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管理信息系統是現代信息管理工作不可缺少的一部分,是適應現代高科技信息管理尺度的要求、推動信息管理走向科學化、規范化的必要條件。只有信息管理規范了,才能給人們提供更好的生活環境及便利的生活空間。
信息是管理上的一項極為重要的資源,管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策,而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息的質量。
在21世紀,人類將步入知識經濟時代,知識經濟時代是科技發展日新月異和知識、信息呈爆炸膨脹的時代。有所謂信息威脅之說,這是指人類面臨的要處理的信息量大到難以處理的地步,以至造成混亂的結果。
計算機的出現解決了這個問題,由于計算機迅速、準確為信息收集、加工、使用、查詢提供可能。
隨著以計算機技術、通信技術、網絡技術為代表的現代信息技術的飛躍發展,人類正在從工業時代向信息時代邁進,人們越來越重視信息資源的開發和利用,“信息化”已成為一個國家經濟和社會發展的關鍵環節,信息化水平的高低已成為衡量一個國家現代化水平和綜合國力的重要標志。
管理信息系統是一個由人和計算機等組成的,能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統,它能實測國民經濟和企業的行為、幫助實現其規劃目標。
管理信息系統功能包括:信息收集、信息存儲、問題處理、對話及信息輸出、信息管理機構。
計算機輔助管理的發展經歷了四個階段:事務處理、系統處理、支持決策、綜合服務。
§1.2計算機信息系統的發展
從1945年美國第一臺電子數字積分計算機ENIAC誕生以來,短短四、五十年,計算機技術發展異常迅速,應用日益廣泛。從硬件上由電子管、晶體管、集成電路、大規模、超大規模集成,價格降低、可靠性增強。計算機尤其是微型計算機逐漸普及,從開始4位微處理器的微型機到現今32位高檔微機,主頻速度越來越快。隨著硬件的發展,軟件也不斷更新,由2進制代碼到機器語言匯編語言、高級程序語言,到現今面對對象的非過程化語言,人們不必關心問題的解法和計算過程描述,只需告訴它干什么,至于如何干,則由軟件自動完成,這給軟件開發人員帶來及大的便利。軟件開發人員不必化大多時間和精力在描述程序的具體細節上,提高效率,減少手工編程中的誤差。計算機的應用也由原先單純的數值計算,到數據處理如辦公自動化,輔助教學,工業的自動控制、人工智能,可以說滲透到生產生活的各個領域。計算機的應用提高了效率,降低了成本,節省人力物力。但要發揮其巨大作用,還需提高人們的應用水平。
§1.3管理信息系統的發展現狀
現代社會、社會化趨勢的擴大和社會產品需求使企業在生產經營活動中涉及的內外部信息積聚膨脹,隨著科學技術突飛猛進和生產迅速發展,使人類知識量增長速度不斷加快,信息量的增加,外部環境變化的變快,人工已無法勝任。如何收集足夠的信息資源,強有力的信息并加以利用,積極的開發和及時利用信息爆炸有效的信息資源,已成為現代社會的難題。計算機的出現解決了這個問題,由于計算機迅速、準確為信息收集、加工、使用、查詢提供可能。計算機技術與通信技術結合極大的促進現代信息技術的發展,各國加快信息進程,國際社會建設信息高速公路的熱潮和中國工人“金”字號工程為代表的國家信息工程項目的開展,使中國的企業信息化面臨新的形勢。
電子計算機適應現代社會管理信息量迅速增長,信息壽命短,要求及時轉換的問題。信息系統由電子數據處理,信息報告系統,決策支持系統進一步發展到專家系統及支持領導層的決策執行信息程序,在競爭中支持戰略決策的戰略信息系統。當今社會現代信息技術廣泛迅速的滲透到社會生活的各領域但目前在管理信息系統應用還很不完善,屬于起步階段。計算機對管理工作的支持,不僅是數據處理、而且是輔助決策的工具,能夠從海量的信息中收集、整理,分析提供給管理者、決策有關的信息,相關的決策分析,甚至可和管理者交互對話,生成決策。目前各個行業的計算機處理信息管理,很大一部分仍停留在單項業務理,處在電子數據處理階段,各單位由事務處理到系統處理轉向支持系統還建立起真正的具有預測控制和支持決策功能的管理信息系統。雖然信息系統已有一定發展,在業務處理過程控制辦公自動化方面已有長足進步,但很不完善。要充分利用計算機處理信息,必須從目前情況入手,著眼于未來,開發適合本單位、行業的小型管理系統,甚至是其中一步分,如工資管理系統,然后逐步完善,不斷擴充。管理信息系統的特點之一就是數據集中統一,采用數據庫。利用數據庫技術可解決數據共享問題。數據庫用一定數據模型組織數據,使數據面向系統,程序獨立于數據,實現數據獨立性,減少數據冗余和不一致性,且易編程、擴充、移走。尤其20世紀70年代后期產生的分布式、面對對象數據庫,使數據和數據操作方法作為對象由數據庫管理,系統更好用,減少出問題的可能性.其屬性繼承性可在對象中共享數據和操作,極大的方便了用戶。總而言之管理信息系統是集科學化、計算機及系統方法為一體的綜合性邊緣性學科。
§1.4開發管理信息系統應注意的問題
成功地開發一套管理信息系統,不僅需要具備一定的理論基礎,而且還需要對開發過程中所面臨的問題有一個充分、清醒的認識,例如:社會因素、文化背景、企業體制、起點環境等。特別是在中國當前IT行業飛速發展的形勢下,更要強調這些方面對管理信息系統開發的影響。在查閱了一些資料后,我認為以下幾個問題是需要特別注意的:
1.市場經濟的客觀因素要求:市場經濟是一種信息反饋體系,市場調節也離不開信息反饋體系。隨著我中改革開放的不斷深入,高校也要發展、生存,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,沒有信息和現代化的信息處理技術是辦不到的。現代化的計算機圖書管理信息系統是高校圖書館發展的關鍵。因此,管理信息系統的開發是高校圖書館掌握現代信息技術和信息現代化的必由之路和必要手段。
2.人的因素:計算機管理信息系統是由人、硬件、軟件、網絡組成。人的因素是管理信息系統建設過程中需要考慮的。在管理信息系統的建設中,圖書管理人員和圖書借閱者之間的關系以種種行為特征直接影響圖書管理信息系統的開發質量和運行效果。
3.管理信息系統開發的起點:當今,計算機技術和網絡通訊動手術日新月異,而管理信息系統的開發是一項復雜的系統工程,協調技術更新期與開發周期的矛盾就顯得尤為重要。管理信息系統的開發一定要避免在低水平上開發,一定要慎重選擇軟件的應用平臺以及軟件的開發工具等。
§1.5圖書管理系統
隨著計算機技術的飛速發展,計算機在企業管理中應用的普及,利用計算機實現圖書信息的管理勢在必行。目前學校圖書館的借閱工作部分還是手工管理,工作效率很低,并且不能及時了解圖書的種類和學生們比較需求的圖書等,不能更好的適應當前學生的借閱要求。手工管理還存在這許多弊端,由于不可避免的人為因素,造成數據的遺漏、誤報。計算機信息化管理有著儲存量大,速度快等許多優點,提供給我們的處理信息及時快捷,因此我們利用計算機提供給我們的信息對學生們的借閱過程形成一整套動態的管理能夠極大地提高圖書館管理的效率,這也是企業、學校的科學化、正規化管理,與世界接軌的重要條件。
管理信息系統就是我們常說的MIS(ManagementInformationSystem),在強調管理,強調信息的現代社會中它變得越來越普及。MIS是一門新的學科,它跨越了若干個領域,比如管理科學、系統科學,運籌學、統計學以及計算機科學。在這些學科的基礎上,形成信息收集和加工的方法,從而形成一個縱橫交織的系統。