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期盼已久的期末終于到來了,這次實訓老早就聽說過了,所以對實訓充滿了好奇心和憧憬。這次是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現場事物,將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制,同時這次實訓也是我們畢業前的必經考驗,意義重大。這次實訓也是我歷經生平得一次實訓,心理挺感概萬千的是既激動、又有點擔憂。轉眼間一年的大學生活快結束了,現在仔細想想看,自己在學校里學的東西還真的挺少的,進社會去實習吧,總得學習到一些知識,所以我對待實訓的態度是很認真的。
這星期一六月二十號是這次實訓的第一天,我們是在新校車乘搭下來到“三有家居廣場”,三有家私在茂名是有一定的影響力度的,所以在學習期間早就有聽說,這次過來要的就是揭開這廬山真面目。來目的地,首先是一個地下室進口這看起來是夠派的了,一個賣家私的還弄上地下室,這也是我第一次所見。進入里面給我的第一感覺就是,里面就是賣家私的,而且是賣高檔的家私。老師很不容易地請到這里的經理,為我們講解有關一些家私的設計理念,我覺得這對我們來說很總要,因為在經理沒來之前,我們也親眼目睹了一些家私,但就是沒有頭緒,想走馬觀花一樣。在經理的講解中,對我最為深刻的無疑是在講到那書柜時他很詳細的講到,書柜設計師的設計靈感與設計理念,還有書柜廣受歡迎的一些原因(人性化);再加上經理的熱情好客,我們聽的是全神貫注、目不轉睛。從中我還了解到三有家私能在龐大的家私市場上立足,是因為他們的產品是賣設計理念、設計風格,設計理念是一種藝術源泉,如果懂的欣賞藝術,那可是無價產品。我們設計的講究的也應是設計理念吧。
第一天可謂是受益良多,到了第二天,幸運女神可不老在我們跟前了。這次是參觀樣品樓,是已經完工的一套房子。如今的房地產如火如虹,使得有關迎賓待客方面向負面發展了。我們順著電梯的升降結束了當天的實訓。
接下來一天.我們跑中長途.來到電白水東的海景灣酒店。我發現老師是臨場跟酒店人事部的負責交談,談后我們被允許進去參觀.參觀很沖忙,因為只有二、十分鐘,老師說著酒店是較早建起的,是屬于當時高檔層次的,所以特地帶我們來參觀。酒店作比較的是最后一天我們參觀的本市的“熹龍國際大酒店”,這是剛竣工不久的已經正常經營的酒店。在各方面與海景灣酒店都有鮮明的對比,雖然兩酒店都是簡歐風格,但“熹龍”與“海景”相比色調較為淡一點,做工也較為精細,但我個人覺得“熹龍”的廂房方面缺少了一些主題廂房,不過也有很多可取之處,例如合理的利用了空間,給人們帶來舒適感。最后一天我們過得很是充實整一下午都是參觀這酒店,由上到下,幾乎酒店可以參觀的我們都去了,是我們有點流連忘返的感覺,在回來的路上,我們聽到一首歌的歌詞有唱到“我們都累了
我不得不承認自從我從學校出來實習到現在短短的一周時間里,我學到了比較多的未曾接觸的事,同時也覺得自己慢慢成長,吸收更多自己在一路上學到的知識。在自己所學的專業方面,也開始慢慢的把所學的知識運用到實踐中,一步步的開始積累經驗。同時也應感激老師的栽培,實習了解得應感激老師的教導和幫助。在接下來的路上,我會好好走,一步一腳印,努力學習與實踐,不斷提高自己,好好成長。
一、目前開展市場巡查的基本情況
*區作為*市經濟、政治、文化中心,下轄*個鄉、鎮、辦事處,面積*,*平方公里,人口*余萬。區工商分局按照“三個不變”的要求,承擔著全區市場監管和服務地方經濟,推動社會經濟又好又快發展的工作職責。全局*個工商所設市場巡查組*個,巡查人員*人,擔負著全區*,*戶企業、*,*戶個體工商戶的日常監管任務,維護著全區正常的市場交易秩序。*年全年共開展各類日常性、專項性市場巡查*,*次,其中食品安全市場巡查*,*次,其他巡查*次,通過巡查發現案源*件,查結*件,占全年案件總數*%,市場巡查的重要性顯而易見。
二、存在的問題及原因
通過對近幾年分局市場巡查工作的分析,發現存在一定問題,主要表現在:
(一)對市場巡查的認識還不夠
絕大多數市場巡查人員沒有充分認識到開展市場巡查是工商機關由被動式管理向主動式管理模式的轉變,由粗放化向精細化轉變,不能把市場巡查作為監管的重要手段和方式加以深刻理解,從而無法通過科學的監管方式實現職能到位。
(二)市場巡查記錄流于形式
由于對市場巡查的認識不夠,導致多數市場巡查人員認為市場巡查記錄只是簡單針對有照的市場主體進行檢查,無照的進行查處,不能針對轄區實際情況開展巡查,同時由于個人素質等因素,造成市場巡查記錄流于形式,不能有效地反映出本轄區市場主體的以及整個市場監管的正確信息,給上級對市場監管決策造成誤區。盡管我局在*年初對原有的市場巡查表格進行了一定調整,充實了內容,但從使用效果來看,成效并不明顯。
(三)思路不清晰、措施不具體,導致執法領域狹窄
雖然各所都明確了具體的巡查組、巡查人員、巡查區域,但由于巡查人員對本轄區的具體情況不是了然于胸,不是主動地了解本轄區具體狀況和特點,普遍存在一定的“等、靠、缺”思想,熱衷于各種專項性、臨時性執法檢查,巡查缺乏具體的、操作性強目標和方向,導致對市場巡查目標責任不清,方向不明,不能把市場巡查與經濟戶口、食品安全、打假查劣、商標廣告等各項工作任務有機地結合起來,使巡查處于被動地位,僅停留在催費、查照,查處無照經營的層面上,滿足于完成領導臨時交辦的工作任務上來,不能對市場主體進行有效指導,沒有真正履行好監管職責。以*年為例,全局通過市場巡查發現案源的*件案件中,無照經營案件就占*件,由此可見,我局市場巡查工作仍然停留在初級階段水平,導致陷入了巡而不查,查而不糾,糾而無果的怪圈之中。
(四)人員素質參差不齊
現有執法人員的素質、知識結構已遠遠不能適應當前形勢的要求,各種專業型人才十分匱乏,整個隊伍面臨著年齡結構老化,執法水平參差不齊,知識結構不盡合理的局面,直接影響市場監管和行政執法水平,人員素質亟待提高。如在對企業的監管服務上,按照屬地管理原則工商所應對企業開展市場巡查,但由于市場巡查人員對企業等相關法律法規的不熟悉,不能綜合運用法律、法規對企業進行監管指導,出現了不敢理直氣壯深入企業開展市場巡查的情況發生,正所謂“底氣不足”。又如指導宣傳力度不夠,成為制約提高執法水平的“瓶頸”。在主題實踐活動中,廣大的監管服務對象普遍反映要求工商機關深入個體工商戶和企業進行法律法規宣傳的意愿,就是一個例證。
三、對策和建議
(一)提高隊伍素質,夯實基礎
根據隊伍的現狀和市場巡查工作的需要,不斷完善干部教育培訓機制,加大隊伍法律法規培訓力度。采取以知識競賽、參觀學習、網上學習、網上考試等多種方式,開展“學業務、比技能、提能力”活動,形成一月一考制度,每季度組織“崗位練兵、所區比武”,形成長效機制,努力培養一支講政治、懂業務、高素質的工商行政管理干部隊伍。
(二)抓住三個體系建設,提高工作的效能化
要根據市場經濟發展的要求,做到“三個結合”即經濟戶口管理靜態與動態相結合、日常巡查與專項整治相結合、宣傳工商法規與嚴格執法相結合,著力于提高組織體系、制度體系、目標考核體系三個體系建設,以此提高市場巡查工作的效能化。一是抓好市場巡查組織體系建設,將市場巡查進行“網格化”管理,明確市場巡查人員的責任,將工作責任、目標要求、巡查路段、達到效果細化到每個人,做到分工細致,責任明確。同時擴大交流范圍,將市場巡查置身于監管服務對象的監督之中,接受監督。二是抓好市場巡查制度建設。可結合食品安全監管、農資市場監管、打擊傳銷、掃黃打非等具體工作的不同特點,對市場巡查記錄表進行修改和完善,將原來的一個表細化為多個表,實行分類記錄。可對《分局市場巡查制暫行辦法》進行修改完善,制定《市場巡查責任制度》、《市場巡查督察細則》、《市場巡查考核細則》,《市場巡查記錄填寫規范》等相關配套措施,確保市場巡查工作落到實處,取得實效。三是抓好目標考核體系建設。要在落實市場巡查辦法和制度的基礎上,將績效管理引入目標考核體系,讓市場巡查真正實現巡而必查,查而必糾,糾而必果,真正做到“四個統一”。
(三)加強督察管理、促進市場巡查效率化
在落實市場巡查一系列制度的基礎上,加強督察管理。制定《市場巡查督察管理辦法》,檢驗市場巡查工作是否到位,是否將宣傳貫徹法律法規工作、是否在責任路段出現無照經營等等情況一一記錄在案,每月將督察情況在全局通報,提高市場巡查效率化。
20__年,在局黨組正確領導下,我以積極的工作態度,踏實的工作作風,帶領分管的培訓科、職業技能鑒定中心全體同志,盡職盡責做好各項工作,較好地完成工作任務。根據市委組織部的要求,現述職如下:
一、注重理論學習,努力提高自身政治素養
根據市直機關工委的學習安排,我主要學習科學發展觀有關論述。我積極參加局中心組的理論學習,對每個專題的學習都認真閱讀,反復思考,積極發言。本人長期訂閱政治理論報刊,堅持利用空余時間自學,并形成學習習慣,以利于拓寬自身理論視野,加深對一些熱點時政問題的理解。在理論學習上,我堅持學以致用,力求有所收獲:一是結合實際,融會貫通。發揚理論聯系實際的學風,結合分管工作,深入理解科學發展觀的內涵。二是對照分析,改進提高。對照自已思想工作實際,總結分析,找尋差距,努力提高自己的思想政治素質,實現“六個強化”,即強化團結協作的大局意識,強化時不待我的工作緊迫感,強化勇于擔當責任銳意進取精神,強化重在落實真抓實干的作風,強化踏實做人干凈干事的品格,強化廉潔自律的法紀觀念。通過一年的理論學習,本人對科學發展觀有了進一步的理解,思想政治素質有了進一步的提高。
二、認真履行職責,積極完成各項任務
今年,培訓方面的工作任務較重,壓力較大。面對困難,我與分管科室同志積極應對,認真思考,明確工作目標,理清工作思路,確定通過“抓重點,促全面;抓關鍵,促落實”的方法,切切實實,有計劃有步驟地推進各項工作,較好地完成各項任務。
(一)落實科學發展觀,促進技工學校發展。堅持上規模、求質量、促發展的辦學理念,鼓勵并支持各技校增加投入,改善辦學條件,擴大辦學規模,增強發展后勁。協調政府有關部門,營造有利于技工學校發展的外部條件,為技校發展提供優質服務。指導并督促各技校強化教學管理,優化教學資源配置,提高教學質量,促進學校走上良性發展軌道。目前,全市技工學校保持良好的發展態勢。今年5月,粵西技工學校申報省重點技工學校,已獲省專家組評估通過。
(二)迎難而上,積極做好技校招生工作。今年,中職學校招生形勢依然嚴峻,技校招生難的問題仍然比較突出,完成招生任務壓力較大。為做好技校招生工作,我組織各技校對生源情況開展調研,并主持召開多次技校招生工作會議,總結往年招生工作經驗,分析今年招生形勢,及早部署招生工作,通過調整專業設置,拓展生源渠道,強化招生宣傳等辦法,有序推進技校招生工作,同時,按照政策和上級的要求認真組織智力扶貧招生工作。
(三)配合市重點項目,積極為湛江鋼鐵基地培養技能人才。組織有關技校對湛江鋼鐵基地技能人才需求情況開展調研,指導市高級技工學校通過聯合辦學的形式,從今年秋季開始,開辦高級技工班及大專班,積極為湛江鋼鐵基地及配套產業培養技能人才。
(四)全力以赴,積極完成農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作。根據上級要求,我局對全市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構進行重新認定,交由培訓科牽頭組織進行。這項工作任務重,時間緊,社會比較關注,壓力較大。5-—6月,我與業務科室同志集中精力,認真組織開展該項工作。6月1日—30日我親自帶領專家及有關人員到82個申報培訓機構逐一實地考察,對各申報培訓機構的辦學條件及各項管理制度進行認真考察,經討論研究,認定67個單位為我市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構,并確定承訓專業(工種)。
(五)以人為本,做好技工學校國家助學金發放工作。組織各技工學校專責人員,學習和掌握國家助學金發放的政策和運轉辦法,按照省勞動保障廳及財政部門規定,及時做好11922名學生的助學金發放工作。
(六)堅持質量第一,進一步規范職業技能鑒定管理,并努力拓展鑒定范圍及人數,1—6月,全市完成職業技能鑒定人數33532人,同比增長51%。
三、廉潔自律,干凈干事
我十分珍惜組織和群眾的信任,經常告誡自己,正確對待名利及手中的權力,力戒貪念。嚴格遵守廉政規定,保持黨性原則,潔身自好。一是自己分管的工作,堅持原則,嚴格依照政策辦事。工作上的付出不求回報,沒有索要的思想,更沒有不給好處不辦事,給了好處亂辦事的行為。對社會比較關注的工作,如智力扶貧招生,農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作,堅持陽光操作,做到公開、公平、公正,深受各方面好評。二是抓好分管科室干部的廉潔教育,他們沒有出現違規違紀現象。
四、主要存在問題
上一年,我積極做好了本職工作,也取得了一定的成績。但與“三個代表”重要思想和科學發展觀要求相比,還有一定差距,存在一些不足。一是由 于重視不夠,加上平時工作忙,深入基層調查研究較少。二是在加快高技能人才培養方面,辦法不多,全市高技能人才增量較少。
五、今后努力方向
(一)加強學習,進一步提高政治思想素質和業務水平。
數據分析:
據“搜索榜”調查顯示:騰訊搜搜最終以5.67%的市場份額名列第六。另據生意寶網站(Toocle.cn)監測數據顯示,在市場份額上,騰訊搜搜在4月份期間,最高日曾占市場份額的9.03%,而最低日只為3.35%。從排名上看,騰訊搜搜在四月里也曾有數日多次躍入第三、第四的位置,但對于這個市場“后起之秀”而言,能有如此成績也實屬不易。
據生意寶網站(Toocle.cn)監測數據顯示:全球中文搜索引擎巨頭百度以59.14%接近六成的市場占有率繼續博得頭位,谷歌以14.46%的占比率位列第二位,搜狐搜狗以7.55%的市場份額搶占第三把交椅,接下去的是網易有道、雅虎搜索、騰訊搜搜分別以6.65%、6.53%、5.67%的市場占有率尾隨其后。
研究分析:
騰訊搜搜在過去的4月期間,為了更好的搶占市場份額,其推出的創意圖片搜索提供了全部、橫幅、豎幅、方形和全景五種圖片方向,并且可以選擇是否彩色圖片。
Getty Images擁有眾多免費資源所沒有的圖片,騰訊搜搜在中文免費圖片搜索引擎領域創造性地引入收費圖片資源,不僅是差異化競爭的良好嘗試,更讓用戶受益。這一舉措,在未來勢必會為搜搜帶來更多的市場份額。
研究建議:
中國B2B研究中心認為騰訊搜搜作為搜索引擎的后來者,其所處的市場環境競爭異常激烈,而騰訊搜搜在借助騰訊QQ這一品牌的影響下,勢必要增強自身的競爭優勢,這樣才能在國內搜索市場中占有更大的市場份額。
研究定義:
關于“搜索榜”:全稱“生意人搜索引擎排行榜”(Top.toocle.com),是利用“生意人的第一站”生意寶(Toocle.cn)目前已形成的近千萬日訪問量優勢和獨特的網站版面首頁優勢,通過科學公正的調查方法和互聯網技術手段,以生意人這個優質群體為樣本展開長期監測與調查。
本高職市場調研課程的目標是培養“重基礎,寬專業,多方向,強應用”的高級應用型人才,根據培養目標,實訓課程根據企業的真實需要設定選題,完整的實訓分成三個項目,包括設計市場調研方案,市場調查的具體實施以及市場調查的資料后期處理。
項目一。調研方案的設計:首先:動員,強調注意事項,分組選題;其次,二手信息的收集,確定調查方案,運用問卷設計的理論知識設計相應的調查問卷;然后,指導修改問卷,問卷合格打印。在這個項目中以調查問卷的設計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴,確立自己的調研方案,也需要進行實地走訪,按照收集定性數據的方法來確定、修正自己的調查方案和調查問卷的具體問題。教師在這個階段,主要是起著查缺補漏的作用,確定調查方案的正確和調查問卷的完整。問卷設計關系到調查工作的實施,更關系到后期資料收集的準確度。這一個項目,主要可以提高學生分析問題的能力,信息收集和分析的能力,把理論用于實踐。
項目二。市場調研實施:具體包括選擇調查方法、組織實施市場調查。這一個項目主要是利用已經設計好的問卷讓學生科學地采用調查方法深入調查對象中進行資料的收集,是鍛煉學生與人溝通的能力和培養學生勇于承擔挫折的素質的關鍵步驟。這個項目發揮學生的主體地位,以小組為單位進行,小組成員之間必須發揚團隊合作精神,緊密協作,記錄調研的實訓內容和心得體會,為撰寫調研報告積累資料。通過深入市場、企業和消費者的調查,學生可以廣泛地接觸社會,提高學生的人際交往能力和公關能力,從而達到知識、技能的綜合掌握。
項目三。調查報告的撰寫和調查結果宣講:包括調查問卷信息的分析整理和調查報告的撰寫,以及學生匯報調研結果。這一項目與調研成果的展示有直接的關系,對于培養學生的分析問題的能力,文字處理能力和表達構思能力。并且,調查報告的撰寫,是對市場調查的全程總結,可以進一步增強知識體系的完整性。
市場調研開放式實訓的考核
開放式實訓的考核中心原則是以能力為本為的全程綜合考評,通過實訓項目,達到做教學三位一體的目標。能力本位考核強調的是完成實際工作任務的能力,評價的是工作項目完成的成績,主要包括過程考核、目標考核、方法能力考核及社會能力考核。市場調研實訓課程的考核,可以通過一些可量化的考核量表來實現。考核形式多樣化,通過小組內部的評議,平時表現,個人口試,以及對問卷和報告的書面考核等綜合測評學生的實訓成績。這種考核形式側重學生個人能力的發展,更具有針對性,有利于激發學生的成就感和學習的積極性。