前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇飲料調查報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
營銷部同仁通過半月對于北京市場分區域的調查工作,從中搜集到了大量的市場寶貴資料,從而也通過于此真正深入到了一線陣地,初步體會和感受到了果汁市場的嚴酷?,F今的果汁市場可以用群雄爭霸、戰火連天形容,看似平靜的果汁市場掩藏的竟是一番苦斗。原先混亂的果汁市場基本已步入到有序,理性競爭代替了“拍腦門”。隨著市場的逐漸趨于規范化的運做,各路商家仿佛是同時對于終端猛烈開火。任何稍微的松懈與大意都將會對于企業造成無可挽回的損失,而我們本此市調的目的也在于此。當然就北京市場來講可以說是瞬息萬變、千變萬化的,而我們就要從這些繁雜、瑣碎、機關重重的戰場中撥開云霧,尋找市場營銷的規律?,F我們就將我們在這半月的摸爬滾打中搜尋與總結的一些內容匯報如下。 二、調查的區域
首先根據要求我們將北京市劃分為5部分。
1、西北區:北二環中路—北四環中路、西四環—中軸路、萬壽路、月壇、甘家口;
2、東南區:建國門外大街與京通快速路南、珠市口東大街與廣渠門內大街與東二環交界處南、天橋南大街和永定門大街及南苑以東、五棵松—玉泉路、通州區;
3、西南區:宣武區、豐臺區;
4、東北區:朝陽區;
5、二環路:二環路內 三、對于整體北京市場的一些認識
1、 整體北京規劃結構變化巨大
由于京城改造的影響,到處都在大興土木、修路架橋,尤以京城北二環至北四環最為突出,而嚴重影響到原本零散商超、餐飲的去留問題,通過走訪原本存在的連鎖超市、餐飲一時間消失近半,都相繼從小區、胡同向三環至四環轉移,這就對于我們未來的開點選擇、結款方式提出了挑戰。
2、 北京市場通路商超、餐飲呈規模化、社區化、連鎖化跡象(以下為實際調查數據統計)
從我們走訪的商超、餐飲的分布狀況來看,呈現出“化零為整”的趨勢,大型連鎖商超、連鎖餐飲平均分布在各個區域,起到了市場領頭羊的作用,它們的帶動作用不容忽視。
(1) 西北區:商超(54家)、餐飲(139家)
(2) 東南區:商超(28家)、餐飲(41家)
(3) 西南區:商超(27家)、餐飲(74家)
(4) 東北區:商超(30家)、餐飲(60家)
(5) 二環路:商超(11家)、餐飲(118家)
從北京商超的分布中我們發現,其實主宰整體北京市場銷售份額的商超為:
*家樂福 *天客隆 *得福瑞 *北辰 *億客隆 *華堂 *京客隆 *華聯 *百盛 *物美 *望京
*小白羊 *城市之光 *萬客隆 *華普 *長安 *超市發 *普爾斯瑪特 *家和 *崇菜 *華潤
3、 生產廠家的市場占有率分析
通過對于5區域的整體分析與研討我們對于產品通路占有率進行了如下排序:
(1) 商超的排序:大湖、匯源、茹夢、華邦、牽手
(2) 餐飲的排序:匯源、茹夢、牽手、華邦(一般不與考慮)
造成上述市場狀況的原因我們分析為:
(1) 商超:大湖的展示效果最好可以說100%都有堆頭,且POP、DM、TP效果最好。
匯源與牽手主要斷續采取“乖乖大抽獎”吸引消費者,但效果欠佳。
茹夢采取的促銷手法單一,以端架展示為主,堆頭主推“ZIP”、高纖維。
華邦今年在店內展示宣傳方面煞費苦心,現也已經初見成效。
但從整體市場分析的話,大湖的整體營銷理念比較完整,而且規范性、可執行性較高,完善的產品識別系統(VI)更為其銷售攀升打下良好基礎。
(2) 餐飲:餐飲的狀況大不相同,由于匯源投入巨大(冰柜),且價格相對便宜所以銷售優勢比較明顯,但從長遠角度來看,投入產出的不平衡將會對于匯源的未來發展造成陰影,而且從挖掘其宣傳“營養”的深層次意義方面欠佳。
茹夢總體來講還是穩扎穩打,主推“杏汁、桃汁、草莓”且銷售一直平穩提升,現在主要促銷手段為“翻蓋競賽”人員促銷為主。但自從在SOHU上進行網絡促銷以來得到了良好的效果,雖然宣傳主要集中在“ZIP”果汁品項,但仍從不同的角度方面贏得了部分消費者的關注,后發搏擊。
牽手雖說上市已久,且相對向餐飲提供部分促銷品,但一直收效甚微,看來果蔬汁市場仍屬于超前產物,從發展的角度來看仍需長時間培養過程。總體來講通常廠家一般采用的不外乎就是“獎勵2-3元”之類的人員促銷活動。而促銷新穎、理念獨特,且完整統一在CI指導下的整體性意識薄弱,形成了促銷形式重疊化、企業理念混淆化的現況,但這也是我們的有利機會點,完整化的營銷理念的實際運用與深化,將是我們的工作重點。
4、 品牌和口味影響到消費者的購買因素
(1) 首先我們通過對于共計150家商超、432家餐飲場所的調查發現,一般消費者對于果汁飲料的口味偏好主要集中在:橙汁、杏汁、桃汁、蘋果汁、草莓汁、山楂汁、獼猴桃汁幾個口味上,而且不同口味的消費場所與品牌選擇各異。
商超:橙汁(大湖、匯源)、獼猴桃(華邦)、蘋果(大湖)、其它(茹夢、匯源)
餐飲:橙汁(匯源、茹夢)、蘋果(匯源、茹夢)、其它(茹夢)
(2)同時果汁市場涌現出多家以100%果汁為主的年輕品牌,其中最為引人注目的是“金潮”,雖然金潮是個年輕的品牌,但由于其良好的品牌形象、適當的口味以及終端緊鑼密鼓的鋪市,現以初見成效,可以說是后生可畏呀!它也將成為我們市場開拓中的一支勁敵。但從中我們也隱隱約約感受到了果汁市場的不穩定方面。一方面老牌果汁品牌終端轟炸、你死我活,而另一方面新興品牌的介入竟與前輩一起爭奪市場,而且進入十分迅速,這也就說明了一個問題:果汁市場并未成為一家或幾家的天下,消費者的品牌忠誠度并未真正形成。這對我們來講是一件好事。
5、 廣泛有利的宣傳是良好銷售的保障
(1) 常規媒體的運用:匯源(電視、車體)、牽手(電視、車體、地鐵)
(2) 第三媒體的運用:茹夢(SOHU網絡宣傳)
而如何選擇適合自己的媒體形式呢?現今的媒體運用已不再局限在傳統渠道中了,多的是運用整合的營銷策略,分階段、分現狀的整體運做,CI的力量終于在年輕的企業中真正發光發熱。
6、 北京市的批發、團購
(1) 北京市四環內的批發:
太陽宮、小井、潘家園、大洋路、海批、朝批、東糖、金五星、木樨園、廣亨批發、天橋功達批發、等,但由于北京地理人文的特殊性的影響,我們建議先期以直營為主,少量批發為副。
(2) 北京的團購:
北京的大專院校、政府機關、旅游公園遍布,一定程度上滿足了特通的銷量。 四、我們的建議
(1) 打破傳統包裝限制,搶占通路市場,此利益有三:
首先是“新穎別致”、“耳目一新”容易從產品包裝中探詢出嶄新賣點。
其次是包裝(屋頂包)形式優美,容易使消費者對于產品形成良好幻覺與想象。
最后是追隨潮流的包裝,符合我們未來消費群體的特點和消費心理。
(2) 強化企業文化內涵,且滲透到公司整體運做的每個環節中:
對內:完善企業標準化識別系統,與企業整體形象保持高度一致。
對外:整合營銷標準化管理系統,完善產品BI識別系統。
(3) 重點區域、重點客戶模范標準化運做(餐飲),具體目的:
運用猶太商人2:8法則,集中有限資金有的放矢地,進行區域性推廣促銷活動。
重點客戶重點維護,以點帶面深度分銷系統的形成。
重點區域管理機制,考核標準與績效考核更加合理。
(4) 傳統通路法則的平穩運用(商超)
2:8法則在此依然適用,且應保持始終。
強調輻射面廣、信譽好、規模大、經營規范店為上市階段的首選,寧缺毋濫。
(5)我們產品的價格策略
上市階段價格:成本(不包括折舊)+促銷(常規)+利潤(20%)+運費(單件費用)
運用成本遞加策略,參考消費心理因素科學化定價策略。
(6)城市開發的重點與開拓的優先排序
1、通過調查與考證,我們普遍認為北京市的城8區以,“海淀”、“東城”,“西城”、“朝陽” 為發展最具潛力,而要從調查所采用的5區域劃分方式來分析的話,“西北、東北、二環”的銷售相對比較集中,“東南、西南”的銷售熱點相對分散。
2、鑒與5區域的現狀,我們建議運用重點區域與層層擊破的策略運做、開拓。
具體:開辟“西北、東北”區域,輻射二環新興社區,帶動二環商業啟動,隨后運用對角線法則,進行適當形式促銷支持,達到填補、市場縫隙的作用。(餐飲)
3、 特通渠道的開發相對來講比較復雜且運用人力、物力比較大,建議放在商超、餐飲開發穩定之后再行運做。所以說商超應首先放在市場開拓的前列。
(7)產品組合方面的設想
1、產品品種不要多(上市期間),口味集中但有“獨特”產品出臺作為賣點進入市場。市場銷售良好口味輔助參與競爭,原因是“避其鋒芒”、“以新取勝”。
2、建議除了主打品種以外,生產260ml包裝或更小包裝形式,具體立意有三:
上市期間的贈送之用,小巧可人、引人注目,且易控制免費贈送數量。
以此進行市場小包裝試探性調查,為今后產品線的豐富打下基礎。
另一方面,如果產品市場需求量大的話,隨即進入C、D類零售網點何樂而不為。
(8)市場中的經驗教訓
1、 匯源:嚴重的信譽問題影響進一步的市場開拓與發展。(積點返利不兌現)
2、 都樂:危險的銷售管理漏洞(人員管理)、有害的促銷政策(買一贈一)、偏執的價格策略、單一的銷售通路造成現今都樂的市場縮水現實。 五、北京市的推廣策略建議
終端促銷、宣傳為主,空中媒體宣傳、告知為附。
(1) 商超
團隊成員:孫道帥張晶劉國龍(資環力學)
李曉桐李澤健
關于我校奶茶市場問卷調查統計的小組報告
一、調研背景介紹
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業又會花落誰家?
為此,本調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。
以下是避風塘-皇家奶茶店的有關情況簡介:
皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經營連鎖機構,至力于打造全新的飲品形態,將傳統奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、調查人員:孫道帥張晶劉國龍李曉桐李澤健
三、調查對象:山東科技大學校內美食街皇家奶茶
四、調查時間:2018年11月15日——2018年11月24日
五、調查目的:
對校內及周邊奶茶店的市場現狀和投資可行性進行調查分析,為奶茶店投資和更好發展做好導向工作。
六、調查方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。
附件一:eba創意管理大賽問卷調查表
附件二:訪談內容
七、調查內容:
1、奶茶店銷售現狀調查
2、奶茶店銷售環境調查
3、消費者對奶茶或奶茶店的相關看法調查
4、奶茶店投資分析調查
八、實施過程及各成員分工
(組長)孫道帥:策劃活動進程及活動任務分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數據資料匯總分析,制作成型調查報告。
(組員)張晶:搜集調查問卷和調查報告的格式及內容方面的有關資料,并結合實際情況引入格式。
劉國龍:主要負責宣傳方面的內容,如門面、宣傳方式等方面的調查。并調查各項物品的市場價格,統計分析銷售收入問題。
李曉桐:負責調查問卷填報和統計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關情況進行調查。
李澤健:對奶茶店物品準備及投資情況做了相關統計,通過觀察法對其銷售現狀調查。
九、調查結果與分析
(一)銷售現狀
1、經營模式:即產即銷型。
優點:保證產品質量,博得顧客好感與放心,減少浪費。
缺點:效率低。
2、銷售方面的分析:
優點:
(1)該奶茶店是避風塘連鎖機構,屬知名品牌,具有較強的品牌效應。
(2)該店為顧客發放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規格的奶茶,吸引消費者。
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇,希望能幫助到大家!
市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期,同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:
(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;
(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光??梢姡h線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—10000元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2實習時間:20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態,恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業在這一新的細分市場中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間:
② 調查工作時間:
③ 調查地點:成都理工大學
④ 調查對象:學生
⑤ 教育程度:大學
⑥ 調查范圍:成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有:消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式,本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學生進行調查研究,并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查,了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制,我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化:
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現,本院校礦泉水消費市場很大,現代很多學生都有買水喝的習慣,大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣,占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學院在校學生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查,當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些,占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明,現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識,可深入探討這些品牌的動人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現,消費者對市場上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要占據學生飲用水這
一市場,把自己的產品推銷出去,一定不能忽視消費者最關心的問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列):質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知,我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中,質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中,雖然消費者還要求提高質量,但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明,消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢,發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
① 優勢(Strength):質量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價格都是在
消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀。
② 劣勢(Weakness):產品購買次數多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環節商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity):可開發新產品,設計創新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環節商,在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養,提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查,本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產品產生很大的影響,經過調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對產品的銷量影響不大,應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位,因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%,所以產品的質量一定要做到好,同時也要做好產品的知名度,消費者往往會受到產品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前,恒大冰泉的產品知名度不夠高,再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場有待開發。
市場調查報告5調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下,而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化,主要表現為消費能力的增強,而誰能把握好今后五年市場消費熱點,誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點,我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下,進行了本次市場調查,并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容:家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查,輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
調查地點:中國
調查內容:中國消費者一季度消費意愿
調查對象:中國消費者
尼爾森xx日了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示,一季度中國消費者的消費意愿回升至39點,為9個季度以來的最高水平。
調查報告顯示,xx%的中國消費者表示,未來三個月計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近15%的消費者表示,將增加非食品飲料類快速消費品上的支出。其中,近五成(45%)的一線城市消費者計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類快速消費品上的支出。
尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說,與前一季度相比,中國消費者的就業前景、個人經濟狀況和消費意愿均保持穩定,這表明消費者對中國整體經濟持有樂觀和積極的態度。
國家發改委經濟研究所副所長宋立則在當日出席尼爾森中國消費者360論壇時表示,當前中國經濟增速下行僅是短期低迷,而非趨勢性變化,未來10年中國經濟仍會較快速增長,消費也會出現樂觀的增長。 城鎮化將會是避免中國經濟出現硬著陸的重要因素,且與以往產業發展推動的勞動力為主的城鎮化模式不同,未來將會是以消費升級推動的非勞動人口城鎮化。
而對于如何擴大消費,宋立認為,可以從城市、城鎮、農村各個方面著手,城鎮化將成為中國經濟得以避免硬著陸的重要因素。
過去的模式是,產業發展推動的以勞動力為主的城鎮化;而現在的模式將是,消費升級推動的非勞動人口城鎮化,具體包括:服務導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化。宋立說。
以“三個代表”重要思想為指導,體現以人為本的思想觀念,一旦發生食物中毒事故,衛生系統能以最快的速度、最大的效能,有序地實施救援,最大限度的減少人員傷亡和降低發病率,把事故危害降低到最低點,保護廣大人民群眾的切身利益。
救援原則:實行分級、屬地管理、首接必入、快速反應、統一指揮、責任明確、救援與控制相結合的原則。
二、救援組織及職責
區衛生局成立食物中毒事故救援領導小組和醫療急救、現場監督和調查、實驗室檢驗等專業小組。
(一)領導小組組成及職責:
組長:
副組長:
成員:
食物中毒事故發生后,領導小組組長或副組長根據發生食物中毒情況,組織各專業小組迅速趕赴現場進行現場指揮。
(二)醫療救治小組組成和職責:
組長:
成員:
負責組織醫護人員救治病人,迅速制定救治方案,采取有效治療措施,使病人得到最好、最快、最有效的護理和治療,降低死亡率,提高治愈率。在救治食物中毒患者期間,各救治患者的醫療機構實施24小時值班制,及時向區衛生局匯報治療情況。
(三)現場監督和調查小組組成和職責:
組長:
成員:
負責組織衛生監督人員迅速趕赴現場,對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現場采取臨時控制措施;組織調查小組進行現場衛生學和流行病學調查,填寫《食物中毒個案調查登記表》和《食物中毒調查報告表》,撰寫調查報告,并按規定時限上報區衛生局;對造成食物中毒事故的食品或者有證據證明有可能導致食物中毒事故的食品或食品用工具可以采取封存、責令食品生產經營者收回已售出的造成食物中毒的食品或者有證據證明有可能導致食物中毒的食品、責令進行清洗消毒等臨時控制措施,防止食物中毒事故進一步擴大。
區衛生局和各醫療衛生單位,在發生二級和二級以上食物中毒事故時,實行24小時值班,對技術上的疑難問題,應及時向市衛生局報告。
三、食物中毒的報告與處理
(一)食物中毒分級。根據食物中毒事件的性質、危害程度和涉及的范圍,將食物中毒分為三個級別。
1、一級食物中毒:指中毒人數30人以下,中毒原因簡單,造成社會影響小的食物中毒。
2、二級食物中毒:中毒人數在30—100人、無死亡病例發生。
3、三級食物中毒(重大食物中毒)
(1)中毒人數在100人以上(水災、地震等自然災害情況下,中毒人數在50人以上)、或死亡1人(含1人)以上群體性食物中毒;
(2)發生在全國性重要活動期間以及影響范圍廣、易造成社會恐慌的食物中毒;
(3)衛生部或省委省政府要求實施的食物中毒報告的。
(二)食物中毒的報告
各單位應在接到食物中毒信息1小時內報區衛生局,并動態報告病人轉歸及調查處理情況。
四、食物中毒的確定
食物中毒的判定依據為:
1、衛生學及流行病學調查資料;
2、病人的臨床表現和檢驗結果;
3、實驗室診斷資料;
4、對于原因是不明的食物中毒,由市衛生監督機構組織三名或三名以上具有副主任醫師職稱的食品衛生專家,根據流行病學調查資料和病人臨床表現等資料共同予以確認。
五、食物中毒的善后處理
(一)追回已售出的食品,對于中毒食品進行無害化處理或銷毀。
(1)屬于細菌性食物中毒的食品:固體的應煮沸15分鐘后掩埋或焚燒;液體的可用漂白粉消毒。
(2)真菌性、動植物性、化學性中毒的食品:焚燒或深埋,不得作食品工業原料或飲料。
(二)依法解除對可疑食物的封存。
(三)根據中毒原因的不同,對中毒現場采取相應的消毒處理。
(1)對屬細菌性食物中毒的餐具、容器、用具、設備等用1—2的堿水煮沸或用0.2—0.5的漂白粉溶液擦拭消毒。
(2)對接觸化學性中毒的食品容器、用具、設備等進行徹底清洗或銷毀,消除其污染,防止再次發生中毒事故。