學(xué)會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾以及培訓(xùn)團隊精神。二是模擬式：它是由學(xué)生參與“現(xiàn)場”，再現(xiàn)案例情境，然后引導(dǎo)全體學(xué)生一同研討交流。上述方法在設(shè)計時可以單獨運用，也可以綜合運用。教師只要在宏觀上把握和指導(dǎo)好案例討論，而不必給學(xué)生過多提示，一定要讓學(xué)生提出自己的或小組的見解，并自己去分析、解決問題，從而充分發(fā)揮學(xué)生的自主思維能力。教師對學(xué)生的大膽回答要及時加以鼓勵，即使學(xué)生回答有點偏離正確答案，也不要急于評判，可以讓他們自己反省，自我更正，使學(xué)生在沒有壓力和顧忌的良好心態(tài)下進行創(chuàng)造性的探索。當學(xué)生無從下手時，教師可給予適當?shù)奶崾荆划攲W(xué)生思維陷入誤區(qū)時，要適當加以引導(dǎo)。在案例分析的過程中，教師應(yīng)牢記自己的主要責任在于啟發(fā)，切忌處處包辦代替，從而違背案例教學(xué)的指導(dǎo)思想，阻礙學(xué)生的智力開發(fā)。總之，在組織討論階段，教師要調(diào)控好氛圍，注重課堂內(nèi)容的開放性，引導(dǎo)好討論，把握好節(jié)奏，多表揚和鼓勵學(xué)生，避免冷場。

1.3總結(jié)消化階段

在學(xué)生已充分發(fā)表了各自的觀點，達到教學(xué)目的后，教師應(yīng)及時總結(jié)案例討論結(jié)果。教師的點評要起到華龍點睛的作用。總結(jié)不一定是講出標準答案，關(guān)鍵是看討論的思路是否對頭、分析的方法是否恰當、解決問題的途徑是否正確。在總結(jié)時，要肯定一些好的分析思路及一些獨到的見解，并評述本次不足之處與成功之處。通過總結(jié)，使學(xué)生對自己進行客觀的評價，從中取得經(jīng)驗，逐步培養(yǎng)對知識的應(yīng)用能力，此外，在集思廣益的基礎(chǔ)上，教師也可以要求學(xué)生寫出案例分析書面報告，由教師逐份批閱、評定作業(yè)成績。以此來鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、全局觀念和書面表達能力。

2. 旅游專業(yè)運用案例教學(xué)法應(yīng)注意的幾個問題

2.1處理理論傳授與案例教學(xué)的關(guān)系問題。案例是為教學(xué)目標服務(wù)的，應(yīng)與所對應(yīng)的理論知識有直接聯(lián)系，即案例教學(xué)一定要在理論基礎(chǔ)上進行。

2.2案例教學(xué)方法要與多項其他方法交叉運用，如講授法、演練法、情景教學(xué)法、項目教學(xué)法、過程教學(xué)法，這樣的課堂才會豐富多彩，易于吸引學(xué)生。

這節(jié)課就運用了情景模擬法、角色扮演法和案例分析法。具體教學(xué)過程如下：

(1)引入：上一節(jié)課，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了旅游投訴的受理和處理程序，今天就讓我們來充當一回游客或者質(zhì)監(jiān)人員，現(xiàn)場模擬旅游投訴，看看應(yīng)該怎樣解決問題。

(2)將學(xué)生分成四組：第1組扮演游客(即投訴者)；第2組扮演旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員；第3組扮演被投訴者；第4組扮演聽眾(又充當陪審員)。

(3)將教室課桌擺成“品”字形，訴訟三方就座，模擬法庭情景。聽眾坐在教室后方。(課前先安排學(xué)生布置好教室。)

(4)向訴訟三方人員和聽眾分發(fā)案例資料，做8分鐘準備。

案例：2007年7月，北海市某中學(xué)教師22人參加某旅行社組織的云南旅游團。黃某為該團導(dǎo)游，時至出發(fā)日，黃某發(fā)現(xiàn)7位教師攜帶孩子同赴云南，即向旅行社報告并要求他們增交旅游費用。該7位教師增交了交通、餐費300元／人。該團至世博園游覽時，黃某請7位教師另付孩子門票50元／人。該7位教師堅持不另付門票錢。由此發(fā)生爭執(zhí)。一位教師撥打了110報警。警方將黃某帶離現(xiàn)場詢問后又送回。黃某對教師的行為十分惱火，向旅行社請示，不愿繼續(xù)帶此團。經(jīng)旅行社同意，黃某請地接社負責關(guān)照此團后，返回北海。該旅游團如期返回北海后投訴，認為黃某擅自棄團，屬中止導(dǎo)游活動，要求處罰黃某并退賠旅行費及經(jīng)濟損失。

(5)開始自由訴訟。老師在一旁維持紀律，并詳細記錄各方的觀點，但不能插話或提示。

(6)征詢聽眾(陪審員)的意見。

(7)最后由老師來進行小結(jié)。

(8)小組角色互換，更換案例，重復(fù)第(4)一第(7)步驟。

(9)課后作業(yè)：

①在旅游中發(fā)生哪些情況，投訴者可以向旅游行政管理機關(guān)投訴?

②投訴處理原則有哪些?

這節(jié)課的課堂氛圍十分活躍，學(xué)生參與程度高，爭論激烈，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，取得了令人滿意的教學(xué)效果。

2.3要多途徑引導(dǎo)學(xué)生興趣，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言、主動發(fā)言。我經(jīng)常以小組為單位，引入競爭機制，規(guī)定小組成員個個都要發(fā)言，獲勝的小組每人可獲得一個小小的物質(zhì)獎勵，并且免去書面作業(yè)，結(jié)果學(xué)生們爭先恐后地搶著發(fā)言，連平時一貫沉默的學(xué)生也在小組成員的鼓動下開口說話了！

2.4在案例教學(xué)的安排上，要堅持簡單化、易操作的原則，注重實效，防止繁瑣，尋求其在整體安排中的合理比例，避免教與學(xué)雙方的厭倦。

2.5教師要經(jīng)常觀摩案例教學(xué)，專業(yè)部要經(jīng)常組織開展案例教學(xué)的示范課、研討課，對教師進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，激發(fā)教師開展案例教學(xué)的熱情和積極性。這樣才能互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同推進案例教學(xué)方法的創(chuàng)新和改革。

3.評價與測試

作為一個完整的案例教學(xué)流程，案例教學(xué)評價與測試可以被看成是實施案例教學(xué)的最后收關(guān)環(huán)節(jié)，在整個案例教學(xué)中的地位尤為重要。其目的一方面是為了讓學(xué)生弄清自己在知識和能力上的欠缺之處，明確自己努力的方向。另一方面是讓教師找到自己在教學(xué)中還有待改進的地方，積累經(jīng)驗，為下一次的案例教學(xué)打下基礎(chǔ)。

對案例教學(xué)進行科學(xué)的評價，包括對案例教學(xué)實施階段的評價，對教師的評價和對學(xué)生的評價。案例教學(xué)效果測試的方法主要有課堂測試和工作實踐測試兩種。課堂測試是以單元考試和半期、期末考試的形式來體現(xiàn)的。工作實踐測試主要是通過學(xué)生的就業(yè)實習(xí)來進行的。

4.結(jié)語

總之，案例教學(xué)法是一種行之有效的先進的教學(xué)方法，在中職旅游專業(yè)課教學(xué)中的應(yīng)用，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與參與的自覺性，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，但我們也必須看到案例教學(xué)只是現(xiàn)代教學(xué)方法中的一種，要使專業(yè)課旅游教學(xué)更通俗化、趣味化，必須綜合運用多種教學(xué)方法，這樣才能真正提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高了學(xué)生的競爭和合作意識，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我相信，經(jīng)過刻苦努力，案例教學(xué)法將在我們旅游專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。

參考文獻：

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[2]潘學(xué)中.論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2001(6)