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市政府各部門、各直屬機構:
為創新服務機制,提高行政效能,根據市委、市政府和市效能建設領導組的統一部署,市政府辦公室、市行政服務中心、市政府法制辦公室、市編委會辦公室組織市直有行政審批和公共服務項目的46個部門和單位,對186個行政許可項目(含省下放)、82個非行政許可項目(含省下放)、44個公共服務項目的操作流程進行梳理和優化,經反復研究協調形成了“流程再造”方案。據統計,通過本次“流程再造”,進入行政服務中心辦理的29個單位274個項目(子項共370項),辦事環節平均由3.75個減少到2.92個,申報材料平均由6.0份減少到5.1份,承諾時限平均由11.1天減少到4.9天,壓減率分別達到22.2%、15.6%和55.8%;未進行政服務中心辦理的17個單位34個項目(43個子項),辦事環節平均由3.5個減少到3.2個,申報材料平均由4.4份減少到3.5份,承諾時限平均由21.9天減少到17天,壓減率分別達9.3%、20.4%和22.2%。市政府常務會議研究同意這一方案,現予公布,各有關部門和單位要認真組織實施。
一、由市政府辦公室牽頭負責將本次“流程再造”方案在**日報、市政府門戶網站上公布,并由市行政服務中心負責將其匯編印發,以擴大宣傳覆蓋面,接受社會監督。
二、各行政審批和公共服務實施主體,要按照公布的“流程再造”方案要求,將本單位行政審批和公共服務項目的具體操作流程,包括材料申報、審批環節、承諾時限等,進一步細化,形成流程圖,通過辦事窗口、單位網站公告欄等向廣大群眾公布,以方便群眾辦事,接受群眾監督。
三、加快實施進度。所有再造流程要在7月底前正式實施。對進入行政服務中心的項目要抓緊在辦公系統中更改流程,確保改造后的流程及時施行。
四、積極探索一些新的改革措施。要落實一批現場勘察項目由窗口組織進行,加快辦事節奏。要確定一批窗口或審批項目,對確需領導簽批的,實行先發證,后補簽。市建設、規劃、國土房產、人防、氣象、城管執法、水利等部門要在市行政服務中心的組織下,整合窗口,實施并聯審批,構建大基建聯合審批平臺。車管所要將車輛照相環節與外檢合并,受理崗與辦理崗分設,減少辦理時間。
五、加強監督檢查。市效能建設服務機制創新組要對再造流程落實情況進行檢查,督促規范辦件,確保本次再造流程實施到位。