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摘要：隨著網絡技術的不斷進步與發展，網絡營銷已經普遍存在于人們的生活之中，而現在越來越多的人開始使用微博，微博時代的網絡營銷已經到來，微博網絡營銷成為了一種新型的營銷方式，在這種形勢下，當然也就不可避免的出現一系列的問題，而對于這些問題，我們要重視起來并加以解決。因此微博的網絡營銷和管理要采取戰略，來保證微博網絡營銷的飛速發展。

關鍵詞：微博；網絡營銷；網絡管理

引言

互聯網的迅猛發展，帶領人們進入了微博時代，微博的使用人數的增加，也成為了企業關注的焦點，而微博不僅僅只是一個信息的平臺，還是一個營銷的平臺。微博時代的網絡營銷也受到引起了大家的高度關注。

一、微博網絡營銷的現狀

(一)微博營銷的概況

目前，網民依然是處于上升的趨勢，網民的規模越來越龐大起來，這對于企業來說是一個機遇，微博網絡營銷也迅速發展起來，而微博用戶的跳躍式增長，并憑借其自身獨特的優勢受到了很多企業的關注，因此微博網絡營銷作為一種新型的營銷方式，存在著巨大的挖掘潛力。

(二)微博網絡營銷的優勢

1.微博網絡營銷可以借助多種多媒體技術與手段，各種信息、文字、圖片、聲音等，將信息直接傳達給潛在的消費者。

2.微博營銷的推廣與傳統的營銷模式相比，更加快捷，不需要經過嚴格的審批，只需要編寫140以內的字，微博小秘書經過審查就可以了，節省時間、節約成本。

3.微博網絡營銷可以通過粉絲形式傳播企業信息、產品信息，提升企業自身的形象與品牌的知名度，并且名人效應加快傳播速度。一條熱度高的微博，可以在后短時間之內就可以傳遍世界各地。

4.微博網絡營銷不僅可以節約昂貴的店面租金，還可以免費各種產品相關消息，成本遠遠小于廣告，降低了營銷成本，效果也是相當好。

5.微博營銷能通過和粉絲互動，與粉絲建立親密的關系，并且及時得到用戶的反饋意見。

6.微博營銷操作簡單，只需要140字以內的微博，經過簡單的構思后就可以，內容簡短，非常便捷，而構思一篇好的博文，則需要浪費很長的時間與精力。

二、微博營銷存在的問題

1.微博營銷對粉絲數量的要求很高，但是對于一些剛剛注冊過的用戶，粉絲數還是很少的，粉絲是微博營銷的決定性因素。

2.微博營銷對內容也有一定的要求，微博的內容太過單調，只是文字的闡述，對粉絲沒有吸引力，關注度也不高。并且微博里的新內容的速度很快，要及時的去更新，的信息粉絲如果沒有及時的關注到，那么信息就會被覆蓋。

3.微博里與粉絲的互動性不夠好，一些用戶的評價和反饋不能夠及時處理，還有對于一些知名企業，往往會認為在微博上的吸引力會比較強，發微博可以增加大量的粉絲，以此來促進企業發展，但是發過微博后才發現，粉絲們都無動于衷，與粉絲們平時沒有太多的活動去互動，導致親切感不強。

4.對帖子的撰寫，認為僅僅140個字，比較容易，忽視了一條有創意的微博的價值。因此，微博網絡營銷在快速發展的同時還存在著很多的不足之處，我們需要不斷的改進，對不同的問題都要采取相應的措施。

三、微博營銷的管理是一項重要任務

微博網絡營銷的管理是一項重要的任務，微博營銷最大的成功就是關注度和轉發度率。要想把微博營銷的市場發展壯大起來，也需要一定的時間精力去管理。而對于微博營銷的管理需要從各個方面著手：

1.對網絡品牌的管理。對于企業品牌策略的制定，計劃實施及一些網絡品牌評價的管理，是微博營銷的第一步。

2.對網站推廣的管理。網站的推廣管理是最基本的網絡營銷管理活動，微博時添加網址，提高網站的訪問量，增加粉絲的數量。3.信息的管理。編輯制作并最新實時信息，包括文字、圖片、圖形和音頻等的管理，微博時微博內容要有吸引力。

4.對在線顧客關系的管理。利用在線服務的手段，和粉絲進行互動，及時的獲取用戶反饋，制定適合粉絲要求的策略。

5.對網上促銷的管理。對不同的產品、在不同的階段進行網上促銷，并有效管理，吸引用戶的注意，增加大量的粉絲。微博網絡營銷管理的內容也比較瑣碎繁雜，必須細分加以整理，微博營銷的管理是一項重要的任務，所以進行有效營銷管理是促進微博網絡營銷發展最快捷的方式。

四、微博營銷的發展對策

1.的內容多樣化合適的話題或標簽是微博內容很重要的一部分，這樣以利于微博搜索。的內容要對消費者有價值，例如特價的產品、打折的產品和限時搶購的產品都對消費者有很大的吸引力，從而帶來不錯的傳播效果。

2.及時的更新微博內容微博信息每時每刻都在進行著更新，企業應該做到每日都要進行更新信息，不要連續發，要有規律的去消息，在信息高峰期及時更新微博內容。

3.與粉絲間的互動積極與粉絲互動，參加轉發和評論，舉辦一些免費禮品獎勵活動，與粉絲互動起來，會有更多的粉絲參與其中，增加粉絲的數量。只有提高關注度，才能加快信息的傳播速度。

4.微博標簽的添加設置在新浪微博上，會根據微博的標簽，推薦一些有共同標簽或者共同興趣愛好的人互粉。因此合理設置微博標簽也是微博營銷的重要組成部分。

五、結論

目前，各大公司企業都紛紛重視起來，加入微博營銷的行列，對于一系列的問題也采取措施去彌補不足之處，微博營銷的發展會一直保持著良性循環的狀態，并會發展的越來越強大起來。

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作者：彭筱星 單位：鄭州師范學院