電力市場營銷策略論文(3篇)
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0引言
電力市場營銷作為電力市場改革的必然產物，受到了社會各界的關注和重視。營銷的理念以及營銷的策略是電力企業發展的關鍵因素。因此，加強對這兩個方面問題的研究勢在必行。
1電力市場營銷新理念分析
1.1將營銷活動和市場進行緊密結合
企業要想提高營銷的水平，一定要時刻了解市場發展變化，并做好跟蹤調查，從而對電力市場的需要做出準確的預測，制定靈活的、有針對性的營銷策略。同時，電力企業一定要注意營銷策略的靈活性，根據市場的變化情況進行靈活的調整。另外，電力企業還要不斷推進營銷管理向市場化方向發展，從而提高營銷的效率，擴大經營規模。
1.2堅持營銷以用戶需求為導向的理念
堅持營銷以用戶需求為導向的理念是營銷理念的重中之重，這是營銷活動能否成功的關鍵，電力企業一定要全面了解用戶的需求，并制定相應的策略來滿足用戶，為用戶提供高質量的服務，只有這樣才能營銷成功。
1.3將產品營銷轉變為服務營銷
服務水平是影響營銷質量的重要因素，因此，電力企業應該從產品質量、內部管理制度等各個方面來提高服務的質量，在保持服務成本低廉的情況下最大限度的滿足用戶的需求。
2電力市場營銷策略建議
2.1樹立品牌營銷的意識
當今社會隨著市場經濟的不斷發展和進步，品牌營銷逐漸成為一種主流的營銷策略。品牌營銷可以提高用戶的忠誠度，對企業長遠的發展具有十分有利的影響。因此，樹立品牌營銷的意識，做好品牌建設工作至關重要。首先，電力企業應該充分利用電力資源優越性，走環保清潔的品牌路線，并利用各種媒介加強對品牌的宣傳，提高品牌的知名度。同時，電力企業還需要加強對消費者環保意識的引導，逐步改變消費者的消費理念，從而提高自己品牌對消費者的吸引力。其次，提高電力產品的質量以及供電的可靠性和安全性。一個企業要想創立一個知名的品牌，并時這個品牌長久發展，必須要保證自己的產品具有過硬的品質，因此，供電企業一定要提高自己產品的品質，保證為用戶提供優質的電力產品。最后，電力企業還需要堅持“客戶就是上帝”的理念，認真聽取用戶的建議，并積極地解決用戶在用電過程中出現的一些問題，努力為用戶提供最優質的服務，從而樹立良好的品牌形象。
2.2提高市場營銷的有效性
首先，堅持以市場需求為導向的原則，根據消費者的不同對市場進行細分，然后指定由針對性的營銷策略來提高電力資源的銷售量。同時，電力企業還應該盡自己最大的能力滿足大客戶的個性化要求，提高客戶的滿意度。其次，電力企業一定要加強對電網的建設和維護管理，提高電網建設的現代化程度，保證供電的穩定性和可靠性，提高供電的質量。最后，電力企業想要最初更好的營銷方案，必須要對電力市場進行調查和研究，準確把握消費曲線，及時正確的做出預測，從而對營銷策略進行靈活的調整。
2.3做好相關的管理工作
首先，電力企業一定要解放思想，改變傳統的比較粗放的管理模式，積極學習和借鑒西方發達國家先進的管理模式和管理經驗，并結合自己本企業的實際情況以及我國整個電力市場的發展情況進行運用，提高管理的水平，使企業可以更好的適應市場經濟的發展，為客戶提供更好的電力服務。其次，建立健全相關的管理規章制度，并注意制定管理細則，保證所有的工作都可以真正落實到位，充分發揮管理工作的積極效果。最后，完善工作人員建制，提高工作人員的綜合素質，積極為客戶排憂解難，在客戶中樹立良好的企業形象和口碑，促進電力長遠發展。
2.4對電價進行靈活的調整
在電力營銷策略當中，對電價進行靈活的調整至關重要，直接影響到營銷策略的成敗。首先，電力企業應該在綜合考慮各方面因素的基礎上對電價進行靈活的調整，處理好電度電價和基礎電價的比例關系，建立彈性的電價體系，注意維護用戶的合法利益，從而獲取更多的客戶資源，提高電力能源的銷售量。其次，在實際的工作中一定要盡量避免出現一些人為因素對電價造成影響，努力對電價結構進行調整將營銷策略和企業的長期發展戰略相一致，從而不斷提高市場份額。
2.5提升服務的質量
優質的服務是一種產品銷售成功的重要途徑，對電力產品也是如此，因此，在對電力進行銷售的過程中一定要注意提高服務的質量，只有這樣企業在激烈的市場競爭中才可以占據一席之地。電力應該全面貫徹實行客戶經理制度，加強和客戶之前的溝通和交流，不僅認真解決客戶的問題，更要知道客戶的需求，從而采取有效的措施來滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。
2.6提高市場營銷的信息化程度
首先，電力企業一定要對新興的科學技術進行推廣，并充分利用先進的科學技術以及先進的設備來提高電力營銷的信息化程度，提高電力營銷的現代化水平，進行提高銷售的效率。其次，電力企業還要注意利用先進的科學技術來促進電力營銷向制度化、規范化以及透明化等方向發展，從而提高客戶對企業的信任程度。
3結語
總而言之，電力企業要想提高營銷工作的效率和質量，一定要樹立先進的營銷理念，并在新的營銷理念的基礎上制定有效的、合理的營銷策略，提高電力產品的質量以及電力服務的水平，加強內部管理，并積極利用先進的科學技術來提高電力市場營銷的現代化水平，只有這樣，電力企業才能在激烈的電力市場中立于不敗之地。
作者：彭剛 單位：廣東電網湛江雷州供電局
第二篇：電力市場營銷策略
隨著時代的發展和社會的進步，電力企業對國家經濟社會發展和人們生活質量的提高發揮著重要作用。由于電力企業是自然壟斷行業，使電力企業與行政緊密聯系，這雖然是產業發展的必經之路，但卻在一定程度上阻礙和制約了電力產業的進一步發展。在新形勢下，我國電力市場營銷策略暴露出諸多不足，不利于電力產業的轉型和發展，同時也與發展新常態經濟不相適應。所以在新形勢下，電力企業要通過不斷創新市場營銷策略，以適應時展的需要，為電力工作指引正確方向。
1、電力市場的特點
目前，電力工業是我國國民經濟發展的重要經濟支柱，對促進國家經濟發展和提高人們生活水平發揮著重要作用。我國電力市場的特點主要表現在六個方面。其一，電力市場具有選擇性。電力企業在電力供應環節中可以自由選擇貿易對象并開展電力銷售工作，因而選擇性是電力市場營銷的重要特點之一。其二，發電企業是具有開放性和競爭性的特點。隨著我國電力產業的不斷發展，發電企業之間的市場競爭越來越激烈，而發電企業和供電企業是分別獨立運行的。其三，電力市場具有計劃性、協調性共存的特點。發電企業和供電企業共同構成完整的電力系統，推動電力銷售的實現。其四，電力市場的能動性特點突出，主要表現在客戶群體具有能動性，之間關系著電力企業的運行。其五，電價仍然是我國電力市場的重要組成部分。其六，電力市場參與者的地位變被動為主動，其議價能力、協商能力明顯增強。
2、電力市場營銷中存在的問題
2.1電網建設存在地區差異
近年來，我國電網建設進程雖然得到了較快發展，但是由于地區間的自然環境和經濟發展水平具有明顯差異，使得某些地區電力企業建設未能與時俱進，不利于電力市場營銷工作的進一步開展。其次，對于大部分農村地區而言，雖用電量較少，但因分布廣致使電力投資多，使電力企業經營面臨著效益不佳問題。由此，電力企業對農村地區的電網建設速度較為緩慢。最后，由于我國地域遼闊，氣候等自然環境差異性較大，導致部分地區的電網設備老化速度加快，容易出現故障，進而影響電力企業的運行質量。
2.2電力服務意識不強
長期以來，電力與行政之間聯系密切，使電力企業在改革之前始終處于強勢地位，采取壟斷的市場營銷策略，其電力服務意識不夠。伴隨電力體制改革的不斷深入，電力企業不再屬于單一賣方市場，其競爭壓力明顯加大，導致電力企業意識到服務質量對企業生存和發展的重要作用。但是，目前，我國電力企業并未針對電力服務事項作出明確改善。因此，在新形勢下，電力企業服務意識不到位的問題越來越明顯，制約和阻礙電力行業的更好發展。
2.3電力供求不穩定
電能是電力企業的最終產品，是連接企業與客戶的關鍵要素。所以，電力企業為客戶提供可靠的、穩定的電能是至關重要的。但是，在新形勢下，我國電力企業存在著電能供需不平衡的問題，不僅降低了電力企業電力運行質量，而且有損于電力企業在客戶心中的良好形象，對電力產業的發展十分不利。由此，電力企業有必要采取措施，為客戶提供高質量的電能，既要保障電能連續穩定輸送，又要確保輸送電壓和輸送頻率在國家標準范圍內，以平衡電力供需。
2.4電價機制不健全
隨著社會的發展和時代的進步，我國電價機制不健全的問題越來越明顯，與電力市場的發展不相適應，同時，不利于電力產業的發展。雖然我國《電力法》中明確規定，在相同電網、相同電壓等級、相同用電類別的條件下，不同客戶的電價標準是統一的，但是受多種因素的影響，我國省與省之間、地區與地區之間存在著電價不一的現象。在新形勢下，電力企業要想更好發展，必須積極疏導電價矛盾，健全定價機制，給予客戶以公平合理的電力消費，樹立良好的企業形象和提升國際知名度。
2.5電力市場營銷分析不到位
目前，電力企業的市場營銷分析不到位，在一定程度上影響和制約著電力企業的發展。首先，電力企業工作人員的思想觀念比較守舊，市場意識不強。受傳統電力行業壟斷思想的影響，使電力行業多數員工不能端正工作態度，其服務意識弱，難以適應時代的發展。其次，電力市場營銷分析工作的技術水平較低，以人工操作居多。隨著信息化程度的加深，電力市場營銷分析工作應該實現信息化、智能化，人工操作技術手段不僅耗時費力，而且不夠科學。再次，電力市場營銷分析工作人員的素質水平低，主要表現在學歷低、工作能力有限等方面，直接影響分析工作的結果。目前，有的電力企業市場營銷分析工作人員來自于其他部門的調配，既缺乏專業知識，又缺乏工作經驗，對電力企業的市場營銷工作不利。最后，電力企業市場營銷分析工作缺乏深度和響應速度不夠快，與現代化電力工業不相協調。電力企業的營銷分析工作大多表現在宏觀層面，用電價和電量兩個主要指標而衡量電力企業市場營銷工作的有效性。然而，此類分析結果對電力企業市場營銷工作的進一步開展并不具有現實意義。由此可見，電力企業采取有效措施以提高市場營銷分析工作水平具有重要性。
3、新形勢下電力市場營銷的策略
3.1樹立正確的市場營銷觀念
在新形勢下，電力企業要想更好發展，必須樹立正確的市場營銷觀念，使之與時展相適應。目前，我國電力企業面臨著激烈的市場競爭環境，所以實現企業和社會效益的最大化是尤為關鍵的。為此，我國電力企業必須提高市場服務能力，以市場為風向標，根據市場的實際需求而調整市場供給。其次，電力企業積極改善企業管理模式，有計劃、有目的地轉變企業經營管理模式，以促進電力企業兼顧社會效益和自身利益相協調。最后，電力企業要結合當前電改方向和“互聯網+”時代特征，積極開拓市場服務空間，增強企業競爭力，促使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
3.2電力市場實現細分
在新形勢下，電力企業有必要進行市場細分，根據客戶的不同需求，將目標市場劃分為若干客戶群。隨著人們生活水平的不斷提高，對電力企業有著多元化的需求，雖然客戶的多元化需求對于電力企業而言屬于異質市場，但是在異質市場中將客戶進行同質歸類，能夠促使電力企業充分進行市場資源整合，將需求相同的客戶有效聚集，便于電力企業更好開展服務工作。由此可見，電力企業采取市場細分的策略具有一定成效。
3.3完善電力市場營銷機制
電力企業采取市場營銷策略，不僅可以增強企業效益，而且能夠降低企業成本，以充分實現企業利益的最大化。隨著我國電力體制改革的不斷深入，傳統電力市場營銷機制難以適應新形勢的發展趨勢，在一定程度上阻礙電力企業的發展。所以電力企業有必要創新市場營銷機制，以增強市場競爭力，促進企業更好發展。首先，汲取傳統電力市場營銷機制中的優秀部分，在此基礎上加以完善。其次，結合電力行業的發展趨勢和客戶需求而建立有彈性的市場營銷機制，提升電力企業應對市場經營風險的能力。
3.4加強電力需求管理
加強電力需求管理，有利于電力企業節約資源，實現節能環保，適應時展的需要。為此，電力企業有必要因地制宜采取有效措施以加強電力需求管理。首先，建立或完善電力需求管理制度，為電力企業工作開展提供有力保證；其次，加快技術和裝備升級，提高資源利用效率，降低企業成本；最后，對客戶進行負荷管理，充分發揮大數據分析作用，使用電負荷平均化和電能高效化。
3.5提高電力市場營銷分析水平
在新形勢下，電力企業加強市場營銷分析工作是促進企業更好發展的重要市場營銷策略。為此，電力部門可以從以下幾個方面開展。首先，更新工作人員的思想觀念，培養和提高其市場意識。一方面，要求工作人員將客戶需求置于工作首位，一切工作從客戶的需求開始，到滿足客戶需求結束；另一方面，加強工作人員對市場營銷策略重要性的認識，使其提高服務能力，樹立良好的企業形象，為電力企業更好發展奠定堅實的基礎。其次，電力企業加大技術投入力度，促使市場營銷分析工作實現信息化。加強對分析軟件、設備的更新和維護，確保分析數據信息的準確性、完整性；建立系統的市場營銷分析網絡，提高市場營銷分析工作的技術水平。最后，加強對市場營銷分析工作者的培訓，以提高工作人員的素質。其一，加大培訓力度，使工作人員樹立良好的市場意識、服務意識、競爭意識；其二，電力企業完善招聘任用制度，不僅提高分析工作人員的專業性，而且有利于電力企業市場營銷分析隊伍建設；其三，提升營銷隊伍的素質，以加強營銷隊伍建設，培養和提高電力企業員工的技能水平和素質水平，確保電力企業采取有效的市場營銷策略而開展銷售活動，完成銷售目標，實現經濟效益。
4、結論
電力市場營銷策略是電力企業在市場條件下開展的有計劃的經營活動，其目的是確保電力企業實現市場銷售目標和達到預期的社會效益。隨著我國經濟向高層次的發展，人們對電力能源有著更高的要求，而電力企業只有通過不斷創新營銷策略和加強管理，才能滿足人們的多元化需求。所以，在現階段，電力企業應該結合信息社會特點積極創新市場營銷策略，以其進一步開拓市場服務空間，提升企業經濟和社會效益。
作者：黃永軍 單位：國家電投江西電力有限公司
第三篇：農電電力市場營銷策略
一、電力在第一產業能源消費領域的競爭策略
1.調查目標市場的農村經濟現狀
首先，收集目標市場(縣、鄉或鎮)的概況，包括其范圍內的自然狀況，例如其面積占城市面積的比例，人口數量和結構，農業生產的特點和結構，有何特長及優劣勢，宏觀發展方向等。其次，調查該地區農業經濟發展狀況，包括第一產業GDP增長趨勢，第一產業各行業產值的構成情況，并分析各行業的變化情況，對比發達地區的同類指標，得出存在的差異與發展方向。
2.調查農業生產電力及相關能源消費現狀
電力消費狀況。第—產業各行業的用電量及增長速度，第一產業用電量變化特點及其原因，電力消費特點——典型日負荷特性等。與電力消費相關的能源消費現狀，了解在農業排灌、田地作業、收獲機械、農產品的儲藏、加工、保溫、畜牧作業、漁業生產等多用途中，各種能源的主要用途。例如某地區柴油主要用于田地作業及收獲機械；煤炭主要用于溫室及畜牧作業場所的采暖和保溫加熱中，汽油主要用于農產品的運輸機械，電力主要用于照明、排灌、加工、畜牧、漁業生產中的各種用電設備中。同時了解能源消費的特點，如數量、結構、品種、單耗的變化情況。
3.研究農業生產電力需求
了解特定地區的農業發展規劃與發展潛力；分析農業生產結構發展趨勢；作出農業經濟發展分析與電力需求預測。研究第一產業電力需求與經濟增長的關系；農業生產用電量增長趨勢分析；負荷特性變化趨勢分析，根據電力市場調研預測電力需求。
4.制訂競爭策略和市場開拓措施
第一產業的競爭策略首要步驟是進行農村電力市場的潛力分析。如農業生產中電力市場的潛力；農業現代化和機械化水平提高帶來的潛力；電價降低帶來的用電潛力；電能替代其他能源的潛力等，開拓農村電力市場的措施。結合地區特點，制定適宜的農業電力市場的開拓策略，通過技術、經濟、法律、管理等多種手段大力推進農村電力事業的發展。加快農村電網的改造，利用技術手段降低損耗；加強用電管理，降低農村電價，加強峰谷電價的宣傳，大力推進農村峰谷電價，以優惠的用電政策，擴大電力銷售；提高認識，轉變觀念，加強服務等。
二、電力在第二產業能源消費領域的競爭策略
1.調查第二產業目標市場的經濟狀況
在國家連續多年實施積極的財政政策和我國加入WTO的形勢推動下，宏觀經濟繼續趨好，整體經濟實現快速增長。工業增長速度快，工業企業效益顯著提高，2002年1—9月第二產業GDP與上年同比增長10.0％，第二產業依然是帶動整個經濟保持較快速增長的主要動力，主要特點表現在固定資產投資強勁增長，成為帶動內需、拉動工業生產增長的主要動力。第二產業的投資增長幅度超過了第一產業和第三產業，其中冶金、化工、機械和輕工業投資增長率都接近或超過50％，一些高耗電的國有大中型企業恢復了活力。
2.調查第二產業生產電力及相關能源消費現狀
電力在第二產業中主要用于動力、照明和加熱爐。用能比重較大的行業的能源消費結構中，原煤的比重偏大，電力比重并不高，熱力的比重較大。在同一城市、同一時間的第二產業的能源消費調查中，電力占9.5％，列居第四位。這一部分用電量在電力企業總售電量中占57.9％。調查本行業內分類結構的能源消費特征，及電力典型日負荷特性等。同時了解能源消費的特點，如數量、結構、品種、單耗的變化情況，分析能源市場中價格變化對產業內能源消費市場的影響，如煤炭價格的波動對電力市場的影響，國際石油價格的上漲，就有利于電力終端能源消費市場中份額的擴大。
3.制定競爭策略
(1)了解特定地區的第二產業經濟發展現狀，地區內第二產業概況，第二產業發展存在的問題等。(2)調查第二產業電力及相關能源消費現狀；本地區第二產業用電狀況；第二產業用電特點；第二產業電力消費結構現狀；第二產業分地區用電現狀；第二產業用電及負荷特性等。(3)分析第二產業分行業用電需求現狀。(4)分析第二產業用電需求與經濟增長的關系。可從多個角度進行綜合分析，如從工業經濟結構和用電結構分析、從工業大戶分析、從產值及產品單耗變化分析、分析經濟發展與用電需求的相關性。
三、電力在第三產業能源消費領域的競爭策略
1.競爭態勢分析
第三產業包括：交通運輸、商業物資供銷倉儲、郵電通信、賓館飯店招待所、房地產、公共事業、衛生體育社會福利、教育文藝廣播電視、國家機關、金融保險、科研綜合技術服務及其他。
2.制定相應的競爭策略
(1)調查分析特定地區的第三產業經濟發展及特點。(2)第三產業電力及相關能源消費現狀及特點分析。分析本地區第三產業電力消費現狀；分析負荷特性(當年年負荷特性、典型日負荷曲線、主要行業負荷特性分析)；第三產業電力消費的主要特點；電力在第三產業能源消費中的地位和作用。(3)第三產業電力需求增長與經濟增長的關系：第三戶業經濟結構與用電結構比較；第三產業經濟增長速度與用電增長速度比較；第三產業經濟發展與用電量的相關性分析；典型大戶經濟增長與用電需求關系分析。
四、電力在城鄉居民生活能源消費領域的競爭策略
1.競爭態勢
同前面的市場調查一樣，同一座城市，同一時間，電在城鄉生活消費能源的構成中占8.3％，列居第四位，這一部分用電在電力企業總售電量中占10.0％。
2.制定競爭策略
(1)分析該地區的居民生活水平發展狀況；(2)分析居民生活用能與電力消費現狀。分析城鎮居民和農村居民用能現狀；居民能源消費結構；城鎮和農村居民電力消費現狀以及家用電器擁有率狀況。(3)本地區居民生活電力需求影響因素分析。具體分析用電條件、收入水平、房地產開發、城市建設與改造、家用電器普及程度、電價、其他能源、農村城鎮化等因素對居民生活電力的影響。(4)預測居民生活需電量。結合居民生活水平發展預測、城鎮居民住房規劃、人口發展規劃、家用電器擁有率預測、居民人均生活用電量預測制定綜合的居民生活用電量預測(年度及月度)。
作者：孫立紅 單位：青岡縣電業局
