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急診護(hù)士壓力

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護(hù)士被人們稱為“白衣天使”''''呵護(hù)著人們的身心健康。對于急診護(hù)士而言,院前急救工作社會性強,急救活動涉及社會各個方面,跨出了純粹的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,除了專業(yè)技術(shù),對護(hù)士綜合素質(zhì)提出了更高要求。工作性質(zhì)緊張,設(shè)計疾病多樣復(fù)雜,現(xiàn)場急救環(huán)境差,干擾因素多,人力物力有限,急救護(hù)理工作技術(shù)含量高、專業(yè)性強,需要護(hù)理隊伍的相對穩(wěn)定。隨著急診醫(yī)療體系的建立與完善,緣于特定的工作性質(zhì)和強度,護(hù)士在院前急救過程中往往要承受巨大的精神、心理壓力,從而影響了其身心健康和工作質(zhì)量。其中最突出的問題是人際關(guān)系敏感化、軀體化、焦慮、敵對。

1壓力源分析

1.1居于第一位的當(dāng)是工作量太大,倒班多、工作量飽和。夜班使人體生物鐘紊亂,長期熬夜,缺乏休息和睡眠,造成人體生理機能失調(diào),及易發(fā)生疲勞,對人的神經(jīng)行為影響也是很嚴(yán)重的。

1.2隨著護(hù)齡的延長,許多護(hù)理人員的工作經(jīng)驗也隨之增多,但工作時間越長,越擔(dān)心出現(xiàn)差錯事故;在指導(dǎo)護(hù)生時害怕出現(xiàn)問題而產(chǎn)生心理壓力。

1.3來自護(hù)理管理者、醫(yī)生及同事的不理解;護(hù)士的深造機會少,福利待遇及社會地位不高,使護(hù)士的自身價值與現(xiàn)實發(fā)生矛盾。

2應(yīng)對方式

2.1給予人力資源的傾斜,適當(dāng)增加科內(nèi)護(hù)士人員編制,減輕其工作負(fù)擔(dān);同時改善工作環(huán)境,必要時采取人員輪換制度,緩解工作壓力。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)士的宏觀調(diào)配,合理排班。在工作中盡力以“人本原則”為基礎(chǔ),做好“以人為本”的管理,護(hù)士是“關(guān)懷者”,同時也是“被關(guān)懷者”。

2.2加強心理素質(zhì)訓(xùn)練,提高心理素質(zhì)及心理耐受力。護(hù)士應(yīng)學(xué)會從容面對壓力,積極采取放松技巧,給自己創(chuàng)造一個輕松的工作氛圍,有利身心健康提高工作效率。

2.3發(fā)揮護(hù)理管理者的積極引導(dǎo)作用,首先護(hù)士長應(yīng)成為護(hù)士的良師益友,關(guān)心理解護(hù)士。在科室創(chuàng)造樂觀向上、和諧文明的各種氛圍,增進(jìn)同事的交流及相互理解。

護(hù)理管理者應(yīng)有計劃地對護(hù)士進(jìn)行??品矫娴呐嘤?xùn),支持鼓勵護(hù)士接受繼續(xù)教育,并給予寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過學(xué)習(xí)豐富護(hù)士的專業(yè)知識,提高理論及技術(shù)水平。同時要提高相關(guān)知識水平如人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等知識。使其能積極主動地應(yīng)對人事、醫(yī)療制度改革等帶來的挑戰(zhàn),減輕她們智能上的壓力,從而提高護(hù)士地位。

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