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過程管理是ISO9000:2000質(zhì)量管理體系標準強調(diào)的管理方法。它通過對程策劃、過程實施、過程檢查和過程改進四個關(guān)鍵過程進行質(zhì)量控制,對每個過程細節(jié)進行控制管理,運用靈活、全面的控制功能和柔性管理手段,實現(xiàn)企業(yè)的全面質(zhì)量管理。
過程管理適用于高等教育管理過程的各個方面。作為高等教育的組成部分,獨立學院的畢業(yè)實習教學管理同樣可借鑒企業(yè)過程管理方法。獨立學院畢業(yè)實習過程管理包括實習前的管理、實習中管理和實習后管理三個階段,其具體節(jié)點為實習前的積極策劃與準備;實習全面展開后的指導、監(jiān)督與管理以及實習后的嚴格考評和及時改進工作。任一環(huán)節(jié)的疏漏都會影響整體的實習質(zhì)量。因此對每個實習環(huán)節(jié)應細化管理并嚴格把關(guān),實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、相互促進的過程管理,以提高畢業(yè)實習管理的整體質(zhì)量。
一、畢業(yè)實習前,積極策劃
積極的準備常常起到事半功倍的效果。在畢業(yè)實習的準備期,為調(diào)動大學生的實習積極性,保障實習的質(zhì)量,獨立學院須積極策劃畢業(yè)實習。
(一)落實計劃
雖然畢業(yè)實習安排在大學的最后一個學期進行,但無論是大學生還是學校,都應切實落實實習計劃、有目的地安排四年的實習進程。獨立學院可通過一系列的實習計劃和相應的實踐活動,將實習內(nèi)容貫穿大學四年。如大一時,安排大學生參與各種社團活動和社會活動,以接觸社會為重點,初步了解職業(yè)的內(nèi)涵,努力提高大學生的人際溝通能力。大二、大三時,以專業(yè)課外活動為載體,重點鍛煉和提高大學生的專業(yè)理論素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。在大四的實習階段,則以探索個人的職業(yè)目標和職業(yè)定位為主,為就業(yè)提供方向。
(二)認真培訓
由于大學生對畢業(yè)實習缺乏清醒的認識,對人生的定位及規(guī)劃非常模糊,在畢業(yè)和就業(yè)壓力面前,他們常常因為各種各樣的問題而茫然無措。為避免上述情況,可從新生入學開始,利用學生社團、專業(yè)講座、拓展訓練等多種方式對大學生進行培訓。如入學初的軍訓及其后的各種拓展訓練,不但鍛煉了大學生的體質(zhì)和吃苦耐勞的精神,也使得他們學會了彼此間建立信任、友誼,學會了團隊合作。普通話口語交際訓練則為來自天南海北的同學建立了溝通的橋梁。專業(yè)課外活動和網(wǎng)絡(luò)知識與技能的培訓則在提升大學生專業(yè)素質(zhì)水平的同時,提升了其利用現(xiàn)代化手段學習、交流的能力。就業(yè)指導工作則幫助大學生自我定位、積極規(guī)劃自己的人生。實習活動開始前的崗前培訓不但改變大學生傳統(tǒng)實習觀念,也培養(yǎng)了大學生良好的職業(yè)行為習慣。
(三)積極動員
為改變大學生傳統(tǒng)的實習觀念,樹立積極的實習心態(tài),在實習工作開展前,可以通過網(wǎng)絡(luò)、黑板報為媒介,以班會、座談會、專題報告等為主要形式,積極動員大學生參與畢業(yè)實習。
(四)雙向選擇
實習單位與所學專業(yè)不對口也是影響大學生實習積極性的原因之一。為保證學生實習的單位或?qū)嵙晬徫慌c所學專業(yè)盡可能對口,調(diào)動大學生的實習熱情,在畢業(yè)實習開始前,可向?qū)W生實習單位信息,并與事先聯(lián)系好的企業(yè)合作,以院系的名義組織召開各實習單位的招聘會,使實習單位和學生之間進行雙向選擇。另外,對于自行聯(lián)系實習單位的學生,要求其提交“學生自行聯(lián)系校外實習申請表”,經(jīng)專業(yè)指導教師和院系審批后才能自行實習。
(五)小組領(lǐng)導
在規(guī)范實習的過程中,結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)漠厴I(yè)實習領(lǐng)導小組至關(guān)重要。這個小組應由上至下建立,由決策層、監(jiān)督管理層和執(zhí)行層三個部分組成。決策層由主管教學的副校長負責,對畢業(yè)實習進行宏觀管理、統(tǒng)籌規(guī)劃;監(jiān)督管理層由督導處和教務處負責,全程監(jiān)管畢業(yè)實習工作;執(zhí)行層落實到各個系部,具體負責畢業(yè)實習工作的組織和實施。
二、畢業(yè)實習中,全面推進
在畢業(yè)實習的過程中,采取有效的實習形式,通過穩(wěn)定的實習基地建設(shè)和雙師型教師的指導,全程監(jiān)督、定期檢查,全面推進畢業(yè)實習工作。
(一)集中實習為主、分散實習為輔
具體的實習形式有兩種:集中實習和分散實習。前者通常由學校集中統(tǒng)一安排,按要求分步實施。集中實習的人數(shù)應確保占總實習人數(shù)的一半以上,在帶隊教師具體組織下有序進行。分散實習由學生自行聯(lián)系實習單位或簽約單位,也可讓學生回到家鄉(xiāng)所在地,在家長幫助下切實開展。為保證分散實習的效果,實學生須與獨立學院簽訂畢業(yè)實習協(xié)議,提供實習單位接受實習生的證明。
(二)實習基地建設(shè),內(nèi)外并舉
集中實習要求獨立學院有足夠多的穩(wěn)定的實習基地。獨立學院可通過組建校內(nèi)實習基地,如在校內(nèi)建立大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地,通過招投標的方式,由有能力的在校大學生進行商業(yè)創(chuàng)業(yè)實習。在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實習基地的實習可以從大學一年級開始一直到畢業(yè),保障實習長度。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實習基地的建立也為在校大學生提供了學習的榜樣和目標,調(diào)動了大學生實習的積極性和主動性。
校企合作是建立校外實習基地的有效方法。具體可通過調(diào)動學校的人脈關(guān)系,聯(lián)系實習企業(yè);結(jié)合企業(yè)實際,將教師的科研項目和大學生的畢業(yè)選題與企業(yè)掛鉤,針對企業(yè)提出的問題進行研究,并為企業(yè)提供建議與對策等方法與實習企業(yè)逐步建立起長期的合作關(guān)系,進而建立的穩(wěn)定實習基地。
(三)招聘、培養(yǎng)雙師型教師,指導到位
獨立學院可通過招聘和培訓等方式培養(yǎng)適合自己專業(yè)特色的雙師型教師,并將這些教師納入到實習領(lǐng)導小組中來,對實學生進行專業(yè)理論指導、實踐操作指導和職業(yè)生涯指導,并輔之以人文關(guān)懷,鼓勵、鞭策大學生在實習中不斷成長。
(四)監(jiān)督檢查,落實到位
具體的監(jiān)督檢查工作,應落實在畢業(yè)實習領(lǐng)導小組的監(jiān)督管理層和執(zhí)行層。首先,在監(jiān)督管理層,教務處應根據(jù)其制定的畢業(yè)實習教學計劃,根據(jù)全校實習進度,定期收集、整理、審核各個專業(yè)畢業(yè)實習文件,管理畢業(yè)實習成績。督導處負責畢業(yè)實習工作的全程監(jiān)控,提供監(jiān)控辦法,定期檢查各專業(yè)實習情況,并及時匯總畢業(yè)實習進度信息,提出改進策略。
其次,執(zhí)行層的監(jiān)督檢查工作主要由帶隊教師負責。具體可以通過問答方式定期考核實學生的操作技能、了解實習單位對實學生的滿意度等方式進行檢查。另外,實習指導教師應及時記錄實習情況,向?qū)嵙曅〗M長匯報,并向院系書面匯報實習檢查指導情況。這些書面材料將為院系的實習教學工作提供參考,并可作為評定大學生實習成績的依據(jù)。
三、實習后,嚴格考評
考核是達到認識實習教學要求、實現(xiàn)實習教學目的的重要手段,是衡量學生實習認知度和知識掌握程度的手段。
(一)建立合理的考評系統(tǒng)
合理的考評系統(tǒng)有利于全面、可觀地評價大學生實習與否及其實習效果。該系統(tǒng)包括“定性評價”和“定量評價”兩個方面。其中,定性評價包括有頂崗實習報告評價、學校指導教師評價、企業(yè)指導教師評價等。定量評價包括有專業(yè)對口實習時間、連續(xù)實習時間、與指導教師溝通次數(shù)等。
(二)嚴格實習成績評定
實習成績由實習報告和考核成績兩部分組成。其中,實習報告可從書寫規(guī)范、實習報告質(zhì)量、問題探討與知識的總結(jié)提高程度等方面設(shè)定評分細則。在具體的評分中,專業(yè)課教師負責評審實習報告,并按百分制計分,所給成績占總成績的50%;實習考核成績由帶隊實習教師及企業(yè)實習指導教師按“思想政治紀律表現(xiàn)占40%,業(yè)務成績占60%”百分制評定,占總成績的50%。
四、針對不足,及時改進
為全面了解、改進實習效果,在實習結(jié)束后,獨立學院相關(guān)部門應及時進行總結(jié),寫出書面總結(jié)報告,為下一年度的畢業(yè)實習提供參考;針對實習過程中涌現(xiàn)出的先進人物,予以表彰,為今后的畢業(yè)實習樹立典范。此外,可通過安排大學生總結(jié)交流會,強化實習效果。
參考文獻:
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[2]胡同德.高職院校頂崗實習模式創(chuàng)新[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009,(8).
畢業(yè)實習是大學生畢業(yè)前的一次綜合性實習。安全工程專業(yè)(礦山通風與安全方向)畢業(yè)實習的目的和意義主要包括:第一,加深對所學課程和未來工作的了解;第二,運用所學知識去觀測、調(diào)查、分析礦井生產(chǎn)安全的歷史、現(xiàn)狀,提出今后改進的設(shè)想和方法;第三,鞏固和擴展所學的知識和技能,學習有關(guān)的組織管理知識和經(jīng)驗,鍛煉學生獨立工作能力和組織才能,培養(yǎng)優(yōu)良的學習和工作作風;第四,為畢業(yè)設(shè)計收集必需的現(xiàn)場資料。畢業(yè)實習內(nèi)容包括:礦總工程師等管理和工程技術(shù)人員作報告,全面介紹礦井生產(chǎn)、安全和管理體制和經(jīng)驗;通風、機電、提運、地測、回采、掘進、防火滅塵、勞資、財務、運輸(供銷)等有關(guān)部門和科室的技術(shù)負責人作報告;下井參觀、勞動,熟悉礦井巷道系統(tǒng)及生產(chǎn)系統(tǒng)(通風、供電、運提、排水、安全與生產(chǎn)監(jiān)控等系統(tǒng));了解“一通三防”部門與回采、掘進、機電、地測等科室、區(qū)隊間的協(xié)調(diào)方式、工作配合狀況;收集礦井的地理地質(zhì)概況、開拓和通風安全狀況等資料等。
二、畢業(yè)實習存在的主要問題
根據(jù)多年來安全工程專業(yè)畢業(yè)實習實踐教學經(jīng)驗,認為其畢業(yè)實習存在以下幾個主要問題:
(一)畢業(yè)實習和就業(yè)時間沖突據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012屆全國大學畢業(yè)生共680萬人,較前一年增加20萬人。相比過去10年的快速增長,“十二五”期間,全國大學應屆畢業(yè)生人數(shù)預計年均700萬人左右,增長趨緩,但由于市場部分崗位飽和、自身期望值等原因,大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。伴隨春天的到來,畢業(yè)實習教學時間處于大學畢業(yè)生的求職季漸近收官階段,但恰恰又正是部分未就業(yè)的大學生忙于聯(lián)系就業(yè)單位之時,此部分畢業(yè)生奔波于人才市場或各個招聘單位,根本沒有足夠的時間和精力完成畢業(yè)實習教學任務。
(二)畢業(yè)實習方式流于形式、實習內(nèi)容“重理論,輕實踐”安全工程專業(yè)(礦山通風與安全方向)畢業(yè)實習主要通過聽報告、下井和收集資料等三種方式來完成實綱規(guī)定的相關(guān)實習內(nèi)容。由于企業(yè)生產(chǎn)壓力、校企之間溝通交流不夠等原因?qū)е侣爤蟾妗⑾戮葘嵙暦绞搅饔谛问剑瑪?shù)量上和質(zhì)量上都難以保證。
(三)“計劃體制”落實學生實習單位學生畢業(yè)實習企業(yè)單位通常由實習帶隊老師或者學院統(tǒng)一安排,為“計劃體制”。“計劃體制”下,部分同學大三階段的認識實習、生產(chǎn)實習和大四階段的畢業(yè)實習企業(yè)可能為同一個礦井,導致學生實習的內(nèi)容有一定的重復性。另一方面,由于在畢業(yè)實習之前大部分同學已經(jīng)和企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議,為了畢業(yè)之后更好的適用企業(yè)的需求和自我更好更快的發(fā)展,這一部分同學比較傾向于到自己簽訂就業(yè)協(xié)議的企業(yè)進行畢業(yè)實習,但由于“計劃體制”,導致此部分同學未能如愿到未來從業(yè)的單位進行畢業(yè)實習。
(四)學生學習主觀能動性不夠由于校外實踐教學特點,導致畢業(yè)實習過程中學生具有較大的自由度。學生學習的主觀能動性是畢業(yè)實習效果好壞的關(guān)鍵所在。部分同學,隨波逐流,看別的同學做什么他就跟在后面做什么,不主動提出問題、分析問題和解決問題,在“享受”他人成果的同時,白白浪費了來之不易的實習實踐時間,同時也一定程度的影響到實習效果。
(五)實習成績考核不科學畢業(yè)實習的考核內(nèi)容包括學生實習紀律及出勤情況,學生對實習內(nèi)容的掌握情況,學生對相關(guān)內(nèi)容和資料的收集與整理情況和實習報告完成情況等。考核方式為學生平時的出勤情況和實習表現(xiàn),實習報告完成情況。由于未建立綜合考評體系,導致考核內(nèi)容不夠全面、具體和科學,考核的方式過于主觀,從而考核結(jié)果不具有足夠科學性、合理性和激勵性。
三、畢業(yè)實習改革對策和建議
畢業(yè)實習是理論知識和實踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習是否有成效直接關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計教學環(huán)節(jié)是否能順利展開,畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣,大學生適應工作的能力等諸多方面。筆者認為,應從以下幾方面加強對畢業(yè)實習教學環(huán)節(jié)建設(shè)工作。
第一,鼓勵學生及時就業(yè)。現(xiàn)在高等學校學生就業(yè)主要是通過自主擇業(yè)、雙向選擇方式,隨著國家對大學生就業(yè)難出臺了相關(guān)政策進行宏觀調(diào)控,就業(yè)形勢壓力趨緩,但由于每年有700萬左右大學畢業(yè)生,就業(yè)的壓力形勢依然嚴峻。在畢業(yè)實習期間少部分未就業(yè)的同學要把大量時間和精力放在尋找工作崗位上。為解決畢業(yè)實習和就業(yè)二者時間上的矛盾,從質(zhì)量上和時間上來保證畢業(yè)實習,需要廣大的畢業(yè)生認清形勢,抓住機遇,及時就業(yè)。
第二,加強校企合作,改革實習內(nèi)容。為保證畢業(yè)實習下井等實踐環(huán)節(jié)的數(shù)量,提高畢業(yè)實習的質(zhì)量,需要加強校企合作和溝通。由學校相關(guān)部門,以書函等較為正式的方式,與企業(yè)進行溝通,明確學生要完成的實習內(nèi)容。同時為更好的做到理論知識和實踐能力的有機結(jié)合,在實習過程中對參加畢業(yè)實習的學生配置兩位指導教師,分別為一名企業(yè)工程技術(shù)人員和一名學校專業(yè)老師,現(xiàn)場老師和學校老師共同履行畢業(yè)實習指導教師的責任和義務,使學生能夠成為基礎(chǔ)知識扎實的應用型人才。由于配置了現(xiàn)場工程技術(shù)人員作為畢業(yè)實習指導教師之一,可以改變實習內(nèi)容“重理論,輕實踐”狀況,而成為“理論和實踐并重”。
第三,改“計劃體制”為“自主體制”。“計劃體制”存在著制約學生自主選擇實習企業(yè)的問題,需要將畢業(yè)實習企業(yè)的落實由“計劃體制”改為“自主體制”。“自主體制”強調(diào)畢業(yè)實習企業(yè)的選擇上要更多的體現(xiàn)學生的自主性和意愿性。為了在未來職場中更好更快的適應工作,對于畢業(yè)實習之前已經(jīng)和企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議的同學,可以統(tǒng)一與對方企業(yè)的人力資源部門聯(lián)系,由企業(yè)人力資源部門負責安排學生的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)。
第四,加強實習管理,改革考核機制。由于師資力量有限,近年來安全工程專業(yè)畢業(yè)實習基本上分為十幾個小組,每組同學在十個左右,學生和老師之間的比例關(guān)系基本保持在10:1,同時實習指導教師還肩負大量教學、科研、實驗室和學科建設(shè)任務,要求老師對每個學生做到全面監(jiān)控管理很不現(xiàn)實。學生實習過程中的自主性較大,可以通過學校指導教師、企業(yè)單位指導教師和學生管理干部等方面綜合來加強對實習全過程的監(jiān)控管理。同時實習成績的考核,也由學校指導教師、企業(yè)單位指導教師和學生管理干部等方面來共同形成。在加強了實習管理的同時,使考核更加的科學和合理。
四、結(jié)束語
〔關(guān)鍵詞〕 利益相關(guān)者;大學生實習;責任
美國著名經(jīng)濟學家弗里曼的“利益相關(guān)者理論”認為,利益相關(guān)者是能夠影響整個組織目標的實現(xiàn)或能夠被組織實現(xiàn)目標的過程所影響的人。任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不僅僅是個別股東的利益。[1]中國人民大學楊瑞龍教授認為,凡是能夠影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的人或團體都是企業(yè)的利益相關(guān)者。[2]將“利益相關(guān)者”的概念引入大學生實習,意在強調(diào)大學生實習不僅僅是高校自己的事情,它與政府、用人單位(企業(yè))和其他組織機構(gòu)有著越來越復雜的關(guān)系,政府、企業(yè)和其他社會組織機構(gòu)都是高校人才培養(yǎng)的利益相關(guān)者,它們都有參與大學生實習的社會責任。所以,高校應該與社會各界建立起合作伙伴關(guān)系,爭取社會各方面對大學生實習的廣泛支持。
一、 大學生實習的利益相關(guān)者分析
大學是多個利益相關(guān)者共同治理的組織機構(gòu),凡是能夠為大學生實習提供各類資源的個人或群w都是大學的利益相關(guān)者。這些利益相關(guān)者要么受到大學的影響,要么有能力對大學施加影響,要么二者兼而有之。
(一) 大學是一個利益相關(guān)者組織
1998年10月25日國務院公布的《事業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定,事業(yè)單位是指國家為了社會公益目的,由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務組織。所以,中國的公立高等學校被視為事業(yè)單位,雖然它是由政府創(chuàng)辦的,但它不是由政府獨立控制的政府機構(gòu),也不是教師及其學生自己的組織,而是一個兼具知識生產(chǎn)、人才培養(yǎng)和社會服務三種功能的一個特殊的組織機構(gòu);它也不同于一般的社會政治、經(jīng)濟或者文化組織機構(gòu),也不以利益最大化為追求的終極目標,它是一個典型的利益相關(guān)者組織,是由多個利益相關(guān)者共同治理的一種社會服務機構(gòu)。從這個意義上來說,大學應該是一個由多方利益主體共同治理的社會組織。大學在履行其三大職能時,應該考慮各方的利益訴求,而不能僅僅從自身的角度單純追求利益的最大化。因此,大學不僅僅是自身實現(xiàn)利益主張的載體,而應被視為是所有相關(guān)利益的主體。大學既然是一個服務機構(gòu),就必定與其創(chuàng)辦者政府、其服務對象學生及家長和用人單位企業(yè)等發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,他們都是大學的利益相關(guān)者。所以,凡是為大學生實習提供各類資源和幫助的,或是從大學生實習中獲得利益的主體都是大學生實習的利益相關(guān)者。
(二) 大學生實習的利益相關(guān)者分析
實習是工科大學培養(yǎng)工程人才的重要環(huán)節(jié),它涉及到高校、實習企業(yè)、政府及第三方組織機構(gòu)等多個利益相關(guān)者群體,單靠大學自身根本無法完成這一任務,必須由大學聯(lián)合其他利益相關(guān)者共同對之進行組織和管理,在相互信任的基礎(chǔ)上形成一種合作、互惠多贏的關(guān)系。根據(jù)以上利益相關(guān)者與大學生實習的關(guān)聯(lián)程度的不同,筆者把除了實習生之外的利益相關(guān)者分為以下幾個層次:
第一層次是組織和推動大學生實習的最重要的責任者――高校,他們包括負責安排學生實習的行政管理人員和教師;第二層次是影響大學生實習機會和效果的責任者――實習企業(yè);第三個層次是為大學生實習提供政策支持和經(jīng)費支持的政府和社會捐贈者;第四個層次是能夠為大學生提供更多實習機會和保障的社會中介組織。
1. 企業(yè)參與大學生實習的利益分析
企業(yè)作為一個以盈利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營組織,其一切活動的出發(fā)點都本著以最小的成本獲得最大的利益這一目標。企業(yè)參與大學生實習,除了盡其社會責任之外,必然要從中獲得與之付出相匹配的利益。企業(yè)在大學生實習中獲得的利益可以分為兩類:一類是有形(顯性)的利益,包括降低生產(chǎn)成本、儲備優(yōu)秀人才、獲得政府的相關(guān)優(yōu)惠政策;另一類則是潛在的或者是無形(隱形)的利益,包括獲得良好的社會聲譽、傳播企業(yè)文化、帶動企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活力、潛在客戶的發(fā)展。具體來說,企業(yè)聘用大學實習生的利益有以下幾點:
首先,企業(yè)通過招聘實習生以獲得廉價勞動力,降低了人力成本。一般情況下,大學生實習的報酬較低,而其工作量與正式員工相差無幾,企業(yè)通過招收實習生來填補所需的正式員工職位可以降低成本獲得較大利潤。其次,企業(yè)在實習招聘中,可以選拔和儲備優(yōu)秀人才為企業(yè)的進一步發(fā)展提供人力保障,而且實習生到企業(yè)實習增進了雙方之間的了解,為之后的雙向選擇打下了基礎(chǔ);第三,企業(yè)可以享受政府的相關(guān)優(yōu)惠政策,例如接受大學生實習的企業(yè)可以減免稅收,以獲取更多的利潤或資金支持等。第四,企業(yè)與高校的合作可以提升企業(yè)的形象,同時也通過實習生對外宣傳了自己的企業(yè)形象和文化,這種企業(yè)文化的傳播也可看作是一種幾乎無成本的商業(yè)廣告。第五,實習生也是消費者,是企業(yè)的潛在客戶,即使實習生畢業(yè)后并沒有留在企業(yè)任職,他們都會對企業(yè)產(chǎn)生一定的感情,會關(guān)注企業(yè)的發(fā)展并向周圍的朋友推薦其產(chǎn)品及服務等,這在無形中也擴大了企業(yè)的影響力。
2. 政府參與大學生實習的利益分析
政府作為高校的主要投資者和管理者,也是大學生實習的主要利益相關(guān)者。高等教育具有“擁擠性”(即消費上具有一定的競爭性)和“價格排他性”,因而屬于準公共產(chǎn)品。準公共產(chǎn)品的性質(zhì)要求教育提供中的多元責任主體和多種提供機制。與其他準公共產(chǎn)品不同的是,高等教育具有“強外部性”或者“外溢效應”:一方面,高等教育的價值主要為受教育者本人或家庭所獲得,提升了個體的素質(zhì)和人力資本;另一方面,高等教育通過提高受教育者個人的素質(zhì)而提高了整個社會的文明程度,進而推動整個社會的進步。
大學生實習是高校提高教學質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié),現(xiàn)代大學追求學生能力的全面發(fā)展,理論知識與實踐技能都不容忽視。作為高等教育主要投資者的政府必然要高度重視大學生的企業(yè)實習,以培養(yǎng)高水平的工程科技人才。具有較強實踐能力的工程技術(shù)人才是我國由制造大國轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞆妵母荆髽I(yè)實習是實現(xiàn)這一目標的重要途徑。所以,作為社會事務管理者的政府有必要參與大學生實習。
除此之外,政府參與大學生實習也是促進其就業(yè)的有效途徑。目前,不少工科大學畢業(yè)生的實踐能力不能滿足企業(yè)崗位的能力需求,致使用人單位與大學生之間供求失衡。因此,需要通過企業(yè)實習來全面提高大學生的實踐技能,從而緩和嚴峻的就業(yè)壓力,也使得社會進一步和諧和穩(wěn)定。
高等教育既然能為整個社會帶來廣泛的公共利益,那么,它便不能只成為個人或家庭的追求目標,而應作為一種社會或國家所追求的共同需要和公共利益。這種個人受益和社會受益的雙重屬性,使得高等教育不能完全依賴市場,社會可能決定給予津貼甚至免費分配。[3]
3. 社會中介組織參與大學生實習的利益分析
從國外服務于大學生實習的中介組織的運行狀況來看,其在促進大學生實習過程中所起到的作用是不容忽視的。這類中介組織在服務于企業(yè)和實習生的過程中也獲得了社會和經(jīng)濟效益。而在中國,目前并沒有專門服務于大學生實習的社會中介組織,只是有些社會組織機構(gòu)參與了大學生實習服務活動,為高校、企業(yè)之間搭建學生實習平臺。它們通過與相關(guān)企業(yè)的協(xié)作,向社會實習生招聘信息、為實習生提供優(yōu)質(zhì)工作崗位,以及向大學生提供保險服務等方式以獲取一定的經(jīng)濟收益,從中也贏得了較好的社會聲譽。可以說,社會中介組織參與大學生實習活動能夠收到多贏的效果。所以,政府應該出臺相關(guān)的政策,鼓勵更多的社會中介組織積極參與到大學生的實習活動之中。
但從目前大學生實習的總體情況來看,實習活動并沒有得到包括高校在內(nèi)的利益相關(guān)者的高度重視,大學生的實習質(zhì)量令人堪憂。要改變這種現(xiàn)狀,就必須進一步改革和完善利益相關(guān)者對大學生實習活動的理念和制度安排。從利益和責任對等的視角來看,既然這些利益相關(guān)者都能夠從大學這個社會服務機構(gòu)獲得一定的利益,那就必然也要為此承擔相應的責任,扮演其相應的社會角色。
二、 大學生實習的利益相關(guān)者的責任分析
世界高等教育的發(fā)展經(jīng)歷過教授治校、政府集權(quán)、董事會托管到利益相關(guān)者共同治理等不同的管理模式。其中,利益相關(guān)者共同治理模式更利于高校的發(fā)展,它也是解決當前工科大學生實習問題的有效模式。大學生實習問題,不僅需要大學自身的努力,更需要其他利益相關(guān)者包括企業(yè) 、政府和其他的社組織機構(gòu)的共同參與,建立一個包括高校、政府、企業(yè)和社會組織等多元參與的運行體系。在這個多元的運行體系中,各主體扮演著不同的角色,承擔相應的社會責任,共同推動工科大學生企業(yè)實習工作的順利開展,使其實習質(zhì)量得到提高。
(一) 政府在大學生實習中的責任
推行多中心治理是目前高等教育管理改革的必然趨勢,在這種合作主義的多中心治理體制下,政府在解決大學生實習問題時應該更多地依賴社會與市場力量的參與,應該更多地扮演引導、協(xié)調(diào)、服務以及扶持的角色。政府在大學生實習中的責任應該是通過頒布相關(guān)的法律法規(guī)與經(jīng)濟支持等間接手段來實現(xiàn)。政府通過激勵企業(yè)積極參與、特許經(jīng)營、經(jīng)濟補貼、積極培育和發(fā)展中介服務機構(gòu)等多手段推動大學生實習工作有效、順利地開展。
一個國家無論實行何種政治體制和教育管理體制,其教育的發(fā)展都離不開政府的政策扶持和財政支持。政府作為社會公共利益的代表和教育的最大受益者,理應承擔起高等教育財政的主要投資責任。“如果希望大學或任何其他的高等教育機構(gòu)對社會的變革和進步做出顯著貢獻,則國家和整個社會不應將高等教育只看作是公共預算的負擔,而更應看做是增強競爭力、促進文化發(fā)展和增強社會凝聚力的一項長期投資。”趙中建.全球經(jīng)濟發(fā)展的研究熱點―90年代以來聯(lián)合國科教文組織的報告[M].北京:教育科學出版社,1999:426.因此,政府在高校工程人才培養(yǎng)中應該承擔一定的責任,應積極引導和規(guī)范大學生實習的制度建設(shè)。通過政府立法和政策法規(guī)的制定,要求各級政府和企業(yè)支持校企合作教育,激勵企業(yè)積極主動地為大學生提供實習機會。
發(fā)達國家在推動大學生實習方面的經(jīng)驗值得我們借鑒。德國政府的相關(guān)部門、行業(yè)組織和地方政府為推動大學生實習,相繼頒布了多個法規(guī)和條例,確定了大學生實習的原則和辦法,也明確了高校、政府和企業(yè)在大學生實習方面的責任和義務。政府還成立了一個專門的委員會,統(tǒng)一負責大學生實習和培訓的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,對于遵守相關(guān)規(guī)定,愿意接受大學生實習的企業(yè)給予鼓勵和經(jīng)費支持,否則給予經(jīng)濟處罰,并曝光在大學生實習中工作安排不當、教學質(zhì)量不合格的學校名單,并減少或暫停政府的財政資助,其目的是促進校企合作,共同培養(yǎng)適合社會需求的優(yōu)秀人才。此外,德國政府還為大學生實習提供財政支持。政府還與一些商業(yè)團體簽訂協(xié)議,要求企業(yè)為年輕人提供更多的實習機會,否則將遭到罰款。這一系列舉措對大學生的實習都起到了極大的推動和促進作用。[4]英國政府也于2009年1月出臺了一項“國家實習計劃”,政府要求公共機構(gòu)、慈善組織和經(jīng)濟部門要接納大學畢業(yè)生實習,并由政府撥款1.4億英鎊用于資助35000多個大學生實習崗位,保證這些大學生能夠帶薪實習,以提升他們的就業(yè)能力。[5]
中國政府也出臺過一些關(guān)于促進大學生實習的相關(guān)政策,但這些政策大都停留在粗線條的宏觀指導上,缺少權(quán)威的、具體的、可操作性的實施辦法。此外,有關(guān)高校大學生實習的法律法規(guī)也很少。鑒于此,中國政府應該在支持大學生實習方面采取如下措施:
首先,頒布、落實有關(guān)大學生實習的法律法規(guī)。目前,在法律層面上,中國頒布的《教育法》、《職業(yè)教育法》中都明確規(guī)定了各級政府、企事業(yè)單位、學校都有承擔學生實習的責任和義務。有些地方政府也出臺了大學生實習的法律和政策,對大學生實習的責任、權(quán)益和經(jīng)費都做了相應的規(guī)定。但是,上述的法律政策在現(xiàn)實中的執(zhí)行效果和約束力還是相當有限的,對于沒有很好執(zhí)行這些政策和法律的單位也沒有具體的監(jiān)督和處罰措施。鑒于此,政府應該制定《校企合作教育法》或《大學生實習促進法》,明確政府、高校、企業(yè)和學生在實習中的權(quán)、責、利,對積極接收實習生的企業(yè),按照一定的標準給予相應的資金支持和稅收優(yōu)惠,讓企業(yè)實實在在地得到實惠,從而激勵企業(yè)樂于參與大學生實習。
其次,借鑒國外的經(jīng)驗,建議各級政府設(shè)立專項發(fā)展基金以支持大學生的實習活動。
第三,政府還應該成立協(xié)調(diào)大學生實習的專門機構(gòu),并為該機構(gòu)提供辦公經(jīng)費,以協(xié)調(diào)企業(yè)、高校、社會相關(guān)的組織機構(gòu)以及實習生之間的相關(guān)問題,并對大學生實習工作進行監(jiān)督和檢查。該機構(gòu)的主要職能是負責考核企業(yè)接受實習生的狀況;考核高校對大學生實習的組織和安排情況;協(xié)調(diào)校企合作促進大學生實習工作中出現(xiàn)的各種問題;監(jiān)督落實政府下?lián)艿膶嵙暯?jīng)費。
第四,成立大學生實習評估委員會,專門監(jiān)督和評估接收大學生的實習單位,對長期不接受大學生實習,不履行其社會責任的企業(yè)通過媒體給予公布。將是否參與和多大程度上參與大學生實習作為對國有企業(yè)負責人的一項考核要求。建議該委員會成員由專家學者、人大代表、政協(xié)委員等組成。
(二) 高校在大學生實習中的責任
高校作為工程技術(shù)人才培養(yǎng)的責任主體,是大學生實習工作的第一責任人,應該高度重視大學生的實習工作,明確自己的責任和義務,根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展與企業(yè)的人才需求,主動與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系,就學生的實習問題進行溝通與協(xié)調(diào)。
首先,應建立實習指導機構(gòu)。高校應該設(shè)立專門的機構(gòu)和專職人員負責全校大學生的實習事務。因為大學生實習工作事務繁多,工作量非常大,高校和企業(yè)在組織目標和文化、決策程序和處理問題的方式上都有所不同,同時,實習所涉及的學生數(shù)量大,在實習的過程中還會出現(xiàn)各種意想不到的問題,所以高校很有必要設(shè)立專門的機構(gòu)和專職人員,使其既熟悉高校的運轉(zhuǎn)模式,又深諳企業(yè)的辦事方法,以協(xié)調(diào)和保持高校與企業(yè)之間良好地溝通,從中不斷地彌合雙方的利益訴求,保證雙方各取所需,以達到共贏的目的。比如德國、加拿大的大學一般都設(shè)立專門的實習指導機構(gòu),全面負責學校的實習工作。德國大學的實習指導機構(gòu)制定的《大學生實習條例》中,就詳細規(guī)范了大學生實習的目的、時間安排、具體的實施過程,以及實習生的行為準則、權(quán)力和義務等。
高校實習指導機構(gòu)的職能是通過開展一些活動指導學生的實習工作,例如舉辦實習研討會、給學生和實習單位之間牽線搭橋;充分利用校園網(wǎng)絡(luò)的信息平臺,為用人單位和實習生提供準確、及時和全面的實習信息及相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù);為學生實習提供咨詢服務,對實習準備內(nèi)容、實習注意事項、實習評價考核標準等做詳細介紹;對實習生進行安全教育,主動為學生辦理意外傷害保險,并指派指導教師等。
高校實習指導機構(gòu)還應負責在學生實習完成后,對實習結(jié)果進行綜合考評。例如德國科隆應用科技大學機械學院的《實習指導條例》中就明確規(guī)定,學生實習指人員從實習的許可證明、實習報告、實習單位證明(詳細涵括實習的內(nèi)容、期限和成果)和實習研討會的參與程度等四方面綜合評定學生的實習成績。學生實習的結(jié)果分合格和不合格。如果評定為不合格,學生必須重新實習;合格的實習在學生的學位證書上將有全面的體現(xiàn),包括實習單位的名稱、實習地點和實習經(jīng)過等內(nèi)容。[6]
第二,建立實習信息網(wǎng)。高校應該與企業(yè)聯(lián)合共建大學生實習資源信息網(wǎng)和專門的實習資料數(shù)據(jù)庫供學生查閱,為實習生提供范圍更廣、種類更多的實習招聘信息,為企業(yè)和學生搭建更廣闊的交流平臺。網(wǎng)站的招聘信息通常由與大學建立長期合作關(guān)系的企業(yè),招聘對象只針對有合作關(guān)系的大學學生。例如iNet網(wǎng)站就是由十所美國知名大學共同創(chuàng)建和使用,利用各個大學的不同優(yōu)勢,吸引更多雇主將實習需求信息放在網(wǎng)上,由十所大學的學生共享。
第三,多渠道推薦實習機會。高校應該采取多種措施鼓勵教師或校友為大學生推薦實習機會。一般來說,工科高校的教師與企業(yè)都有直接或間接的聯(lián)系,利用與企業(yè)的科研合作關(guān)系和人脈資源,積極推薦學生到企業(yè)圍繞研究項目進行實習。此外,學校應充分利用校友資源為學生實習服務。例如法國的中央理工大學建立了一套校友管理機制,開發(fā)了專門的校友網(wǎng)頁。已畢業(yè)的校友可以在網(wǎng)頁上其所在公司的崗位信息或傳授職業(yè)經(jīng)驗,而在校生則可以在網(wǎng)上提交個人簡歷,尋找實習和工作的機會。[7]總之,學校通過開發(fā)校友資源,可以建立龐大的校友網(wǎng)絡(luò),為在校生的實習和就業(yè)開辟了一條捷徑。
第四,強化帶隊教師在實習中的作用。校內(nèi)帶隊教師在實習中的作用應該被重視,高校不能將實習生送入企業(yè)而撒手不管,應該派具備實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師進入企業(yè)作為學生實習的實習帶隊教師,利用其專業(yè)和了解學生的雙重優(yōu)勢,積極配合企業(yè)導師有針對性地指導學生在實習中為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值。同時,帶隊教師還要負責收集企業(yè)對實習生的評價信息并反饋給學生,幫助學生全面了解和認識自己在實習中的表現(xiàn),同時教師還能夠從整體上把握實習過程中存在的各種問題,完善大學生實習制度。
總之,高校應該增強自身的責任感,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和最大程度地利用各種資源,以增加學生的實習機會、提高大學生實習的質(zhì)量,進而增加實習生就業(yè)的可能性。
(三) 企業(yè)在大學生實習中的責任
美國學者歐利文?謝爾頓認為,企業(yè)應該承擔一定的社會責任,他把“企業(yè)社會責任”與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人群需要的責任聯(lián)系起來,并認為企業(yè)社會責任含有道德因素在內(nèi)。企業(yè)存在的意義不僅僅是為股東謀求最大利益,還應為企業(yè)利益相關(guān)者的利益負責,承擔相應的社會責任。[8]高校培養(yǎng)的大學生是國家的人才資源,作為人才培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)的企業(yè)實習,不僅僅是高校的責任,也應是企業(yè)應盡的社會責任。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)也認識到,與大學深度合作,接受大學生到企業(yè)實習,無論是對高校還是對企業(yè)來說,都是一個互惠雙贏的選擇。雖然企業(yè)接受大學生實習會付出一定的代價,但此舉會使企業(yè)獲得良好的社會聲譽,能夠吸引到更多優(yōu)秀的實習生和員工,選拔到優(yōu)秀的人才,豐富企業(yè)人力資源,提升企業(yè)競爭力。那么,企業(yè)在大學生實習中應該做哪些工作、承擔哪些具體的責任呢?
首先,招聘實習生的信息。企業(yè)實習生的招聘可以通過多種渠道,例如校園宣講會、網(wǎng)絡(luò)和校企合作招聘等多種形式。為了節(jié)省成本提高效率,企業(yè)多以網(wǎng)上招聘信息為主,例如大型企業(yè)在自己的官方網(wǎng)站上設(shè)有專項專欄,可以提供的實習崗位;在專門的實習網(wǎng)站上;也可以在合作高校網(wǎng)站上信息等。實習信息一般應包含實習崗位名稱、實習時間要求、實習地點、實習內(nèi)容和實習的技能要求,以及崗位發(fā)展方向和崗位對學生能力的提升等方面的內(nèi)容。
其次,指派企業(yè)導師和崗位培訓。在實習生上崗前,企業(yè)應對每一位實習生指派專門的實習導師。導師的職責是分配實習任務,與實習生就工作內(nèi)容不定期地進行指導與交流,幫助實習生實現(xiàn)從學生到實習生的角色轉(zhuǎn)換,指導實習生成功完成實習計劃。同時,還要積極配合學校進行實習監(jiān)督和審查工作。
崗位培訓是實習生參與實習的重要內(nèi)容。培訓一般包括以下幾個方面:一是讓實習生了解企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求,培養(yǎng)實習生的職業(yè)意識、溝通能力和團隊協(xié)作精神,并在此基礎(chǔ)上對實習生的職業(yè)規(guī)劃給出建議;二是具體實習項目的技術(shù)培訓。在正式的實習過程中,企業(yè)要對實習生提供安全防護設(shè)備,導師要對實習生進行實踐教學和實習實訓的知識和技術(shù)指導,培養(yǎng)實習生的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,同時,還要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系等。每位實習生通過企業(yè)導師的現(xiàn)場指導和團隊合作,逐步掌握實習項目的相關(guān)知識和技術(shù);三是大多數(shù)企業(yè)對實習生開放企業(yè)的技術(shù)信息,允許實習生使用企業(yè)內(nèi)部資料,了解行業(yè)內(nèi)的前沿技術(shù),但對于有些保密資料,企業(yè)必須與實習生和高校簽訂保密協(xié)議,實習生必須嚴格遵守相關(guān)的保密協(xié)議。
第三,對實習生的考核。實習結(jié)束時,企業(yè)要對實習生進行多方面的考核,比如法國的Schlumberger公司對實習生的評估標準包括以下內(nèi)容:1. 工作表F(出勤、儀容儀表、勤奮度、活躍度、個人表達能力);2.與公司的融合度(對公司的興趣、適應公司的能力、與實習導師的關(guān)系、與其他員工的關(guān)系、團隊合作能力);3.個人素質(zhì)及工作成績(創(chuàng)新能力、分析能力、綜合能力、責任感、工作細致程度及工作成果質(zhì)量、科研技術(shù)學習能力);4.實習報告(寫作水平、報告可行性);5.實習過程中實習生承擔的具體工作;6.實習生工作的貢獻;7.實習生的優(yōu)點與長處;8.實習生需要改進的地方;9. 您是否有意雇用該實習生?如果是,最適合他/ 她的崗位是什么?實習責任人最后會將實習報告(實習項目涉及企業(yè)機密時,機密內(nèi)容可以隱藏)與評估結(jié)果交予實習生所在的學校。[9]目前中國多數(shù)企業(yè)對實習生的考核沒有做到這么全面和詳細,希望能從法國企業(yè)的做法中汲取更多的經(jīng)驗,進而提升中國大學生企業(yè)實習的質(zhì)量和水平。
第四,適當發(fā)放實習補貼。實習生到企業(yè)實習的目的是為了提升自己的專業(yè)實踐能力和體驗企業(yè)文化,雖然不是以獲取報酬為目的,但建議企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,給予實習生一定的補貼,或是給予一定的交通和餐飲補貼;或是根據(jù)實習生的工作強度給予適當?shù)膭趧訄蟪辍.斎唬绻麑嵙暤拇_能夠使學生從中得到知識和能力的提升,即使沒有報酬也是值得的。
(四) 中介組織在大學生實習中的責任
中介組織是依照一定的法律建立起來的以服務、監(jiān)督為主要功能的社會組織機構(gòu)。目前發(fā)達國家的大學生實習中介組織較為常見,根據(jù)其在大學生實習系統(tǒng)中的作用分為橋梁型和保障型中介組織。橋梁型中介組織的主要職能是將實習的需求和供給信息綜合起來,為實習崗位的需求者和提供者搭建橋梁。這種橋梁搭建型中介組織又分為盈利性和非盈利性兩種。盈利性中介組織的職能有二個:一是收集企業(yè)實習崗位的信息,并對這些實習信息進行分類檢索,按工作類型、職位要求、學歷要求、工作區(qū)域等分類篩選,幫助學生快速準確地找到自己喜歡的實習崗位;二是接受學生的電話咨詢,幫助學生解決在找實習工作中的問題和困惑,幫助他們對自己的實習和就業(yè)進行定位和技能準備;并聯(lián)合企業(yè)組織求職交流會,以獲得實習或就業(yè)的機會。
法國的盈利性大學生實習中介組織能夠為實習生提供大量的實習崗位,但免費瀏覽者只能看到部分信息,只有繳費的會員才能看到所有的崗位信息。由于該網(wǎng)站的信息量比較大,不少學校都采取了與該網(wǎng)站合作的方式,即由學校繳納一定的費用給該網(wǎng)站,網(wǎng)站對該校所有學生公開崗位信息,并允許該校學生免費使用該網(wǎng)站的信息。此外,該網(wǎng)站還提供簡歷修飾,數(shù)據(jù)反饋等收費服務。[10]在美國,也有不少學生支付一筆不小的費用通過中介組織來獲得優(yōu)質(zhì)實習崗位。例如華盛頓實習項目(Washington Internship Program)專門負責為大學生安排實習崗位,并收取每位實習生3400美元的費用。“夢幻大學”公司專門幫助學生在目標城市和專業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)實習崗位、安排住宿、授予學分,收取的費用高達每位實習生9500美元。此外,由于暑期實習崗位競爭激烈,通過拍賣購買優(yōu)質(zhì)實習崗位成為美國中學生獲取實習經(jīng)驗的一個新現(xiàn)象,實習崗位的拍賣價格通常在2000~5000美元。[11]這種橋梁搭建型中介組織(非盈利型除外)通過搭建信息交流平臺,一方面可以向企業(yè)收取平臺費用,另一方面可以向?qū)W生或者學校收取信息使用費。既實現(xiàn)了自身盈利的目的,同時也為實習生提供了搜尋實習機會的便利。
過程保障型中介組織是以保險機構(gòu)為代表的、旨在幫助學生解決在實習過程中可能出現(xiàn)的意外、設(shè)備損壞等問題為職能的中介組織,其職能主要是幫助企業(yè)處理實習生法律范圍內(nèi)的相關(guān)保障和為實習生提供其他可能需要的保險。企業(yè)只需與該組織簽訂合作協(xié)議,即可享受其提供的一站式服務,解決實習生的社會保障、實習期間可能出現(xiàn)的醫(yī)療保險、以及職業(yè)病糾紛等問題。總之,保障型中介組織,既可以通過幫助企業(yè)解決實習過程中的問題收取服務費用,也可以通過向?qū)W生提供保險而收取保險費用,從中自己也獲得了經(jīng)濟收益,從而實現(xiàn)了多贏的目的。
社會中介組織在大學生實習中的作用不容忽視,但目前中國專門從事服務于大學生實習活動的盈利性中介組織還較為少見,雖然也有一些組織機構(gòu),例如報社等聯(lián)合相關(guān)企業(yè)在網(wǎng)站上有關(guān)大學生實習的信息,幫助企業(yè)招募實習生,但該組織機構(gòu)不以服務大學生實習為專業(yè)。所以,政府應該出臺相關(guān)政策大力鼓勵該類組織有序發(fā)展,以其規(guī)模效益和海量信息,為大學生提供更多的實習崗位和機會,也為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的潛在員工。
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On the Responsibility of the “Stakeholders” in the Internship of College Students
GUO De-xia, WANG Wei, GUO De-hong
(School of Humanities and Social Science, University of Science and Technology Beijing,
Beijing 100083, China; Institute of Higher Education, Central University of Finance
and Economics, Beijing 100081, China)
[關(guān)鍵詞] 中美;高等教育;實習情況;比較探究
【中圖分類號】 G649.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2013)08-081-2
一、引言
7月正值畢業(yè)季,2013屆畢業(yè)生陸續(xù)告別青蔥的大學校園,然而今年不少學子的離校心情與往年相比多了一絲憂慮。《2013中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告》顯示,隨著創(chuàng)紀錄的699萬高校畢業(yè)生走向就業(yè)市場,加上往年尚未找到工作的求職者繼續(xù)在就業(yè)路上一起“擠”行,“就業(yè)難”似乎成了2013年畢業(yè)季的代名詞之一。在就業(yè)壓力如此巨大的情況下,不少畢業(yè)生改變了就業(yè)觀念,在沒找到心儀工作之前選擇先在見習崗位上鍛煉自己,這無疑是為今后找工作積累經(jīng)驗的最好方式。
二、高等教育實習的重要性
大學是人生的一個轉(zhuǎn)折點,從學生轉(zhuǎn)變成為了社會人,從單純的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣殬I(yè)崗位,這樣的轉(zhuǎn)變不僅僅是位置的變化,更有心理、社會認知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。而大學生在校期間,設(shè)立一段時間的社會實踐并參與結(jié)合專業(yè)課程的實習實訓,對于了解認識社會、提高心理適應能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業(yè)崗位、對與人交往重要性的認識都是非常必要的。社會是一個比學校更復雜、更豐富的環(huán)境,學生們簡單直接的校園生活方式在社會環(huán)境中需要得到磨礪和改造,勢必會發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,因此從社會對人才的需要來看,高等教育實習是非常重要的。
實習是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。學生通過實習走向社會、接觸實務、了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解所學專業(yè)所處行業(yè)的工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
實習是認知社會的重要步驟,是學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人必經(jīng)的一個階段。在學生身份向社會人、職業(yè)人轉(zhuǎn)變的過程中,實習可以進一步縮短轉(zhuǎn)變周期,提高轉(zhuǎn)變速度,盡快完成轉(zhuǎn)變過程。誠如人們所說,高等學府就是一所象牙塔,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。校園中即使再社會化,也是虛擬社會,因此實習給學生提供了一個可以解除到真實職場的機會。只有走入工作單位,才能在以后畢業(yè)工作時更快更好地融入到新的職場環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)換。
實習有利于培養(yǎng)學生吃苦耐勞精神,鍛煉學生承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;增加學生對社會的全面了解,豐富學生社會實際經(jīng)驗,提高學生綜合素質(zhì);通過和企業(yè)接觸與社會的交流,改變學生就業(yè)觀念,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識;培養(yǎng)學生綜合運用知識解決實際問題的能力,培養(yǎng)實事求是,嚴肅認真的科學工作態(tài)度;強化學生動手能力,提高學生專業(yè)基本技能,掌握相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,以達到零距離上崗之目的;加強教師與企業(yè)的溝通與聯(lián)系,了解企業(yè)對專業(yè)人才知識和技能需求,為人才培養(yǎng)方案制定掌握第一手資料。
三、我國高等教育實習情況
(一)學校方面
現(xiàn)如今,我國大學課程的安排中都會有一些實習課程,其意圖是增強學生的實踐能力,加強學生與社會之間接觸,幫助學生認識社會,進而促進學生將學習的理論知識與實踐相結(jié)合,達到學以致用。實習作為一種重要的學習形式,不僅可以檢驗學生學習的效果,還可以考察老師教學的質(zhì)量。因此可以說要求學生進行實習的初衷是好的,但由于各種各樣的現(xiàn)實原因,導致大學生實習過于形式化,缺乏實質(zhì)內(nèi)容,效果低下。
前陣子在網(wǎng)絡(luò)報端上炒的沸沸揚揚的“代辦實習證明”的出現(xiàn)則多因大學實習過于形式化、缺乏實質(zhì)內(nèi)容等原因所致。高校將實習安排在假期里,基本上也都是讓學生自主選擇實習單位,而因為尋找實習單位困難或是專業(yè)不對口,導致學生盲目選擇單位進行實習,難以達到預期效果。加上不完善的考察體系,都使得假期實習變得不那么的重要,學生也不太在意。因此要真正地讓實習變得有效,不僅學生自身要有高度的認識,更重要的是學校在實習時間、效率、考核等各環(huán)節(jié)中要有合理有效的安排。
(二)學生方面
實習一直是大學生們最關(guān)注的話題,可以說它已成為大學生今后求職、進入社會的預演,對其今后的工作生活大有裨益。大學生參與實習的主要目的有兩個:一是因?qū)W校對學生有實習入學分要求而完成必要的實習;二是為畢業(yè)后找工作豐富簡歷、增加就業(yè)競爭力而實習。但每每假期,許多學生還是會為一份“實習鑒定”而焦頭爛額。通過分析與總結(jié),不難發(fā)現(xiàn)在大學生實習過程中也存在以下一些問題:
一是對一些大學生來說,拿學分是實習最主要的目的,在實習中應付了事,只為獲取實習證明,不注重實習效果;二是實習單位難找,即使找到了也可能因為實習專業(yè)不對口,失去對實習的興趣而難以提高自身實力,從而在實習中也沒學到任何實質(zhì)性的東西;三是單位對大學生實習不重視,將跑腿打雜、整理文檔、裝訂材料等簡單工作交給實習生,學生難以將學校學習的理論知識運用到實踐中,致使大學覺得這樣的實習有點得不償失;四是實習證明造假,高校的假期實習時間與學生的自我規(guī)劃產(chǎn)生沖突,尤其是對那些有志于考研、考公務員的學生而言,利用假期復習還是積累實習經(jīng)驗便成了“魚,我所欲也,熊掌,亦我所欲也;二者不可得兼,舍魚而取熊掌者也”的問題,因此為了應付交差花錢買一個實習證明、實習報告而了事。
(三)企業(yè)方面
許多“實習一族”的切身感受是找實習單位飽嘗“閉門羹”,其難度不亞于找工作。企業(yè)不愿接收實習生主要因為接納學生實習實踐不僅“性價比”低,而且常有“負回報”。一言以蔽之,企業(yè)的擔憂可總結(jié)為“三怕”:一怕安全事故。企業(yè)不愿讓學生去生產(chǎn)一線,以免產(chǎn)生安全問題,這一現(xiàn)象在工科類專業(yè)的實習中尤為明顯;二怕“白忙一場”。許多企業(yè)負責人反映,現(xiàn)在大學生實習時間短,沒有吃苦精神,操作能力也不好,企業(yè)得派正式員工手把手地帶,可最后也不一定能留下人;三怕泄密。實習生“曬薪”、“曝光內(nèi)部消息”等案例頻出,使得企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護、同行競爭等方面顧慮重重,因此越是高科技企業(yè),越不愿意接受實習生。筆者認為,企業(yè)所顧慮的安全、保密等問題可通過開發(fā)新險種、簽訂雙方保密協(xié)議等方法解決,但要扭轉(zhuǎn)企業(yè)的觀念,將接納學生實習視為履行社會責任則有待時日。
四、美國高等教育實習情況
(一)學校方面
對美國大學來說,自己培養(yǎng)的畢業(yè)生在就業(yè)市場上找不到飯碗可能危及學校將來的生源。無論從讓學生學以致用的角度,還是從自身利益出發(fā),學校多主動和對口行業(yè)掛鉤,為學生實習乃至求職牽線搭橋。一般來說,美國本科教育的三年級和碩士教育的二年級起,確定學生已經(jīng)掌握該專業(yè)的基本知識,學校就允許并鼓勵學生參加實習。多數(shù)情況下,學生在修課同時,每周將20小時左右時間用于實習。實習時間短則三個月,長則9個月甚至一至兩年,實習可以和修課一樣計算學分。
(二)學生方面
即使實習崗位與日后謀職毫不相關(guān),實習作為有價值的崗位培訓依然被學生所青睞。即使公司不提供任何薪酬,很多學生也愿意為一個可貴的鍛煉機會倒貼路費住宿費,甚至花錢尋求合適的實習項目。一些實習中介也由此而生,以為學生安排實習作為生財之道。一個名為“華盛頓實習項目”的公司專門為院校學生安排在首都華盛頓的實習,已將其學生客戶安排到了國會圖書館、美國商會、美國財政部、NBC電視臺等各部門和公司機構(gòu),其網(wǎng)頁首頁便是一張前第一夫人希拉里和該公司介紹到白宮的實習生的合影。學生須交納3040美元即可享受從簡歷潤色到實習安排的一系列服務。公司安排專門導師負責整個實習項目的銜接,確保實習效果。這種實習機會的取得初看頗有商業(yè)味,操作上也更像收費的職業(yè)培訓,但學生對此并不反感,用人單位也比較信賴經(jīng)其篩選的實習生。
(三)企業(yè)方面
美國的知識型產(chǎn)業(yè)居多,“人才就是生產(chǎn)力”是很多用人單位的共識。美國政府乃至各大公司和中小企業(yè)多樂于把實習生看作潛在資源,將實習看作寶貴的人員考察機會以評估實習生成為正式員工的可能性。他們大多樂意為學生實習報銷部分交通或住宿費,或按工作小時付薪。公司認為付酬促使雇主更好地利用實習生資源,也使他們有充分理由要求實習生有更好的工作表現(xiàn)。在初級職位的聘用上,公司多會傾向于曾在本公司實習過的候選者,所以對許多美國學生來說,校內(nèi)的就業(yè)市場是很好的謀職途徑。一旦和心儀的公司達成實習意向,就離求職近了一步。
五、個人建議
高校實習制度的初衷在于讓學生融入社會,在實踐中檢驗所學知識,發(fā)現(xiàn)問題以補充自身不足,從而提升自己的專業(yè)知識水平,這項“從書本中來到實踐中去”的制度對培養(yǎng)大學生獨立精神具有重要作用。為將此項制度發(fā)揚光大而非流于形式,筆者建議從以下幾個方面努力:其一,針對“實習難”的問題可由學校統(tǒng)一組織,由學校負責尋找對口實習單位,這樣既能省去學生為找實習單位而耗費的時間和精力,又能防止學生在尋找實習機會的過程中因急功近利而被不法分子蠱惑而上當受騙;其二,高校應靈活變通實習時間,尤其是對那些有志于考研、考公務員的學生,給與其緩沖過渡期,切莫讓實習變?yōu)槠鋬呻y選擇的精神負擔;其三,企業(yè)單位應轉(zhuǎn)變用人觀念,切實承擔起為國家培養(yǎng)人才的社會責任,力所能及為大學生實習提供機會,并對其進行悉心指導。同時國家應在政策、稅收等方面給與這類企業(yè)一定比例的優(yōu)惠,將是否為大學生實習提供崗位為一個考量因素,以鼓勵企業(yè)積極接納、認真培養(yǎng)實習生,而沒有懈怠。
六、結(jié)語
實習是教育生態(tài)建設(shè)的一部分,推動大學生實習制度的有效落實離不開社會、學校、企業(yè)等方面的合力作用,而政府的主導力量更是不容小覷。在美國,為了鼓勵企業(yè)接納更多的實習生,政府在政策的設(shè)計與落實上發(fā)揮著強大的主導角色,比如通過各種形式搭建企業(yè)單位與高等學校之間的對話平臺、鼓勵社會力量成立公益性的實習中介機構(gòu)、為實習接受企業(yè)提供一定的政策扶持和稅收優(yōu)惠等等。可見,完善并落實中國的大學生實習制度,這不僅是學校工作的一部分,同樣是政府需要考慮的問題。
參考文獻:
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認識實習是理論聯(lián)系實際的重要方式,是培養(yǎng)大學生工程實踐能力的必要環(huán)節(jié)。通過認識實習,大學生對所學專業(yè)由感性認識逐步上升到理性認識、對各種系統(tǒng)的生產(chǎn)流程有進一步了解。同時,有利于激發(fā)大學生的學習興趣;有利于提高大學生的綜合素質(zhì);有利于大學生建立正確的工程意識;有利于樹立科學的就業(yè)觀。進而以理性務實的態(tài)度投入到專業(yè)課程的學習。我校始終堅持前校后廠的辦學特色,不僅設(shè)有校內(nèi)實習實訓基地,而且聯(lián)系建立了保質(zhì)保量的校外實習基地;同時利用現(xiàn)代化的教學手段把典型的生產(chǎn)工藝、設(shè)備,以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)資料錄制成影像,并聘請相關(guān)企業(yè)的技術(shù)骨干對相關(guān)內(nèi)容進行的詳細講解;認知實習并非走過場,實習結(jié)束后不但要求大學生撰寫實習報告,而且還要以課題小組的形式組織答辯。這樣不但使大學生對相關(guān)生產(chǎn)線有了深入了解,而且也進一步激發(fā)了學生學習的主動性,同時為學生的創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)打下了堅實基礎(chǔ),畢竟創(chuàng)新來源于現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)改造,如果學生連認知實習都沒有參加,創(chuàng)新也就成了無源之水,無本之木。
2.大二的第二課堂和實驗室開放
2.1第二課堂
“第二課堂”又稱為興趣小組,是我校素質(zhì)教育的重要陣地,大學生利用課余時間根據(jù)自身的特點和愛好參加到相應的興趣小組,從事簡單的科學研究進而獲得一定創(chuàng)新性的智力成果。為了培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新精神和實踐動手能力,在教學計劃中要求每個大學生至少參加一個興趣小組。大學生可以通過參加專業(yè)指導教師的各種技術(shù)改造、科研課題、科技競賽等獲得相應成績。我校“第二課堂”是以“中國夢”理想信念教育為出發(fā)點,實踐能力培養(yǎng)為目標,以創(chuàng)新教育為核心,從根本上能夠激發(fā)大學生的潛能,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
2.2開放實驗室
創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)離不開實驗設(shè)備的支持與配合,我校較早的實現(xiàn)了實驗室的開放式管理,在沒有教學任務的情況下全校實驗室對師生進行開放,將各學科專業(yè)實驗平臺進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,這樣最大化的開拓了大學生知識結(jié)構(gòu),激發(fā)了大學生的創(chuàng)新精神。實驗室開放不僅能夠使大學生進入到不同的實驗室,了解各種專業(yè)設(shè)備,而且還能夠組建跨學科創(chuàng)新團隊,為不同專業(yè)的大學生相互了解提供了機會,為創(chuàng)造自主學習提供了物質(zhì)保障,使大學生由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,在實驗過程中潛移默化的培養(yǎng)了團隊精神,提升了創(chuàng)新意識,增強了實踐動手能力,這正是培養(yǎng)大學生獨立實驗能力和創(chuàng)新精神的重要途徑。
3.大三的畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計
畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計是實現(xiàn)專業(yè)化人才培養(yǎng)目標的重要手段和環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習是與認知實習相對應的環(huán)節(jié),如果說認知實習是對本專業(yè)的感性認識,那么畢業(yè)實習就是對本專業(yè)知識的理性檢測,考察大學生在校所學知識是否符合用人單位的要求,學校的辦學定位是否符合市場需要。大學生可以根據(jù)畢業(yè)實習中的實際問題選取畢業(yè)設(shè)計課題,這樣就避免了紙上談兵。我校的畢業(yè)設(shè)計在培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新精神和實踐能力方面具有舉足輕重的地位。畢業(yè)設(shè)計是對大學生三年來學習成果的綜合檢驗。我校一直以來非常重視大學生的畢業(yè)設(shè)計,在大學生完成畢業(yè)設(shè)計的過程中,要求指導教師全程跟蹤輔導,采用校內(nèi)導師和校外導師相結(jié)合的“雙導師”制,對回到學校的大學生以校內(nèi)導師指導為主,對繼續(xù)在企業(yè)實習的大學生采用“校外導師”指導為主。為了保證畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量,學校要求課題組內(nèi)每名大學生一個題目,優(yōu)先采用來自生產(chǎn)實踐中的課題和導師的科研課題,目的就是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
4.結(jié)束語