前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇綜合素質(zhì)測評自我總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

綜合素質(zhì)測評自我總結(jié)范文第1篇

[關鍵詞]心理素質(zhì)； 市場營銷； 測評；大學畢業(yè)生；訓練模式

[中圖分類號]g64[文獻標識碼]a[文章編號]2095-3283（2013）10-0156-03

[作者簡介]葛曉鳴（1978-），女，漢族，遼寧大連人，講師，碩士，研究方向：市場營銷。一、研究背景

高等教育主要培養(yǎng)的是具有大學文化層次的應用型、實用型、操作型高級技術人才，畢業(yè)生在走入工作崗位后應該能夠迅速熟悉工作，并很好地承擔起社會職責。可是，從目前情況看，大部分畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展并不十分理想，究其原因是學生在心理素質(zhì)方面普遍存在較大的缺陷，主要表現(xiàn)為羞澀、怯懦、懶惰、容易氣餒、喜歡抱怨，存在易驕傲，甚至自負等心理問題。

營銷專業(yè)的職業(yè)特點是壓力大、競爭激烈。畢業(yè)生在未來就業(yè)中所面臨的職業(yè)壓力較其他專業(yè)比更大，這種壓力來自于業(yè)績要求、管理工作、學習發(fā)展、溝通、工作與生活協(xié)調(diào)等方面。同時工作中始終存在激烈的競爭，使很多學生無法面對和承受，最終不得不放棄專業(yè)，轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。這造成了極大的教育資源浪費，對學生本人也是一種巨大的損失，同時還會影響學校的聲譽。因此，心理素質(zhì)的好壞，成為關系營銷專業(yè)畢業(yè)生事業(yè)能否成功的決定性因素，對營銷專業(yè)的學生在校期間進行心理素質(zhì)的專項培養(yǎng)，提升其心理素質(zhì)顯得尤為重要和迫切。

最近幾年，高等院校圍繞學生專業(yè)素養(yǎng)的提高、知識體系建立和完善、動手能力的增強等方面都進行了切實可行的教改探索，成績顯著，但一些院校卻較少重視對學生心理素質(zhì)培養(yǎng)方面的探索。因此，提升學生心理素質(zhì)，特別是市場營銷專業(yè)學生的心理素質(zhì)，應該是未來教改探索的關鍵。

二、研究內(nèi)容

（一）確立“實戰(zhàn)應用型人才培養(yǎng)目標

提升市場營銷專業(yè)學生的心理素質(zhì)應該以確立“實戰(zhàn)應用型”人才培養(yǎng)目標為前提，以突出市場營銷專業(yè)的職業(yè)特征為主要教學內(nèi)容，以提高學生的實戰(zhàn)能力為落腳點，以專職教師構(gòu)成為條件，構(gòu)建切實可行的方法體系，使提升市場營銷專業(yè)學生心理素質(zhì)方法的探索具有明確方向，真正做到提高學生綜合業(yè)務素質(zhì)與實戰(zhàn)技能，以適應未來市場營銷實際工作的需要。

市場營銷學是實踐性很強的應用學科，在教學中必須以鍛煉學生實戰(zhàn)技能為出發(fā)點，所以不斷提高教學過程的針對性和實用性，培養(yǎng)學生的實際操作能力，是該學科教學中首先要實現(xiàn)的教學目標與課程目標。尤其在市場營銷專業(yè)基礎課的實踐中，設計一些針對性和實用性強的操作項目，是培養(yǎng)學生掌握市場營銷學各專業(yè)學科知識點的必然選擇。

（二）運用陳湘赟心理素質(zhì)模型選擇調(diào)查對象

1.設定研究對象

對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院2009級市場營銷專業(yè)學生進行動員后，將其中積極要求參與此次研究的學生進行隨機分組，分成實驗組13人和對照組12人（如表1）。

表1研究對象

1實驗組1對照組性別構(gòu)成1男：5 女：81男：3 女：9畢業(yè)后選擇1就業(yè)：10 升學：31就業(yè)：11 升學：1行業(yè)選擇1營銷：9 改行：41營銷：9 改行：32.問卷方式和心理素質(zhì)模型進行調(diào)查和測評

由于時間和能力所限，難以調(diào)查營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間的關系，所以本研究直接選取了陳湘赟在《保險營銷人員心理素質(zhì)研究與測評》中所使用的包含115道題的調(diào)查問卷。原因主要有以下幾點：調(diào)查問卷所反映的保險營銷人員心理素質(zhì)4個方面14個測量項目具有普遍適用性，可推廣到所有營銷人員的心理素質(zhì)研究中，在心理素質(zhì)測評項目構(gòu)成上具有一致性；陳湘赟的模型經(jīng)過多次反復檢驗，在類似研究中被證實有效；陳湘赟的模型是對已就業(yè)營銷人員的心理素質(zhì)的研究，剔除了與業(yè)績?nèi)跸嚓P的心理因素，比對陳湘赟模型可以找到在校生心理素質(zhì)上的不足。

14一般創(chuàng)造性

16直覺創(chuàng)造性陳湘赟在研究中驗證了保險營銷人員的心理素質(zhì)模型與業(yè)績之間的關系，證明了保險營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間呈正向強相關關系。本研究直接采用陳湘赟的調(diào)研問卷和心理素質(zhì)模型，對在校營銷

專業(yè)學生進行研究。

3.對調(diào)查結(jié)果的分析

為了找出在校大學生與營銷人員的心理素質(zhì)差異，本研究以市場營銷專業(yè)學生為調(diào)研對象，對參與實驗的25名學生的問卷調(diào)查結(jié)果使用spss17.0軟件包進行數(shù)據(jù)分析，通過t檢驗尋找出在校學生與營銷從業(yè)人員在心理素質(zhì)方面存在4個顯著性差異，結(jié)果見表3：

表3心理素質(zhì)各分量表t值

1f11f21f31f4t11.77312.954**12.451*12.586*注：*p<0.05，**p<0.01

4.對學生心理素質(zhì)t檢驗結(jié)果的評價

（1）學生的自我控制能力和社會適應性兩項心理素質(zhì)水平顯著低于陳湘赟對保險營銷從業(yè)者的測試水平。說明本校營銷專業(yè)學生在這兩個方面存在明顯的欠缺，可能將影響未來的業(yè)績水平發(fā)揮。

（2）學生的創(chuàng)造性心理素質(zhì)水平顯著高于陳湘赟當年的調(diào)查數(shù)據(jù)，陳湘赟之前的研究顯示創(chuàng)造性與業(yè)績間存在明顯正向強相關，說明營銷專業(yè)學生在創(chuàng)造性方面具有明顯的優(yōu)勢，并可以通過加強訓練將其轉(zhuǎn)化為未來從業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（3）在就業(yè)動機這一心理素質(zhì)上，營銷專業(yè)學生與陳湘赟的模型結(jié)果無明顯差異。

5.針對營銷專業(yè)在校學生心理素質(zhì)狀況確定項目研究重點

陳湘赟在研究中提出：“自我調(diào)控能力占心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心地位，對其他三種心理素質(zhì)起著調(diào)節(jié)和控制作用。”美國著名的推銷專家ferdinard在其著作中也提出：“營銷始于失敗，營銷員做的第一步就是推銷自己。”對于營銷人員來說，面對顧客的拒絕，最重要的心理素質(zhì)就是“對挫折失敗的容忍性”、“目標的自律性”和不同情景下“正確的判斷能力”等心理素質(zhì)。因此，市場營銷專業(yè)學生的“自我調(diào)控能力”教弱，是制約營銷專業(yè)畢業(yè)生未來就業(yè)和工作績效水平最重要的心理因素。因此，本項目的研究重點是“如何提高營銷專業(yè)在校生的自我調(diào)控能力”。 （三）“教、學、做合一”模式提高學生心理綜合素質(zhì)

營銷專業(yè)學生由于特定的知識結(jié)構(gòu)層次，在就業(yè)中存在較大的心理壓力，突出表現(xiàn)在自我控制能力低下。本著以需求導向為主的教育改革精神，客觀上要求在校學生的職業(yè)心理素質(zhì)實現(xiàn)動態(tài)的適應和有效的發(fā)展。在教學實踐中工學結(jié)合是培養(yǎng)高技能應用型人才，體現(xiàn)高等教育特色的人才培養(yǎng)模式，這就要求改革教學方式和手段，融“教學做”為一體，強化學生能力的培養(yǎng)。

1.教——教學生明確職業(yè)心理訓練的目的

一方面，幫助學生進行自我了解和職業(yè)環(huán)境認知。了解自我包括對職業(yè)心理素質(zhì)中的心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和職業(yè)能力系統(tǒng)的充分認知，了解職業(yè)特點、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)現(xiàn)狀和前景，提高學生對未來職業(yè)的適應能力。另一方面，引導學生具備正確的職業(yè)態(tài)度，從而積極樂觀地接受未來工作中可能存在的挑戰(zhàn)，能夠自主調(diào)動積極情緒，建立良好的人際關系和擁有團隊合作精神等。同時，通過教學使學生把職業(yè)看成人生的一種體驗，是一個不斷自我完善、不斷自我提高的過程，學會動態(tài)地看待自己的職業(yè)生涯。

2.學——學習幫助及掌握自我調(diào)節(jié)的方法和技巧

將模擬實戰(zhàn)教學的方法引入課堂，以推銷技巧課程為試點，強調(diào)學生邊學理論邊實踐操作，通過不斷的練習磨練性格，提高心理成熟度，從而提高心理素質(zhì)。在實踐課上增加心理輔導，結(jié)合破冰式的團隊建設和團隊拓展訓練，強調(diào)學生自我控制心理素質(zhì)能力的培養(yǎng)。并對實驗組和對照組學生的心理動態(tài)進行實時監(jiān)控，不斷調(diào)整心理輔導的頻率和方法。

3.做——強調(diào)學生參與，積極分享心得

在試點課程推銷技巧的教學中以及校內(nèi)實訓中，強調(diào)學生參與，弱化考核，從而減輕學生的心理負擔，激發(fā)學生的參與熱情。對于實驗組學生，創(chuàng)造條件進行多次不同角色參與實踐，并針對他們的心理狀態(tài)進行輔導和小范圍的心得分享。使學生減弱心理壓力，增加自信心，同時積極分享心得也起到了非常好的提高心理素質(zhì)的作用。

另外，利用校企聯(lián)合平臺，努力為學生創(chuàng)造參與社會實踐的機會，在實踐中提升學生的心理素質(zhì)。將實驗組部分學生選送到平安保險公司進行為期一周的寒假實習，利用保險公司提供的內(nèi)訓和實踐機會，參與社會實踐，將心得體會進行總結(jié)并與實驗組其他同學分享。

（四）心理訓練的組織和實施過程

市場營銷專業(yè)學生心理素質(zhì)提升訓練采取封閉式訓練方法，由項目參與教師采用經(jīng)過精心設計的程序和方法進行。教師遵循認真、嚴肅的程序進行講授、引

互動、干預和主控氣氛等活動。

選取實驗組學生13人，采取自愿形式參與。訓練的方法以體驗式學習為主，穿插個人拓展訓練、團隊游戲、團隊競技、故事分享、頭腦風暴、音樂影視激勵等手段，具體訓練內(nèi)容見表4。

操作方法：

1.經(jīng)驗分享。由教師和有從業(yè)經(jīng)驗的學生與實驗組學生分享從業(yè)心得，通過討論的形式，分析每個成員的性格特點和缺陷；由教師講解營銷行業(yè)必須具備的心理素質(zhì)；激發(fā)學生的參與熱情和訓練積極性。

2.團隊活動。由教師帶領學生進行團隊活動，保證每個學生都能參與到活動中，并對活動中可能出現(xiàn)的意外情況進行干預。每次選取一個模塊的一個訓練，模塊間交替進行。在一次訓練結(jié)束后， 帶領學生進行自我反省和感受分享。教師對于情緒不穩(wěn)定者進行個別輔導，引導他們?nèi)绾喂芾砗妥晕艺{(diào)節(jié)情緒的方法。

3.反思內(nèi)化。組織學生定期進行自我總結(jié)和經(jīng)驗交流，通過思考、討論、分享、總結(jié)和互助等形式，把訓練的成果內(nèi)化為自身的心理品質(zhì)。學生通過不斷反思和強化，將有目的的性格培養(yǎng)變成學生習慣性的心理素質(zhì)，從而達到提升學生心理素質(zhì)的目的。

[參考文獻]

[1]陳湘赟.保險營銷人員心理素質(zhì)研究與測評[j].鹽城工學院學報，2001（6）：58-61.

[2]丁茂芬.創(chuàng)新“教學做合一”訓練方法，提高職業(yè)實戰(zhàn)能力[j].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009（8）：172-173.

[3]彭移風.大學生心理訓練及其效果研究[j].河南職業(yè)技術師范學院學報（職業(yè)教育版），2005（2）：74-76.

[4]彭移風.大學生營銷職業(yè)心理素質(zhì)訓練與效果研究[j].無錫商業(yè)職業(yè)技術學院學報，2005（6）：46-51.

[5]涂勇.市場營銷類大學生職業(yè)心理素質(zhì)訓練初步構(gòu)想[j].決策管理， 2005（17）：51-52.

abstract：in order to avoid that the graduates give up the professional learning or fail to play to the best professional level， this paper carried on the grouping study on marketing professional students，using spss17.0 software for items questionnaire data of chen xiangyun to carry on t test analysis， found that the psychological quality of students and workers existed significant differences in four aspects. on the results of the investigation， this paper puts forward “the unity of teaching， learning and doing ”intense training and comparative analysis method， eventually form examination system.