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摘要：為更好地提高我國上市公司會計信息質量，文章將網絡智能化理論引入到上市會計信息質量評估研究中，利用智能化理論優化會計信息質量評估方式，建立了基于網絡智能化的上市公司會計信息質量評估體系。文章通過研究，指出，網絡化的發展為更好地開展會計信息質量評估提供了良好發展機遇，借助基于網絡智能化的評估方法，既豐富了會計信息質量評估范疇，又可以全方位的準確體現出上市公司會計信息質量狀況，可以讓社會大眾更加真實的掌握企業經營狀況，進而做出科學決策的同時促進會計信息質量改善。在這種目標導向下，基于網絡智能化的會計信息質量評估體系的對象及范圍應該由合規性評價向企業高質量發展方向轉變，評估方法也趨于智能化，以較好的解決在會計信息質量評估過程中可能出現的工作效率與社會公平之間的矛盾。

關鍵詞：會計信息質量；網絡智能化；評估

一、基于網絡智能化的上市公司

會計信息質量評估理論研究網絡智能化的發展對人類的生產生活方式發生了革命性的變化，利用互聯網對傳統產業進行改造是互聯網發展的必然趨勢。作為具有悠久歷史的評估行業，已經在許多國家的政策組成中占據重要地位。在評估業務的發展中，評估多屬于政府的委托服務，一方根據需要，將評估服務的要求、評估信息資料以不同形式告知受委托的服務機構，受托單位按照甲方要求，對委托對象進行評估，并將評估結果告知委托方的行為。雖然這種模式對會計信息的評估工作起到了推動作用，但是仔細分析可以發現模式本身存在諸多問題，委托方和受托方的利益訴求不一樣，致使在利益驅逐下，受托方會出現舞弊可能性，導致委托方的利益得不到有效保障[1]。在網絡智能化的背景下，社會活動交往更加便捷，溝通交流更加高效，這就為會計信息質量評估行業的發展提供了新的便利條件。我們知道，開展評估工作主要是希望對期望的目標和實際評估得到的結果進行對比后客觀認識取得的成績、存在的問題，并能夠得出更好的提升對策。為更好地開展會計信息質量評估，評估機構可以充分發揮互聯網的高效便捷性以及發揮規模經濟效益和智能化工作媒介，對常用的委托服務模式進行優化升級為新的模式，即同時兼容委托服務和用戶自助服務、二者相互融合更好改善評估服務質量與效率、有效改善評估服務效益。文章研究對象“基于網絡智能化的會計信息質量評估”的主要內涵為充分利用網絡及相應的互聯網工具全面改善會計信息評估工作的質量和評估效益，加快會計信息質量升級的業態類型。總結來看，其主要特點有[2]。

（一）開放性特征

所謂開放性特征，指基于網絡智能化的會計信息質量評估工作屬于開放性工作，其參與條件較寬，所受限制較少，可以在全社會范圍內進行廣泛意見征集，能夠形成具有競爭性的評估環境和氛圍，因此可以較好的破解以往會計信息評估工作存在的缺點。

（二）智能性特征

由于網絡智能化的上市公司會計信息質量評估工作離不開智能化設備的促進作用，由于其所具有的開放性特征，給其工作帶來了較廣的涉及領域、巨大的工作強度及工作難度，只依靠人力資源無法完全滿足評估工作的需求，因此，只有借助網絡化設備才可以全面完成會計信息質量評估工作。

（三）可靠性特征

所謂可靠性特征，指基于網絡智能化的會計信息質量評估工作可以在特定環境和時間條件下連續平穩開展。上市公司的資本受信息驅動影響較大，只有提供精準的信息服務，用戶才能夠準確掌握和把握市場變化動態，才具會計信息評估的可靠性。可靠性體現了評估機構的穩健性、可拓展性及安全性，為委托方對會計信息質量評估工作的基本要求[3]。

二、基于網絡智能化的會計信息質量評估目標及范圍

（一）上市公司會計信息生產質量

根據ISO質量標準體系，可以確定不同的質量觀。ISO體系中的質量定義為所提供的所生產的產品與服務能夠實現特定需求所具備的特征，并指出質量為生產符合特定需求的結果，這就意味著一旦生產滿足特定規格要求，即使生產的質量或者服務不是最優產品，也代表生產的產品或者服務具有質量，這種特征的質量變為生產質量。上市公司會計信息作為由企業財會人員制造的對全社會進行服務的公共產品，生產質量指在公司會計信息生產環節按照特定需求和標準構建起來的能夠滿足用戶特定需求的綜合性體系。在這里需要注意，會計信息質量評估所要求遵守的規章制度及標準、規范在制定時，都是規范制度人員出于某些特定的需求和考慮制定的，與實際委托中用戶的真實需求還具有一定的差異性，這樣就容易讓用戶描述會計信息具有一定難度。會計信息生產質量只是體現出會計信息所具備的可以實現特定用戶需要的全部特征或者部分特征的綜合，沒有體現出其可以反映用戶真實的需求。所以，僅僅憑借會計生產信息開展會計信息合規性評價存在一定的缺陷，必須結合會計信息發揮的真正作用和開展效果進行綜合評價，才能夠取得相對全面、準確的會計信息質量。

（二）上市公司會計信息的使用質量

為解決計算機在模擬會計信息質量存在的問題，人們提出了使用質量的概念，最初的定義認為使用質量是基于用戶視角的質量觀，重視軟件工程人機和諧。會計信息作為信息產品，也離不開從用戶的角度對其可用性進行評估。在本文中，對會計信息使用質量范疇界定為用戶對特定情況下就會計信息發揮作用是否滿意及是否達到用戶需求的認可程度。這一定義部分參考ISO體系的相關規定，重點關注用戶使用會計信息的認同感和心理接受程度。對上市公司會計信息使用質量進行評價能夠在一定程度上激發會計信息使用者的工作積極性，推動會計信息監督管理部門從信息使用者角度提出改善會計信息質量披露方式的思路與方法，不斷推動會計信息質量水平的提升。

三、基于網絡智能化的會計信息質量評估主體

所謂評估主體，指的是由哪些人員開展會計信息質量評估工作，對上市企業會計信息的形成過程來說，由于會計信息具有較強的專業性，這就需要專業人員利用專業化知識對生產質量進行評價，從事這項工作的大多數具有專業評估知識的分析師。評估人員或者評估機構在接受委托后對會計信息質量開展多方面評估后，將評估結果向社會大眾發布，供會計信息的使用者進行參考和使用。前文已經提到，傳統的委托評估模式存在經濟舞弊風險及高成本低收益缺點，因此，可以利用互聯網媒介，利用人工智能解決存在問題及缺陷[4]。從對會計信息使用質量評估工作看，由于會計信息用戶為上市公司會計信息的直接使用者，對會計信息的質量感受最為直觀，所以在會計信息使用質量評估工作中，發揮主體作用的一方通常是會計信息的使用人員。相應的，評估模式以直接評估為主，很少采取非委托評估方式，這是由于評估人員并不是會計信息的直接使用者，也無法知道信息使用者真實的內心感受。同時，信息使用者用戶越多，對信息質量使用心理感受越具有代表性，參考價值也就越高。較為有效的渠道是借助互聯網媒介，將互相都有興趣的用戶聚集在一起，形成對會計信息使用質量進行評估的網絡討論組，在討論組中用戶能夠各抒己見，互相自由交流，更好地進行使用質量的評估。通過對討論組中的意見進行匯總分析，便可以得到絕大多數用戶對會計信息使用質量的態度及認識。通常說來，不管是會計信息的生產質量評估還是會計信息的使用質量評估，專業化的評估人員都可以和信息使用者共同合作、協同溝通。在對會計信息生產質量評估時，專業分析人員和用戶可以建立相應團隊開展合作評估，專業分析人員能夠通過和用戶的交流獲取相應資料并結合用戶使用感受得出相對可靠的評估結果。在對會計信息使用質量進行評估時，用戶可以通過專業分析人員的幫助形成網絡討論組，通過科學化的方法和手段分析單個用戶的意見，進而得到更加可靠的會計信息質量評估結果。

四、基于網絡智能化的會計信息質量評估模式

根據評估工作理論和其開放性特征，加上網絡虛擬性特點，在開展評估過程中存在評估效率及評估客觀公平性之間的矛盾，存在會計信息使用者對評估主體的信任危機和系統可靠性的矛盾，因此在采取評估模式時，必須利用科學的評估方法對這些問題進行分析和解決[5]。

（一）智能評估代理的引入

基于網絡智能化會計信息質量評估時，評估效率和評估工作的公平性之間存在著復雜的關系，要想提高效率，可能對公平性產生一定影響，過分對評估效率的追求會影響到評估工作的公平性。因此，引入智能評估代理模式以期協調二者之間的矛盾。智能評估代理充分發揮大數據及“互聯網+”技術優勢，借助開展會計信息質量自動化評估方法和手段，使評估主體能夠得到各類反映公司經營業績的資料，如財務報表、業績披露等，還可以獲得能夠反映公司誠信經營信息的資料，如誠信評級、客戶反饋等。在開展會計信息質量評估工作時，智能代理能夠根據特定的評估目標，在一定范圍內或者部分程度上取代評估師的工作，不會出現人為舞弊行為，一定程度上提高了會計信息質量評估的公平性。同時，由于其具有快速算法，評估效率在智能化的影響下也會得到極大的提高。

（二）評估主體聲譽評價機制的引入

在對會計信息質量進行評估時，評估雙方需要形成彼此信任的關系，如果不能建立穩定的合作關系，會使會計信息質量評估工作達不到預期或者導致工作失敗。用戶對評估主體信任危機主要指如果評估的主體發布和評估結果不實的評估消息，會使雙方產生互不信任。為有效避免出現雙方不信任的情況，需要在會計信息質量評估時，可以引入評估主體聲譽評價機制，起到約束行業規范、確定最佳評估對象與目標的作用，可以減少用戶和評估主體不信任的風險。為有效建立評估主體的聲譽機制，可以從以下幾個方面開展：首先，要求涉及評估的所有對象都進行實名注冊，這樣就能在評估工作中更好的約束個體的行為。其次，建立全面科學的對評估主體的評價功能。除此之外，還需要為會計信息質量評估主體建立相應的資料庫，對相應相信定期更新和維護，以有效的幫助用戶對評估主體的評價及篩選。最后，可以通過建立評估主體所具有的特征參數和委托企業之間的量化關系，可以建立起相應的數學模型評價評估主體，根據模型計算出評估主體聲譽后進行綜合評價。

（三）分布式智能評估系統的引入

第一，由于會計信息質量評估環境具有較高的不確定性，分布式智能評估系統已經成為一種有效的方式。在這種評估模式中，不同的節點表示特定的智能評估代理，包括多樣化的評估信息、資料、數據及方法，委托方能夠和系統智能化的進行溝通，各個評估機構相互可以借助網絡進行直接通信和互動操作，在互動協作下能夠根據環境變化采取相應的具有靈活性的對策開展評估工作。第二，引入的分布式智能系統中，互相關聯的不同帶來之間具有同等的地位，不分地位和主次，不同代理扮演的角色既可以是服務器的中樞，一方面為其他代理提供信息，另一方面也可以扮演用戶的角色，接受其他代理提供的信息。這一模式和系統下，如果用戶數量不斷增加，智能評估代理的數量也隨著增加，這樣就能較好地實現用戶的需求。從理論上講，分布式智能系統具有無限擴展性，可以實現開放性系統下產生的用戶數量動態變化。第三，該系統使用“去中心化”組織形式，在分布智能系統中，各個智能代理之間利用互聯網可以進行面對面的通信，這種情況下就能夠克服傳統通信模式下利用統一的中心節點對數據、信息統一收集后進行分配存在的通信延時，避免了因為統一的中心節點出現故障后給通信帶來的系統性癱瘓問題，還能夠降低評估結果在信號傳輸過程中丟失或者被篡改的概率。因為在這種模式下，數據及程序不是集中儲存，而是被分散于不同智能代理之間進行儲存，個別智能評估結果發生損壞后對整個系統影響不大，所以，分布智能系統具有較強的安全性和獨立性，可以讓會計信息質量評估系統在網絡智能化背景下具有更高的可靠性。

五、結束語

基于網絡智能化的會計信息質量智能評估的產生背景為網絡技術帶到共享經濟快速發展大環境，在減少上市公司財務欺詐、推進會計信息供給側改革方面發揮著重要作用，文章對網絡智能化下會計信息質量評估進行了簡要的研究，重點從其特點、評估目標、評估模式等方面進行論述，對網絡智能化背景下會計信息質量評估的發展具有一定的實踐指導價值。

作者:楊亞芳 單位:紹興市第一園林工程有限公司