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[摘要]在電子商務條件下，物流具有信息化、網絡化、自動化和柔性化等特點，正確認識和運用物流的這些特點，關系到物流目標的實現，本文就這些特點進行了淺要的分析。

[關鍵詞]電子商務物流特點

在社會經濟發展過程中，物流的每一次變革及其發展的方向都是由于其活動的客觀環境和條件發生變化所引起的，并由這些因素來決定其發展方向。而電子商務作為一個新興的商務活動，具有高效率、個性化、費用低、全天侯、全球性等特點，它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。

電子商務與物流的關系總體來說表現在這樣幾個方面：首先，電子商務促進了物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。其次，電子商務促進了物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等；物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。從物流環節來考察，物流技術包括運輸技術、保管技術、裝卸技術、包裝技術等。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。

在電子商務條件下，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的物流目標，從而使物流具備了信息化、網絡化、自動化和柔性化等特點。

一、物流信息化

物流信息化是電子商務的必然要求。在電子商務環境下，物流的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。傳統的物流活動在其運作過程中，不管其是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動(盡管其也能影響商流的運動)。而在實際運作過程中，通過網絡上的信息傳遞，可以有效地實現對物流的實時控制，實現物流的合理化。

物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。信息化是一切物流活動的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備不可能應用于物流領域。信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流面貌。

二、物流網絡化

物流網絡化既包括物流配送系統的計算機通訊網絡化，也包括組織的網絡化。電子商務可使物流實現網絡的實時控制，網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中，雖然也有依據計算機對物流實時控制，但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。比如，在實施計算機管理的物流中心或倉儲企業中，所實施的計算機管理信息系統，大都是以企業自身為中心來管理物流的。而在電子商務時代，大規模的電訊基礎設施建設，將使那些能夠在網上直接傳輸的有形產品的物流系統隱形化。這類產品主要包括書報、音樂、軟體等，即已經數位化的產品的物流系統將逐步與網絡系統重合，并最終被網絡系統取代。網絡全球化的特點，可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。物流網絡化是信息化的必然，當今世界INTERNET等全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡化提供了良好的外部環境，物流網絡化不可阻擋。三、物流自動化

物流自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力省時化。自動化能擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業差錯。物流自動化的設施主要有條碼、語音、射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。

四、物流柔性化

為了適合生產、流通與消費的需求,真正實現“以顧客為中心”的理念,物流配送中心根據“多品種、小批量、多批次、短周期”的消費需求,靈活組織和實施物流作業,這就是物流的柔性化。

在傳統經濟條件下，物流往往是從某一企業來進行組織和管理的，而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統的組織和管理，以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業的物流組織和管理，而且更重要的是要考慮全社會的整體系統。在傳統經濟活動中，物流企業之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代，這些競爭內容雖然依然存在，但有效性卻大大降低了。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動，對于一個企業來說，即使它的規模再大，也難以達到這一要求。這就要求物流企業應相互聯合起來，在競爭中形成一種協同競爭的狀態，在相互協同實現物流高效化、合理化、系統化的前提下，相互競爭。

正確認識和運用電子商務環境下物流的這些特點，關系到物流目標的實現，當然，物流管理人員的作用也是至關重要，電子商務環境不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員要具有較高的電子商務知識，物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用于物流管理當中，才能確保物流的暢通進行，實現物流的合理化和高效化。

參考文獻:

鄭孝庭黃儉:新編電子商務教程.江西高校出版社,2004