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院前急救是急診醫(yī)療體系的重要組成部分,對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶救危重傷員非常重要,嚴(yán)重創(chuàng)傷患者的最佳搶救時(shí)間是在最初30min,對(duì)危重病人的急救全過程而言,現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)途中的救治監(jiān)護(hù)非常重要,這就要求我們?cè)呵凹痹\急救人員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速對(duì)患者病情做出評(píng)估,建立靜脈通道,保護(hù)重要的器官,維持基本生命活動(dòng),為進(jìn)一步的救治贏得時(shí)間。
1爭(zhēng)取時(shí)間,提高出車效率
院前急救最重要的是時(shí)間效率,當(dāng)接到呼叫電話時(shí)必須認(rèn)真做好記錄:接電話的時(shí)間、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼、患者主要表現(xiàn)及癥狀、意識(shí)是否清醒、出車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、搶救時(shí)間、回院時(shí)間等。必要時(shí)電話指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員在救護(hù)車到達(dá)之前采取一些簡(jiǎn)單有效的救治措施,為搶救贏得時(shí)間,避免盲目、隨意的處理使病情加重,甚至危及生命、喪失搶救時(shí)機(jī)。立即通知司機(jī)、醫(yī)生、護(hù)士、擔(dān)架員,在2~3min內(nèi)出車。
2現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
(1)護(hù)士到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)配合醫(yī)生迅速對(duì)患者判斷有無威脅生命的征象,在急救現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照以下順序及時(shí)檢查與優(yōu)先處理以下存在的危險(xiǎn)因素:呼吸道梗阻,出血,休克,呼吸困難,反常呼吸,骨折。(2)在轉(zhuǎn)運(yùn)途中進(jìn)一步檢查,在轉(zhuǎn)運(yùn)途中可進(jìn)行病史采集,通過詢問護(hù)送人員,事故目擊者了解受傷機(jī)制,以發(fā)現(xiàn)一些隱蔽部位的傷情,進(jìn)一步處理,減輕患者傷情,進(jìn)一步為患者贏得搶救時(shí)機(jī)。(3)轉(zhuǎn)運(yùn)途中密切觀察患者的瞳孔、意識(shí)、體溫、脈搏、呼吸、血壓、出血情況,以及加壓包扎部位的末梢循環(huán)情況等,以便及早發(fā)現(xiàn)問題,及早做出相應(yīng)的處理。
3急救與護(hù)理
3.1保持呼吸道通暢,保障氧氣順利輸入嚴(yán)重多發(fā)創(chuàng)傷患者大多合并呼吸道梗阻,保持呼吸道通暢在搶救過程中非常重要,檢查呼吸頻率、深度及規(guī)則性,若病人沒有呼吸或呼吸緩慢時(shí)(<6次/min),護(hù)士應(yīng)立即開放氣道,對(duì)口、鼻腔內(nèi)有分泌物、嘔吐物及血凝塊或其他異物者應(yīng)迅速給予清除,平臥,解除束縛,并將頭偏向一側(cè),防止胃內(nèi)容物倒流至口腔引起窒息,對(duì)舌后墜患者應(yīng)側(cè)臥,并將舌體暫時(shí)拉出固定,保持呼吸道通暢,并給予氧氣吸入,準(zhǔn)備氣管插管用物、車載呼吸機(jī)以及除顫監(jiān)護(hù)儀,監(jiān)測(cè)血氧飽和度,護(hù)士應(yīng)熟練掌握氣管插管術(shù),緊急情況下能夠獨(dú)立進(jìn)行操作。要提防頻繁的嘔吐或胃內(nèi)容物反流引起氣道阻塞。
3.2妥善處理出血?jiǎng)?chuàng)口,防止創(chuàng)面二次損傷嚴(yán)重多發(fā)創(chuàng)傷患者大多有開放性傷口,應(yīng)密切觀察出血情況。迅速處理活動(dòng)性出血,較淺血管破裂出血可直接鉗夾結(jié)扎止血,創(chuàng)面廣泛出血者可用無菌紗布覆蓋或填塞后繃帶加壓包扎止血。對(duì)于四肢開放性骨折大動(dòng)脈損傷、皮膚撕脫傷者,可用大拇指壓迫出血傷口或肢體近端的主要血管,及時(shí)加厚敷料加壓包扎傷口或上止血帶加壓止血,上止血帶之前用紗布、毛巾等軟墊保護(hù)受傷皮膚,止血部位上肢在上臂上三分之一處,下肢在大腿中上三分之一處,以防損傷神經(jīng),并標(biāo)明包扎時(shí)間,每小時(shí)放松一次,并用簡(jiǎn)易夾板妥善固定骨折肢體。對(duì)單純頭皮出血可加壓包扎止血,開放性顱腦損傷可用明膠海綿貼敷,外加無菌紗布覆蓋臨時(shí)包扎,若病情許可宜將頭部抬高以減少出血量。對(duì)于腹腔臟器外露者,先無菌敷料覆蓋,再用盆扣上,外用繃帶固定。
3.3迅速建立靜脈通道,確保液體順利輸入嚴(yán)重多發(fā)創(chuàng)傷患者病情復(fù)雜,出血量大,緊急情況下患者的血壓值可由周邊血管脈動(dòng)來推測(cè),以食指及中指輕觸橈動(dòng)脈,摸不到表明血壓不超過60mmHg,頸動(dòng)脈若10s內(nèi)摸不到任何搏動(dòng),有出血性休克征象則立即給予胸外按壓。護(hù)士必須馬上選用12#~16#留置針頭建立2~3條靜脈通道快速輸液,快速補(bǔ)充血容量,確保輸液用藥通暢,維持有效循環(huán),有顱內(nèi)血腫患者應(yīng)給予20%甘露醇,地塞米松,速尿等降低顱內(nèi)壓、改善腦組織供血、供氧,對(duì)于躁動(dòng)患者不宜給鎮(zhèn)靜劑,以免掩蓋病情。準(zhǔn)備除顫電復(fù)律用物,必要時(shí)進(jìn)行心臟除顫電復(fù)律,監(jiān)測(cè)心率、血壓、脈搏、血氧飽和度。
3.4密切觀察病情變化,做好院前搶救工作搶救同時(shí)通過向現(xiàn)場(chǎng)人員詢問,了解致傷原因,判斷有無其他部位傷情,防止隱匿傷情繼續(xù)發(fā)展,并應(yīng)用車載監(jiān)護(hù)儀,注意密切觀察患者神志、瞳孔、血壓、脈搏、呼吸、皮膚顏色、感覺、末梢血管充盈情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。如患肢末端蒼白、溫度降低或不能自主活動(dòng),皮膚感覺減退或被動(dòng)活動(dòng)劇烈疼痛,應(yīng)及時(shí)處理;如呼吸、循環(huán)異常應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備搶救;創(chuàng)面是否繼續(xù)出血,出血量的多少等,并認(rèn)真詳細(xì)做好記錄。同時(shí)準(zhǔn)備好各種搶救設(shè)備。
3.5確實(shí)保障途中安全,提高患者生存質(zhì)量經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)緊急處理后,在患者呼吸道通暢、休克得到基本糾正的情況下,立即轉(zhuǎn)回醫(yī)院搶救。對(duì)于多發(fā)性骨折的患者,為避免途中骨折斷端移動(dòng)臨近血管、神經(jīng)再次損傷,須用夾板或石膏托暫時(shí)固定,搬運(yùn)時(shí)要小心,以免誘發(fā)更多出血。顱腦損傷伴昏迷患者易將異物吸入呼吸道導(dǎo)致窒息,在途中應(yīng)讓患者平臥,頭偏向一側(cè),及時(shí)清除口腔分泌物或血凝塊,切忌頭后仰,致分泌物或血凝塊堆積咽部造成窒息。對(duì)脊椎損傷患者,首先復(fù)位固定按脊柱損傷的原則搬運(yùn)處理,對(duì)頸椎損傷的患者嚴(yán)禁隨意轉(zhuǎn)動(dòng)頸部,必要時(shí)可施行牽引,以免再次損傷脊髓,造成嚴(yán)重的呼吸肌麻痹,加重呼吸功能障礙。如無禁忌,應(yīng)使傷員平臥,保暖。抬擔(dān)架時(shí)盡量保持水平位。車速要平穩(wěn),不要急剎車或突然提速,途中保持輸液通暢,及時(shí)補(bǔ)充血容量,備好搶救藥品和器械。轉(zhuǎn)運(yùn)途中一旦出現(xiàn)心搏停止,立即停車就地復(fù)蘇搶救,切忌不作搶救繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)以致失去搶救時(shí)機(jī)。做好護(hù)理記錄及初步檢查記錄,準(zhǔn)備、通知院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室,暢通綠色通道,作好搶救工作,到達(dá)醫(yī)院后與急診室醫(yī)護(hù)人員做好交接班工作,詳細(xì)說明負(fù)傷時(shí)間、原因、意識(shí)、瞳孔、合并損傷、現(xiàn)場(chǎng)及途中呼吸情況等。
4搶救小組的溝通
現(xiàn)場(chǎng)急救另一重要原因是搶救小組間的默契配合與溝通,護(hù)士應(yīng)及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)患者的病情變化、生命體征,醫(yī)生也要及時(shí)將體查情況反映給護(hù)士,與護(hù)士共同進(jìn)行搶救;擔(dān)架員應(yīng)配合醫(yī)護(hù)人員,在醫(yī)護(hù)的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,可施行一些急救措施;必要時(shí),駕駛員可在醫(yī)生的指導(dǎo)下利用通訊工具通知醫(yī)院做好救助準(zhǔn)備,維持秩序,勸散閑人,保持傷患四周環(huán)境的安靜,安全順利地將患者送到醫(yī)院。
1.1一般資料
選取本院急診醫(yī)學(xué)科2012年1月至2013年12月開通創(chuàng)傷急救綠色通道患者92例作為研究對(duì)象,男60例,女32例,年齡14~72歲,平均38.2歲。致傷原因:交通傷57例,高空墜落傷32例,打架斗毆致傷3例。受傷部位以顱腦損傷為主者42例,以胸部損傷為主者13例,以腹部損傷為主者25例,以多發(fā)性骨折為主者12例。
1.2方法
為做好創(chuàng)傷急救綠色通道相關(guān)工作,保證嚴(yán)重創(chuàng)傷急救綠色通道的有效實(shí)施,患者得到快速高效的救治,科室護(hù)理組在護(hù)理管理及人員素質(zhì)培養(yǎng)方面總結(jié)出了一套自己的做法,具體實(shí)施如下。
1.2.1制度建設(shè)及規(guī)范流程(1)加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)全面質(zhì)量管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,健全崗位責(zé)任制度,優(yōu)化搶救流程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)技術(shù)訓(xùn)練,抓好質(zhì)量檢查等,為急救綠色通道的開展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)規(guī)范流程,急事急辦。危急重癥患者到達(dá)急診醫(yī)學(xué)科后由分診護(hù)士直接送入搶救室處置,搶救室醫(yī)護(hù)人員評(píng)估患者病情后,立即上報(bào)二線醫(yī)生或創(chuàng)傷中心醫(yī)生,由二線或創(chuàng)傷中心醫(yī)生啟動(dòng)綠色通道。科室將相關(guān)表格包括病情記錄單、檢查單、手術(shù)通知單、手術(shù)同意書、入院證等右上方均蓋上“創(chuàng)傷救治急救綠色通道”印章,其他救治科室接到蓋有印章的相關(guān)表單后,急事急辦,一律執(zhí)行“先處理后交費(fèi)”的優(yōu)先政策。在運(yùn)行過程中,出急診醫(yī)學(xué)科后病情記錄單由每個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)生進(jìn)行填寫和移交,要求護(hù)士填寫好病情觀察表。原始醫(yī)療資料應(yīng)妥善保管,專人負(fù)責(zé),詳細(xì)記錄好患者出入急診醫(yī)學(xué)科及各項(xiàng)輔助檢查室的時(shí)間節(jié)點(diǎn),便于總結(jié)和分析,查找不足,及時(shí)整改。
1.2.2人員管理(1)定人定時(shí)。創(chuàng)傷急救工作隨機(jī)性強(qiáng)、無規(guī)律,傷病員時(shí)多時(shí)少,病情輕重不一,難以預(yù)測(cè)。針對(duì)此特點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)合理安排搶救人員,提高工作主動(dòng)性,面對(duì)批量傷員時(shí)做到忙而有序。具體做法是以人定事,誰值班,誰就負(fù)責(zé)到底,時(shí)刻不離崗位,全天24h安排護(hù)士機(jī)動(dòng)班、120值班等。(2)增強(qiáng)急救意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。急診醫(yī)學(xué)科具有工作繁忙、勞動(dòng)強(qiáng)度大等特點(diǎn),加之護(hù)士人力不足,經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài),“嚴(yán)重創(chuàng)傷急救綠色通道”對(duì)護(hù)士提出了更高的要求。為確保救治的質(zhì)量和成功率,科室積極開展“假如患者是我親人”的活動(dòng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,增強(qiáng)護(hù)士的急救及服務(wù)意識(shí),熱心為患者提供服務(wù),把握“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的原則。(3)加強(qiáng)在職訓(xùn)練。為了提高創(chuàng)傷急救護(hù)理的質(zhì)量與水平,不貽誤患者搶救時(shí)機(jī),本科室嚴(yán)格按《嚴(yán)重創(chuàng)傷院內(nèi)急救綠色通道管理手冊(cè)》上的要求演練,并不定時(shí)進(jìn)行抽查。采用操作訓(xùn)練、授課、教學(xué)查房、晨間提問、情景模擬演練等多種培訓(xùn)方式提高護(hù)士的應(yīng)急能力。使護(hù)士均能熟練掌握各種危重患者的搶救程序,并了解國(guó)內(nèi)外急救醫(yī)學(xué)的新進(jìn)展。在搶救過程中變被動(dòng)為主動(dòng),迅速而有條不紊地參與搶救工作。
1.2.3物資管理(1)樹立“五常法”管理意識(shí)。為了改善工作環(huán)境、提高工作效率,科室利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間請(qǐng)專業(yè)講師開展專題知識(shí)講座,向全科護(hù)理人員講解“五常法”管理內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),提高認(rèn)識(shí)。五常法包括常組織:根據(jù)急救物品的使用率進(jìn)行分層管理,重新擺放,做到物必有名,物必有家;常整頓:是現(xiàn)場(chǎng)所需物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化,培養(yǎng)護(hù)士養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣;常清潔:保持搶救室內(nèi)整潔,發(fā)現(xiàn)臟亂及時(shí)整理,發(fā)現(xiàn)損壞的儀器設(shè)備和物品及時(shí)維修,做到人人參與,人人監(jiān)督,共同完成;常規(guī)范:制訂搶救室相關(guān)管理規(guī)定和搶救制度與流程,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)互評(píng);常自律:是五常法的最高境界,它要求護(hù)士能夠自律,通過自律摒棄壞習(xí)慣,養(yǎng)成好習(xí)慣。(2)物資齊全,確保各種搶救儀器處于功能備用狀態(tài)。搶救室的急救物資做到專人專管,各班認(rèn)真檢查并交接,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。減少因物資不足、儀器設(shè)備未處于功能備用狀態(tài)而耽誤患者的搶救時(shí)機(jī),保證搶救效果及提高搶救時(shí)效性。
1.2.4把握環(huán)節(jié)質(zhì)量,提高搶救時(shí)效性(1)醫(yī)護(hù)一體化。強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的配合,進(jìn)行醫(yī)護(hù)一體化教育。護(hù)士長(zhǎng)定期召開質(zhì)量分析會(huì),采用PDCA循環(huán)管理對(duì)搶救過程中醫(yī)護(hù)配合的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié),制訂改進(jìn)計(jì)劃和進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),保證護(hù)士能夠掌握與醫(yī)生溝通合作的方法,形成規(guī)范性、程序化的醫(yī)護(hù)配合流程。(2)溝通與協(xié)調(diào)。各個(gè)救治環(huán)節(jié)的有效溝通,各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,也是嚴(yán)重創(chuàng)傷院內(nèi)急救綠色通道很重要的環(huán)節(jié),當(dāng)遇到批量傷員或科室人員緊張時(shí),應(yīng)通知相關(guān)人員支援,電話通知相關(guān)科室會(huì)診并參與協(xié)作搶救。
2結(jié)果
通過規(guī)范建設(shè)搶救相關(guān)制度與流程,進(jìn)一步加強(qiáng)人員及物資管理,有效縮短了患者在急診醫(yī)學(xué)科停留及獲得確切性治療的時(shí)間,提高了搶救成功率、降低了傷殘率。
2.1顱腦損傷患者在急診醫(yī)學(xué)科停留時(shí)間由原來平均20min下降到現(xiàn)在15min內(nèi),得到確切手術(shù)治療時(shí)間縮短5min。
2.2胸、腹部損傷患者在急診醫(yī)學(xué)科停留時(shí)間縮短8min,得到確切性治療時(shí)間縮短5min。
2.3多發(fā)性骨折患者整體救治時(shí)間縮短6min。
3討論
急診醫(yī)學(xué)科是搶救急、危、重癥創(chuàng)傷患者的重要窗口站,在院內(nèi)救治的最前沿,護(hù)理質(zhì)量的高低是直接關(guān)系到嚴(yán)重創(chuàng)傷疾病搶救成功的關(guān)鍵,護(hù)理人員必須提高自身的道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)才能適應(yīng)嚴(yán)重創(chuàng)傷院內(nèi)急救綠色通道工作的需要。“嚴(yán)重創(chuàng)傷院內(nèi)急救綠色通道”是急診醫(yī)學(xué)科對(duì)急、危、重癥創(chuàng)傷患者在接診、檢查、住院、手術(shù)等環(huán)節(jié)上實(shí)施一系列快捷有效的全程急救服務(wù)。其目的是讓患者快速通過,縮短在院內(nèi)各救治環(huán)節(jié)中的處置或停留時(shí)間,從而提重創(chuàng)傷患者的救治成功率。
3.1護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)在嚴(yán)重創(chuàng)傷院內(nèi)急救的初期階段起到了舉足輕重的作用,本科室基本保證了參與創(chuàng)傷急救的護(hù)理人員工作年限在5年以上,其業(yè)務(wù)能力精、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、急救水平高、綜合素質(zhì)好。
3.2嚴(yán)格護(hù)理管理,實(shí)行時(shí)限服務(wù),要求嚴(yán)重創(chuàng)傷患者在急診醫(yī)學(xué)科處置停留時(shí)間不超過15min,為患者提供快捷、優(yōu)質(zhì)的急救服務(wù)。
3.3護(hù)士必須熟練掌握嚴(yán)重創(chuàng)傷的診斷及救治流程,掌握各種監(jiān)護(hù)儀器及設(shè)備的性能、使用、保養(yǎng)、操作等。本科室通過定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行急救技術(shù)及專業(yè)技能培訓(xùn),樹立“急診、急救”意識(shí),最終做到反應(yīng)迅速、思維敏捷、救治有序。
1.1一般資料
本組入選對(duì)象70例,選自本院收治的老年重癥哮喘患者。均經(jīng)CT、X線確診。均符合中華醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)制定的相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)。患者均因劇烈運(yùn)動(dòng)、刺激氣體與飲食、過敏源、上呼吸道感染、藥物因素的等因素發(fā)生哮喘。臨床表現(xiàn)為胸悶、大汗淋漓、呼吸困難、喘息,伴有不同程度的咳嗽、咳痰等。其中男例,女例,年齡63~90歲,平均年齡(76.5±5.1)歲;所有患者均有支氣管哮喘病史。隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,每組各35例,兩組患者一般資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2護(hù)理方法
觀察組給予急救護(hù)理,具體如下:在急診到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,評(píng)估患者情況及收集的資料,取半臥位或坐位,保持其呼吸道通暢。重癥哮喘患者因痰液黏稠,痰液不易咳出,加上患者呼吸困難,更不易出痰。若痰無法排出,咳嗽又無力,可用負(fù)壓吸引器輔助吸痰。防止舌后墜,堵塞呼吸道。并立即給予吸氧,糾正低氧血癥。吸氧的同時(shí)應(yīng)注意氣道濕化,保持呼吸道濕潤(rùn)防止痙攣。對(duì)患者的生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè),若患者出現(xiàn)呼吸>30次/min,提示有呼吸衰竭的早期跡象。觀察患者的意識(shí),患者若出現(xiàn)嗜睡、性格改變反常的情緒等則需觀察是否為電解質(zhì)紊亂,應(yīng)立即查看準(zhǔn)確的出入水量。當(dāng)患者出現(xiàn)頸靜脈怒張及下肢水腫,應(yīng)考慮患者是否出現(xiàn)心力衰竭,并及時(shí)告知值班醫(yī)師進(jìn)行對(duì)癥處理。應(yīng)建立2條以上的靜脈通道,并預(yù)留靜脈留置針。給予糖皮質(zhì)激素、支氣管擴(kuò)張劑以解除支氣管痙攣。糖皮質(zhì)激素宜在飯后服用,服用應(yīng)立即用清水漱口,防止口腔感染。β2-受體興奮劑可舒張支氣管平滑肌,緩解哮喘癥狀,但患者偶出現(xiàn)頭痛、心悸、手指震顫等不良癥狀,應(yīng)提前告知患者。茶堿類藥物使用時(shí),應(yīng)注意個(gè)體差異,嚴(yán)格控制好滴注速度,并觀察患者有無惡心、嘔吐、心律失常等不良反應(yīng)。抗生素類藥物,應(yīng)結(jié)合細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏進(jìn)行,選擇廣譜、高效、低毒的藥物,注意藥物的配伍與禁忌。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理,具體如下:為患者創(chuàng)造一個(gè)良好生活的環(huán)境,讓患者有足夠的睡眠,同時(shí)要保持室內(nèi)的空氣流通,溫度保持在25%,相對(duì)濕度為85%。飲食上應(yīng)保證患者能每天飲水<2500ml,不可超過3000ml,注意酸堿平衡,飲食上要多食高蛋白、易消化的食物,適量的補(bǔ)充維生素,盡量不食過咸或過甜的食物,少食或不食辛辣、刺激、過冷的食物,適當(dāng)吃些新鮮水果,禁食蝦、花生、雞蛋、牛奶、豆類等易導(dǎo)致哮喘加重的食物。老年患者因疾病重,加上自身的反應(yīng)不舒服,經(jīng)濟(jì)方面不寬裕的老人,更容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等情緒,因此護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)開導(dǎo)患者,通過鼓勵(lì)、暗示、說服等方面勸患者積極面對(duì)生活,打消不良情緒。
1.3療效標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)護(hù)理后患者哮喘癥狀及肺鳴音疾病消失,PEF增加35%以上為臨床控制;哮喘癥狀及肺鳴音顯著減輕,PEF增量30%以上為顯效;哮喘癥狀,肺鳴音緩解,PEF增加15%以上為好轉(zhuǎn)為好轉(zhuǎn);未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)為無效。
2結(jié)果
2.1兩組總有效率比較
觀察組護(hù)理后總有效率達(dá)97.1%,顯著高于對(duì)照組的77.1%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2兩組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度比較
觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)非常滿意29例,滿意6例,不滿意0例,滿意度100%。對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)非常滿意12例,滿意16例,不滿意7例,滿意度80%。觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度顯著高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1一般資料此次研究的對(duì)象是2005~2014年本院的1987例心臟介入治療患者,共有64例出現(xiàn)了嚴(yán)重并發(fā)癥,將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,各32例,其年齡、性別等一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2護(hù)理方法對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理,觀察組患者接受全面的護(hù)理,具體護(hù)理如下。
1.2.1急性心臟壓塞急性心臟壓塞會(huì)引起患者的胸悶、胸痛、呼吸障礙,臨床總護(hù)理人員需要留意患者的病情,測(cè)量患者的心率、呼吸和血壓,如果患者有上面的癥狀出現(xiàn),應(yīng)該要及時(shí)通知醫(yī)生進(jìn)行處理。搶救時(shí),協(xié)助醫(yī)生為患者調(diào)整,將患者固定好,做好輸液、輸血等工作,改善患者體內(nèi)電解質(zhì)平衡狀態(tài)。
1.2.2心室顫動(dòng)心室顫動(dòng)患者會(huì)有抽搐,意識(shí)不清,脈搏、心律降低等癥狀,嚴(yán)重的還會(huì)有大小便失禁。所以,護(hù)理人員應(yīng)該要對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行密切的留意,當(dāng)患者的心率變化時(shí),及時(shí)的使用腎上腺素注射治療,給臨床治療提供機(jī)會(huì)。
1.2.3反射性低血壓心臟介入治療會(huì)引起患者的反射性低血壓,該癥狀臨床中比較多,患者會(huì)有血壓降低、心率減速的癥狀,護(hù)理人員需要對(duì)患者的臨床指征進(jìn)行觀察,提前準(zhǔn)備好急救藥物,比如多巴胺、阿托品等,以便及時(shí)為患者注射,改善血液循環(huán)能力。
1.2.4氣胸其發(fā)生率在國(guó)外報(bào)道中為1.5%,其危險(xiǎn)性與穿刺者的經(jīng)驗(yàn)和鎖骨下靜脈穿刺孔有關(guān)。氣胸多范圍較小,無癥狀,往往胸透時(shí)發(fā)現(xiàn)。氣胸是由鎖骨下靜脈穿刺損傷了靜脈引起的。臨床中患者的癥狀是脈搏加速、胸痛、呼吸困難,其他的體征不是非常明顯,所以,護(hù)理人員應(yīng)該仔細(xì)的留意患者的呼吸情況,聽取患者主訴來進(jìn)行判斷,搶救時(shí)配合醫(yī)生幫助患者抽出氣體。
1.2.5房室傳導(dǎo)阻滯對(duì)患者的心電圖和生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)患者有眩暈的癥狀產(chǎn)生時(shí),使用糖皮質(zhì)激素改善心肌水腫癥狀,等患者的病情穩(wěn)定后準(zhǔn)備進(jìn)行心臟起搏器手術(shù)治療。
1.2.6其他并發(fā)癥手術(shù)后常見并發(fā)癥還有褥瘡、下肢靜脈血栓和化膿性腮腺炎。褥瘡和下肢靜脈血栓均與術(shù)后臥床、缺乏活動(dòng)有關(guān)。一般手術(shù)患者均應(yīng)鼓勵(lì)于術(shù)后24~48h內(nèi)下床活動(dòng),但循環(huán)呼吸功能不穩(wěn)定、合并休克、極度虛弱,或是血管手術(shù)、成型手術(shù)、骨關(guān)節(jié)手術(shù)后患者應(yīng)根據(jù)情況選擇活動(dòng)的時(shí)間。下床活動(dòng)要循序漸進(jìn),可由第1天在床上坐起開始,逐漸增加活動(dòng)量至坐床邊椅上數(shù)分鐘,然后再開始床邊、房間內(nèi)和走廊走動(dòng)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
本研究中,觀察組患者成功搶救32例,搶救成功率為100.00%,對(duì)照組患者成功搶救26例,死亡6例,搶救成功率為81.25%,觀察組患者搶救效果明顯優(yōu)于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
[關(guān)鍵詞]病人醫(yī)護(hù)管理;可行性研究
分級(jí)護(hù)理是指根據(jù)患者病情的輕、重、緩、急及患者的自理能力的評(píng)估,給予不同級(jí)別的護(hù)理。我國(guó)的分級(jí)護(hù)理制度由護(hù)理前輩張開秀、黎秀芳1954年提出并一直沿用至今,分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理4個(gè)級(jí)別。分級(jí)護(hù)理制度為我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn),但隨著現(xiàn)代護(hù)理理論的發(fā)展,以往分級(jí)護(hù)理制度的內(nèi)容顯得相對(duì)陳舊、滯后,如:醫(yī)師下達(dá)的分級(jí)護(hù)理醫(yī)囑缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性;分級(jí)護(hù)理要求缺乏可行性Ⅲ;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)價(jià)值不一致等。針對(duì)以上的問題,專家提議:護(hù)士決定分級(jí)護(hù)理的級(jí)別;制定切實(shí)可行的護(hù)理規(guī)范;借鑒國(guó)外的護(hù)理模式,制定新的分級(jí)護(hù)理方法,如建立因素型兒科患者分類系統(tǒng)等。針對(duì)目前存在的患者護(hù)理級(jí)別與病情、生活自理能力不吻合的矛盾,本研究嘗試借鑒日本的分級(jí)護(hù)理模式,并結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情,由醫(yī)生和護(hù)士共同制定護(hù)理級(jí)別。并在一所三甲醫(yī)院的4個(gè)病區(qū)進(jìn)行了可行性研究,現(xiàn)報(bào)告如下。
一、對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
以便利取樣的方法,選擇2008年5—8月在廣州市某三級(jí)甲等醫(yī)院神經(jīng)外科、肝膽外科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科4個(gè)病區(qū)住院的普通成年患者223例,其中手術(shù)科室2個(gè)113例,非手術(shù)科室2個(gè)110例,不包括加強(qiáng)護(hù)理病房(ICU)的患者。采用隨機(jī)數(shù)字表法分為試驗(yàn)組和對(duì)照組,試驗(yàn)組男68例,女43例,平均年齡46.19歲;對(duì)照組男61例,女51例,平均年齡47.43歲,兩組之間性別和年齡差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2研究方法
試驗(yàn)組:借鑒日本的分級(jí)護(hù)理模式,將護(hù)理分為病情觀察和生活護(hù)理兩部分。患者入院時(shí),醫(yī)生根據(jù)患者的病情下達(dá)觀察級(jí)別的醫(yī)囑,決定觀察的次數(shù):一級(jí)觀察為15—30m/n巡視1次,用I來表示;二級(jí)觀察為每2h巡視1次,用2來表示;三級(jí)觀察為每日巡視至少3-4次,用3來表示。同時(shí),責(zé)任護(hù)士通過Barthel指數(shù)評(píng)定量表對(duì)患者進(jìn)行生活自理能力(ADL)評(píng)分。該量表是目前臨床應(yīng)用最廣、研究最多的一種評(píng)定ADL的工具,具有良好的信、效度,包括排便控制、排尿控制、修飾、如廁、進(jìn)食、轉(zhuǎn)移、步行、穿衣、上樓梯、洗澡等10項(xiàng)內(nèi)容,總分為100分。得分越高,獨(dú)立性越強(qiáng),依賴性越tJ,.t?。
總分60—100分為ADL一級(jí)。生活基本自理,用C來表示;60-41分者為ADL-“級(jí),生活需要幫助,用B來表示;40分以下分者為ADL三級(jí),生活需要很大幫助,不能自理,用A來表示。責(zé)任護(hù)士根據(jù)ADL的分級(jí)下達(dá)護(hù)囑,將醫(yī)囑的病情觀察級(jí)別和護(hù)囑的ADL分級(jí)相結(jié)合,得出1A,lB,1C;2A,2B,2C;3A,3B,3C9種護(hù)理級(jí)別,指導(dǎo)護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理。患者住院后2—3d,責(zé)任護(hù)士再一次對(duì)患者進(jìn)行ADL評(píng)分,如評(píng)分有變化,則以后一次評(píng)分為準(zhǔn)并調(diào)整相應(yīng)的護(hù)理措施。
對(duì)照組:按傳統(tǒng)的護(hù)理分級(jí)模式,醫(yī)生下達(dá)分級(jí)護(hù)理醫(yī)囑,護(hù)士執(zhí)行。責(zé)任護(hù)士也對(duì)患者進(jìn)行ADL評(píng)分,患者住院后2-3d,再一次對(duì)患者進(jìn)行ADL評(píng)分,均不按ADL下護(hù)囑。
兩組患者均在住院后2-3d測(cè)24h內(nèi)的直接護(hù)理時(shí)間,同時(shí)測(cè)定患者的直接護(hù)理項(xiàng)目與頻次,觀察員用秒表計(jì)時(shí)并記錄護(hù)理時(shí)間,計(jì)時(shí)從護(hù)士進(jìn)入病室開始與患者交流時(shí)起,到完成直接護(hù)理操作離開患者時(shí)止。每個(gè)觀察員固定觀察并記錄1例患者24h內(nèi)的直接護(hù)理時(shí)間。住院后1個(gè)星期,責(zé)任護(hù)士根據(jù)《基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)患者進(jìn)行評(píng)分。并指導(dǎo)患者或家屬填寫《患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表>并收回。
1.3觀察員和責(zé)任護(hù)士的選拔與分工
觀察員lO名,負(fù)責(zé)觀察、記錄護(hù)士為患者提供直接護(hù)理所需的時(shí)間。選拔畢業(yè)實(shí)習(xí)近1年的護(hù)生,經(jīng)培訓(xùn)和考核,熟悉并理解”直接護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)間觀測(cè)表“的全部?jī)?nèi)容,并在培訓(xùn)中能夠準(zhǔn)確觀察記錄者為觀察員。責(zé)任護(hù)士4名,均為工作5年以上、護(hù)師以上職稱,能夠理解并熟練地運(yùn)用Barthel指數(shù)量表評(píng)定患者的ADL水平,能準(zhǔn)確地給予護(hù)囑并指導(dǎo)護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,掌握測(cè)評(píng)工具的各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),理解并熟悉研究設(shè)計(jì)和方法,負(fù)責(zé)對(duì)觀察員的培訓(xùn)考核,評(píng)定患者的ADL,指導(dǎo)護(hù)士對(duì)試驗(yàn)組的患者進(jìn)行護(hù)理,對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行評(píng)分,指導(dǎo)患者填寫滿意度調(diào)查表,以及在觀察測(cè)算工作中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和指導(dǎo)。
1.4評(píng)價(jià)方法
選擇患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度、直接護(hù)理時(shí)間、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量做為衡量護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。以《基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))<患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表》《直接護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)間》為測(cè)評(píng)工具。其中,‘基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》采用《醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量安全評(píng)審指南》中的標(biāo)準(zhǔn),共有11項(xiàng),滿分50分。《患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表》采用對(duì)我國(guó)臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)院住院患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表修訂的問卷調(diào)查表,包括20個(gè)條目,分為人院介紹、健康評(píng)價(jià)、責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度、圍手術(shù)指導(dǎo)及總體評(píng)價(jià)7個(gè)維度,問卷總體的內(nèi)部一致性效度Crobach''''sOt為0.903。自行設(shè)計(jì)《直接護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)間》,根據(jù)馬斯洛人的基本需要理論[16],將患者的基本護(hù)理需求分為生命體征、飲食與排泄、清潔、活動(dòng)、給藥等共l0項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)臨床實(shí)際,依照直接護(hù)理的定義,即任何需要直接與患者接觸或需患者在場(chǎng)方能進(jìn)行的操作,將這10項(xiàng)基本護(hù)理需求所涉及的直接護(hù)理操作項(xiàng)目一一列出,設(shè)計(jì)出直接護(hù)理項(xiàng)目表,并由臨床護(hù)理專家進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
所得的數(shù)據(jù),采用SPsS13.O統(tǒng)計(jì)包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)方法為t檢驗(yàn)和X2檢驗(yàn)。
二、結(jié)果
兩組組間和組內(nèi)護(hù)理得分、直接護(hù)理時(shí)間和滿意度的比較。
兩組相同護(hù)理級(jí)別之間直接護(hù)理時(shí)間、滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分的比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;對(duì)照組不同護(hù)理級(jí)別之間滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,一級(jí)護(hù)理不同ADL之間的直接護(hù)理時(shí)間、滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分的比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;試驗(yàn)組不同病情觀察級(jí)別之間的滿意度、直接護(hù)理時(shí)間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;一級(jí)病情觀察,不同ADL之間的直接護(hù)理時(shí)間、滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分的比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組相同的病情觀察級(jí)別,不同的ADL之間的直接護(hù)理時(shí)間、滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
三、討論
3.1現(xiàn)行分級(jí)護(hù)理制度的缺陷
對(duì)照組不同護(hù)理級(jí)別之間的基礎(chǔ)護(hù)理得分和滿意度無差異;對(duì)照組一級(jí)護(hù)理的不同ADL患者,直接護(hù)理時(shí)間、基礎(chǔ)護(hù)理得分均無差異,說明現(xiàn)行分級(jí)護(hù)理級(jí)別并不能反映患者的自理能力,生活自理能力差的患者并沒有得到護(hù)士相應(yīng)的護(hù)理。
醫(yī)囑護(hù)理級(jí)別和ADL分級(jí)的護(hù)理效果之間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,與本研究觀點(diǎn)相同。在臨床中很多醫(yī)生把生活自理能力差的患者,都下一級(jí)護(hù)理醫(yī)囑,實(shí)際上這部分患者只需要提供生活護(hù)理,并不需要15-30rainl次的病情觀察。由此造成了分級(jí)護(hù)理與病情不相符。增加了護(hù)士的工作量,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的下降。醫(yī)生按疾病診斷,從醫(yī)療的角度提出護(hù)理級(jí)別,與護(hù)理專業(yè)要求護(hù)士所做到的護(hù)理服務(wù)不相適應(yīng),使現(xiàn)行的分級(jí)護(hù)理級(jí)別不能反映患者的病情和生活自理能力。
3.2醫(yī)護(hù)共同制定分級(jí)護(hù)理級(jí)別能體現(xiàn)患者的病情和生活自理能力
把病情觀察和生活護(hù)理分開,由醫(yī)生決定病情觀察頻數(shù),護(hù)士根據(jù)ADL評(píng)分結(jié)果決定生活護(hù)理級(jí)別,從而解決了分級(jí)護(hù)理級(jí)別與患者病情、生活自理能力之間不相符的矛盾。
楊潔也建議借鑒日本的護(hù)理模式將病情觀察和生活護(hù)理分開。試驗(yàn)組不同病情觀察級(jí)別之間,以及一級(jí)病情觀察、不同ADL之間的直接護(hù)理時(shí)間和滿意度差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說明醫(yī)護(hù)共同制定的分級(jí)護(hù)理級(jí)別能反映患者的病情,體現(xiàn)了患者的自理能力。病情不同,生活自理能力不同的患者,得到的直接護(hù)理時(shí)間也不同。病情越重。生活自理能力越差的患者,護(hù)士給予的直接護(hù)理時(shí)間越長(zhǎng),和患者相處的時(shí)間越多,溝通和交流增加,提高了患者的滿意度。兩組直接護(hù)理時(shí)間、滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分的比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說明醫(yī)護(hù)共同制定的分級(jí)護(hù)理級(jí)別能增加患者的直接護(hù)理時(shí)間,提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。在人員配置合適的前提下,能使護(hù)士的時(shí)間分配更加合理,病重和生活自理能力差的患者能夠得到護(hù)士更多的照顧。由醫(yī)生決定病情觀察級(jí)別也很合理。因?yàn)獒t(yī)生從接診、檢查、詢問病史到診治治療,整個(gè)過程對(duì)患者的情況都非常了解,對(duì)術(shù)中情況及潛在的病情變化等要比護(hù)士了解得多。責(zé)任護(hù)士運(yùn)用Barthel指數(shù)量表評(píng)定患者的ADL水平,并下達(dá)生活護(hù)理的護(hù)囑,能夠促使護(hù)士從過去的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù),同時(shí)能夠激勵(lì)護(hù)士不斷地學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
護(hù)士應(yīng)該參與分級(jí)護(hù)理決策,且參與方式是醫(yī)護(hù)合作,這不僅能發(fā)揮護(hù)士工作的自主性和獨(dú)立性,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和自豪感。而且能促進(jìn)護(hù)理專業(yè)自主性的發(fā)展。對(duì)于該由什么職稱的護(hù)士來下護(hù)囑,**建議,護(hù)囑應(yīng)由中級(jí)職稱以上的護(hù)士通過護(hù)理程序來確定、實(shí)施并評(píng)價(jià)。以避免護(hù)囑所存在的缺陷。
綜上所述,醫(yī)護(hù)共同制定的分級(jí)護(hù)理級(jí)別符合患者病情和生活自理能力的實(shí)際情況,能反映患者的需求,同時(shí)還能體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)特征和價(jià)值,也為臨床分級(jí)護(hù)理改革提供了一個(gè)可行的方案。
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