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【關(guān)鍵詞】紅色;調(diào)研;開(kāi)發(fā)
1.引言
近年來(lái),紅色景區(qū)已開(kāi)始免費(fèi)向公眾開(kāi)放,因此吸引了不少崇拜紅色精神的游客。而貴州遵義紅色旅游資源是我國(guó)寶貴的、不可再生的政治資源和精神文化資源,也是我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要組成部分。盡管在近些年來(lái)對(duì)遵義紅色旅游資源的保護(hù)工作上取得了較好的成果,卻并沒(méi)有將其更好的開(kāi)發(fā)出來(lái)。如何對(duì)遵義的紅色旅游更好的進(jìn)行創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)利用,這是我們亟待解決的問(wèn)題。
在實(shí)地調(diào)研方面,我們分別在舊址、山、婁山關(guān)、街等紅色旅游景區(qū)對(duì)游客、當(dāng)?shù)鼐用瘛⑺囆g(shù)團(tuán)等進(jìn)行了一對(duì)一的訪談。通過(guò)訪談,我們了解到在一些游客對(duì)遵義景區(qū)的看法,以及游客提出的應(yīng)當(dāng)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展一些活動(dòng)。讓大家參與到活動(dòng)中去,加深廣大游客對(duì)革命紅色景區(qū)的了解。從而更好地推動(dòng)遵義紅色革命景區(qū)的發(fā)展。
我們針對(duì)此次的調(diào)研問(wèn)題以及通過(guò)查閱相關(guān)史料制定了有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)回收的調(diào)查問(wèn)卷上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)問(wèn)題:(1)景區(qū)的活動(dòng)跟游客的互動(dòng)不足;(2)紅色革命精神與大學(xué)生結(jié)合度不高;(3)文物保護(hù)度還有待加強(qiáng)。
2.遵義紅色旅游資源的開(kāi)發(fā)與傳播現(xiàn)狀
(1)紅色旅游資源豐富,“紅色文化”氣息濃厚
通過(guò)幾日的實(shí)地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)遵義的紅色旅游資源十分豐富:有山、
街、會(huì)址、陳列館、故居、婁山關(guān)、婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址陳列坡,讓我們真實(shí)的感受到這片土地上所承載的厚重的歷史文化;在這些紅色旅游資源中,我們也被許些濃厚的紅色文化氣息所感染:有在街的紅歌臺(tái)上奏樂(lè)的紀(jì)念館街合唱團(tuán);有在市區(qū)里貼滿(mǎn)遵義歷史文化的裝修和具有革命風(fēng)格建筑的黔北人家菜館;有在婁山關(guān)上用高亢激昂的語(yǔ)氣誦讀革命前輩們所題的詞的導(dǎo)游;還有在山上將響亮的紅歌隨口即來(lái)的大姐。這濃厚的紅色文化氣息深深的將我們與那個(gè)時(shí)代的革命精神緊密的結(jié)合在了一起。
(2)具有自身獨(dú)特的紅色韻味,走不一樣的紅色路線
遵義不僅僅是一座紅色的革命老城,它還是一所具有自身獨(dú)特韻味的城市。當(dāng)我們來(lái)到遵義時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,黔北人家獨(dú)特建筑風(fēng)格的小屋坐落在街道兩旁;長(zhǎng)長(zhǎng)的街里,革命前輩的銅像栩栩如生,黔北的作家們用自己的文字訴說(shuō)著對(duì)這座獨(dú)具風(fēng)味的城市最美好的情感;會(huì)址里,那一件件保存完好的文物,一把把扛過(guò)的槍?zhuān)环鲬?zhàn)地圖,體現(xiàn)出時(shí)期思維的縝密以及作戰(zhàn)條件的艱苦;那一支紅色娘子軍,為添上一片亮麗的色彩;婁山關(guān)上當(dāng)年留下的戰(zhàn)壕,還有那顯赫的七十二道彎無(wú)一不是這座城市才具有的;遵義具有自身獨(dú)特的紅色韻味,應(yīng)該走出一條屬于自己的、不一樣的紅色路線,才能將精神傳播的更為廣泛。
(3)紅色文化旅游景點(diǎn)內(nèi)容豐富,引人入勝
在我們調(diào)研考察的行程中,面對(duì)革命先烈的圖片、歷史遺物、場(chǎng)景,老師和同學(xué)們都深有感觸,震憾強(qiáng)烈,感切體會(huì)到:我們現(xiàn)在的生活雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)期艱苦,雖然血雨腥風(fēng)的革命歲月已不在,真槍實(shí)彈的戰(zhàn)爭(zhēng)也許離我們遠(yuǎn)去,但是偉大的精神卻是我們不能忘記的。遵義市委精神課題組將精神歸納為:“實(shí)事求是,獨(dú)立自主,堅(jiān)定信念,民主團(tuán)結(jié),務(wù)求必勝。”為了更好的了解的精神,所到之處,紛紛拍照、記筆記,力求以這樣一種方式加深對(duì)革命老區(qū)的認(rèn)識(shí)、理解,緊緊抓住這次實(shí)地考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),深刻體會(huì)革命圣地的莊嚴(yán),明確作為當(dāng)代大學(xué)生身上所肩負(fù)的歷史使命和重大責(zé)任。
3.紅色資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的缺陷及不足
在此次的調(diào)研過(guò)程中,我們通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰头职l(fā)調(diào)查問(wèn)卷,團(tuán)隊(duì)的觀察以及隨機(jī)與游客交談的方式,了解到在當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰脱壑凶窳x的紅色文化旅游發(fā)展?fàn)顩r。
(1)景區(qū)的活動(dòng)與游客的互動(dòng)不足缺乏管理
根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)的觀察以及隨機(jī)與游客交談的結(jié)果來(lái)看,景區(qū)的活動(dòng)與游客的互動(dòng)不足主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1)沒(méi)有體現(xiàn)出紅色旅游與其他旅游的差異2)紅色旅游文化挖掘以及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)上不夠完善;3)缺乏相關(guān)活動(dòng)讓游客更好了解紅色文化;4)沒(méi)有考慮到不同年齡段的問(wèn)題。在開(kāi)展這次紅色活動(dòng)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),沒(méi)有很好的展現(xiàn)出紅色旅游的獨(dú)特之處,讓其與其他旅游區(qū)別開(kāi)來(lái),有待加強(qiáng);與我們交談的很多游客表示,會(huì)址里面紅色資源十分豐富,但是展館的內(nèi)容大同小異,紅色文化以及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)上不夠完善;在這些紅色旅游景點(diǎn)中,游客對(duì)其進(jìn)行了解的方式多半是通過(guò)導(dǎo)游的講解,游客進(jìn)行拍照留念,讓游客們吸收這些紅色文化的方式太單一;在來(lái)遵義旅游的游客中,也不乏有孩子們,老人們,在景區(qū)里,沒(méi)有考慮到不同年齡段的游客們對(duì)紅色文化的吸收程度。
一、調(diào)研型案例教學(xué)的概念與作用
(一)概念
案例教學(xué)(CaseMethod)是由美國(guó)哈佛法學(xué)院院長(zhǎng)朗代爾(C.C.Langdell)于1870年首創(chuàng),后經(jīng)哈佛企管研究所所長(zhǎng)多漢姆(W.B.Doham)推廣。因具有教學(xué)相長(zhǎng)、生動(dòng)具體、直觀易學(xué)、易于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極等優(yōu)點(diǎn),哈佛案例教學(xué)法逐漸成為全球教學(xué)模式的典范[1]。1990年以后,案例教學(xué)法在中國(guó)教育界逐漸推廣,主要應(yīng)用于公共管理、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科,但在城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)和建筑學(xué)課程教學(xué)中還處于初步應(yīng)用階段,尤其在居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的應(yīng)用還處于空白。按照學(xué)生對(duì)案例的使用方式,筆者把居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)課程中的案例教學(xué)分為傾聽(tīng)型、體驗(yàn)型、調(diào)研型、探討型四種(表1)。調(diào)研型案例教學(xué)是教師根據(jù)教學(xué)目的的需要,要求學(xué)生運(yùn)用居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)概念、原理或方法對(duì)案例進(jìn)行實(shí)地踏勘、系統(tǒng)分析和集中討論的一種教學(xué)方法。該教學(xué)法較好地貫徹了理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,能有效培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用原理和方法分析實(shí)際問(wèn)題的能力,從而達(dá)到檢驗(yàn)理論水平和加深理解的教學(xué)目的。“學(xué)習(xí)金字塔理論”①認(rèn)為(圖1):學(xué)習(xí)形式主要包括聽(tīng)講、閱讀、聲音或圖片、示范或演示、小組討論、實(shí)際演練或做中學(xué)、教別人或馬上應(yīng)用。前四種的學(xué)習(xí)效果在30%以下,是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí);后三種學(xué)習(xí)效果在50%以上,是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)。調(diào)研型案例教學(xué)對(duì)應(yīng)于“學(xué)習(xí)金字塔理論”中的“小組討論”和“實(shí)際演練或做中學(xué)”,可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足。
(二)作用
在居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)課程教學(xué)中,調(diào)研型案例教學(xué)安排在居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)原理教學(xué)和設(shè)計(jì)教學(xué)之間,起著過(guò)渡的功能。調(diào)研型案例教學(xué)并不否定、代替前期的講授型原理教學(xué),而是建立在學(xué)生對(duì)原理作用熟悉基礎(chǔ)之上的拓展和延伸,同時(shí)對(duì)后期設(shè)計(jì)教學(xué)起著鋪墊作用。調(diào)研型案例教學(xué)的作用主要有以下幾點(diǎn):(1)增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí);(2)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)原理在實(shí)踐中的運(yùn)用,并進(jìn)一步加深理解,為后續(xù)課程設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備;(3)全面培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高綜合能力的應(yīng)用水平;(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、訪談、觀察、圖文表達(dá)、匯報(bào)等城鄉(xiāng)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)技能鍛煉。
二、教學(xué)實(shí)施
案例教學(xué)不同于舉例分析,也不是教師指導(dǎo)下的學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練課程。通常,案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備,要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀,要組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論,形成反復(fù)的互動(dòng)與交流,通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的[2]。從教學(xué)實(shí)施的動(dòng)態(tài)過(guò)程出發(fā),調(diào)研型案例教學(xué)實(shí)施分為準(zhǔn)備、踏勘、分析、討論、評(píng)價(jià)和鞏固六個(gè)階段。
(一)準(zhǔn)備階段
課前準(zhǔn)備充分是案例教學(xué)順利實(shí)施的前提,否則整個(gè)案例教學(xué)將流于形式。在準(zhǔn)備階段,案例的選擇是師生工作的重心。案例可由學(xué)生自主選擇,教師提出關(guān)于案例的一些附加要求,如:位于中心城區(qū)、建成時(shí)間較早、常住人口較多。學(xué)生選擇案例的過(guò)程也是理解基本概念的過(guò)程。教師同時(shí)圍繞教學(xué)目的制定案例調(diào)研任務(wù)書(shū),內(nèi)容涉及教學(xué)目標(biāo)與要求、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)成果等。為在有限的課堂教學(xué)時(shí)間(四節(jié)課)內(nèi)提高教學(xué)質(zhì)量,教師還需制定周密的課堂教學(xué)計(jì)劃,內(nèi)容包括課堂組織、時(shí)間分配、提問(wèn)順序、問(wèn)題內(nèi)容和教學(xué)評(píng)價(jià)等。學(xué)生需認(rèn)真解讀案例調(diào)研任務(wù)書(shū),按照3~5人自由組隊(duì),選擇合適的案例并搜集案例背景資料。在對(duì)案例基本了解的情況下,按照案例調(diào)研任務(wù)書(shū)的要求,結(jié)合組內(nèi)成員分工情況制定踏勘計(jì)劃。
(二)踏勘階段
實(shí)地踏勘分為兩階段,先是獲取案例整體感知的集中踏勘,后是學(xué)生按照分工情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)踏勘。踏勘內(nèi)容不局限于案例調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容,除了基本涵蓋居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)外,還應(yīng)針對(duì)往屆學(xué)生在規(guī)劃設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的常規(guī)錯(cuò)誤著重要求。調(diào)查方式以測(cè)量和訪談為重點(diǎn),照片為補(bǔ)充,主要通過(guò)測(cè)量讓學(xué)生更加直觀地理解原理和規(guī)范,讓學(xué)生了解居住者對(duì)居住環(huán)境的真實(shí)感受,避免陷入“自我感覺(jué)良好”的境地。為監(jiān)督學(xué)生實(shí)地踏勘,可采取教師隨時(shí)到場(chǎng)督導(dǎo)、踏勘初始和結(jié)束階段拍小組工作照的方式予以解決。
(三)分析階段
分析階段是指學(xué)生運(yùn)用原理分析、討論、表達(dá)踏勘結(jié)果,它強(qiáng)調(diào)分析、合作、溝通等綜合能力的運(yùn)用,分為小組討論和撰寫(xiě)案例調(diào)研報(bào)告兩部分。小組討論過(guò)程中,學(xué)生匯報(bào)踏勘成果,闡述觀點(diǎn),展開(kāi)討論形成一致意見(jiàn)。案例調(diào)研報(bào)告是對(duì)實(shí)地踏勘和小組討論結(jié)果的一種表達(dá),也是教師對(duì)學(xué)生分析過(guò)程的評(píng)判依據(jù)。因此,教師在案例調(diào)研任務(wù)書(shū)中需對(duì)案例調(diào)研報(bào)告的排版、成果內(nèi)容、深度、表達(dá)方式等作明確、詳細(xì)的規(guī)定。
(四)討論階段
組織案例討論是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力,提高調(diào)研型案例教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3],也是案例教學(xué)區(qū)別于其他教學(xué)方式的最大特點(diǎn)。討論階段師生應(yīng)該充分互動(dòng)、有序展開(kāi),避免走形式、功虧一簣。學(xué)生是課堂討論的主角,除了匯報(bào)案例調(diào)研報(bào)告外,還要回答老師和同學(xué)提出的問(wèn)題。教師是課堂討論的引導(dǎo)者,旨在營(yíng)造一種開(kāi)放的互動(dòng)氛圍,具體任務(wù)是組織匯報(bào)流程、提出問(wèn)題和看法、點(diǎn)評(píng)總結(jié)成果。
(五)評(píng)價(jià)階段
評(píng)價(jià)是指準(zhǔn)確測(cè)評(píng)本次教學(xué)的效果,找出其中存在的問(wèn)題,分為學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)一方面是指自我評(píng)價(jià),以課堂筆記的形式體現(xiàn)。課堂筆記是在全班討論結(jié)束之后,小組進(jìn)一步深入分析研究案例,并參考師生的觀點(diǎn),總結(jié)出理解居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)原理和運(yùn)用中存在的問(wèn)題。另一方面是學(xué)生對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)施情況的評(píng)價(jià),以教學(xué)反饋表的形式體現(xiàn)。教學(xué)反饋表是反映學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)施的安排和教學(xué)效果的主觀評(píng)價(jià),有助于幫助教學(xué)不斷完善教學(xué)。教師評(píng)價(jià)分為教師自我評(píng)價(jià)和教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)兩部分。教師自我評(píng)價(jià)是教師對(duì)整個(gè)案例教學(xué)活動(dòng)的自我總結(jié),即教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐與預(yù)想教學(xué)目的、效果的關(guān)系,教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是教師對(duì)案例調(diào)研報(bào)告和匯報(bào)討論的評(píng)判,即案例調(diào)研報(bào)告成績(jī)和匯報(bào)討論成績(jī)。其中,匯報(bào)討論成績(jī)是學(xué)生課堂匯報(bào)、參與討論的體現(xiàn),旨在加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,激發(fā)學(xué)生積極參與,其比例為40%。
(六)鞏固階段
“溫故而知新”,鞏固階段是調(diào)研型案例教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是師生對(duì)之前教學(xué)活動(dòng)的提高和升華。教師可以在課后集中交流討論教學(xué)心得,找出教學(xué)活動(dòng)中的得失,逐步深化教學(xué)改革。學(xué)生也可根據(jù)存在的問(wèn)題課后有針對(duì)性地查閱相關(guān)資料,通過(guò)提問(wèn)、搶答、測(cè)驗(yàn)等方式鞏固需要理解掌握的知識(shí)點(diǎn)。
三、案例調(diào)研報(bào)告的要求
案例調(diào)研報(bào)告既是前期踏勘和討論的總結(jié),也是后期課堂討論的平臺(tái)。案例調(diào)研報(bào)告在調(diào)研型案例教學(xué)中有著重要作用,直接反映出學(xué)生對(duì)居住區(qū)原理的理解,關(guān)系到教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)(圖2)。
(一)難度要求
鑒于學(xué)生的理論水平和知識(shí)儲(chǔ)備,案例調(diào)研報(bào)告難度應(yīng)適中,難度過(guò)大會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,難度太小則會(huì)形成文字堆砌。案例調(diào)研報(bào)告的難度要適中,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是要求學(xué)生運(yùn)用原理分析、總結(jié)出案例存在的問(wèn)題;二是要求學(xué)生從不同使用者的角度評(píng)價(jià)案例的得失。
(二)內(nèi)容要求
調(diào)研型案例教學(xué)并不要求學(xué)生運(yùn)用全部的原理和知識(shí)點(diǎn)分析案例,有些知識(shí)點(diǎn)是可以通過(guò)學(xué)生課后學(xué)習(xí)獲得。在案例調(diào)研報(bào)告中,學(xué)生應(yīng)立足于結(jié)構(gòu)層面,主要對(duì)規(guī)劃結(jié)構(gòu)、用地規(guī)劃與設(shè)計(jì)、空間與景觀、指標(biāo)進(jìn)行分析。
(三)量化要求
在以往教學(xué)中,學(xué)生在案例調(diào)研報(bào)告常常使用“大概、差不多、幾乎”等概詞,反映出對(duì)原理和規(guī)范的理解還有差距。因此,調(diào)研報(bào)告量化是非常有必要的。它既可以避免調(diào)研成果的隨意性,提高學(xué)習(xí)效率,又能培養(yǎng)學(xué)生理性分析的思維能力。量化包括分工量化、成果量化和圖例量化。分工量化要求每位成員在實(shí)地踏勘和撰寫(xiě)案例調(diào)研報(bào)告中的任務(wù)必須明確。成果量化指的是案例調(diào)研報(bào)告中多運(yùn)用規(guī)劃圖、表格、數(shù)據(jù)、餅圖等表達(dá)方式,照片只作為補(bǔ)充。圖例量化則是針對(duì)規(guī)劃圖而言,意味著每張規(guī)劃圖必需表達(dá)的具體內(nèi)容,以引導(dǎo)學(xué)生去調(diào)研和思考。
(四)寫(xiě)作方式的要求
當(dāng)前學(xué)生普遍注重圖形繪制,寫(xiě)作能力普遍較差、亟需鍛煉。案例調(diào)研報(bào)告一般有“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”、“夾敘夾議”和“水落石出”三種寫(xiě)作方式[4]。為了更好地引導(dǎo)學(xué)生思考,案例調(diào)研報(bào)告要求從“選、解、提、評(píng)”四個(gè)方面采取夾敘夾議的方式進(jìn)行寫(xiě)作,學(xué)生在敘述具體內(nèi)容的同時(shí)把自己的結(jié)論慢慢闡述清晰。
(五)表達(dá)方式的要求
大一、大二集中在線條、色彩等基本技能的訓(xùn)練,大三開(kāi)始,規(guī)劃圖越來(lái)越多成為交流討論的媒介。因此,在案例調(diào)研報(bào)告中有意識(shí)地加強(qiáng)規(guī)劃圖的訓(xùn)練為后續(xù)教學(xué)做鋪墊。學(xué)生繪制規(guī)劃圖應(yīng)符合規(guī)范性和簡(jiǎn)潔性。規(guī)范性要求學(xué)生遵循規(guī)劃圖的一般表達(dá)方式(色彩、線型、粗細(xì)等),而簡(jiǎn)潔性指的是每張規(guī)劃圖表達(dá)應(yīng)重點(diǎn)突出、層次分明。
四、課堂組織的要求
傳統(tǒng)的課堂一般是教師“獨(dú)白”式教學(xué),師生間的對(duì)話、合作缺失,而案例教學(xué)則把課堂定位為師生交往、對(duì)話和合作的一個(gè)公共話語(yǔ)平臺(tái)[5]。本著集中突破、強(qiáng)化提高的原則,筆者一般把調(diào)研型案例教學(xué)實(shí)施框架中需要討論、評(píng)價(jià)和鞏固的內(nèi)容放在課堂組織實(shí)施(表3),其中,強(qiáng)化環(huán)節(jié)可以結(jié)合教學(xué)安排自行調(diào)整。
(一)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)的開(kāi)端②,能夠讓學(xué)生明確此次課的教學(xué)任務(wù)與要求,讓學(xué)生盡快熟悉教學(xué)。教師應(yīng)對(duì)匯報(bào)思路、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等提出具體要求。小組匯報(bào)順序按學(xué)生自主選擇和教師隨機(jī)指定兩種方式確定。匯報(bào)人則根據(jù)教師提出的匯報(bào)流程和要求做好準(zhǔn)備。
(二)匯報(bào)環(huán)節(jié)
匯報(bào)一般按照“第一組匯報(bào)—師生提問(wèn)(第一組記錄問(wèn)題),第二組匯報(bào)—師生提問(wèn)(第二組記錄問(wèn)題),第一組回答—第三組匯報(bào)……教師點(diǎn)評(píng)”的順序進(jìn)行。學(xué)生匯報(bào)案例調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn):一是按照“選、解、提、評(píng)”,先宏觀后微觀的思路進(jìn)行匯報(bào);二是匯報(bào)不等于復(fù)述案例調(diào)研報(bào)告,匯報(bào)應(yīng)是總結(jié)性的語(yǔ)言而不是說(shuō)明這張圖是什么?哪張圖是什么?三是匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行;四是匯報(bào)時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘以?xún)?nèi)(圖3)。
(三)提問(wèn)環(huán)節(jié)
教師應(yīng)采取各種方式鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)題,問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)短明了,數(shù)量不少于兩個(gè),不得雷同。同時(shí),匯報(bào)小組應(yīng)及時(shí)做好記錄。
(四)討論環(huán)節(jié)
此環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)的核心,是消化吸收理論知識(shí)的絕佳時(shí)機(jī),也是課堂學(xué)習(xí)氣氛最熱烈的時(shí)候。當(dāng)遭遇冷場(chǎng)、陷入僵局、無(wú)人發(fā)言時(shí),教師根據(jù)不同實(shí)際情況采取必要的措施加以引導(dǎo)、調(diào)控,展開(kāi)討論。在這過(guò)程中,偏離主題、內(nèi)容空洞是易犯的兩種現(xiàn)象,教師應(yīng)緊緊追隨學(xué)生的思路,支持學(xué)生自行糾正,回到討論主題。如果達(dá)不到效果,可以采取委婉的方式提醒學(xué)生(圖4)。
(五)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)
點(diǎn)評(píng)是一門(mén)藝術(shù),好的點(diǎn)評(píng)能給案例教學(xué)帶來(lái)畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果,使學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題的理解得到升華。但總結(jié)并不是下結(jié)論,實(shí)際上也不存在絕對(duì)的正確答案,存在的只是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法,教師往往通過(guò)回顧討論過(guò)程、歸納主要觀點(diǎn)、提示思維盲區(qū)、進(jìn)一步延伸問(wèn)題等方法結(jié)束案例討論[6](圖5)。
(六)強(qiáng)化環(huán)節(jié)
測(cè)驗(yàn)形式為試卷,內(nèi)容為20道不定項(xiàng)選擇題,內(nèi)容、難度與教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。先用10分鐘做題,然后公布答案、互相調(diào)換試卷批改,并利用課余時(shí)間對(duì)錯(cuò)誤之處通過(guò)查閱資料進(jìn)行修訂直至完全理解。
五、結(jié)語(yǔ)
筆者作為總策劃開(kāi)始進(jìn)行A品牌橄欖油的中國(guó)市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作時(shí),雖然她已是國(guó)際市場(chǎng)的著名品牌,但因?yàn)槠湓趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)尚不具備一定的知名度,因此我們?nèi)詫⑵湟曌鲆粋€(gè)剛進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期的新產(chǎn)品,并為此安排了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。一方面,這為我們進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),另一方面,又為我們的加盟專(zhuān)賣(mài)店及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了示范,使我們能為其提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。
在這兩個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)中,科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)是我們最為關(guān)注的問(wèn)題。正是本著這種科學(xué)、系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸罚覀兯龅恼{(diào)研工作在后面各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)決策中發(fā)揮了舉足輕重的作用,最終實(shí)現(xiàn)了“在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、使用恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式把恰當(dāng)?shù)纳唐焚u(mài)給恰當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>
那么,企業(yè)在品牌推廣時(shí)該如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、如何精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研工作呢?我們從品牌的市場(chǎng)運(yùn)作中提煉出 “精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研三步曲”來(lái)與康樂(lè)氏橄欖油品牌加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商及廣大的營(yíng)銷(xiāo)人士共享。
第一步:細(xì)心規(guī)劃,做調(diào)研活動(dòng)的戰(zhàn)略家
科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)是企業(yè)進(jìn)行調(diào)研工作的三大關(guān)鍵詞。為了保證整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn),高效達(dá)到調(diào)研目標(biāo),在活動(dòng)正式開(kāi)展前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先做好調(diào)研活動(dòng)流程設(shè)計(jì),對(duì)整幅調(diào)研畫(huà)卷進(jìn)行整體勾勒。
下面是康樂(lè)氏對(duì)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)圖,雖然簡(jiǎn)潔,卻使整個(gè)調(diào)研工作清晰映人眼簾,使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)整體活動(dòng)有了很好的把握。
同時(shí),我們的調(diào)研項(xiàng)目組在整個(gè)流程設(shè)計(jì)中制訂了嚴(yán)格的時(shí)間表和費(fèi)用控制表,同時(shí)將每個(gè)細(xì)化工作環(huán)節(jié)落實(shí)到人(這部分比較內(nèi)容較多,未在此摘出,詳見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)力--A品牌閃電制勝中國(guó)市場(chǎng)全程實(shí)錄》),既注重整體又責(zé)任明確,以確保調(diào)研工作的準(zhǔn)時(shí)及有效完成。
第二步:注重流程,濃墨重彩繪調(diào)研
我們的調(diào)研工作共分為定性調(diào)研與定量調(diào)研兩大部分,其中定量調(diào)研中的問(wèn)卷調(diào)研是企業(yè)收集數(shù)據(jù)、幫助決策的最直接方式,限于篇幅,在此我們只展開(kāi)此項(xiàng)。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中最有效也是被經(jīng)常使用的一種定量調(diào)查方法,一直被業(yè)內(nèi)人士看作是制勝的法寶。在問(wèn)卷調(diào)查中,問(wèn)卷設(shè)計(jì)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),甚至決定著市調(diào)的成功與否。一份好的問(wèn)卷需經(jīng)過(guò)相當(dāng)審慎而周密的計(jì)劃,因?yàn)椴划?dāng)?shù)膯?wèn)卷設(shè)計(jì)足以毀壞整個(gè)調(diào)研工作,浪費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)。
為此我們先確定了要研究的目標(biāo)和內(nèi)容,然后對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行了縝密設(shè)計(jì),同時(shí)也考慮到后面問(wèn)卷的錄入、編碼、統(tǒng)計(jì)分析的方便性。具體執(zhí)行中,我們將問(wèn)卷設(shè)計(jì)歸納為若干個(gè)主要步驟,并制定出下面的流程圖。雖然這項(xiàng)程序?qū)τ谡{(diào)研工作并非唯一和絕對(duì),但依此步驟進(jìn)行,可以在很大程度上提高問(wèn)卷水平。
預(yù)調(diào)研及反饋
在大量發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷之前,市場(chǎng)預(yù)調(diào)研是一項(xiàng)必不可少的工作。預(yù)調(diào)研往往是在正式調(diào)研之前通過(guò)對(duì)一些典型的被訪者的訪問(wèn)來(lái)審核一下問(wèn)卷是否有錯(cuò)誤。問(wèn)卷初稿的小范圍發(fā)放過(guò)程中,企業(yè)能夠檢查出其中的缺陷,這些問(wèn)題如不解決,會(huì)直接影響到調(diào)研的質(zhì)量。如果通過(guò)試訪后進(jìn)行修訂,就能避免大規(guī)模投放缺陷問(wèn)卷帶來(lái)的人員、時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
在預(yù)調(diào)研中,參加的對(duì)象是否典型是十分重要的。預(yù)測(cè)時(shí)通常會(huì)選擇5~10個(gè)被訪者,而調(diào)研人員可以從中發(fā)現(xiàn)一些具有普遍性的問(wèn)題。例如,如果只有一個(gè)被訪者對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出疑問(wèn),調(diào)研者可以不對(duì)其進(jìn)行關(guān)注,但如果有三個(gè)被訪者對(duì)同一問(wèn)題提出疑問(wèn),調(diào)研者就應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題重新考慮。在重新考慮時(shí),調(diào)研者應(yīng)站在被訪者的角度上問(wèn)自己:“這個(gè)問(wèn)題的意思表達(dá)得是否清楚”、“這樣的結(jié)構(gòu)是否可以理解”、“短語(yǔ)表達(dá)是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導(dǎo)性的詞語(yǔ)”等。
為了有效完成預(yù)調(diào)研工作,我們選擇在某超市發(fā)放了20份預(yù)調(diào)查問(wèn)卷。預(yù)調(diào)查的對(duì)象選定為進(jìn)入進(jìn)口產(chǎn)品展區(qū)的人群。針對(duì)調(diào)研問(wèn)題A品牌橄欖油的調(diào)研人員參考了被訪者的意見(jiàn),對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真修改,比如在確保問(wèn)卷信息完整性的基礎(chǔ)上使問(wèn)卷的頁(yè)數(shù)盡量減少,盡可能減少開(kāi)放性問(wèn)題等,這為后面正式訪問(wèn)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。由此大家也可發(fā)現(xiàn)試訪問(wèn)的重要性。
正式調(diào)研及日程安排
在對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行選拔與培訓(xùn)后,我們依據(jù)各調(diào)研場(chǎng)所的不同情況,對(duì)問(wèn)卷的數(shù)量做出具體分配,這有利于保證樣本的完整性和代表性。在訪問(wèn)期間,我們充分考慮到了訪問(wèn)員上下班的路程和時(shí)間狀況,將訪問(wèn)人員安排到相應(yīng)的地方開(kāi)展訪問(wèn)工作,更好喚起了他們的工作熱情。同時(shí),公司派出專(zhuān)人到各大訪問(wèn)地點(diǎn)跟蹤檢查調(diào)研員的工作情況,以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和調(diào)研效果。下表是某次調(diào)研的工作安排:
在明確了調(diào)研的目標(biāo)后,我們將調(diào)研細(xì)化為詳盡的工作流程,調(diào)研的正式執(zhí)行階段選擇了科學(xué)的調(diào)研方法,安排了認(rèn)真的預(yù)調(diào)研,對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及合理的工作安排。這一切為整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三步:客觀總結(jié),精描細(xì)勾做報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是對(duì)階段性調(diào)研工作的完美總結(jié),這既是專(zhuān)題性營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的終點(diǎn),也是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃工作開(kāi)始的起點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告要以規(guī)范的格式對(duì)調(diào)研過(guò)程中所收集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并給出結(jié)論和建議,以作為各級(jí)管理者進(jìn)行決策時(shí)的參考。在撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書(shū)的時(shí)候,主要是應(yīng)注意報(bào)告的簡(jiǎn)潔和客觀,避免給閱讀者以任何形式的誤解。
下面摘錄A品牌橄欖油的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大綱來(lái)做具體展示:
1.題目
題目部分主要包括調(diào)查主題、報(bào)告日期、為誰(shuí)而準(zhǔn)備、撰寫(xiě)人或報(bào)告者
2.目錄 目錄主要包含了報(bào)告所分章節(jié)及相對(duì)應(yīng)的起始頁(yè)碼。報(bào)告中的表格和統(tǒng)計(jì)圖也要相應(yīng)編寫(xiě)圖表目錄。
3.調(diào)查目的
說(shuō)明這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、所要檢定的統(tǒng)計(jì)假設(shè)以及所要了解的問(wèn)題。
4.研究方法
對(duì)調(diào)研過(guò)程中所使用的調(diào)查研究方法、選取的樣板類(lèi)型與大小、調(diào)研得到的研究結(jié)果等做非技術(shù)性的簡(jiǎn)短說(shuō)明。
5.結(jié)果和局限性
調(diào)查結(jié)果在A品牌調(diào)研報(bào)告正文中占較大篇幅。這部份報(bào)告是按一定的邏輯順序提出、緊扣調(diào)研目的的一系列項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)的結(jié)果主要用敘述的形式表達(dá),使得項(xiàng)目更為可信,同時(shí)在討論中配進(jìn)了一些總括性的表格和圖像,有效避免了枯燥無(wú)味的大塊文字?jǐn)⑹觥?/p>
完善無(wú)缺的調(diào)研是難以做到的,在報(bào)告中將成果加以絕對(duì)化、不承認(rèn)它的局限性和應(yīng)用前提是不科學(xué)的調(diào)研態(tài)度。所以在調(diào)研報(bào)告中,撰寫(xiě)人員沒(méi)有忘記指出報(bào)告的局限性,讓經(jīng)理人員在決策時(shí)有所考慮。
6.結(jié)論與建議
這是調(diào)研報(bào)告中最實(shí)質(zhì)性的部分。其中說(shuō)明了調(diào)研所得的主要結(jié)論,調(diào)研人員針對(duì)結(jié)果所提的建議也包含在這部分。
7.附錄
結(jié)合“關(guān)注民生,為響應(yīng)團(tuán)省委和大學(xué)校團(tuán)委的號(hào)召。服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐主題,加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓大學(xué)生走出校門(mén)、接觸社會(huì),使學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)擬定于年暑假期間赴省市縣開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。
一直以來(lái),年是縣建縣年紀(jì)念。縣都在努力打造“客家古邑,人文”形象。年,市委書(shū)記同志提出了作為“客家古邑”文化形象,而這一計(jì)劃的實(shí)行又以成功申辦年“世界客屬肯親大會(huì)”為載體。自秦漢趙佗開(kāi)發(fā)以來(lái),北方先民不斷踏入這塊熱土,并通過(guò)向南遷徙,使得成為客家地區(qū)中開(kāi)發(fā)最早的一個(gè)地方,堪稱(chēng)“客家古邑”也在年通過(guò)申請(qǐng),成為“千年古縣”因此在客家民系和客家文化形成的歷史上,充當(dāng)了極其重要的角色,然而通過(guò)查閱文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界對(duì)此問(wèn)題研究甚少,考察在客家形成歷史上的歷程與作用,對(duì)客家文化將是一個(gè)重大補(bǔ)充,對(duì)打造“客家古邑”文化品牌也起到關(guān)鍵性的作用。
縣的大部分歷史文化至今保存的十分完好。一些歷史文化遺產(chǎn)在經(jīng)歷了兩千多年的風(fēng)霜雪雨,至今保存完好。如:等。
為縣乃至市建設(shè)成為“客家古邑”形象的目標(biāo)提供科學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)支持,將努力通過(guò)本次暑期社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。為傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)以及市年世客會(huì)的順利舉行貢獻(xiàn)我一份力量。
二.活動(dòng)意義和目的
客家千年文化的活化石”具有巨大的研究?jī)r(jià)值,縣于年月被中國(guó)地名文化遺產(chǎn)保護(hù)專(zhuān)家委員會(huì)批準(zhǔn)成為“千年古鎮(zhèn)”鎮(zhèn)內(nèi)很多的古跡至今保存完好。為市成功申辦年的世客會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)。基本上都因?yàn)橐恍┱巍⒔?jīng)濟(jì)方面的原因,而讓各種寶貴的文化遺產(chǎn)遭到破壞,消失在歷史長(zhǎng)河之中。為什么縣的文化遺產(chǎn)保護(hù)得這么好?為什么像這樣優(yōu)秀的千年古鎮(zhèn)并未被世人所認(rèn)知?這其中問(wèn)題出在哪里?
發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)在客家文化保護(hù)方面的研究還存在一些空白,通過(guò)大量的網(wǎng)上搜索和查閱文獻(xiàn)資料。或者是進(jìn)行如非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這樣的專(zhuān)項(xiàng)研究,不能很好地進(jìn)行總結(jié)和概括,而一些民間學(xué)者的研究又只能小范圍發(fā)表,不能很好地宣傳和推廣。
總結(jié)出一套適用于其他地方的文化遺產(chǎn)保護(hù)方案。讓我優(yōu)秀而又寶貴的民族文化遺產(chǎn)能夠得到更好的保護(hù)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)此次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是針對(duì)縣作為一個(gè)千年客家古城的文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)調(diào)查。還可以傳播優(yōu)秀的客家文化,為市打造“客家古邑”文化形象的策略提供助力,市世客會(huì)的成功舉辦,必將帶來(lái)新的一輪招商引資熱潮,為乃至的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出重大貢獻(xiàn),服務(wù)。
三.實(shí)踐課題
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)選題為:客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒---以市縣。
四.完成課題的設(shè)想及方法
(一)可行性分析
1.運(yùn)用多種適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。解研究現(xiàn)狀;當(dāng)?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)和大力配合下實(shí)地參觀調(diào)研;邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼嚓P(guān)部門(mén)、專(zhuān)家、學(xué)者與老百姓參加訪談;發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式,為課題的論證提供充足的論據(jù),課題確立符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,具有很強(qiáng)針對(duì)性。
2.團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定而優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)成員都具備社會(huì)調(diào)查研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備充分,具有很高的配合度。有專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師帶隊(duì),請(qǐng)專(zhuān)家論證我報(bào)告初稿,成為我堅(jiān)強(qiáng)后盾,確保了調(diào)查任務(wù)能夠高質(zhì)量的完成。具有很強(qiáng)的可操作性。
3.研究課題具有很大的可提升價(jià)值。通過(guò)探討客家古邑文化保護(hù)研究的現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)其研究方法的改良和具有創(chuàng)造力的提升,使得我研究體現(xiàn)出卓越性和突破性的飛躍,填補(bǔ)這一領(lǐng)域研究的空缺。
(二)研究方法
1.基本思路:
從中國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),本課題按照“問(wèn)題提出—構(gòu)建分析框架—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”邏輯思路展開(kāi)研究。首先。闡明政府機(jī)構(gòu)與民間團(tuán)體近年來(lái)對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的現(xiàn)狀,分析影響文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的制約因素,并結(jié)合大量證題研究與理論分析,進(jìn)而搭建課題研究的基本分析框架,界定所需要研究的問(wèn)題及其性質(zhì)、特征和范圍;接著,采用理論思辨的方法解答相關(guān)理論問(wèn)題并提出研究假設(shè)和模型;然后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查等方法,收集材料和數(shù)據(jù),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析,檢驗(yàn)假設(shè)、修訂完善理論認(rèn)識(shí)和假設(shè)模型;最后,以理論論據(jù)和實(shí)證論據(jù)為支撐,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行多維度分析,提出解決問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策思路。
2.研究方法
本課題主要的調(diào)查和分析方法有:
1文獻(xiàn)研究法:圍繞客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究這一主題。并進(jìn)行歸納、對(duì)比和提煉,獲取對(duì)本課題研究?jī)?nèi)容的基本理論認(rèn)識(shí)和假設(shè)。此外,搜集涉及古邑文化保護(hù)與修復(fù)、旅游資源開(kāi)發(fā)、招商引資等方面的數(shù)據(jù),為評(píng)估保護(hù)研究效果提供素材。
2問(wèn)卷調(diào)查法:主要用與普通百姓的調(diào)查中:①在開(kāi)發(fā)證題研究時(shí)。選定景點(diǎn)附近百姓未調(diào)查對(duì)象,調(diào)查當(dāng)?shù)乇Wo(hù)方案落實(shí)情況,以及文物真實(shí)保護(hù)情況②用于評(píng)估客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的效果。采開(kāi)放式問(wèn)卷和結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合,擬在案例發(fā)生地縣,選取普通民眾中分層抽樣調(diào)查,獲取他對(duì)客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的主觀評(píng)價(jià)和期望。
3實(shí)地研究法:由深度訪談法(10人次)和觀察法(不確定次數(shù))組成。呈現(xiàn)詳盡的調(diào)查客家古邑文化的背景、原因,保護(hù)措施的運(yùn)行狀態(tài)和效果,存在問(wèn)題,提出可行性對(duì)策。
4統(tǒng)計(jì)分析法:主要用于問(wèn)卷調(diào)查信息處理。并劃定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和確立標(biāo)度、標(biāo)號(hào);綜合應(yīng)用經(jīng)典測(cè)量理論和項(xiàng)目反應(yīng)理論,分析實(shí)證研究模型的項(xiàng)目質(zhì)量和信度、效度。
五.預(yù)期成果形式
研究報(bào)告題目:客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒----以縣為例。
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和論文,團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)我調(diào)查研究結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析的得到資料和數(shù)據(jù)。反饋到當(dāng)?shù)卣块T(mén)的同時(shí),各大媒體投稿,爭(zhēng)取發(fā)表,總結(jié)出客家古邑千年文化保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將這種具有共性的文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)推廣出去,讓其他地方得到借鑒。因此我成果將會(huì)以報(bào)告以及論文的形式展現(xiàn)出來(lái)。
會(huì)全力做好準(zhǔn)備工作,這次暑期社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研活動(dòng)之中。完成前期的申報(bào)工作以及申報(bào)后的完善細(xì)化工作,中期的調(diào)研工作,后期的總結(jié)和報(bào)告撰寫(xiě)工作,最終寫(xiě)出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
六.實(shí)踐前準(zhǔn)備工作
1.查找大量相關(guān)文獻(xiàn)。
解人們文化保護(hù)方面的研究已經(jīng)進(jìn)行到哪一方面,期刊網(wǎng)上查找資料。哪些方面又還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。同時(shí)也登陸當(dāng)?shù)卣T(mén)戶(hù)網(wǎng)站,解當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)于文化保護(hù)方面的政策以及當(dāng)?shù)氐囊恍┢渌畔ⅰ?/p>
2.制定調(diào)查方案。并請(qǐng)校內(nèi)知名教授指導(dǎo)問(wèn)卷。
3.與當(dāng)?shù)鼐o密聯(lián)系。及時(shí)政府部門(mén)以及文化相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)情況,也為我今后的調(diào)查研究提供便利。
4.每三天召開(kāi)一次會(huì)議。明確團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度,至少三天就會(huì)開(kāi)一次例會(huì)。而且也將大家的一些準(zhǔn)備工作的經(jīng)驗(yàn)分享。
5.分工合作。團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)小組,團(tuán)隊(duì)信息交流暢通的前提下。每個(gè)小組負(fù)責(zé)每一個(gè)模塊,例如有小組負(fù)責(zé)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě),有小組負(fù)責(zé)問(wèn)卷的制作,每個(gè)小組的成果出來(lái)之后大家一起討論修補(bǔ),最后通過(guò)。
七.實(shí)踐后的總結(jié)內(nèi)容和日程
1.統(tǒng)計(jì)調(diào)研資料。與指導(dǎo)老師一起分析調(diào)研結(jié)果。
2調(diào)研結(jié)果按照“現(xiàn)狀—分析—總結(jié)—建議”思路布局寫(xiě)成調(diào)研報(bào)告《客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒---以縣為例》。
3進(jìn)行成果展示。召開(kāi)成果交流會(huì),并把調(diào)研報(bào)告回饋給當(dāng)?shù)厥小⒖h政府與文化部門(mén)。
一、主要做法
1.健全組織,科學(xué)部署
市發(fā)改局局長(zhǎng)同志任鎮(zhèn)群眾工作站總站站長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委書(shū)記同志任鎮(zhèn)群眾工作總站副站長(zhǎng)。我鎮(zhèn)共分為9個(gè)片區(qū),18個(gè)小組,配備工作隊(duì)員108人,安排專(zhuān)項(xiàng)幫扶資金12萬(wàn)元。3月15日,總站長(zhǎng)在鎮(zhèn)組織召開(kāi)了群工站正副站長(zhǎng)會(huì)議,會(huì)上明確了各分站工作任務(wù)要求,強(qiáng)調(diào)了要堅(jiān)持以“深入一線履職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作要求,深入貫徹黨的十和各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,嚴(yán)格落實(shí)“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定”。
2.突出重點(diǎn),深入調(diào)研
每個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)各自辦點(diǎn)村的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的工作方案,分階段,分步驟完成工作任務(wù)。一是深入走訪,掌握民情。通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、走訪入戶(hù)等工作形式了解村里的基本情況,統(tǒng)計(jì)收集需要解決的突出問(wèn)題及鄉(xiāng)村發(fā)展目前所遇到的困難等,為進(jìn)一步完善幫扶工作做好前期工作。二是宣講政策,詳解民惑。通過(guò)宣講黨的十精神,維權(quán)法律知識(shí)等,聽(tīng)民聲、察民情、排民憂、化民怨,真正做到黨員干部進(jìn)農(nóng)家、利民實(shí)事進(jìn)農(nóng)家、政策法規(guī)進(jìn)農(nóng)家、信息技術(shù)進(jìn)農(nóng)家、文明新風(fēng)進(jìn)農(nóng)家,讓黨的惠農(nóng)政策、法規(guī)深入民心。三是貼近群眾,改進(jìn)作風(fēng)。群眾工作分站所在單位由主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到所在村組織參加一次勞動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)精神。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),按照“七個(gè)一”工作要求,全站共參加勞動(dòng)20個(gè)工日。四是入戶(hù)慰問(wèn),解決民憂。根據(jù)對(duì)村的摸底調(diào)查,明確以各分站為單位每村慰問(wèn)特困群眾10戶(hù),各單位自籌慰問(wèn)資金6000-10000元。按每戶(hù)300元標(biāo)準(zhǔn),由市鎮(zhèn)工作隊(duì)員上門(mén)慰問(wèn)。
3.記錄情況,定時(shí)匯報(bào)
下基層的工作隊(duì)員結(jié)合主題活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作實(shí)際,記錄好每次的活動(dòng)內(nèi)容,寫(xiě)好心得體會(huì),兩天向上級(jí)匯報(bào)一次。各工作組在調(diào)研走訪的基礎(chǔ)上,收集各村亟需解決的問(wèn)題,形成調(diào)研報(bào)告,研究制定解決問(wèn)題的方案,形成一批能為當(dāng)前社會(huì)大局穩(wěn)定和市委、市政府相關(guān)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)提供科學(xué)決策依據(jù)的調(diào)研報(bào)告。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,全力幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。
二、成效顯著
1.領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾意識(shí)普遍增強(qiáng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層,群眾觀念、政策觀念進(jìn)一步得到增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,拉近了與群眾之間的聯(lián)系。
2.群眾對(duì)黨和國(guó)家政策方針認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)群眾工作站市鎮(zhèn)干部們下村走訪,宣傳,群眾對(duì)黨和國(guó)家的政策方針、法律法規(guī)有了進(jìn)一步的了解。同時(shí),相對(duì)對(duì)于農(nóng)村訴求渠道不完善的情況,干部入戶(hù)調(diào)查,也開(kāi)通了農(nóng)村農(nóng)民的訴求渠道,能夠真實(shí)反映最低層的現(xiàn)實(shí)情況。
3.人民群眾得到實(shí)惠明顯增多。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的開(kāi)展,各級(jí)干部的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),服務(wù)水平明顯提高,高度關(guān)注民生,切實(shí)為民辦實(shí)事的理念增強(qiáng),使人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益得到了有效維護(hù),人民群眾得到的實(shí)惠明顯增多,進(jìn)一步密切了黨群和干群關(guān)系。